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MANUAL PARAELABORAR Y PRESENTARLA TESIS

https://aracellymerida.wordpress.com/[email protected]

Dra. Aracelly KrisandaMérida González

Guatemala, mayo de 2020

https://aracellymerida.wordpress.com/

MANUAL PARAELABORAR Y PRESENTAR

LA TESIS

Dra. Aracelly KrisandaMérida GonzálezGuatemala, mayo de 2020

comisió[email protected]://aracellymerida.wordpress.com

001.4M561Mérida González, Aracelly Krisanda.2020. Manual para elaborar y presentarla tesis. Edición revisada y aumentada.Guatemala: Editorial M&G.182 p. il.; + Apéndice XXXIV. Bibliografía: pp: 153-155Palabras claves. Tesis-Manuales. Redacción de Proyectos. Investigación. Metodología

CLASIFICACIÓN

Para citar este libro puede utilizar el siguiente formato:

Mérida González, Aracelly Krisanda. 2020. Manual para elaborar y pre-sentar la tesis. Edición revisada y au-mentada. Guatemala: Editorial M&G. 181 p. + Apéndice XXXIV.

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MANUAL PARA ELABORAR Y PRESENTAR LA TESISCAPÍTULO 1

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ÍNDICEPrólogo ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................9Introducción ..................................................................................................................................................................................................................................................................................10Objetivos del manual ....................................................................................................................................................................................................................................................11

CAPÍTULO 1Conceptos básicos ..............................................................................................................................................................................................................................................................13

Investigación .........................................................................................................................................................................................................................................................................13Actividad sugerida ......................................................................................................................................................................................................................................................13Línea de investigación ..........................................................................................................................................................................................................................................14Actividad sugerida ......................................................................................................................................................................................................................................................15Teoría ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................15Actividad sugerida ......................................................................................................................................................................................................................................................16

CAPÍTULO 2Métodos ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................17

Método científico ............................................................................................................................................................................................................................................................17Tipos de métodos ..........................................................................................................................................................................................................................................................18

Tipos de investigación .................................................................................................................................................................................................................................................21

CAPÍTULO 3El tema de investigación ..........................................................................................................................................................................................................................................33

El tema..............................................................................................................................................................................................................................................................................................33La elección del tema ................................................................................................................................................................................................................................................33¡Consejos! ....................................................................................................................................................................................................................................................................................34Actividad sugerida ......................................................................................................................................................................................................................................................35Descripción y delimitación del tema ............................................................................................................................................................................................35Actividad sugerida ......................................................................................................................................................................................................................................................36

CAPÍTULO 4El problema de investigación ...........................................................................................................................................................................................................................37

El problema de investigación según algunos autores ...................................................................................................................................37Características que debe tener un problema ..........................................................................................................................................................38Elección del problema adecuado .....................................................................................................................................................................................................39Descripción del problema ...............................................................................................................................................................................................................................39Planteamiento del problema ....................................................................................................................................................................................................................40¡Consejos! ....................................................................................................................................................................................................................................................................................40

CAPÍTULO 5Fuentes de información .............................................................................................................................................................................................................................................41

Fuentes de información .......................................................................................................................................................................................................................................41Fuentes primarias de información ..........................................................................................................................................................................................................42

Libros ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................42Tesis .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................42Revistas ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................42



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Informes técnicos ............................................................................................................................................................................................................................................................42Diarios y periódicos ....................................................................................................................................................................................................................................................43Tesis .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................43

Fuentes secundarias de información ..................................................................................................................................................................................................43

CAPÍTULO 6Búsqueda de fuentes de información ................................................................................................................................................................................................44

Búsqueda bibliográfica en la biblioteca ...............................................................................................................................................................................45Búsqueda en internet .............................................................................................................................................................................................................................................47¡Consejos! ....................................................................................................................................................................................................................................................................................49

CAPÍTULO 7Técnicas e instrumentos de recopilación de información.................................................................................................................................50

Fichaje ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................51Instrumentos para el fichaje .......................................................................................................................................................................................................................51Encuesta ........................................................................................................................................................................................................................................................................................54¡Consejos! ....................................................................................................................................................................................................................................................................................58Test ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................68Análisis de contenido ..............................................................................................................................................................................................................................................69Grupos focales ....................................................................................................................................................................................................................................................................73Diagnóstico ..............................................................................................................................................................................................................................................................................76

CAPÍTULO 8¿Qué es una tesis? ...............................................................................................................................................................................................................................................................87¿Qué significa elaborar una tesis? ..........................................................................................................................................................................................................88¿Qué pasos se sugieren para la elaboración de una tesis? ............................................................................................................................89¿Qué es un asesor (a) de tesis? ......................................................................................................................................................................................................................90

¿Qué buscar en un asesor (a)? ................................................................................................................................................................................................................90Los asesores (as) esperan de los estudiantes que: ...............................................................................................................................................91

CAPÍTULO 9El proyecto de tesis ............................................................................................................................................................................................................................................................92¿Qué es el proyecto de tesis? ............................................................................................................................................................................................................................92Estructura de un proyecto de tesis ........................................................................................................................................................................................................93

Marco conceptual .........................................................................................................................................................................................................................................................95Título del tema ....................................................................................................................................................................................................................................................................96Antecedentes ........................................................................................................................................................................................................................................................................97Justificación .............................................................................................................................................................................................................................................................................98Planteamiento del problema ....................................................................................................................................................................................................................99Alcance y límite del tema ...............................................................................................................................................................................................................................101Marco teórico ........................................................................................................................................................................................................................................................................102Marco metodológico ................................................................................................................................................................................................................................................105Método ......................................................................................................................................................................................................................................................................................105Tipo de investigación ..............................................................................................................................................................................................................................................106Objetivos .......................................................................................................................................................................................................................................................................................106Técnica ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................110



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Instrumentos ..........................................................................................................................................................................................................................................................................110Población o universo ................................................................................................................................................................................................................................................111Muestra ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................111Índice provisional, esquema probable del informe final ..........................................................................................................................112Procedimiento .....................................................................................................................................................................................................................................................................114Procesamiento estadístico.............................................................................................................................................................................................................................114Marco administrativo ..............................................................................................................................................................................................................................................115Recursos humanos .......................................................................................................................................................................................................................................................115Recursos institucionales .....................................................................................................................................................................................................................................115Recursos materiales ..................................................................................................................................................................................................................................................115Recursos financieros .................................................................................................................................................................................................................................................116Cronograma de actividades .....................................................................................................................................................................................................................116Referencias bibliográficas ..............................................................................................................................................................................................................................117E-grafía ............................................................................................................................................................................................................................................................................................118Anexos ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................118

CAPÍTULO 10El informe final de tesis ..............................................................................................................................................................................................................................................120

El informe final de la investigación ...............................................................................................................................................................................................120Objetivos del informe final .............................................................................................................................................................................................................................120Estructura del informe final de tesis ..............................................................................................................................................................................................121Índice o tabla de contenido .......................................................................................................................................................................................................................123Introducción ............................................................................................................................................................................................................................................................................125Texto o cuerpo del informe final ...........................................................................................................................................................................................................125Marco conceptual .........................................................................................................................................................................................................................................................125Marco teórico ........................................................................................................................................................................................................................................................................126Marco metodológico ................................................................................................................................................................................................................................................127Análisis, descripción e interpretación de resultados .........................................................................................................................................128Conclusiones ..........................................................................................................................................................................................................................................................................138Recomendaciones ........................................................................................................................................................................................................................................................139

CAPÍTULO 11Redacción de la tesis ......................................................................................................................................................................................................................................................144

Características de la redacción .............................................................................................................................................................................................................144Normas para la redacción .............................................................................................................................................................................................................................146Esquema de redacción.........................................................................................................................................................................................................................................148Errores en la redacción del informe final .............................................................................................................................................................................149Errores que no se deben cometer ......................................................................................................................................................................................................150Errores comunes en la tesis ...........................................................................................................................................................................................................................151Referencias bibliográficas* ...........................................................................................................................................................................................................................153E-grafías* ......................................................................................................................................................................................................................................................................................156

APÉNDICESAPÉNDICE A

Propuesta de tema de tesis ...............................................................................................................................................................................................................................158Nombre tentativo .........................................................................................................................................................................................................................................................158



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Índice provisional ...........................................................................................................................................................................................................................................................159Bibliografía .............................................................................................................................................................................................................................................................................159

APÉNDICE BLista de verbos para redactar objetivos .......................................................................................................................................................................................160

APÉNDICE CElaboración de fichas ....................................................................................................................................................................................................................................................161

Técnica de fichaje ..........................................................................................................................................................................................................................................................161Utilidad de la ficha ......................................................................................................................................................................................................................................................162Principios generales para la elaboración de fichas...........................................................................................................................................162Esquema para la elaboración de fichas ..............................................................................................................................................................................163Tomar apuntes en forma de fichas es importante porque: ..................................................................................................................164Ficha de trabajo ..............................................................................................................................................................................................................................................................164Ficha bibliográfica .......................................................................................................................................................................................................................................................164Ficha textual ...........................................................................................................................................................................................................................................................................165Ficha resumen o paráfrasis ...........................................................................................................................................................................................................................165Ficha de definiciones ...............................................................................................................................................................................................................................................166Ficha de comentario personal ................................................................................................................................................................................................................166Otra propuesta ..................................................................................................................................................................................................................................................................167Ficha maestra ....................................................................................................................................................................................................................................................................167El fichero ........................................................................................................................................................................................................................................................................................168El formato adecuado ..............................................................................................................................................................................................................................................169

APÉNDICE DTipos de muestreo ...............................................................................................................................................................................................................................................................170

Tipos de estadística ...................................................................................................................................................................................................................................................170Tipos de población ......................................................................................................................................................................................................................................................170Población .....................................................................................................................................................................................................................................................................................170Datos estadísticos (variables) ..................................................................................................................................................................................................................171Muestra ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................171

APÉNDICE EGuía de evaluación de la tesis.........................................................................................................................................................................................................................174

Carátula exterior .............................................................................................................................................................................................................................................................177Portada ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................178Autoridades y tribunal examinador .............................................................................................................................................................................................179Carta de aprobación que se deben incluir en el trabajo de tesis ..............................................................................................180Leyenda obligatoria .................................................................................................................................................................................................................................................181



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PRÓLOGOEscribir un prólogo para un texto como el que me han solicitado, es ya un privilegio que creo no merecer, pero que acepto, máxime porque se trata de un tema apasionante como la investigación social; ese campo tan vasto y tan intenso en que nos vemos involucrados e involucradas todos los días; primero, como maes-tras y maestros universitarios y luego como asesores y revisores de tesis de grado.

Que honor dedicarme a la lectura de un manual tan necesario en la Escuela de Ciencias de la Comunica-ción de la Universidad de San Carlos de Guatemala no podía ser otra persona que hiciera tal propuesta, que la doctora Aracelly Krisanda Mérida González, una mujer apasionada por el trabajo investigativo, muy bien ubicada en lo que sabe y le gusta, sobre todo su capacidad de entrega a la orientación en la investiga-ción a cientos de estudiantes que aspiran a efectuar su trabajo de tesis. La doctora Mérida González, como coordinadora de la Comisión de Tesis de la Escuela de Ciencias de la Comunicación, da su aporte constante a la institución y, entre otros, éste es uno de ellos.

A lo largo de mi vida académica, en donde tengo mucho que aprender y donde el recorrido aún es corto, he percibido la gran ausencia cognitiva, en el conglomerado estudiantil, respecto del campo de la investi-gación. En más de alguna oportunidad he comentado a la autora de este texto, acerca de la necesidad de crear un cuerpo de profesores investigadores que estén comprometidos con la institución y que interven-gan con responsabilidad en las asesorías y revisiones de tesis.

Si la investigación pura tiene que ver con la producción de nuevo conocimiento, con el contraste del cono-cimiento producido por otros investigadores a lo largo de la historia, tiene relación con la producción de nuevas teorías y métodos de análisis, también la investigación aplicada puede involucrar procesos comuni-cacionales para aplicarlos a grupos humanos en comunidades diversas y en grupos sociales donde permi-te poner a prueba las hipótesis o en todo caso alcanzar objetivos como en las investigaciones descriptivas.

Si bien la investigación, en el área social, no es tan rigurosa como en las ciencias puras, por medio de este manual, la autora pretende llenar ese espacio que hasta ahora ha sido difícil porque frena el avance cua-litativo y cuantitativo de los resultados institucionales. No por ser una ciencia social se debe descuidar el método científico en las investigaciones de tesis.

Este manual incluye aspectos fundamentales de la investigación que va desde la identificación y abordaje del problema, incluidos todos los pasos para la elaboración del proyecto de tesis que se presenta me-diante cuatro marcos: el conceptual, el teórico, el metodológico y el administrativo, hasta la redacción y presentación del informe final.

Que mejor forma de abordar el texto con mediación pedagógica, lo que lleva a la autora a concretar el conocimiento de los lectores estudiantes, con la ayuda de ejercicios sencillos y prácticos.

Doctora en Investigación Social Lesvia Margarita Morales. PhD Periodista

Comunicadora Social



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INTRODUCCIÓNEn las páginas siguientes se presenta un manual para elaborar el trabajo de tesis, su obje-tivo consiste en informar al estudiantado acerca del proceso que debe realizar para que se le autorice el proyecto de investigación y facilitar la presentación del informe final.

Se tiene claro que existen muchísimos libros que desarrollan los temas que aquí se tratan; todos ellos aportan información muy valiosa que, en algunos casos, ha servido como retro-alimentación y materia prima para este trabajo.

Este manual está dirigido de manera primordial a las (os) estudiantes pendientes de tesis que necesitan una guía que reúna e indique, en forma clara lo que el Normativo de tesis de la Escuela de Ciencias de la Comunicación, requiere para que realicen tareas de investiga-ción y el trabajo final de graduación, con el no se pretende agotar el tema, no obstante si representa un esfuerzo para homogeneizar los criterios en la elaboración de la tesis.

El manual enumera y describe los cuatro marcos que debe incluir el proyecto: Conceptual, Teórico, Metodológico y Administrativo. Asimismo, detalla el contenido del informe final de tesis e indica lo mínimo que debe contener en el momento de presentarlo para la revisión final.

El manual incluye consejos y actividades sugeridas para que las (os) estudiantes puedan ir realizando ejercicios sencillos y prácticos.

Al final, con el propósito de que los (as) estudiantes amplíen los temas que se han tratado en este manual, se incluye el apéndice con materiales de apoyo para profundizar en la ela-boración de la tesis. Este apéndice tiene la función de conceptualizar y desarrollar temas relacionados con el contenido central de tal manera que la pueden complementar.

Aracelly Krisanda Mérida GonzálezGuatemala, mayo de 2020



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Al finalizar la lectura del manual el (la) estudiante serácompetente para:

OBJETIVOS DEL MANUAL

Especificar las diferencias que existen, tanto des-de el punto de vista de contenido como de la for-ma, en un proyecto e informe final de tesis.

Identificar algunas sugerencias, tanto desde el punto de vista del contenido como de la forma, que se deben tener en cuenta cuando se redacta una tesis.

Realizar el informe final de una tesis.

Elaborar el proyecto de tesis.



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Mientras no cambie el actual sistema educativo, la tesis sigue siendo la mejor manera como el estudiante madure profesionalmente, aprenda a diseñar y defender sus ideas.

Aumentar las opciones de titulación es resolver la eficiencia terminal de la institución y no el problema de la formación de los alumnos/ as. No se debe confundir causas con efectos… Así, la tesis irá adquiriendo el sentido de informe profesional de los problemas que el investigador ha resuelto con su vinculación a la realidad social.

Guillermina Baena Paz (1974)



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CAPÍTULO 1CONCEPTOS BÁSICOS

INVESTIGACIÓNA partir de su etimología, “la investigación se deriva de los términos latinos in y vestigium, que significa hacia y huella; de donde puede afirmarse que el sentido original del término investigación es hacia la pista o seguir la huella, el rastro”. Avendaño Amaya,(2003:p.25)

Según el diccionario de Investigación Científica escrito por Mario Tamayo y Tamayo (2004: p.82) “es la forma sistemática y técnica de pensar que emplea instrumentos y procedimien-tos especiales con miras a la resolución de problemas o adquisición de nuevos conocimien-tos. Las características de la investigación, según este autor, ser:1. Una exploración sistemática y exacta.2. Lógica y objetiva.3. Organizar datos en términos cuantitativos , si es posible , y los expresa como medidas numéricas. 4. Registrar meticulosamente y redactar un detallado informe.

“La investigación científica es un proceso, dinámico, cambiante y continuo. está compuesto por una serie de etapas, las cuales se derivan unas de otras. Por ello, al realizar un estudio o investigación, no se pueden omitir etapas ni alterar su orden”. Hernández, Fernández y Baptista, (2004: p.24).

En conclusión, el concepto de investigación está ligado con la íntima aspiración humana por conocer todo lo que le rodea, es una actividad encaminada a la solución de problemas, utilizando un conjunto de estrategias, tácticas y técnicas que permitan generar, consolidar y profundizar o replicar un conocimiento.

¿De qué forma considera usted la investigación? Complete la siguiente oración utilizan-do no más de veinte palabras y comunique lo que piensa de ella.La investigación es...

ACTIVIDAD SUGERIDA



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LÍNEA DE INVESTIGACIÓNUna línea de investigación indica el curso y la dirección de un conjunto de temas, problemas y contenidos permanentes en torno al cual se organizan sistemáticamente los proyectos de investigación que se llevan a cabo. Cerda Gutiérrez 2004:p.21 Morles, Rojas y Vivas (1991) citados por Chacin y Briceño (2001: p.45), consideran una línea de investigación como “un cuerpo de problemas que se ubican en torno a un eje temático común y que demandan res-puestas obtenidas mediante la investigación”

Según el sitio www.dip.bqto.unexpo.edu.ve “Una Línea de Investigación es un eje temático, lo suficientemente amplio y con orientación disciplinaria y conceptual, que se utiliza para or-ganizar, planificar y construir, en forma perspectiva o prospectiva, el conocimiento científico en un campo específico de la ciencia y la tecnología.”

A la vez, Chacin y Briceño (2001: p.44) señalan que una línea de investigación permite “diag-nosticar una problemática en una determinado campo del conocimiento”. Los principales elementos que se deben considerar en el momento de definir y elaborar una línea de inves-tigación podrían ser:

ELEMENTOS A CON-SIDERAR AL MO-

MENTO DE DEFINIR Y ELABORAR UNA LÍNEA DE INVESTI-

GACIÓN

Una temáticaLos problemas teóricoso prácticos.

Condiciones necesarias para darles solución.Presencia de los proyectos den-tro de la línea.

Toma de decisiones para determi-nar las prioridades y pertinencias.

La necesidad de solucionarlos o dar respuestas a las preguntas.

Fuente: elaboración propia con datos obtenidos de Cerda Gutiérrez (2004: p.84)



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Especifique su línea de investigación• Enumere cinco de los cursos de la carrera de Ciencias de la Comunicación que más le gusten.• De esos cinco cursos, elija dos de los que tenga una preferencia especial.• De esos dos cursos elija, un tema por cada uno que sea de su predilección.• Realice la búsqueda bibliográfica y fuentes de información (libros, revistas, recursos

electrónicos y otros estudios) relacionada con la línea de investigación y el tema por último elija el tema que investigará.

ACTIVIDAD SUGERIDA

TEORÍACon relación a la palabra teoría, Corominas, (1994) indica que desde el punto de vista eti-mológico, deriva del griego “observar” y tiene como raíz theós (dios, divinidad), por lo cual su significado está intrínsecamente vinculado con algo divino, superior, ideal, no cuestionable, digno de ser venerado y hasta temido.

Indica Cruz García (2012:p.14) “La teoría es un conjunto de conceptos, categorías y leyes que reflejan objetivamente la realidad, se basan en estructuras del conocimiento (representa-das en leyes principalmente) y se encuentran ligadas a la práctica; de esta manera, la teoría explica la realidad y se orienta hacia el conocimiento y la resolución de problemas”. Agrega Cruz García (2012) que en el uso académico general, una teoría es un modelo establecido que explica gran parte o la totalidad de los datos con que se cuenta y ofrece predicciones válidas verificables.

Para Martínez Miguelez (2007: pp.87-88) una teoría es una construcción mental simbólica, verbal o icónica, de naturaleza conjetural o hipotética, que nos obliga a pensar de un modo nuevo al completar, integrar, unificar, sistematizar o interpretar un cuerpo de conocimien-tos que hasta el momento se consideraban incompletos, imprecisos, inconexos o intuitivos. La teoría es, por tanto, un modelo ideal, sin contenido observacional directo, que nos ofrece una estructura conceptual inteligible, sistemática y coherente para ordenar los fenómenos”

Acerca de las teorías de la comunicación, Díaz Castro (2012: p.9) describe que “son las que se encargan de esquematizar y dar un modelo de estudio sobre y de las ciencias de la co-municación de masas que a su vez se encargan del análisis de los procesos interactivos de la expresión humana”

En cuanto al objeto de estudio de las teorías de la comunicación Alsina, (2001:p. 45) indica que “es la comunicación humana en sus manifestaciones de la vida cotidiana”.



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Investigue tres teorías de la comunicación, relacionadas con su tema de tesis y redacte en 25 renglones, cómo máximo, de qué trata cada una.

ACTIVIDAD SUGERIDA

Fuente: elaboración propia con información obtenida de Cruz García (2012)

FUNCIONES DE LA TEORÍA SE-GÚN CRUZ GARCÍA (2012)

EXPLICAR

SISTEMATIZAR

PREDECIR

• ¿Por qué?• ¿Cómo y cuándo ocurre un fenómeno?

EXPLICAR

• Dar orden al conocimiento sobre un fenómeno o una realidad.

SISTEMATIZAR

• Hacer inferencias a futuro de cómo se va a manifestar u ocurrir un fenómeno dadas ciertas condiciones

TÉCNICAS



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MÉTODOLa clave para aproximarse a la verdad o llegar al conocimiento es el método. Según lo indica García-Pelayo y Gross, (1988: p.679), “Método, del griego métodos: de meta: con y odos: vía. Modo razonado de obrar y hablar. Marcha racional del espíritu para llegar al conocimiento de la verdad. Obra que contiene, ordenados, los principales elementos de un arte o una ciencia”.

El método es un conjunto de principios generales que establece las bases de la investiga-ción. Es un procedimiento concreto que se emplea, de acuerdo con el objeto y con los fines de éste, para organizar los pasos y propiciar resultados coherentes. Lo cual ayuda a obtener conclusiones objetivas, permite alcanzar adecuadamente el conocimiento y resolver proble-mas.

El método es válido cuando se plantea un diseño que permite conseguir el objetivo propues-to. Es una propiedad relativa a las garantías de que en la investigación se mide lo que se pretende medir; pero, esas garantías pueden verse afectadas por una incorrecta selección y una errónea aplicación en el uso del método.

El método es el camino concreto seguido para la recuperación de datos, en el se incluyen las herramientas e instrumentos específicos para recoger la información.

MÉTODO CIENTÍFICOEl método científico es un procedimiento conformado por una secuencia lógica de activida-des que procura descubrir características de los fenómenos, las relaciones internas entre sus elementos y sus conexiones con otros fenómenos, mediante el raciocinio y la compro-bación a través de la demostración y la verificación.

El método científico sigue el camino de la duda sistemática y aprovecha el análisis, la sínte-sis, la deducción y la inducción (métodos generales).

CAPÍTULO 2MÉTODOS



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Según los autores, (Buendía, Colás, y Hernández, 2004) (Muñoz Razo, 1998) se definen di-ferentes tipos de métodos. Algunos coinciden en los mismos, otros incluyen algunos que otros excluyen y viceversa. Ahora bien, aquí se tratará los más usados en el campo de la investigación social, que son los que aparecen con más frecuencia en las teorías existentes.

MÉTODO DEDUCTIVOLa palabra deductivo proviene del latín deductio que significa sacar o separar consecuencias de algo. (Buendía, Colás, y Hernández, 2004) argumentan que el método deductivo es aquel que parte de datos generales aceptados como válidos, para llegar a una conclusión de tipo particular.

Al respecto (Muñoz Razo, 1998) opina que el método deductivo es el razonamiento que parte de un marco general de referencia hacia algo en particular. Este método se utiliza para inferir de lo general a lo específico, de lo universal a lo individual.

TIPOS DE MÉTODOS

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN EN CIEN-CIAS SOCIALES

MÉTODO DEDUCTIVO

MÉTODO INDUCTIVO

MÉTODO DE ANÁLISIS

MÉTODO DE SÍNTESIS

Es aquel que parte de datos generales aceptados como válidos, para llegar a una conclusión de tipo particular.

Parte de lo parti-cular a lo general.

Consiste en la des-composición de un todo en sus ele-mentos.

Consiste en la reunión racional de los elementos dispersos de un todo para estu-diarlos en su to-talidad.

Fuente: elaboración propia.



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MÉTODO INDUCTIVOEl término inductivo proviene del latín inductio, que significa conducir, introducir, llevar. (Muñoz Razo, 1998) define el método Inductivo como el razonamiento que analiza una por-ción de un todo; parte de lo particular a lo general. Va de lo individual a lo universal. Modo de razonar que consiste en sacar de los hechos particulares una conclusión general.

El método inductivo para (Buendía, Colás y Hernández, 2004) es aquel que parte de casos particulares para llegar a conclusiones generales. El objetivo de los argumentos inductivos es llegar a conclusiones cuyo contenido es más amplio que el de las premisas. A partir de verda-des particulares, se concluye en verdades generales.

Una gran ventaja de la inducción es que impulsa al investigador a ponerse en contacto direc-to con las cosas, el camino va de la especificidad de los objetos a la unidad de los conceptos. El fundamento de la inducción es la experiencia. La inducción puede ser aplicada cuando se estudia un conjunto de objetos pequeños de forma relativa, porque pueden examinarse todos y cada uno de ellos.

Para aplicar el método inductivo se requiere que el concomiendo en principio tenga contac-to directo con las cosas reales y, a la vez, parta de la determinación aproximada de la serie de fenómenos que se va inducir.

MÉTODO DE ANÁLISISLos mismos autores (Buendía, Colás y Hernández, 2004) opinan que el método de análisis consiste en la descomposición de un todo en sus elementos. El método analítico consiste en la separación de las partes de un todo para estudiarlas en forma individual, por separado, así como las relaciones que las une.

Según (Muñoz Razo, 1998) este método no es más que la descomposición, fragmentación de un cuerpo en sus principios constitutivos. Método que va de lo compuesto a lo simple. Separa-ción de un todo en sus partes constitutivas con el propósito de estudiar estas relaciones que las unen.



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Analizar no significa simplemente separar o examinar. Para analizar debe reconocerse: ¿Cómo pueden separarse las partes sin una visión aproximada de lo que es el todo? Por lo tanto analizar un objeto, es observar sus características a través de una descomposición de las partes que integran su estructura. Para llevar a cabo una investigación con base al mé-todo analítico debe desarrollarse los pasos siguientes:

MÉTODO DE SÍNTESISLa síntesis consiste en la reunión racional de los elementos dispersos de un todo para estu-diarlos en su totalidad. (Buendía, Colás y Hernández, 2004) La síntesis es una totalidad, la cual contiene todo el sistema de relaciones. Sintetizar es: rehacer, recomponer, decir o repre-sentar mucho en poco, de manera fiel, justa y clara. Esto se logra cuando se reestructura un todo en forma condensada a través de un proceso progresivo y sistemático.

Sin el análisis el conocimiento se hace confuso y superficial, si la síntesis es incompleta. Es decir, cuando se utiliza el análisis sin llegar a la síntesis, los conocimientos no se compren-den verdaderamente, en consecuencia, la síntesis sin el análisis arroja resultados ajenos a la realidad.

El análisis presupone la síntesis y viceversa. Análisis y síntesis son correlativos y absoluta-mente inseparables. El análisis es la descomposición de un todo en sus partes. La síntesis es la reconstrucción de todo lo descompuesto por el análisis.

OBSERVACIÓN

DESCOMPOSICIÓN DEL FENÓMENO

DESCRIPCIÓN

EXAMEN CRÍTICO

ENUMERACIÓN DE LAS PARTES

ORDENAMIENTO

CLASIFICACIÓN



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Méndez Ramírez, (1990:p.11-13) describe que el tipo de investigación se elige en función de los objetivos que se pretende alcanzar, de los recursos de que se dispone y del tipo específi-co de problema que se quiere abordar. Abou Hamad citado por Tamayo, (1977: p.33) indica que los tipos de investigación difícilmente se presentan puros, generalmente se combinan entre si y obedecen a la aplicación de la investigación

TIPOS DE INVESTIGACIÓN SEGÚNMÉNDEZ RAMÍREZ

(Méndez Ramírez, 1990: p.11) expresa que el tipo de investigación se elige en función de los objetivos que se pretende alcanzar, de los recursos de que se dispone y del tipo específico de problema que se quiere abordar, agrega que los criterios para clasificar una investiga-ción se presentan en cuatro dicotomías las cuales no son mutuamente excluyentes y la com-binación de éstas da cuenta de la estructura específica de cada estudio.

Señala brevemente en qué consiste cada uno de los criterios de clasificación de los estudios. Dichos criterios se definen con base en el período en que se capta la información, la evolu-ción del fenómeno estudiado, la comparación de poblaciones y la interferencia del investi-gador en el estudio. A continuación, se describen cada una de estas clasificaciones:

TIPOS DE INVESTIGACIÓN

DE ACUERDO CON EL PERÍODO EN QUE SE CAPTA LA INFORMACIÓN

Estudio cuya información se obtuvo anteriormente a su planeación con fines ajenos al trabajo de investigación que se pretende realizar.

RESTROSPECTIVO

Estudio que cuenta con una parte de la información; el resto está por obtenerse. (Para fines de clasificación se considera como estudio retrospectivo).

RESTROSPECTIVO PARCIAL

Estudio en el que toda la información se recopila, de acuerdo con los criterios del investigador y para los fines específicos de la investiga-ción, después de la planeación de esta.

PROSPECTIVO



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SEGÚN EL ALCANCE TEMPORAL

SEGÚN LA COMPARACIÓNDE POBLACIONES

Estudio en el cual se mide una sola vez la o las variables; se mi-den las características de uno o más grupos de unidades en un momento dado, sin pretender evaluar la evolución de esas uni-dades.

Son investigaciones que estudian un aspecto o problema en dis-tintos momentos, niveles o edades.

LONGITUDINAL (DIACRÓNICO)

TRANSVERSAL (SINCRÓNICO)

Estudio en el cual existen dos o más poblaciones y donde se quieren comparar algunas variables para contrastar una o varias hipótesis centrales. Los estudios comparativos, en lo que toca a la forma de abordar el fenómeno, se dividen en: De causa a efecto. Se investigan dos o más grupos de unidades de estudio que se diferencian en varias modalidades (por ejemplo: nada, regular, mucho) de un factor causal y se estudia el desarrollo de éstas para evaluar, conocer y analizar el efecto y la frecuencia de aparición de aquél dentro de cada grupo.

Estudio que sólo cuenta con una población, la cual se pretende describir en función de un grupo de variables y respecto de la cual no existen hipótesis centrales. Quizá se tiene un grupo de hipótesis que se refieran a la búsqueda sistemática de asociacio-nes entre varias variables dentro de la misma población.

