Necesidad: Objeto, servicio o recurso que es necesario para la supervivencia, bienestar o confort de una persona.

Deseo: Consiste en anhelar los satisfactores específicos para las necesidades.

Poder adquisitivo: Se refiere a la capacidad de compra que tenga la persona, empresa u organización para satisfacer necesidades o deseos específicos.

Disposición para comprar: Tiene que ver con la capacidad de decidir la compra de un determinado producto o servicio.

Capacidad de provisión: Es el conjunto de elementos (infraestructura, personal, tecnología, experiencia, recursos, etc...) que hacen posible el que una persona, empresa u organización pueda satisfacer una necesidad o deseo de forma óptima.

Alta probabilidad de obtener un beneficio: Se refiere principalmente a la obtención de una utilidad o ganancia económica que permita mantener la operación cubriendo todos sus costos y dejando un excedente.

Trata de la satisfacción de las necesidades y deseos de un individuo o grupos de personas, a través del intercambio de un bien o servicio ya sea transaccional o no dependiendo de su necesidad.

INFLUYENTES; son las personas que explícita o implícitamente ejercen alguna influencia en la decisión y las encontramos en: •Distribución cuyo objetivo es lograr que los compradores encuentren el producto en el lugar adecuado. •Promoción es importante para dar a conocer el producto. El precio se determina de acuerdo a todas y cada una de las características del producto. DECISOR; es quien determina en ultimo termino parte de la decisión de compra o su totalidad, si se compra, que ebe adquirirse, como, cuando y donde conviene hacerlo. CLIENTE O COMPRADOR; es la persona que de hecho realiza la compra. USUARIO; es la persona o personas que consumen o utilizan el producto o servicio.

NECESIDAD SENTIDA: El consumidor siente la necesidad de obtener un bien para satisfacer o disminuir su necesidad del momento. NECESIDAD ANTES DE LA COMPRA: El consumidor antes de comprar el producto consulta a otras personas que ya han usado el mismo, las características del mismo, durabilidad, confiabilidad.  DECISION DE LA COMPRA: El consumidor decide decidir sobre el producto si lo va a comprar considerando antes: Precio unitario, Marca, Calidad, Cantidad, Tienda (si es de prestigio), Vendedor. SENTIMIENTOS DESPUES DE LA COMPRA: El consumidor por una parte satisface su necesidad y por otra queda insatisfecho e inseguro no sabe si eligió bien, porque había tantos productos.

Es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.

Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing, es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada.

Los requisitos para una buena segmentación son:•Homogeneidad en el segmento •Heterogeneidad entre segmentos •Estabilidad de segmentos •Los segmentos deben ser identificables y medibles •Los segmentos deben ser accesibles y manejables

•Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables

Las variables utilizadas para segmentación incluyen:

Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del segmento, se le conoce como segmentación profunda.

•Variables geográficas •Variables Psicográficas Región del mundo o del país Personalidad Tamaño del país Estilo de vida Clima Valores

Actitudes •Variables demográficas •Variables de comportamientoEdad Búsqueda del beneficio Género Tasa de utilización del producto Orientación sexual Fidelidad a la marca Tamaño de la familia Utilización del producto final Ciclo de vida familiar Nivel de 'listo-para-consumir' Ingresos Unidad de toma de decisión Profesión Nivel educativo Estatus socioeconómico Religión Nacionalidad

Los beneficios de la segmentación de mercados pueden ser:

•Identificar las necesidades más específicas para los submercados. •Focalizar mejor la estrategia de marketing •Optimizar el uso de los recursos empresariales de Marketing •Producción •Logística •Toma de decisiones •Hacer publicidad más efectiva •Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa. •Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidores

Es un término de mercadotecnia utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.

Ejemplos de nichos Dentro del mercado de alimentos: alimentos orgánicos. Dentro de mercado de la información: blogs y revistas especializadas Dentro de mercado del entretenimiento: obras de teatro, espectáculos de magia. Dentro de mercado de la ingeniería: asesoría, insumos. Dentro de mercado de la escritura: máquinas de escribir mecánicas.

