A partir de 1962, el señor Sam Walton convirtió su organización en una empresa con valor de 40 mil dólares, poco antes de su muerte, 30 años después, jamás perdió su toque personal, ya que alentaba a sus empleados y se preocupaba por ellos.

Su instrumento para delegar facultades era un recordatorio permanente de que a Walton y a Wal-Mart les interesaba lo que ocurría con sus empleados y lo que pasaba en la misma empresa, además de saber escuchar.

Una gran forma de saber lo que pasaba con sus empleados y con los asuntos de la misma empresa, era que, utilizando una grabadora, se ponía a documentar las conversaciones que él mismo tenía con sus empleados.

El pensaba, que su empresa capacitaba a las personas para ser comerciantes, y que no solamente era empleados, ya que la empresa dependía de ellos, en gran parte, y ellos dependían de la empresa, en forma económica.

Por esa misma razón, en lugar de felicitar a sus empleados, prefería darles incentivos económicos. Pienso que eso fue porque los hechos demostraban más que simples palabras.

Gracias a la implementación de la tienda Wal-Mart, Estados Unidos y su gente tienen una mejor calidad de vida que otros países en donde también de tienen tiendas Wal-Mart, esto puede deberse a que su origen se dio en Estados Unidos, no sin razón, habla de una tienda Wal-Mart en Estados Unidos, diciendo que a diferencia de las otras tiendas, esa era la más divertida.

Motivar es el proceso administrativo que consiste en influir en la conducta de las personas, basado en el conocimiento de "que hace que la gente funcione".

La motivación y el motivar se refiere al rango de conducta humana, consiente, en algún punto entre dos extremos:

1) acto de reflejos 2) costumbres adquiridas

Existen muchas teorías de la motivación, y cada una de ellas pretende describir que somos los humanos, por consiguiente, se suele decir que el contenido de una teoría de la motivación radica en su concepción particular de las personas.

La motivación fue uno de los primeros conceptos a los que se enfrentaron los gerentes e investigadores de la administración. Ya que los gerentes determinaban cuál era la forma más efectiva y eficiente de ejecutar tareas repetitivas, precisamente por eso, motivaban a los trabajadores mediante un sistema de incentivos salariales.

La idea anterior suele estar ligada a Frederick Taylor, y la administración científica. El fue un ingeniero mecánico, además de economista; antes de sus propuestas, los trabajadores eran responsables de ejecutar y maniobrar sus acciones.

Suele ligarse a Douglas Mc.Gregor, aunque el mismo criticó dicho modelo porque lo veía como una posición más sofisticada para seguir manipulando a los empleados. Creía que si le cambiaban el nombre a ese modelo, la gente no lo percibiría y lo aceptaría, sin saber que era lo mismo que ya se estaba haciendo.

El modelo tradicional de esta teoría, dice que aunque el trabajo es necesario para el sustento económico de las personas, éstas lo evitarán siempre que puedan, porque la mayoría de las personas prefería estar bajo las órdenes de algún gerente, que cargar con todas las responsabilidades de un trabajo mucho más complicado.

Esta teoría es más optimista, y dice que el trabajo es algo tan natural como el descanso y el juego, si una persona quiere trabajar, lo hará generando más satisfacción y efectividad en las tareas que cualquier individuo lleve a cabo. En la actualidad, muchas empresas han adoptado el método de trabajo de esta teoría, como sería el caso de Google.

Landy y Becker han clasificado los diversos enfoques modernos ante la teoría de la motivación y su aplicación en cinco categorías.

Se refiere al deseo de crecer y lograr hacer más cosas de las que alguien puede hacer, es el querer encontrar una justificación para poder realizar alguna actividad en la vida cotidiana.

Éste se divide en autoestima alta y autoestima baja.

La autoestima alta se refiere a la necesidad del respeto de uno mismo.

La autoestima baja se refiere a la acción de demostrar respeto hacia las demás personas.

En esta categoría, se trata de trabajar en los aspectos de la naturaleza social del ser humano, como es el hacer amistad, además de la aceptación social y el sentimiento de que el individuo tiene la seguridad de pertenecer a un grupo.

Esto se refiere al hecho de querer sentirse protegido, tanto en un ámbito personal como en posesión, todo individuo busca pertenecer a un grupo social para no estar expuesto frente a cualquier clase de peligros, pero también busca la seguridad de sus pertenencias, y por su casa, ya que es el lugar más seguro que conoce.

Todos los seres humanos tenemos las mismas necesidades básicas, en este punto, se refiere a las necesidades que toda persona necesita para poder desempeñar un buen trabajo y también para poder llevar una buena calidad de vida.

Según esta teoría, las personas deciden su conducta eligiendo entre varios posibles cursos de acción

David Nadler y Edward Lawler describen cuatro hipótesis sobre la conducta en las organizaciones, en las cuales se basa el enfoque de las expectativas

1) La conducta es determinada por una combinación de factores correspondientes a la persona y factores del ambiente

2) Las personas toman decisiones consientes sobre su conducta en la organización

3) Las personas tienen diferentes necesidades , deseos y metas

4) Las personas optan por una conducta cualquiera con base en sus expectativas de que dicha conducta conducirá a un resultado deseado

La teoría del reforzamiento, ligada al psicólogo B. F. Skinner y sus seguidores, muestran que las consecuencias de la conducta pasada afecta a los actos futuros, mediante un proceso de aprendizaje cíclico.

Con esta idea, la conducta voluntaria de la persona (respuesta) ante una situación o circunstancia (estimulo) es la causa de consecuencias especificas. Si dichas consecuencias son positivas, las persona, en el futuro, tendera a tener respuestas similares en situaciones similares

Si dichas consecuencias son desagradables, la persona tendera a alterar su conducta con objeto de evitarlas

Esta teoría se centra en el proceso de establecer metas.

Según Edwin Locke, el psicólogo, la propensión natural que tienen los humanos a establecer metas y a luchar por alcanzarlas solo servirá si la persona entiende y acepta una meta especifica.

Por su atención………..

Gracias!!!!!