museos como medios de comunicación. - patricia castellanos

Actas V Congreso Internacional Latina de Comunicacin

Social V CILCS Universidad de La Laguna, diciembre 2013

ISBN-13: 978-84-15698-29-6 / D.L.: TF-715-2013 Pgina 1

Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/13SLCS/2013_actas.html

Museos como medios de comunicacin: Aportes al cambio social desde los museos

de ciencias

Dra. Patricia Castellanos Pineda Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

[email protected]

Resumen: Los museos han superado el papel de instituciones encargadas de

la conservacin patrimonial, y complementarias de la educacin formal. Ahora

pueden equipararse a cualquier medio de comunicacin y han asumido un

papel importante en la sociedad similar al que desempean otros

equipamientos culturales. Gracias a los cambios sociales y polticos que la

sociedad ha vivido, el museo pas de la esfera privada a la pblica dejando de

lado su vertiente elitista.

Desde la dcada de los 60, se han venido impulsando diferentes tareas

relacionadas con estas instituciones y que pretenden acercarse a la sociedad

y, sobre todo, participar de la vida de las comunidades. As, los museos

aportan una nueva manera de participar y contribuir al crecimiento de una

sociedad.

En el caso de los museos de ciencias tenemos que tener en cuenta que el

veloz desarrollo cientfico-tecnolgico, genera desigualdades informativas entre

aquellos que tienen conocimientos cientficos y los que no. A esta situacin

pueden contribuir los museos como generadores de cambio social gracias a las

acciones singulares que asumen y al voluntarismo de muchos de sus

profesionales. En algunos lugares, por ejemplo, en pases latinoamericanos,

los propios museos implementan polticas que buscan aportar un grano de

arena al desarrollo de la sociedad en la que estn inmersos. En Espaa, hasta

hace pocos aos comienzan a emprenderse acciones que buscan incluir



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grupos tradicionalmente marginados como es el caso de las personas con

discapacidad, los presos y las personas mayores.

A partir de una aproximacin terica y de algunos ejemplos de acciones

concretas, se busca ubicar al museo como una institucin importante en las

acciones de cambio social desde una institucin tradicionalmente vinculada a la

alta cultura.

Palabras clave: Cambio social; medios de comunicacin; museos de ciencias,

pblico vulnerable; desarrollo cientfico

1. Introduccin

A partir de la segunda mitad del siglo XX los museos han cambiado su manera

de llegar al pblico. Desde su nacimiento han sido considerados parte de la

llamada alta cultura no slo por el tipo de contenidos que incluyen sino

tambin por la relacin unidireccional que se estableca con los visitantes. Por

ejemplo, en el siglo XVIII, algunos museos britnicos exigan a la gente del

pueblo tener una recomendacin de un aristcrata que certificara que la

persona era gente de bien para poder entrar a ver una coleccin. A raz de la

Revolucin Francesa, la democratizacin de diferentes instituciones y

estamentos sociales, polticos y gubernamentales, dieron la posibilidad a las

mayoras a acceder a las colecciones reales que hasta entonces estaban

cerradas al pblico.

Cmo pueden este tipo de instituciones contribuir al cambio social? Para

contestar esta pregunta debemos revisar rpidamente la evolucin que han

tenido. Desde los aos 60 el cambio del paradigma musestico ha sido

fundamental en la relacin que tiene hoy da la institucin con el pblico. Su

presencia, al igual que la de otros equipamientos culturales como las

bibliotecas, ha adquirido protagonismo en la vida cotidiana de la ciudadana.

Gracias a los cambios sociales y polticos que la sociedad ha vivido, el museo

pas de la esfera privada a la pblica dejando de lado su vertiente elitista.

En la actualidad no se puede dudar del valor tanto patrimonial como educativo

y comunicativo de los museos, ya que a lo largo de su historia se han



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consolidado y adaptado, en la medida de sus posibilidades, a un mundo ms

exigente y competitivo. La democratizacin del arte y la ciencia a travs de los

museos pblicos, y la divulgacin del conocimiento cientfico son slo dos de

los aspectos positivos que han influido en el cambio de su relacin con la

sociedad y de la necesidad de su compromiso con los pblicos vulnerables.

