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Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? • Personas, instituciones o grupos sociales: – afectados por el problema – o se mueven en el entorno del problema – O pueden participar en la solución.

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Page 1: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Mapa de involucrados

¿Quiénes son INVOLUCRADOS?• Personas, instituciones o grupos

sociales:– afectados por el problema– o se mueven en el entorno del problema– O pueden participar en la solución.

Page 2: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

ENTORNO, IMPACTOS E INVOLUCRADOS

Page 3: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Participación de los involucrados

Con base en el mapa de involucrados el equipo de proyecto diseña y aplica estrategias participativas que propicien la intervención efectiva de los involucrados en los procesos de identificación, propuesta y compromiso con la solución.

Page 4: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Pasos y Estrategias para analizar el problema y postular alternativas

Examinar los efectos del problema

Identificar las posibles causa del problema

Definir los objetivos para la solución: Medios - Fines

Generar alternativas

1

2

3

4

5

Identificaciónde involucrados

Participaciónde

involucrados

Señal sobre la existenciadel problema

Identificar el problema

Page 5: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Técnicas de Árboles

Resumen de pasos

1. Construir árbol de causas y efectos2. Determinar el problema central3. Ajustar el Arbol del Problema4. Definir objetivos y ajustar Arbol de

medios-fines5. Generar alternativas de solución.

Page 6: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Problema no definidoMuy seguramente estamos ante un

problema no definido, o difuso, cuando se escuchamos expresiones como estas:

• “Algo está andando mal”• “Nos nos sentimos bien”• “Nuestros ingresos han disminuido”• “Los sistemas no funcionan”• “Los servicios no nos llegan”• “La comunidad está desesperada”• “Nuestros hijos no gozan de buena salud”

Page 7: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Construir árbol de causas y efectos

• Mapa de involucrados• Participación de los involucradosa) Identificación de problemas

según percepciones de involucrados

b) Encadenamiento de hipótesisc) Identificación de nodos críticosd) Selección del Problema Central.

Page 8: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Ejemplo:Problemas en cosecha y post-cosecha

percibidos por una comunidad de agricultores

1. Como resultado de un primer taller de intercambio, se obtuvo un listado de los principales 15 problemas asociados a los procesos de cosecha y post-cosecha que los involucrados identificaron.

1. Se produjo una tarjeta por cada problema.

1. El número de cada problema es de identificación, no tiene nada que ver con importancia o trascendencia:

Page 9: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

8MAQUINAS RECOLECTORAS

OBSOLETAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

INADECUADAS

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN

4ABUNDANCIA DE OFERTAEN EPOCA DE COSECHA

12COMPRADORES CASTIGAN

PRECIOS POR NO SELECCIÓNEN EMPAQUE

11DESCONOCIMIENTO DETECNOLOGÍAS PARA

EMPAQUE SELECCIONADO

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

6PROLIFERACIÓN

DE PLAGAS YMALOS OLORES

5PÉRDIDAS EN COSECHA

a) Tarjetas de problemas

Paso 1. Construir árbol de causas y efectos

Page 10: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

4ABUNDANCIA DE OFERTA EN

EPOCA DE COSECHA

6PROLIFERACIÓN

DE PLAGAS YMALOS OLORES

b) Encadenamientode hipótesis

Paso 1. Construir árbol de causas y efectos

1LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

5PÉRDIDAS EN COSECHA

7MAQUINAS RECOLECTORAS

INADECUADAS

8MAQUINAS

RECOLECTORAS OBSOLETAS

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

11DESCONOCIMIENTO DETECNOLOGÍAS PARA

EMPAQUE SELECCIONADO

12COMPRADORES CASTIGAN

PRECIOS POR NO SELECCIÓNEN EMPAQUE

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

Page 11: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Un nodo crítico:• Es aquél al que confluye un buen

número de problemas identificados por los involucrados.

• Tiene un alcance amplio.

c) Identificación de nodos críticos

Paso 1. Construir árbol de causas y efectos

Page 12: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASOBSOLETAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN

4ABUNDANCIA DE OFERTA EN

EPOCA DE COSECHA

12COMPRADORES CASTIGAN

PRECIOS POR NO SELECCIÓN EN EMPAQUE

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN

DE PLAGAS YMALOS OLORES

11DESCONOCIMIENTO DETECNOLOGÍAS PARA

EMPAQUE SELECCIONADO

NODO CRÍTICODE MAYORALCANCE

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

Page 13: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASOBSOLETAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

10BAJOS PRECIOS EN

EPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACA

SIN SELECCIÓN

4ABUNDANCIA DE OFERTA EN

EPOCA DE COSECHA

12COMPRADORES CASTIGAN

PRECIOS POR NO SELECCIÓN EN EMPAQUE

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN

DE PLAGAS YMALOS OLORES

11DESCONOCIMIENTO DETECNOLOGÍAS PARA

EMPAQUE SELECCIONADO

NODO CRÍTICODE MENORALCANCE

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

Page 14: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASOBSOLETAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

10BAJOS PRECIOS ENEPOCA DE COSECHA

14FRUTA SE EMPACASIN SELECCIÓN

4ABUNDANCIA DE OFERTA EN

EPOCA DE COSECHA

12COMPRADORES CASTIGAN

PRECIOS POR NO SELECCIÓN EN EMPAQUE

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

6PROLIFERACIÓN

DE PLAGAS YMALOS OLORES

11DESCONOCIMIENTO DETECNOLOGÍAS PARA

EMPAQUE SELECCIONADO

d) Selección del Problema Central

Paso 1. Construir árbol de causas y efectos

Page 15: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Criterios orientadores para seleccionar

el Problema Central• Que se trate de un nodo crítico• Que tenga un alcance que trascienda a la

mayoría de los involucrados claves (a la población más afectada).

