La motivación en el trabajo

¿Qué es la motivación?Está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

La Motivación LaboralSe podría definir como los estímulos que recibe la persona y que lo guían a desempeñarse de mejor o peor manera en su trabajo.

Elementos del proceso motivador

-El objeto que se pretende alcanzar (estímulo).

-La pulsión o energía básica (respuesta).

-El organismo o persona que recibe el estímulo y reacciona con una respuesta concreta.

PREGUNTAS PARA LIBERAR LA MENTE

1. ¿Qué es peor, fracasar o nunca haberlo intentado?2. ¿Si la vida es tan corta ¿Por qué hacemos tantas cosas

que no nos gustan, y por qué nos gustan tantas cosas que no hacemos?

3. ¿Cuál es la cosa que más te gustaría cambiar en el mundo?

4. Si la felicidad fuera dinero, ¿Qué tipo de trabajo te haría rico?

5. ¿Estás haciendo realmente lo que quieres, o simplemente te conformas con lo que haces?

6. ¿En qué medida has controlado en realidad el curso de la vida que has tomado?

7. ¿Te preocupas por hacer las cosas bien, o hacerlas correctas?

8. ¿Qué es eso que sabes que haces diferente de las demás personas?

9. ¿Qué es esa cosa que no has hecho y que realmente quieres hacer? ¿Qué te detiene?

10. ¿Estás aferrado a algo que tienes que dejar ir?11. ¿Porqué eres tú, tú?12. Has sido el tipo de amigo que quieres como amigo?

13. Te acuerdas de ese momento hace 5 años cuando estabas muy molesto? ¿Realmente importa ahora?14. ¿Cuál es tu recuerdo más feliz de la infancia? ¿Qué es lo que hace tan especial?15. ¿Si no es ahora, entonces cuando?16. ¿Alguna vez has estado con alguien, no hablaron de nada y te fuiste con la sensación de que acabaste de tener la mejor conversación que nunca habías tenido?17. Si supieras que todo el mundo fuera a morir mañana, ¿a quién visitarías hoy?18. ¿Cuál es la diferencia entre estar vivo y estar viviendo de verdad?19. ¡Qué harías diferente si supieras que nadie te juzga?20. Estarías dispuesto a reducir tu esperanza de vida por 10 años por llegar a ser extremadamente guap@ o famos@?

PREGUNTAS PARA LIBERAR LA MENTE

Diferentes enfoques

• El enfoque tradicional: El trabajo es desagradable para la mayoría de las personas.

• El mejor sistema de motivación es el dinero

• La teoría de las relaciones humanas: Deben cubrirse las necesidades básicas y necesidades de seguridad de los trabajadores.

• El enfoque de la negociación implícita: Trata de llegar a un acuerdo entre los trabajadores con el fin de aumentar la producción y establecer un clima laboral.

• El método de la competencia: La competencia permite incentivar a los trabajadores. (sist.ascensos o promociones que sitúen a unos empleados frente a otros en mejor posición económica y jerárquica).

• La motivación interiorizada: Se basa en :Las personas tienen capacidad creativa

que se puede explotar.A los trabajadores no sólo les motiva lo

económico, sino también el trabajo en sí y bien hecho.

Teorías sobre la motivación

Hay autores que se han analizado qué motiva a los trabajadores tales como Maslow, McGregor, Alderfer. Y a este grupo de teorías le han seguido un conjunto de éstas que se centran en cómo se pueden satisfacer las necesidades de los trabajadores para que trabajen motivados.

Teoría de Maslow

Teoría X e Y McGregor

Teoría hombre X y hombre Y Hombre X: Características

Hombres, personas perezosas Las personas no tienen ambición en el trabajo y se

conforman con poco Ignoran las necesidades del grupo Tienen que ser dirigidos Nula capacidad para asumir responsabilidades

Si la teoría la asume un directivo, los trabajadores mueven el trabajo a partir de incentivos negativos.

Teoría Hombre Y Las personas son: trabajadoras y

responsables La ambición le ayuda a plantear objetivos Hay personas que les gusta comprometerse Capacidad para tomar decisiones en

situaciones difíciles.

Los directivos se plantean un sistema de motivación basado en la delegación de funciones.

Por tanto, la teoría se basa en saber aplicar una u otra en función de las necesidades de cada líder en cada momento.

Teoría de Alderfer (1969)

3 niveles de necesidades, basado en la Teoría de Maslow. De existencia: necesidades

fisiológicas y seguridad

• De relación: necesidades sociales y de estima.

• De crecimiento: necesidades de desarrollo personal.

Teoría de McClelland (1961)

Qué motiva a los trabajadores. Parte de:

Ambiente social y cultural del ser humano a lo largo de su vida

La infancia Las vivencias, determinan unas necesidades

más que otras. Necesidades:

Afiliación: necesidad de ser querida, querer

Poder: deseo de controlar las cosas Logro: deseo de conquistar metas.