A este cambio de relacin entre el museo y el pblico ha contribuido la

corriente terica conocida como Nueva Museologa que surge porque en las

ltimas tres dcadas del siglo XX se produce un cisma entre los defensores del

museo tradicional y los que buscaban la implicacin del visitante. Por otra

parte, la aparicin de los centros de ciencia, basados en la manipulacin de

elementos interactivos, han sido tambin significativos en el dilogo museo-

sociedad. El hecho de que el museo de hoy sea un medio de comunicacin,

fortalece y facilita el dilogo entre la institucin y el pblico (Castellanos

Pineda, 2008). El desarrollo de las Tic y el auge de las redes sociales han

permitido aumentar esta relacin incluso, con personas que presencialmente

no conocen el museo.

Tambin contribuye la nueva mirada hacia el museo como un medio de

comunicacin, emisor, en este caso, de mensajes cientficos.

Algunos autores defienden la visin de que la comunicacin de estos centros

se corresponde con la de un sistema de comunicacin no masivo (Knez y

Wright, Morgan y Welton, Hooper-Greenhill), mientras que otros ven en ellos un

mass media (Cameron, Miles, Hodge y DSouza, Vern y Levasseur, Huyssen).

Las dos tendencias han convivido desde finales de los sesenta.

El planteamiento terico lo desarrolla por vez primera el muselogo canadiense

Duncan Cameron en 1968, a travs del artculo A view point: the museum as a

communication system and implications for museum education, en el que

reivindica el punto de vista del museo como un sistema de comunicacin y las

consecuentes implicaciones para la educacin que se desarrolla en ellos.

Cameron utiliza la clsica propuesta de Shannon y propone un sencillo

esquema integrado por tres elementos: emisor que sera el museo, el medio o



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canal a travs del cual se comunica y que equivaldra a las cosas verdaderas,

y el receptor, que sera el visitante. Cameron aade la retroalimentacin o

feedback de Melvin De Fleur1, como base para verificar la efectividad de la

exposicin. La retroalimentacin permite al equipo de la exposicin comprobar

si hay concordancia entre el mensaje que emiten y reciben los visitantes 2.

Figura 1. Esquema de Cameron integrando el feed-back. Fuente: Hooper-Greenhill, 1998.

En una sociedad mediada por la ciencia y la tecnologa y su veloz desarrollo la

informacin cientfica se convierte en un elemento diferenciador y este aspecto

puede problematizar un proceso que, desde su nacimiento, ha sido lento y

poco apoyado por parte de la mayora de gobiernos.

En el caso del patrimonio cientfico tenemos que tener en cuenta que el veloz

desarrollo cientfico-tecnolgico, genera desigualdades informativas entre

aquellos que tienen conocimientos cientficos y los que no. Los medios de

comunicacin especializados en ciencia y, entre ellos, los museos de ciencias

se convierten en nuevos intermediarios culturales, siguiendo a Bourdieu, pues

su materia prima es la ciencia, que forma parte de los llamados nuevos

bienes. Recordemos, que Bourdieu los defina como aquellos que pertenecen

1 En 1960, Melvin de Fleur agrega un elemento al modelo de Shannon. Se trata del feedback o retroalimentacin, que seala la respuesta que el receptor devuelve al emisor. En el caso de los museos es la comprensin del mensaje, la aceptacin de responder encuestas, la asistencia a conferencias, talleres y en general a las actividades externas a las exposiciones que se programan. 2 La retroalimentacin es uno de los objetos de anlisis de los estudios de visitantes, el mtodo que utilizan los museos y que equivale a los estudios de recepcin de los medios de comunicacin.



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al mbito de la informacin y la educacin. Este tipo de bienes son consumidos

por los miembros de la Nueva Clase definida por Galbraith como las personas

con una amplia formacin acadmica e intelectual. Galbraith y Bourdieu

sealaban que la educacin tambin se convierte en un medio de distincin,

de sealar diferencias entre los que han recibido formacin y los que no

(Castellanos, 2009). En este contexto, la informacin cientfica es nuevo

elemento para consumir y, de esta manera, acentuar las desigualdades entre

aquellos que estn informados y los que no.

En el actual escenario del consumo cultural enmarcado por los nuevos

intermediarios y el consumo de los nuevos bienes tenemos dos factores

relacionados con el consumo de la informacin cientfica y tecnolgica:

1. El consumo de la informacin no va necesariamente ligado al estatus

social ni econmico. Est relacionado con la percepcin de que la ciencia y la

tecnologa es un asunto que compete slo a los expertos.

