ideas que nos mueven

Ideas que nos mueven

2 Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México

Sustentabilidad El Concepto de Sustentabilidad de Volkswagen de México

En Volkswagen entendemos el desarrollo sustentable como la oportunidad para enfocar nuestras capa-cidades de innovación, para asegurar la continuidad de la empresa en el largo plazo. Significa crear más, con más valor y ocupando menos recursos. Atendemos responsablemente los intereses de nuestros empleados, nos comprometemos en relaciones sostenibles con nuestros distribuidores, proveedores, la comunidad y con nuestros clientes. La sustentabilidad implica mejorar constantemente el nivel de la tecnología en nuestros procesos y nuestros vehículos, en pro del medio ambiente y de nuestros consu-midores, buscando mantener nuestro liderazgo tecnológico y de calidad dentro de la industria automotriz.

La responsabilidad social implica tomar una parte activa en el desarrollo de las comunidades en el entor-no de nuestras plantas. Además de la generación de empleos bien remunerados, Volkswagen apoya el desarrollo de la cultura, la educación y de actividades de protección ambiental, sin olvidar, por supuesto, acciones de filantropía que involucran a sus empleados.

3Mensaje del Presidente

Mensaje del PresidenteAndreas Hinrichs

Estimado lector,

Para mi es un enorme gusto presentarle este segundo Reporte de Sustentabilidad “Ideas que nos mueven”,

con el que damos continuidad al ejercicio de comunicación emprendido a finales de 2009. En este reporte he-

mos buscado conjuntar las principales acciones de responsabilidad social que lleva a cabo Volkswagen de

México, algunas de ellas alineadas a directrices y programas establecidos desde nuestra casa matriz, otras

como resultado de iniciativas locales, siempre con el ánimo de mantener un diálogo permanente con nuestros

grupos de interés y de corresponder a sus inquietudes y necesidades.

Nuestro concepto de sustentabilidad lo conforman:

Un sólido gobierno corporativo, en el que hemos integrado en el último año los temas de Com-

pliance (Cumplimiento) y el de nuestro nuevo Código de Conducta, una versión renovada y for-

talecida del que lanzamos en 2005.

La responsabilidad económica, en la que destacan las inversiones de Volkswagen en México para

la construcción de una nueva planta de agregados en el estado de Guanajuato y la ampliación

de la planta de Puebla.

La responsabilidad ecológica, con iniciativas como Think Blue y ThinkBlue.Factory, que buscan

reducir nuestra huella ecológica con tecnologías de movilidad y de producción amigables con el

medio ambiente, así como en el apoyo a la investigación en biodiversidad, y la reforestación de

reservas naturales.

La responsabilidad social, que para Volkswagen comienza desde sus propios colaboradores.

Nuestra meta de ser el mejor empleador nos ha comprometido y ocupado en establecer metas

especificas de salud y capacitación para nuestro personal, bajo el convencimiento de que el

éxito de la empresa pasa por contar con trabajadores sanos, calificados, satisfechos y compro-

metidos.

No dejamos de lado nuestra vinculación con la sociedad, donde nos llena de orgullo la consolidación que

después de 11 años ha alcanzando el programa Un Día para el Futuro, con más de 25 millones de pesos de inver-

sión social en uno de los sectores más vulnerables: la niñez desprotegida de Puebla.

Con este reporte pretendemos mostrar cómo la sustentabilidad se integra a nuestra plataforma estratégica

con el fin de asegurar la viabilidad, la permanencia y el crecimiento de nuestra empresa en el largo plazo. A

través de las acciones reportadas en él, refrendamos nuestro compromiso para continuar construyendo una

mejor empresa para un mejor México, contribuyendo a su desarrollo social y a la conservación de su medio

ambiente.

Espero que su lectura le sea tan placentera como ha sido para nosotros el recopilar y presentar las

“Ideas que nos mueven”.

Andreas HinrichsPresidente del Consejo Ejecutivo de Volkswagen de MéxicoAndreas HinrichsPresidente del Consejo Ej


Muro verde ubicado en el Centro de Comunicación del Segmento Poniente de la planta de Puebla.

5Contenido

QUIÉNES SOMOS

GOBIERNO CORPORATIVO

RESPONSABILIDAD ECONÓMICA

CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

CIUDADANIA CORPORATIVA

RECONOCIMIENTOS


1 QUIÉNES SOMOS

Quiénes somos 7


Planta de vehículos y componentes en Puebla

9Quiénes somos


Más deM 18 mil empleos mpleo18 m directos (diciembre 2012)..e 2s (d

1,000 millones de dólarese dómillon00 invertidosdierin en el periodo 2011-2013 para la construcción de una nueva

planta de motores y la producción de The Beetle en Puebla.blaetle ucciómotoant

251 proveedoreseedopr25 en México.Méxi

Alrededor dede 12 mil 500 empleosleos50012 en nuestra Red de Concesionarios.deea ue

604 mil 500 vehículosculo5004 m60 producidos en 2012, un nuevo récord de producción histórica.unu, 01dos

Certificación dedefiC Industria Limpiaiastria desde hace 14 años, y empresa con mayor número de certificaciones.sss,osño14 desd

93.5%5%9 de nuestrosstro residuosuos sonso recicladosslados.

6 millones de pesose pesoonm en apoyo a la investigación de lade laade la biodiversidadbbbibi sidad en México desde 2006.en México desde 2006

Siembra dea dSi 450 mil árboles0 m en el Parque Nacional Izta-Popo, lo que permite la infiltración anual dePopoo, lo qquee peermite la infifiltración ional Izta-Popo, lo que permite la infiltración anual dea-Popopo, lo q 3.2 3.2 millones de metros cúbicos de agua para el Valle de Puebla y la regióne agua para el Valle demetros cúbicos de agua para el Valle de Puebla y lallones de metros cúbicos de agua para el Valle de Puebla y la regió

Más dee 25 millones de pesosillones de pesos2 destinados a proyectos de apoyo a lae a oy a d nad niñez desprotegidaniñez deesprotegida

del estado de Puebla, en los últimos 11 años.de

Cifras RelevantesCifras Relevantes

11

Nuestra Empresa

Quiénes somos

Nuestra Empresa

Las oficinas corporativas y la planta de vehículos y componentes de Volkswagen en México se ubican en el Valle de Puebla, a más de 2 mil metros de altitud sobre el nivel del mar, con los volcanes más altos de México en el horizonte.

La planta de Puebla ocupa un área de 300 hectáreas y es la planta automotriz más grande de Norteamérica, concentrando todos los procesos productivos para la fabricación de un automóvil desde el estampado de la lámina hasta el ensamble final. El primer auto salió de sus líneas de producción en 1967, y a diciembre de 2012 se han fabricado 9.4 millones de vehículos.

En 2012 rompimos nuestro récord histórico de producción con 604 mil 500 vehículos fabricados, de los cuales, el 86% se des-tinaron a los mercados de exportación.

En esta planta producimos 5 modelos en exclusiva para el mercado mundial:

Jetta (6ª Generación)The Beetle (Coupe y convertible)Clásico (Jetta 4ª Generación)Golf Sportwagen The Beetle (Coup

También fabricamos motores y ejes que se ensamblan a los automóviles que producimos en la planta y que se exportan a otras plantas del Grupo Volkswagen.

