manual operativo registro y …ndice: • Índice 2 • políticas generales 4 • registro de...
TRANSCRIPT
Noviembre 2013
MANUAL OPERATIVOREGISTRO Y ACTUALIZACIÓN DE EMPRESAS
VERIFICADORAS
RUV V 2.0
ÍNDICE:
• Índice 2
• Políticas Generales 4
• Registro de Empresas Verificadoras 9
• Registro Nuevo 12
• Datos de la Empresa Verificadora 16
• Cambio en Datos de Domicilio (INEGI) 17
• Captura Domicilio 18
• Datos de la Empresa/Sociedad 25
• Representantes/Accionistas 28
• Datos de Certificación 35
• Especialidad 41
• Trabajos Realizados 42
• Técnicos de Planta 43
2RUV V 2.0
ÍNDICE:
• Carga de Documentos 44
• Consulta de Documentos 54
• Envío de Solicitud 56
• Aspectos Legales 59
• Confirmación de Envío de Solicitud 60
• Actualización de Registro 64
• Registro no Aprobado 70
• Registro Aprobado 71
• Cambio de Razón Social 74
• Cambio de Especialidad 80
• Aclaraciones o dudas 83
3RUV V 2.0
POLÍTICAS GENERALES
1. El registro de empresas es gratuito.
2. Las ONAVIS se reservan el derecho de solicitar los originales de ladocumentación presentada para el registro, y detener los procesos de lasempresas que no acrediten fehacientemente la información.
3. La aplicación de cancelación de registro por cualquier causal, será notificada enla misma fecha en que se aplique.
4. Las empresas se registrarán en el sistema RUV a nivel nacional, sin importarque la ubicación de sus ofertas, o las de cobertura por servicios, ni la ONAVI,con la que pretendan realizar cualquier transacción que implique el uso delsistema RUV.
5. La falta de actualización de datos y la falsedad de información intencional o no,será causal suficiente para la cancelación del registro.
4RUV V 2.0
POLÍTICAS GENERALES
6. Todas las empresas (oferentes, verificadores o unidades de valuación), deberánpresentar en la delegación donde requieran trabajar su código de ética, asícomo aceptar las consecuencias de la falta de observancia del mismo.
7. Será responsabilidad de las empresas la veracidad de la información capturaday de los documentos cargados en el sistema. Por lo que, cualquier problemaderivado de ella cae dentro de sus responsabilidades, debiendo realizar lasaclaraciones correspondientes.
8. Las ONAVIS, Bancos y Sofoles, se reservarán el derecho de aceptar losregistros de los oferentes o verificadores a sus procesos operativos, conformea las políticas de operación de cada uno de ellos.
9. A los oferentes o verificadores que sean sorprendidos alterando documentosrelacionados con los procesos que se integran en RUV, serán suspendidos yno se les revalidará su registro.
10.No se aceptará el registro de las empresas que no requisiten correctamente elformulario electrónico y los documentos requeridos, así como por lainconsistencia de unos con otros.
5RUV V 2.0
POLÍTICAS GENERALES
11. Cuando el solicitante de registro sea extranjero, no estará obligado a solicitar
su inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ni en la Cédula
Única del Registro de Población (CURP), los socios o accionistas residentes en
el extranjero de personas morales residentes en México, así como los
asociados residentes en el extranjero de asociaciones en participación,
siempre que la persona moral o el asociante residentes en México presente
ante las autoridades fiscales, dentro de los tres primeros meses siguientes al
cierre de cada ejercicio una relación de los socios, accionistas o asociados
residentes en el extranjero, en la que se indique su domicilio, residencia fiscal y
número de identificación fiscal.
12.Cuando se trate de representantes legales o representantes técnicos de
nacionalidad extranjera, es necesario que envíen escaneada la forma migratoria
que les permita ejercer su profesión en México.
13.El sistema validará que se capture información que cumpla con formatos
estándares (ejemplo: R.F.C., N.R.P., campos de texto, numéricos, alfanuméricos,
etc.).
6RUV V 2.0
POLÍTICAS GENERALES
14. La captura, selección y carga de información y documentos durante el procesode registro, debe atenderse conforme a las indicaciones de obligatoriedad ycaracterísticas señaladas en las pantallas de la aplicación.
15. La recuperación de los números de referencia se hará mediante reporte aSoporte RUV.
16. La recuperación de la contraseña se hará mediante reporte a Soporte RUV.
17. A los oferentes o verificadores que en el ejercicio de su trabajo incumplan losprocesos de registro de RUV, se les cancelará su registro, a petición de lasONAVIS, hasta que hayan solventado a satisfacción de RUV, la falta cometida.