DESCRIPTIVO

COMPARATIVO




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DE ACUERDO CON LA INTERFERENCIA DEL INVESTIGADOR EN EL FENÓMENO

QUE SE ANALIZA

Estudio en el cual el investigador sólo puede describir o medir el fenómeno estudiado; por lo tanto, no puede modificar a voluntad propia ninguno de los factores que intervienen en el proceso.

OBSERVACIONAL

Estudio en el que el investigador modifica a voluntad una o algu-nas variables del fenómeno estudiado; generalmente, modifica las variables consideradas como causa dentro de una relación de causa a efecto. El aspecto fundamental de este tipo de estudio es que se pueden asignar al azar las unidades a las diversas variantes del fac-tor causal.

EXPERIMENTAL

Es aquella actividad orientada a la búsqueda de nuevos conocimien-tos y campos de investigación sin un fin práctico específico e inme-diato. Su objetivo es crear un cuerpo de conocimientos teóricos en algún campo de la ciencia.

BÁSICA (PURA)

Su propósito es más inmediato y se relaciona con el mejoramiento de un proceso o un producto, por lo tanto, se comprueban los con-ceptos teóricos en situaciones reales.

APLICADA

Su finalidad es la solución de problemas prácticos para transformar las condiciones de un hecho que preocupa. El propósito fundamental no es aportar al conocimiento teórico.

ACTIVA




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SEGÚN LA DIMENSIÓN TEMPORAL

Describe lo que era. El proceso comprende la investigación, el regis-tro, el análisis y la interpretación de los sucesos del pasado con el propósito de descubrir generalizaciones que pueden ser útiles para su comprensión y la predicción del futuro.

HISTÓRICA

Utiliza cuestionarios y entrevistas como instrumentos principales para recabar datos semejantes acerca de grupos de individuos.Experimental. Infiere posibles relaciones de causa y efecto al com-parar los resultados de uno o más grupos de control que no hayan recibido tal tratamiento.

TIPO ENCUESTA

Describe lo que era. El proceso comprende la investigación, el regis-tro, el análisis y la interpretación de los sucesos del pasado con el propósito de descubrir generalizaciones que pueden ser útiles para su comprensión y la predicción del futuro.

DE COSTO/BENEFICIO Y DE COSTO/EFECTIVIDAD

Es el estudio de personas en sus ambientes naturales, mediante la ob-servación, la entrevista informal y el análisis de documentos.

POR INDAGACIÓN NATURALÍSTICA

Es la combinación del muestreo y los controles experimentales.

TIPO ENCUESTA-EXPERIMENTO




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TIPOS DE INVESTIGACIÓN SEGÚN SCOTT (1998: pp. 4-7)

TIPOS DE INVESTIGACIÓN SEGÚN ARNAL Y OTROS (1994)

Los enfoques explorativos se efectúan, cuando el objetivo es deter-minar un tema o problema de investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Es decir, cuando la revisión de la bibliogra-fía, revela que, únicamente hay guías no investigadas e ideas vaga-mente relacionadas con el problema de estudio.

EXPLORATIVA

La investigación explicativa va mas allá de la descripción de conceptos o fenómenos o del esta-blecimiento de relaciones entre conceptos; esta dirigida a responder a las causas de los eventos físicos o sociales, su interés se centra con explicar porque ocurre un fenómeno y en qué condi-ciones se da éste.

EXPLICATIVA

Ésta traza lo que es. Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de las condiciones existentes en el momento. Es des-cribir situaciones y eventos. Los estudios descriptivos buscan espe-cificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunida-des o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis. Desde el punto de vista científico, describir es medir. Suele implicar algún tipo de comparación o contraste y puede intentar descubrir relaciones causa efecto presentes entre variables no manipuladas pero reales.

DESCRIPTIVA

(Arnal y otros, (1994) se refieren a la investigación descriptiva a la que estudia fenómenos tal y como aparecen en el presente, en el momento de realizar la investigación. Incluye gran variedad de estudios cuyo objetivo es describir los fenómenos (diagnósticos, estudios de casos, correlacio-nes y otros).

SEGÚN EL NIVEL DE EXPLICACIÓN



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Identifica relaciones entre dos o más variable (s), sin indicar qué variable (s) (son) la (s)causa (s) y cuál (es) (son) el o (los) efecto(s).

ASOCIATIVA

Infiere las relaciones de causa y efecto.

CAUSAL

DIVISIÓN DE LA INVESTIGACIÓNPOR ÁREAS


BIBLIOGRÁFICA

Permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente documental a que hacen referencia. El principal instrumento que se utiliza son las fichas: bibliográficas, he-merográficas, de resumen, de trabajo.

La investigación bibliográfica puede rea-lizarse en forma independiente o como parte de la investigación de campo.

DE CAMPO

Permite la observación en contacto di-recto con el objeto de estudio, y el aco-pio de testimonios que permitan con-frontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva.

Tiene como finalidad recoger y registrar en forma ordenada los datos relativos al tema escogido como objeto de estu-dio. Equivalen, por tanto, a instrumen-tos de observación controlada. Entre las principales técnicas utilizadas en la investigación de campo, se destacan: la entrevista, el cuestionario, la observa-ción, el formulario, el test, y otros.



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DIFERENCIAS DE LA INVESTIGACIÓNCUALITATIVA Y CUANTITATIVA

CUANTITATIVACUALITATIVA

Investigación cualitativa (análisis de pala-bras, reacciones verbales).

Investigación cuantitativa (datos numéricos).

Tendencias: Estudios más estructurados. Incremento en la aplicación de las dos estrategias de investigación en un mismo estudio.

Explicar y obtener conocimiento profundo de un fenómeno a través de la obtención de datos extensos narrativos.

PROPÓSITOExplicar y predecir y controlar fenómenos a través de un enfoque de obtención de datos numéricos.

PROPÓSITO

Flexible, se especifica en términos generales en el desarrollo del estudio. Puede o no ha-ber distracción.

DISEÑOEstructurada. Inflexible, especifica en deta-lles en el desarrollo del estudio. Involucra intervención, manipulación y control. Puede ser descriptiva, correlacional, causal-compa-rativa y experimental.

DISEÑO

Recolección de documentos, observación participativa, entrevistas informales y no estructuradas, notas de campo detalladas y extensas.

ESTRATEGIA DERECOLECCIÓN DE DATOS

Recaba y analiza palabras y reacciones verbales.

TIPOSDE DATOS

Observación no participativa, entrevistas formales y semiestructuradas administra-ción de test y cuestionarios.

ESTRATEGIA DERECOLECCIÓN DE DATOS

Recolección de documentos, observación participativa, entrevistas informales y no estructuradas, notas de campo detalladas y extensas.

INTERPRETACIÓNDE DATOS

Conclusiones y generalizaciones se formu-lan al concluir el estudio y se expresan con un grado predeterminado de certeza.

Se basa únicamente en datos numéricos.

INTERPRETACIÓNDE DATOS

TIPOSDE DATOS




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TIPOS DE ESTUDIOS DE CASO SEGÚNROBERT YIN

EN FUNCIÓN DE SUS OBJETIVOS

Tienen el objetivo de establecer relaciones de causa y efecto.

EXPLICATIVOS

Centrados en relatar las características definitorias del caso investigado.

DESCRIPTIVOS

Se producen en áreas con pocos conocimientos científicos, en las cuales no se dispone de una teoría consolidada donde apoyar el diseño de la investigación

EXPLORATORIOS

Fuente: (Yin, 1994: pp28-29)

El estudio de caso es una herramienta de investigación en las ciencias sociales, está es-trechamente vinculado con la teoría. Una teoría es una respuesta a una pregunta del tipo “por qué” o “cómo”, y encierra generalmente un mecanismo causal. El caso permite indagar detalladamente en este mecanismo, con mayor profundidad que los estudios estadísticos.

Según indica Yin, (1994:p13), un estudio de caso es, “una investigación empírica que estudia un fenómeno contemporáneo dentro de su contexto de la vida real, especialmente cuando los límites entre el fenómeno y su contexto no son claramente evidentes. (...) el estudio de caso utiliza múltiples fuentes de evidencia tanto cualitativas como cuantitativas en forma simultánea.



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CASOS SIMPLES Y MÚLTIPLES

El estudio se desarrolla sobre un solo objeto, proceso o acontecimiento, realizados con una unidad de análisis.

CASO SIMPLE, DISEÑO HOLÍSTICO

El estudio se desarrolla sobre un solo objeto, proceso o acontecimiento, utilizando dos o más unidades.

CASO SIMPLE, DISEÑO INCRUSTADO

Se persigue la replicación lógica de los resultados repitiendo el mismo estudio sobre casos diferentes para obtener más pruebas y mejorar la validez externa de la investigación. Reali-zados con una unidad de análisis.

MÚLTIPLES CASOS, DISEÑO HOLÍSTICO

Se persigue la replicación lógica de los resultados repitiendo el mismo estudio sobre casos diferentes para obtener más pruebas y mejorar la validez externa de la investigación. Reali-zados con dos o más unidades de análisis.

MÚLTIPLES CASOS, DISEÑO INCRUSTADO

Fuente: (Yin, 1994:pp. 24-34)



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ESTUDIO DE CASOSEGÚN ROBERT STAKE

TIPOS DE CASOS SEGUN STAKE (1999)

En el estudio intrínseco de casos, hay poco interés en generalizar sobre las especies; el ma-yor interés reside en analizar y comprender un caso particular. El propósito no es entender alguna construcción abstracta o un fenómeno genérico ni construir una teoría. El estudio es emprendido porque hay un interés intrínseco en él. “En este tipo de estudio el caso cons-tituye el interés primordial, no secundario” Stake (1999:p.16). No se estudia el caso porque representa a otros casos, o porque ilustre algún rasgo, sino porque, el caso es interesante en sí mismo.

INTRÍNSECO

En el estudio de caso instrumental el interés está centrado en las implicaciones de los resul-tados de la investigación en otros ámbitos más allá del propio caso.

El estudio de caso instrumental. El caso tiene un interés secundario, desempeña un papel de apoyo, facilitando el entendimiento de algún problema. El caso es frecuentemente explorado a fondo, sus contextos son examinados, sus actividades ordinarias son detalladas, pero por-que esto ayuda a perseguir los intereses externos. Su elección se debe a que hay expectación por avanzar en el entendimiento de otros intereses. En resumen el estudio instrumental de casos investiga un caso para llegar a comprender algo ajeno a él Stake (1999: p.17)

INSTRUMENTAL

ESTUDIO DE CASOSPara Robert Stake (1999:p.8) “El estudio de casos es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad en circunstanciasimportantes”. Se estudia un caso cuando se tiene un interés muy especial en sí mismo. Se busca el detalle de la interacción con sus contextos. Para Stake (1999) los estudios de casos parten de los métodos de investigación: naturalistas, holísticos, etnográficos, fenomenoló-gicos y biográficos.

“Una investigación de estudio de caso trata exitosamente con una situación técnicamentedistintiva en la cual hay muchas más variables de interés que datos observacionales; y,como resultado, se basa en múltiples fuentes de evidencia, con datos que deben convergeren un estilo de triangulación; y, también como resultado, se beneficia del desarrollo previode proposiciones teóricas que guían la recolección y el análisis de datos.” Stake (1999: p.9)



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El estudio de caso colectivo se refiere al estudio de caso que conducen a un mejor conoci-miento sobre algún aspecto teórico. El caso colectivo es un estudio instrumental, ya que ilustran ciertos aspectos de la teoría. Se realizan varios estudios de caso. Se eligen varios casos porque el estudio de todos estos puede favorecer la comprensión de algo más, como una teoría.

COLECTIVO

Fuente: Stake (1999: :pp. 16-17)

En resumen, los casos son particularmente válidos cuando se presentan preguntas del tipo "¿cómo?" o "¿por qué?", cuando el investigador tiene poco control sobre los acontecimientos y cuando el tema es contemporáneo. Las preguntas "cómo" y "por qué" son más explicativas y llevan fácilmente al estudio de casos.

TIPOS DE CONOCIMIENTO QUE SE PUEDEN OBTE-NER CON ESTUDIOS DE CASO

El objeto o fenómeno - no solamente su aspecto externo, también su estructura interna, y quizás también su desarrollo anterior.

DESCRIBIR

Las razones porque es el objeto como es, o su desarrollo anterior.

EXPLICAR

Las razones porque es el objeto como es, o su desarrollo anterior.

PREDECIR




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LISTA DE CONTROL PARA REVISAR Y CALIFICAR UNA PROPUESTA DE ESTUDIO DE CASOS

Claridad: ¿La propuesta se interpreta bien?Conjunción: ¿Encajan bien todas las piezas?Interés: ¿Despierta el interés del lector?

CONTENIDOEl Caso: ¿Está bien definido el caso?Los Temas: ¿ Están identificadas las principales preguntas de la investigación?Fuentes de Datos: ¿Están bien definidas las fuentes de datos?

MÉTODOSelección del Caso: ¿Es razonable el plan de selección?Recogida de Datos: ¿Se apuntan las actividades de recogida de datos?Validación: ¿Se indica la necesidad y la posibilidad de triangulación?

VIABILIDADAcceso: ¿Están previstas las disposiciones para iniciar el trabajo?Confidencialidad: ¿Hay sensibilidad hacia la protección de las personas?Coste: ¿Son razonables las estimaciones sobre tiempo y recursos?

Fuente: (Stake 1999: p. 55)



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EL TEMAEs el asunto principal del que trata un escrito. Según el Diccionario de la Real Academia Es-pañola (1992) Tema “es la palabra o frase con que se da conocer el asunto o materia de una obra científica o literaria, de cualquier papel manuscrito o impreso, o de cada una de las partes o subdivisiones de un escrito”. En síntesis tema es el asunto del que trata un escrito.

En la Escuela de Ciencias de la Comunicación el tema para elaborar la tesis, se puede elegir y proponer al cursar el Décimo semestre de Licenciatura, como resultado del curso Seminario II.

LA ELECCIÓN DEL TEMAEl que ha comenzado bien, está a la mitad de la obra. Horacio

La elección del tema es el primer paso firme que se debe dar para garantizar el éxito de una investigación y se refiere a la proposición o tema que se tomará como asunto para desarrollar el trabajo de tesis. (Eco, 1986). La elección del tema, consiste en determinar con claridad, precisión y originalidad, el área o campo de trabajo de un tema investigable. De acuerdo con Lorraine Gay (1987) existen tres fuentes fundamentales de temas de investigación:

-El tema realmente prometedor es aquel que, de una u otra manera, ha despertado nuestra pasión y ha encendido nuestra inteligencia-

CAPÍTULO 3EL TEMA DE INVESTIGACIÓN

Le permite transitar por áreas ya conocidas, según sus propias inquietudes e intereses.

2. LA EXPERIENCIA PERSONAL DEL INVESTIGADOR

Le permite conocer las nuevas interrogantes que surgen después de completar una investi-gación científica. Es de utilidad también, que el estudiante consulte los apuntes de las ma-terias que ya ha cursado y rendido en las que se trataba directa o tangencialmente el tema.

3. LA BIBLIOGRAFÍA DE ESTUDIOS REALIZADOS

Es la mejor fuente de investigación, pues tiene hipótesis propias que deben ser probadas.

1. LA TEORÍA



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¡CONSEJOS!

Leer revistas especializadas en el campo de la comunicación o resúmenes de pu-blicaciones recientes, en donde alguno de los trabajos publicados puede sugerir un tema para investigar.

Pedir sugerencias a personas con expe-riencia en el campo de la comunicación.

Leer las conclusiones y recomendacio-nes de congresos, simposios y conferen-cias.

Analizar las experiencias vividas durante la realización de las prácticas profesio-nales.

Comentar con algunos profesionales di-ferentes enfoques de investigación en el área y discutir con ellos sus propias in-vestigaciones previas y actuales.

Examinar las áreas de interés particular en el propio currículo académico o en el ejercicio profesional, para encontrar un tema observado en algún momento y cuya comprobación empírica resulte de interés.

SUGERENCIAS PARA ELEGIR TEMA

Para seleccionar un tema para su tesis, hágase las siguientes preguntas. Las respuestas de-berían ser "SI," a la mayoría de ellas.¿Tengo interés en el tema?¿Es el tema apropiado para mí?¿Es el tema demasiado amplio?¿Es el tema manejable tomando en cuenta el tiempo que tengo para completar el informe final?¿Hay recursos, físicos (libros, periódicos, revistas) y electrónicos, que tratan el tema?

Y por último, intente seleccionar un tema que le interesa y cuya investigación disfrutará. Tenga cuidado de no elegir un tema, que podría resultar demasiado amplio, ni tan limitado, que usted no podría encontrar material suficiente para escribir todo una tesis.

Precaución: es poco probable que le sirva un tema que le sugiera alguien que no le conozca a usted, sus fortalezas , debilidades y a las características de su carrera.



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DESCRIPCIÓN Y DELIMITACIÓN DEL TEMA

1. Revise el listado de tesis de la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Univer-sidad de San Carlos de Guatemala (1968 a la fecha) así como, el listado de tesis de las universidades Privadas del país que impartan la carrera de comunicación para informarse de los temas que han sido tratados.

2. Revise revistas electrónicas relacionadas con el ámbito de la comunicación, lea como mínimo cinco artículos de interés personal con el fin de obtener temas pro-bables de estudio.

3. Lea como mínimo cinco libros del campo de la comunicación de interés personal con el fin de obtener temas probables de estudio.

4. Revise los trabajos hechos durante la carrera.5. Converse con especialistas incluyendo docentes.6. Navegue en la Web buscando con palabras claves vinculadas a sus áreas de interés. 7. Seleccione el tema que más le guste.8. Luego complete la propuesta de tema de tesis (Apéndice ‘B’).

ACTIVIDAD SUGERIDA


DESCRIBIR EL TEMA

Es explicar de forma detallada y ordena-da, cómo son las personas, los lugares o los objetos en un estudio de investiga-ción. La descripción sirve sobre todo para ambientar la acción y crear una atmósfe-ra que haga más creíbles los hechos que se narran. El propósito de la descripción suele ser el responder a la pregunta qué, en un modo tan conciso como sea posi-ble e incluyendo sólo los atributos perti-nentes, cualesquiera que puedan ser en cada proyecto”. Cruz García (2012: p.21)

De acuerdo con lo que indica Valle y An-der-Egg (1997: p. 16), la descripción del tema, “debe reunir dos cualidades funda-mentales: claridad y concisión, pero com-binadas de tal modo que la claridad no perjudique la concisión alargando el títu-lo, y la concisión no perjudique la claridad acortándolo”.

DELIMITAR EL TEMA

Representa enfocar en términos concre-tos, el área de interés. (Sabino, 2005), la limitación del tema significa establecer los límites de la tesis; es el punto de parti-da para el planteamiento de los objetivos y del contenido. Debe quedar explicitada en el propio título del trabajo de tesis.

Delimitar, significa circunscribir el con-tenido de la investigación, es decir, pro-poner el tema de estudio en términos concretos, destacando los elementos teó-ricos que sean indispensables para su de-sarrollo.



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La forma más simple para llegar a delimitar el tema es por medio del planteamiento de la pregunta: ¿qué se estudiará? Respóndala y escriba una cuartilla (1,700 caracteres) con la respuesta. No se debe olvidar que cuanto más se restrinja el campo de estudio mejor se trabaja.

ACTIVIDAD SUGERIDA



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CAPÍTULO 4EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Toda investigación científica tiene su origen en un problema, que puede ser de carácter vital o intelectual. La admisión de una dificultad u obstáculo que desconcierta o motiva el interés para conocer acerca de ella, es el principio de toda investigación

Según el Diccionario Enciclopédico Larousse, (1997), problema es toda cuestión o proposi-ción dudosa que se trata de aclarar.

Para Bernal Torres (2006: p.84)“problema es todo aquello que se convierte en objeto de re-flexión y sobre el cual se percibe la necesidad de conocer y por lo tanto, de estudiar en este sentido problema no es algo disfuncional, sino todo aquello que incite a ser conocido, pero teniendo en cuenta que su solución sea útil, es decir, buscando una respuesta que resuelva algo práctico o teórico”.

Sabino (2006: p.79)

• Lo que no se conoce acerca de la realidad.

Heinz Dietrich ( 2000)

Identificar y argumentar las ausencias de conocimiento en el ámbito de estudio (validez)• Describir el origen del problema• Destacar su magnitud e importancia• Diferenciar los elementos del problema• Diferenciar el problema general del problema investigado.

• Todo problema debe ser establecido explícitamente y formulado en términos inteligi-bles y precisos.

• El planteamiento debe ser consecuente, es decir, que las conclusiones teóricas que de él se deriven, no se encuentren en discrepancia con los resultados de la investigación

• Toda co ndición que se establezca debe ser aplicable en la práctica y además, tanto el punto de partida como la estimación de resultados deben implicar operaciones y ex-perimentos posibles

Eli de Gortari (1985)

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN SEGÚN ALGUNOS AUTORES



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Para Scott, (1988) y Arias Odón (2006: p.41) algunas de las características que debe reunir el problema de investigación son las siguientes:

Diversos investigadores y teóricos de la metodología describen el problema de investigación de las siguientes maneras.

Una interrogante sobre algo no conocido, constituye un problema de investi-gación.

En su redacción emplee una forma gramatical correcta, clara, concisa y com-pleta.

Se relacione con las teorías actuales y con los estudios que se hayan realizado.

Sea lo suficientemente limitado para poder ser manejado dentro de los recur-sos disponibles, pero con un valor teórico y práctico.

Se enuncie en forma de pregunta.

• Todas las definiciones incluidas o implicadas en el planteamiento, deben permitir el reconocimiento de los procesos o relaciones en los mismos términos de la definición.

• El planteamiento debe contener explícitamente la posibilidad de que las indiferen-cias que se practiquen pueden resultar incorrectas al tratar de verificarlas en la experiencia.

• Los problemas surgen cuando las teorías, modelos y leyes establecidas no alcanzan a explicar los hechos o no concuerda con los nuevos.

• Es el enlace entre el marco teórico (concreto mental) y el objeto de estudio (concreto sensible) es una elaboración (reducción) estudio y la orientación de la investigación.

• Al llegar al planteamiento del problema, se ha definido el nivel de análisis, es decir, el contexto en que se ubica el objeto de estudio y la orientación de la investigación.

CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UN PROBLEMA

Fuente: Elaboración propia con información obtenida por los autores citados



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ELECCIÓN DEL PROBLEMA ADECUADOPara cubrir los aspectos anteriores es necesario contestar las siguientes interrogantes, que evalúan el problema con base en su importancia y en los objetivos de la investigación que se propone realizar.

¿El problema seleccionado puede ser eficazmente resuelto por el proceso de la investigación?01¿Existen suficientes datos acerca de las fórmulas para ayudar a su función?02¿Merece investigarse el problema porsu alta significación en el campo de la comunicación social?03¿Es nuevo el problema? ¿No se ha inves-tigado anteriormente? ¿Ha sido investi-gado de manera parcial o deficiente?04¿Es factible su investigación? La tarea está dentro del límite de las capacida-des y disponibilidades de tiempo, re-cursos y otros.05

¿El problema está enmarcado dentro de la particular capacidad teórica y práctica?06¿Se posee la capacidad para manejar los términos e instrumentos de investi-gación que se deben usar para trabajar este problema?07¿Se pueden obtener los datos que se necesitan para comprobar las hipótesis y objetivos?08¿Se contará con la suficiente decisión de continuar la investigación no obs-tante las dificultades que surjan?09¿Se tiene la disposición de enfrentarse con los malos entendidos y las críticas severas de los observadores? ¿Y aún re-sistir las situaciones problemáticas que ocasione el estudio?

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DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMAConsiste en presentar, mostrar y exponer las características o los rasgos del tema, situacióno aspecto de interés que va a estudiarse, es decir, describir el estado actual de la situaciónproblema. Expresar un problema es contar lo que está pasando en relación con una situación,con una persona o con una institución, es narrar los hechos que caracterizan esa situación, mostrando las implicaciones que tiene y sus soluciones. En conclusión describir un proble-ma es presentar una descripción general de la situación objeto de investigación.

Para Tamayo y Tamayo (2004: p.38), la descripción del problema es la “revisión general de los factores o características que configuran la situación conflictiva, o de las causas que pu-dieron originar el problema, sus relaciones con otros hechos y consecuencias para el futuro.



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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAEn una investigación no es suficiente con elegir un problema, es necesario plantearlo ade-cuadamente. Briones (2002) afirma que el planteamiento de un problema es la fase más importante de todo el proceso de investigación.

“Este se realiza cuando el investigador hace un pronóstico con relación a la situación del pro-blema. En lugar de hacerlo con afirmaciones, esta suposición se plantea mediante la formula-ción de preguntas orientadas a dar respuesta al problema de investigación las cuales son el resultado de una reflexión que el estudiante se hace en el proceso de construcción del pro-blema y están estrechamente relacionadas con la contextualización de la temática a tratar” Méndez (1995: p.66)

¡CONSEJOS!

Cuando se decide iniciar una investigación, el primer paso es definir el planteamiento del problema. Una vez que éste se encuentra definido, la investigación contará con una direc-ción y un enfoque. Nunca olvide que un problema científico, es una dificultad que no se puede resolver automáticamente, con un sí o un no, requiere de búsqueda de explicaciones y el sometimiento de ellas a comprobación y verificación en la misma realidad.



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FUENTES DE INFORMACIÓNAntes de comenzar la investigación propiamente dicha, se tiene que determinar, con precisión, a qué material referido al tema se tendrá acceso. Si no se cuenta con el mínimo indispensable se tendrá que desistir de la inten-ción de llevar el trabajo adelante.

En una tesis es indispensable haber accedido a toda la bibliografía de importancia publicada acerca del tema que se tratará. Al examinar el material de referencia, re-sulta muy útil visitar las bibliotecas y recorrer sus catálo-gos, tanto temáticos como de autores. También se puede buscar material en Internet.

En las enciclopedias y diccionarios especializados suelen aparecer referencias muy valiosas. También recorrer las librerías puede ser un modo alternativo de tener contacto con material al que se pueda tener acceso y enterarse de lo que respecto del tema se está leyendo hoy. Para empezar el trabajo, este punto implica la elaboración de las fichas necesarias.

A su vez, es muy importante saber que las fuentes de información no pueden limitarse a un conjunto de resúmenes, de la información existente, realizados por otra persona: por el contrario, se deben buscar fuentes originales de las cuales se extraerá conclusiones o resú-menes.

CAPÍTULO 5

FUENTES DE INFORMACIÓNSon los documentos que registran o corroboran el conocimiento inmediato de la investiga-ción Se subdividen en primarias y secundarias.



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FUENTES PRIMARIAS DE INFORMACIÓNIncluyen libros, monografías, revistas, informes técnicos, diarios, periódicos y tesis.

LIBROSDe acuerdo con la UNESCO (1964), se llama libro a aquella publicación que tiene más de 49 páginas, y folleto a la que tiene entre cinco y 48 páginas. Según el tipo de usuarios los libros se clasifican en: • De tipo general. Expuestos en forma elemental. • De texto. Para el estudio de alguna disciplina. • Especializados. Para profesionales o investigadores.

TESISSon documentos en los cuales un asunto se trata exhaustivamente.

REVISTASSon documentos de información reciente, por lo general publicaciones es-pecializadas. Pueden ser profesionales, técnicas y científicas.

INFORMES TÉCNICOSEn este tipo de informes se incluyen las memorias de conferencias, los in-formes de congresos, reuniones y otros. Son importantes debido a que la información generalmente versa sobre asuntos de actualidad que afectan a una comunidad particular o son de interés grupal.



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FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACIÓNEste renglón incluye las enciclopedias, los anuarios, manuales, almanaques, las bibliogra-fías y los índices, internet, entre otros; los datos que integran las fuentes secundarias se basan en documentos primarios.

DIARIOS Y PERIÓDICOSSon fuente de información en cuanto a hechos ocurridos en espacio y tiem-po, pasado y presente.

TESISEs un documento de tipo académico, que exige una afirmación original acer-ca de un tema de estudio particular. Se espera una aportación y conocimien-tos nuevos, presentados como un sistema sólido de pruebas y conclusiones. En la tesis se describe el procedimiento empleado en la investigación, hallaz-gos y conclusiones.

D



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BÚSQUEDA DE FUENTES DE INFORMACIÓN

La obtención de información requiere de una labor

previa de recopilación de fuentes donde se pueda encontrar la información buscada. Algunas pregun-tas para orientar la búsqueda son:

¿Qué se ha escrito respecto del tema?, ¿Dónde se podrá encontrar libros o documentos rela-cionados con el tema?

La bibliografía es un elemento constitutivo de una tesis; sin ella no se podría realizar. Por eso la bús-queda bibliográfica es un paso fundamental para iniciar la investigación.

Búsqueda bibliográfica es el conjunto de métodos o procedimientos que tienen como obje-tivo extraer, de una colección de documentos, datos específicos. Se refiere al conjunto de documentos o referencias bibliográficas que se publican en el mundo acerca de un tema, un autor, una publicación o un trabajo específico.

Búsqueda bibliográfica se entiende como el hecho de localizar, seleccionar y obtener los do-cumentos que den respuesta a preguntas que el investigador hace con base en sus necesi-dades de información, como podrían ser: ¿Qué se sabe acerca de este tema?, o ¿qué hay de nuevo en relación con el tema? Existen dos formas de efectuar una búsqueda bibliográfica: en la biblioteca y en la Internet.

CAPÍTULO 6



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Los catálogos son de autor, título y materia y se encuentran ordenados en forma alfabética. Es conveniente que el investigador utilice una estrategia para realizar la búsqueda bibliográ-fica en las colecciones de la biblioteca.

La búsqueda debe ser eficiente, para encontrar una respuesta válida y relevante en el me-nor tiempo posible.

Iniciar una búsqueda implica conocer las fuentes de consulta que tiene la biblioteca y el con-tenido de cada una de ellas, estar al tanto de la profundidad y actualidad con la que trata la información, así como su arreglo.

Es, entonces, cuando el investigador debe aprender que el catálogo de una biblioteca es una herramienta de búsqueda para localizar un tema en particular y que, en él, se pueden encontrar términos y palabras, fechas de eventos importantes, ubicación y nombres especí-ficos de lugares, así como nombres de personas que han contribuido o están involucrados de alguna forma con el tema.

En la búsqueda de información en la biblioteca es importante tener algunas nociones sobre su organización y funcionamiento, tales como:

La clasificación que por lo general se utiliza es la de Dewey, quien divide en el conocimiento en 10 clases distintas, el acervo cultural de la siguiente forma:

CLASIFICACIÓN SEGÚN DEWEY

000 Obras generales 500 Ciencias puras

100 Obras filosóficas 600 Ciencias aplicadas

200 Obras religiosas 700 Las artes

300 Obras sociales 800 Literatura

400 Lingüística 900 HistoriaFuente: elaboración propia con información obtenida de Dewey (https://bibliote-cadenver.org/sistema-de-clasificacion-dewey)

BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA EN LA BIBLIOTECA



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Cuando el investigador necesita información en particular y no sabe cómo ubicarla, debe iniciar la búsqueda bibliográfica usando el catálogo. El catálogo de una biblioteca se encuen-tra ordenado palabra por palabra y letra por letra en forma de diccionario, lo que permite localizar la información con facilidad.

