monitoreo talleres servicio técnico eproserca 21042015
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Instrucciones para el Monitor
Este archivo consta de UNA pestaña (Día 1) a rellenar:
1 Esa pestaña se llenarán los monitoreos realizados en el día para cubrir la cuota del Taller visitado234
Ejemplo Monitoreo 1 Comentarios RecuerdeMULTIMEDIA 1 Correcto ( C )
2
2 Incorrecto ( I )
13 No Aplica (N/A)
5678 Este archivo deberá enviarse al completar el monitoreo del TALLER del día
Deberá marcar los atributos evaluados Correctos con el número 1 y los Incorrectos con el número 2, según sea el caso. No podrá quedar ningún subatributo sin rellenarLos casos que No Apliquen deberán ir marcados con el número 3 Las Acciones ejecutadas, que ilustran el porque el atributo es Incorrecto deben colocarse en los Comentarios justo al lado del subatributo
Reproductor de música
No reproduce las canciones que hay en el dispositivo
Cámara de Fotos / Video
No olvide que todo subatributo evaluado con 2 debe ir acompañado del comentario respectivoEn los Comentarios se deben colocar las fallas operativas presentadas por el equipoEste archivo deberá llamarse con el nombre del TALLER y la fecha de realización de los monitoreos. Ejemplo: VINTEST_24022015
Instrucciones para el Monitor
según sea el caso. No podrá quedar ningún subatributo sin rellenar
Formulario 1 Formulario 2Monitoreo 1 Comentarios Monitoreo 2 Comentarios
FECHA/HORA: 4/21/2015 10:02 4/21/2015 10:10
Nombre del TALLER: EPROSERCA EPROSERCA
NOMBRE MONITOR: JESÚS SANTOYO JESÚS SANTOYO
MARCA / MODELO HAIER W716 HAIER W716
N° AVISO 303730808 303730902
SERIAL 862259021027957 862259020973714
FALLA REPORTADA
ATRIBUTOS A EVALUAR EN EQUIPOS REPARADOSENCENDIDO 1 1
TECLADO 1 1
PANTALLA 1 1
COMUNICACIÓN 1 1
SIM Card 1 1
Emisión y recepción de SMS 1 1
Emisión y recepción de llamadas 1 1
Datos 1 1
FUNCIONESOtras funciones 1 1
Bluetooth 1 1
MULTIMEDIAReproductor de música 1 1
Cámara de Fotos / Video 1 1
CARGA
AUDIO 1 1
ASPECTO FISICO 1 1
ACCESORIOS 1 1
APAGADO 1 1
Comentarios
Aprobado Aprobado
Aviso: 303730808 / IMEI: 862259021027957 / Marca: HAIER / Modelo: W716 / Falla Reportada: SMS de error en pantalla / Falla detectada: Daños en placa Base / Técnico: Reemplazo tarjeta IMEI: 862259021677322 / Monitor: Se verifica equipo
según guía de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios.
Todo Ok.
Aviso: 303730902 / IMEI: 862259020973714 / Marca: HAIER / Modelo: W716 / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada:
No enciende / Técnico: Reemplazo tarjeta IMEI: 862259021676605 / Monitor: Se verifica equipo según guía de
calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.
Formulario 3 Formulario 4 Formulario 5Monitoreo 3 Comentarios Monitoreo 4 Comentarios Monitoreo 5 Comentarios
4/21/2015 10:17 4/21/2015 10:24 4/21/2015 10:31
EPROSERCA EPROSERCA EPROSERCA
JESÚS SANTOYO JESÚS SANTOYO JESÚS SANTOYO
HAIER W716 HAIER W716 HAIER M200
303730903 303730931 303730901
862259020940291 862259020301908 863573021038478
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
1 1 1
Aprobado Aprobado Aprobado
Aviso: 303730903 / IMEI: 862259020940291 / Marca: HAIER / Modelo: W716 / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada:
No enciende / Técnico: Reemplazo tarjeta IMEI: 862259021676977 / Monitor: Se verifica equipo según guía de
calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.
Aviso: 303730931 / IMEI: 862259020301908 / Marca: HAIER / Modelo: W716 / Falla Reportada: Se queda estatico / Falla
detectada: Se queda estatico / Técnico: Reemplazo tarjeta IMEI: 862259021676704 / Monitor: Se verifica equipo según guía de
calidad y no se observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.
Aviso: 303730901 / IMEI: 863573021038478 / Marca: HAIER / Modelo: M200 / Falla Reportada: No lo escuchan / Falla
detectada: No verifica falla / Técnico: No se detecta falla / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se
observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.
Formulario 6 Formulario 7 Formulario 8Monitoreo 6 Comentarios Monitoreo 7 Comentarios
4/21/2015 10:40 4/21/2015 10:48
EPROSERCA EPROSERCA
JESÚS SANTOYO JESÚS SANTOYO
HAIER M200 HAIER W716
303730962 303730832
863573021047537 862259029518379
1 1
1 1
1 1
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1 1
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1 1
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1 1
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1 1
1 1
1 1
Aprobado Aprobado
Aviso: 303730962 / IMEI: 863573021047537 / Marca: HAIER / Modelo: M200 / Falla Reportada: No lo escuchan / Falla
detectada: No verifica falla / Técnico: No se detecta falla / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se
observa falla alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.
Aviso: 303730832 / IMEI: 862259029518379 / Marca: HAIER / Modelo: W716 / Falla Reportada: Falla Touch / Falla detectada:
Fuera de garantía / Técnico: Fuera de garantia / Monitor: Se verifica equipo según guía de calidad y no se observa falla
alguna luego de la revisión, se realizan pruebas de comunicación y accesorios. Todo Ok.
Formulario 9 Formulario 10 Formulario 11Comentarios Monitoreo 10 Comentarios Monitoreo 11 Comentarios
Formulario 12 Formulario 13 Formulario 14Monitoreo 12 Comentarios Monitoreo 13 Comentarios Monitoreo 14 Comentarios
Formulario 15 Formulario 16 Formulario 17Monitoreo 15 Comentarios Monitoreo 16 Comentarios Monitoreo 17 Comentarios
Formulario 18 Formulario 19 Formulario 20Monitoreo 18 Comentarios Monitoreo 19 Comentarios Monitoreo 20 Comentarios