,,,,,:)) ,"ll;;.[•.';l-''l.,.,. -:1 ;t~:;;IJ':Míl,t.;\~ '11} JJ.

La convivencia social

1

;P~-::;>.il·~;¡~f.'J\ -:íl · ... ~, .. ~l:ll,¡o,.,I\),,,,.!,J: ..#

h1Iétodos alternativos de solttción de .. :.

cont1ietos -MAS\> · ·

0 .,~;>., ;¡ 1..1 . '~·ar\lj):~~~l~~.~ ·2· .

La neg~ciación de: q:mflictos ; . :

·t:h~lll(~nto;> a· te ner ~n: <;tienta en una negociái(:ióil . .

~aJ.ñilt~Q@ 5 · . . ,· ; L,a ~omunicación ·

«";;.< "fr;¡-; ·,~r,¡; r..s .. , .. ~:),.\} i/.,~ .J.\1-l n·J./; li,JI

La tole1:ancia

r '(;\

10

23

?2 ·-' .

..

 

1 : ..

~~~:t:~¡~:.::. "" ~-A.

.· .

AprendizaJes Básicos para la Convivencia Sodal1

Para todos Los d1a:s. Parll toda· la vi~a Para construir un orden donde todos podamos ·

:;~...:r felices ... IJ Democracia

---------- ---· ---.- ----------

..

• ,·\·I.•J,f·t• ;• •• •k : .• t.lll tllt. l·:•lw·atul•, p;u·a h·u·••r lhl~ihh! la ,·ida y l:1 ft•lidU:ul, :\id(.! apn·ntlil.:tjt~'\

1 .:.: •• .•.• ;·-· ··· : .• ···ln· oH:,·, 1 1 n 1 .• •'011'- Í\ t 'II•'Í,, ·~o··ial ti(··'''-" ... l;c'J"IIotrtlfJ TIJrU /\. l~c\):._ui:Í. Fundadc'm . .. .... : •' .·

•;

f}pvender a no agredir .~L · otro . · Gase de todo modelo de con:vivéncia ·social.::: ~ Discula y defienda Sll ¡n;~lto~ de vista sin herir al ol ro. ;1 Sea fuerte sin perder la ü~rn:ura :y la <.:Cim.Óasión por el otro.

· ~ lZcconozca ~1uc lo~ · clem~ts s'on di.fcreuté~ y pueden :•er su

comnlemento o sn opo::;itor,:pero:no su enemigo.

Aprender a ccmunica_rse Base de la autoafirmac_ión P.ersonal y grupaL '.11 Exprese ::;us ·puntos. de vü;ta,; pc1:0 ;tambiép escuche d de lo::;

o~·os, así habrú rec,onocímietito t}llltuo. ·;: )1 E~ medio bá::;ico del reconoc1inicnto e~ la conversación. )! H.ccuercle que una soci~da~1 .quc a¡w::n~c · a connmicú.rst~ : aprcride a cónvivir.·

·~preru2er a inter~ct~ar : · · '· Base de los modelos de relación social. · ·

-Todos somos ~xtraiios ·basta qu'e ·aprc~1d~mos a inlcraduar.

~pn.:t1dc;. a i nt~:~ raduar sup~ne :vario::; aprendizajes:

·~~ Acérque::;e a. lo.; otros.

~ Comuníquese wn los otros, reconociendo los SL'lllint ienl os y lo::, mensaje::; de. ellos ·y logrando que se rccono~can los

!:ill)'üS. .

~~ Comparta con los otros accptau~lo (l lll' d lm; estún con uslt:d e u el mundo, buscando y deseando ser ldict:s y aprendit·ttdc'

lambién a ponerse de acuerdo y a di:;eulir, sin ro111pcr la convt\'t: tlcta .

,,

 

' .,¡ ·1 ) i~rr ~l h' );, in. \'Hid;ld ,. ¡une ¡, los olrns. - . ~oh t ·\: todo <~ [ ll · c.: n d ; t <1 pc n:ibi r.'ic y<~ !Wrc ihir a lo!:i otros co t\10 pn.-..tltlas qut' ~._·, ·oluciotJan ~· calllbia tt 1..'11 sus rdacionc~ ;:,11iadns sicnl¡'n: por los Dcn·r ltos 1 ltttn a n~s . .

Aprender a decidir en grupo U(ISC de la po lítiC<l y de la CCOil Oilll<l .

l .n;.:.rc J;¡ t k \·ist t.H\ en ;.:.r upo a tra vés de l;t cO tl cerlaciú n.. L<t

l..'t.l ttct•rl;tt· iún l'S Ll sc lccciútt de un interés compartido . qu~ ;d ubicarlo, fuera dt• c<tda tillo .de nosotros, hacl'IHO!:i qud tllls miettlc ~- 11os uhl i¡.;uc a ·Lodos los qu~ lo seleccionamos: t:usquc la participación directa o indirecta de todos a lo1:¡ que ,·a a comprotllder la tl<.!cbión. La con~crtación gcnen~ ohli~aciún y sirve eJe orientación para el co~nporlamicnto. : U :.; t·:tdo de cotti' Í\'\:.' tH:ia de una sociedad: c.lepencle ele· su ca¡1aci<.bd de rnnccrlar i 11tere~e~ de una fon1w particip~tiva a ludo nin.·l. · · ·

Aprender a cuidarse Base de la autoestima y el respeto. . , . . ')¡ Cuidc, -pro.Leja y ·respete su vida y la de sus senwjantes: . : ·:

' ')¡ Preocúpese por cuidar el bienest<.u: fbico y i)sicológico de si mismo y de los otros. .

')¡ Rccktcc los actos violentos. contra ·sí mis m~ v los. demás.= ')¡ No haga justicia. por tn.<HlO i>r~pia . · . .

·Aprender a cuidar el entorno -r-undament o de la supervivencia. "" Accplc que L1)(los SOIIH)S pat:Lc de la naturalct..a y el universo,

pero que, l.'ll :liugt.lll mon1cnto, somos superiores a ello's, No sOIIIlJS l<Js ''; tmos de !;¡ naturaleza''. .