Características del Nicho de Mercado: En general, un nicho de mercado presenta las siguientes características:1. Es la fracción de un segmento de mercado2. Es un grupo pequeño3. Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos4. Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos5. Existe la capacidad económica6. Requiere operaciones especializadas7. Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora8. Tiene tamaño suficiente como para generar utilidades

Target (en español objetivo) es un anglicismo también conocido por público objetivo, grupo objetivo, mercado objetivo o mercado meta.

Este término se utiliza habitualmente en publicidad para designar al destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio. Tiene directa relación con el Marketing.

Conocer las actitudes de un target frente a las campañas y los diferentes medios de comunicación hace más fácil contactarlos y llegar con el mensaje adecuado y optimizando el retorno de la inversión.

En el momento de definir el target es necesario clarificar las variables demográficas y/o socio graficas.

Es la referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia.

Para el efecto se emplean técnicas consistentes en la planeación y comunicación de estímulos diversos para la construcción de la imagen e identidad deseada para la marca a instaurar en la subjetividad del consumidor, lo cual es totalmente agresivo y de causa fortuita contra la voluntad de las personas.

Las bases más comunes para construir una estrategia de posicionamiento de producto son:

•Posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas •Posicionamiento sobre el uso determinado de categorías •Posicionamiento sobre ocasiones de uso específicas •Posicionamiento contra otro producto •Posicionamiento a través de disociación por tipo de producto

Más generalmente, existen tres tipos de conceptos de posicionamiento:

1. Posiciones funcionales Resolver problemas Proporcionar beneficios a los consumidores

2. Posiciones simbólicas Incremento de la propia imagen Identificación del ego Pertenencia y significado social Filiación afectiva

3. Posiciones experienciales Proporcionar estimulación sensorial Proporcionar estimulación cognitiva

        

   POSICIONAMIENTO

Es la referencia del 'lugar' que en la percepciónmental de un cliente o consumidor tiene una marca. 

MERCADOTECNIA

Satisfacción de las necesidades y deseos de un

individuo o grupos de personas, a través del

intercambio de un bien o

OBJETIVO

TARGETConocido por público objetivo, grupo objetivo,mercado objetivo o mercado meta. 

Es el proceso de dividir un mercado en gruposuniformes más pequeños que tengan características ynecesidades semejantes.

Combinación de conocimientos y técnicas

orientadas a comprender el mercado y a influir en él.

BASES DE SEGMENTACION

NICHOS DE MERCADOPorción de un segmento de mercado en la que losindividuos poseen características y necesidadeshomogéneas.

SEGMENTOS DE MERCADO

USUARIO. persona consume/utiliza producto/servicio.

PROCESO DE COMPRANecesidad sentida: Consumidor siente necesidad.

Necesidad antes comprar: Usuario consulta otraspersonas.Decisión compra: consumidor decide si compra

Sentimientos después compra: Usuario inseguro.

DECISOR. decide compra. que, como, cuando donde

CLIENTE O COMPRADOR. persona realiza compra.

•Distribución. producto lugar adecuado.

•Promoción. dar a conocer producto.

•Precio. características producto.

ELEMENTOS ACTORES Y CONSUMIDORESINFLUYENTES. influencia la decisión

CONCEPTO

Necesidad: supervivencia

Deseo: lujo

Poder adquisitivo: tener $

Disposición para comprar: decisión

Capacidad de provisión: tener otros elem.

Alta probabilidad obtener beneficio: utilidad

•Variables geográficas •Variables Psicográficas Región del mundo o del país Personalidad Tamaño del país Estilo de vida Clima Valores

Actitudes •Variables demográficas •Variables de comportamientoEdad Búsqueda del beneficio Género Tasa de utilización del producto Orientación sexual Fidelidad a la marca Tamaño de la familia Utilización del producto final Ciclo de vida familiar Nivel de 'listo-para-consumir' Ingresos Unidad de toma de decisión Profesión Nivel educativo Estatus socioeconómico Religión Nacionalidad