2. La informacin sobre ciencia y tecnologa es susceptible de convertirse

en materia de desigualdad entre los que tienen conocimiento cientfico (aunque

sea mnimo) y los que no. Tambin entre los que pueden o no comprar

tecnologa.

En este contexto es necesario tener en cuenta que los estudios que se han

realizado en el tema de la Percepcin Social de la Ciencia no incluyen a la

poblacin rural, por lo cual, ya existe un marco diferenciador en el que slo se

tiene en cuenta la opinin urbana que, a la larga, es la que tiene un mayor

acceso a la informacin, especialmente en los pases en vas de desarrollo.

Por eso, cuando se habla de inclusin social y de lo excluyente que puede

llegar a ser el acceso a la informacin cientfica es necesario tener en cuenta

que, de momento, slo se ve la punta del iceberg, es el comienzo de un

anlisis que por ahora cubre a la poblacin urbana. Establecer estrategias que

permitan que la informacin cientfica llegue a todas las capas de la sociedad,

tiene que pensarse de manera similar a como se busca la penetracin de las

TIC. Ms all de crear salas de exposiciones itinerantes, por ejemplo, se



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necesita tener en cuenta que la accesibilidad no es nicamente fsica sino

sobre todo de igualdad de oportunidades.

El abismo que se genera entre los grupos alfabetizados cientficamente y los

que no, es susceptible de convertirse en causa de exclusin e, incluso,

autoexclusin social, de la misma forma que lo es la ausencia de recursos

econmicos. Existen sectores sociales mucho ms sensibles y que

tradicionalmente viven en riesgo de marginacin debido a su procedencia

socioeconmica y, en algunos casos, geogrfica.

2. La exclusin y la inclusin

Darle a la exclusin el estatus de problema social tiene su origen en la Francia

de la segunda posguerra mundial luego de que el crecimiento en ese pas fuera

demasiado lento (Silver, 1994). El trmino se atribuye a Ren Lenoir, quien

despus se desempe como Secretario de Estado para la Accin Social del

gobierno de Chirac. Lenoir agrupa a aquellas personas que no tienen ningn

tipo de proteccin social, ni siquiera el cubrimiento de la salud, bajo el concepto

de excluidos. Este sector de la poblacin entra en las polticas sociales de los

70 bajo los trminos integracin e insercin y tiene su fundamento terico en

los postulados de Rousseau respecto a la solidaridad, el nuevo contrato social

y la cohesin (Op. Cit).

Hablar de exclusin es un tema recurrente no slo en el mundo industrializado,

sino especialmente sensible en los llamados pases del tercer mundo que

tienen que lidiar con problemticas complejas.

Pases en los que ms del 50% de la poblacin vive en el lindar de la pobreza y

en los que la llegada de la globalizacin y de la Sociedad del Conocimiento no

han hecho ms que incrementar las cifras de desigualdad especialmente en

sectores tradicionalmente castigados como las minoras tnicas, los ancianos y

los nios.

Es precisamente el concepto de ciudadana el que se convierte en un punto

clave en cuanto se considera una manera para contribuir con la inclusin. Para



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Marshall (1998) a travs de la relacin entre la educacin y la estructura

ocupacional, la ciudadana opera como un instrumento de estratificacin

social. Y en este sentido, los museos tienen mucho que decir como

instituciones de educacin no formal, uno de sus roles tradicionales.

El concepto de exclusin refleja tambin distintas nociones de integracin

social, solidaridad y ciudadana, que adems se utilizan para el establecimiento

de polticas. Para Silver, sin embargo, el establecimiento de categoras de

personas excluidas puede contribuir a todo lo contrario e incluso, al surgimiento

de guetos.

En el caso latinoamericano, uno de los investigadores que ms ha trabajado el

tema es Manfred Max-Neef quien promovi la teora del Desarrollo a Escala

Humana, en la que se superaba los modelos tanto del desarrollismo como del

monetarismo tradicionalmente ligados a una posicin economicista del

desarrollo. Lo que propone Max-Neef y que han seguido investigadores como

Antonio Elizalde, entre otros, es basar el modelo en la satisfaccin de las

necesidades fundamentales del ser humano, en la generacin de niveles

crecientes de autodependencia y en la articulacin orgnica de los seres

humanos con la naturaleza y la tecnologa, de los procesos globales con los

comportamientos locales, de lo personal con lo social, de la planificacin con la

autonoma y de la sociedad civil con el Estado (Max-Neef, 2006).