El investigador puede hacer la búsqueda bibliográfica mediante tres opciones: autor, título, tema o materia. Si sólo tiene los datos del autor lo buscará por autor, si únicamente cuenta con el título del libro, lo hará por título y si sólo sabe de qué trata, lo buscará por materia.

Si el investigador necesita información acerca de Comunicación de Masas, tendrá que hacer la búsqueda en el catálogo bajo COMUNICACIÓN. Cuando en el título del libro que busca hay números, deberá buscarlo ordenado en el catálogo como si estuvieran escritos en letras.

Ejemplo:Cien errores en publicidadLas abreviaturas aparecerán ordenadas como si estuvieran escritas en forma completa.

Cuando ya se ha encontrado el o los libros que se desea consultar debe hacerse una revisión rápida de todo el libro, de atrás hacia adelante, para ver su presentación general. Leerlo de manera activa y no pasiva, para comprender mejor la información que contiene y poder disfrutar la lectura. Reflexionar en lo que lee y hacerse preguntas para comprobar la com-prensión.

En la introducción aparece la metodología que el autor ha utilizado, los principios de dón-de ha partido y los objetivos que se ha propuesto para publicar el libro. Hay que leer las explicaciones de gráficas, fotografías, dibujos, mapas, ilustraciones, notas al pie de página. Revisar el primer capítulo para formarse una idea general de su estructura y contenido. Leer los primeros párrafos, títulos, subtítulos, la bibliografía utilizada y las conclusiones.

Cuando en el transcurso de la lectura se encuentran palabras que no se comprenden se debe utilizar el diccionario. Buscar las palabras en el diccionario no solamente ayudará a entender por completo el mensaje del autor, sino que enriquecerá el vocabulario.

Antes de cerrar el libro para ponerlo en el anaquel o devolverlo a la biblioteca, hay que ano-tar la bibliografía y el número de clasificación para una futura consulta.

El investigador debe llevar un registro de los recursos consultados: número de clasificación, autor, fecha de publicación, título, lugar de publicación, editorial, y por supuesto un resu-men. Así mismo, anotar las citas bibliográficas de todos los materiales que se han usado al explorar el tema.



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BÚSQUEDA EN INTERNETLa búsqueda en Internet es más que tener una lista de palabras clave e introducirlas en un motor de búsqueda y esperar a ver qué sale.

(Bach, 2002) sugiere que se debe hacer una serie de preguntas que incluya lo siguiente:

¿Qué se está buscando en realidad? ¿Cuál es exactamente el tema?

¿Cuál es el proyecto o el objetivo para quien está reuniendo información?

Si pudiera resumir la respuesta en un artículo ideal ¿cuál será el título de este?

¿Dónde ha buscado ya?

¿De qué otra manera se puede describir el tema?




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EL INVESTIGADOR DEBE CONSIDERAR LO SIGUIENTE:• No existe algo parecido a una búsqueda exhaustiva en línea.• La información adopta formas diferentes y algunas veces inesperadas.• Ninguna herramienta de búsqueda funciona en todo el universo en línea.• No existe un enfoque que sea mejor que todos los demás. Ocasionalmente se requiere

una combinación de métodos.

Para efectuar búsquedas de información en Internet, es necesario manejar cierta terminolo-gía que permita al investigador mejores resultados y tener una dirección. Las direcciones se componen de varios números separados por puntos. Como las direcciones numéricas son difíciles de memorizar, se ideó la forma para que en lugar de establecer el contacto con las máquinas, por medio de números, se hiciera por nombres.

Ejemplo:

La serie de letras que se encuentran en el extremo derecho de la dirección indican el tipo de organización o país a la que pertenece. Ejemplos: gt Guatemala, mx México, jp Japón, ca Canadá, au Australia, dk Dinamarca.

Las direcciones también tienen letras iniciales como las que a continuación se describen.

Existen recursos que son útiles en el uso de Internet, como las herramientas de búsqueda que están conformadas por los motores de búsqueda. La función de estos motores es ayu-dar al usuario a encontrar la información que necesita.

No se puede predecir o controlar totalmente el resultado de una consulta. Si un motor no funciona, el investigador debe pasarse a otro. Se le llama motor de búsqueda a la dirección de Internet que permite encontrar información: yahoo, , google, y otros.

http://www.supernet.com.mx= 200.33.193.191

http://www. Xe1res.org.mx = 200.33.193.178

Organizaciones Comercialescom

Instituciones Educativasedu

Instituciones Gubernamentalesgob

Instituciones Internacionales.int



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¡CONSEJOS!

Cuando se utiliza un motor de búsqueda se deben usar solamente términos únicos, especí-ficos y no ambiguos. También hay que estar seguros de que la información que se necesita está disponible en la página que se abrió y no perder tiempo valioso, frente a la pantalla, buscando sin tener ningún resultado.

Internet constituye un recurso, que permite la permanente actualización y ha causado una verdadera revolución en todos los órdenes de la vida. Sin embargo, las nuevas tecnologías no son ninguna panacea y no se deben utilizar sin ejercer el sentido crítico, por la mera novedad técnica. Hay que tener en cuenta que como hay mucho material en la red se debe aprender a discernir cuál puede servir para la investigación que se realiza.

Las opciones de Internet son múltiples, pero es preciso que los estudiantes apoyen sus trabajos con libros, revistas, artículos de periódicos, documentos e investigación de campo.

Es importante recordar que un trabajo de tesis no está permitido incluir wikipedia. com; monografías.com; rincondelvago.com; tareas.com.



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CAPÍTULO 7TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOPI-

LACIÓN DE INFORMACIÓN

TÉCNICATécnica es la serie de actividades ordenadas en las cuales se plantea la forma de obtener información relacionada con un problema de estudio mediante el cumplimiento de estas se alcanza un objetivo previamente definido. La técnica pretende los siguientes objetivos: • Ordenar las etapas de la investigación. • Aportar instrumentos para manejar la información. • Llevar un control de los datos. • Orientar la obtención de conocimientos. La técnica es indispensable en el proceso de elaboración de la tesis, ya que integra la estruc-tura por medio de la cual esta se organiza.

Existen varias técnicas e instrumentos de investigación, para fines de este manual, se des-criben las que se adecuan a la realización de una tesis.

1

2

3

4

5

6

TÉCNICAGRUPOSFOCALES

ANÁLISIS DE CONTENIDO

DIAGNÓSTICO

TEST

ENCUESTA

FICHAJE


A continuación se explica tanto las técnicas como los instrumentos que se pueden utilizar en una investigación.



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El fichaje es una técnica utilizada especialmente por los investigadores. Es un modo de recolectar y almacenar información. Cada ficha contiene información que, más allá de su extensión, le da unidad y valor propio. El fichaje tiene por finalidad aumentar el grado de conocimiento de manera sistemática y hacer el menor esfuerzo memorístico.

El fichaje es una técnica utilizada especialmente por los investigadores. Es un modo de recolectar y almacenar información. Cada ficha contiene información que, más allá de su extensión, le da unidad y valor propio. El fichaje tiene por finalidad aumentar el grado de conocimiento de manera sistemática y hacer el menor esfuerzo memorístico. La técnica es el fichaje y el instrumento la ficha. El objetivo de la ficha es ubicar, registrar y localizar la fuente de información. Las fichas tra-dicionales son de cartulina, en la actualidad se está usando la computadora en el almacena-miento y sistematización de datos, lo que ahorra gran cantidad de tiempo. Llegado el caso, se puede imprimir, la información recabada, con el formato de la ficha tradicional y con la prolijidad propia de las impresoras.

INSTRUMENTOS PARA EL FICHAJELas fichas se clasifican en dos grandes grupos: ficha bibliográfica y de trabajo. FICHA BIBLIOGRÁFICA En ella se registran los datos de cada uno de los libros, artículos de periódico, revista, docu-mento, programa de radio o de televisión que se consulta y que proporcionan información relacionado al aspecto que se desea investigar.

FICHAJE

Autor (es) Interiano, C.

Año de publicación (1987).

Título del libro Periodismo Escolar

Lugar de publicación Guatemala:

Editorial CESCO.

Fuente: elaboración fuente propia. Ficha bibliográfica de un libro elaborada con Normas APA 6



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FICHA DE TRABAJO En la ficha de trabajo, se registra la información acerca de los aspectos que interesan del tema de la tesis, En cada ficha sólo se debe anotar un dato, idea o información. Se compone de tres partes fundamentales e imprescindibles. La información bibliográfica, el tema y el contenido o dato. Se clasifican de la siguiente forma:

DESCRIPCIÓN DE ELEMENTOSDE UNA FICHA DE TRABAJO

TIPO DE FICHACon una letra mayúscula se indica si se trata de una ficha de resumen (R), cita (C) o personal (P).

TÍTULOse aconseja dar un nombre a cada ficha, el cual sintetice su contenido y permita ubicarla con mayor facilidad.

FICHA DE TRABAJO

DE CITASPueden ser textuales o

paráfrasis

DE RESUMENContienen la síntesis de un capítulo, o apartado de un libro u otro docu-

mento.

PERSONALESContienen una idea que

se ha ocurrido y que se desea conservar y

se deja anotada como un dato para usarlo de

referencia; a veces es un jucio respecto a algo. No

llevan la indicación bi-bliográfica.

Si el fichaje se realizó correctamente se podrá prescindir del libro y realizar la tesis a partir de él. Para eso deben incluir todos los datos del libro que sean necesarios para poder citarlo.

Fuente: elaboración propia



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DATOS BIBLIOGRÁFICOSLa única que no los lleva es la personal. Se debe enumerar los datos del libro que se cita o re-sume de acuerdo a las Normas APA 6. Con estos datos se puede citar el libro sin necesidad de volver a él.

NÚMERO DE PÁGINAComo las citas se realizan indicando el número de página, además de los datos del libro men-cionados con anterioridad, es importante que quede claro el número de página en la que el autor trata el dato que se copia. Para ello se anota el número de página en el margen izquierdo superior y se indica con una doble barra oblicua (//), en el texto, el cambio de página.

CONTENIDOAquí se coloca el resumen, la síntesis, la cita o la idea que se presentó, según sea el tipo de ficha de que se trate. Si bien ésta es la parte más importante de la ficha, pierde casi todo su valor si no se ha completado la información bibliográfica.

RELACIÓN CON OTRAS FICHASSi la ficha en cuestión se relaciona por afinidad u oposición con el contenido de otra, esto se puede indicar para que en un futuro, cuando se reflexiona acerca de cualquiera de ellas, no se deje de tener en cuenta a la otra.

• Visite la biblioteca a la que asistirá durante la realización de su tesis. Revise los catálogos de autor, título y materia. Identifique las fuentes de información o de consulta que podrían serle útiles. (Libros, artículos, documentos informes u otros materiales).

• Busque, como mínimo, veinte (20) fuentes de información (libros, artículos, infor-mes, materiales audiovisuales, electrónicos y otros) que se refieran concretamente al tema de su tesis.

• Seleccione el material bibliográfico que este respaldado por autores, y editores de prestigio.

• Elabore y registre una ficha bibliográfica por cada una de las fuentes de informa-ción que consultó: libros, artículos de periódicos o revistas y documentos.

• Recuerde anotar en la ficha bibliográfica, la clasificación del libro que se encuentra en el lomo del mismo.

ACTIVIDAD SUGERIDA



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García Ferrando, (1993: p. 141) la define como «una técnica que utiliza un conjunto de pro-cedimientos estandarizados de investigación mediante los cuales se recoge y analiza una serie de datos de una muestra de casos representativa de una población o universo más amplio, del que se pretende explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de caracte-rísticas»

Existen tres tipos principales de instrumentos para aplicar la encuesta:

A continuación se describen cada uno de ellos:

CUESTIONARIO El cuestionario es un instrumento de la encuesta que permite la recolección estandarizada, formado por una serie de preguntas que adopta diferentes presentaciones, según los pro-pósitos del investigador. Se contestan por escrito, teléfono o internet a fin de obtener la información necesaria para la realización de una investigación.

El cuestionario consta de tres partes fundamentales: Introducción, Instrucciones, Cuerpo o grupo de preguntas

LA INTRODUCCIÓNEs donde se explica el objetivo del instrumento, se solicita que lo respondan y se agradece de antemano la valiosa colaboración brindada por la persona que acepta contestar las pre-guntas.

LAS INSTRUCCIONESSon tan importantes como las preguntas y deben ser tan claras que no den lugar a confu-sión alguna. Es decir, que todas las personas responderán el cuestionario deben entender, sin dificultad, lo que se solicita. Pueden ser instrucciones para todo el cuestionario, para un grupo de preguntas similares o para cada pregunta, si éstas requieren diferente tipo de respuesta.

ENCUESTA

Los que se aplican en forma escrita (cuestionarios).

Los que se aplican oralmente (entrevista).

El examen atento de los diferentes aspectos de un fenómeno, (la observación).



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EL CUERPO O GRUPO DE PREGUNTASNo puede ser tan corto que se pierda información o tan largo que, por tedioso, no se res-ponda o se haga parcialmente.

TIPOS DE CUESTIONARIO CUESTIONARIO NO RESTRINGIDORequiere una respuesta libre y con la redacción propia del sujeto (preguntas abiertas)

CUESTIONARIO RESTRINGIDOSon aquellos que solicitan respuestas cortas, especificadas; se conocen con el nombre de cerrados. Piden se conteste sí o no, o una respuesta breve, o señalar un ítem. Preguntas cerradas.

ADMINISTRACIÓN DE CUESTIONARIOSAUTOADMINISTRADO Se le facilita el cuestionario a la persona encuestada y esta lo responde.

POR ENTREVISTA PERSONALUn entrevistador aplica el cuestionario, él formula las preguntas y anota las respuestas.

POR CORREO ELECTRÓNICO O POR MENSAJERÍA En este caso, la retroalimentación no es inmediata y si los sujetos tienen dudas no es posible aclararlas en el momento.

POR TELÉFONOEs una situación parecida a la anterior; pero el entrevistado y el entrevistador no interac-túan físicamente; entre ellos media la comunicación telefónica.

EN LÍNEA (ON LINE) Las respuestas de esta, automáticamente se suman a la base de datos y esto hace posible que instantáneamente se tenga acceso a las respuestas ya procesadas con la posibilidad de ver los datos volcados en gráficos y tablas fáciles de entender.



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Según su redacción, las preguntas se pueden clasificar en dos categorías: abiertas y cerradas.

PREGUNTAS ABIERTASSon las que la persona interrogada contesta con su vocabulario propio, diciendo cuánto de-sea de la cuestión y sin ningún límite.

En esta clase de preguntas el encuestado tiene:• Libertad para escoger la respuesta.• Son de difícil codificación.• No se deben emplear en cuestionarios autoadministrados.

PREGUNTAS CERRADASSon interrogantes en las que el encuestado tiene oportunidad de elegir, entre algunas op-ciones, la respuesta que esté de acuerdo con su opinión.

En las preguntas cerradas:• La respuesta está incluida en la pregunta• Son fáciles de codificar• Facilitan la respuesta del encuestado• Son costosas de formular

Al respecto se han clasificado varias formas de respuesta cerrada; entre las más comunes están:

PREGUNTAS DICOTÓMICASSólo ofrecen dos posibles respuestas, por lo general opuestas entre sí, como: Sí, No; Mascu-lino, Femenino. Ejemplo:

¿Los alumnos hacen uso de las técnicas de investigación documental cuando se les asig-na un trabajo de investigación?

Sí_____ No_____

PREGUNTAS TRICOTÓMICASSon aquellas cuyas opciones de respuesta son tres posibilidades, de acuerdo con cada pre-gunta. Ejemplo:

¿Los estudiantes elaboran un fichero para realizar la investigación?

Sí ( ) No ( ) Sin respuesta ( )



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PREGUNTAS DE ABANICOEstas preguntas permiten contestar señalando una o varias respuestas junto con la pregunta. Ejemplo:

¿Cree que los trabajos de seminario cumplen con su objetivo? Siempre ( ) Algunas veces ( ) Nunca ( )

PREGUNTAS DE HECHOSe formulan acerca de cuestiones concretas y fáciles de precisar, suelen ser usadas en los censos. Ejemplo:

¿Cuántos hijos tiene? ¿Cuál es su profesión u oficio?

PREGUNTAS DE INTENCIÓNAveriguan algo acerca del futuro, lo que la persona haría en alguna circunstancia. Es muy usual en encuestas preelectorales. Ejemplo:

¿Por qué candidato piensa votar en las próximas elecciones?

PREGUNTAS DE OPINIÓNSe pregunta lo que piensa u opina el encuestado acerca de algún tópico. Ejemplo:

¿Qué clase de bebida prefiere? ¿Por qué?

PREGUNTAS ALTERNATIVAS MÚLTIPLESPresentan varias alternativas entre las que se debe elegir una. Por lo general estos temas tienen una gama de respuestas que varían de un extremo a otro. Ejemplo:

Elegir la respuesta marcando con X Excelente ( ) Bueno ( ) Regular ( ) Malo ( ) Deficiente ( )



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PREGUNTAS ALTERNATIVAS DE RANGOS O GRUPOSEn estos cuestionarios las posibles respuestas se encuentran entre ciertos parámetros dentro de los cuales el encuestado puede elegir de acuerdo con su opinión. Ejemplo:

Marque de acuerdo con su edad entre los siguientes rangos: Menor de 20 años ( ) De 20 a 30 años ( ) De 31 a 40 años ( ) De 41 a 50 años ( )

De los diferentes tipos de preguntas, lo más importante es utilizar la que sirva para resolver el problema y alcanzar los objetivos de la investigación

¡CONSEJOS!

Al preparar el cuestionario tomar en cuenta : Qué información se precisa exactamente. Quiénes son los encuestados. El tipo de pregunta que se utilizará (abierta, cerrada, etc) que se empleará.

Directrices de carácter general de la formulación de preguntas. Redactar las preguntas sólo después de haberlas meditado detenidamente. Consultar constantemente las preguntas que constituyen la base de la investigación. Las respuestas deben aportar información relevante.

Principios básicos. El "arte" de formular las preguntas. Hay que ser claro y preciso. Las respuestas alternativas no pueden sobreponerse. Uso de un lenguaje natural y familiar. Uso de palabras no ambiguas. No usar palabras o frases que puedan suscitar prejuicios. No se deben incluir preguntas de doble efecto. Las preguntas deben ser válidas y fiables.



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ESCALA DE OPCIONES DE ACTITUDESEs el que intenta obtener el juicio o aptitud de un individuo mediante el uso de preguntas, convirtiendo en una afirmación la reacción expresada por un individuo. Tamayo y Tamayo (2004: p.33)

Actitud es una unidad significativa que estructura un sistema de valoración y connota el grado de disposición de un sujeto en relación con los objetos existentes en su universo. Las actitudes gobiernan las acciones sociales. La conducta por su parte es una línea lógica de acción implicada por las actitudes el concepto de opinión, significa la expresión verbal de la actitud. (Summers, 1982: p.158) define el término actitud como la “... suma total de incli-naciones y sentimientos, prejuicios o distorsiones, nociones preconcebidas, ideas, temores, amenazas y convicciones de un individuo acerca de cualquier asunto específico.” Las escalas son instrumentos de medición o pruebas psicológicas que frecuentemente son utilizadas para la medición de actitudes.

En una escala de medición de actitudes no interesa propiamente la opinión o el conjunto de palabras que expresa la persona. Lo que en realidad es importante es la actitud de quién opina. La escala de medición de actitudes analiza los pensamientos y sentimientos de la persona hacia los hechos ya especificados. Las actitudes pueden medirse a través de diversos tipos de escalas entre las que destacan la escala de actitudes tipo Likert y el escalograma de Guttman.

CONSTRUCCIÓN DE ESCALAS PARA MEDIR ACTITUDES

Totalmente de acuerdo 5

De acuerdo 4

Indiferente 3

En desacuerdo 2

Totalmente en desacuerdo 1



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A) ESCALA DE LIKERTLa escala de Likert mide actitudes o predisposiciones individuales en contextos sociales par-ticulares. Se le conoce como escala sumada debido a que la puntuación de cada unidad de análisis se obtiene mediante la sumatoria de las respuestas obtenidas en cada ítem. La escala se construye en función de una serie de ítems que reflejan una actitud positiva o negativa acerca de un estímulo o referente. Cada ítem esta estructurado con cinco alterna-tivas de respuesta: ( ) Totalmente de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indiferente ( ) En desacuerdo ( ) Totalmente en desacuerdo

En estas respuestas se expresan en forma gradual las opiniones, intereses o actitudes; por lo general se utilizan cinco grados o tipos de respuesta. Ejemplo:¿Está usted de acuerdo qué existan dos cursos sobre métodos y técnicas de investigación en la carrera?( ) Totalmente de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indiferente ( ) En desacuerdo ( ) Totalmente en desacuerdo

La unidad de análisis que responde a la escala marcará su grado de aceptación o rechazo hacia la proposición expresada en el ítem. Los ítems por lo general tienen implícita una di-rección positiva o negativa. Por ejemplo el ítem: Los garífunas son un grupo étnico con excelentes valores hacia el trabajo ( ) Totalmente de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indiferente ( ) En desacuerdo ( ) Totalmente en desacuerdo

Manifiesta una dirección positiva, en cambio si se expresará en la forma: Los garífunas son un grupo étnico que tiene aversión al trabajo. ( ) Totalmente de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indiferente ( ) En desacuerdo ( ) Totalmente en desacuerdo



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El ítem tiene una dirección negativa. La calificación o puntuación se asigna de acuerdo a la dirección del ítem, si tiene una dirección positiva la puntuación es: (+2) Totalmente de acuerdo (+1) De acuerdo (0) Indiferente (-1 ) En desacuerdo (-2) Totalmente en desacuerdo.

En el caso de que el ítem posea una dirección negativa, la calificación se invierte. Los ítems se presentan en forma de enunciados cuyo grado de acuerdo o desacuerdo se solicita a la unidad de análisis. La cantidad de enunciados que integra una escala Likert varía de acuer-do a la naturaleza de la variable operacionalizada. Los pasos a seguir para la construcción de la escala son:

• Definición de la variable a medir. • Operacionalización de la variable, es decir, se determina como se habrá de medir y se

señalan los indicadores. • Diseño de una cantidad suficiente de ítems favorables y desfavorables a la variable que

se pretende medir. Weiers (1986) sugiere elaborar alrededor de 50 ítems, balanceando la escala con igual cantidad de enunciados favorables y desfavorables.

• Depuración de la escala por medio de un estudio piloto con el propósito de seleccionar los ítems que habrán de integrarse a la versión final de la escala.

• Administración de la versión final de la escala a las unidades de análisis que integran la unidad muestral del estudio.

• Asignación de una puntuación a cada ítem de acuerdo al procedimiento descrito con an-terioridad.

• Obtención de la puntuación total de cada unidad muestral, reflejando la actitud global hacia la variable medida.

Es recomendable realizar un análisis de los ítems con el propósito de ser selectivos. Entre las técnicas de análisis se encuentran la correlación ítem-escala por medio del coeficiente de correlación de Pearson, el coeficiente gamma o el método de Edwars.



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B) ESCALOGRAMA DE GUTTMANGuttman desarrollo una técnica para la medición de actitudes en una dimensión única. Se le conoce como Escalograma de Guttman. Se caracteriza por medir la intensidad de la actitud a través de un conjunto de ítems.

La escala es unidimensional siempre y cuando sea de carácter acumulativo, es decir, que los ítems que la integran posean un escalamiento perfecto. Lo anterior se refiere a que el conjunto de ítems están encadenados entre sí de tal forma que si una unidad de análisis expresa estar de acuerdo con el primer ítem deberá estar de acuerdo con el resto de ítems que constituyen el escalograma. Los ítems se ordenan de mayor a menor intensidad. Por ejemplo, ante los siguientes enunciados tiene que buscarse que cumplan con el princi-pio de escalamiento:

• A una excelente preparación y capacidad profesional corresponden excelentes ingresos económicos.

• Los sueldos y salarios que devengan los empleados en las organizaciones deben asignarse de acuerdo a la preparación y capacidad profesional.

• Un empleado nuevo de una organización con un alto nivel de preparación y capacidad y con un eficiente desempeño laboral debe obtener un salario mas alto que un empleado de la misma organización con 10 o más años de experiencia pero con un bajo nivel de prepa-ración y capacidad profesional, reflejado en un bajo desempeño laboral.

Si los enunciados anteriores constituyen una escala unidimensional entonces deberán cum-plir con el principio de escalamiento perfecto. La construcción del Escalograma de Guttman requiere de cumplir con las siguientes etapas:

• Definir la variable de actitud a medir. • Operacionalizar la variable de actitud. • Desarrollar el conjunto de ítems con respecto al objeto de actitud o referente, especifican-

do como alternativas de respuesta: ( ) De acuerdo ( ) En desacuerdo. • Desarrollar un estudio piloto con el propósito de verificar si la escala es unidimensional.

Guttman sugiere administrar entre 10 y 12 ítems a un promedio de 100 personas para rea-lizar la depuración de la escala con mayor confiabilidad.

• Determinar si los ítems integran una escala acumulativa por medio del análisis de repro-ductividad de las respuestas, es decir, si los ítems cumplen con el principio de escalamien-to. El análisis de reproductibilidad se determina mediante el coeficiente de reproductivi-dad expresado como:

Errores totales (Ítems) (sujetos) en donde: Cr = Coeficiente de reproductividad De acuerdo a Guttman un coeficiente de reproductividad adecuado debe tener un valor mínimo de 0.90 como criterio para aceptar que la escala es unidimensional.



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• Administrar el escalograma a la unidad muestral. • Asignar puntuaciones a cada ítem. El valor que se asigna a la alternativa de acuerdo es 1

y 0 a la alternativa en desacuerdo. Estas puntuaciones se utilizan como precedente para obtener el coeficiente de reproductividad, a la vez que se determinan los puntos de ruptu-ra. Un punto de ruptura es un error en el escalamiento del escalograma, por ejemplo si se tienen los ítems A, B, C y D y el respondiente marca de acuerdo en A, en desacuerdo en B y de acuerdo en C y D existe un punto de ruptura en B, es decir no hay escalamiento perfecto.

• Determinar la actitud global de las unidades de análisis evaluadas con respecto al refe-rente u objeto de actitud.

Criterios importantes para la construcción del instrumento para medir actitudes.• Las afirmaciones deben ser de tal tipo que puedan ser secundadas o rechazadas• Las afirmaciones deben ser lo más cortas posibles de manera que no fatiguen.• Cada aseveración debe prever que su aceptación o rechazo indiquen algo con respecto a

la actitud del encuestado acerca del asunto en cuestión.• Cuidar las afirmaciones ambiguas o de doble significado que distorsionan la orientación

de la respuesta.



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ENTREVISTAEs la recopilación de la información en forma directa, cara a cara; es decir, el entrevistador obtiene datos del entrevistado siguiendo una serie de preguntas preconcebidas que adapta a las circunstancias que las repuestas de la entrevista le presenten. La entrevista sigue este proceso:

Es donde se inicia la entrevista a través de una presentación breve mediante la cual expli-can el objetivo de la actividad y solicita la cooperación del en-trevistado para que proporcio-ne la información requerida.

APERTURA1

Es la parte de la entrevista en la que se obtiene información medular para la investigación; la cual surge conforme se in-crementa el interés en el tema que es objeto de la entrevista.

CLIMA O CLÍMAX3

Es cuando finaliza la entrevis-ta, se agradece al entrevistado la colaboración brindada y se le deja en libertad de agregar algo que, en su opinión, com-plementa los datos recabados.

CIERRE4

Es cuando el entrevistador co-mienza el interrogatorio con preguntas breves, simples y de sondeo, con el fin de obtener posibles respuestas que den estructura a la conversación tratando de centrarla en el tema de interés.

INICIO2



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OBSERVACIÓNSe puede definir como el examen atento de los diferentes aspectos de un fenómeno con el propósito de estudiar sus características y comportamiento dentro del medio donde éste se desenvuelve.

La observación adopta varias formas dependiendo de las necesidades de la propia investi-gación: directa, indirecta, oculta, participativa y no participativa.

SEGÚN EL GRADO DE PARTICIPACIÓN PUEDE SER:

OBSERVACIÓN DIRECTAEs la inspección que se hace directamente de un fenómeno dentro del me-dio en que se presenta, con el fin de contemplar todos los aspectos inheren-tes a su comportamiento y característica dentro de este campo.

OBSERVACIÓN INDIRECTAEs la inspección de un fenómeno sin entrar en contacto directo con él, sino tratándolo mediante métodos específicos que permitan hacer las observa-ciones pertinentes de sus características y comportamientos.

OBSERVACIÓN PARTICIPATIVAEs cuando el observador tiene la oportunidad de formar parte del fenómeno estudiado.

OBSERVACIÓN NO PARTICIPATIVAEs aquella en la que el observador evita participar en el fenómeno con el propósito de no impactar su conducta, características y desenvolvimiento. Esto se hace con el fin de obtener información veraz por medio de una ac-tuación normal.

OBSERVACIÓN OCULTACuando por las necesidades de la investigación se requiere que el observa-dor permanezca oculto y observe el fenómeno sin que se note su presencia, se trata de una observación oculta. Lo que pretende es inspeccionar sin que la presencia del investigador influya ni haga variar la conducta y caracterís-ticas propias del objeto en estudio.



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Los instrumentos o medios para realizar la observación son elementos que facilitan, am-plían y perfeccionan la aplicación de esta técnica, como:

GUÍA DE OBSERVACIÓNEs uno de los instrumentos más importantes de esta técnica, consiste en el planteamiento de los aspectos que se pretenden observar, con el objetivo de recopilar información útil y suficiente acerca de la temática en estudio. Para tal efecto se elabora una guía de observación.

También se puede utilizar un instrumento muy sencillo denominada hoja de cotejo, que es una matriz de doble entrada en cuyas filas se anotan los conceptos o aspectos que se observarán y en las columnas la calificación que se otorgó a esa observación. Para elaborar estas ho-jas, se debe tener muy claro el objetivo que se quiere lograr, los indicadores que se desea observar y el tipo de calificación que se otorgará a esa observación.

Por ejemplo: si el objetivo es determinar las condiciones de una oficina de comunicación en cuanto condiciones físicas (espacio, iluminación, ventilación). Se elabora una lista de cotejo que contenga estos aspectos en las filas y una calificación en las columnas: excelente, muy bueno, bueno, regular, malo, o aceptable, inaceptable, adecuado, no adecuado. Lo cual de-pende del objetivo de investigación. Podría ser si, no, o cualquier calificación que esté de acuerdo con lo que se desea observar. La técnica consiste en marcar con una X la casilla que mejor se ajuste a lo observado.

CUADERNO DE NOTAS Puede ser una libreta o cuaderno pequeño; en él se anota -in situ- los aspectos según lo establecido en la guía, así como aquellas referencias, expresiones, opiniones que sean de in-terés. El número que se dé a la guía corresponderá al que se consigne en el cuaderno de notas, para mayor y mejor control de la información que se recopila.

El investigador anotará al instante lo que observa; si no es posible lo hará de después de acaecer el fenómeno. De lo contrario se corre el riesgo de distorsionar los datos u olvidar algunos valiosos.