18. El representante legal, tiene la obligación de informar a RUV a través de cartamembretada con firma autógrafa de dicha relación, en caso de que se detecte yque no se tenga la notificación correspondiente, esto será causal decancelación del registro de la empresa en cuestión.
7RUV V 2.0
POLÍTICAS GENERALES
19. En caso de existir algún vinculo de las empresas verificadoras u oferentes a
través de sus accionistas, representantes legales o representantes técnicos,
con otra empresa que se encuentre registrada, y cuya actividad no sea la
misma, es decir, oferente con verificador, oferente con unidad de valuación,
verificador con unidad de valuación, etc., así como una vinculación de
cónyuges o parientes consanguíneos o afinidad hasta el segundo grado del
personal que labore en el RUV o en algún ONAVI (Infonavit, SHF, Fovissste).
20. Los estatus de las sanciones que se apliquen por RUV y/o las ONAVIS son:
Sanción General.- implica cancelar el registro para cualquier tipo de
transacción presente y nueva.
Sanción Parcial.- implica cancelar el registro solo para nuevas transacciones a
partir de la cancelación del registro.
Amonestación / observación.- una nota en el expediente de la empresa dentro
del sistema RUV.
8RUV V 2.0
9RUV V 2.0
Registro de Empresas Verificadoras
Las empresas interesadas en registrarse como Verificador, así como las empresas que deseen actualizar sus datos de registro en RUV ingresan al Portal : www.ruv.org.mx, dentro de la Sección OFERENTE:
POLITICA
El sitio de Internet www.ruv.org.mx será la ventanilla única para la
realización del Registro y Actualización de datos de las empresas.
Registro de Empresas Verificadoras
10RUV V 2.0
Seleccionar Servicios, y la
opción: “Registra tu Empresa”
Registro de Empresas Verificadoras
11RUV V 2.0
Selecciona la opciónNuevo que aplicarápara las Empresas queno cuentan conNúmero de Registroen el RUV o bien paralas que iniciaron suregistro y no loconcluyeron.
Registro Nuevo
12RUV V 2.0
POLITICA
La empresa deberá anotar el R.F.C. en la solicitud de registro, tal y como aparece
en el documento expedido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Las empresas que ingresan porprimera vez deben:
Indicar que No cuentacon Número deReferencia.
Seleccionar su régimenfiscal (Persona Física conActividad Empresarial oPersona Moral).
Capturan su R.F.C. conhomo clave. Es muyImportante anotarlo tal ycomo aparece en lacédula fiscal de la S.H.C.P.
Registro Nuevo
13RUV V 2.0
A continuacióndebe anotar suNúmero de RegistroPatronal (N.R.P.). Elcual consta de unaletra y 10 números.
La captura del N.R.P.es obligatoria.
Selecciona laEspecialidad con laque desea registrarse:Verificador de Avancede Obra.
Se recomienda elegircon cuidado laespecialidad, ya queuna vez que pase a lasiguiente pantalla nopodrá cambiar estedato.
14RUV V 2.0
POLITICA
No podrán participar las empresas en más de una categoría de trabajo, ya
sea Oferente o Verificador.
Nota: Las especialidades de Supervisor de Urbanización o Ambos(Edificación/Urbanización) actualmente están activas únicamente en el Estadode Aguascalientes.
Registro Nuevo
15RUV V 2.0
Al seleccionar que SI cuenta conNúmero de Referencia, sehabilitan los campos para:
Ingresar el Número deReferencia.
R.F.C., con homo clave.
Número de Registro Patronal(N.R.P.), el cual consta de unaletra y 10 números.
Datos de la Empresa Verificadora
16RUV V 2.0
En esta pantalla captura:
Nombre o Razón Social de laEmpresa.
Domicilio fiscal, (aplicandola Norma de INEGI ).
Teléfonos.
Es muy importante anotarsu Número de Referencia,ya que con éste ingresará alsistema mientras seencuentre en proceso susolicitud de registro.
POLITICA
El sistema RUV asignará de manera automática el número de referencia
para elaborar su solicitud de registro.
Cambio en captura de domicilio:
17RUV V 2.0
• Se debe capturar el Domicilio Fiscal, agregando los datos correspondientes a la Norma Técnica sobre Domicilios Geográficos de INEGI :
Publicada en la página 60 (Cuarta Sección), del Diario Oficialde la Federación, el Viernes 12 de noviembre de 2010.
www.inegi.org.mx/geo/contenidos/normastecnicas/dom_geo.aspx
Captura de domicilio:
18
1.- Capturar Código Postal.