En este modelo, la participacin del individuo agrupado en las diferentes

instancias de la sociedad civil, busca integrar a la poblacin para superar el

tradicional rol paternalista del Estado Latinoamericano (Op. Cit.). El

planteamiento de Max-Neef intenta, precisamente, dar relevancia a lo que

llama actores invisibles que, en otras palabras, son los sectores poblacionales

tradicionalmente excluidos y que pueden contribuir a establecer una sociedad

ms participativa a travs del establecimiento de redes horizontales y de las

micro organizaciones, estrategias que para el autor representan un aporte, ms

no la solucin estricta de las desigualdades sociales.



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3. Museos e inclusin

A pesar de que algunos gestores piensan que los museos deben ceirse a sus

funciones ms tradicionales, un gran nmero de museos no ignora el entorno

en el que est ni la situacin en la que vivimos. Estamos inmersos en

diferentes crisis (econmica, poltica, social, de seguridad, de valores, etc) la

sociedad de hoy debe enfrentar un cmulo de situaciones que le envuelve en la

incertidumbre (Beck, 1992) y la sensacin de riesgo. En este contexto, no slo

el trabajo de las instituciones es fundamental sino que tambin se requieren

esfuerzos gubernamentales de fondo, para establecer polticas que redunden

en esta funcin del museo. Como seala Sandell (2003), para que los museos

se conviertan en agentes eficaces para la inclusin social, es necesario un

cambio de paradigma en la funcin social del museo y de sus prcticas de

trabajo.

En diferentes partes del mundo el tema de la inclusin de los pblicos se ha

venido trabajando de manera voluntariosa ms que por ser una poltica definida

por las instituciones, a pesar de que sean conscientes de su necesidad. Desde

finales de los aos 90 del siglo XX, el debate ha dejado de pertenecer al mbito

terico para moverse al prctico (Sandell, 2002). Generalmente, la inclusin en

los museos ha sido asumida desde el punto de vista de la accesibilidad fsica y

psquica, por ello, los programas y las acciones orientadas hacia colectivos

como personas con discapacidades fsicas y psquicas, se han emprendido

desde hace ms de dos dcadas en diferentes partes del mundo.

Sin embargo, existen tambin otro tipo de exclusiones como las sealadas por

Max-Neef, Silver, Elizalde, y otros autores y que tiene que ver con la situacin

socioeconmica de las personas. Elizalde (2002) llama la atencin de un

fenmeno particular y es el retroceso en el ascenso social entre una

generacin y otra. Se refiere a aquellos individuos pertenecientes a las clases

ms pobres, que han logrado completar sus estudios. En trminos de Bourdieu

perteneceran a la llamada Nueva Clase si no fuera porque el sistema no

puede absorberlos y terminan cayendo de nuevo en la pobreza. En la misma

situacin se encontraran muchos miembros de las clases medias cuya vida



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mejor gracias al trabajo, el sacrificio y la dedicacin, y como resultado de la

crisis econmica se ven desempleados, perdiendo sus casas y el nivel de vida

que haban alcanzado. Situacin extremadamente dura por cuanto es la

primera vez que experimentan una crisis de tal relevancia (Op. Cit.). Es la

situacin que se vive actualmente en Europa y particularmente, en pases

como Espaa en donde las generaciones mejor preparadas han tenido que

emigrar buscando un lugar en el que puedan trabajar. Muchos de ellos

pertenecientes a la clase obrera y a la clase media que no han tenido acceso a

oportunidades laborales a pesar de su alta preparacin.

En este sentido, la experiencia del Reino Unido, muestra dos lneas claras y

que se derivan de todo lo que hemos visto anteriormente:

1. La lnea centrada en atender a los pblicos con discapacidades fsicas

y/o psquicas

2. La lnea centrada en aquellas personas afectadas por otro tipo de

exclusiones (sociales, econmicas, vctimas de racismo, etc.)

Estas lneas se han visto impulsadas y, de alguna manera, favorecidas por las

polticas gubernamentales al respecto y que permitieron, por ejemplo, que en el

ao 2000 se publicara el uno de los estudios ms completos en la relacin

Museos e inclusin social elaborado por el Group of Large Local Authority

Museums (GLLAM) en el que participaron 22 miembros del grupo.