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DIARIO DE CAMPO Es el relato, escrito cotidianamente, de las experiencias vividas, de los hechos que llaman la atención. Este diario se elabora con la informa-ción registrada en la guía de observación y el cuaderno de campo, se puede redactar al final de la jornada de trabajo y la extensión varía de acuerdo con la experiencia vivida.

DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOSPermiten proveer información objetiva y exacta de la realidad, así como para ilustrar el trabajo. Estos dispositivos pueden ser cámaras fotográficas, video cámaras, grabadoras, tableta, teléfonos móviles y otros. Se debe hacer uso prudente de estos instrumentos para no afectar las costumbres o producir cambios o actitudes ajenas a las establecidas.

La observación como técnica para recolectar la información, debe su-perar una serie de limitaciones y obstáculos como el subjetivismo, los prejuicios, la parcialización, la deformación y la emotividad, entre otros aspectos.

MAPAS Son auxiliares valiosos cuando la observación comprende un área o lugar desconocido y, por tal, hay que ubicarlo geográficamente.



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Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta, tiene como objetivo lograr informa-ción acerca de rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados comporta-mientos y características individuales o colectivas de la persona (inteligencia, interés, acti-tudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación y otros.). Por medio de preguntas, actividades, manipulaciones y otros que son observadas y evaluadas por el investigador.

Se han creado y desarrollado millones de test que se ajustan a la necesidad u objetivos del investigador. Son muy utilizados en psicología (especialmente la psicología experimental) en ciencias sociales, en educación; en la actualidad, gozan de popularidad por su aplicación en ramas novedosas de las ciencias sociales, como las “relaciones humanas” y la psicología de consumo cotidiano que utiliza revistas y periódicos para aplicarlos. Los test constituyen un recurso propio de la evaluación científica.

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN TESTDebe ser válido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa. “Si se trata de un test destinado a investigar el coeficiente intelectual de un grupo de personas”.

Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretación subjetiva del investigador. La objetividad es requisito indispensable para la confiabilidad.

Debe ser sencillo y claro, escrito en lenguaje de fácil comprensión para los investigadores.

Debe ser económico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.

Debe ser interesante, para motivar el interés de los investigadores.

Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; éstos deben ser los mismos siempre que se los aplique en idénticas condiciones quien quiera que lo haga. El índice de confiabilidad es lo que dan mayor o menor confianza al investigador acerca de esos índices y ella nos hace conocer que ningún test alcanza un índice de confiabilidad del 100%.


TEST



69

Para Krippendorff (1990: p.28) "el análisis de contenido es una técnica de investigación des-tinada a formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproductibles y validas que pueden aplicarse a su contexto."

El análisis de contenido es una técnica adecuada en el campo de la investigación en comuni-cación, ya que trata de establecer inferencias o explicaciones en una realidad dada a través de los mensajes comunicativos. Tiene como objetivo el estudio de símbolos, significados y mensajes, las funciones que estos tienen en el ámbito en que se encuentran, y sus efectos El análisis de contenido, es aplicable a discursos, información, mensajes, textos, imágenes etc. y se puede optar por una modalidad de análisis cuali-cuantitativa.

CARACTERÍSTICAS Las cuatro características fundamentales que esta técnica presenta:

Estas características del análisis de contenido se encuentran en un punto medio entre el uso de instrumentos cuantitativos y cualitativos.

ANÁLISIS DE CONTENIDO

OBJETIVIDADLos resultados pueden ser verificados, por medio de procedimientos de análisis reproductibles.

CONTENIDO MANIFIESTOLos contenidos permiten observación directa, sin que perturbe la investigación de los contenidos la-tentes.

CAPACIDAD DE GENERALIZACIÓNPermite realizar análisis de datos cuantitativos para probar hipótesis y extraer conclusiones.

SISTEMATICIDADLa fijación de criterios previos permite incluir o excluir categorías.



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1. DETERMINAR EL OBJETO O TEMA DE ANÁLISIS.Determinar ¿cuál es el objeto o tema de análisis?, significa preguntarse por las siguientes cuestiones: ¿qué se quiere investigar?, ¿qué bibliografía o conocimientos previos existen?, ¿en qué teoría o marco teórico encaja?, ¿qué texto o textos se van a utilizar?, y ¿cuál es la unidad de análisis que se va a utilizar? La determinación del problema equivale a seleccio-nar una dirección, un evento, una situación, un hecho, un comportamiento y delimitar el tiempo, el espacio, las personas y el contexto donde se decide investigar. De ahí debe de sa-lir una pregunta o varias preguntas más o menos precisas que el analista tratará de aclarar.

PROCEDIMIENTO PARA LLEVAR ACABO EL ANÁLISIS DE CONTENIDO

PR

OC

ED

IMIE

NTO

1. DETERMINA EL OBJETO O TEMA

3. DETERMINA EL SISTEMA DE CATEGORÍAS

5. INFERENCIAS

4. COMPROBAR LA FIABILIDAD DE SISTEMASDE CODIFICACIÓN-CATEGORIZACIÓN

2. DETERMINA LAS REGLAS DE CODIFICACIÓN



71

2. DETERMINAR LAS REGLAS DE CODIFICACIÓNSignifica realizar una búsqueda para encontrar la bibliografía o conocimientos previos sobre el tema y encajarlo en un marco teórico adecuado. Las teorías fundamentalmente orientan sobre los hechos sociales que se van a analizar, ayudan a clasificar y entender el problema, y señalarán la forma en la que serán seleccionados los datos, también ayudan a explicar la relación de los datos con la realidad de la que se extraen y a pronosticar sus tendencias futuras

3. DETERMINAR EL SISTEMA DE CATEGORÍASLa categorización según Bardin (1996: p. 90), “es una operación de clasificación de elemen-tos constitutivos de un conjunto por diferenciación, tras la agrupación por analogía, a partir de criterios previamente definidos”. Clasificar elementos en categorías impone buscar lo que cada uno de ellos tieneen común con los otros. Lo que permite este agrupamiento es la parte que tienen en común entre sí.

4. COMPROBAR LA FIABILIDAD DEL SISTEMA DE CODIFICACIÓN- CATEGORIZACIÓNLa importancia de la fiabilidad procede de la seguridad de ofrecer que los datos han sido obtenidos con independencia del suceso, instrumento o persona que los mide. Por defini-ción, los datos fiables son aquellos que permanecen constante en todas las variaciones del proceso analítico.

5. INFERENCIASInferir es explicar. Cuando se realiza un análisis de contenido de un texto lo que se preten-de es, en definitiva, deducir lo que hay en él, buscar algunas conclusiones o extraer inferen-cias –explicaciones- “contenidas” explícitas o implícitas en el propio texto



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TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

CUALITATIVO CUANTITATIVO

Consiste en una técnica sis-temática interpretativa del sentido oculto de los textos. Parte de la lectura como me-dio de producción de datos. Realiza una interpretación del contenido manifiesto del material analizado, pro-fundiza en su contenido la-tente y en el contexto social donde se desarrolla el men-saje.

Esta técnica realiza un es-tudio controlado del proce-so de comunicación entre el texto y el contexto, esta-bleciendo un conjunto de reglas de análisis, paso a paso, que les separe de cier-tas precipitaciones cuantifi-cadoras.

El análisis de contenido cuantitativo. Se refiere a distintos tipo de unidades de análisis para obtener una visión de conjunto o efectuar comparaciones o clasificaciones, para lo cual se recurre a elementos cla-sificatorios o cuantificables: generalmente, habrá de limitarse a aspectos for-males y al contenido mani-fiesto.Tiene como objetivo de cuantificar los datos, de establecer la frecuencia y las comparaciones de re-petición de aparición de los elementos retenidos como unidades de información o de significación (las pala-bras, las partes de las fra-ses, las frases enteras, etc.)

Fuente: (Krippendorf, K. 1990)



73

“Los grupos focales son una técnica cualitativa de investigación que consiste en la realiza-ción de entrevistas a grupos de 6 a 12 personas, quienes no se conocen entre sí pero com-parten características comunes, en las cuales el moderador desarrolla de manera flexible un conjunto de temas que tienen que ver con el objeto de estudio.” Barragan , et al. (2003: p.158).

Los grupos focales se utilizan para:• Conocer conductas y actitudes sociales, lo que ayuda a relevar información relacionada

a una temática.• Obtener mayor cantidad y variedad de respuestas que pueden enriquecer la información

respecto de un tema.• Enfocar mejor una investigación o ubicar más fácilmente un producto.• Obtener ideas para desarrollar estudios ulteriores

GRUPOS FOCALES



74

Los grupos focales, como toda técnica, presentan ciertas ventajas y desventajas a la hora de revelar información.

La calidad de la información relevada mediante esta técnica depende, en gran parte, del trabajo realizado por los facili-tadores.

DESVENTAJASLos resultados no pueden trabajarse es-tadísticamente, puesto que los entrevis-tados no son representativos de la po-blación total.

Los participantes pueden sentirse incó-modos al discutir en grupo temas ínti-mos.

El que tiene mayor facilidad de palabra puede dominar la discusión grupal.

Los participantes tienden a estar de acuerdo, a coincidir con los demás inte-grantes del grupo, en lugar de expresar opiniones de la minoría.

El ambiente de grupo puede entregar una atmósfera de seguridad, en la cual los participantes no se sientan presiona-dos a responder cada una de las pregun-tas formuladas, pudiendo de este modo expresarse de una manera espontánea.

La técnica promueve un proceso de co-municación colaborativa con los bene-ficiarios del proyecto y hace que el per-sonal del mismo mejore sus habilidades para comunicarse.

Los resultados se encuentran disponi-bles con mayor rapidez para los miem-bros del proyecto.

La flexibilidad que ofrece este ambiente grupal le permite al facilitador o mode-rador (entrevistador a cargo de la técni-ca) explorar otros temas relacionados a medida que van surgiendo. Como con-secuencia, es posible que se genere en un período de tiempo corto una amplia gama de información.

VENTAJAS

Fuente: elaboración propia con la información obtenida en (Aubel, 1993)



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RECOMENDACIONES PARA LA REALIZACIÓN DE GRUPOS FOCALES

Al respecto, (Scrimshaw y Hurtado, 1988) proporcionan algunas recomendaciones y técnicas que ayudan a obtener mejores datos durante la realización de las entrevistas. Las mismas son:

Fuente: elaboración propia con la información de (Scrimshaw y Hurtado, 1988)

SUSTITUCIÓNEs un cambio en la presentación de la pregunta, usando algunas palabras diferentes, pero sin variar el sentido de la misma. El facilitador debe estar seguro de que la forma en que se formula la pregunta no sugiere en sí una contestación determinada.

CLARIFICACIÓNDespués de que la pregunta haya sido contes-tada por el participante, se puede repetir dicha respuesta a fin de clarificar o profundizar más en el tema.

REORIENTACIÓNEsta técnica ayuda a animar la discusión entre todos los participantes.

EL EXPERTOEs preferible que personas "especializadas" (au-toridades, y otros) no asistan a las reuniones.

EL QUE NO PARTICIPAPara animar a un participante apacible, el faci-litador debe dirigirse directamente a él utilizan-do su nombre y puede abiertamente solicitarle su opinión.

EL PARTICIPANTEDOMINANTE

Cuando en el grupo exista un participante do-minante, el facilitador puede solicitar una parti-cipación más activa del resto.



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Un diagnóstico es aquello perteneciente o relativo a la diagnosis. Este término, a su vez, hace referencia a la acción y efecto de diagnosticar (recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza).

PASOS PARA ELABORAR UN DIAGNÓSTICODE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO,

Elaborado por Eduardo Gularte Cosenza. Publicado con el permiso del autor.

Comunicación en la etapa de diagnostico.

1. Cada participante, con base en lo que ha trabajado para su proyecto, identificará: ¿Cuáles son los principales problemas que enfrentamos al querer hacer una adecuada comunica-ción en el tema seleccionado? Cada uno de estos problemas lo anotamos en una tarjeta, con letra grande (uno por tarjeta).

2. Una vez tenemos las tarjetas con los problemas de comunicación, las ordenamos de acuerdo al siguiente esquema:

3. A través del árbol de problemas hemos podido identificar el problema en el que nos va-mos a centrar.

DIAGNÓSTICO

ÁRBOL DE PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN CONRESPECTO AL TEMA DE DESARROLLO SELECCIONADOA

PROBLEMA CENTRAL

PROBLEMAS (EFECTOS)

PROBLEMAS (CAUSAS)




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1. Vamos a identificar a los actores de comunicación de la comunidad, el municipio y el de-partamento (tres niveles), se trata de: ¿con quiénes se comunica la gente en la comunidad, el municipio y el departamento cuando se trata de ese tema? (lo adaptamos de acuerdo a la cobertura del proyecto que queremos desarrollar).

2. Una vez tenemos identificados a estos actores, los dibujamos en el nivel que corresponde en el papelógrafo:

3. Luego, vamos a establecer la relación de comunicación que existe entre estos actores, tra-zando una línea entre quienes tienen relación. Si se trata de una relación en una dirección, hacemos al final de la línea una flecha hacia quien se dirige la comunicación. Si se trata de una comunicación en doble vía, la línea tendrá dos flechas, lo cual indica que es una comu-nicación recíproca. Veamos un ejemplo que nos presenta el experto Ricardo Ramírez:

MAPA DE ACTORES Y VÍNCULOSB

DEPARTAMENTO MUNICIPIO COMUNIDAD

Fuente: elaboración propia con la información de (Ricardo Ramírez)

DE

PAR

TAM

EN

TOM

UN

ICIP

IOC

OM

UN

IDA

D

ENLATADOSPARA LA

EXPORTACIÓN

MINISTERIO DEAGRICULTURA

UNIVERSIDAD PROGRAMASNACIONALES

OTROSMERCADOS

GRANJAAVÍCOLA

BANCO

TÉCNICOUNIVERSIDAD

MERCADO

AGRICULTORDE OTRA

COMUNIDAD

OTROAGRICULTOR

VOLUNTARIOAMERICANO

AGRICULTOR

EMPRESARIODE LA PIÑA

EXTENSIONISTAMUNICIPAL

FÁBRICAS

FERTILIZANTES / PESTICIDAS

VENDEDORINSUMOS

VENDEDORQUÍMICOS

COMPRADOR

COMPRADORAAGRICULTOR / COOPERATIVA



78

Las relaciones más importantes se analizan mediante una matriz usando varios criterios. Entonces, vamos a elaborar la matriz de relaciones, nos puede servir el siguiente ejemplo de Ricardo Ramírez:

M – mujer del hogar T – técnico del municipio

Ramírez, nos indica que el mapa sirve como medio de comunicación y de discusión sobre a) canales o medios de comunicación ya en uso, y b) canales o medios de comunicación que el grupo quisiera utilizar.

COMUNICACIÓN EN LA ETAPA DE PLANEACIÓN Y DISEÑO DE INDICADORES DE MONITOREO Y EVALUACIÓN

1. Para elaborar el plan de comunicación es necesario partir del árbol de problemas que identificamos, especialmente, para trabajar concentrados en estas situaciones:

RelaciónConocimiento de la función del otro actor

Las madres se identifican entre ellas por compar-tir la misma realidad.

No respeta el conocimien-to tradicional

Están dispo-nibles cuando se necesite.

No sabe cómo progra-mar su traba-jo para que las madres lo apoyen.

Oral.

Le dieron fo-lletos de la capital y los deja, pero no sabe si sirven.

Existe gran nivel de con-fianza.

Bajo nivel de satisfacción laboral .

Saben que en gran medida su función es de apoyo.

Piensa que solo él sabe por tener for-mación.

No todas las madres tienen claro qué es lo que hace el Técni-co.

El Técnico viene cuando le conviene.

No habla el idioma local, el folleto que deja no lo pueden leer.

Bajo nivel de confianza y por ello bajo desempeño.

El acceso es recíproco e inmediato.

Le frustra que cuando va no en-cuentra a las madres.

En su mayo-ría el control de la relación es comparti-do.

El Técnico tie-ne que llenar los requisitos y calendarios de la oficina.

A menudo el técnico viene pero las ma-dres no sa-ben porqué.

Las madres que saben lo que ofrece el Técnico no pueden dar con él.

Contro lada por el Técni-co.

Pertinencia de la función del otro actor

Calendario y tiempos de la asistencia

Accesibilidad a la asistencia

Medio de comu-nicación utiliza-do

Control de la re-lación

Observaciones

M M

M T

T M

SITUACIÓN PROBLEMA

Qué sucede actualmente y que queremos cambiar con el uso de la comunicación? (planteamos la situación actual):

¿Qué deseamos que ocurra usando la co-municación para la gestión del riesgo? (planteamos una situación ideal):

SITUACIÓN IDEAL



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2. Luego, es indispensable que establezcamos ¿cuáles son las funciones que debería cum-plir la comunicación? Para ello, puede servirnos el siguiente cuadro:

3. Una vez tenemos clara la función o las funciones que queremos de la comunicación, y tomando en cuenta nuestro FODA, podemos establecer el objetivo o los objetivos del plan de comunicación para el tema seleccionado. Es importante que este plan tenga vinculación con los esfuerzos de organización y estructuras que ya existen.

4. El siguiente paso es establecer ¿quiénes son los sujetos con los cuales vamos a trabajar la comunicación? (nuestros interlocutores de este proceso). Una vez los tenemos identifica-dos, necesitamos establecer ¿qué esperamos de cada uno de ellos? Se trata de los alcances esperados. Para ello, nos puede servir el “Mapeo de alcances” (Ricardo Ramírez, 2007):

OBJETIVO(S) DEL PLAN DE COMUNICACIÓN

FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN

1. Sensibilizar (promover apertura hacia el tema)

3. Educar (mejorar conocimientos, cambiar actitudes y prácticas)

2. Informar (dar a conocer)

4. Movilizar (hacia una causa)

6. Capacitar (uso de herramientas, pasos a seguir, etc.)

7. Otras:

5. Integrar o articular (grupos, sectores, instituciones, etc.)

(MARQUE CON UNA X)



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Ejemplo de alcances a corto plazo a medir al inicio y al final del proyecto:A) Individuos (comunidad, municipio, departamento)• Conocimientos sobre ventajas y procedimientos• Actitudes e intencionalidadB) Organizaciones sociales y redes• Actores y relaciones• Liderazgo, sentido de propiedad, confianza, cohesión, etc.C) Medios• Cobertura (ej. número de folletos, horas programa radial)• Valorización de los contenidos, el lenguaje y la presentación

5. Una vez tenemos claro lo anterior, podemos retomar los objetivos para poder hacer el plan de trabajo para cada objetivo planteado, tomando en cuenta los alcances que busca-mos en los sujetos. Para ello, se emplea la siguiente matriz:

6. Respecto a los indicadores, podemos retomar lo que ya planteamos en el “Mapeo de Al-cances” para tener claridad sobre lo que nos va a indicar si vamos por el camino correcto o si estamos logrando lo que nos habíamos propuesto.

SUJETOS ALCANCES A CORTO PLAZO

ALCANCES A LARGO PLAZO

ALCANCES A ME-DIANO PLAZO

OBJETIVOS:

ACTIVIDADES RESPONSABLES INDICADORESMEDIOS O RECURSOS DE COMUNICACIÓN

USOPROPUESTO



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A continuación se describe los lineamientos para elaborar un diagnóstico de comuni-cación institucional. Propuesto por: Prieto Castillo, Daniel. 1985.

El diagnóstico es una evaluación sistemática de los medios y las estrategias de comunica-ción que una organización social utiliza para cumplir sus fines. El propósito fundamental es conocer la eficacia del proceso de comunicación entre la institución y su público, y proponer soluciones en caso de detectarse deficiencias. Se sabe que la mala planificación de los men-sajes ocasiona falta de proyección y un accionar sin trascendencia social. Las instituciones no pueden prescindir de un programa de comunicación adecuado a sus necesidades.

Para evaluar y diseñar los mensajes de la institución se requiere de una evaluación sistemá-tica, pues de lo contrario cae en un pseudo-diagnóstico; es decir, un diagnóstico desorde-nado, sin dirección. (Prieto, 1985:p.40) ha expresado que “quien diagnostica mal su propia situación, carece de recursos para enfrentarla, para solucionar los problemas que de ella derivan”.

Objetivos del diagnóstico de comunicación:• Describir y conocer los fines, organización y recursos de la institución.• Evaluar los medios, mensajes y estrategias de comunicación utilizados por la institución

en función de los fines perseguidos.• Proponer sugerencias a fin de sistematizar un programa de comunicación que satisfaga

las necesidades institucionales.

Componentes del diagnósticoNo es muy frecuente encontrar propuestas operativas, prácticas, de cómo realizar un diag-nóstico de comunicación, tal vez porque los teóricos rehúyen dar fórmulas mágicas o rectas de cocina. Es más frecuente encontrar análisis de qué es un diagnóstico y para qué sirve. Sin embargo, un diagnóstico sin lineamientos que intente sistematizarlo, va a la deriva. La presente propuesta, por lo tanto, no es rígida y permite la creatividad para ajustarse al con-texto sociocultural de que se trate.



82

COMPONENTES DEL DIAGNÓSTICO

Este apartado recoge toda la información institucional que ayude a describir la naturaleza de la institución, empezando con el nombre oficial, fines organización, recursos, activida-des, etc. Para ello se proponer llenar una Ficha de caracte-rización. Esta ficha o boleta persigue satisfacer el objetivo de conocer la institución; tiene la ventaja de uniformizar la información recabada para organizar un banco de datos.

Aquí se describen los medios y recursos que la institución uti-liza para difundir sus mensajes. También se hace un análisis de mensajes para determinar la pertinencia de las estrate-gias, ya sea a nivel informativo, semiológico, técnico u otros. ¿Hay barreras de comunicación? ¿De qué tipo? ¿Se usan los medios adecuados?

En este apartado se describen las características sociocultu-rales y económicas del o los grupos que la institución persi-gue abarcar.

Con base en el diagnóstico, se formulan recomendaciones ge-nerales, las cuales servirán de punto de partida para diseñar un programa o campaña de comunicación.

Pueden incluirse material que haya publicado la institución a algún documento relevante.

PERFILINSTITUCIONAL

MEDIOS YESTRATEGIAS DECOMUNICACIÓN

EL GRUPO OBJETIVO

RECOMENDACIONES

ANEXOS

Fuente: Elaboración propia con base en (Prieto Castillo, 1985)



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PROPUESTA PARA ELABORAR UN DIAGNOSTICOCOMUNITARIO COMUNICACIONAL

ELEMENTOS QUE SE RECOMIENDAN PARA ELABORARUN DIAGNOSTICO COMUNITARIO COMUNICACIONAL

I Primera parte Introductoria Acá se colocan los propósitos del trabajo, contenido, cómo y quienes lo efectuaron.

II Comunidad1.1. Nombre de la comunidad1.2. Antecedentes (breve reseña histórica, primeros habitantes, etimología del nombre, hechos sobresalientes, apellidos más comunes.1.3. Ubicación geográfica (limites, latitud,. Longitud)1.4. Ecología: recursos naturales (hidrografía, flora, fauna, topografía, clima, precipitación pluvial)

III Población3.1 Población total3.2 Por sexo y edad3.3 Por etnias3.4 Características migratorias3.5 Idioma predominante

IV Naturaleza de la comunidad4.1 Poblado disperso o concentrado4.2 Número de grupos familiares

V Vías de comunicación5.1 Carretera5.2 Caminos vecinales5.3 Caminos de herradura

VI Vivienda6.1 Características generales de la vivienda• Paredes de _______• Techos de ________• Pisos de __________6.2 Tamaño de la vivienda (número de habitaciones)6.3 Principales problemas de la vivienda



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VII Aspectos socioeconómicos7.1 Actividades productivas predominantes (agricultura, artesanía, comercio u otra)7.2 Destino de la producción7.3 Comercialización7.4. Ingresos y salarios 7.5 Tenencia y uso de la tierra7.6 Principales problemas socioeconómicos de la comunidad

VIII Aspecto cultural8.1 Organizaciones socio culturales (religión, sociales, culturales)8.2 Principales manifestaciones religiosas

IX Aspecto educativo9.1 Índice de alfabetismo9.2 Establecimientos educativos (número y nombre)9.3 Población en edad escolar9.4 Número de maestros9.5 Número de alumnos9.6 Centro comunal o de alfabetización9.7 Educación no formal

X Autoridades e instituciones gubernamentales, no gubernamentales y poblacionales:10.1 Alcalde10.2 Alcalde auxiliar10.3 Cofradía10.4 Gobernador10.5 Instituciones gubernamentales10.6 Instituciones no gubernamentales10.7 Otras

XI Aspecto servicios públicos11.1 Agua potable11.2 Luz eléctrica11.3 Drenajes y alcantarillados11.4 Servicios de extracción de basura11.5 Transporte 11.6 Otros



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XII Aspecto salud. (Número y tipos de servicios existentes)

XIII Centros turísticos y arqueológicos

XIV Medios de comunicación13.1 Radios locales Horario de transmisión _____ programación_____ Idioma ______13.2 Radios de cobertura nacional13.3 Radio comunitaria13.4 Diarios nacionales13.5 Diarios locales13.6 Televisión nacional13.7 Televisión por cable

XIV Internet14.1 Sí_____ No_____14.2 Por cable ________ Compañía Telefónica_____ otro_____

XV Servicio de telefonía móvil15.1 Claro15.2 TIGO15.3 Otro (especificar)

XVI Actividades informativas para la población

16.1 Entidad encargada de realizar las actividades informativas• Municipalidad• Grupo social• Entidades sin ánimo de lucro • Ciudadanos• Altoparlantes • Otros16.2 Forma en que dan a conocer la informaciónActos religiososServicios informativosBoletinesInformación impresaAudiovisualesFolletos/PublicidadOtros



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16.3 Lugares en donde divulga la información a la población.• Salones• Mercados• Iglesias• Escuelas16.4 Lugar donde se reúne la mayor cantidad de personas • Mercado• Parque• Otros16.5 Día de mayor afluencia de personas en los lugares de reunión Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo



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CAPÍTULO 8¿QUÉ ES UNA TESIS?

Tesis, del vocablo griego thesis: proposición, opinión. Según García Pelayo y Gross, (1988:p.996) “Disertación presentada para doctorarse. Obras destinadas a demostrar la ver-dad de una teoría”.

Según el Diccionario Inverso Ilustrado, (1992:p. 649): “Proposición que se mantiene con ar-gumentos”. De acuerdo con Mendieta Alatorre, (1985), la tesis es un trabajo académico de alta calidad científica, técnica o humanística que da derecho a presentar el examen que exi-ge una institución de prestigio a quienes desean ejercer una profesión u obtener un grado académico.

La tesis ad -gradum es un trabajo de investigación que debe desarrollar todo estudiante como requisito previo a obtener el grado académico de Licenciado en Ciencias de la Comu-nicación”.

En el Normativo de Tesis de la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Carlos de Guatemala se lee en el artículo 2 “La tesis es un documento que resulta de una investigación sobre un tema o problema elegido por el estudiante, dentro de las líneas de investigación autorizadas en este Normativo; de extensión variable y resultante de un estudio dirigido sistemáticamente, que responde a las necesidades de profesionalización concretas del área de comunicación y en la literal (a) del mismo artículo se define “la Tesis es un proceso de observación, exploración, descripción, interpretación y explicación del campo de la comunicación”.

El artículo 3º de este Normativo indica que son objetivos de la tesis de grado:a) Promover en el estudiantado el interés por la investigación, así como fortalecer su compromiso con la realidad nacional.b) Integrar los conocimientos adquiridos por el estudiante, a través del desarrollo del trabajo de tesis.c) Contribuir al alcance de los fines y objetivos de la Escuela de Ciencias de la Comuni-cación y de la Universidad de San Carlos de Guatemala relacionados con la investigación científica.



88

Se concluye que la tesis es una disertación escrita que presenta en la universidad el aspi-rante al título de licenciado en una facultad o escuela. En la tesis, el aspirante hace una pro-posición razonada, en forma detenida y metódica, acerca de algún tema. En ella demuestra que ha realizado una revisión crítica de los documentos publicados que tienen relación con el asunto de su interés y habrá hecho una exposición clara y concisa de los diversos puntos interrelacionados en el tema de estudio.

En otras palabras, significa hacer un estudio objetivo acerca de determina-dos aspectos de la realidad, recurriendo a métodos específicos, técnicas e instrumentos precisos y adecuados para la recopilación, análisis y exposi-ción de la información referente a un tema determinado.

Para realizar una tesis no se puede tomar un esquema y seguirlo rigurosa-mente porque con ello se estaría mecanizando un proceso que, ante todo, requiere de experiencias multidisciplinarias y de creatividad.

Sin embargo, se necesita una guía que del mismo modo que un mapa, pue-da dirigir los pasos, pero no limitar la acción y el pensamiento. Esta guía es lo que comúnmente se conoce como Proyecto de tesis y que indica los aspectos más importantes que se deben desarrollar durante el estudio.

¿QUÉ SIGNIFICA ELABORAR UNA TESIS?Según lo expone Eco, (1986:pp.23-24), hacer una tesis significa:

1 2 3

4 5 6

7

Manejar responsablemente los datos. Hacerlos de modo que quien la lea la compren-da y si lo desea; pueda acu-dir a los mismos documentos para considerar el tema por su propia cuenta.

Desarrollar la indaga-ción o estudio de un tema único y concreto.

Poseer extensión, profun-didad y complejidad en el análisis de orientaciones teóricas, autores, perso-najes, acontecimientos, épocas, entre otros.

Incluir argumentos lógi-cos que le permitan lle-gar a conclusiones.

Delimitar el tema de investigación y la infor-mación.

Consultar, recopilar y ordenar los documen-tos acerca del tema lo-calizado.

Volver a examinar el tema, partiendo de cero, a la luz de los do-cumentos recopilados.

Fuente: elaboración propia con la información de Eco, (1986:pp.23-24)



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Para realizar una tesis, Piantanida y De Rojo (1999) recomiendan el siguiente procedimiento:

¿QUÉ PASOS SE SUGIEREN PARA LA ELABO-RACIÓN DE UNA TESIS?

1 Elección del tema (¿Qué hago?). 2 Delimitación del tema y la infor-mación (¿Qué área de interés?).

6 Elaborar los ficheros de lectura y citas.

8 Realización del proyecto de in-vestigación (¿Cómo lo escribo?).

10 Realización del proyecto de in-vestigación (¿Cómo lo escribo?).

9 Redacción definitiva y presenta-ción (¿Estará bien escrito?).

7 Discutir con el asesor el tipo de tesis que se va a realizar y la metodología que se debe utilizar (¿Cuáles serán las bases de la investigación?).

4 Lectura y evaluación del mate-rial de referencia (¿Qué sirve?).3 Búsqueda y localización de material

de referencias, (libros, artículos y es-tudios) relacionados con el tema y la materia. (¿Dónde busco?).

5 Esbozo del esquema, para ello se debe escribir el título, una in-troducción y un índice (¿Cómo lo hago?)

- El título se refiere al título pro puesto para la tesis, permite ha-cer un enfoque del área temática y decidir el estudio de un punto específico.

- La introducción sirve para saber qué se quiere hacer con el estu-dio. Permite fijar la dirección de la idea que se tiene, ordenar la di-versidad de propuestas posibles, establecer el punto medular de la tesis y sus aspectos periféricos.