2.- El sistema despliega en automático los datos de: ESTADO, MUNICIPIO
3.- En el campo Localidad, se despliega un Combo elegible
Captura de domicilio:
19
4.- En Tipo de Domicilio, se despliegan las opciones elegibles:
- DOMICILIO RURAL
- DOMICILIO URBANO
-VIAS DE COMUNICACIÓN
5.- En Tipo de Asentamiento aparece un Combo elegible, una vez que se escogió una opción, se activan los campos del Catálogo precargado perteneciente al tipo de Asentamiento elegido.
Captura de domicilio:
20
6.- Tipo de Vialidad muestra Combo elegible.
Una vez que se eligió la Vialidad, en el campo Nombre de la Vialidad capture el nombre que corresponda, o bien, con capturar las 4 letras iniciales del nombre, el sistema buscará si lo tiene registrado, de ser así despliega un combo con las coincidencias, para que elija el correcto.
Captura de domicilio:
21
De no encontrar el nombre buscado en la lista, debe capturarlo y “agregarlo”.
Esto se realiza, al dar click en el signo de
Una vez agregado el Nombre, aparece en el Combo, para que desde ahí lo seleccione.
Captura de domicilio:
22
7.-Para los campos de Num. Ext. y Num. Int.
tenemos dos recuadros, correspondientes a:
a) Dato Numérico
b)Dato alfabético(a)
(b)(a)
(b)
8.-Apartado Entre Vialidades, son 2, se refieren a las Vialidades entre las que se encuentra ubicada nuestra dirección de registro. “Entre qué y qué calle” se encuentra. *
* Seguir el mismo criterio, de elegir una opción del combo el “Tipo de Vialidad”, luego en
“Nombre de la Vialidad” se escriben las 4 primeras letras del nombre de nuestra vialidad , si aparece en el listado, se elige; de lo contrario se captura, y se da de “alta” con el signo de +
Captura de domicilio:
23
• Campo de Vialidad Posterior, se refiere a la Calle que se encuentra a “espaldas” del Domicilio que se está registrando (tomando como referencia que el “frente” del domicilio será la entrada principal del mismo).*
* Seguir el mismo criterio, de elegir una opción del combo el “Tipo de Vialidad”, luego en
“Nombre de la Vialidad” se escriben las 4 primeras letras del nombre de nuestra vialidad , si aparece en el listado, se elige; de lo contrario se captura, y se da de “alta” con el signo de +
Registro de Empresas
24RUV V 2.0
POLITICA
Las empresas deberán contar con por lo menos, 3 direcciones de correo electrónico
disponibles en cualquier momento, para recibir y emitir información relacionada
con los procesos RUV, ya que éste se considerará el medio oficial de comunicación.
Continúa la captura con:
Direcciones de CorreosElectrónicos. Esrequisito indispensablemantener vigente y conespacio suficiente loscorreos electrónicosregistrados, paraasegurar la recepciónde los comunicados delRUV.
Página Web, en sucaso.
Número de técnicos deplanta.
*Los campos conasterisco rojo sonobligatorios.
Datos de la Empresa/Sociedad
25RUV V 2.0
En el caso de PersonaMoral:
Ingresa la informaciónsolicitada, deconformidad con loestablecido en su ActaConstitutiva y en suinscripción ante elRegistro Público de laPropiedad y delComercio.
Para las Personas Físicas:
Anota la fecha de iniciode actividades (Indicadaen el RFC).
En ambos casos secaptura:
El Objeto Social de laEmpresa (para P. Moral) yActividad Fiscal (para P.Física).
Datos de la Empresa/Sociedad
Se capturan datos, en sucaso, de las Entidades deTrabajo.
En este campo lasEmpresas anotan losdomicilios completos delas oficinas con las quecuentan,independientemente delDomicilio Fiscal registrado.
A continuaciónseleccionarán los datos deExperiencia.
26RUV V 2.0
27RUV V 2.0
POLITICA
No podrá estar considerada en el RUV, aquella empresa cuyos accionistas,representantes técnicos o legales:
Sean cónyuges o parientes consanguíneos o afinidad hasta el segundogrado del personal que labore en el RUV.
Mantengan juicios en proceso con cualquier ONAVI.
No debe haber accionistas ni representantes legales vinculados a empresascon diferente especialidad: oferentes, verificadoras o unidades devaluación.
Representantes/Accionistas
28RUV V 2.0
Accionistas (Únicamente en elcaso de Personas Morales).-Relación completa Conforme alActa Constitutiva o últimamodificación.
Representantes Legales.- Loscuales deben contar con PoderNotarial.
Representantes/Accionistas
29RUV V 2.0
Representantes Técnicos.-Ingeniero Civil, Arquitecto o unacarrera afín a la construcción.