En el estado de Guanajuato, Volkswagen ha construido y equipado una nueva planta de agregados, la cual arrancó su produc-ción en enero de 2013, surtiendo de motores a las plantas de automóviles de Puebla y Chattanooga.


Planta de motores en Silao, Guanajuato.

13Quiénes somos


Nuestra Historia

19641954

1991 1997

2008

19811977

La empresa Volkswagen de México se constituye en 1964. En 1965 inicia la construcción de la planta en Puebla y el 23 de octubre de 1967, sale de las nuevas líneas de producción el primer automóvil, un Se-dan. El 29 de mayo de 2012, Volkswagen produce en México el vehícu-lo nueve millones.

Nuestra Historia

19641954

1991 1997

19811977

15

Sedan

Quiénes somos

1967 1971

19871986

2003 2007

2010 2012

Ícono de la movilidad a nivel mundial, el Volkswagen Sedan ha sido también un protagonista en la historia de nuestra empresa. En el mes de marzo de 1954 llega-ron a México las primeras unidades de este modelo con motivo de la exposición Alemania y su Industria, dando inicio a la historia de Volkswagen en México.

La planta de Puebla fue la que más tiempo siguió produciendo este singular auto, desde el 23 de octubre de 1967 hasta el 31 de julio de 2003. Durante casi cuatro décadas en México se ensam-blaron un total de 1,691,542 escarabajos. A escala mundial la cifra alcanzó las 21, 529,464 unidades tras 58 años de que iniciara su producción en Alemania en el año de 1945.

Sedan

16 Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México16 ReReporte dee Sustentatabilidad dde Volkswwagen de e MéxicoRe de ta d w e M

Grupo VolkswagenGrupo Volkswagen

1717Quiénes somos

Volkswagen de México representa al Grupo Volkswagen en el país. Actual-mente el Grupo comercializa en el mercado mexicano las marcas Volkswagen, Volkswagen Vehículos Comerciales, SEAT, Audi, Bentley y Porsche.


VOLKSWAGEN

The Beetle

Golf Sportwagen Golf GTI Jetta Jetta GLI

Passat RoutanTiguan Touareg

Saveiro Nuevo Crafterr Transporter Amarok

Volkswagen CCV lk CC

Clasico CrossFox Nuevo Gol Nuevo Gol Sedan

Golf

Nuevo Polo

VOLKSWAGEN VEHICULOS COMERCIALES

Vehículos comercializados en México*

19

Concesionarios

Quiénes somos

911 Panamera Cayenne

BENTLEY

SEAT

PORSCHE

AUDI

Nuevo IbizaNuevo Ibiza

A1 A3

Q7

A4 A5 A6 A7 A8

Q3 Q5 TT R8

Boxster

Continental New Continental GTC New Continental GT Continental Flying S Mulsanne

Cayman

Nuevo Ibiza Coupé LeónLeón Altea XL FreetrackF t k

El Grupo Volkswagen cuenta con la Red de Concesionarios más grande de México*, en la que se generan alrededor de 12 mil 500 empleos. La marca Volkswagen tiene 195 conce-sionarias y puntos de venta, SEAT 58, Audi 37, Porsche 9 y Bentley 1.

Concesionarios

p pContinental Super Sports


2 GOBIERNO CORPORATIVO

Gobierno Corporativo 21


Equipo DirectivovootivooctivooectivooDirectivoo Directivoipo DirectivoEquipo DirectivoEquipo DirectiEquipo DirectEquipo DireEquipoE vovoivoivotivo

PRESIDENTE DEL CONSEJO EJECUTIVO

Andreas Hinrichs Alfons Dintner

VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DEPRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA

Björn Ehlbeck

VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE FINANZAS Y ORGANIZACIÓN

Equipo Directivo

23Gobierno Corporativo

Dirk Grosse - Loheide

VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE COMPRAS REGIÓN NORTEAMÉRICA

Heiner Tüting

VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE MARKETING, VENTAS Y POSTVENTAS

Dieter Neuhäusser

VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE RECURSOS HUMANOS


Misión y VisiónMisión y Visión


Nuestra Misión:

Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles innovadores, confiables y amigables con el medio ambiente, así como con servicios de excelencia, para obtener resultados sobresalientes.

Nuestra Visión:

Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable.Somos líderes en el mercado mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente, ofreciendo un servicio excelente.Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes.Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relacio-nes sustentables.Somos un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos.Contamos con procesos innovadores, confiables y transparentes enfocados a una calidad excelente y la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestros Principios:

Orientación a la mejora continua de nuestros procesos.Cumplir con los requisitos nacionales, internacionales y del Grupo Volkswagen en materia de calidad en los productos y servicios, prevención de la contaminación ambiental, seguridad y salud laboral.Fomentar una actitud de excelencia en todos nuestros colaboradores y socios comerciales.

Nuestros Valores y Lineamientos:

Cercanía al cliente.Alto desempeño.Crear valores.Capacidad de renovación.Respeto.Responsabilidad.Desarrollo sustentable.


El modelo de Gobiernode Volkswagen de Méxicocuenta con los siguientes elementosEl modelo de Gobierno Corporativo de Volkswagen de México cuenta con los siguientes elementos:

Gobernabilidad.

Gestión del Riesgo.

Compliance.

Son llevados a la práctica por la figura del Compliance Officer, CO, quien es responsable de establecer y mantener un programa efectivo de gestión de riesgo, promover la conducta ética y el cumplimiento de las regulaciones que apliquen a la empresa.

Asimismo, contamos con un Sistema Anticorrupción interno y con un Ombudsman, que es un canal internacional e inde-pendiente del Grupo Volkswagen que atiende al colaborador, en los principales idiomas, incluido el español, en sus denuncias sobre casos de corrupción.

Nuestro Código de Conducta puede ser consultado en el sitio web de Volkswagen de México:

www.vw.com.mx/es/mundo_volkswagen/codigo-de-conducta.htmlml


3 RESPONSABILIDAD ECONÓMICA

Responsabilidad Económica 29


InversionesMéxico es una pieza clave en la estrategia de crecimiento del Grupo Volkswagen en Norteamérica.

Inversiones

El desarrollo se vuelve sustentable en el tiempo cuando la empresa tiene la capacidad de invertir continuamente en el desarrollo de nuevos productos, en nuevas tecnologías de producción y de gestión, así como en el desarrollo profesional y humano de sus colabo-radores. Esa capacidad de inversión se genera solamente a través de retor-nos financieros razonables y conti-nuos.

1 mil millones de dólares en inversión para ampliar la planta de

Puebla y desarrollo del Nuevo Jetta entre 2008 y 2010.

1 mil millones de dólares para la construcción de la nueva plan-ta de motores en Silao, Guanajuato, y la producción del Beetle en Puebla, entre 2011 y 2013.

18 mil empleos directos y alrededor de 60 mil empleos indirectos (diciembre 2012).

2 mil 500 vehículos son producidos diariamente en nuestra planta de Puebla.

6 mil 500 propuestas de mejoras a los procesos hechas por

los colaboradores, generando ahorros por 9 millones de dólares en 2012.

Con más de 600 mil unidades producidas en 2012, la planta Volkswa-gen de Puebla es la planta automotriz más grande de Norteamérica, y la más grande del Grupo Volkswagen fuera de nuestra casa matriz, en Wolfs-burg, Alemania.