·-:.. Prcst:IYC ~- IJ¡¡;.:_a huen uso de los rccur~os naturales. ·-· Cttit .k los lll);i ti.TS donde vive, tr;tbajit y :>e diviertL\

[~ La cotn·in~ucia ~ocia! itnpl it·a l<.1111bit'·n aprender qtH' p<trtr nosotros no es po;; ible sobn:vi1ir !:iÍ d pl<11wl;1 tlllt l.'l't '. _,. t·l

pl <~neta tierra no tHi(!de solnc\·ivir como-" nuestr;t r;¡ . ..;;¡" si 11

nuc~l ro cuidado.

~~pn~fi1fil~r a Vil~4:War el S~ber CM f!.t Ur¡;'ll Ua:;e de la evolución social y cuü ural. '>• Valore sus costumbres, tract'iciones y !:itt historia . ~ En tienda q ue el ~cr : lH;man.~ no s'oto e vo lucipn ;t

biológican1ente .. sino qu~ t<H~lbién ca tnbia a utcdid~l tfl!t' s11

c:til~ura se transforma. . ' ?• Comprenda que sus: sabere.s y conocitnicnl.os so tt tan vúl idos

e impo rtant~s como los de otros. ·

.. : .

.. : ..

,. ' \ •.

 

. < -·

1:~ u.a5G df¿ la ·m@[euu:i~ll ~~ ~ p@©rr f@:nrut~ dl~ n·~5@[vew ~Qtl~stu·~s

diferermci~s

Soúm la Violencia

. , .

Lt p;1l:Jhra •<\·iolcnGÍ<t>• es cad;, vez mús c.:on tr~)\'(~ l'tic.\a , sicncl~ st:.-:r<·pLihle de <lifei·.~ntl's ,;crs!ones en tensiÓn, 'que gcn<:ral~ cor,ft:sión v equívoC'tlS. Sin entrar a evaluar o demeritar 1as 'clivcrs:1s c<~ t· rp,oJi n~ o tipos de "iolcncia que: se propo1~cn ;~ pl·c~mu(·,·cn actn;-J imentc (violencia· es tructural, violencia . s irnht.•lic:t , ,·iolcnci;t élnica o sexual. etc.) lll violencia qu¿ pn. tendemos de!;lcgi limar, com bntir y clism i m~ ir, a ·tl:avés <ic );~ (·n~:rt'.:mza de hc:Tamicntas para la transformación padfic·.1 dé l 'Ollffi<"los. es aquL·Ib que cstú rC'l:'icionn<b con li:t nmenazn o i.tsó de !:1 f'JlL'rza para h:1ccr algú n tipo de mal fí~ico" yjo psi<.:oló,4ic~ :1 t•tru ser h umano. con la fi J1 alidad de obtener ¡ligo qué dc·.·:t·a m os o (T(' ~·nw.' nwr~c('r.

1:.11 nlr;ts p;d: Jbr:1':, clli(' IHlc nlos c·o1JHJ víok:nc:ia << toda form.t de

Í I II ·.'I':IL'l' ÍC)J) IJnm;lJI;¡ ('11 liJ t'llilh nccJÍi111ll' l:t l'ut:•J'Zi l, SI' pr()(·:uce d;!!.IIJ ;¡ ¡,II'CI p:1rala COilSI'Cll<:iÚil d(' 1111 fin o;.' .

:: : .. ,! 1 r:oll·,., , 1-:1 IJIIÍlll" : 1111 .ll;clar. Coll il ' \ los <'\) >lic·:~l ivu~ ti•· la vio lt:ul'ia ··n ! • . ; •. ;¡,1 ~; .. "·"''" h· d• · l~tw• 1;·,. T~I·II ·YI:I,"J'J'I

Es Ílllj)( ll'lilllll' no ('OIIfllndir rw•rza l'(IIJ \'ÍIIIl' IH'Íil. l .a ¡:\11'1 /,o

hace rch.'I'L'IIt'Íil a con_rt:plos )' rc::didadl's n•liH'ÍtH101dns ('111'

(:JH'rgía, <:oraj<.'. :dctisi(;n, dt:Lem1 i ll:l<'iún ~· p(ll <'lll'Íil: pc·ru ''1 1 si

inismo no invélluc.:r;¡ odio ni d objetivo dt• pt:1judic:1r tl'<liln;p· físic:1; o psic:nló~icamenle :1 ;tl guicn, l'()J\1() si t'.'i ,.¡ t'il-"'• el,· 1:1

.{•iolen<:ia.

. : . Así mismo, es importante que l!.'ngamos sÍ<'IIipn· pn·st'Jl1<· qll•'

la víolcnci:1 surge como nn:i d<·i·annú~·i<'lll , lll):i C'S:IgN;I('Í(lll d" iluesl;ra cupacidncl tle rc;1cción ,ide las c:1p<1cidad<·s \ 'ÍI:Iks ·p,•r

s~1p·e ;·ar las dificnlt;Hl<-s· '!i tl es;1rr'olli r (•sfll<'l''l.i•." ¡1:· sobrcvivencia.:J EI1 otr<lS palhhrns. la , .¡c,Jeneia puc·dc St'l'

(·on~idcrhda co1Úo la i:orm¡¡ ·m{¡s bürda y primitiv:1 tk agrl'sifHf

en donde prima la destrncción sobre.cualqnicr otra alt<:rnalÍ\'ii para sohicionar; nuestras cli:crgencias· .

... :conflicto y violencia :. . . . e .. . .

:No ~dn pocos los que pi~nsaJ] qu~e los conf1ict¿~ ncccs:lria;n~·;ltc · . guanian .una· reinciÓn. COn Ja\rioi~l~c'i~, .y que ¿Ú· mayor O ·l;_lCilül' ,

·inedicla &.luso de hi :,riol.<.'ll~Ía b las rénccíorlc.s violrnt::~s son :. ; il1e~itabl.es a la ho;·a de abó1:dmi ,; trntiu· ¡m ~Ónflieto. .

. • : 1 • : • : ~ • • • • ; : • •

;: . ' . \ .

De~:afortnnadamcnte, c.stn visión nr~ativn sbhrc el C'(l)lflicl·o, : ·.

~Ion de 1:-~ \'iolencia se \'é como nc.ccsaria y hasti1 jllstific:iblc:•pa r:~ lwce1; respetar n~Testras.opinionqs; dcfc1;der J;.t;¡:st ms· positi< ;IH·s