- El índice propone un plan de tra-bajo provisional. Es importante que cada capítulo tenga un breve resumen.



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¿QUÉ ES UN ASESOR (A) DE TESIS?

¿QUÉ BUSCAR EN UN ASESOR (A)?

El verdadero orientador sabe que le puede dar información, pero no el conocimiento. Cada cual debe adquirir el conocimiento con su propia vivencia.

Asesor (a), según el Diccionario enciclopédico Larousse (1997:p.111), proviene del latín as-sessorem que significa “que asesora”.

Asesor de tesis es el término más comúnmente usado en las universidades y en educación superior para designar a los académicos responsables de supervisar el progreso de los pro-yectos que emprenden los estudiantes.

Teóricamente, los asesores de tesis tienen conocimientos del área específica en la cual los estudiantes investigan y una comprensión general de los procesos y estrategias de investi-gación. Deben conocer los reglamentos o normas; tanto explícitos como tácitos, que afectan el proyecto, entablar el tipo de relaciones profundas, pero a la vez parciales y discontinuas necesarias en toda supervisión fructífera, y ayudar a los (as) estudiantes a centrarse en la investigación.

Por ello, es preciso que desde el principio se haga una buena selección de este, no tanto por su simpatía natural o por asegurar la aprobación del trabajo que se le presente sino por su capacidad para desarrollar este tipo de actividad y comprometerse con ella.

Según lo indica los autores (Phillips y Pugh 1994: caps.8 y 11) los estudiantes esperan que los asesores (as):• Los supervisen.• Lean sus trabajos desde el comienzo.• Estén disponibles cuando los necesiten.• Sean amigables, abiertos y les brinden apoyo.• Sean críticos de un modo constructivo.• Conozcan a fondo el área de investigación.• Estructuren la asesoría de tal modo que sea relativamente

fácil intercambiar ideas.• Tengan suficiente interés en sus investigaciones como para ir

agregando información durante todo el proceso.

Fuente: elaboración fuente propia con información obtenida de (Phillips y Pugh 1994: caps.8 y 11)



91

LOS ASESORES (AS) ESPERAN DE LOS ESTU-DIANTES QUE:

• Sean independientes.• En su trabajo escrito, no se limiten al primer borrador.• Se reúnan regularmente.• Sean honestos cuando comunican sus progresos.• Sigan los consejos que les dan, en caso de haberlos so-

licitado.• Se entusiasmen con su trabajo y que sean capaces de

sorprenderlos.• Trabajen con esmero y responsabilidad

Fuente: elaboración fuente propia con información obtenida de (Phillips y Pugh 1994: caps.8 y 11)



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CAPÍTULO 9EL PROYECTO DE TESIS

Antes de iniciar el proyecto de tesis, lea el normativo.https://aracellymerida.wordpress.com/2019/02/21/normativo-de-tesis-2018/

¿QUÉ ES EL PROYECTO DE TESIS?Es un documento donde se explicitan con claridad y pertinencia, las características de la tesis que se pretende elaborar. Sirve de guía, desde el inicio hasta el fin del trabajo, indica un orden, manifiesta la coherencia de cada actividad permite determinar qué estudio se requiere realizar y hasta dónde se puede llegar en su desarrollo e incluye aspectos y pasos fundamentales, colocados en tiempo y espacio.

El proyecto de tesis desempeña por lo menos las siguientes funciones generales:• Marca la propuesta, objetivos, metodología y procedimientos del estudio.• Organiza la investigación, según pasos analíticos que facilitarán su ejecución.• Permite determinar en qué orden deberá cumplirse cada etapa.• Señala la ubicación de cada elemento respecto a la totalidad• Da lugar a una visión general rápida del conjunto• Facilita el diseño de un cronograma, a fin de cumplir las etapas de la investigación según

los periodos previstos para su ejecución.

Formular el tema estudia-do.

Identificar un problema rele-vante y la via-bilidad para realizarlo.

Un amplio co-nocimiento de la materia.

Disposición de un material do-cumental acer-ca del tema.

PARA REALIZAR EL PROYECTO DE TESIS SE REQUIERE:


Los aspectos que componen el proyecto de tesis pueden variar de un caso a otro, depen-diendo de la naturaleza del tema, los objetivos , el método, el problema, el procedimiento a seguir y las intenciones del investigador.

En general, pareciera que hay acuerdo en que el proyecto de tesis contenga, por lo menos, los aspectos que se enuncian más adelante. Estos responden a recomendaciones emitidas por algunas publicaciones científicas y a los requerimientos de la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

https://aracellymerida.wordpress.com/2019/02/21/normativo-de-tesis-2018/



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ESTRUCTURA DE UN PROYECTO DE TESISEl proyecto de tesis debe incluir, como mínimo, cuatro marcos1: 1. Marco Conceptual. 2. Marco Teórico. 3. Marco Metodológico 4. Marco Administrativo. Cada uno contiene subdivisio-nes de acuerdo con el tipo de estudio que se pretenda realizar.

ESTRUCTURA DE UN PROYECTO DE TESIS

PORTADA

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

• Nombre de la Universidad• Nombre de la Escuela• Título del proyecto• Nombre del autor• Número de carné• Número de registro académico• Nombre del asesor (a)• Nombre de la ciudad, fecha y año

Sistematiza en forma de tabla los títulos y subtítulos que encabezan las divisiones del proyecto de tesis.

Es la apertura del proyecto de tesis e indica las partes que lo contienen.

MARCO CONCEPTUAL* 1.1 Título del tema1.2 Antecedentes1.3 Justificación.1.4 Planteamiento del problema1.5 Delimitación y límites

Su función principal es ubicar al lector en lo que está por leer y debe incluir.

Este marco describe, explica y enuncia el título del tema, describe los antecedentes, justifica el para que y el porqué, plantea el proble-ma que se piensa resolver y lo de-limita

*En el proyecto se redacta en futuro y en el Informe final en pasado.

1Moldura que rodea algunas cosas o en el cual se encajan éstas. Límite en que se encuadra un problema, cuestión, etapa histórica y otros. En la tesis el término implica que el estudiante no puede desarrollar el marco siguiente sin concluir el precedente



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MARCO TEÓRICO

MARCO METODOLÓGICO*

MARCO ADMINISTRATIVO*

Referencias bibliográficas y e-grafías

En el proyecto de tesis, es el bosquejo de leyes, teorías, modelos que explican el problema los cuales se plan-tean, en el orden lógico que deben ser tratados

3.1 Método3.2 Tipo de investigación3.3 Objetivos3.4 Técnica3.5 Instrumento3.6 Población3.7 Muestra3.8 Bosquejo de informe final de tesis o índice provisional3.9 Procedimiento3.10 Procesamiento estadístico

4.1 Recursos humanos, económicos, materiales e institucionales4.2 Cronograma de actividades

Se señalan los libros, revistas, tesis, reglamentos, sitios de internet, en fin cualquier tipo de documento que sirva para la realización del trabajo, en el entendido que se trata de fuentes inicialmente básicas, lo que no implica necesariamente que sean las únicas que se utilizarán. (Mínimo 20)

Este marco incluye, las teorías de la comunicación que respaldan la investigación , así como la des-cripción de los temas y términos más relevantes y que se emplearán frecuentemente en la tesis, para ubicar al lector en lo que el investi-gador entiende por cada concepto empleado en el desarrollo del tema

Marco Metodológico*Este marco incluye el detalle del ¿cómo? Y de ¿qué? Manera se hará la investigación.

*En el proyecto se redacta en futuro y el informe final en pasado.

Este marco incluye los recursos, ac-tividades y su duración en tiempo.

*En el informe final ya no se incluye.




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PORTADAEs la página en la que, por lo general, se encuentran los siguientes datos:• Nombre de la Universidad• Nombre de la Escuela• Título de la tesis• Nombre del autor (a)• Número de carné• Número de registro académico• Nombre del asesor (a)• Nombre de la ciudad, fecha y año

ÍNDICE GENERAL, TABLA DE CONTENIDO O TABLA DE CAPÍTULOSEs la tabla de contenido de la tesis. Por lo tanto, registra ordenadamente los capítulos sucesivos con sus temas respectivos. (Buonocore, 1976).

El índice general delinea la estructura de la tesis, dando una visión esquemática de los temas que abarca. Por esa razón debe colocarse al principio. A dos columnas en paralelo. En la primera aparecerán los títulos o subtítulos de las partes del contenido y en la segunda, con números arábigos, el número de la página en que principia cada uno de ellos.

INTRODUCCIÓNEs el preámbulo del proyecto, es decir, en ella se trata de narrar (en forma general) el contenido del proyecto de tesis describiendo cada uno de los marcos.

A continuación se describe y detalla cada uno de los elementos que conforman el marco conceptual de un pro-yecto de tesis según la normativa de la Escuela de Ciencias de la Comunicación.

MARCO CONCEPTUALEl marco conceptual proyecta concretar la idea abstracta y general, acerca del tema que se desarrollará en el trabajo de tesis. Su función principal es ubicar al lector en lo que está por leer y debe incluir:

1.1 TÍTULO DEL TEMA

1.2 ANTECEDENTES

1.3 JUSTIFICACIÓN

1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.5 DELIMITACIÓN DEL TEMA



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TÍTULO DEL TEMAEs el nombre que se da al trabajo de investigación debe representar cabalmente el tema tratado dentro de la tesis. Tiene que ser lo más claro posible, sin adornos literarios, con el fin de no crear confusiones ni falsas expectativas con la lectura del mismo.

El título de una tesis sólo tiene que informarle al lector respecto de los temas que encontra-rá en el texto. Un buen título deja saber el contenido, los alcances, el ámbito de aplicación y todo lo que integra la tesis.

Arias Odón (2006: p.62), cita a Bavaresco (1994: p.39) quien dice que “el titulo debe ser lo más expresivo de su contenido y lo más corto posible; es preferible separarlo en titulo y subtitulo. El titulo, es el objeto del informe y el subtitulo es la explicación en detalle del ob-jeto. “ Dos reglas básicas para lograr una adecuada titulación: brevedad y claridad.

¡CONSEJOS!

El título se debe formular en la forma más breve que sea posible, obviando frases y palabras innecesarias. En su proceso de selección y formulación, es aconsejable sugerir una serie de nombres y después de someterlos a un análisis crítico, seleccionar el que se estime más conveniente. Consideraciones con relación al tema según el normativo de tesis vigente.

Artículo 19. Tema de tesisEs el punto de partida del proyecto o plan de tesis, los estudiantes deben tomar en conside-ración lo siguiente:

a) Se debe seleccionar el tema acuerdo a las necesidades institucionales y coyunturales, así como a las líneas de investigación autorizadas en este normativo.

b) El título del tema debe ser claro y conciso.

c) El tema elegido debe presentarse a la Comisión de Tesis y así constatar que no haya sido aprobado a otro estudiante quedando registrado en el libro de aprobación de temas.



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ANTECEDENTESLos antecedentes indican el origen del tema seleccionado, para evitar el esfuerzo inútil de investigar lo que ya se conoce y además, para adquirir mejor entendimiento de ese tema

“Los antecedentes de investigación se refieren a los estudios previos relacionados con el problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardan algu-na vinculación con el objeto de estudio”. Arias Odón (2006: p.56)

En conclusión, los antecedentes del tema proporcionan, el material que se conoce de él.

¡CONSEJOS!

Generalmente los antecedentes lo conforman las tesis que se relacionan al tema de estudio, por lo que se recomienda, citar: el nombre y apellidos del autor de la tesis, año de publi-cación, titulo de la misma, nombre de la unidad académica y de la universidad y un breve resumen de hallazgos parciales o totales de enunciados de las fuentes consultadas.

• Probablemente en torno al tema que usted seleccionó ya se han realizado y publi-cado tesis tanto en la ECC como en otras universidades del país que imparten la carrera de comunicación.

• Revise el listado de las tesis de los egresados de la Escuela de Ciencias de la Comu-nicación (https://aracellymerida.wordpress.com/listado-de-tesis/ )

• Realice la búsqueda de las tesis que se relacionan con su tema

• Anote: autor de la tesis, (nombre y apellidos) año de publicación, titulo de la misma, nombre de la unidad académica y de la universidad.

• Realice un resumen por cada tesis que encontró.

• Incluye en el apartado referencias bibliográficas de su proyecto las tesis que cito.

ACTIVIDAD SUGERIDA



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JUSTIFICACIÓNJustificación es la argumentación que explica la necesidad de realizar la investigación, de qué manera genera conocimiento en el área de la comunicación en las tres dimensiones: tiempo, lugar y persona; expuesta en forma clara y concisa, debe tener relación directa con el planteamiento del problema.

Una buena justificación debe responder a ¿cuál será el aporte de la investigación? Esto se resuelve dando respuestas a las preguntas: ¿por qué quiere? Y ¿para qué quiere? trabajar en ese tema de tesis.

En conclusión la justificación, es el establecimiento lógico y racional de la importancia del estudio que se pretende realizar.

CRITERIOS PARA ELABORAR LA JUSTIFICACIÓN

MAGNITUD Se refiere a la cuantificación del problema de investiga-ción en el universo de trabajo correspondiente.

VULNERABILIDAD Cuál será la contribución del estudio para resolver el problema de investigación.

TRASCENDENCIA ¿A quién afecta? ¿Qué tan importante es?

FACTIBILIDAD Qué tanto se puede modificar.


¡CONSEJOS!

La justificación debe redactarse en forma narrativa. Al redactar, hay que poner en evidencia las razones, se deben aportar datos del problema, en su redacción debe notarse que ya se ha leído cierta documentación y qué se conoce acerca del tema.



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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA“El pensamiento científico no se distingue tanto por proporcionar las respuestas correctas, como por formular las preguntas correctas” Claude Lévi-Strauss

La palabra problema no se refiere a que el investigador deba identificar situaciones desfa-vorables o negativas. Eventos o situaciones positivas pueden ser descritas y presentarse con la denominación problema de investigación. Méndez Álvarez (2001: p.75)

La selección definición y el planteamiento de un problema es el primer paso en el proyecto de investigación, debe ser planteado de manera breve y precisa. Se puede plantear de dos formas: condicional o interrogativa. Usualmente en los proyectos de investigación de la Es-cuela de Ciencias de la Comunicación, el problema se expresa en forma de pregunta, cuya respuesta se desea obtener como resultado final del trabajo a realizar.

Al llegar al planteamiento del problema, se ha definido el nivel de análisis, es decir, el con-texto en que se ubica el objeto de estudio y la orientación de la investigación.

¡CONSEJOS!

Para plantear el problema se sugiere elaborar la técnica de Árbol del problema que identifica problemas usando relaciones causa- efecto.

Recuerde: el problema es la descripción sistemática y rigurosa de los hechos que giran en-torno a una determinada situación. La definición del problema debe ser clara y concisa. El problema debe formularse de tal forma que permita encontrar diferentes posibilidades de solución.

• Escriba una cuartilla (1700 caracteres) acerca de ¿por qué? y ¿para quiénes? es im-portante y de beneficio la investigación que realizará.

ACTIVIDAD SUGERIDA



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• Elabore el planteamiento de su problema, para ello utilice la técnica del árbol de problemas, utilice la plantilla que se presenta a continuación .

• Responda las siguientes palabras interrogativas: "¿qué?”, "¿cómo?”, "¿cuándo?”, "¿donde?”, "¿porque?” y “¿para qué?”.

• ¿Cuál de estas preguntas es la más importante o central para su investigación?

ACTIVIDAD SUGERIDA

ÁRBOL DE PROBLEMAS =MODELIZACIÓN DE LA REALIDAD

EFECTOS YCONSECUENCIASDEL PROBLEMACENTRAL

PROBLEMA CENTRAL

CAUSA Y ORIGENDE LOSPROBLEMAS




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Redacte dos cuartillas (3400 caracteres) en la que describa el lugar donde rea-lizará la investigación, quiénes serán sus sujetos de estudio y el tiempo en que lo desarrollará y lo que no incluirá en la misma.

ACTIVIDAD SUGERIDA

ALCANCE Y LÍMITE DEL TEMAEste apartado “se refiere a los alcances de la investigación en términos de contenido te-mático, tiempo, espacio y población si fuese necesario. En este caso, establecer los límites significa precisar aquello que abarcará la investigación” Arias Odón (2006: p.51)

La forma más simple para llegar a delimitar el tema es por medio del planteamiento de pre-guntas, por ejemplo: ¿cuál es el objeto de estudio o qué se estudiará?, ¿dónde está ubicado el objeto de estudio?, ¿qué tipo de estudio será?, ¿qué se pretende hacer? Posteriormente, se reúnen las respuestas y se redacta la delimitación. No se debe olvidar que cuanto más se restrinja el campo de estudio mejor se trabaja.

EL ALCANCE Y LIMITE DEL TEMA ABARCA: Objeto de estudio o de investigación Cualquier realidad: hecho, fenómeno referente a un problema de investigación. Todo lo que será materia de conocimiento para el investigador. Es recomendable no abarcar más de un objeto de estudio, es decir, que la tesis sea un único tema y no panorámico (tema múltiple o dividido).

Alcance geográficoÁrea geográfica que cubrirá el estudio.Alcance temporalEl tiempo que abarcará el estudio.Alcance poblacional (si la hubiera)Datos demográficos de la población.Alcance institucionalEntidad, empresa, institución, compañía que se constituye en asunto de estudio.En conclusión, la delimitación del tema, consiste en especificar, con precisión y claridad, que se pretende investigar, con cuánta profundidad y extensión.



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MARCO TEÓRICOEste marco es la base teórica que da consistencia al trabajo de investigación Para elaborar-lo, se debe tener siempre presente el problema que se investiga. De ese modo se logra que la lectura y análisis de información se centre en los asuntos pertinentes y se evita la disper-sión, muy común cuando no se tiene debidamente delimitado el problema.

En el proyecto de tesis el marco teórico, representa el esquema o bosquejo del contenido que se incluirá. Implica organizar un patrón de ideas de forma clara. El esquema o bosquejo señala la importancia relativa de cada idea o planteamiento. Corresponde al esqueleto del marco teórico que el estudiante ha tenido en mente para elaborar su tesis. Se deben orga-nizar los puntos más importantes en orden lógico.

EJEMPLO DE UN ESQUEMA O BOSQUEJO PROVISIONAL DE UN MARCO TEÓRICO:

2. Marco Teórico 2.1.Teorías de la comunicación 2.2.Teoría de la sociedad de la información 2.3.Teoría informática o cibernética 2.4.Teoría matemática de la información 2.5.Teoría de Shannon y Weaver 2.6.Teoría del determinismo tecnológico 2.7.Teorías administrativas relacionadas con el estudio 2.7.1. Teoría X 2.7.2. Teoría Y 2.8.Banco comercial 2.9.La comunicación empresarial 2.9.1. Elementos de la comunicación empresarial2.9.2. Canales de la comunicación empresarial2.10. La comunicación interna 2.10.1. Concepto 2.10.2. Objetivos de la comunicación interna 2.10.3. Funciones de la comunicación 2.10.4. Públicos de la comunicación interna 2.10.5. Herramientas de comunicación interna 2.10.6. Flujos de la comunicación interna: 2.10.7. Tipos de comunicación interna: 2.10.7.1 Comunicación descendente2.10.7.2 Comunicación ascendente2.10.7.3 Comunicación horizontal: 2.10.7.4 Comunicación bidireccional:



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2.10.8 Tipos de canales2.11. Tecnologías de la comunicación e información (TIC) 2.12. Comunicación en la red 2.13. Intranet 2.14. Redes sociales corporativas 2.15. La red social corporativa Yammer 2.15.1. ¿Cómo surge? 2.15.2. Concepto 2.15.3. Objetivo 2.15.4. Características de Yammer 2.15.5. Yammer en Guatemala 2.15.6. Conociendo Yammer 2.15.7. Ventajas de Yammer 2.15.8. Desventajas de Yammer

¡CONSEJOS!

El preparar un esquema provisional, obliga a pensar en el tema y en ¿cómo? se debe presentar.

Al anotar las ideas en la forma de un bosquejo, se puede ver la dirección que la tesis está to-mando y cómo esas ideas se relacionan la una con la otra.

Para ello se sugiere, usar las fichas bibliográficas, ordénelas según la secuencia que se piensa usar para presentar el marco teórico.



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- Visite la biblioteca a la que asistirá durante la realización de su tesis. Revise los catálogos de autor, título y materia. Identifique las fuentes de información o de consulta que podrían serle útiles. (Libros, artículos, informes u otros materiales).

- Busque, como mínimo, veinte (20) fuentes de información (libros, artículos,infor-mes, sitios de Internet u otros materiales) que juzgue importantes para su tema.

- Anote la clasificación del libro que se encuentra en el lomo del mismo, así como el apellido y nombre del autor, año de publicación, titulo, país, editorial y el número total de páginas

- Lea cuidadosamente el título, el subtítulo.

- Revise y lea cada uno de los índices o tablas de contenidos de los libros, documen-tos, relacionados con el tema que desea investigar y analice:

- ¿ De qué capítulos se compone la obra?

- ¿ Cuáles son los capítulos medulares?

- ¿ Cuál es su orden de presentación?

- ¿Qué criterio siguen las subdivisiones?

- ¿ El orden es el adecuado?

- Anote los posibles contenidos de su tesis. Puede hacerlo tema por tema, con sus respectivas subdivisiones.

- Una vez hecho esto, lime el número de palabras de los temas que piensa incluir.

- Redacte el bosquejo preliminar o índice provisional del marco teórico de su tesis

- Inicie con: 2.Teorías de la comunicación 2.1. 1 Teoría 1 2.1. 2. Teoría 2 2.2. Concepto o tema 1 2.3. Concepto o tema 2

Y así sucesivamente hasta cubrir la estructura de su marco teórico.

ACTIVIDAD SUGERIDA



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MARCO METODOLÓGICOSaber por qué hacer, saber cómo hacer, saber hacer.

Este marco, responde a la pregunta ¿cómo se hará la investigación? Retoma y amplia los elementos presentados en el marco conceptual para plantear las técnicas e instrumentos que se van a utilizar en la consecución de cada objetivo, se refiere al proceso de investiga-ción, cuyo problema específico ya fue planteado. En general, el marco metodológico incluye:

A continuación se describen cada uno de ellos:

MÉTODO En este apartado se describe el método que se utilizara, para llevar a cabo la investigación que se realizara. La aplicación de un método adecuado da paso a una correcta conducción de los objetivos permitiendo que los resultados, o nuevos conocimientos obtenidos, tengan el máximo grado de exactitud y confiabilidad. (Ver pp. 19-21)

3.1 MÉTODO

3.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN

3.3 OBJETIVOS

3.4 TÉCNICA

3.5 INSTRUMENTOS

3.6 POBLACIÓN O UNIVERSO

3.7 MUESTRA

3.8 BOSQUEJO PRELIMINAR DEL INFORME FINAL

3.9 PROCEDIMIENTO

3.10 PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO



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TIPO DE INVESTIGACIÓNDepende del estado del conocimiento en el tema de investigación y del enfoque que se pretenda dar al estudio. También están clasificados de acuerdo con la estrategia de inves-tigación, el diseño, los datos que se recolecten y la manera de obtenerlos. . (Ver pp. 22-32)

OBJETIVOSLos objetivos en una tesis son los elementos, en los cuales se identifican y detallan las dis-tintas acciones que se realizarán. Se dan en función del título, la descripción, la delimitación del problema, y son declaraciones relativas a ¿qué?, ¿cómo?, ¿para qué? para dar respuesta a la pregunta que el investigador se ha formulado como problema de investigación.

¡CONSEJOS!

Es recomendable, dar una definición del método y del tipo de investigación, esto se puede hacer mediante una cita textual o una explicación. También es adecuado explicar porque se selecciono y a que se debió la decisión.

Lea los incisos Métodos y tipos de investigación de este libro y reflexione:

- ¿Qué método es el más adecuado para su investigación?

- ¿Cómo hará su investigación? Anote sus ideas o intenciones actuales.

- ¿Cuál de estos métodos y tipos de investigación se adecua al problema de in-vestigación que desea investigar?

- ¿Cuáles son las ventajas de los métodos que eligió?

- ¿Cuáles son sus desventajas?

- ¿Qué otros métodos alternativos puede utilizar?

- ¿Qué tipo de investigación utilizará de acuerdo a los datos que manejara?

ACTIVIDAD SUGERIDA



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La formulación de los objetivos de la investigación está sujeta a ciertos criterios:

- Estar dirigidos a elementos básicos del problema- Estar redactado con claridad y precisión- Ser expresados con verbos en infinitivo. - Deben delimitar la amplitud del estudio- Ser alcanzables. - Contener, además de la actividad, una finalidad.- Estar dirigidos a la obtención de conocimientos. - Indicar un logro. - Corresponder a una pregunta de investigación cuya respuesta constituirá la conclusión del estudio.

Sabino (2005) indica que deben expresarse con claridad y susceptibles de ser alcanzados. Por lo general, los objetivos se utilizan en investigaciones descriptivas, históricas, exploratorias, ex post facto y similares. Las hipótesis son indispensables en las investigaciones experimentales o cuasi experimentales.

Deben ser redactados, empleando verbos en tiempo infinitivo (por ejemplo: determinar, analizar, verificar, entre otros) y han de expresar una sola acción por cada uno; deben estructurarse en secuencia lógica, de lo más sencillo a lo más complejo. Es vital que los objetivos enunciados en la investigación sean alcanzados o logrados durante la realización de la misma. Es conveniente plantearse solamente aquellos objetivos de los cuales se tiene certeza de su cumplimiento.

OBJETIVOS SEGÚN OTROS AUTORES

ARIAS ODÓN(2006: p26)

Son "las metas que se traza el investigador en la relación con los aspectos que desea estudiar y conocer".

MÉNDEZ ÁLVAREZ (2001: p.94)

Agrega, que los "objetivos dependen de alcance, los pro-pósitos y del criterio del investigador".

SABINO(2005)

Añade, que los objetivos representan lo que se quiere hacer, lograr o, simplemente, analizar. Deben expresar-se con claridad y susceptibles de ser alcanzados.


Representan la finalidad que persigue la investigación, los logros directos y evaluables que se pretenden alcanzar. Surgen casi al mismo tiempo que la pregunta de investigación y constituyen la finalidad de la misma. Los objetivos según algunos autores:



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TIPOS DE OBJETIVOS

OBJETIVOGENERAL

Lo constituye el enunciado global acerca del resultado fi-nal que se pretende alcanzar (¿qué?, ¿dónde?).

El o los objetivos generales son los que abarcan todo el tema por investigar. Utilizan un infinitivo verbal apropiado y una redacción especial.

OBJETIVOSESPECÍFICOS

Los objetivos específicos se refieren a los subtemas a de-sarrollar; se recomienda usar otro tipo de infinitivo verbal, más concreto y de menor cobertura en su redacción. De-ben ser claros, coherentes y exhaustivos (suficientes para cubrir el objetivo general), excluyentes (ninguna situación debe encajar en más de un objetivo específico) medibles y ordenados en el tiempo con criterio operativo, ser con-gruentes con la justificación del estudio y los elementos que conforman la problemática que se investiga.

Inciden directamente en los logros que se espera obtener. Representan los pasos que se deben realizar para alcanzar el objetivo general. Señalan propósitos o requerimientos de acuerdo con la naturaleza de la investigación.


En conclusión, los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse; además tienen que ser congruentes entre sí. También es necesario tener en cuenta que durante la investigación pueden surgir objetivos adicionales.

- Consulte el Apéndice B (Lista de verbos para redactar objetivos).

- Seleccione los verbos adecuados y formule los objetivos de la tesis que se propone realizar.

ACTIVIDAD SUGERIDA



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- Analice el siguiente cuadro:

ACTIVIDAD SUGERIDA

REDACCIÓN DE OBJETIVOS

¿QUÉ SE QUIERE SABER? ¿Cómo es? ¿Quiénes son? ¿Cuántos hay?

¿Qué diferencia hay entre es-tos grupos?

¿Cuáles son los elementos que los componen?

¿Por qué ocurre? ¿Cuáles son las causas que lo originaron?

¿Existe relación entre estos dos factores?

¿QUÉ OBJETIVO PLANTEAR? Describir: codificar, enume-rar, clasificar, identificar, diagnosticar.

Comparar: asociar, diferen-ciar.

Explicar: entender, compren-der.

Confirmar: verificar, compro-bar, señalar. Confirmar: verificar, compro-bar, señalar.

- Aplíquelo a lo que usted quiere saber y redacte, por lo menos, un objetivo general y tres específicos para su tesis.



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TÉCNICAEs el conjunto de procedimientos y actividades ordenadas que servirán al investigador para la recolección de información y datos. La técnica plantea la forma de obtener información relacionada con un problema de estudio y, mediante el cumplimiento de ésta, se alcanza un objetivo previamente definido y es indispensable en el proceso de la investigación, ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza la tesis.

La técnica pretende los siguientes objetivos:• Ordenar las etapas de la investigación. • Aportar instrumentos para manejar la información. • Llevar un control de los datos. • Orientar la obtención de conocimientos.

Las técnicas más utilizadas en las ciencias sociales son: la recopilación bibliográfica docu-mental de la información, la encuesta, el análisis de contenido y otras. (Ver capítulo 7 de este libro)

INSTRUMENTOSEn este apartado debe indicarse las herramientas que el investigador utilizará para recopi-lar y obtener la información: fichas bibliográficas, de resumen, cuestionarios, entrevistas, guía de observación, esquemas de análisis y otros. Ver capítulo 7 (técnicas e instrumentos de recopilación de información)

En este apartado no se presentan los instrumentos, únicamente se describen. El modelo de el (los) instrumentos utilizados para recolectar la información se coloca en el anexo del proyecto de investigación.

RECOPILACIÓNBIBLIOGRÁFICA

DOCUMENTAL DELA INFORMACIÓN

ENCUESTA

TÉCNICA




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POBLACIÓN O UNIVERSOEs el conjunto de elementos individuos, objetos o elementos de los que se desea conocer algo por medio de la investigación y que tienen las características o variables que interesa investigar. (Ver Apéndice "D")

MUESTRAEs la parte de la población o universo que se selecciona para realizar la investigación.Este apartado contiene una descripción de los individuos, objetos o elementos, que parti-ciparán en la investigación. Se describen las características demográficas relevantes de la población de estudio. Entre ellas, sexo, edad, escolaridad, nivel socioeconómico u otras que sean importantes para el estudio. (Ver Apéndice´D, Tipos de muestreo´)

Cuando se usa el muestreo para la recopilación de datos hay que especificar los elementos siguientes:- Criterios para calcular el número de elementos de la muestra. - Técnica de muestreo

Lea el capítulo 7 (Técnicas e instrumentos de recopilación de información) y responda

- ¿Qué técnica seleccionaría para realizar su investigación y por qué? y- Elabore el instrumento que más se adecua para recolectar su información. - Recuerde que éste debe ser elaborado teniendo en cuenta el problema de investigación y los objetivos de la misma.

ACTIVIDAD SUGERIDA

Responda

- ¿Qué población o universo desea investigar?- ¿Cuáles son los individuos clave que le permitirán el acceso?

ACTIVIDAD SUGERIDA

¡CONSEJOS!



