MERCADOTECNIADE PRODUCTOSY SERVICIOSMercadotecniael proceso social yadministrativopor el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.Philip Kotler, considerado por algunos el padre de la mercadotecnia modernaPR!"#$% %&R'(#(%%#()*)!M(+(%$R)$(')!M(+(%$R)$('#R&)(+$&RPR#&%PR!"#$%ob,eto que se ofrece en unmercadocon la intenci-n de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. el producto trasciende su propia condici-n f.sica e incluye lo que el consumidor percibe en el momento de la compra.entregan un paquete de bene/cios a los clientes que los compran y utili0an. %&R'(#(%s-lo porque un producto y un servicio pueden ser competidores cercanos para resolver el problema de un cliente al ofrecerle bene/cios similares no quiere decir que las tareas administrativas de la mercadotecnia para cada uno sean iguales1ene/cios similares, procesos diferentes.estrategia1. Determine quin es su pblico2. Investigue a la competencia3. Conzcase a s mismo4. lanee!. "ea constante#. "ea cui$a$osamente creativo%. resupueste tiempo & $inero'. Diversi(ique sus activi$a$es). *i$a los resulta$os1+. "ea (le,ible #onocer el cliente(nvestigar competencia