Nueva planta de motores de Silao, Guanajuato

31Responsabilidad Económica

Empleo

Volkswagen de México es una de las empresas empleadoras más grandes del país. Nuestra fuerza laboral la componen más de 18 mil colaborado-res*, de los cuales cerca de 13 mil son técnicos de la producción, y alrededor de 5 mil integran las áreas administra-tivas.

Del total de los trabajadores el 7.8% es perso-nal femenino y el 0.7% son extranjeros*. La an-tigüedad promedio de nuestra plantilla es de 17.5 años para el personal de producción, y de 13.4 años para el personal administrativo.

En la nueva planta de agregados de Silao, se crearán alrededor de 700 empleos.

7.8 % del total espersonal Femenino

0.7% del total espersonal extranjero

13,000 técnicos

5,000 administrativos

*Diciembre 2012


CalidadCalidad

La calidad de nuestros produc-tos es fundamental para nues-tra permanencia en el mercado en el largo plazo. En los últimos dos años hemos incorporado a nuestra producción dos nuevos modelos: el Jetta A6 y el Beetle de nueva generación, ambos con variantes que también se han integrado a nuestra fábri-ca, como son el Jetta Híbrido y el Beetle Convertible.

Con el objetivo de contar con un me-canismo que le permita garantizar la excelencia de sus procesos y produc-tos, Volkswagen de México cuenta con un sistema integral de gestión de la calidad desde 1994, el cual ha sido re-certificado bajo la norma ISO 9001:2008 y VDA 6.1

En Volkswagen de México nos enfo-camos en concientizar a nuestros co-laboradores sobre la importancia de desarrollar su trabajo con la máxima calidad. Bajo esta premisa, se han de-sarrollado e implementado estrate-gias de información, sensibilización y motivación como Amor por el Detalle y Amor por el Detalle en mi Lugar de


Trabajo. El objetivo es mover a la re-flexión a través de una experiencia interactiva en la que observan nues-tros productos desde el punto de vis-ta del cliente, y analizan por qué un consumidor elige un producto entre diversas opciones.

Además, con el objetivo de entrenar y capacitar a nuestros colaboradores para que tengan un mejor desempe-ño en su trabajo diario, contamos con Centros de Entrenamiento para per-sonal actual y de nuevo ingreso.

Las Olimpiadas de la Calidad en la Producción, es una iniciativa pionera e innovadora en el Grupo Volkswagen que busca promover una cultura apli-cada de la calidad en nuestros proce-sos, a través de una evaluación a los equipos de trabajo, en donde se califi-can aspectos de sus actividades coti-

dianas, como la limpieza y orden de sus herramientas, la comunicación y motivación en su equipo de trabajo para solucionar problemas, además, se reconocen a los que muestran un desempeño sobresaliente, entregán-doles un premio a su esfuerzo e invi-tando a los demás a seguir este cami-no de mejora de la calidad.

La calidad y la confiabilidad de nues-tros productos y servicios es lo que nos debe diferenciar de la competen-cia. Los productos y servicios se per-feccionan a través de un proceso de mejora continua. Nuestros indicado-res más importantes son el grado de satisfacción de nuestros clientes y la evaluación que ellos hacen de la cali-dad de estos. Responder en forma rá-pida y efectiva a las necesidades de nuestros clientes es nuestro objetivo principal.

b j El bj ti l di l li i d d


Cadena de ValorCadena de Valor

Para mantener relaciones sustentables y de largo plazo con nuestros proveedores, hemos establecido políticas y requisitos que propicien una cooperación estrecha con nuestros socios comerciales y establez-can como valores fundamentales la integridad, la equidad, la transparencia y la cooperación, y rechacen cualquier comportamiento que implique corrupción. Al mes de diciembre de 2012, Volkswagen de Méxi-co cuenta con 454 proveedores, de los cuales 251 están instalados en México.

Nuestros proveedores son una pieza clave dentro de nuestro Sistema de Producción, el cual está orientado a la generación de

valor a través de una producción sincronizada y bajo un enfoque de procesos y operaciones estandarizadas y flexibles.

35

Ideas

Responsabilidad Económica

Ideas

La innovación y mejora continua de nuestros pro-cesos es, en buena medida, fruto de la iniciativa y entusiasmo de las ideas de nuestros colaborado-res. En Volkswagen de México reconocemos ese involucramiento e implementación de sus inicia-tivas con atractivos premios de acuerdo al impac-to que hayan obtenido las ideas, ya sea en el pro-ducto, en el servicio al cliente o en su proceso. Esto con el fin de mejorar y mantener la calidad en nuestros productos.

Como resultado de dicha participación, durante el 2012 reci-bimos 6 mil 513 ideas, que generaron un ahorro de 9 millo-nes de dólares.


Red de ConcesionariosRed de Concesionarios

Uno de nuestros objetivos rumbo al 2018 es entusiasmar a nuestros clientes y por lo tanto lograr su leal-tad a cada una de las marcas. Para lograrlo no sólo es importante la calidad en la producción de nuestros vehículos, sino también la calidad que ofrecemos en los procesos de ventas y servicio en las concesiona-rias del Grupo Volkswagen.


Por esta razón es que Volkswagen de México apuesta por la capacitación y entrenamiento del personal que atiende a nuestros clientes en las concesionarias que integran el Gru-po Volkswagen en México. Trabajamos para ser el número uno en la industria automotriz y para poder lograrlo, la máxima satisfacción del cliente es una obligación.

En febrero de 2012, inició sus actividades la Volkswagen Group Academy Sales & Service, que tiene como objetivo brindar capacitación y entrenamiento al personal de las áreas de Ventas y Servicio de la Red de Concesionarios del Grupo Volkswagen. Para la construcción y equipamiento de este centro de capacitación, la empresa invirtió 6.7 millones de dólares. El espacio cuenta con capacidad para atender a 230 personas diariamente, en 19 aulas para entrenamiento de técnicos mecánicos, en hojalatería, para entrenamiento en ventas y para capacitación en servicio.

Nuestros concesionarios comparten también nuestra res-ponsabilidad con el medio ambiente, llevando a cabo el co-rrecto manejo de sus residuos asegurando que sus opera-ciones se apeguen a las regulaciones de PROFEPA y de los municipios correspondientes.

La Volkswagen Group Academy Sales and Services cuenta con espacios perfectamente equipados para el entrenamiento de técnicos mecánicos


4CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA

Calidad de vida en la empresa 39


Gestión de la saludGestión de la Salud

Somos una empresa comprometida con la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores. Esta premisa es pieza clave para que logremos nuestro objetivo estratégico de ser el mejor empleador. Para tal fin, contamos con los siguientes servicios:

Servicio Médico, Disponible las 24 horas del día. Ofrecemos a todo el personal chequeos médicos generales acorde a su edad. En enero de 2012 se creó el Centro Integral de Diagnóstico (CID), con capacidad de 4,000 chequeos al año; en estas instalacio-nes, contamos ademas con una sala de lactancia.

Centro Integral de Diagnóstico (CID) se encuentra disponible las 24 horas del día

41Calidad de vida en la empresa

Seguridad Industrial, Este programa es parte fundamental de nuestra política de responsabilidad social. Contamos con una Comisión de Seguridad e Higiene que difunde mensual-mente las estadísticas de los accidentes y sus causas y que además, entrega anualmente premios a las áreas producti-vas en las siguientes categorías:

• Cero accidentes.