112


TIPOS DE MUESTREO

Aleatorio simple

MUESTREO PROBABILÍSTICO

Cuotas

MUESTREO NO PROBABILÍSTICO

Aleatorio sistemático Bola de nieve

Estratificado Criterio

Conglomerados Conveniencia

Lea el Apéndice ´D´ (Tipos de muestreo).

• ¿Cuál será su estrategia de muestreo y por qué razón?• Elija el que cree que se adecua a la población o universo que será sujeto de

estudio en su tesis.• Describa el número, las características principales (sexo, edad, religión,

escolaridad, condición socioeconómica u otro) de los elementos de estu-diados.

ACTIVIDAD SUGERIDA

ÍNDICE PROVISIONAL, ESQUEMA PROBABLE DEL IN-FORME FINALEs el bosquejo preliminar de temas y subtemas que tendrá que tener en cuenta el investi-gador al elaborar el informe final.

Consiste en elaborar y puntualizar, con el mayor grado de análisis posible, los temas y sub-temas que tendrá que atender el investigador procurando plantearlos en el orden lógico que deben ser tratados. La importancia de este aspecto del proyecto radica en que consti-tuye una valiosa guía para la recolección de datos, pues en esta parte se presentará un es-quema de los capítulos y secciones, que según lo proyectado, comprenderá tentativamente la tesis de licenciatura.

Es un bosquejo preliminar porque es el primer intento de ordenación que se hace y debido a que es seguro que en el transcurso de la investigación surjan nuevos temas menores o subtemas, así como que se presente la necesidad de cambiar la ordenación.



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RESUMEN

INSTRODUCCIÓN

1. MARCO CONCEPTUAL

2. MARCO TEÓRICO

3. MARCO METODOLÓGICO

4. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE RESULTADOS

1.1 Título del tema1.2 Antecedentes1.3 Justificación1.4 Planteamiento del problema1.5 Descripción y delimitación del tema

3.1 Método3.2 Tipos de investigación3.3 Objetivos3.4 Ténica3.5 Instrumento3.6 Universo3.7 Muestra3.8 Procedimiento

ConclusionesRecomendacionesReferencias bibliográficasE-grafíasAnexos

2.1 Teorías de la comunicación2.2 Temas y subtemas relacionados

ÍNDICE PROVISIONAL



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- Visite la biblioteca a la que asistirá durante la realización de su tesis. Revise los catálogos de autor, título y materia. Identifique las fuentes de información o de consulta que podrían serle útiles. (Libros, artículos, informes u otros ma-teriales).

- Busque, como mínimo, veinte (20) fuentes de información (libros, artículos, informes, sitios de Internet u otros materiales) que juzgue importantes para su tema.

- Lea cuidadosamente el título, el subtítulo.

-Revise y lea cada uno de los índices o tablas de contenidos de los libros o do-cumentos relacionados con el tema que desea investigar y analice: ¿De qué capítulos se compone la obra? ¿Cuáles son los capítulos medulares? ¿Cuál es su orden de presentación? ¿Qué criterio siguen las subdivisiones? ¿El orden es el adecuado?

- Anote los posibles contenidos de su informe final. Puede hacerlo inciso por inciso , con sus respectivas subdivisiones.

- Redacte el bosquejo preliminar o índice provisional del informe final de su tesis.

ACTIVIDAD SUGERIDA

PROCEDIMIENTOEn este apartado se especifican los pasos que se realizaran para la obtención de la infor-mación, desde la búsqueda y recopilación de las fuentes de información, que pueden ser de muchas características y diferente naturaleza: a) Bibliografías, libros, folletos, tesis; artí-culos; trabajos especiales. b) Documentos oficiales o privados; testamentos; actas; cartas; discursos, diarios. c) Fotografías, audiovisuales; grabaciones e Internet. Se redacta en tiem-po futuro.

PROCESAMIENTO ESTADÍSTICOLa información recopilada y procesada no se puede presentar en bruto en el informe final. Es necesario sintetizarla por medio de cuadros estadísticos, gráficos o relaciones de datos para propiciar un mejor análisis e interpretación de la información. El análisis consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos con el propósito de respon-der a las distintas cuestiones planteadas en el trabajo. Es conveniente diseñar un programa de tabulaciones para que la información recopilada se disponga exactamente de acuerdo con los requerimientos del análisis.



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MARCO ADMINISTRATIVOEl marco administrativo detalla los recursos humanos, institucionales, materiales y finan-cieros que se utilizarán en la investigación, un cronograma de actividades ordenado en función del tiempo necesario para realizar la tesis, así como la las referencias bibliográficas utilizadas en el contenido del proyecto de tesis.

A continuación se describe cada uno:

RECURSOS HUMANOSSe refiere a enumerar a las personas que participarán en la investigación, por ejemplo: el asesor, el estudiante, los sujetos de estudio.

RECURSOS INSTITUCIONALESEn este apartado se mencionan las instituciones que patrocinan o que realizan algún aporte para efectuar la investigación.

RECURSOS MATERIALESDescribe los materiales que se utilizaran para el desarrollo de la investigación el mobiliario y equipo; así como la papelería, útiles o cualquier otro recurso material que sea necesario para realizarla.

4.1 Recursos humanos

4.3 Recursos materiales

4.5 Cronograma de actividades

4.2 Recursos institucionales

4.4 Recursos financieros

4.6 Referencias bibliográficas 4.7 E-grafías

CANTIDAD

1

2

1

2

1200

CONCEPTO

Impresora

CD

Computadora

Tintas

Resma de papelFotocopias

2 USB



116

CANTIDAD

1

3

1

6

102200

25 horas1

100

VALOR UNITARIO

Q. 200.00

Q. 20.00

Q. 3500.00

Q. 145.00

Q. 10.00Q. 40.00Q. 0.25

Q. 5.00

Q. 300.00

Q. 120.00

Q. 15.00

VALOR TOTAL

Q. 200.00

Q. 60.00

Q. 3500

Q. 870.00

Q. 100.00Q. 80.00Q. 50.00

Q. 115.00

Q. 300.00

Q. 120.00

Q. 1500.00

Q. 4270

DESCRIPCIÓN

Impresora

CD

Computadora / internet

Tintas

EncuadernadosResmasFotocopias

Servicio de internet

Gasolina

USB

Impresión de tesis

Total

RECURSOS FINANCIEROSContabiliza en dinero, el costo para las diferentes necesidades operativas y metodológicas de la investigación, pormenorizando y programando los gastos directos e indirectos asocia-dos con el trabajo de tesis.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Cronograma, del griego Kronos (tiempo) y Gramas (actividad), se define como el lapso trans-currido entre un evento y otro y que se mide por unidades de tiempo (años, meses, semanas, días, horas, minutos). Consiste en una lista de todos los elementos terminales de un proyecto de investigación con sus fechas previstas de comienzo y final, sirve para calcular el tiempo que tomará la realización de cada una de las actividades necesarias para la elaboración de la tesis. Además, ayuda al estudiante a asumir un compromiso consigo mismo y con el asesor (a) del trabajo para lograr finalizarla en un tiempo perentorio.

El cronograma se puede realizar teniendo como base el bosquejo preliminar de temas. Es de mucha utilidad porque permite al investigador, calcular el tiempo en que se desarrollará la in-vestigación.

Es recomendable elaborar un cronograma calculado la elaboración de la tesis en 12 meses. Los cuales cuentan a partir de la elección del tema hasta la graduación. Se estima que un año es tiempo suficiente para realizar la mayoría de las tesis de licenciatura. Habrá tesis que requieran más tiempo, pero también habrá otras que demoren menos. No obstante, la experiencia de-muestra que resulta muy conveniente calcular, desde el inicio, un período de un año.

Para elaborar el cronograma se puede utilizar la gráfica de Gantt, que es un cuadro de doble entrada en donde, en la columna vertical se colocan las etapas y actividades y en la columna horizontal se fijan los períodos por días, semanas y meses.



117

ABRILACTIVIDADES MAYO JUNIO1. APROBACIÓNDEL PROYECTO

2. RECOPILACIÓNDE INFORMACIÓN

3. ANÁLISIS DEINFORMACIÓN

4. REDACCIÓN DEINFORME FINAL5. PRESENTACIÓNDEL INFORME FINAL

6. REVISIÓN DELINFORME FINAL

7. APROBACIÓN DELINFORME FINAL

8. EXAMEN PRIVADO

Ejemplo:

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASEs el conjunto de elementos que permiten la identificación de libros, documentos, periódi-cos, artículos de revistas, material audiovisual, recursos electrónicos (e-grafías) como un todo o en partes. Se trata de la presentación de una lista ordenada alfabéticamente por el apellido del autor, de las obras citadas en el texto.Sirve para dar al lector la oportunidad de comprobar la existencia de las fuentes originales de un trabajo. Es un indicador directo del grado de profundidad de la investigación. Debe reunir los datos precisos, pertinentes y oportunos, que lleven identificar inequívoca-mente a la fuente de información.



118

Es un elemento de vital importancia en todo escrito científico porque fundamenta las afir-maciones del autor y permite que el lector amplíe el horizonte de sus conocimientos me-diante la consulta de fuentes consignadas en la lista de referencias. En este apartado el investigador debe mencionar todos los apoyos documentales que le sirvieron como soporte para fundamentar su trabajo. Como mínimo se deberán incluir 20 referencias bibliográficas que pueden comprender libros, folletos, revistas, periódicos, au-diovisuales, recursos electrónicos (e-grafías) y otros.

E-GRAFÍAEl término e-grafía signfica [e-electrónico], grafía [escritura o representación gráfica].La expresión e-grafía se utiliza para hacer referencia a las direcciones de las páginas web que se han citado en los diferentes marcos del informe final de la tesis.

ANEXOSAquí se incluyen los modelos de los cuestionarios, entrevistas, fichas de análisis u otro ma-terial que aclare o enriquezca el contenido del proyecto de tesis.

• Confeccione un fichero ya sea físico o digital • Elabore las fichas bibliográficas de las fuentes de información primarias y

secundarias, que utilizo para realizar el proyecto de tesis .• Ordene las fichas en orden alfabético de apellido la A- Z• Separe las fuentes físicas de las electrónicas• Elabore las referencias bibliográficas y e- grafías de su tesis.

ACTIVIDAD SUGERIDA



119

FORMATO DEL PROYECTO DE TESISEl término formato se refiere a la apariencia física de un escrito determinado por la tipo-grafía, tamaño de la hoja, el espacio entre líneas (interlineado), márgenes y otros.

Hay un formato y ciertas especificaciones que deben tenerse en cuenta cuando se presenta el proyecto de tesis la introducción se numera con romanos y a partir del marco conceptual se inician los números arábigos.

Tipo de papel Bond de 80 gramos

Tamaño Carta

Tipografía Times New Roman

Alineación del texto Justificada

Hojas Las hojas se escriben en un solo lado

Líneas por hoja 25 a 29 líneas (cuartilla)[1700 caracteres]

Referencias bibliográficas Incluir toda la bibliografía que citó con las normas establecidas [APA 6] y Manual de Estilo http://aracelly-merida.wordpress.com/?s=manual+-de+estilo+

Márgenes 3 cm por lado

Interlineado 1.5

Numeración Final de página - Números arábigos

http://aracellymerida.wordpress.com/?s=manual+de+estilo+





120

CAPÍTULO 10EL INFORME FINAL DE TESIS

Antes de iniciar el proyecto de tesis, lea el normativo.https://aracellymerida.wordpress.com/2019/02/21/normativo-de-tesis-2018/

En este apartado se abordará la definición, estructura, forma y contenido del informe final

El informe final de la investigación, es la última etapa del proceso de elaboración de la tesis, consiste en comunicar los resultados del proceso mediante un texto escrito. De esta ma-nera las ideas que aporta el estudiante adquieren un carácter permanente y luego pueden ser consultadas y utilizadas por otros estudiosos. El texto será capaz de transmitir esos re-sultados sólo si es coherente, claro, minucioso y sustentado con suficientes argumentos y ejemplos.

EL INFORME FINAL DE LA INVESTIGACIÓN DEFINICIÓNSegún lo indica De canales (1989; p.213) “es el documento que muestra de forma ordenada, pertinente y concisa los aspectos de una investigación, especialmente los relacionados con los resultados obtenidos, así como su discusión”.

OBJETIVOS DEL INFORME FINALLos objetivos del informe final de la investigación son:• Detallar los resultados de la investigación y los procedimientos que se siguieron para

obtenerlos.• Presentar un resumen breve y completo de la manera como se obtuvieron los resultados

del trabajo. Esto incluye el planteamiento del problema que generó la necesidad de la investigación, técnicas e instrumentos utilizados, así como los procedimientos, y las con-clusiones de la investigación.

https://aracellymerida.wordpress.com/2019/02/21/normativo-de-tesis-2018/



121

ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL DE TESISLa estructura general del informe final de tesis, de acuerdo con el normativo vigente en la Escuela de Ciencias de la Comunicación es la siguiente:


PORTADA

ÍNDICE

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

CONTENIDO

Referenciasbibliográficas

E-grafías

Anexos

Recomendaciones

Conclusiones

Análisis de resultados

Marco Metodológico

Marco Teórico

Marco Conceptual



122

A continuación se describen detalles de cada una de estas partes

PÁGINAS PRELIMINARESPORTADA Formato establecido para identificar los datos generales del Informe final de tesis.

Nombre de la UniversidadNombre de la Escuela

Nombre del estudianteNúmero de carné (CUI)

Número de registro académicoNombre del asesor (a)

Nombre de la ciudad, fecha y el año correspondiente

TÍTULO DE LATESIS



123

ÍNDICE O TABLA DE CONTENIDO Sistematiza, en forma de tabla, los títulos y subtítulos que encabezan los marcos que con-forman el informe final de tesis. Indica la página en la que comienza cada una de los capítu-los y subtítulos. Se coloca antes del resumen y la Introducción. Se confecciona una vez ter-minado el trabajo escrito pues debe indicar el número de página correspondiente. También se incluyen por separado; índices de cuadros, tablas y gráficos.

ResumenIntroducción1. Marco Conceptual1.1 Título del tema1.2 Antecedentes1.3 Justificación 1.4 Planteamiento del problema1.5 Descripción y delimitación del tema2. Marco Teórico2.1 Teorías de comunicación2.2 Temas y subtemas 3. Marco Metodológico3.1 Método3.2 Tipos de investigación3.3 Objetivos 3.4 Técnica3.5 Instrumento3.6 Universo3.7 Muestra3.8 Procedimiento4. Análisis y descripción de resultadosConclusionesRecomendacionesReferencias bibliográficasE-grafíasAnexos



124

PROBLEMA INVESTIGADOSe plantea en forma interrogativa y de manera breve y precisa.

MÉTODO, TÉCNICAS E INSTRUMENTOSSe detallan los utilizados en la tesis.

PROCEDIMIENTO.Describe el conjunto de acciones que se utilizaron para realizar la investigación.

RESULTADOSConsiste en expresar los hallazgos principales obtenidos en la investigación; se citan en forma cualitativa o cuantitativa.

CONCLUSIONESExpresan el interés o valor de los resultados más significativos, con respecto a los objetivos que se trazaron.

El resumen se ubica antes de la introducción, se numera con números romanos y se redacta en pasado.

En la parte superior de la página se escribirán: el nombre de la universi-dad y de la escuela, el nombre del au-tor, el título d la tesis, planteamiento del problema, técnica, instrumentos, procedimiento, resultados obtenidos y conclusiones. Al final del resumen, en un máximo de dos líneas, se es-cribirán las palabras claves del con-tenido.

ELEMENTOSEl nombre de la universidad, y de la escuela.Nombre del autor Título de la tesisPlanteamiento del problema Técnica Instrumentos Procedimiento Resultados obtenidos y conclusiones Palabras claves

RESUMENEl resumen es importante porque ayuda a examinar cuidadosamente los argumentos de-sarrollados en la tesis y la pertinencia de las conclusiones a las que se hayan llegado. Su redacción se realizará luego de concluir con el trabajo de tesis. Formula el problema investi-gado, los métodos, técnicas e instrumentos, explica el procedimiento utilizado, resume los resultados y enuncia las conclusiones principales.



125

INTRODUCCIÓNSe redacta una vez concluida la tesis. Presenta un panorama general acerca del contenido de la tesis. Proporciona al lector una breve reseña de los aspectos más importantes que se tratan ampliamente en los capítulos subsecuentes.

TEXTO O CUERPO DEL INFORME FINALDespués de la sección preliminar se entra de lleno en el cuerpo de la tesis que se presenta dividido en marcos. Cada marco tendrá su título general, que a su vez estará dividido en secciones particulares que deben enumerarse en forma adecuada.1. Marco conceptual2. Marco teórico3. Marco metodológico4. Análisis de resultados

A continuación se describe cada una de los marcos:

MARCO CONCEPTUALUbica el problema, se reproduce tal y como está en el proyecto de investigación, con la di-ferencia de que se redacta en pasado Su función principal es ubicar al lector en lo que está por leer y debe incluir el siguiente contenido:

1.1. Título del tema

Son "las metas que se traza el investigador en la relación con los aspectos que desea estudiar y conocer".

1.5 Alcance yLímite del tema

Describe el objeto de estudio, el limite, geográfico, temporal, po-blacional e institucional. Enuncia lo que incluyo la investigación.

1.4 Planteamiento del problema

Plantea en forma interrogativa, de manera breve y precisa el pro-blema al que la tesis dio respuesta.

1.2 Antecedentes Indican el origen del tema seleccionado. Reseña los antece-dentes teóricos, la evolución que han tenido los estudios has-ta la actualidad, citando los más importantes sin caer en un historicismo, o sea, la narración cronológica pormenorizada.

1.3 Justificación Explica ‘la finalidad del trabajo indicando las razones y moti-vos por los cuales se eligió el tema y el interés que presento su estudio’.




126

MARCO TEÓRICOSe centra, respalda y fundamenta en el tema de investigación, sin divagar trata en profundi-dad sólo lo relacionado con el tema, las ideas deben enlazarse o amarrarse una a otra de forma apropiada. El marco teórico NO ES un resumen de las teorías que se han escrito con relación al tema de estudio. Argumenta, mediante recursos que evidencien lo planteado tales como: citas textuales, paráfrasis, ejemplos, y argumentos, entre otros.

Para elaborarlo, se debe tener siempre presente el problema que se investiga. De ese modo se logra que la lectura y análisis de información se centre en los asuntos pertinentes y se evita la dispersión, muy común cuando no se tiene debidamente delimitado el problema.

MARCOTEÓRICO

Su función principal es sustentar una idea a partir del análisis de los materiales bibliográficos (resumiendo sintetizando, es-tableciendo relaciones, realizando afirmaciones). En el marco teórico se presentan los datos relevantes recogidos y las de-ducciones que a partir de ellos se han realizado. Se incluyen en primer orden las teorías de comunicación que respaldan el tema que se investiga.

• El marco teórico se redacta en voz activa o sea de forma impersonal. • Se debe consultar y citar autores especialistas en la materia con sus ediciones más actua-

lizadas y las teorías más importantes relacionadas con el objeto de estudio. Cada punto deberá ser una síntesis de lo aportado por otros autores, indicando siempre la fuente. De preferencia no se deberá citar textualmente, sino hacer paráfrasis.

• Las citas directas o textuales e indirectas o paráfrasis. Se redactan de acuerdo a las Nor-mas APA 6

• Recordar que el marco teórico no es una unión de citas textuales o paráfrasis de autores renombrados, ni un glosario ni un hilván de fichas.

• Toda información debe ser comprobable. Los datos provenientes de otras investigacio-nes o de la consulta bibliográfica documental y e- grafías, que sirvieron de base, deben ser indicadas en cuanto a su fuente.

¡CONSEJOS!



127

MARCO METODOLÓGICOSu función principal es describir la metodología que se usó para recoger los datos explica cómo y de qué manera se elaboró la investigación. Se reproduce tal y como está en el pro-yecto de investigación, con la diferencia de que se redacta en pasado.

Método

Tipo de investigación

Técnica

Población o universo

Procedimiento

Objetivos

Muestra

Instrumentos

Texto o cuerpo del informe final Partes del informe final

Describe el método que se utilizo en la inves-tigación.

Especifica el tipo de investigación que se utilizo y se explica porque se selecciono.

Describe los procedimientos que se llevaron a cabo para la recolección de información y da-tos.

Incluye las características de la población que fue sujeto de estudio.

Describe los pasos y acciones ordenadas, que se llevaron a cabo para realizar la investigación.

Detalla los objetivos generales y específicos que se utilizaron para llevar a cabo la investi-gación.

Contiene la descripción de los individuos que participaron en la investigación.

Enuncia los instrumentos que se utilizaron para recolectar la información (fichas bibliográficas, de resumen, cuestionarios, entrevistas, obser-vación, guías de análisis y otros)



128

ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOSEs el último capítulo del informe final tiene la función principal de presentar los datos ob-tenidos en la investigación realizada. Es el producto final del análisis, normalmente resume datos capturados y tratamiento estadístico, debe ser claro, preciso y completo todo ello con base a pruebas de significancia estadística, lo que contribuye a la validez de los hallazgos de la investigación, aunque no son indispensables pues su aplicación depende de la naturaleza del estudio (cuantitativo o cualitativo).

FORMAS DE PRESENTACIÓN DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DA-TOS EN LAS INVESTIGACIONES CUANTITATIVAS Análisis es el proceso, generalmente estadístico, por medio del cual se someten los datos a un tratamiento para identificar los puntos que resulten relevantes, constituyen datos promedio, refieren índices de correlación, diferencias significativas, desviación entre otros, respecto del problema o los objetivos planteados. De este análisis se obtienen los datos más significativos para explicarlos posteriormente.

La interpretación de los resultados es la explicación de los datos relevantes identificados en el análisis que muestra cada cuadro; en eso consiste la interpretación y de esa manera se evita repetir la información que contiene este.

¿Qué tipo de investigación realizo?¿Qué clase de datos recolectó?• Cuestionario• Entrevistas• Guía de observación• Notas de lectura• Material audiovisual (programas de radio, TV, video, fotografías, afiches)• Cuadros, tablas o gráficos • Análisis de contenido• Otras formas de datos

¿Cómo los presentará y analizará? Gráficas de pie, barra, cuadros, narrati-vo, otros. Reflexione, cuál es la que se adecua, para presentar los datos que recolectó.

ACTIVIDAD SUGERIDA



129

Las formas de presentar, analizar e interpretar los datos recolectados permite, dos proce-sos íntimamente vinculados.

• Organizar los datos reduciendo su longitud y alcance a fin de brindar una información adecuada y útil.

• Analizar el conjunto de datos ya organizados, abstrayendo a partir de ellos y llamando la atención sobre lo que se considera más importante o significativo.

PRESENTACIÓN DE DATOS CUANTITATIVOSA continuación se describen algunas formas de presentar los resultados de la investiga-ciones cuantitativas: cuadros (los hay de diferentes clases) o en diferentes gráficos (pastel, barras, de frecuencia y otras) que complementan, ilustran y facilitan la interpretación de los resultados obtenidos en los cuestionarios u otros instrumentos de recolección de datos cuantitativos. Cada uno de estos elementos debe numerarse y asignarle un título que lo identifique. Por lo general se presenta primero la estadística y luego el análisis e interpre-tación.

TABULAR (CUADROS)El objetivo de este apartado es facilitar al investigador (a) la forma tabular de presentar los datos en investigaciones cuantitativas, tomando en cuenta que no es las única existente, pero si las más comúnmente utilizada cuando la información obtenida de la investigación es cuantiosa.

Los cuestionarios de preguntas abiertas, cerradas, dicotómicas, tricotómicas, de abanico y otros, se prestan más a la forma cuantitativa de análisis gráficos, en parte porque se los dise-ño especialmente para recolectar ítems de información de carácter discreto, sean números o palabras posibles de ser codificadas y representadas numéricamente: y en parte, debido a la magnitud de algunas encuestas basadas en cuestionarios y centradas en la represen-tación, en las cuales se impone un resumen numérico o cuasi numérico de los resultados.

¡CONSEJOS!



130

Todo cuadro estadístico que se elabora para presentar datos de investigación debe contener los siguientes elementos. • Número de cuadro. Se representa con números arábigos• Titulo: Es una parte importante del cuadro y sirve para describir todo el contenido.• Cuerpo: El cuerpo contiene todas las informaciones numéricas que aparecen en la tabla • Encabezados: Son los diferentes subtítulos que se colocan en la parte superior de cada

columna.• Columna matriz: Es la columna principal del cuadro.• Cuerpo: Son todas las informaciones numéricas que aparecen en la tabla.• Fuente: La fuente de los datos contenidos en la tabla indica la procedencia de estos.

Una recomendación importante es que la información presentada en los cuadros no debe repetirse en el texto.

A continuación se presenta un ejemplo:

RESPUESTAS TOTAL

89 66

46 34

135 100

%

HOMBRES

MUJERES

TOTAL

CUADRO 1SEXO DE LOS ENCUESTADOS

Fuente: elaboración propia obtenida de la investigación de campo realizada.

La presentación tabular puede hacerse por medio de cuadros estadísticos (también llama-dos tablas). Los cuadros son conjuntos ordenados de números o palabras que muestran valores en filas o columnas, ahorran espacio, ayudan hacer comparaciones y permiten mos-trar la información en forma rápida. Su elaboración tiene que cumplir con ciertos requisitos técnicos para presentar la información en forma ordenada que permita hacer una correcta interpretación de los datos.



131

Los cuadros son una forma clara y completa de pre-sentar un conjunto grande de datos; sirven para dar énfasis a ciertas cifras, hacer comparaciones y facilitar el análisis de los datos. En cada cuadro se debe incluir la fuente donde se obtuvieron los datos.

Los gráficos mejoran el texto sin reemplazarlo, facili-tan la comprensión, destacan tendencias e ilustran las comparaciones en forma clara y exacta.

Cada gráfico debe incluir:• Un número (Gráfico 1)• Título (este va abajo del gráfico)• Una sola forma de presentación, es decir, barras o círculos.

Ejemplo de una tesis con datos cuantitativoshttp://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/16/16_1010.pdf

PRESENTACIÓN DE DATOS GRÁFICOS Cuando se muestran los datos estadísticos a través de representaciones gráficas, se ha de adap-tar el contenido a la información visual que se pretende transmitir. Para ello, se mezclan múltiples formas de representación:

Existen varios tipos de gráficos, las más utilizadas por su sencillez son:• Lineales • Barras • Sectores o pastel.

Cada gráfico debe incluir:• Un número (Gráfico 1) • Título (este va abajo del gráfico)• Una sola forma de presentación, es decir, barras o círculos.

GRÁFICOS DE LÍNEA Se representan los datos de la serie mediante el trazado de una línea. Se hace sobre un sistema de coordenadas, generalmente en uno de los cuadrantes. Para construirlo se trazan los distintos puntos que determinan la correspondencia existente entre las dos variables y luego se unen estos puntos por medio de una línea quebrada.

Estos gráficos sirven para representar las series de tiempo, porque reflejan la dirección del cam-bio. En el eje horizontal o eje de las abscisas, se coloca la escala de tiempo y en el eje vertical la otra variable.

¡CONSEJOS!

¡CONSEJOS!

http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/16/16_1010.pdf



132

BARRASSon representaciones gráficas que están formadas por barras horizontales o verticales del mismo ancho (rectángulos de igual base) y cuya longitud guarda proporción con la magnitud de la varia-ble presentada.

En estos gráficos la altura de las barras indica la cantidad que se desea representar. Son útiles para hacer comparaciones entre grupos o categorías.

Para construir la gráfica, la anchura de las barras no tiene significación y puede elegirse el tama-ño que se desee, de acuerdo con el numero de datos a representar, teniendo cuidado de que las barras no se solapen. Según el tipo de gráficas de barras, pueden ser:• Simples• Pareadas• Continua

BARRAS SIMPLESA continuación un ejemplo:

GRÁFICA 1 FRECUENCIA DE AUTOS X HORA

7006005004003002001000

8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00

Fuente: obtenido para fines de ilustración en https://10ejemplos.com/10-ejemplos-de-graficas/

Los gráficos de línea son muy utilizados pues permiten:• Revelar cambios y tendencias principalmente a través del tiempo. • Expresar la magnitud de un fenómeno registrado durante un período (curvas de sucesión)• Conocer la distribución de frecuencias al relacionar dos series. La construcción de estas gráfi-

cas se hace sobre coordenadas cartesianas, donde se representa la variable independiente en el eje de X (horizontal) y la variable dependiente en el eje Y (vertical).

Es importante tomar en cuenta la proporción de las escalas que se emplean, el grueso de las líneas de los ejes debe ser menor al de la representación de los datos, el cero siempre debe incluirse.

A continuación un ejemplo:



133

GRÁFICA 1 VISITAS A LA BIBLIOTECA

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%Siempre

15% 14%

21% 21%

3%

26%

Casi siempre Casi nunca Nunc o contestoA veces aN aN

Fuente: elaboración propia. Obtenida de la investigación de campo realizada


BARRAS PAREADASEn algunos casos se pueden graficar simultáneamente dos o más aspectos de una información mediante el uso de barras identificando cada una por medio de códigos.

A continuación un ejemplo:GRÁFICA 1

VENTAS POR REGIONES DURANTE LOS CUATRO TRIMESTRES DEL AÑO

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

EsteOesteNorte

1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.



134

GRÁFICA 1SEXO DE LOS ENCUESTADOS


GRAFICAS DE SECTORES O PASTELEn los diagramas de sectores, también llamados circulares o de pastel, se muestra el valor de la frecuencia de la variable señalada como un sector circular dentro de un círculo completo. Por ello, resultan útiles particularmente para mostrar comparaciones entre datos, principalmente en forma de frecuencias relativas de las variables expresadas en forma de porcentaje.

Se utiliza para hacer notar las diferencias en las proporciones o porcentajes en que está dada la distribución. La comparación es efectiva, siempre que los segmentos sean suficientemente gran-des para permitir comparaciones.

El círculo es la representación del total del fenómeno y se divide en varios sectores. Así los 360 ° del círculo equivalen al 100 % de la expresión del fenómeno y el ángulo que comprende a cada sector corresponde a la magnitud de la porción a que se refiere.

Para asegurar que la apariencia y la comprensión de la gráfica sea adecuada, el círculo no debe dividirse en más de ocho partes, ni el sector más pequeño debe tener menos de 18 ° (5%), cada sector debe identificarse con un marbete y mencionarse el porcentaje, sin utilizar abreviaturas ni claves. Los letreros y números se colocan en ambos lados del círculo, en forma horizontal.

La gráfica de sectores (pastel), permite establecer comparaciones inmediatas entre diversas can-tidades de una misma clase, no realiza una adecuada comparación en series diferentes.


9%

91%

MASCULINO 10FEMENINO 1



135

Se deben utilizar:Cuadros para comunicar valores numéricos exactos.Gráficos para mostrar tendencias o la distribución de datos.

Recordar que: Los gráficos son resultados de análisis estadísticos descriptivos y van numerados consecutiva-mente.

No se deben de integrar diferentes gráficos (barras o círculos) ya que, no se conservaría la igual-dad en la presentación de los datos en cuanto a la forma.

Los datos cuantitativos presentados en la sección de resultados deben comentarse en forma re-sumida. Deben evitarse afirmaciones y conclusiones no fundamentadas en los resultados.

La información presentada en los cuadros no debe repetirse en el texto.