• Que corresponda a un nivel de gobernabilidad por las instituciones afectadas.

• Que se disponga de las capacidades y recursos para resolverlo.

• Que haya especial urgencia en resolverlo.• Que movilice compromiso por los involucrados

claves.• Que haya conveniencia estratégica (demostrar

viabilidad, prueba piloto, desarrollo progresivo...)

Page 16: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1LA FRUTA SE DETERIORA

EN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASOBSOLETAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN

DE PLAGAS YMALOS OLORES

Versión preliminar del Arbol del Problema

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

Page 17: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1FRUTA DETERIORADAEN LA RECOLECCIÓN

2MENORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASOBSOLETAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

DEFICIENTES

9OBREROS MALTRATAN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS MAL

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

15CONTAMINACIÓN POR

FRUTAS DAÑADAS

6PROLIFERACIÓN DE

PLAGAS Y MALOS OLORES

Versión ajustada del Arbol del Problema

16MAYOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17DEFICIENTESTECNOLOGÍAS

DE RECOLECCIÓN

18INADECUADOS

INCENTIVOS PARARECOLECCIÓN

13MANTENIMIENTODEFICIENTE DE COSECHADORAS

19AMENAZASA LA SALUD

VARIEDAD DE FRUTA NO RESISTENTE A LA

RECOLECCIÓN

Page 18: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

PASO 4

Definir Objetivos y ajustar

Árbol de medios-fines

Page 19: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1FRUTA NO DETERIORADA

EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS

PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASRENOVADAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

CON BUEN DESEMPEÑO

9OBREROS TRATAN BIEN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

15DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN

POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE

PLAGAS Y MALOS OLORES

Arbol de Objetivos(Arbol de Medios-Fines)

16MENOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS

TECNOLOGÍASDE RECOLECCIÓN

18INCENTIVOS

ADECUADOS PARARECOLECCIÓN

13MANTENIMIENTOADECUADO DE

COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

Page 20: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

Ajustar el Arbol de Objetivos

• Realizar una lluvia de ideas para enriquecer el menú de MEDIOS.

• MEDIOS de primer nivel• MEDIOS de segundo nivel (medios de medios)• Apoyarse en métodos de creatividad como:

– El diseño idealizado– El cubo escondido– Referencias o analogías– Consultar expertos

• Dos preguntas para encontrar NUEVOS MEDIOS:– ¿Cómo puedo lograr el Objetivo Central?– ¿Qué medios puedo adicionar para fortalecer el logro

del Objetivo Central?

Page 21: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1FRUTA NO DETERIORADA

EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS

PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASRENOVADAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

CON BUEN DESEMPEÑO

9OBREROS TRATAN BIEN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

15DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN

POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE

PLAGAS Y MALOS OLORES

Versión ajustada del Arbol de Objetivos (1)

16MENOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS

TECNOLOGÍASDE RECOLECCIÓN

18INCENTIVOS

ADECUADOS PARARECOLECCIÓN

13MANTENIMIENTOADECUADO DE

COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO

DISEÑO DE LASCOSECHADORAS

21NUEVA VARIEDAD DE FRUTA

RESISTENTE A LA RECOLECCIÓN

Page 22: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1FRUTA NO DETERIORADA

EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS

PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASRENOVADAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

CON BUEN DESEMPEÑO

9OBREROS TRATAN BIEN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

15DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN

POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE

PLAGAS Y MALOS OLORES

Versión ajustada del Arbol de Objetivos (2)

16MENOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS

TECNOLOGÍASDE RECOLECCIÓN

18INCENTIVOS

ADECUADOS PARARECOLECCIÓN

13MANTENIMIENTOADECUADO DE

COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO

DISEÑO DE LASCOSECHADORAS

21NUEVA VARIEDAD DE FRUTA

RESISTENTE A LA RECOLECCIÓN

22ADAPTADAS A LAREGIÓN OTRASVARIEDADES

23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

Page 23: Mapa de involucrados ¿Quiénes son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: –afectados por el problema –o se mueven en el entorno del problema

1FRUTA NO DETERIORADA

EN LA RECOLECCIÓN

2MAYORES INGRESOS

DE LOS AGRICULTORES

5DISMINUIDAS

PÉRDIDAS EN COSECHA

8MAQUINAS

RECOLECTORASRENOVADAS

7MAQUINAS RECOLECTORAS

CON BUEN DESEMPEÑO

9OBREROS TRATAN BIEN

LA FRUTA AL RECOGERLA

3OBREROS

CAPACITADOS PARA RECOLECCIÓN

15DISMINUCIÓN DE CONTAMINACIÓN

POR FRUTAS DAÑADAS

6DISMINUCIÓN DE

PLAGAS Y MALOS OLORES

Versión ajustada del Arbol de Objetivos

16MENOR COSTO PORMANIPULACIÓN DE

FRUTA DETERIORADA

17MEJORADAS

TECNOLOGÍASDE RECOLECCIÓN

18INCENTIVOS

ADECUADOS PARARECOLECCIÓN

13MANTENIMIENTOADECUADO DE

COSECHADORAS

19AMENAZAS A LA

SALUD CONTROLADAS

20ADECUADO

DISEÑO DE LASCOSECHADORAS

21NUEVA VARIEDAD DE FRUTA

RESISTENTE A LA RECOLECCIÓN

23DESARROLLADA

NUEVAVARIEDAD

22ADAPTADAS A LAREGIÓN OTRASVARIEDADES

Objetivo focal de la

investigación