4. Aproximacin a la inclusin social en los museos catalanes

Al igual que en otras partes del mundo, la relacin museos-inclusin social ha

venido de la mano del voluntarismo de los trabajadores de las diferentes

instituciones y la necesidad de atender pblicos con discapacidades fsicas y

psquicas3. Aunque no se presenta un estudio detallado de las instituciones

musesticas catalanas, a continuacin vemos los dos ejemplos ms destacados

3 Desde 2005 en Espaa ha comenzado a utilizarse el trmino Diversidad funcional en lugar de discapacidad o minusvala. El trmino se acu durante el Foro de Vida Independiente como una manera de dejar de lado otros apelativos considerados por algunos afectados como peyorativos.



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de museos que estn intentando consolidar una lnea de trabajo con la

poblacin vulnerable.

Museo Martimo de Barcelona: Es uno de los pioneros en Espaa en la labor

con personas en riesgo de exclusin socio econmica. Se encuentra ubicado

en el Raval, uno de los barrios ms antiguos y con algunos de los mayores

ndices de pobreza de Barcelona, adems de ser uno de los sitios con mayor

asentamiento de inmigrantes paquistanes y marroques. Es el primer museo

espaol (y el segundo europeo) en tener un departamento de Responsabilidad

Social y parten del hecho de que el acceso a la cultura es uno de los derechos

fundamentales de los ciudadanos. El edificio de la institucin, recientemente

reformado, goza de una situacin inmejorable en el que se han derribado las

barreras arquitectnicas. En estos momentos trabajan con la Universidad

Politcnica de Catalunya (UPC) a fin de desarrollar un software especial para

personas ciegas o con visin reducida. Por ejemplo, en 2011 en compaa de

la cooperativa Norai - Raval SCCL, Impulsem SCCL y la Fundaci Surt,

estabelcieron el proyecto NORAI mediante el cual buscaban, entre otras cosas,

contribuir con la mejora de la calidad de vida de los habitantes del barrio. Para

ello, NORAI tiene la doble funcin de tener en cuenta la gastronoma martima

y contribuir en la formacin y la insercin laboral de las personas en riesgo de

exclusin social del entorno.

NAT-Museu Blau. Con unas colecciones de ms de tres millones de ejemplares

(mineraloga, la petrologa, la paleontologa, la zoologa y la botnica) esta

institucin cuyo origen se remonta a hace 132 aos, tiene programas no slo

en el tema de la accesibilidad sino tambin en otro tipo de comunidades en

riesgo de exclusin. Un ejemplo de ellos es el Museo ambulante, un programa

que se inici en 2008 y que funciona como una maleta pedaggica que visita

comunidades que por diferentes razones no pueden movilizarse (como los

enfermos crnicos, gente mayor y presos de todas las edades). El proyecto

piloto lo desarrollaron en colaboracin con el Centro Penitenciario de Jvenes,

y desarrollaron talleres educativos. En 2010 el proyecto recibi el tercer premio

INNOVA del Saln Expodidctica y una mencin de honor en el I Premio



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Iberoamericano Educacin y Museos, convocado por la Unidad Tcnica

Ibermuseos de la Organizacin de Estados Iberoamericanos (OEI).

5. Mirando el futuro

Sin duda alguna, el cambio de paradigma que vivieron las instituciones

musesticas en los aos 60 ha seguido evolucionando con la llegada del nuevo

siglo. Los retos que impone la nueva sociedad a raz de cambios econmicos,

tecnolgicos y sociales, requieren de una respuesta de los museos que forman

parte de la vida de las personas.

Estas instituciones han adquirido un compromiso con la sociedad incluidos los

pblicos vulnerables cuyos integrantes se encuentran en permanente

indefensin a raz de un sistema que tradicionalmente les ha dejado de lado.

Adems del impulso y el voluntarismo que ponen los trabajadores de estas

instituciones, conscientes de la diversidad de sus pblicos, se requiere un

compromiso por parte de los gestores y los responsables polticos a fin de

establecer programas que contribuyan a la inclusin de los sectores

tradicionalmente dejados de lado por el sistema.

Las partidas presupuestarias para cumplir tales cometidos son imprescindibles

al mismo nivel que cualquier otro sector del museo. Slo de esta manera, las

instituciones musesticas podrn contribuir a generar un cambio social en la

sociedad de la que forma parte.

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http://www.mmb.cat/

NAT. Museu Blau:

http://w3.bcn.cat/V65/Home/V65XMLHomeLinkPl/0,4555,418159056_1438713

694_2,00.html

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