¡CONSEJOS!

PRESENTACIÓN DE ANÁLISIS DE RESULTADOS CUALITATIVOSAl presentar los resultados cualitativos se debe tener presente que todos los análisis son subje-tivos en mayor o menor medida y todos entrañan la perdida de alguna información. Asimismo, que es improbable limitarse a unir las transcripciones de todas las entrevistas o las notas que se tomaron en una observación y se presente como informe de tesis. Además de ser muy largo, carece de discernimiento y significación.

Es por ello que a continuación se brindan algunas sugerencias para presentar los resultados de: entrevista, observación y análisis de contenido.

ENTREVISTA La entrevista se realiza a través de un contacto personal, generalmente entre dos personas: el investigador y el entrevistado. Mezcla las impresiones y la descripción del investigador, con los comentarios hechos por el entrevistado, en respuesta a las preguntas que le hace el investigador. Una entrevista, busca la opinión del entrevistado.

En una entrevista destaca el conocimiento intelectual con relación a un tema, el rigor, la exactitud, la claridad y el orden, predomina la función de informar al receptor de forma clara sobre algún tema en específico. Cumple la función referencial o informativa del lenguaje.



136

Para presentar la información recopilada en entrevistas, se recomienda realizar una reunión de da-tos. Esto se puede realizar examinando cada una de las preguntas de las transcripciones de las en-trevistas y la comparación de las respuestas dadas por una variedad de entrevistados a preguntas especificas. Esto se realiza para buscar declaraciones significativas y datos relevantes con relación al tema que se interroga.

A la vez, se recomienda presentar la información en textos expositivos. [Se le llama texto expositivo, al que profundiza lo más posible en el tema, explicando y exponiendo sus conceptos básicos hasta llegar a desarrollar el tema.]

El primer paso antes de describir algo es la observación, puesto que se debe observar de manera detenida y minuciosa el objeto, lugar o persona a describir. La observación ayuda a realizar una descripción más exacta y correcta. Luego de realizar la observación se obtendrán como resultado un listado de características determinadas del objeto, persona o lugar observado. De este listado se debe hacer una selección de los rasgos más significativos e importantes.

Ejemplo de una tesis con resultados de análisis de observación la encuentra en:http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/16/16_1671.pdf

OBSERVACIÓNLa observación se usa a menudo junto con otras técnicas a fin de contextualizar y a la vez ex-tender el análisis que se está llevando a cabo. Generalmente cuando se utiliza la observación se elabora una guía y esto hace más fácil el vaciado de información. Para presentar los resultados de una observación se realiza un texto descriptivo. Este se expresa describiendo los procesos de fun-cionamiento de los sucesos, así comunican la idea a exponer. Se puede definir el texto descriptivo como una representación verbal de un objeto o lugar. Este tipo de texto pretende que el lector obtenga una imagen exacta de la realidad que se está transmitiendo en palabras. En la descrip-ción técnica es fundamental que la objetividad siempre sea respetada para que la información no sea distorsionada por algún punto de vista u opinión.

El lenguaje que se utiliza es impersonal con palabras técnicas que sólo apuntan a: explicar, repre-sentar y señalar características o circunstancias, que permiten formar una idea completa. Por lo general la descripción va de lo general a lo particular.

¡CONSEJOS!

¡CONSEJOS!

Ejemplo de tesis con resultados de entrevista la encuentra en:http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/16/16_1506.pdf





137

RESULTADOS DE UN ANÁLISIS DE CONTENIDO Para los resultados de un análisis de contenido o de un discurso, la forma narrativa es la reco-mendable, pues consiste en hacer un relato de los datos obtenidos en forma de oración o párrafo. Esta modalidad es adecuada y suficiente cuando los detalles son poco numéricos y las relaciones que hay entre ellos se advierten fácilmente, a esta forma se le denomina también texto corrido.

Ejemplo de una tesis con resultados de análisis de contenido la encuentra en:


DISCUSIÓN DE RESULTADOS Discusión es una evaluación respecto a las características que a primera vista, presen-tan los datos. Algunos (as) investigadores (as) prefieren colocar el contenido de este apartado conjuntamente con ’los resultados’. Sin embargo, no es conveniente porque así resulta difícil al lector diferenciar los hechos concretos, resultantes de las observaciones de la investigación (re-sultados), de aquellos que corresponden a la interpretación del investigador. Es preferible hacer la investigación por separado.

Es aquí donde deben incluirse juicios valorativos del autor (a), la interpretación de los hallazgos obtenidos conforme a los conocimientos, experiencia e ideología del investigador (a) y también la comparación pertinente de los resultados con otros hallazgos obtenidos en condiciones simi-lares y disponibles en la literatura, tomando en consideración que el lector tiene el derecho a respuestas claras y directas a las siguientes preguntas ¿Ayudo el estudio a resolver el problema planteado? ¿Cuál fue su contribución real? ¿Qué conclusiones e implicaciones teórico- prácticas se pueden inferir del estudio?

ESTA PARTE DEL INFORME TIENE POR OBJETO• Examinar e interpretar los resultados (significado y limitación)• Determinar la coherencia o contradicción de los datos hallados entre sí.• Evaluar y calificar las implicaciones de los resultados• Sacar inferencias validas de los resultados• Destacar cualquier consecuencia teórica de los resultados y la validez de sus conclusio-

nes• Señalar similitudes y las diferencias entre sus resultados y el trabajo de otros autores• Proponer nuevas investigaciones• Se resaltan los aspectos más novedosos e importantes del estudio y se exponen las con-

clusiones• Los datos presentados en la sección de resultados deben comentarse en forma resu-

mida• Los resultados suelen compararse aquí con los de otros estudios similares• Deben evitarse afirmaciones y conclusiones no fundamentadas en los resultados.




138

CONCLUSIONESLas conclusiones, constituyen las respuestas a la(s) pregunta(s) formulada(s), en el pro-blema que origino la investigación. Asimismo, señalan la forma y medida en que se ha cumplido los objetivos que el estudio se propuso. Su función principal es exponer los ´resultados´. Constituye la última parte del contenido de la tesis. Cierran el trabajo.

Por cada objetivo específico trazado en el trabajo debe existir una conclusión con una extensión mínima de un párrafo, de manera que el lector pueda ver si se cumplió con el objetivo y a qué resultados se llegó. Es recomendable: enumerarlas, agruparlas en orden lógico y redactarlas en párrafos cortos.

Según lo indican (Valle y Ander-Egg, 1997: p.23) “Hay que asegurarse de que en las conclu-siones no se introducen elementos nuevos, respecto del cuerpo del trabajo”.

Errores más frecuentes que se cometen al redactar las conclusiones:• Las conclusiones no se justifican por cuanto no se apoyan en la evidencia de los resultados.• No concuerdan con las preguntas de investigación formuladas y los objetivos planteados.

Errores más frecuentes que se deben evitar• Repetir los resultados• No confrontar los resultados• Reformular los puntos ya tratados• Polemizar en forma trivial• Realizar comparaciones teóricas débiles• Especular sin explicitarlo y sin relacionarlo en forma lógica y estrecha con información empí-

rica o teórica.

El análisis de la información da origen a las conclusiones que se pueden obtener del estudio, para luego proceder a emitir las recomendaciones pertinentes.

¡CONSEJOS!

¡CONSEJOS!



139

Las conclusiones, deben satisfacer, como mínimo, los siguientes requisitos:• Pertinencia al tema que se investiga.• Justificación de datos y razonamientos apropiados. Indicación clara de:• Consecuencias de la investigación.• Problemas sin resolver.• Nuevas preguntas que hayan surgido de la investigación.

RECOMENDACIONESLas recomendaciones van de la mano con las conclusiones de la investigación. Son las sugerencias para establecer acciones que permitan mejorar la situación que se determi-nó a partir de los resultados de una evaluación.

Se debe redactar un párrafo por cada una de las recomendaciones que se hagan, se-gún la persona o institución a la que se dirige.

• Las recomendaciones tienen que ver con dejar abierta la posibilidad de que en es-tudios posteriores se aborde el tema tratado en la tesis empleando metodologías , técnicas e instrumentos diferentes, dando así continuidad al estudio, por ejemplo en una tesis que se presenta un diagnóstico, se puede recomendar que con base a los resultados obtenidos, se elabore la estrategia correspondiente.

• En las recomendaciones también, es importante invitar a la comunidad académica a seguir investigando con relación al tema trabajado en la tesis, dejando por sentado el porqué de esa relevancia.

• En caso de que el estudio sea aplicado a alguna organización, sector económico, comunidad u otros, es importante siempre incluir en las recomendaciones una o va-rias propuestas enfocadas en ese objeto o sujeto de estudio, bien sean para corregir algunos aspectos, emprender mejoras o incluir nuevos elementos de interés para la solución a la problemática abordada.

¡CONSEJOS!



140

Las recomendaciones deben ser pertinentes con los objetivos, las conclusiones y los resultados obtenidos.


¡CONSEJOS!

Los conceptos de identidad e imagen corporativa son interdependientes; no hay imagen sin identi-dad, pues lo que se comunica no puede ser puro diseño, sino que debe estar anclado necesariamen-te en la realidad; y al mismo tiempo, no hay repre-sentación.

A los estudiantes pendientes de tesis de la Escue-la de Ciencias de la Comunicación, que continúen realizando estudios acerca de la imagen e identi-dad, pues para algunos académicos y profesionales de la comunicación viene a ser lo mismo aunque existen diferencias sustanciales que las componen. Por ello, deberían recibir un tratamiento científi-co, académico y profesional diferenciado. Es cierto que tienen objetivos comunicativos similares pero, al mismo tiempo, cumplen funciones complemen-tarias, y en algunos casos, distintas.

OBJETIVO

CONCLUSIÓN

RECOMENDACIÓN

Establecer si los conceptos de identidad e imagen corporativa son dependientes o interdependientes.

Fuente: Tesis Mirna Vanessa Ruiz Cervantes. (2009: pp. 6, 86-87)



141

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASEs la lista de los diferentes documentos que se utilizaron, como referencia en la investigación, para construir los distintos marcos que conforman el informe final. Pueden ser libros, artículos de revistas o periódicos, material audiovisual, recursos electrónicos, testimonios orales u otros, que han servido de base para escribir la tesis, representa la enumeración de obras citadas dentro del texto. Se debe presentar en estricto orden alfabético, según el apellido del autor o el nombre de la institución que lo publica. Hay diferentes formas de presentar estas referencias, ha de pro-curarse uniformidad y fidelidad aplicando criterios normalizados y actuales pero se debe utilizar una sola en toda la lista.

E- GRAFÍAS En internet el prefijo ´e ´ acompañado de un guión significa electronic para indicar que se está refiriendo a la versión electrónica de determinado concepto.

Grafía significa, signo gráfico, con que se representa un sonido o una palabra en la escritura, así por ejemplo e-grafía es la abreviatura de lo que está escrito en un medio electrónico.

El termino e - grafía se utiliza para la información recuperada de medios electrónicos y se incluye en un apartado después de las referencias bibliográficas en un trabajo de investigación.

Formato para la redacción de las referencias biblio-gráficas • Se escribe el título “Referencias Bibliográficas” en

el centro de la página. • Se colocan al final de la investigación, en una pági-

na nueva e independiente.

Cuando se redacta la e-grafía, es importante colocar la fecha de consulta, debido a que en ocasio-nes los documentos son retirados de la página Web. La fecha deja constancia de que al momento de realización de la investigación, si se podía acceder a la misma.

No incluya información recuperada de wikipedia.com; rincondelvago.com monografías.com

Se recomienda utilizar con prudencia los sitio web wiki, cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.

¡CONSEJOS!

¡CONSEJOS!



142

ANEXOSEs el apartado último del informe final, en él se incluyen todos aquellos agregados fundamenta-les para el trabajo, debe ir citado en el cuerpo del documento. En el caso de que se incluyan varios anexos, estos deben ser identificados con letras y todos ellos deben tener un título. Se ordenan tal y como aparecen citados al interior del texto. Los anexos deben incluirse en el índice, incluyen-do el título y la página en que se encuentran.

En este apartado es obligatorio incluir un ejemplar de los instrumentos (cuestionarios, guías de observación, guías de entrevistas) utilizados para recolectar la información o materiales que acla-ren el ¿cómo?, el ¿para qué? o el ¿con qué? se realizó el trabajo investigativo.

FORMATO FÍSICO DEL INFORME FINAL Hay un formato y ciertas especificaciones que deben tenerse en cuenta cuando se presenta la Tesis. A continuación se proporcionan detalles de cada elemento:

Requisitos que deben cumplir los anexos

• Información que no se incluyo en el interior del documento debido a que distraerían al lector.• Que por su extensión o configuración no encuadra bien dentro del cuerpo del documento. • Su inclusión se considera conveniente en el documento, a pesar de ser de importancia secun-

daria, por ser de utilidad para el lector y para la comprobación de datos. • Se debe citar la fuente de origen de la información, cuando el anexo no ha sido elaborado por

el mismo autor.

¡CONSEJOS!



143

Tipo de papel Bond de 80 gramos

Tamaño Carta

Tipografía Times New Roman

Alineación del texto Justificada

Hojas Las hojas se escriben en un solo lado

Líneas por hoja 25 a 29 líneas (cuartilla)[1700 caracteres]

Referencias bibliográficas Incluir toda la bibliografía que citó con las normas establecidas [APA 6] y Manual de Estilo http://aracelly-merida.wordpress.com/?s=manual+-de+estilo+

Márgenes 3 cm por lado

Interlineado 1.5

Numeración Final de página - Números arábigos

Utilice la guía de evaluación de la tesis, (Apéndice ´E´) examine su informe final y compruebe que cumple con todos los requisitos enumerados tanto en forma como en contenido.

ACTIVIDAD SUGERIDA






144

REDACCIÓN DE LA TESISLa última etapa del proceso de elaboración de la tesis consiste en comunicar los resultados obtenidos, mediante un texto escrito. De esta manera las ideas que el estudiante aporta adquieren un carácter permanente y podrán ser consultadas y utilizadas por otros estudiosos.

El texto será capaz de transmitir esos resultados sólo si es cohe-rente, claro, minucioso, sustentado con suficientes argumentos y ejemplos. La redacción e interpretación de conceptos comprenden los conocimientos y aportaciones logrados por el estudiante que presenta la tesis.

Según el Diccionario de la Real Academia Española (DRAE), redactar es “poner por escrito cosas sucedidas o acordadas o pensadas con anterioridad”. García-Pelayo y Gross (1999: p 878) indica que redacción es la acción de redactar. Composición, despacho, escritura. Poner por escrito, escribir una cosa”. Para el Diccionario Inverso (1992: p.586) “expresar por escrito una idea o una serie de hechos acordados con anterioridad”.

CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓNPlasmar palabras en un libro, en un documento o en cualquier otro escrito, es imprimir un estilo particular en la comunicación de ideas, conceptos y conocimiento. Antes de comenzar a redactar es aconsejable tener a mano un diccionario del idioma, un diccionario de sinóni-mos y una gramática. Algunas técnicas y características de la redacción son:

CLARIDADSegún Chabolla Romero (1995: p. 21), “Un escrito es claro cuando es fácilmente comprensi-ble para los lectores a los cuales está destinado”. Para Tenorio (1983), los errores más co-munes que se oponen a la claridad son: el desorden en las ideas, dejar ideas sin terminar, plantear situaciones ilógicas, utilizar puntuación incorrecta, las deficiencias ortográficas, atribuir a algunas palabras un significado que no tiene, el abuso de nexos (preposiciones y conjunciones), el exceso de frases incidentales, la falta de sencillez ya sea en los vocablos o en la sintaxis, la ambigüedad, el uso de arcaísmos o de neologismos sin aclarar su significa-dos y otros.

En síntesis, la claridad consiste en la expresión de las ideas y conceptos de tal manera que su lectura sea de fácil e inmediata comprensión.

CAPÍTULO 11



145

BREVEDADLa exposición de hechos gana fuerza expresiva si se presentan en forma breve y simple. La explosión de la información en la época actual exige que los mensajes de los escritos sean breves. No se puede propiciar la pérdida de tiempo del lector por exceso de verbosidad.

Esto indica que es preferible utilizar oraciones cortas, evitar párrafos de más de cuatro ora-ciones y omitir detalles innecesarios. Las oraciones de más de 25 palabras hacen pesada la lectura y muchas veces complican la interpretación del mensaje.

PRECISIÓNSe refiere al uso de términos adecuados que correspondan exactamente al significado que se quiere expresar. Se debe buscar la precisión en la palabra y la concisión en la frase.

En la redacción hay que considerar precisión en:• Las palabras que se usan.• La definición de términos.• La indicación de los objetivos.• Las citas en el texto.• Los elementos básicos de las referencias de la literatura citada.• Los cuadros estadísticos, los gráficos y las fotografías.

Con el propósito de lograr precisión, se recomienda:• Usar palabras concretas no abstractas.• No usar metáforas.• Evitar el uso de términos vagos como: una serie, algunos, mucho, diversos, ciertos, varios

y diferentes.

Una palabra que atenta contra la precisión es etcétera. Esta palabra se debe usar sólo si el lector infiere cuáles fueron las palabras omitidas.

UNIDADLa unidad representa la forma de redactar que muestre una impresión dominante y relacio-nada con el tema principal. En comunicación escrita se reconoce la unidad de expresión, la unidad temática y la unidad de propósito.

Se reconoce la falta de unidad en un escrito cuando:• El título no está de acuerdo con el tema.• Las oraciones de un párrafo no están relacionadas entre sí.

Se exagera la interpretación de detalles, de tal forma que impida la interpretación de la idea central de la oración.



146

COHERENCIALa coherencia significa mantener unidas las ideas que se presentan en un escrito. Un texto será coherente si entre los títulos, subtítulos, cuadros estadísticos, gráficos y citas existe la debida correlación.

Se contribuye a dar coherencia a un escrito si:• Se eliminan expresiones contradictorias.• Se evita considerar un tema ya tratado.• En el texto se mencionan correctamente los cuadros, gráficos y fotografías que se incluyen.

Para lograr coherencia es recomendable el uso de palabras y frases de transición, como: ahora, sin embargo, no obstante, por lo tanto, igualmente.

ÉNFASISRepresenta la forma de expresión del autor para destacar palabras o pasajes de un escrito, con el fin de que el lector reconozca su importancia. Esto se logra mediante procedimientos mecánicos o estructurales.

Los procedimientos mecánicos se refieren al uso de recursos tipográficos: subrayado, negri-ta, cursiva y uso de comillas.

Los estructurales se logran mediante posición de palabras o frases, o por el desarrollo que se da a una idea y repetición de palabras clave.

NORMAS PARA LA REDACCIÓNEl escritor debe vigilar que su escrito cumpla con las siguientes normas:

No usar pronombres y adjetivos personales como yo, mío, nosotros y nuestro; es decir, debe redactar en forma impersonal. Ejemplos: En esta tesis se presenta... Los objetivos de la presente tesis...

Emplear palabras breves y sencillas de uso común. No obstante, cuando se requiera se uti-lizarán términos técnicos propios de la disciplina, pues es un escrito que los debe incluir.

Redactar oraciones breves. Recordar que cada frase debe contener una sola idea. Las pala-bras de uso común y las frases facilitan la comprensión del escrito.



147

No utilizar palabras innecesarias, rebuscadas o irrelevantes.

Procurar que la extensión de las oraciones y los párrafos sea variada. No excederse. Deben ser oraciones y párrafos cortos, de un tamaño variable, pero de extensión mesurada. Esto mantendrá la atención del lector y evitará el cansancio y el aburrimiento.

Evitar los párrafos compuestos por una sola oración, así como los enunciados demasiado extensos. Si un párrafo es muy grande, se debe buscar dónde cortarlo y reorganizar el ma-terial para que tenga sentido.

La unidad, cohesión y continuidad deben ser características de todos los párrafos.

Utilizar palabras o frases ilativas para conectar una idea con otra dentro de un párrafo o para darle continuidad a los párrafos. Algunas de estas expresiones son: sin embargo, por otra parte, al respecto, por lo tanto, en otro orden de ideas, en la misma línea, asimismo, en contraste y otras.

Evitar la repetición de palabras, elegir el sinónimo adecuado y asegurarse de que tenga el significado requerido.

No emplear gerundios porque restan claridad a las oraciones.

Los números menores de 10 se escriben con letras, excepto en los siguientes casos:• Al citarlos dentro de una serie; por ejemplo: 2, 9, 11, 14 y 15.• Al señalar una página, por ejemplo: ... como se indica en la página 7.• Al comparar con números de dos dígitos que se usan en el mismo párrafo, ejemplo: En el

caso de 3 de los 20 sujetos entrevistados.• Al expresar porcentajes, por ejemplo: el 7 por ciento.• Al citar la edad siga esta regla general: los números menores de 10 se escriben con letras

y los mayores de 10 con números. Por ejemplo: Se estudiaron tres sujetos con una edad promedio de 15 años.

• Las fechas siempre se escriben con números por ejemplo: El 8 de mayo del 2007.• Para indicar los grupos deben usarse números romanos: por ejemplo. El grupo II era... • Cuando una oración empieza con un número, siempre se debe escribir con letras; por

ejemplo: Diez años han pasado...• Evitar el uso del signo de porcentaje (%); lo correcto es el término por ciento y debe ir

precedido por un número.



148

ESQUEMA DE REDACCIÓNAl numerar los capítulos y sus divisiones se establecen de la siguiente manera: Las partes de cada uno llevarán el número del capítulo y el que les corresponde particularmente. Al redactar los encabezamientos de los capítulos se debe recordar que existen dos formas de numerarlos: convencional y decimal. Baena Paz (1974)

CONVENCIONALEs usar números romanos para las divisiones mayores; letras mayúsculas para las subdi-visiones mayores, números arábigos para las que siguen y letras minúsculas para las sub-siguientes. Otros dos apartados más se pueden representar con números arábigos entre paréntesis y minúsculas también entre paréntesis ejemplo:

DECIMALEs numerar los encabezamientos a través de un sistema decimal que se llega a convertir en infinito, ejemplo:

I II a.A. A. b.B.C.

1. (1)2. (a)

11.11.21.2.1

2.22.2.12.2.2

1.2.22.2.3

22.1

2.2.3.12.2.3.2

Y así sucesivamente. La regla determina que todo aquello que se divide debe tener dos partes o más; nada puede dividirse y seguir siendo un entero.



149

ERRORES EN LA REDACCIÓN DEL INFORME FINAL A continuación se presenta una lista los errores más fre-cuentes en los que incurren los estudiantes durante la re-dacción de su informe final, así como algunas sugerencias para evitarlos.

TIEMPO VERBAL INCORRECTO Antes de redactar el informe final se sugiere lo siguiente: variar el tiempo verbal, pues en el proyecto de investigación se redactó en futuro, mientras que en el informe final se utilizan formas verbales en tiempo pasado.

REDACCIÓN EN PRIMERA PERSONA DEL SINGULAR O DEL PLURAL Es preferible redactar de manera impersonal; eso permite compartir con los lectores lo que se afirma.

USO EXCESIVO O AUSENCIA DE CITAS TEXTUALESEl uso de citas textuales es indispensable, ya que el conocimiento se adquiere por experien-cia propia, o bien, por medio de la investigación realizada previamente por otras personas. Las citas deben usarse para reforzar los conceptos, no para reemplazarlos. Es preciso darle el crédito a quien le corresponde, aunque tampoco se debe sustituir el conocimiento y apor-tación por un conjunto de citas textuales.

USO CONSTANTE E INCORRECTO DEL GERUNDIOSe recomienda evitar iniciar un párrafo con gerundio y recordar que éste implica simulta-neidad, por tanto son incorrectas expresiones como la siguiente: “El ministro pronunció un breve discurso, dirigiéndose luego hacia la sede…” Primero pronunció el discurso y después se dirigió a la sede.

REPETICIÓN DE PALABRAS EN UN MISMO PÁRRAFOPara evitarlo es conveniente apoyarse en el uso de un diccionario de sinónimos y antónimos.El sujeto y el verbo no corresponden en número (el sujeto es singular y el verbo es plural o viceversa). Después de redactar se debe leer lo escrito para descubrir inexactitudes de ese tipo.



150

EMPLEO DE ABREVIATURAS Y TÉRMINOS ESPECIALIZADOS SIN DEFINIRLOS ADECUADAMENTEEs preciso dar a conocer el desarrollo de una abreviatura o acrónimo utilizado, así como el significado de los términos específicos de una ciencia, un quehacer, una técnica u otro.

UBICACIÓN INADECUADA DE PÁRRAFOS (SALTAR DE UN TEMA A OTRO) Se evita al organizar la información de tal manera que los datos consignados guarden cohe-rencia.

ORACIONES DEMASIADO EXTENSASEs recomendable construir oraciones que no tengan más de 22 palabras.

ORACIONES DE DIFÍCIL COMPRENSIÓNSe debe redactar con sencillez y claridad; evitar expresiones rebuscadas y anfibologías.

PÁRRAFOS MUY EXTENSOSUna página debe contener un promedio de tres o cuatro párrafos.

USO DE TÉRMINOS REDUNDANTESEsto se evita al revisar con atención, serenidad y objetividad lo que se ha escrito. De ese modo es posible detectar expresiones repetitivas.

ORACIONES QUE COMIENZAN CON ABREVIATURAS O CIFRAS NUMÉRICASEn el caso de las abreviaturas, se escribirán en forma desarrollada y las cifras, se anotarán como una palabra.

USO INCORRECTO DE LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓNParticularmente la coma y el punto y coma. La falta de puntuación o la puntuación inexacta entorpece la lectura y puede alterar en forma dramática el significado de la oración.

ERRORES QUE NO SE DEBEN COMETER• El uso de la primera persona en las formas verbales tanto del singular como del plural.• Incluir en un informe de investigación únicamente los resultados, sin describir el punto

de partida y el proceso seguido para llegar a estos. Eso es grave y no debe ocurrir nunca.



151

ERRORES COMUNES EN LA TESISPORTADA• Faltan los nombres o el grado académico de los miembros del tri-

bunal examinador.• Está numerada.

PÁGINAS PRELIMINARES• Están incompletas (falta resumen, agradecimientos dedicatoria).• El resumen tiene citas bibliográficas o referencia de tablas y figuras.• La tabla de contenido incluye páginas que le preceden (sólo debe incluir páginas coloca-

das después de la tabla de contenido).• La tabla de contenido no incluye los títulos, lista de figuras o lista de apéndices.• Los títulos de la tabla de contenido difieren de los que aparecen en el cuerpo de la tesis.• Los números de las páginas en la tabla de contenido no coinciden con los números en el texto.• Los números de las de las páginas de la tabla de contenido no están alineados con el

margen derecho de las páginas.• No se agradece la contribución de personas o instituciones que apoyaron significativa-

mente la investigación.• No se incluye la hoja en la que figuran los nombres de las autoridades de la Escuela y de

los miembros del tribunal examinador.• Falta la hoja que dice “Para efectos legales el autor (a) es el único (a) responsable del

contenido de este trabajo”.• No se encuentra la orden de aprobación de la impresión del informe final.

PAGINACIÓN• El número de las páginas está fuera de lugar (debe estar centralizado a lo largo del mar-

gen inferior de la página).

TEXTO• No está estructurado en capítulos.• Algunas letras son muy pequeñas.• El número de la página no corresponde con el número en la tabla de contenido.• No cumple con los márgenes reglamentarios.• La sintaxis es deficiente (hay oraciones confusas o que transmiten un significado incorrecto).• El sujeto y el verbo no corresponden en número (el sujeto es singular y el verbo es plural

o viceversa).• Se incluyen palabras inventadas, traducciones deficientes y demasiados anglicismos.• Uso frecuente de términos redundantes.• Redacción verbosa (exceso de palabras para expresar un pensamiento).



152

• El texto se excusa demasiado (a veces, aparentemente, por lo general, puede ser, quizás) y debilita las conclusiones del estudio.

• Oraciones excesivamente largas y difíciles de entender.• Se emplean abreviaturas y términos especializados sin definirlos en forma adecuada.• Párrafos muy largos (una página debe tener un promedio de tres o cuatro párrafos).• Párrafos mal organizados (se salta de un tema a otro).• El texto contiene errores tipográficos y gramaticales.• Faltas de acentuación.• Se usan incorrectamente los signos de puntuación, particularmente la coma y el punto y

coma. Las faltas de puntuación entorpecen la lectura y pueden alterar dramáticamente el significado de la oración.

• Oraciones que comienzan con abreviaturas.• Se cita excesivamente la literatura (tres citas deben ser suficientes para respaldar cual-

quier aseveración).

TABLAS E ILUSTRACIONES• Las figuras son muy pequeñas y el texto es ilegible.• El título está fuera de lugar (el título de la tabla va encima de la tabla, la leyenda de la

figura va debajo de la figura).• Las figuras en colores no se entienden cuando se reproducen en blanco y negro.• REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS• Autores citados en el texto que no están en la bibliografía.• El año de publicación en la bibliografía no corresponde con el año citado en el texto.• No está ordenada alfabéticamente (de la A a la Z). • No está ordenada por el apellido del autor y después el nombre.• Citas incompletas (falta el título, la editorial, el país de publicación, la edición).• Inconsistencia en el orden de la información bibliográfica (autor, año, título, país, edito-

rial, número de páginas, y otros).• No se incluyen las bibliografías de los sitios de Internet.



153

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS*Ni por ser los autores más antiguos son mejores,

ni por ser más modernos son de menos provecho y estimación.Espinel.

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5.Sistema de clasificación de Melvin Dewey. Htttps://biliotecadenver.org/ Consultado el 8 de mayo de 2019.

______________________________________________________________________________________________

*En este apartado se describe las referencias bibliográficas utilizadas en el texto y en los apéndices.

APÉNDICESSe incluye el apéndice con materiales de apoyo para profundi-zar en la elaboración de la tesis. Este apéndice tiene la función de conceptualizar y desarrollar temas relacionados con el texto central de tal manera que la pueden complementar.


MANUAL PARA ELABORAR Y PRESENTAR LA TESISAPÉNDICE A

158

APÉNDICE APROPUESTA DE TEMA DE TESIS

El plan de trabajo empieza en el mismo momento en que una persona decide hacer algo. El mero hecho de leer estas palabras significa que usted ya comenzó.

El contenido de la propuesta de tesis debe incluir, como mínimo, los siguientes puntos, con el fin de que a partir de su análisis, se pueda evaluar la posibilidad de realizar la investiga-ción, sus aciertos y deficiencias, los alcances y limitaciones, entre otras cosas.

• Nombre tentativo • Objetivo • Justificación del tema• Índice provisional• Bibliografía

NOMBRE TENTATIVO Este punto consiste en presentar un título en el que, aún sin ser definitivo, se plasme clara-mente el contenido de la investigación.

Es el título que se le dará a la tesis y que además servirá para identificar la aportación del estudiante. Debe ser suficientemente claro y debe expresar el contenido global de la tesis en forma breve y concreta.

OBJETIVO Expresa el fin que se quiere alcanzar con la tesis, por medio de la respuesta a las interro-gantes ¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se pretende alcanzar? El objetivo debe explicar en pala-bras simples cuál es el propósito que se espera cumplir, el cual se identifica si se sabe qué se desea hacer, qué se pretende alcanzar y, quizá lo más importante, el fin concreto que el estudiante persigue mediante la tesis.