Teoría de Herberg

Teoría bifactorial o de los dos factores

Factores que intervienen en la motivación:

• higiénicos: salario, política de empresa. Sin ellos los trabajadores se sienten frustrados e insatisfechos.

• Motivacionales: reconocimiento del trabajo, responsabilidad… si existen los trabajadores se sienten muy motivados.

Teoría de Myers

Dos tipos de elementos que motivan a los diferentes trabajadores:

Órdenes de los directores

Normas

Motivan a los buscadores de mantenimiento.

• Buscadores de motivación: motivados a través de responsabilidades.

Teorías de proceso

Cómo se produce la satisfacción.

Teoría de las expectativas (1964) Teoría de Locke (1968) Teoría de la equidad (1965)

Teoría de las expectativas (1964)

V. H. Vroom.

El grado de motivación depende de las expectativas que tenga a conseguir su meta.

Fue completada por Porter y Lawler.

FUERZA DE LA

MOTIVACIÓN

VALOR DE LA

META/RECOMPENSA

PROBABILIDAD DE LOGRO= X

Teoría de Locke (1968)

O Teoría del establecimiento de metas. La clave de la motivación es establecer metas. Las metas aumentan el rendimiento Metas más claras mayor rendimiento Dejar a los trabajadores establecer objetivos. Los objetivos difíciles aumentan la motivación

Teoría de equidad (1965)

Adams. El objeto de la motivación es la justicia. Trabajo y salario en equilibrio, de manera que

el trabajador está más motivado que si ve que su trabajo y recompensa no están en equidad.

Prácticas para motivar a los trabajadores Elaborar estrategia. Pasos:

1. Análisis del estado actual de la empresa

2. Planteamiento de nuevos objetivos y nuevas prácticas motivadoras que respondan a estos objetivos

3. Establecimiento de métodos de control para poder rectificar a tiempo si la estrategia no cumple sus objetivos.

Incentivos extrínsecos para la motivación laboral

La recompensa laboral La seguridad La mejora de la formación y

capacitación La promoción vertical y horizontal La competición Las condiciones de trabajo Interrupción y cambios de tarea.

La recompensa laboral

Objetivo más utilizado. Mayor retribución = mayor motivación Esta motivación debe adecuarse a:

El salario: compensar el esfuerzo extra

Retribución económica: consecuencia directa de la actividad realizada

La retribución equitativa y proporcional a la actividad realizada

Recompensa informal: reconocimiento público o privado, sin dinero. (agradecimiento, )

Reconocimiento: si es público mejor.

Pautas en cuanto a recompensas: Deben ser adecuadas

a cada individuo. Deben ser justas Los premios deben ser

públicos.

La seguridad

Si la empresa es estable, garantiza el tiempo de trabajo al empleado aumentando su motivaciónLa mejora de la formación y capacitación

• Aumenta el autoestima del trabajador y mejora su trabajo en la empresa.

La promoción vertical y horizontal• El ascenso personal está unido al

aumento de sueldo, y a componentes psicológicos y sociales que estimulan la motivación

• La promoción horizontal: es el cambio de tareas dentro de una misma categoría

La competición

El planteamiento competitivo aumenta la velocidad del trabajo y la productividad, aunque tiene aspectos negativos: Aumenta la tensión psicológica Crea desconfianza entre trabajadores …

Las condiciones de trabajo

Jornada laboral: Nº horas Turnos Rotación turnos Trabajo nocturno …

Cada trabajo necesita unas condiciones adecuadas a lo anterior.

Interrupciones y cambios de tarea

El personal se siente frustrado cuando se le interrumpe una tarea para hacer otra.

Incentivos intrínsecos para la motivación laboral

Más difíciles de aplicar Un trabajo interesante y enriquecedor

disminuye el absentismo, y aumenta la responsabilidad.

El tipo de relación con el grupo: crea sentimientos que provocan bienestar, reduciendo el estrés y aumentando la productividad.

Moobing (acoso psicológico): genera alta insatisfacción, creando agresividad, insomnio…

Riesgos psicosociales que influyen en la motivación

Dos categorías de riesgos:

Derivados del contexto del trabajo:

Cultura de la organización

Desarrollo de la carrera profesional

Poder de decisión, control

…

Derivados del contenido del trabajo:

Equipos y ambientes laborales

Diseño o concepción de tareas designadas

…

La automotivación en el trabajo

Teorías automotivadoras: inciden en favorecer diferentes situaciones que hagan que el empleado se sienta más cómodo y comprometido con su trabajo. Rasgos según Miguel Ordóñez: El incremento de la confianza depositada en

los trabajadores La promoción lateral de los empleados El rendimiento de la empresa en pequeños

núcleos de negocio La creación de grandes grupos

autogestionados La importancia de la automotivación y el

compromiso

Motivación laboral

http://www.youtube.com/watch?v=o8kZOOqQObY

Frustración laboral http://www.youtube.com/watch?v=ZpSaw-bBSwc