), rei\'Íntlicnr nuestros derechos. se h:1 convrdldo ('11 lllli\ forma promc~dio que t;tiliz;m mnciÍos colon)hianos j):1ra rc·sokt•r sus cl"ifcrcndns en el t11nhit~) fnnii l ia:r~' com.uníi;Jrih ~· scn·i;d .

: :\ualull::q>apurl. C'il:ulo ••u: Eduardo \'iul'aruala. C'uull i••J.,(;,,:í:L ,\ri..J . ·~11111.

 

~ · .:- i 1:l[H •! .L t ltlt' ~tprrndcr ~~ scp; tr;¡r la.!.!,Clll' t'iiCÍÚtl tk uuconlliclo ,·p¡; ia ;.:.l'tll:r~tcit'>tl th.• :tclos ~:: at·cion~.:~ ,·iok:ttl<IS. No Lodo

1'111 1 n id< l t'S \' ÍIII.'Illn. [ll'l'U Lodo n>uflido es ~usq.:plibk de lleg;u: a l;t , ·io kllt"i a l'llil lldo l 'S lllal resuello. Sin ,·iokncia, aunque put•tb <: :\isli r ll'nsiún, lt>S conl1ictos adquieren. un. carúct~1: pu~iti\ ·11 . Cottlrariat_nt·nte los contlictos cu los ~1ue la violen'ci<t t's Lt [ll'l'SL't tk . <tcth:ut s iendo siempre ncga li,·u$ para:toch;; la; pa rLes i tn p l ir ad:1s. Aunq ue los conl'lidos incorporen ~livelt'S clt; le 11si,·lll. di t'i cui Ltd ~ - oposici_ó n ele,·ado:.:; entre las part~s ittYolt iCI';Idas l'il I,J::; tnis mos, no signi llca que c:-¡;ista ,· iolcnci~t;.

ni 111ucho ntcno .. ; que sc j ustil'iquc la violencia c<?ll10 p1ecanis!1~q ;q)ropiado p;tra super<~ r las l'c1ú;ioncs y posicione~ opuestas< -~

.,

l ·:n dcfiniti,·;t, la::; n..:spues las p~)sibles al con l1ict.o ::>ot~ ::;iemp~-¿ mt'tltiples, ~~ ,·;m desde la negociación con e.l ott:o :hasta st~: dcslrucciún a l rt~v(::; 'dcl u::;o :ele' la violenci :,:. !.,:.\ gestiÓn ;ü lr;ul~·Jonnacic'm ópli111a de un 'conflicto com;i~te .en limitar ül m:.'tx itno el uso tk la ,·iolenci~t fí::;ica éomo in~trumento para con se~ u ir nuestros : l'ines o · dc~encl~r nucslras posiciones:. · EÍ · ·rl.!lu que se no::; presenta a lodos ~o::; cjue ~uscamos prom.ovet: ; · lllli.l cullura de convi,·cncia es el llegar a su::;Liluir el poder de l<i ,·iokncia por <.:1 poder comunicativo a la ho1:a de 1:esoh~cr : ~ -Lral<lr n_ul·slws diferen cia~. · · . ·

. i

. . . .~ ..

. · ~ .

Ex1::;ten diversas definiciones sCJ.bre el contlicto, una de dl;ts cs

la que relaciona _u;1 CQntljcto :cot:no \m proceso de ctürenta:miento e:ntre:dos o niús _partes ocasionado po:· un ~hoq~tc de in tcres.es, valores, ai:~iQ.nes 6 Ji~·e.cciones. l·~s una ~pllslptcción socü~, p.r?pia (lel ~cr hw.nano,_difercnciadú de la

·violenci<i, que puede ser posit~v:a .,o ·negativa según <.:(lmo se. · ~lel'c:rinil~c, con posibiji,dacles ele: s'er. concbcicht, transfori1wda y

. ~ uperada por las mbii1¡1s· pai'td, con ·o .sin ayuu<; de terceros. · . . .\ . .. ; : . ·. . . . :' .

f ~ •• • ~ • ; • ~ • . • : • •

·~n ~londe hay vida l~<.~y confl icto, se trala entonces de busca(

los ¡nedios adecuados y lo~ tllt•canismos c_k transforn~:u;ión pacífi.c.a y creativa. de lÓs mismo::;. El contlic~o y el cambio so11 im.c ¡~arables. Sin proccs<?s cl'c cambio, l o~; imlividul)::;, las· ~omu nidades, _ las empresa~ y los pabcs sc:hun incapace:; de cn:ce'r, clcsarrollarse, tener micva::; ideas, enco11trar nuevos rumi)O.s y producir ele otro moclt)"'

.. ,~ .. ' .~"'J

 

'-' Es ·i nhercnk <tla sociedad.

Cnn':titt'YC' un:1 pos ible> fnente

de c;m1bio.

Expresa rcl<lCiOJH.'S ~ntre· dos o · · m:'1s part~s.

Impl ica un prob]('m:1 de pocler.

No implica ruptura ele la intNnc<:ión.

Obedece: a c:-~usas. múltiples.

Es un proceso altamente dinítm iÚL

.. .

• ¡ :

: .

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. :.

. ' · "" 1

· ' . '! .. . ; ..

. . ··

La forma en que se aborda un conflicto .es positiva cuando:

: ~ ..

: . '.J : St.• ve como un:t oporltlllid:ttl ·" tHicotllO 1111 proltlt'lll:l . :·· ·

\o Es(imula a los. i ndi\'i~luos " se· t.' t"ollslr~ 1cl i\·os ·'· nn

: ci C's lructi,;os. ..

\o Se ve corno una posibilidad de aprl'ndizaj<·. . :. \o Genera opc iones dir(~ n:nlE·s a b vio lencia . :;. \o Se \'E' como una OJ~nrtunidttd cic~ romprr~ndt'r .\' t'lli.r•tHit·r

· '· .<1 \ otro. . :

Fomenta el cli;'dogo crítico Pl~ro const f'll(tivo . Se pueden co;~('.(-'hir di fcrentc·s \' ntii'V:ts formas dt•