• Menor índice de frecuencia de accidentes. • Menor índice de gravedad de accidentes.

En abril de 2011 implementamos exitosamente el programa de Gimnasia Laboral. Al cierre de 2012, 24 áreas y alrededor de 2,596 colaboradores ya habían participado en esta activi-dad.

En 2011 firmamos el Programa de Autogestión de la Secreta-ría del Trabajo y Previsión Social de Puebla (STPS) con el obje-tivo de obtener la certificación como Planta Segura y de cum-plir con los requisitos de la norma OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series) referente a las normas de evaluación en seguridad industrial y salud ocupacional.

Desde hace tres años, se organiza en la empresa una Expo Salud, en la que se ofrecen pláticas sobre temas relaciona-dos con la salud, la nutrición, el control de peso y el bienes-tar físico general.

24áreas

participan en esta

actividad2,596

colaboradores

Gimnasia Laboral


DeportesUn total de 2 mil 360 colaboradores participaron en 2012 en las actividades deportivas organizadas por nuestra empresa. Además, se conformaron 174 equipos en disciplinas como at-letismo, fútbol soccer, fútbol rápido, básquetbol, boliche, ci-clismo de montaña, escalada en roca, squash, voleibol, béis-bol y tochito.

Club Deportivo La Unidad Social y Deportiva de Trabajadores, A.C. (USDTAC) de Volkswagen de México tiene como objetivo proporcionar actividades en beneficio de la salud de los colaboradores y de sus familias. Cuenta con el grupo Scout más grande de Puebla y una escuela de fútbol. La unidad también organiza el curso de verano, que se desarrolla durante las vacaciones escolares de julio, en el cual se ofrecen diferentes activida-des deportivas y recreativas a más de 500 niños, hijos de co-laboradores. El club cuenta con diversos servicios como área de palapas, juegos para niños, auditorio, canchas deportivas diversas, alberca olímpica, salones para capacitación etc. En 2012, la USDTAC recibió a 222 mil 963 visitantes.

Unidad Deportiva de Volkswagen de México

43Calidad de vida en la empresa

ComedoresContamos con el comedor industrial más grande de Latino-américa. Servimos anualmente más de 3 millones de comi-das, lo que representa un promedio de 11 mil 800 comidas por día, durante los 3 turnos que se labora en la planta. En nuestros comedores ofrecemos también alternativas del menú para quienes se encuentran en régimen alimenticio de reducción y/o control de peso.

3 millones de comidas son servidas anualmente en nuestros comedores


CapacitaciónVolkswagen Instituto

Volkswagen Instituto es una entidad, filial de Volkswagen de México, dedicada a ofrecer capacitación que contribuya al desarrollo profesional de los colaboradores de la empresa. Así mismo, ofrece sus servicios a otras compañías con un portafolio de productos como: cursos de idiomas, consulto-rías especializadas y programas de capacitación hechos a la medida de sus necesidades. En 2012 Volkswagen Instituto capacitó a 25,012 personas, entre las que se encontraron co-laboradores de nuestra empresa así como clientes externos.

Escuela de Becarios

Durante sus 46 años de trayectoria, de 1966 a junio de 2012, han egresado 4 mil 787 jóvenes de las diferentes especiali-dades técnicas que ofrece el Instituto como por ejemplo: Mecánica de Banco Troqueles, Electrónica Industrial y Me-catrónica Industrial.

Clima Laboral

Desde el año 2008 en Volkswagen de México se aplica la encuesta de clima laboral: Stimmungsbarometer. En 2012 dicha encuesta fue contestada por más de 17 mil colabora-dores, lo que nos coloca como una de las plantas con los mayores índices de participación del Grupo Volkswagen. Los resultados de dicha encuesta demostraron que al 96% le gusta trabajar en Volkswagen de México.

45

Vinculación con Universidades

Calidad de vida en la empresa

Vinculación con Universidades

Desde el año 2009, Volkswagen de México ha establecido una vinculación estratégica con importantes universidades de Puebla. Con la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP), por ejemplo, hemos desarrollado la licen-ciatura en Ingeniería en Diseño Automotriz (IDA). En 2009, la primera generación de la IDA se conformó de 40 estudian-tes; en 2010 de 82; en 2011 de 153 y en 2012 de 185. Como par-te de dicho convenio, Volkswagen ha entregado 9 becas de exelencia a estudiantes destacados de esta carrera.

Con la Universidad de las Américas, Puebla (UDLAP) confor-mamos un Centro de Investigación Eléctrico Electrónica; hemos desarrollado un trabajo de investigación nombrado Intercambio de información vehículo-teléfono móvil para aplicaciones tecnológicas al servicio del cliente. Debido a su amplia experiencia en aplicaciones en telefonía móvil y al reconocimiento internacional de sus investigadores y el alto conocimiento en Desarrollo Técnico de Volkswagen de Mé-xico aseguramos el trabajo y éxito de nuestro trabajo con-junto. De esta manera tenemos asegurado la implementa-ción de ideas innovadoras en nuestros vehículos.


Programas Institucionales

Prácticas Profesionales. El objetivo de este programa es permitir a estudiantes universitarios que desarrollen e im-plementen proyectos de valor en la empresa, dándoles la oportunidad de una experiencia de aprendizaje valiosa para su desarrollo profesional, además de generar una bolsa de candidatos con posibilidades de cubrir puestos vacantes en las diferentes áreas de la empresa. Anualmente participan en este programa cerca de 500 estudiantes universitarios mexicanos y 140 extranjeros.

Estudiantes Mexicanos en Alemania. El programa tiene como objetivo desarrollar personal altamente calificado para Volkswagen de México. Los participantes son jóvenes universitarios del 7º al 9º semestre de diferentes carreras. Su duración es de un año y medio y se realiza en México y en la Unión Europea. Los participantes realizan un semestre de prácticas profesionales en México, desarrollándose a través de un plan de capacitación y/o un proyecto específico en las áreas a las que fueron destinados. Posteriormente viajan a Alemania para perfeccionar sus conocimientos del idioma alemán, cursar un semestre en una universidad líder en su área de especialización y llevar a cabo prácticas profesiona-les en una planta del Grupo Volkswagen. Al regresar a nues-Volkswagen. Al regresar a nues-. Al regresar a nues-tro país se integran a la fuerza laboral de Volkswagen de México como especialistas de un proceso específico.

Trainees. Está dirigido a jóvenes universitarios con el más alto potencial para la industria automotriz y tiene la finali-dad de desarrollar en estos estudiantes una visión global del negocio así como dar una capacitación puntual hacia un puesto específico. El entrenamiento tiene una duración de 12 meses y está dividido en cuatro etapas:

Inducción a la empresa, al área y al puesto destino para conocer el marco organizacional.Rotaciones por todo el proceso productivo y en la red de concesionarios, para conocer a profundidad el “Core Business” así como el servicio a nuestros clientes. Esta etapa se concluye con rotaciones en las áreas con ma-yor relación con el futuro puesto.Desarrollo de habilidades y conocimiento de las princi-pales herramientas y sistemas de la organización. Este tronco común será enriquecido por capacitación espe-cializada dirigida al área destino.Realización de actividades específicas hacia su nuevo puesto durante dos meses.A lo largo de su entrenamiento, los trainees desarrolla-rán un proyecto de manera individual con impacto a costos, calidad o mejora de procesos.

