José Contreras

Responsable en varios proyectos de la

gestión de marketing online.

Mi pasión es:

Volver algo invisible “visible”

Saber que ocurre exactamente

Desnudar lo necesario

Entender lo que ellos están buscando

Alcanzar los objetivos comerciales $.$

Twitter: @Josekont

http://elwebmarketer.com

Marketing viral?

“Estamos condenados

al deseo de

maravillarnos, no al

deseo de maravillas”. G. K. Chesterton

Marketing viral?

• Virus

• Exponencial

• Contagiar

• Regar la “bola”

• Fácil de contar

Marketing viral?

Forma parte del Word of Mouth Marketing…

WOMViral Marketing

BuzzMarketing

Guerrilla Marketing

InfluentialMarketing

Social Media

Marketing

WOM: Marketing de boca a oído

Paradigma global de

marketing basado

en la comunicación

que se transmite de

persona a persona,

consecuencia de un

hecho o cosa

sorprendente que el

emisor entiende

que vale la pena

hablar.

Marketing viral?

Enfoque de marketing de boca a

Oído (WOM) que centra su poder

En el contagio exponencial a través

De facilitar al contagiado la posibilidad

De pasar información lo más

Sencilla y rápidamente posible…

La historia de Willix

http://www.youtube.com/watch?v=c7c_OXivqSk&feature=relmfu

Buzz Marketing

Enfoque de marketing que

genera boca a oído como

consecuencia de un hecho,

información o evento

sorprendente, único o

llamativo, capaz de generar

tal nivel de interés que el

receptor siente la necesidad

de transmitirlo.

Sorpresa – Impacto –

Capacidad de conversación

GAGA ville

Marketing de guerrilla

Enfoque de buzz marketing que

nace como la aglutinación de

“todo lo posible” para hacer

marketing de impacto con

bajo presupuesto para

alcanzar objetivos.

Hoy en día, su significado tiene

que ver más con acciones

llamativas realizadas en la

calle y que demandan de la

interacción directa con el

consumidor.

Marketing de guerrilla

Street Marketing

Ambient Marketing

Caso BBDO Barcelona

Marketing de influencia

Enfoque de marketing de

boca a oído que centra su

importancia en la fuente de

mayor influencia como

transmisores primarios del

mensaje, debido a su

credibilidad, afinidad,

liderazgo y su capacidad,

por tanto, de llegar a una

mayor cantidad de

personas de manera

además más eficaz,

consecuencia natural de

su influencia.

Social Media Marketing

También llamado marketing 2.0, enfoque de marketing de boca a oído

que utiliza el desarrollo y evolución de la web a entornos y sistemas

más abierto, libres, compartidos y multiconversación donde el usuario

es productor de contenidos que facilitan la transmisión del mensaje

como portales de vídeos, comunidades y redes sociales, foros, blogs o

sitios de promoción de noticias.

SMM = esfera online

WOM = On y off line

¿por qué las personas comparten algo?

En el marketing viral

Hace reír a las personas

Por recomendar algo

Competencia (participar o

ayudar a alguien a ganar)

Ganar algo de dinero

Llamado de caridad, una

noble causa

Broma

Lógica Psicológica

Liberar estrés, perjudicar

Lógica social:

Difundir momentos de placer,

Estar en contacto.

Lógica Estatuaria

Reto amigos / enemigos,

Expresión de personalidad,

Lanzar una “bomba”,

Iniciar tendencia

Lógica Económica

Ganar o hacer ganar dinero

Fuente: Pasión por el Marketing, Juan Sanchez.

Fuentes que dan mayor confianza a las

personas

Algunos formatos virales 2.0

Video

Advergame

Meme

Aplicación Facebook

White paper/ Ebooks

Infografías

La formula de la Viralidad

Era una formula secreta…

Viralidad = LT+FT+DC+SI+OE+AR

(Potenciadores)

“Cuando esta fórmula consigue estimular un

Call to Action poderoso bajo la idea de

“compártelo…” entonces se genera la

viralidad.”

LT (Líderes de opinión Target)

Masa crítica

Enfoque en el target

La influencia es uno de los mayores multiplicadores de la unidad

entendida como persona o consumidor potencial individual.

Caso: Xataka

FT (Facilidad de transmisión)

Es un punto clave

Redes sociales

Marcadores sociales

KISS

Duración Corta (DC)

Lo breve es 2 veces bueno…

No más de 1 minuto

http://www.youtube.com/watch?v=Jx233WXICpA

Sorpresa Impactante (SI)

Sobre comunicación

Insólito

No Normal

http://www.youtube.com/wa

tch?v=AoE4suaywPE

Caso Heineken

http://www.youtube.com/watch?v=rOeaMYYcFv8

Optimizar elementos claves (OE)

Titulo, Thumbnail, Tags, Comentarios

Apertura el remix (AR)

Potenciadores

No branding

Incentivo a la transmisión

Música

ModaPersonalización (caso google)

Series

Challenge (A que logramos…)

Incentivo a la transmisión

CASO IKEA:

http://www.youtube.com/watch?v=zdd7-kHrvps&feature=related

Moda

Música

Caso Coca Cola

http://www.youtube.com/watch?v=iYxpi6c35ug

Personalización

Series

Caso Arnet

http://www.youtube.com/watch?v=jbJ0OzMc3DA

Caso Willix

Reto

Vías que llevan a la viralidad

Irrealidad creíble

Autenticidad natural

Lo sexy

El humorLo insólito

El enfrentamiento

Lo cool

El enfrentamiento

Mac / PC http://www.youtube.com/watch?v=C5z0Ia5jDt4

Messi / Cristiano

Check list de Marketing Viral

Objetivos: Cuantificables, definidos

Target: De producto + de comunicación

Novedad: Responde o utiliza algo nuevo

Ingredientes: Formula de la viralidad

Media plan: medios útiles y aportan valor, RP

Incentivo: ¿es este valorado por el target?

Call to actions: ¿Queda claro lo qué deben hacer y cómo?

Optimización: Enlaces permanentes, embeber, iconos para compartir, capacidad servidor, etc

Masa crítica: ¿Llegan a un número considerable las estimaciones?

Tracking: medición, KPIs

Plan B: Retarguardia, reviral…

;)

Hay que ver más allá!

José Contreras

Especialista en Marketing Online

http://elwebmarketer.com

info@elwebmarketer.com