~ . . . . . connm ic·ación. ·

Aceptnn1os y entendemos' las dil'crC:lli'Í:lS . . ... . .

: ..

. i .

. . ~ : . . . : i .

·::RefLexión:_· ...

:: . = . ~ . . 1 ·

. : Cúando hablc.n1os· de confli6~o es iihport:mtc . 'l'CCO.rclar qtlC sól~· cn ocasion~s nos I:éfcrimos a j·:1· ·

guen:a y a l~s coi1fliétos ani1ados. La.iiucya núrada . . .. '

del' conflicto ·impli·ca atender·, cntenclcl:·.\' actuar sobre sÚm\c.ioncs cotiilitu~a<_qn c procluccn. rnnchas mús muertes y . .sufrín1ientos quc:bs rÍ1ismas guerras.

: . .. . ·.

... . '. . ..

' ..

1!

 '\tr<t ~nlut·itlll:tr posili,·;tnH.:llt{.! un cont1iclo e~ t,w~.:c~a:rio habla~·

:thtnLt n tL' tl k dclt\\ ismo; si d ron11icto se esco ~1dc no ~e puede :-.ultl(ion:u· v por d co ll t rario empeora cada vt·.z. ·mús. Una vez. h~·nws ret.,-t.ll ~ nr i c.lu abierta mente el conflicto es neccsariÓ d i; t•·nos licar sus caus¡t.s v sus ,cfectos v buscm soluciones. de lltu.Tuu hcndicio. Eslu no.sien~¡~re es fú~ il, se n.:C}ltierc una dosis 1 le buena ,·olulllaJ.

P;t ra ello prnpnm·ntns ~l't.S clap~t!-i a seguir, las tres primeras n9~ ·:tyud:tn '' rL·;dizt~r d dia~n~>sti<.:o y las .trcs últimas a bus~ar la :-otl l ucit .l ll. l·>;tas l'[<lj)<IS son:

---·· ..

-· '·-· :· ··-:

,..... , ..... ........ ..... ... ·-..,J

·-·· :.::-=.

.... . ·

Etap~ 1 Ddi1tir qui<'-nc') smt los i n,·olucr;tdo~

l'll el conlliclo. (l't'I'SUJl<IS)

Etapa 6 r·:stabkcer

OIKitJIIes

.\ ' í.t('ll(;l'dtJS .

·~ "· t.

Eta~Ja 2 Definir en qué.·

!·. COJISÍSlC el 1

cunllicto y cuMes ::;un !'illS causas. (Problema) ·

Etapa 5· Determina~: lo::;

Etapa 3 .. , Saber có.n:C? \,:,'·

se desarrolla el confl ict o. (Proceso)

. . lxincipale:> . .<] ... :- ,. criterio~ para la · .

Etapa 4 Desarrolla( actitU<.lcs y : condiciones para re~olver .

el cont1icto: solqción clcl conllicto.

~r · --------------------------------------~~----~--~ :i..;; · ,\•.i·'l •L•· ·• .. a ,,;.; l.• car.il!a G••ll~\n l~l'IHitl la pall'IO llliC:·lr;¡rtllllli,IIÍd¡••l. ::i;m.Jus.i, . ·:

Jll:·.-•. r .. ,.J;¡rf r#ara l:t pa7., :.!'J.O:!, J)p. :.!~t·:.!~ l \". ~:!·.),_¡. . ·.· ~

~ ..

J\sKPecto:s a tener e111 • cuentél em (ada etap;a

Etapa 1 Defini r quiénes son los iu\·olucrad( 'S en el cu11 tlido. (Persona::;)

'>~ Quiéne~; estún directa o incliredamente involucrados.

)¡ Qué poder tienen. 'lt De qué manera se comunican. "' Cómo l!:s afecta el conflicto. 'lt Cómo perciben el contlicto.

Etapa 2 Definir cuales son las caus·as del corJlido. (Problema)

'lt Qué es lo que le preocupa a cada parte y qué propone para resolverlo.

'lt Cuáles s'Jn las necesidades e intcre:;;cs partículan:s que está n en juego .

~ Cómo se están sin tiendo y qué sentimi~ntus

expresa u. , Qué intereses y necesidades comparten la~ pa:'ll·s.

"" Qué intereses y nccesicbcles deben tomar~e en cuenta ¡nra que las partes lleguen u. un acuerd•.>. . . .....

 tt;¡~ <) 3

S:·ll_,l'l' rc.llno ~t' dl'sa rrolb <.>1 eonll i('t(l. (Proceso)

'..1 (lur a:,unl'n empezó el confl icto. " Q1 J(• ekcto~ h:1 tenido en b s p<'rsonas y en el

~ru po. '-' Dl·scribir ( u;ílcs otros problemas han surgido a

parti r del conflicto.

\: Cómo se ha tratado el conflicto y qué ni\'cl de divisi(m o .l iscordi;\ exi.ste entre los involucrados.

" Qu(~ ti po d<: comunic;lción han utilizado dmnnte C'l conllicU•.

Etapa'~

Desarrollar ac!iludes y condiciones par~ rC'.solvrr los conllictos .

" Cooperar. " Escuchar, respetar~, tolerar. \1 Centrarse en el presente. \1 Propiciar b p:uticipación de tod ccs. \1 Mantener el equilibrio prrs01wl. ~ Controla r emociones desequilibrantes como la ir<1 .

Etapa 5 Definir las reglas el!.! juego par~ solucion;¡rc·l ('(lllll iclo.

\1 Concentrarse <.>n las necesidades ele cada p:1rtc y las compartidas por ambas.

\1 Concentrarse en los intereses y no en las pos iciones. \1 Desarrollar el poder constructivo: ser rcsponsahk·s dt·