Jóvenes participantes de los Programas Institucionales de Volkswagen de México.

47

Prestaciones Sociales

Calidad de vida en la empresa

Prestaciones Sociales

Centro Integral de Evaluación - CIE Se encarga del reclutamiento de Volkswagen de México, Volkswagen Bank, Volkswagen Instituto, Volkswagen SP y de la se-lección del personal de las Concesionarias del Grupo Volkswagen en México. Cuenta con un proceso integral y vanguardista de reclutamiento formado por las siguientes etapas:

Assessment Center.Prueba de habilidades.Pruebas de honestidad.Entrevista por competencias.Prueba de habilidades gerenciales, liderazgo y personalidad.

Más de 70 rutas de transporte de personal.10 Comedores.Uniformes y su aseo.Plan de renta de automóvil. Convenios con proveedores de bienes y servicios para obtener descuen-tos y/o tarifas preferenciales.

Ofrecemos a nuestros colaboradores una diversidad de apoyos, beneficios y reconocimientos adicionales a una compensación económica y sus prestaciones.


5 RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

Responsabilidad Ambiental 49


En el futuro la viabilidad de un au-tomóvil dependerá de que poda-mos seguir reduciendo a un míni-mo el impacto ambiental de su uso y de su fabricación. Con las estrategias Think Blue y Think Blue. Factory., establecidas por el Grupo Volkswagen, nuestro prin-cipal objetivo es reducir la huella ecológica de nuestros productos y de los procesos de fabricación, tanto en el consumo de recursos como en emisiones.

Productos y Soluciones Comportamiento Ecológico

Proyectos e Iniciativas

51Responsabilidad Ambiental


Campos de acción de la estrategia Think Blue.Productos/TecnologíaComo productor automotriz interna-cional, Volkswagen asume la tarea de reducir a un mínimo el impacto am-biental de sus productos. Esta respon-sabilidad abarca desde la investiga-

sello bajo el cual se agrupan todos los productos y tecnologías que hacen a nuestros vehículos más eficientes y amigables con el medio ambiente, combinando medidas de reducción

Productos y Soluciones

ción en tecnologías del futuro, hasta el desarrollo y producción de sus ve-hículos.Un ejemplo de lo anterior es el con-cepto “BlueMotion Technologies”, un

Jetta Híbrido producido en Volkswagen de México


de consumo de combustible con un eficiente concepto de manejo. Blue-Motion es, en resumen, una respues-ta oportuna al creciente nivel de pre-cios de los combustibles, así como una tecnología progresiva de reduc-ción de emisiones de CO2.

Volkswagen ha logrado importantes avances en el desarrollo de motores de combustión interna para reducir el consumo de combustible y sus emi-siones contaminantes, como en el caso del motor TDI (Turbodiesel Di-rect Injection) y, recientemente, el TSI (Turbocharged Stratified Injection), el cual combina la inyección directa de gasolina con un compresor y un tur-bocargador que le brindan a un mo-tor pequeño potencia y desempeño sobresalientes.

También los vehículos EcoFuel, ali-mentados a base de gas natural, son una alternativa ambientalmente ami-

gable, ya que estos emiten menos contaminantes que los vehículos a gasolina.

En el largo plazo, nuestra estrategia está basada en energías renovables. Vemos al motor eléctrico como la op-ción óptima de movilidad sustenta-ble, porque la electricidad puede ser generada a partir de fuentes como el viento, el agua, o los rayos solares. Hasta que sea viable la producción masiva de vehículos eléctricos, segui-remos perfeccionando nuestros mo-tores de combustión interna.

En México nos sumamos a este com-promiso del Grupo Volkswagen. Des-de el 2004 comercializamos modelos con motorización Diesel que repre-senta actualmente la opción más efi-ciente para reducir la emisión de CO2. Entre los vehículos que se ofrecen al cliente en México están el Jetta TDI, Clasico TDI y Touareg V6 TDI, por par-

te de los vehículos para pasajeros y EuroVan y Crafter en el segmento de Vehículos Comerciales. Desde su in-troducción al mercado mexicano, la marca Volkswagen ha comercializado más de 23 mil vehículos ligeros con motorización a Diesel.

A finales de julio de 2012 iniciamos la producción del Jetta Híbrido para los mercados mundiales. Dicho auto cuenta con dos motores, uno de ga-solina, de 1.4L TSI con 110kW y un mo-tor eléctrico, cero emisiones, de 20 Kw. Este es un vehículo ya reconocido por su ingeniería, calidad, amplitud y potencia, con la versatilidad de un tren motriz híbrido que, sin perder potencia, gana en rendimiento de combustible y ofrece beneficios para el medio ambiente. A inicios de septiembre de 2012 se in-trodujo en el mercado mexicano el nuevo Touareg Híbrido, que cuenta con un motor 3.0L TSI, que combina-do con el motor eléctrico genera una potencia de hasta 380HP, siendo uno de los más innovadores del mercado. Cuando entra en función el motor eléctrico, el motor no consume com-bustible por lo que no hay emisiones de CO2. El motor TSI cuenta con un compresor Roots que permite tener una alta presión en el sistema de ad-misión, haciendo más eficiente el tur-bo compresor manual.


Dentro del concepto Think Blue. se in-serta Think Blue. Factory., un abanico de medidas que reducen la huella ecológica de los procesos de produc-ción. Volkswagen de México, aten-diendo la preocupación mundial por reducir la emisión de gases de efectos invernadero, fabricará en la planta de motores de Silao, motores de bajo consumo de combustible. La produc-ción de estos motores eficientes y de alta tecnología se lleva a cabo en una fabrica que se construyó tomando en cuenta los lineamientos LEED (Lead-Lead-ership in Energy & Environmental Design), y cuyos procesos estén orien-tados a reducir a un mínimo las emi-siones y el consumo de recursos no renovables.

Think Blue. Factory.Think Blue. Factory.

El uso de techos planos con declive para recuperar el agua pluvial, misma que se verterá a una laguna para ser tratada y reutilizada en los procesos de pro-ducción.La construcción de techos y muros con aislamiento térmico.La instalación de domos translucidos para reduc-ción del uso de energía eléctrica.La construcción de una planta de tratamiento bioló-gico y fisicoquímico, para garantizar la calidad del agua que se enviará a la descarga.La implementación de una planta de osmosis inver-sa, para tratar el agua que se destinará a los proce-sos de producción.El uso de maquinaria y equipo con motores de alta eficiencia para mejorar el aprovechamiento de la energía. La instalación de alumbrado interior de alta eficien-cia para reducir cerca del 30% en el consumo de energía eléctrica.

Iniciativas ambientales para la construcción de la planta de motores en Silao

El cuidado del medio ambiente empieza en casa.


Manejo integral del agua. Dentro de nuestra política ambiental, el cuidado de los recursos naturales ocupa un lugar prioritario, sobre todo en lo que se refiere al aprovechamiento racional del agua. Para el manejo de este preciado recurso, nos basamos en tres aspectos principales: reducción, reutilización y aprovecha-miento.

Aún cuando desde el inicio de su ope-ración contábamos con un sistema de tratamiento biológico, en el año 2000 se puso en operación una planta de reciclaje de agua, con una capacidad de 2 mil 200 m3 por día. La calidad del agua que se obtiene de este trata-miento permite reutilizarla en los procesos productivos, usos sanitarios y en el riego de áreas verdes.

