mejora proactiva. control de procesos mejora reactiva empieza la mejora proactiva continúa la...
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MejoraProactiva
Controlde
Procesos
Mejorareactiva
Empieza la mejoraproactiva
Continúala mejoraproactiva
Nivel depensamiento
Nivel deexperiencia
Tema
Esquema del método KJ
1. Acuerdo sobre un tema.
Tema
Esquema del método KJ
1. Acuerdo sobre un tema.
2. Escribir y comprender los datos
Tema
Esquema del método KJ
1. Acuerdo sobre un tema.
2. Escribir y comprender los datos
3. Agrupar los datos similares
Tema
Esquema del método KJ
1. Acuerdo sobre un tema.
2. Escribir y comprender los datos
3. Agrupar los datos similares
4. Titular los grupos
Tema
Esquema del método KJ
1. Acuerdo sobre un tema.
2. Escribir y comprender los datos
3. Agrupar los datos similares
4. Titular los grupos
5. Relacionar los grupos
Tema Conclusión
Esquema del método KJ
1. Acuerdo sobre un tema.
2. Escribir y comprender los datos
3. Agrupar los datos similares
4. Titular los grupos
5. Relacionar los grupos
6. Extraer conclusiones
Paralelismo entre el análisis de datos numéricos y el análisis de datos de lenguaje
7 herramientas de Planificación y Dirección
Diagrama de afinidades (método KJ)
Diagrama de relaciones
Diagrama de matriz
Diagrama en árbol
Diagrama PDPC
Diagrama de flechas
Matriz de análisis de datos
Diagrama de afinidades (método KJ)
Diagrama de relaciones
Diagrama de matriz
Diagrama en árbol
Diagrama PDPC
Diagrama de flechas
Matriz de análisis de datos
Diagrama de afinidades (método KJ)
Diagrama de relaciones
Diagrama de matriz
Diagrama en árbol
Diagrama PDPC
Diagrama de flechas
Matriz de análisis de datos
Diagrama de afinidades (método KJ)
Diagrama de relaciones
Diagrama de matriz
Diagrama en árbol
Diagrama PDPC
Diagrama de flechas
Matriz de análisis de datos
Diagrama de afinidades (método KJ)
Diagrama de relaciones
Diagrama de matriz
Diagrama en árbol
Diagrama PDPC
Diagrama de flechas
Matriz de análisis de datos
u
Diagrama de afinidades (método KJ)
Diagrama de relaciones
Diagrama de matriz
Diagrama en árbol
Diagrama PDPC
Diagrama de flechas
Matriz de análisis de datos
Diagrama de afinidades (método KJ)
Diagrama de relaciones
Diagrama de matriz
Diagrama en árbol
Diagrama PDPC
Diagrama de flechas
Matriz de análisis de datos
Diagrama de afinidades (método KJ)
Diagrama de relaciones
Diagrama de matriz
Diagrama en árbol
Diagrama PDPC
Diagrama de flechas
Matriz de análisis de datos
Las herramientas de planificación y dirección en relación con el PDCA, los 7 pasos QC y las 7 herramientas QC
MPMMétodo MultiPickup
Proceso MPM
SemánticaEstudio científico de la relación
entre lenguaje y realidad
SemánticaExpresiones verbales
Lenguaje afectivo y lenguaje de informes
Opiniones frente a hechos
Escala de abstracción
Pensamiento de valores múltiples frente a pensamiento de dos valores
SemánticaExpresiones verbales
Lenguaje afectivo y lenguaje de informes
Opiniones frente a hechos
Escala de abstracción
Pensamiento de valores múltiples frente a pensamiento de dos valores
Expresiones verbales
•Me gusta la comodidad•Quiero sentir la velocidad•Que sea sobrio y barato•Espectacular•Que sea tranquilo
Semántica
SemánticaExpresiones verbales
Lenguaje afectivo y lenguaje de informes
Opiniones frente a hechos
Escala de abstracción
Pensamiento de valores múltiples frente a pensamiento de dos valores
Semántica
Lenguaje afectivo y lenguaje de informes
Los ingenieros viven en una nube
Los ingenieros de proyectos no tienen en cuentalas características que quieren los clientes.
Los de ventas ceden ante losclientes para conseguir pedidos
Los de ventas prometen entregas sin confirmarla disponibilidad.
A los contables no les importanuestra actividad.
Los contables no nos comunican a tiempo lainformación que le requerimos.
SemánticaExpresiones verbales
Lenguaje afectivo y lenguaje de informes
Opiniones frente a hechos
Escala de abstracción
Pensamiento de valores múltiples frente a pensamiento de dos valores
Semántica
•No es bueno•Estaba melancólico•No es capaz de entender•Mañana seguro que no comienza•Si dijo eso, estaba nervioso
Juicios
Inferencias
Opiniones frente a hechos
SemánticaExpresiones verbales
Lenguaje afectivo y lenguaje de informes
Opiniones frente a hechos
Escala de abstracción
Pensamiento de valores múltiples frente a pensamiento de dos valores
Semántica
Escala de abstracción
Hayakawa presenta un ejemplo de escala de abstracciónrefiriéndose a una vaca (Aurora), comenzando desde un
bajo nivel de abstracción, desde el fondo
Riqueza Muy abstracto, omitiendo toda característica de la vaca Aurora.
Riqueza
Se siguen dejando fuera características de la vaca Aurora.
Activo
Riqueza
Lo que la vaca Aurora tiene en comúncon otros elementos vendibles de la granja.
Activo
Activo de la granja
Riqueza
Lo que la vaca Aurora tiene en comúncon otros animales de la granja.
Activo
Activo de la granja
Ganado
Riqueza
Lo que la vaca Aurora tiene en comúncon lo que conocemos como vaca.
Activo
Activo de la granja
Ganado
Vaca
Riqueza
El nombre particular que damos a un animal que conocemos como vaca.
Activo
Activo de la granja
Ganado
Vaca
Aurora
Riqueza
Lo que nuestros sentidos abstraen como características particulares
de una vaca particular
Activo
Activo de la granja
Ganado
Vaca
Aurora
La vaca que percibimos
Riqueza
Raza, composición genética,parámetros físicos,
rendimiento lechero,etc.
Activo
Activo de la granja
Ganado
Vaca
Aurora
La vaca que percibimos
Conocimientos científicos sobre la vaca
Riqueza
Trabajar con el nivel de abstracción apropiado
Activo
Activo de la granja
Ganado
Vaca
Aurora
La vaca que percibimos
Conocimientos científicos sobre la vaca
SemánticaExpresiones verbales
Lenguaje afectivo y lenguaje de informes
Opiniones frente a hechos
Escala de abstracción
Pensamiento de valores múltiples frente a pensamiento de dos valores
Semántica
Pensamiento de valores múltiples frente a pensamiento de dos valores
No seguimos el procesode desarrollo estándar
El 75 % de los proyectos alcanzan la fase 3 sin obtener la aprobación de la fase 2, como indica el estándar.
El día es caluroso Al mediodía la temperatura subió a 30 °C
La calidad no es aceptableEn el último período, devolvimos por garantía,el 5 % de las unidades.