núestro propio comportamiento, no basar la relaciún únicamente en el conflicto, expresar v cl:lrili<"nr nuestros sentimientos y emociones, aprender reconocer y perdonar nuestros errores y los de los clemús, y no cent rarse en las aecione~ negal i\';Js.

Etapa 6 Establecimiento .de ·opciones y neucnlos.

\1 Una vez establecidos los critct·ios y h'.S eondieiorws para resolver el conflicto, podemos busc·<1r diferentes opciones pnra solucionarlo. Dentro de lns posibles opciones de solución escogemos aquella que tll(·jor coqvenga a ambas partes y con base en ella llc).!;amos a acuerdos comunes.

\1 Es necesario construir opciones conjunt·amcn tc para desarrollar acuerdos y alternativas f:1ctiblc•s.

 

ti,~: .;.. •.\¡:

Percibimos diferente T(1dns ;d'n)ll l<~lltos un mundo contplejo. Para-hacer que teng<~ 'l' ttlido , lksa rr•>llanto~ percepciones y puntos de vista: l)crt:ihimos que una mujer, es madre cuando (:.1 vemos con un ,, i Út; ~'11 brazos. No le pre~untamos a ella; lo ~tsumimos> -:ucsliouJmos (fichas pcrccpcione::; cuando· los datos 110

~oncuc;·dan: !'Í mujer y nii'ío Úepcn difercnt~ color de ·p_iel, ~.:ntonces tal H!i'. ¡,sumJmos qu~ e:.;túbamos equivocados y que ·1o sun ¡nadrc e hijo. Si esta::; dos personas luego sexeúnen C<?'1 ·.J 11 hombre de clikn.:ntc color de piel n~estra p.erccpeión tal ve~ ·:w;h·a a cambiar. Y así ::;ucesi,·amentc.

L.<t~ pt!rccpcioncs difieren. Siempre lo harún ysiempre eslar~1i :"H"L·scnLL:s a la hora de asumir un .contliclo. Traté.lr húbilmcnt~ ·:CJIIL'Slas Jikrc.:nles percepciones es Je 1.:> C[liC ::;e trata, en gran

,)<trlc, <.:lllJJllcjar coniJictos.

Causas de la5 pe rcepciones subjetivas I:J lt cdl\l ~k n.:r ];¡ mislll<l s ituación o hecho de una fornw · 1.l ik·n:tllt:. I H> qui·; re decir qucscamos bucno!:i o n1alos o que c~l•:ll t ll:, () 11() t:<¡IIÍ\"()Cé.ldos . Simplemente es _la forma de ver, 1 1\ i o·: ll" 1 •• ,. ,,., ., • i: 11" f l ,.,;]'. 'l i V(• rsns l)lllll"ns rlr> visl : 1 nr~ 1 nd;ts formas

..

b:.; p•~t-crpcionv:; :;ultjcLÍ\"<lS <.k los ,1< 1\"t : r ;;tr i P:>"~/o ()P·•· ::~ • .~ , 1·:· ..

al .gttal (}llC de lo:; h~dws (l ::;Ílllal.'iuncs en pruhk JtJ <t. J lllt~d •. ,,

;Jk'·..:lar en alto grado la:.silu<lciún en el an.ilisis de Llll prohh·nt.t. La:. principales causas de lt_t:) p~·rcqKÍOI1(':) subjdiv¡¡s so\1:

'!< E~pcritncnlÚlllos y ohscJYanJO:> dalm dislilllO!' .

'l' ReL"olcrtamos t~\·ick:nci<ls pa!·;¡ apoyar put~los de visl:J

anteriores.

':>4 lgnoFilllHlS o desechamos dqto;;; <[lll' Lo (:~trn::spomkn :: es tos puntos de vi_sta. . . .:

. . \t SdcctivanH;!IÜ•! fi ltramos·m¡c,·os .dates. :

~. SckcLi vam~.·nk rccord;.u~10s · . .-;\:;~ún IHH::::;tr;·,s prdncn~.·i;t~.

M.- 1ejo de las percepciones súiJjetivas E::; ·:lccir, qué podemo:; proct~rar hacer p<ll i.l e.Y}l:tr t~lfUi~:t,-.:~·: ' "ttu:~

en nuestras apreC.<H.:iones. ·

.-;. E~leudcr lo .que causa las p~n:epcion•!S subjetiva~ . . . . .

':>4 S~r conscientes de nuestros :propios r rejuicio:;.

~ Entender conb lo~ ·olros· vct~ bs co~a.;: : .·

o Encontrar -2jcmplos de sus percepciuucs. i). Escribir percep(,'ioncs qn~ contraslcti:

o Invertir los. papdes. . . o Nmgase en el lugar del otro." · . , ~) Hable en primcr;.q)ei·sott<Í., es .dt;:cir •<YOi>. ·

Ci Discuta e l ctst) desde; el lado ele é l otro. . . . .

'!< l·:mpc:za r por r.ws~rarles .(Iuc nosotro:; et~lL'HLkmos ~ 11s percc"pcioncs, :: st)Jo enlonc~s, exi)licak:s uueslras

l)l!lTCI)CÍ O IH.:S.

. ··· ..

~.,

.<:

 

- :: ..

'-' 1 \ ' tl:': tr ~·n :tt·ud ir ;t o t rn tipn de ; t~·u d a o ittt(·rprcUci<'m que J' ltdh :-;~'!' ll cll tral :-· lo m;'ts ohjeli ,·;t po-:ih!c :

' 1\·n~ : tnw~ ;-;i em prc pr('scnlc q ue la ll<lbi li dad que

]' l '<l l ~ : lblv nwn tt• \'~];) l l l ;l ~ ú ti l cu:mclo se tr;lt:a llll conll icln (.v ~~ tlh'ntH.lt l b nH·nos J'renH' Il l<') es l;¡ dcstn.'Z<t par~1 dcs;ln ollar u1i ¡,li\ ' 11 t'!l lend imiL'n ln de cúmn b ntra p;ntc percibe b .situaci<in.

