Matriz FODAEl objetivo de esta matriz, es crear alternativas de estrategias posibles, no seleccionar ni determinar cules estrategias son las mejores, por lo tanto no todas las estrategias que se desarrollen se elegirn para su implantacin. A continuacin presentaremos el desarrollo de la matriz FODA para Amrica Mvil Per SACFORTALEZAS PF1 Posicionamiento de mercado.F2 Gama de serviciosF3 TecnologaF4 Alianzas estratgicasF5 Talento HumanoDEBILIDADES DD1 Falta de induccinD2 Marketing SectorialD3 Promociones de marketingD4 Depreciacin de equipos

OPORTUNIDADES O

O1 PolticaO2 GlobalizacinO3 Tecnologa interna.O4 Imagen institucional

ESTRATEGIAS FO1. F1 O1 E Penetracin.Tctica: Entrar al mercado con precios bajos.2. F2 O2 E Desarrollo de Mercados.Tctica: Estandarizar los servicios a travs de los mercados mundiales. (penetracin de mercado)3. F3 O3 E Vanguardia de Mercados.Tctica: Estar a la vanguardia del SW para que la tecnologa sea el hito de bandera.4. F4 O4 E Alianzas EstratgicasTctica: Crear alianzas estrategias con otras empresas para mejorar mi imagen y fortalecer mis servicios. Ejemplo Claro - Nokia

ESTRATEGIAS DO1. D1 O1 E Induccin poltica.Tctica: Aprovechando la buena coyuntura poltica econmica del pas Claro se enfoca en incrementar sus servicios mediante una fusin Claro&Telmex.2. D2 O2 E Marketing Verde.Tctica: LA empresa siempre busca apoyar en la conservacin del medio ambiente, por lo que participa activamente en estas actividades. (Reciclaje).3. D3 O3 E FocusGroupTctica: Utilizar la tecnologa de la empresa para comunicar las mejores promociones a mi pblico objetivo y saber a qu segmento dirigir mi producto.4. D4 O4 E Desarrollo de ImagenTctica: Utilizando el valor de reciclaje de equipos celulares posicionamos la marca comprometida con el medio ambiente y su gente. (Desarrollo del producto).

AMENAZAS AA1 PblicoA2 CompetidoresA3 SocioculturalA4 Mercado SaturadoESTRATEGIAS FA1. F1 A1 E Utilizar el Marketing Mix.Tctica: Aplicar las 4P como son: Precio, Plaza, Promocin y Publicidad, con el fin de afianzar la presencia de mi producto en el mercado. (penetracin de mercado)2. F2 A2 E Mejora continua en mis servicios.Tctica: Utilizar el crculo de mejora continua para afianzar mi presencia en el mercado frente a mi competencia. (Confiabilidad y confianza).3. F3 A3 E De promocin y comunicacin.Tctica: Las promociones permiten informar y comunicar las caractersticas de mi producto a la gama de consumidores. Como empresa soy fuerte en tecnologa y en comunicacin pero para llegar a todos los niveles socioculturales debo saber persuadir, motivar e inducir mediante la comunicacin que el producto es bueno. (PN).4. F4 A4 E Plaza y DistribucinTctica: Debo considerar diferentes canales de distribucin. Por ejemplo: A travs de la web, Productos PostVenta, Ofertas comerciales en conjunto con las alianzas estratgicas. (PND).ESTRATEGIAS DA1. D1 A1 E Comunicacin a la plaza.Tctica: Aprovechar a todas mis lneas de distribucin y mis aliados estratgicos para poder difundir mis productos y obtener la mayor penetracin de mercado posible.2. D2 A2 E Distribucin Exclusiva.Tctica: Aprovechar una de mis lneas de distribucin y generar eventos exclusivos, de tal manera que pueda comprometerme con ese segmento de mercado y as crear un inters especial en mi producto. 3. D3 A3 E Distribucin IntensivaTctica: Son las promociones que debo colocar de acuerdo al segmento sociocultural al cual me dirijo. Esto nos obliga a tener una logstica intensa con el fin de no dejar desabastecidos a estos potenciales puntos de venta con lo cual el producto pueda ser visto a nivel nacional.4. D4 O4 E Distribucin SelectivaTctica: Distribuir nuestros productos de una manera adecuada y acorde al sector al cual nos dirigimos.