JUSTIFICACIÓN Para presentar esta parte de la propuesta se requiere que, por medio de un lenguaje sen-cillo, pero con términos concretos, el estudiante indique cuáles son sus motivos personales y académicos, de aportación e investigación, que lo hacen proponer el tema. Esto se logra dando respuesta a la pregunta: ¿por qué quiere trabajar en ese tema de tesis?

Lo que se pretende es que el estudiante indique, de la manera más completa y sencilla posible, cuáles son sus razones personales y la motivación especial por la que propone la investigación.


MANUAL PARA ELABORAR Y PRESENTAR LA TESISAPÉNDICE A

159

ÍNDICE PROVISIONALMediante el índice el estudiante propone provisionalmente y de manera global, el contenido temático de su propuesta de investigación, procurando abarcar de manera general todos los puntos que en ella desarrollará, pero no es necesario que se trate en forma muy concre-ta ni a fondo.

BIBLIOGRAFÍA En este apartado el estudiante debe mencionar todos los apoyos documentales que le ser-virán como soporte para fundamentar su trabajo.

Como mínimo se deben incluir 25 bibliografías que pueden comprender libros, folletos, revistas, periódicos, audiovisuales, Internet, personales y otras.

Su próxima cita es el día _______________________ a las _____________.


MANUAL PARA ELABORAR Y PRESENTAR LA TESISAPÉNDICE B

160

APÉNDICE BLISTA DE VERBOS PARA REDACTAR OBJETIVOS

Los objetivos de la investigación deben ser generales y específicos. En su redacción inclu-yen un solo verbo en infinitivo para esquematizar la acción. Ilustrativamente los verbos que pueden ser utilizados para expresar objetivos son los siguientes:

NIVELES DE LOS OBJETIVOS

INFORMACIÓN

APLICACIÓN

ANÁLISIS

SÍNTESIS

EVALUACIÓN

SIGNIFICADO

Identificar, definir, describir, codificar, convertir, parafrasear. Sintetizar, rela-cionar, ilustrar, generalizar. Deducir, re-sumir, distinguir, organizar, interpretar, registrar, ejemplificar, explicar, exponer, nombrar, enunciar.

Resolver, explicar, relacionar, manipu-lar, usar, producir, probar, preparar, em-plear, calcular, modificar, operar, descri-bir, discriminar, aplicar, utilizar, esbozar, comprobar, ejemplificar.

Inferir, diferenciar, identificar, determi-nar, seleccionar, enunciar, fraccionar, analizar, detallar, especificar, relacionar, describir, explicar, designar, distinguir.

Describir, diseñar, relatar, reconstruir, organizar, producir, narrar, categori-zar, crear, planear, sintetizar, modificar, compilar, generar, determinar, formular, reunir, explicar, establecer, preparar, di-rigir, definir, elaborar, relacionar.

Comparar, evaluar, calificar, justificar, categorizar, contrastar, apreciar, criti-car, juzgar, fundamentar, estimar, con-cluir, analizar, seleccionar, detectar.

ALGUNOS VERBOS QUE NO SE DEBEN USAR POR RESULTAR AMBIGUOS: conocer, apreciar, saber, ver, com-prender, disfrutar, entender, creer, captar, valorar, familiarizarse, tener conciencia, mostrar.



MANUAL PARA ELABORAR Y PRESENTAR LA TESISAPÉNDICE C

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APÉNDICE CELABORACIÓN DE FICHASTodo trabajo de investigación tiene como punto de partida la búsque-da de los datos con base en los cuales se estructura el trabajo com-pleto. Respecto de la investigación documental, el punto de partida es siempre bibliográfico. La consulta de las fuentes remitirá a biblio-tecas, autores y obras que traten acerca del tema objeto de estudio. Dentro de esta primera fase, el estudiante debe ubicar, como paso inicial, esas fuentes que consultará. Esto implica revisar los catálogos de bibliotecas, los índices bibliográficos de libros, la consulta a profe-sores de la materia y la revisión de diccionarios especializados.

Cuando se ha recolectado toda la información posible acerca de las obras que tratan el tema y que se hallen al alcance del estudiante, éste procederá a revisarla. Previamente, para seleccionar su lista, habrá hecho una revisión superficial a los índices y prólogos de esas obras, con el fin de comprobar, por me-dio de ellos, si realmente tocan el tema en cuestión. A partir de ahí comenzará sistemáticamente la revisión, a fondo, de cada una de las fuentes seleccionadas. Para esto, necesitará primero hacer una lectura general del texto o capítulos que le interesen, procurando captar su contenido lógico y sentido esencial; luego volverá a leerlos, esta vez con más lentitud para extraer de ellos las ideas y los datos que le puedan ser útiles en su tarea.

TÉCNICA DE FICHAJELa ficha es la memoria fiel del investigador. Es el almacén de sus ideas y el depósito donde se acumulan los datos que obtiene durante su trabajo. El fichaje constituye una técnica que permite acumular datos, recoger ideas y organizarlo todo en un fichero. Es una constante fuente de información, creciente y flexible; sin embargo, los diferentes tipos de ficheros que se elaboren, no excluyen la posibilidad de que se trabaje con libretas de apuntes, o de re-copilar en cuadernos y carpetas sus anotaciones, pero éstos tienen la desventaja de que si bien permiten encerrar en una unidad física el material recogido, no son tan manipulables ni intercambiables y tienden a abandonarse por la dificultad que ofrece su clasificación y re-clasificación. En cambio, la ficha, por consistir simplemente en una tarjeta de cartulina del-gada, de tamaño menor que cualquier página de cuaderno, por su carácter independiente (cada ficha es una unidad separada), y sobre todo por sus posibilidades de fácil transporte y de catalogación tanto alfabética como por materia, reporta un precioso auxiliar en la reco-lección de datos. Especialmente en aquellos casos en que se consultan obras pertenecien-tes a bibliotecas públicas o privadas, o de difícil obtención, la ficha permite extraer de ellas todo aquello que presentaba interés para el consultante, e integrarlo a continuación en el propio fichero.Es muy recomendable crear la costumbre de que cuan-do se lee una obra y se encuentra



162

en ella alguna información que amerite ser fichada, se anoten inmediatamente los datos bibliográficos así como la página de donde se tomó, pues de lo contrario se corre el peligro de que a la hora de citar esa información, o de querer consultar nuevamente la fuente, no se sabrá a ciencia cierta cuál era el título exacto o el nombre completo del autor o algún otro dato bibliográfico o, igualmente grave, en qué parte de la obra aparece la cita.

UTILIDAD DE LA FICHA1. Constituye un factor de claridad, porque permite que se recojan con autonomía los dife-

rentes aspectos que se quieren estudiar.2. Permite estructurar ordenada y lógicamente las ideas.3. Permite cotejar con facilidad las citas de los autores consultados.4. Ahorra tiempo, porque permite su utilización y su consulta rápida.5. Permite tener control sobre el avance en el dominio de un tema o asunto de estudio.6. En una etapa ulterior, permite independizarse de la posesión de las fuentes o libros con-

sultados, lo cual redunda en una ventaja de tipo económico.7. Facilita el proceso de elaboración y el de revisión.8. Prepara la elaboración ordenada del índice bibliográfico.

PRINCIPIOS GENERALES PARA LA ELABORACIÓN DE FI-CHASLa ficha se debe hacer de acuerdo con ciertos principios que aspiran a ser absolutos:1. Agrupación física de los datos. Una ficha para cada dato y un dato en cada ficha.2. Contener los datos en forma exacta.3. Hacer mención exacta de la fuente de donde se ha obtenido el dato.4. Cuando un dato ocupa más de una ficha, conviene repetir la mención de la fuente y la

clasificación, y numerar las diferentes fichas que de él se hagan.5. Las fichas se deben ubicar en un fichero de acuerdo con una clara y rigurosa clasificación.

Cuando se procede a estudiar o a investigar un aspecto o tema, se debe buscar la manera de registrar los datos. Informaciones o mensajes que proporcionan los libros, las re-vistas, los documentos, los periódicos, las personas, la radio, la televisión, la navegación por Internet, etc.

El registro de la información, de manera sistemática, se hace en tarjetas denominadas fi-chas. Con esto se trata de formar un banco de datos, por tema, objetivos, etc. que sirva como memoria para estudiar los aspectos que interesan.



163

TIPO DE FICHACon una letra mayúscula se indica si se trata de una ficha de resumen (R), de síntesis (S), de cita (C) o personal (P). En las fichas de resumen y de citas se sobreentiende que el contenido es textual, por lo que no se colocan las comi-llas.

TÍTULOSe aconseja dar un nombre a cada ficha, el cual sintetice su contenido y per-mita ubicarla con mayor facilidad.

DATOS BIBLIOGRÁFICOSLa única que no los lleva es la personal. Allí deben constar los datos del libro que se cita, resume o sintetiza: apellido del autor; inicial de su primer nom-bre seguida de punto; año de edición del libro; título del libro en letra itálica seguido de punto; nombre de la ciudad en la que se editó seguido de dos puntos y nombre de la editorial. Con estos datos se puede citar el libro sin necesidad de volver a él.

RELACIÓN CON OTRAS FICHASSi la ficha en cuestión se relaciona por afinidad u oposición con el contenido de otra, esto se puede indicar para que en un futuro, cuando se reflexiona acerca de cualquiera de ellas, no se deje de tener en cuenta a la otra.

NÚMERO DE PÁGINAComo las citas se realizan indicando el número de página, además de los da-tos del libro mencionados con anterioridad, es importante que quede claro el número de página en la que el autor trata el dato que se copia. Para ello se anota el número de página en el margen izquierdo superior y se indica con una doble barra oblicua (//), en el texto, el cambio de página.

CONTENIDO: aquí se coloca el resumen, la síntesis, la cita o la idea que se presentó, según sea el tipo de ficha de que se trate. Si bien ésta es la parte más importante de la ficha, pierde casi todo su valor si no se ha com-pletado la información bibliográfica.

ESQUEMA PARA LA ELABORACIÓN DE FICHAS Un posible esquema para la elaboración de fichas es el siguiente:



164

TOMAR APUNTES EN FORMA DE FICHAS ES IMPORTANTE PORQUE:• Favorecen la asimilación y el aprendizaje ya que se condensa sólo lo que es fundamental.• Permiten clasificación rápida y fácil que garantiza poder disponer, en el momento, siem-

pre que se necesite, de un material bien estructurado y seleccionado con anterioridad.• Sirven de gran ayuda en la redacción de cualquier trabajo, para preparar bien los exá-

menes, dejando constancia de que se ha leído atentamente un libro, sin duda son im-prescindibles en los estudios profundos y serios, así como en los trabajos de cualquier investigación.

• Facilitan la comparación de unas fichas con otras y ayudan a intercalar en ellas nueva información, ampliar y anular la que resulte inservible por estar ya superada o anticuada.

• Son excelente instrumento para desarrollar en forma provechosa el trabajo intelectual y las tareas de aprendizaje porque, al tiempo que ayudan a fijar los contenidos de cual-quier tipo de publicación, constituyen una permanente obra de consulta.

FICHA DE TRABAJOLa ficha de trabajo es donde se recoge la información acerca del tema que se estudia o el objetivo que se necesita aprender. En cada ficha sólo se debe anotar un dato, idea o infor-mación.

La ficha de trabajo es una tarjeta cuyo tamaño es de 20 X 12.5 cm. Se compone de tres par-tes fundamentales e imprescindibles. La información bibliográfica o referencial mínima, el contenido o dato y la clasificación del con-tenido.

La información referencial o bibliográfica se coloca en la parte superior izquierda: autor, tí-tulo, página donde se encuentra la información o dato; en la parte derecha superior se ano-ta la clasificación del material organizado a partir de un esquema hecho previamente de un plan de investigación. Las fichas de trabajo con generalidad se clasifican en las siguientes:

FICHA BIBLIOGRÁFICAEs el registro de cada una de las obras, artículos de periódicos o revistas, documentos, programas radiales o de televisión que se consulte, oiga o vea en el desarrollo del trabajo.



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FICHA TEXTUALConsiste en copiar textualmente un dato de la obra que estamos consultando. Recogiendo párrafos íntegros que han sido seleccionados previamente que condensan los contenidos de la obra.

FICHA RESUMEN O PARÁFRASISEs la ficha que utilizamos cuando extraemos las ideas, datos, mensajes y los exponemos re-sumidamente después de haber aprendido las mismas, cuando logramos interpretar el dato.

PARAFRASIS VRS. PLAGIO (ECO, 1982, p. 199).

“¿Cómo se puede estar seguro de que una paráfrasis no es un plagio? Ante todo, si es mucho más breve que el original. Pero existen casos en que el autor dice cosas muy sustanciosas en una frase o período breve, de manera que la paráfrasis tiene que ser muy larga, más larga que el fragmento original. En tal caso no hay que preocuparse neuróticamente de que no aparezcan las mis-mas palabras, porque a veces es inevitable o francamente útil que ciertos términos permanezca inmutables. La prueba más segura la tendréis cuando seáis capaces de para-frasear el texto sin tenerlo ante los ojos. Significará que no sólo no lo habéis co-piado, sino que además lo habéis comprendido.”

Paráfrasis Vrs. Plagio (Eco, 1982, p. 199)

De acuerdo con el autor, se puede estar segu-ro de haber hecho una paráfrasis y no un plagio cuando uno es capaz de repetir con sus propias palabras una frase o fragmento escrito por otro autor sin tener ante su vista el mencionado es-crito.



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FICHA DE DEFINICIONESEste tipo es una modalidad de la ficha textual, que consiste en copiar exactamente la defini-ción que de un concepto haga un autor. Para cada definición, aunque sean de un mismo con-cepto, se destinará una ficha separada; por ejemplo:

FICHA DE COMENTARIO PERSONALEn éstas se reúnen los datos o ideas que en determinado momento le surgen al investigador.

ComunicaciónComunicación de las masas (Wrignt, 1989. P120)

“Comunicación es el proceso por medio del cual se transmiten significados de una persona a otra”.

Papel del científico social.

Las ideas de Mills sobre la artesanía intelectual se basan en un concepto muy propio, del papel del científico muy diferente del tradicional, al cual Mills también negó en la práctica, para se-guir fielmente sus propias pautas.



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OTRA PROPUESTAFICHA MAESTRA En lugar de utilizar solamente las fichas tradicionales (en las que, se escribe una idea, una cita o síntesis sobre algún aspecto particular del tema que trata cierto autor), Rojas Soriano, (1986: p.38-39) propone manejar una ficha maestra para buscar directamente en las fuentes bibliográficas y hemerográficas las ideas o información necesarias para la investigación. Este procedimiento permite ahorrar tiempo y, así mismo, evita que las personas se conviertan en simples receptores de información al transcribir muchas veces mecánicamente las ideas y datos de un libro o artículo a fichas de trabajo. El procedimiento, empleado para este tipo de ficha maestra se puede resumir en los siguien-tes pasos:

• Se revisa el índice de todos los libros y revistas disponibles que tratan sobre el tema de interés, en este caso RELACIONES PÚBLICAS

• Se leen los apartados respectivos con el fin de recoger aquellas ideas, tesis o señalamien-tos que se consideran básicos para desarrollar el trabajo.

• A medida que se avanza en la lectura, se subrayan las frases o ideas más relevantes. En una misma página puede haber planteamientos que resulten de particular importancia para la investigación; la parte del párrafo donde se encuentran se debe poner entre parén-tesis o colocar rayas verticales al lado del mismo. Esto facilitará la localización de las ideas o datos que se consideran fundamentales cuando se revise la información disponible para iniciar la redacción del trabajo. (Por ejemplo, la descripción del tema, la elaboración de la fundamentación teórica.)

• Si se juzga necesario, se pueden escribir en los márgenes de la página anotaciones, comen-tarios o señalamientos como confróntese (cfr.) con tal autor, o esta idea se presenta tam-bién en el libro X, revísese el apéndice o las notas de pie de páginas etcétera. Lo novedoso de esta forma de trabajo para manejar la información, pues muchos lo hacen así.

• Realizado lo anterior, se anota en la parte superior de la ficha maestra el título del tema y en el centro el nombre de los autores, los títulos de los libros y las páginas respectivas donde se encuentra lo que consideramos importante para efectuar la investigación. A con-tinuación un ejemplo de una ficha maestra.

Relaciones públicas Definición de Relaciones Públicas

Lamb, Hair y Mc Daniel, p. 475; Kotler, et al, p: 542; Stanton, Walker y Etzel, p: 643; Cutlip Center y Broom p. 37; techtas-tico.com/post/glosario-de-negocios/; diccionarios.astalaweb.com/FICHA MAESTRA



168

Efectuada esta etapa, la siguiente consiste en prepararse para redactar el trabajo. Es posible que durante la revisión de los textos se anoten algunas ideas o aquellos aspectos del tema que ameriten mayor desarrollo, así como las tesis que interesa sustentar. Esto se hace ya que se puede esperar hasta reunir toda la información para iniciar la elaboración del tra-bajo; además, no es posible paralizar los procesos del pensamiento, ya que está sujeto a las leyes de la dialéctica en cuanto que tiende a ir de la ignorancia al conocimiento y de un conocimiento menos profundo a otros más elevados en un proceso infinito, que se com-prende y se sustenta cada vez con mayor profundidad.

La forma de trabajo descrita anteriormente permite con ayuda de la ficha maestra ahorrar tiempo y esfuerzo, ya que cuando se elabora el primer borrador del planteamiento del pro-blema el marco teórico y conceptual no se transcriben in-mediatamente las citas, datos o señalamientos de los autores. Sólo se escribe entre paréntesis el autor, el libro y la página donde se encuentra el material requerido. En el segundo borrador se transcribe directa-mente al trabajo la cita o transcribir la cita del libro o artículo consultado a la ficha de traba-jo y de ésta a las cuartillas.

Es Importante subrayar que el individuo que pretenda formarse como investigador debe saber elaborar notas, distinguir lo relevante de lo que no lo es, ver aspectos del fenómeno que otros no captan y analizar aquello que se considera obvio y que puede resultar impor-tante para la investigación.

EL FICHEROUna de las principales justificaciones que se pueden hacer del tra-bajo con fichas se basa en la posibilidad de su organización en un fichero, éste permite su ubicación, manipulación y reubicación continuas, además de ser flexible y de poder crecer de acuerdo con el trabajo, de manera casi ilimitada. Asimismo, los datos recogidos en las fichas se pueden utilizar en nuevos proyectos, mediante una simple reorganización del fichero.

La separación entre fichas se hace usando tarjetas de cartulina provistas de aletas, o empleando divisiones de plástico. Igualmen-te, se pueden adquirir fichas clasificadoras, al menos para el fichero bibliográfico, pues és-tas vienen provistas de aletas con las letras del alfabeto.



169

Las fichas de trabajo se clasificarán de acuerdo con el tema o los temas en los cuales se está trabajando. La clasificación se hará con base en el ordenamiento de ellos, según el cual el tema se pone generalmente a la izquierda, y los subtemas a la derecha.

El fichero se puede: organizar a partir de: un esquema hecho previamente, de un plan de investigación, (el cual el fichero es sólo la traducción real de un esquema) y en el que los temas y subtemas ya están dados previamente por los objetivos del trabajo.

EL FORMATO ADECUADOBásicamente se utilizan cuatro formatos de fichas normalizadas que se puede adquirir en cualquier librería, así como los ficheros adecuados a cada tipo. Evidentemente, es mejor que sean de cartulina o de papel muy resistente. Estos son los tipos de formato:

A7

A5

A4 DIN A 4 (210 X 297 mm)Se utiliza para mapas, cuadros sinópticos, resúme-nes de libros, entre otros.

DIN A 5 (148 X 210 mm)El más empleado en las fichas de contenido, también en las fichas bibliográficas, cuando los resúmenes deben ser más extensos.

DIN A 7 (74 X 105 mm)Se utiliza para índices o como ficha bibliográfica. La ventaja de los tamaños DIN A es que cada tamaño es la mitad exacta del modelo que le sigue, lo cual facili-ta incluir en el mismo fichero, fichas dobladas de un tamaño superior.


MANUAL PARA ELABORAR Y PRESENTAR LA TESISAPÉNDICE D

170

APÉNDICE DTIPOS DE MUESTREO

La Estadística es la rama de las Matemáticas que se encarga de recopilar, organizar, y proce-sar datos con el fin de inferir las características de la población. El objetivo de la estadística es la obtención de conclusiones basadas en los datos experimentales.

TIPOS DE ESTADÍSTICA

POBLACIÓN


DESCRIPTIVAEs la técnica que se va a encargar de la reco-pilación, presentación, tratamiento y análi-sis de los datos, con el objeto de resumir, describir las características de un conjunto de datos y por lo general toman forma de tablas y gráficas. Su objetivo: describir las características principales de los datos re-unidos.

INFERENCIA ESTADÍSTICATécnica mediante la cual se sacan conclu-siones o generalizaciones acerca de pará-metros de una población basándose en el estadígrafo o estadígrafos de una muestra de población. Su objetivo: Extraer las conclusiones útiles sobre la totalidad de todas las observacio-nes posibles basándose en la información recolectada.

Es el conjunto de todos los posibles (elementos, objetos, personas, eventos, y otros) que intervienen en un estudio.

INFINITASi se incluye un gran conjunto de medidas y observaciones que no pueden alcanzar-se en el conteo. Son poblaciones infinitas porque hipotéticamente no existe límite en cuanto al número de observaciones que cada uno de ellos puede generar.

FINITAEs aquella que indica que es posible alcan-zarse o sobrepasarse al contar. Posee o incluye un número limitado de medidas y observaciones.

TIPOS DE POBLACIÓN



171

Los datos son agrupaciones de cualquier número de observaciones relacionadas. Para que se considere un dato estadístico debe tener dos características: a) Que sean comparables entre sí. b) Que tengan alguna relación.

VARIABLE: Una característica que asume valores. Por la clase de datos puede ser:

Conjunto de casos extraídos de una población seleccionada por algún método de mues-treo. Se considera muestra grande cuando n es = 30 o mayor.

INDIVIDUO: cada uno de los elementos que componen la muestra y de los que se obtiene información, (personas, objetos, acontecimientos).

MUESTRA REPRESENTATIVA: Un subconjunto representativo seleccionado de una pobla-ción de la cual se obtuvo.

Una característica que asume valores. Por la clase de datos puede ser:

VARIABLE CUANTITATIVA O ESCALAR Será una variable cuando pueda asumir sus resultados en medidas numéricas.

VARIABLE CUANTITATIVA DISCRETAEs aquella que puede asumir sólo ciertos valores, números enteros.

VARIABLE CUANTITATIVA CONTINUAEs aquella que teóricamente puede tomar cualquier valor en una escala de medidas, ya sea entero o fraccionario.

VARIABLES CUALITATIVAS O NOMINALESCuando no es posible hacer medidas numéricas, son susceptibles de clasificación.

DATOS ESTADÍSTICOS (VARIABLES)

MUESTRA

VARIABLE



172

Como se describió anteriormente, el muestreo es la representación de una población ob-jeto de estudio, es decir la extracción de una muestra a partir de la población. También se puede anotar que son las muestras extraídas de poblaciones a las que se quiere generali-zar los resultados, así como que garantiza que las características que se van a observar en la población queden reflejadas en la muestra.

Es el estudio de la muestra representativa.

ETAPAS DEL PROCESO DE MUESTREO• Definición del universo o posibles sujetos o elementos de un determinado tipo.• Determinación de la población o parte de ella a la que el investigador tiene acceso.• Conjunto de elementos de la población a los que se pide que participen en el estudio.• Parte de la muestra invitada que acepta participar.• Muestra productora de datos, que aceptó y produce datos.

VENTAJAS DEL MUESTREO• Ahorro de tiempo en la investigación.• Reducción de costos.• Posibilidad de mayor profundidad y exactitud en los resultados.

DESVENTAJAS DEL MUESTREO• Dificultad de utilización de la técnica de muestreo (una muestra mal empleada distor-

siona los resultados).• Limitaciones propias del muestreo.• Extraer muestra de poblaciones con pocos individuos con la característica que se va a

estudiar.

MUESTREO

TIPOS DE MUESTREO



173

MUESTREO PROBALÍSTICOCada elemento de la población tiene la misma probabilidad de formar parte de la muestra.

MUESTREO ALEATORIO SIMPLE Cada elemento tiene la misma oportunidad de ser incluido en la muestra. Debe em- plearse una tabla de números aleatorios. Si la población es muy grande conviene utilizar otro método.

MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO Se dice que una muestra es estratificada cuando los elementos de la muestra son proporcionales a su presencia en la población.

MUESTREO POR CONGLOMERADOS Se refiere a la selección de una muestra tomada al azar de cierta área o población.

MUESTREO NO PROBALÍSTICOLa selección de la muestra se realiza a juicio del investigador, por lo que los elementos de la población no tienen la misma posibilidad de formar parte de la muestra.

MUESTREO POR CUOTAS Se divide a la población por estratos o categorías y se asigna una cuota para las diferentes categorías y a juicio del investigador se seleccionan las unidades de muestreo. MUESTREO INTENCIONADO Los elementos son elegidos según el criterio del investigador.

Les comparto el enlace http://www.berrie.dds.nl/calcss.htm para realizar el cálculo de tamaño de muestra para una proporción de (margen absoluto), para obtener la muestra a investigar solamente tiene que ingresar : el número de población, el grado de confianza, el margen de error y la probabilidad y el resultado será el tamaño de la muestra a investigar.

Población Confianza:

Margen:Probabilidad:

El tamaño de la muestra es:

.950.5.50


MANUAL PARA ELABORAR Y PRESENTAR LA TESISAPÉNDICE E

174

APÉNDICE EGUÍA DE EVALUACIÓN DE LA TESIS

El trabajo de tesis será evaluado por los Lectores-Examinadores, según el artículo 35 literal a) del Normativo de elaboración de tesis para obtener el grado de licenciatura en la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Carlos de Guatemala, aprobado por el Consejo Di-rectivo de la ECC, en el punto cuarto del acta 09-18 de sesión celebrada el 22 de mayo de 2018 de acuerdo a la siguiente estructura:

1. MARCO CONCEPTUAL

1.1. Identifica el título con precisión el área del problema 1.2. La introducción describe brevemente el tema y sus alcances 1.3. En el planteamiento del problema se presenta la descripción, elementos y formu- lación del problema. 1.4. El tema a investigar se justifica claramente 1.5. Se formulan los alcances y límites de la investigación 1.6. El tema a investigar se justifica claramente.

2. MARCO TEÓRICO

2.1 Explica conceptos, categorías y leyes que fundamenten la investigación. 2.2 Se indica, qué teorías sirvieron de base al trabajo.2.3 Se indica las premisas o postulados teóricos que dan base al estudio.2.4 Se incluyen los aspectos más relevantes contenidos en otros trabajos.2.5 Se presenta orientación bibliográfica que aporte evidencias teóricas acerca del tema a investigar con las correspondientes citas dentro del texto, de artículos, libros y de formato digital de acuerdo a la norma APA 6 en referencias de Word de acuerdo con el Manual de Estilo de la ECC aprobado por el Consejo Directivo.

a) Tesis

Resumen Introducción



175

3. MARCO METODOLÓGICO

3.1 Se indica qué método utilizó y qué tipo de investigación está acorde al método y las premisas y postulados del estudio.3.2 La hipótesis está definida con sus variables (si ese fuera el caso)3.3 Los objetivos están planteados.3.4 La técnica utilizada es la adecuada para obtener la información necesaria.3.5 El o los instrumentos utilizados son los adecuados para obtener la información necesaria.3.6. Se describe la población y la muestra seleccionada.

6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Es una lista de todos los documentos incluidos como citas de referencias en todos los capítulos de la tesis, deben colocarse en orden alfabético por apellido de autor y de acuerdo a los lineamientos de las normas APA 6 y se complementa con el Manual de Estilo de la Escuela de Ciencias de la Comunicación aprobado por el Consejo Directivo.

Debe contener como mínimo 25 referencias bibliográficas, solo se aceptan diez e- gra-fías. Ser congruente con el tema de investigación. No se aceptan wikipedia.com; mo-nografías.com; buenastareas.com; rincondelvago.com, ni otras que se pongan en la nube a futuro, y que carezcan de sustento académico.

4. ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS4.1. Se formula una interpretación y análisis congruente con los resultados obtenidos.4.2. Se seleccionaron métodos apropiados para el análisis de datos.4.3. Los resultados del análisis se presentan claramente. 4.4. Se relacionan los datos con las teorías existentes.4.5. Se comprueba la hipótesis (si ese fuera el caso)

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES5.1. Las conclusiones son respaldadas por la evidencia presentada y acorde a los objetivos planteados.5.2. Las recomendaciones se fundamentan en las conclusiones.



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7. APÉNDICES Y ANEXOS7.1 Indispensable incluir el modelo (s) de: cuestionarios, guías de entrevistas, guías de observación, fichas de análisis de contenido y otros. 7.2 Material pertinente (glosario, mapas, gráficas y otros) Citado en el texto.7.3 Páginas numeradas si son dos o más apéndices.7.4 Ordenamiento por letras o números.

8. FORMA Y ESTILO

De acuerdo al Manual de Estilo de la Escuela de Ciencias de la Comunicación aprobado por el Consejo Directivo:

8.1. Se encuentra dividido adecuadamente por marcos.8.2. Se efectuó una revisión cuidadosa de espacios, tipo de letra, márgenes, citas, portada.8.3. Redacción ortográfica, puntuación adecuada.8.4. Las ilustraciones son satisfactorias y adecuadas. 8.5. Presentación (engargolado o en fólder, limpieza total).

9. EVALUACIÓN DEL TRABAJO DE TESIS9.1. Aprobado 9.2. Se recomienda cambios 9.3. No aprobado 9.4. Observaciones

Fecha__________________________________________________



177

• Carátula exterior y portada • Carta de orden de impresión que debe incluirse en la tesis• Leyenda Obligatoria

CARÁTULA EXTERIOR

Universidad de San Carlos de GuatemalaEscuela de Ciencias de la Comunicación

Titulo de la tesis

Nombre del autor (a)

Guatemala, mes y año



178

PORTADA


Titulo de la tesis

Trabajo de tesis presentado por:Nombre del autor (a)

Previo a optar al Título:Licenciada (o) en Ciencias de la Comunicación

Nombre del asesor (a)Guatemala, mes y año



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AUTORIDADES Y TRIBUNAL EXAMINADOR


Director

Consejo Directivo

Representantes Docentes

Representantes Estudiantiles

Representante Egresados

Secretario

Tribunal Examinador



180

CARTA DE APROBACIÓN QUE SE DEBEN INCLUIR EN EL TRABAJO DE TESIS

CARTA DE ORDENDE IMPRESIÓN



181

LEYENDA OBLIGATORIA

Para efectos legales, únicamente el (la) auto-ra es el (la) responsable del contenido de este

trabajo.

Dra. Aracelly KrisandaMérida González

https://aracellymerida.wordpress.com/[email protected]

MANUAL PARA ELABORAR YPRESENTAR LA TESISGuatemala, mayo de 2020

https://aracellymerida.wordpress.com/

manual para elaborar y presentar€¦ · capÍtulo 1 manual para elaborar y presentar la tesis 10...

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