Cu :t•h ln 110 t'slanws d<· acuerdo con algu i=.1i, una re:H.:ci6n tl:l l t ! ra l l'S supn nl'r que si nosotrns !'<•nemos r<:tzón , ellos t ienen

<¡ll1 • <'.~ L t r <'qu ÍH•C<l d o~ . Ese ('S un .s upuesto que vale la pena

:1:1:11 iz;:r m:1s profundamente si que remos lograr in fl uir en c.lhs. ~upn n;!,~1 en , ·cz que si ellos han d icho que «!lO» ·a algo es porque :1 elJ, ls les p:tr(•cv r;¡ zonahle l'on1Jr esa posición. Prcgi'mtcsc ¿por q l! l·~· .

"'-'• •.?u <j . U~0l'f!]:iru:·Mu.«D ~~0

Métodos a~ite:rrnativos d~ : ~QlUtn~i6lt de ~@nffictos -iJIAS(;-

Son posibilidad-es diferentes n la YÍa j~Hlicial :para resolver los • ~ conflictos. Es decir; can~inbs t:úp.ídos que c xistcn para ~. ~

.. ~olL{doncn~ op~rtui1a, . econóini~a . y etl'cazm¿htc :]os conflictos,: : 'n.~ · ál,o~·~;ándose un proceso jucÚci~llargo y costoso. .

• • : • • • • • : : • : ; : • • 1 : ~ •

. :· . ' .

~ t ~ . ~ . : .

. ! ;

¿cuáles ·s_otftos MAse? . . .... - ·. . . .

. : .. ~ . :· : . ' :.

• :~.rz~eglo ·directo (Negdciación) . ;ts t~;rprocesci de intera:ccióri: entre do~'o más imrtcs que ~u~cán ·, . . :liegar a {m acuerdo tiianeja-~do· eJ co·nflicto :de forma 'efecti,;a,) : :·--.-; ~- ~ :· .. éon;tína comn'nicación adecuacla que lcsp~i·mil':l ;tlcanzar ·la· : : ·. · · met~ que ambas parte~ se han propuesto. :·. .

.- .

La rncdiación Es una figura por medio de'la cual las pnrlcs im·olucr:Hl:ts <~Jt un confl icto buscan 1n ~oluc!ón~al mismo, c:ó;, l:1 ro]¡¡]¡c,r;H·iúJl de mÍ tercero imparcial tleJ~Omin;1dó .mediador. l~:stc ;,_\'ud:t a_ \as partes a adarar SUS Ílll't' l'CSCS )" ;¡ f'aciJj[·ar !111 C<IIIIÍIW para que ellas mismas en c:u?nlren la: solución. ·

 

·:; ., :: ...

"' Centrarse en el proce::;c;, l)e:ro sin perder ele ,:·ista el rc:;ultado. · ¡ .. \ .

·"" Esc.uchar. · ·.· :

. • • ! ' . . . . • .~ . ~ ~ .

· ~ i · ~~anejar h{s ~iferencias. ·.. · ~·; '·. · · ·

·· ·.. .. . . c: ~:.¡T.· l\ ·, ;; .

: :-, ' No engaña,¡:. ,

No desperdicia!: i.nforrnación. 1 : · •• ~ • '!:. i: • ,. . . ' :; .~

., : .

'>~ Revisar todo::; los pun~os anl~s de ccr~ri~ lá ; · ' . '

nego.ciación. ;! ; : , . t . ·. ~ : .... ~ .

"' Llegar a acuerdos para resolver futur6~ : desucucrdQs.. ., ; ·'

• !

'.w ! . Autoevaluar la nezooi~Ción: ~ . . . . . •. .

: .· : · . . .

. n : . ;

,., ¡;:_~ :. r · .. ·

·: .. / . " /'·.~··

:. : .. e . !

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. '

· ... .. . fÍ .. .

. ¡ .

:capítulos . La cpmuliicación

,·:. ' ·• t • .

' •

 

.. . .

~~111.qitas . p~ra te¡~er una1 comur9it:~ción ~fediv~

. ·, ;\ ccptar que tiene algo qu~ aprender.

'l. Aceptar que el o tro lie1~e algo que ofrecer: reconozca el valor del aporte que le puede brindar la otra persona: ..

' . >• Tr;¡L;tr Je l'nlcndcr y detc~.tar. lós comporl~1micntos que : l~

mok::;tall y procurar no ¡)c¡~dcr su equil.ibri9. emoc~o1~a) Clllllldu es lo:> se· pro u uzcan: · · ·

>< To111ar c11 cuc.;nta las percepciones subjetivas: cada tu~o ~~! las rc!::.as de: m;tnera diver;;a, ya que lcnemos experiencia~ c.lisli lll;ts C[I IC nos llevan a interpretar una 111isn~a ::;ituúcióll

•, he<'IHI de,: 111 : ttlC:r;t di l'ercn te . .

~ . l; ,,;, ¡·o;Huni\:<lciúll es activa cuando st:: 1\accn ¡m.:gunta0 ~·JIJ t.· c: :ISJH:•·lus perli ncnll.:; <tl 111em;;l) c.

~. Llct,ar al fof1du de la situal·iún: Sl' l' lo III Ú:-> lkxihll' ~· ii l,inlu l'll el intercambio .de ini"orlllaCiÓll )" l'(li'.Utl;lllliCIIlO. S, ~ th•ht:

letH:r en cuenta la inf'onuaciún de la otr;1 p;11'lc.

'>1 Hu111a11izar la conver::>aciún: haga de é~li.l algo ;¡~r<ltbhh:. donde la otra parte no se sien ta .intimid~tda o pP:siunada. Debe hacer US•J tld "yo··, "me" para así evitar d desarrollo de certezas o uniformid,¡d o~que el otro sien la que se le cslú

acusando .

' . . ~. Escuchar activameilte: la CQI11U!lica<..:iól( clcbc ser (.'ll doble

· :.· ..

. ; . '

. i . ¡

vía p~mt a::;í i)crmitir que Jos interese::;' le <i~nbas parles, sc;lll