Para ello, a través de sistemas de mi-cro filtración y de ósmosis inversa, con capacidad de 1 mil 400 m3 diarios, se trata el agua reciclada para gene-rar agua desmineralizada que se utili-za dentro de los procesos de pintura, al igual que el agua de lluvia que cap-tamos, cerca de 30 mil m3 anuales.

Asimismo, hemos desarrollado cam-pañas de concientización en la plantasobre la importancia del cuidado del agua, no sólo en el trabajo, sino tam-bién en nuestros hogares. En los ba-ños de la planta hemos instalado re-gaderas ahorradoras y válvulas electrónicas para escusados.

Gracias a estas acciones, de 2010 a 2012 nuestra empresa redujo, de 3.19m3 a 2.66 m3 el índice de consu-mo de agua por cada automóvil fabri-cado.

Planta tratadora de agua

En la planta de Volkswagen de México en Puebla se han desarrollado las siguientes iniciativas para reducir el impacto de los procesos productivos al medio ambiente:

Consumo de agua por auto

2010 2012

3.19 m3

2.66 m3


Eficiencia en el uso de la energía. En la planta de Puebla integramos un equipo de especialistas, encargados de la gestión energética, con el fin de hacer un uso más eficiente de energías como la electricidad y el gas natural.

Hemos logrado optimizar el uso del alumbrado, a través de su disminu-ción durante las pausas de produc-ción, promover el uso eficiente de las energías auxiliares durante los puen-tes y paros técnicos, redujimos los consumos de aire comprimido, agua, gas natural y electricidad al mínimo necesario en los períodos sin produc-ción. Adicionalmente, los encargados de energía en cada área productiva refuerzan la aplicación de medidas de ahorro que han adoptado desde hace algunos años, tales como: el apagado de computadoras de escritorio al final de la jornada, optimización del uso de los sistemas de extracción de humos en hojalatería, mejoramiento de los tiempos de arranque de instalaciones en pintura, etc. Los ahorros genera-dos en energía eléctrica se ubican en

un promedio de 5,000,000 kWh/ año, equivalentes al consumo de electrici-dad anual de 3,300 familias. De manera específica se han realiza-do actividades orientadas a reducir el consumo de energía eléctrica en alumbrado, mediante el uso de lám-paras ahorradoras cuya eficiencia es mayor; instalación de fotoceldas, con-troles por horario y modificaciones a la distribución de circuitos, seccionán-dolos en áreas más pequeñas, entre otros. Estas actividades han generado en 2012 un ahorro en el orden de 1,710,775 kWh.

Datos de consumo por auto - La evo-lución del indicador kWh/Auto de 2010 a 2012 (963 a 797 kWh/Auto) muestra una reducción en el orden de 17%, determinada por la mejora de la productividad global (volumen de producción, esquemas de turnos y medidas de ahorro).

Ejemplo de ahorro de energía durante las pausas de producción

Consumo de energía eléctrica por auto

2010 2012

963 kWh

797 kWh


Emisiones. Llevamos a cabo diversas acciones para prevenir y controlar nuestras emisiones a la atmósfera. Cada uno de los procesos productivos que desarrolla-mos en la planta, han sido analizados desde su concepción para este fin.

Una muestra de mejora continúa en materia de emisiones a la atmosfera, es nuestro proceso de pintura de ca-rrocerías, en la que hemos eliminado la aplicación de filler en un segmento de la planta, e implementado la utili-zación de pintura a base de agua en todas nuestras líneas. Con estos cam-bios, logramos reducir las emisiones de compuestos orgánicos volátiles (COVs), lo que nos permite estar un 46% por debajo del límite máximo permitido de emisión de COVs, esta-blecido en la Norma Oficial Mexicana vigente.

Proceso de pintura de carrocerías


Residuos industriales – Reciclaje. Orientamos nuestros procesos producti-vos a minimizar la generación de residuos industriales y creamos conciencia entre el personal sobre el manejo adecuado y reducción de los desechos.

Gracias a estas medidas y a la imple-mentación de tecnología de punta he-mos logrado una reducción del 20.5% en índice de kilos por auto de residuos peligrosos, como solventes y aceites solubles, desde el 2010 hasta finales de 2012. Hemos implementado medidas de reuso en materiales como manta de limpieza, papeles y polietileno para bolsas, almohadillas deshumidificado-res y filtros, además de encontrar desti-nos para reciclaje de materiales que antes se enviaban al relleno sanitario.

En el año de 2012 alcanzamos el apro-vechamiento (reciclaje-reuso) del 93.5% de los residuos peligrosos y no peligro-sos que se generan en la planta. La are-na sílica empleada en nuestro proceso de Fundición es reutilizada varias veces en el mismo proceso y cuando sus pro-

piedades no permiten su reuso la recu-peramos incorporándola en el proceso de fabricación de los adoquines para nuestros estacionamientos. El solvente sucio utilizado en las líneas de Pintura es recuperado y enviado para reciclaje.

Separación y reducción de desechos

Generación de residuos peligrosos por auto

2010 2012

2.98 kg2.37 kg

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Certificaciones

Responsabilidad Ambiental

Certificaciones

En línea con nuestro compromiso hacia la mejora continua, y conscientes del impacto que nuestras actividades, productos y servicios generan al ecosistema, nos hemos comprometido a implementar medidas y acciones para prevenir, reducir y mitigar la contaminación del medio ambiente. Cumplimos cabalmente con la legislación ambiental aplicable en México y mantene-mos instrumentos que nos permiten evaluar y demostrar nuestro desempeño en el cuidado ambiental.

Desde 1998 obtuvimos por parte de la PROFEPA la Certificación como Indus-tria Limpia, reconocimiento que las au-toridades mexicanas otorgan a una empresa basándose en el estricto y to-tal cumplimiento de las leyes y normas en materia de protección ambiental. Este certificado se ha mantenido des-pués de siete re-certificaciones y en ju-lio de 2012 se recibió un reconocimien-to de lealtad por parte de la PROFEPA, en su 20 aniversario.

Desde el año 2000, se logró la implan-tación y certificación del Sistema de Administración Ambiental de Volkswa-Volkswa-gen de México, bajo los requerimientos establecidos en la Norma ISO14001:96 por parte de la compañía certificadora SGS Societé Genérale de Surveillance, la cual realiza periódicamente el segui-miento y recertificación de nuestro sis-tema ambiental.

Actualmente el Sistema de Administra-ción Ambiental se encuentra certifica-do bajo la norma internacional ISO 14001:2004

Estas certificaciones avalan, en el ámbi-to nacional e internacional, todos los trabajos realizados para la protección y conservación del ambiente que hemos desarrollado en nuestra planta, y posi-ciona el tema como esencial para el de-sarrollo de nuevas actividades. El éxito de la implementación, certificación y seguimiento de nuestro Sistema de Gestión Ambiental se basa en el com-promiso de todos los niveles y funcio-nes de Volkswagen de México.


Por Amor al PlanetaEl programa Volkswagen, Por Amor al Planeta es la contribución de la empresa a la urgente necesidad

de emprender acciones a favor de los ecosistemas y la protección de especies en peligro de extinción en nuestro país.

Por Amor al Planeta

El premio Volkswagen, Por Amor al Planeta fue creado en 2006 para incentivar la investigación en materia de conservación de la biodiversidad, reconociendo los méritos de la comunidad académica de México dedicada a este ámbito.