idenlificadQs. De e.sta :mé.ÜH~t:a ::;e llcg<t . a soluciouar l;1s

diferencia~)· a ··::!ntci1tlcr y cle~cifrar d ·l'.wnsaje que nos envía

la otra parte .

.· .

 

'-" Permite cambi:1r las actitudes de toc.ias las partes.

!! :\)'Uda :1 cons·?gnír información sobre la otra parte ,¡} · hacC'r pn'glmt :1s.

"' :s:,lisúl tc: un interés importante ele la otra parte.

"' Aumenta la probabílidad de que la otra parte nos escnchc :1 nMotros.

-.,, Rompe el '·círcnlo vicioso'' de argmT'.entos ..

~ rvrejora la relación y flsí se benefician ambas p~1rtc~· a . largo plazo.

\1 Se entiende la pcrcepciún ele bs cosas desde la pcrspecl:ivn cl ~. l ;1 otra pcrson;L

.·.

.. . ;

. '

'

; .

. .

·Cómo· hacerlo?: G . . . . . · . ..

~ Bnjarle el volumen a la voz i~lterna (11ojuzgar, defC'nd(•¡· o aconsejm}

~ · Atcndet: los sentimíen.tos y lo qnc quccla s in lh·irsc: .

\J Parafrasear lo q~1C nos (licen (eHiecir, rc'pelir lo que el otro nos dice con cÜ pro1;ÚÚo de vci·ifkar que le entendimos; recordemos que e~Jtcncler su pnnto ele~ VÍSta O SUS SCll'tltllÍClltOS, 11~ Significa nC~CsariamciYte estar de acuerdá con él) .

. ;

':.J Tener er; Cil~nt~~: a~lemás de la comunicación ve.rbal, ' la comunicación ,no verbal (gestos, il~ovimicn tos,

. . ~xp1:esión éorpori1i; etc.). ·

.. ·

. . . :; . .. • J • • . : . . ···. ·

 

", ,\ .:·.: :-.: .) ¡ :).;,! 1, t~~.) ~\i ~; _;,: .. \; .~ ~. ' .. ~ : ' 1

La t4llerZ!.Kil~i~

, \ n >1 11 i 1 utacit.lll ~~: presentan id¡.;un;J:; rdlexiot1es con el fii~ de proll\fl\l~r. desde. lo colicl_iano, el con1pro~niso y b

TC::i¡>OilS<tbi lidad de C()IIS ll'llir Lllia COllVÍVCIICÍa tÚmquila, íl p~u·tir .de b tokr<lnc ia y hi tran:;formú'ción pacífica de los c<)nfhctos:' . . . . . . .

'.:• r .:1 :Lolcrancia e.s una 0ditud personal CJLtC s~ manifiesta; ett [¡¡ volulll;td [)ill'tl l'O.I11JH'ellt~er Y, acep tai: a !os ~_trq~ , Üli ( como :;on.

;, La tokranci;: e:; también la disposición túr.Í aceptarlas,: . ·- . .

dife rencia~ y procurar canalizarlas d:e una -manera : . con~tructiva y racional.

':• TlJd•>S los ~eres humano~. t ienen convicciones, lo : impurtatttc e.-; que sus cre.encias no los lleven a adoptar ·.

Cl llllp{)rlalllH.:n tos cxd uyentcs el<! los 'clet'nús, sino a ·

;td()plar UIJ<t pe rspectiva. ele coexis te ncia pacífica ·y a

ci)J)sl rui r un mundo mejor a [J<IL'lir de bs diferencias:

":11 (,a tolera ttcia e:; lllla cu;d itbd quc se adqu iere tttl'l k111k cl<tprcndiz;tj(.

El cmu:epto de tolerancia engloba tres demcnto:i:

:i. Disponibilidad para aceptar i,t existent:iay la pe rnwt;encia ' el:.! las cliferenci<:s en mat~ria de idea:; ,. lugares, apariencia

fí:;ica, tradiciolle:; culturales, id~ntidacl e.1tre grupos,)' fonn;ts

c[,j vida.

,2. Apertura al cam~io y a la volun tad de hacei· un e.sfuerzn p;tra

· i e< •m prender los ; no ti vos del otro al dc.se.tr t·<.msformacioi:L's.

ir·cluso si no cst:í dispuesto a aceptarlas y.;¡ contribuir a ~;u rC'alización.

3· Actitud consciente) .. ;,nllol)Ol11Í<'t 011te una situaciútl e11 thJr<.lc hay efedivamcnlc pt;sibilidat!cs tlc eleción.

 

u•r ,;· ú ndpios de La tolerancit1 son:

1. l\)llt 1Ct'r ;JI otm .'· [(•ner di~posiciún p:~ra la cseueh;l ;ll'[Íq ~· t• l d i;'tltlgt).

~. l~t'Sj)t'l;u· ·a clifercnci<l L'On el otro,. de.sarrollar!;) nmfi;lllZ: J c·n sí mismo. .

:~. F:h·ilitar l.1 p:uticip:tci(n1 y la intl'gración Jl eomparl ir t'l lll l'l ot •·o.

-~· Generar ac tit.Jdes de (·om·ivcnci;1.

~ Tolcr;lr no C'S f[tcil: donde ha~' una difcrcnci:1 se

~itntr una a11'!l'l1:17.a, doncJ<? hay una ilfl1C'I1:1Z<l S('

prrcihr una agrC's ión .

~ Tolerar debe ser el i)rincipio del rrcon'ocimiento dl'l o tro.

~ 1.:1 n·~la de 01 o de la l<?krancia es: "No hagas al otToln q 11P no deseas par;1 ti; por el confrario, el ale ,

el trato que quisieras reCibir".

~ L:1 pcrsmw tcdcrante explica, justifica, di:-~loga, comprcnclc,. rcept:-~ y respeta al o tro: No debe co nfundirse con el su miso, sacrifi cado , eonformi:;ta o incliferent(•.

~ La prrsona intolerante' acusa, impone, excluye, obliga , 110 cscuch:1, ~·no ;Jcept;~ difer('nC'i<lS.

':,~ Es rt<-c<·sario (illlwn tar b l<,l<:rancia, '' tr·a"C·s de b eclucaciú t1 <·n va lorc·s qu e propl<:J<•n el (·nl<·ndimi<·nlc• ~· r l diftlogo iJll'ercullur;·tks.

Es ftmtbment;d que s<'fort:dc'zc-11 ];¡ ro nlllll ir:,cicl11 ~ - 1;, lihnt:1d

(le cxpn.-sión. Por e~o la prúetic;, de lii tolt~r;tm·ia sl'r;'t posihl,· si

bs per~onas se centran c·n los si~ui<'nl<'s as¡)('dos kts it'os:

. ' ¡

1. Luclw r contra , cualc¡ú ie{· rorma d<· discri 111 i n;tci<-,n ,.

m;1r~inación.

2 . J:V[cjorar las posibi liclúdes de :1cce~o a los si.·:lt·J n:ts d,· conn1 nicación.

3~ Fortnleccr la líbert11tl de c~~presión (' infonniltÍÍ•tL

4· Lograr e l entendimien to y r l cono~ imierJln lnnlJJO estimulando los mecanisnios .de ·coop<:r:Jcié,n <· intercambio de infórmación. Se pretende así desarrollar 1::1 Comunicaeión para la:cor1vivL'ncia , eslo t·s. rrt·:tr y

. fortalecer espacios y. ca nales . para 1." soci:dizacíím l ·

intercambio de saberes y experiencias que cnriquc•zr:u' nuestra forma de \·cr y vivir la coticl ia n iditd y nos ¡wrmitan en tender la dife.rcncia y hl di\~crsfd;1d C•)ll10 al~o que· nos

une y no que nos scpnrn. :

todos debemos facilitar la tr.insi ción lwt'ia una cultura de· tblemnci'a que se basti 6n dos p:occsos:

1. Desarmar el mecanismo de exclusión . . ,

2. Cultiva r Jos vnlorcs comunes que acerc;;)n a lus ~rupos

humanos.

. · .. . .·

 

Otras reflexiones L1)S ittdi,·iduns ~- \m; ~rupos iutoleraules ~-;ólo conocen una

cultur;L utl sislctll<J poli lico y un estilo Jc cxistém::ia; e::;t[u\ -cot lWnridos que sólo su forma . de vida es naturaL Jodo lo que . SL' aparl;t de.: d l;t es percibido .como contra natu;·al, · inl'crior )' · pdi~roso.

. . :

L<.1 Lokranci<.t suslc.:nla una democracia parlicipativa ·y permite llc,·ar a:c;tbo el ideal cid p!Liralismo. . . . .. .

L~ csz.:1lcia de b tolerancia consiste en saber. cómo construir una soeicclacl compuesta por diver::;as comúnic\ad¿s con hábÚ9~ y creenc ias díkrcntcs, sin imt~on_er barreras infranqueables, )' ::;in prc~ionar d cambio de actitudes y· opiniones.

La divc•·s id<.td es incvi tablc; sólo ella oft:ece posibilidades :;ólida~ ele. com ivencia ltuniana. .

El Luk-r;tnlc es d que comprende que el modo de ser de ÚÍ1~t . JH..:r::;ona, S US maneras de reaccionar, y de buscar Sll propia · l'clicid;Hl son creadas por su ;tmbiente, educ~1ción, herencía,

1'<.1111ilia. naci<.lll, clima y por las influencias de las persona::; con q tt ic tw> lt; tv;t csLtdo en conlacl.o.

1 ,;¡ lub::11tv i;1 cs el respeto por l;t dikn.:tH:ia del olro, en l<1 cual ,..;:_· r::;·c¡J)(¡~'C s 11 n· 1aci <'J tl c:>pccíl'ic;J cuula ll~ttu ra leza, la socicd<td y h uillur;¡_

j: Es ffllecesarri«» hab~ar :de. toleranci21 _: _ porque:. . .

)1 Vi\:imos en w1a época en la .qúc tt)lh> l;;~ persona:.> luchan :>Or una posi.biliclail eco1~ón\ica; política,: ;eultural, sot:ial y de participación et{todos:tos iüvele:~ ele: la~·ida. Esto co llllcva

un sinnúmero de dificultadcs. _razón po_¡· la cual ~e uea

t;mbiénla.n~c~siclad de ~on~truir\tn ,nui~do mejor Ú partir . . . . lle las :diferencia::; ~on la. prúctic<~ de b l'Jlcrancia.

.~ Es:fu1~dame;1ta l ir mas .all~ del simplc.respclo, :::e dci>L'

.· :: entender y . COmprender al otro con SUS <.:Uíi.:!rCllCÍ¡t::;. l'.Or esa:

'; nizón : dcbei~os al)rencler a: dialogar para que po'damos .. convi~ir pacífic.:u11entc.

~ f '· •

-~ Lo: mús importé.tnle es que , como seres dit'cre n tcs, p~trticipcmos en l~t _ construcción ele m~tas co¡uun~s con

beneficios colectivos. ·

"' Es ·el momento de fom~ntar lo~-; valores. que propil'ic•t el e;' tendimiento, la to.leran~ía y el diúlo;;o. Es lo:.; pcnn i l1:11 d ;_ce rcamiento entre lns scrc:; :lnwt<lllo:;.

> l.a tolerancia es u.na virtud que se aJqui·..:rc tncdia tth: el : < prcnuiz;tjt ..