Anualmente el jurado del programa, integrado por investigadores mexicanos de la biodiversidad de primer nivel, así como de ejecutivos de la empresa, eligen de entre los nominados, al científico ganador y al proyecto de conservación en Áreas Naturales Protegidas (ANP) que será apoyado. A la fecha, Volkswagen Por Amor al Planeta es el único reconocimiento en su tipo, patrocinado por una empresa privada en América Latina. En este programa han participado más de 120 candida-tos del ámbito académico y de la sociedad civil, abordando temáticas prioritarias para la conservación del medio ambiente como estudios forestales, especies en peligro de extinción, biotecnología, servicios ambientales y evaluaciones geográ-ficas-ecológicas.


Los galardonados desde el 2006:

2006Dr. Gonzalo Halffter Salas

Doctor en Ciencias por la Escuela Na-cional de Ciencias Biológicas del Insti-tuto Politécnico Nacional. Ha logrado compaginar no solamente el desarro-llo de investigaciones en materia de biodiversidad, sino también en el campo de la gestión científica en Mé-xico y el resto del mundo.

2007Dr. Gerardo Ceballos

Doctor en Ecología y Biología Evoluti-va por la Universidad de Arizona, en Tucson. Es uno de los investigadores que más ha influido en la conserva-ción ambiental de México en las últi-mas dos décadas, realizando estudios sobre ecología animal, biogeografía y conservación de recursos naturales.

El ganador del Premio a la Investigación Científica es acreedor a $500 mil pesos y a un reconocimiento. Hasta el 2012 han sido 7 destacados científicos mexicanos quienes han sido reconocidos por sus trayectorias a la investigación de la biodi-versidad. Como parte de esta iniciativa, también han sido apoyados dos proyectos de conservación en ANP, con recursos económicos por 3 millones de pesos.

2008Dr. Rodrigo Medellín

Doctor por la Universidad de Florida. Sus líneas de investigación incluyen temas como: Ecología y conservación de murciélagos mexicanos; Ecología, manejo y conservación de fauna sil-vestre; Ecología y conservación de vertebrados mexicanos.


2010 Dra. Ma. Enriqueta Velarde González

Doctora en Ciencias por la Universi-dad Nacional Autónoma de México. Su investigación se especializa en ecología de aves marinas, principal-mente reproducción y dieta.

2009 Dra. Valeria Souza

Doctora en Biología por la Universi-dad Nacional Autónoma de México. Su área de investigación es la ecología evolutiva de microorganismos donde trata de entender los procesos que generan la diversidad y adaptación en las bacterias.

2011Dr. Víctor Sánchez-Cordero Dávila

Doctorado por la Escuela de Recursos Naturales de la Universidad de Michi-gan. Su área de especialidad incluye el modelado de distribución de especies en México, predominantemente de mamíferos, en aspectos de biogeo-grafía y conservación.


2009 Dr. David Valenzuela Galván

Doctor por el Instituto de Ecología de la Universidad Nacional Autónoma de México. Su línea de investigación es la ecología y conservación de vertebra-dos del trópico seco.

Proyecto ANPEstudio base para decretar como ANP 60 mil ha. de la Sierra Mixteca Pobla-na, colindante de los estados de Pue-bla, Morelos y Guerrero.

2011Dr. Mario González Espinosa

Doctor en Biología de Poblaciones y Ecología Evolutiva por la Universidad de Pennsylvania. Sus áreas de trabajo, entre otras, son la ecología de pobla-ciones y comunidades vegetales, con-servación y restauración de bosques.

2006Dr. Oswaldo Téllez Valdés

Doctor en Ciencias por la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional Autónoma de México. Su área de in-vestigación es la Sistemática (Identi-ficación y agrupación de los organis-mos) y la Fitogeografía.

Proyecto ANPConservación de especies de cactá-ceas en peligro de extinción en la re-serva de la Biósfera Tehuacán-Cuicatlan.


Proyectos de Reforestación

Izta – Popo

El proyecto de reforestación del Parque Nacional Izta-Popo inició en 2008 y en él la empresa ha invertido al-rededor de 6 millones de pesos. Su objetivo es compen-sar la extracción y consumo de agua que tiene nuestra planta e infiltrarla, aumentando su captación hacia el manto acuífero que alimenta el Valle de Puebla, contri-buyendo así a restablecer las condiciones naturales de la región, a la conservación de especies endémicas, de fauna y flora, generar empleos y contar con espacios para la educación ambiental.

Actualmente, Volkswagen de México, 39 de sus provee-dores y el Sistema de Operador de Agua Potable del Es-tado de Puebla (SOAPAP) han plantado 450 mil árboles en una superficie de 600 hectáreas. Se excavaron 51 mil tinas de captación e infiltración y se realizaron 370 obras de retención de agua, lo que permite la infiltra-ción anual 3.2 millones de m3 de agua para Puebla y la región, lo que es superior al consumo de agua que re-quieren nuestros procesos productivos y empleados de Volkswagen de México, así como los procesos producti- de México, así como los procesos producti-vos y empleados de todos nuestros proveedores.

Proyectos de Reforestación

Como parte de la segunda etapa de este pro-yecto, en 2012 se impartió el programa de edu-cación ambiental a alumnos de 15 escuelas ale-dañas al volcán y de la zona metropolitána. De 2009 a la fecha fueron atendidos más de 9,600 alumnos de 42 escuelas.

Dentro del programa Volkswagen, Por Amor al Planeta también se encuentran los proyec-tos: Izta-Popo en Puebla y Sierra de Lobos en Guanajuato.


Sierra de Lobos

En marzo de 2012, Volkswagen de Mé-xico y el Instituto de Ecología del Esta-do de Guanajuato firmaron un conve-nio para la restauración de 114 hectáreas en el área natural protegida de Sierra de Lobos. El proyecto tendrá una duración de 7 años, con una inver-sión de 4.7 millones de pesos. Se sem-brarán 123 mil plantas y 35 mil pinos, se excavarán 35 mil tinas ciegas, se harán 3 bordos de almacenamiento de agua de lluvia, se tenderán 4 kilómetros de brechas corta fuego y 4.3 kilómetros de cerco. Todo esto permitirá la infiltra-ción anual de 70 mil m3 de agua para la región.


6CIUDADANÍA CORPORATIVA

Ciudadanía Corporativa 69


Un Día para el FuturoUn Día para el Futuro El proyecto creado en 2002, en conjunto con el Sindicato In-dependiente de Trabajadores de la Industria Automotriz Vo-lkswagen, tiene el objetivo de apoyar a las instituciones y casas hogar que ayudan a la niñez desprotegida en el Estado de Puebla, por medio de iniciativas relacionadas, por ejem-plo, a tratamientos de salud, a la educación, casas hogar y terapia ocupacional. El apoyo se otorga por medio de un fon-do, administrado por la Fundación Comunitaria de Puebla y constituido con las aportaciones voluntarias del personal de nuestra empresa, bajo la recomendación de que estos apor-ten un día de su salario en donde por cada peso aportado por los colaboradores la empresa provee la misma cantidad.

Los recursos son asignados a través de una convocatoria anual en la que las instituciones que desean obtener estos apoyos presentan un proyecto debidamente sustentado. Un comité de evaluación integrado por representante de la em-presa y del sindicato selecciona los proyectos más viables, sustentables y con un mayor impacto social, los cuales reci-ben un apoyo de hasta 150 mil pesos. La suma total recauda-da en los once años de existencia de este programa supera los 25 millones de pesos, los cuales han beneficiado a 191 pro-yectos de instituciones de asistencia social en Puebla.

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Volkswagen de México y sus colaboradores han destina-do más de 25 millones de pesos al programa “Un Día para el Futuro”.

71Ciudadanía Corporativa

Casa del Sol Es una institución del Grupo Voluntario Mexicano Alemán A. C., organización de asistencia privada que proporciona asistencia social y educativa a la comunidad. La Casa del Sol fue inaugurada el 21 de mayo de 1991 y a la fecha ha alber-gado a más de 1 mil 160 niños y niñas de 0 a 8 años. Esta institución recibe anualmente en promedio 800 mil pesos de nuestra empresa como apoyo al trabajo que desarrollan con niños huérfanos, abandonados o maltratados. En el año 2003 la casa del Sol dio inició al proyecto del Centro Educa-tivo y Terapéutico Tonatiuhcali, que da servicio tanto a los niños de la institución, como a los niños de las colonias cir-cunvecinas habiendo atendido a la fecha a 700 niños.

Volkswagen de México apoya a Casa del Sol en promedio con 800 mil pesos anuales


Comunidad Jalapasco

La comunidad Jalapasco, municipio de Tepeyahualco, alber-ga desde abril de 2010 la pista de pruebas de Volkswagen de México.

En congruencia con nuestra política de sustentabilidad, nos involucramos con esta comunidad participando activamen-te con padres de familia y autoridades municipales en el mejoramiento del entorno educativo para la niñez, visuali-zando y direccionando acciones hacia un futuro digno y sus-tentable.

Gracias a este trabajo en conjunto se acondicionaron y re-modelaron las instalaciones del jardín de niños Mundo In-fantil, de la primaria Gral. Maximino Ávila Camacho y de la telesecundaria Santiago Ramón y Cajal.

Colaboradores de Volkswagen de México remodelando las instalaciones del jardín de niños “Mundo Infantil”.

73Ciudadanía Corporativa

Apoyo al Deporte

Nuestra empresa pone de manifiesto su compromiso con el deporte, al promoverlo entre sus colaboradores y la socie-dad, con el objetivo de fomentar la sana competencia, el compromiso y la salud. Hemos apoyado en la realización de distintos eventos como: la Carrera de 10 Km. Corre Volkswa-Volkswa-gen y Junior Masters, así como el maratón de la ciudad de Puebla.

Ganadores del Torneo Junior Masters 2012

Maratón Puebla 2011


Patrocinios CulturalesSomos parte de la Fundación de la Industria Alemana para la Cultura, la cual promueve la presentación de la obra de artistas alemanes en México, en colaboración con el Institu-to Goethe y la Embajada Alemana.

Además, en el estado de Puebla, Volkswagen patrocina a artistas y distintos eventos culturales con el objetivo de en-riquecer la vida cultural de la región.

Orquesta Juvenil Alemana, Fotografía cortesía Achim Reissner

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Un miembro activo en su sector

Ciudadanía Corporativa

Un miembro activo en su sector

Volkswagen de México ejerce un rol proactivo en la comuni-dad empresarial e industrial, participando en las cámaras de su sector como son la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), la Cámara Mexicano-Alemana de Co-mercio e Industria (CAMEXA), la Cámara Nacional de la In-dustria de la Transformación (CANACINTRA) y la Confedera-ción Patronal de la República Mexicana (COPARMEX).

Como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente hemos participado en las siguientes organizaciones:

Subcomité Sectorial de Medio Ambiente y Desarrollo Urbano (COPLADEP) – Los principales atributos son definir prioridades sectoriales en materia de inversión; participar activamente en la actualiza-ción de los lineamientos programáticos y metas; poner a la consideración del consejo permanente los trabajos que realicen en cumplimiento de las atribuciones del Comité, difundir los objetivos y metas sectoriales entre las dependencias y entidades de la administración pú-blica.

Consejo de Cuencas del Río de Balsas - Como representante de la industria y parte de este Consejo promovemos la gestión integral del agua en la Cuenca con el fin de contribuir al desarrollo de la sociedad, sin detrimento de la integridad del ciclo hidrológico o los sistemas naturales que dependen de él.


7 RECONOCIMIENTOS

Reconocimientos 77


Empresa Socialmente Responsable Empresa Socialmente Responsable

En 2011 recibimos el distintivo de Empresa Socialmente Res-ponsable (ESR), que otorga el Centro Mexicano para la Filan-tropía (CEMEFI), luego de haber concluido satisfactoriamen-te un proceso de autodiagnóstico sobre los cuatro vértices de la Responsabilidad Social Empresarial:

Calidad de vida en la empresa.Ética empresarial.Vinculación con la comunidad. Cuidado del medio ambiente.

El 12 de marzo de 2012, en el marco del V Encuentro Latinoa-mericano de Empresas Socialmente Responsables, el CEME-FI otorgó a Volkswagen de México la renovación del distin-tivo por segundo año consecutivo.

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Modelo de Equidad de Género

Volkswagen de México, consciente de su rol en la sociedad, ha decidido certificarse desde el año 2010, en el Modelo de Equidad de Género, distintivo otorgado por el Gobierno Fe-deral Mexicano a las empresas y/u organizaciones que apli-can prácticas que fomenten condiciones equitativas para mujeres y hombres. El Modelo de Equidad de Género busca otorgar igualdad de oportunidades en los procesos de in-clusión a la empresa, en los procesos de gestión y desarrollo

sin distinción de edad, sexo, raza, credo o condiciones físicas. Somos la primera em-presa automotriz en México en obtener este importante distintivo, lo que muestra la responsabilidad de la compañía hacia su entorno social.

Reconocimientos


Industria Limpia

Otros reconocimientos

Industria LimpiaDesde 1998 obtuvimos por parte de la PROFEPA la Certificación como Industria Limpia, reconocimiento que las autoridades mexicanas otorgan a una empresa basándose en el estricto y total cumplimiento de las leyes y normas en materia de protección ambiental. Este certificado se ha mantenido después de siete recertifi-caciones y en julio de 2012, se recibió un reconocimiento de lealtad por parte de la PROFEPA, en su 20 aniversario.

Otros reconocimientos

En el 2008 el Gobierno Federal nos otorga el reconocimiento especial por su compromiso con la Conservación de México y su Biodiversidad a través del Programa Volkswagen, por Amor al Planeta.

En el 2009, La Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas nos otorga el Reconocimiento a la Conservación de la Naturaleza Nezahualcóyotl con el proyecto Restauración, Protección y Conservación del Parque Nacional Iztac-cíhuatl-Popocatpetl, de Volkswagen de México.

En diciembre de 2011, la LVII Legislatura del Estado de Puebla otorgó a Volks-Volks-wagen de México la medalla al Mérito Industrial Automotriz, Adolfo López Mateos, como reconocimiento a la contribución que ha tenido al crecimiento y desarrollo de Puebla en dicho sector.

En octubre de 2012, la PROFEPA reconoció a Volkswagen como empresa líder en el Programa de Liderazgo Ambiental para la Competitividad (PLAC).

ideas que nos mueven

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