Deberán capturar los datos de lapersona con la que el R.U.V.,técnicamente se pondrá encontacto para cualquieraclaración.
En este campo únicamentecapturarán los datos de unapersona.
Representantes/Accionistas
Empresas filiales, en su caso.
Grupo al que Pertenece laEmpresa.- Si no pertenecena ningún grupo, debenanotar el nombre de laEmpresa o Persona que seregistra.
30RUV V 2.0
Representantes/Accionistas
31RUV V 2.0
Para Accionistas que seanPersonas Extranjeras, elRegistro Federal deCausantes (RFC) seconformará utilizando 3letras 6 números y 3 dígitoscomo homo-clave:
Las 3 letras corresponden a larazón social.
Dos dígitos del año deconstitución.
Dos dígitos del mes deconstitución.
Dos dígitos del día deconstitución.
Al final 3 dígitos (homo clave)deberán anotar AAA.
POLITICAPara los fines del registro ante RUV de Personas Extranjeras, el Registro Federal de
Causantes (R.F.C.) se conformará de acuerdo a lo que reglamenta la S.H.C.P.
Representantes/Accionistas
32RUV V 2.0
Para personas extranjeras, elRegistro Federal deCausantes (RFC) seconformará de 4 letras 6números y 3 dígitos comohomo-clave:
Las dos primeras letras delapellido paterno, lasegunda debe ser vocal.
La primera letra delapellido materno.
La primera letra delnombre.
Dos dígitos del año denacimiento.
Dos dígitos del mes denacimiento.
Dos dígitos del día denacimiento.
Al final 3 dígitos deberánanotar AAA.
Representantes/Accionistas
33RUV V 2.0
Para personas extranjeras, laClave Única de Registro dePoblación (C.U.R.P.) se integracon 18 elementos y seconstruirá como sigue:
10 dígitos del R.F.C. (sin homo-clave).
Poner m si es mujer o h si eshombre.
Dos consonantes del lugar denacimiento.
Segunda consonante delapellido paterno.
Segunda consonante delapellido materno.
Segunda consonante delnombre
Como dígito verificador anotar01.
POLITICAPara los fines del registro ante RUV, de personas extranjeras, la Clave Única de
Registro de Población (C.U.R.P.) se construirá de acuerdo a lo establecido por ElRegistro Nacional de Población.
34RUV V 2.0
POLITICA
Para tramitar de registro como Empresa Verificadora es requisitoindispensable contar con Certificación, de acuerdo a la NormaMexicana NMX-C-442-ONNCCE-2004.
Las Empresas Verificadoras con Certificado vencido, estarán obligadas aactualizar su registro en RUV.
En caso de No actualizar el registro inmediatamente después de vencido elcertificado, podrán continuar con las órdenes de verificación quetengan asignadas, pero No se les asignará una nueva orden hasta entanto actualicen sus datos, subiendo el archivo que contenga elcertificado vigente.
Datos Certificación
35RUV V 2.0
Empresas Verificadoras
Al oprimir el botón de fechaaparece el calendario en el cualdeberán seleccionar la fecha deinicio y fecha de término deconcesión.
Del combo desplegableelegirán el tipo de certificado:A, B, C o D.
Datos Certificación
Se captura el número deCertificado.
Se adjunta Certificado yOficio Complementario(Carta de Cobertura),conteniendo los datos delpersonal técnico; escaneadosen formato PDF y, en sucaso, la, Se oprime el botón“Agregar Certificado”.
Del combo desplegable, seseleccionan los Estados deCobertura según elCertificado.
Para realizar esta acción, esnecesario que previamentese seleccione el archivo delcertificado.
36RUV V 2.0
Datos Certificación
Del combo desplegable seseleccionan las Entidades deCobertura Real de Servicio,según el certificado.
Se capturan datos delPersonal Técnico, de acuerdoa los datos contenidos en sucarta cobertura.
37RUV V 2.0
Datos Certificación
Del combo se selecciona el Tipode Personal Técnico:
Coordinador / Verificador.
Supervisor A
Supervisor B.
38RUV V 2.0
Datos Certificación
• Personal Técnico.
• Como dato obligatorio y deacuerdo a la NormaMexicana NMX-C-442-ONNCCE-2004, el mínimo deCoordinadores / Verificadoresdebe ser:
A – 10
B – 7
C – 5
D – 2
• Independientemente de losSupervisores “A” o “B” queden de alta.
39RUV V 2.0
Datos Certificación
Personal Técnico
Mientras no se capturen los datosdel personal técnico requerido,según el tipo de Certificación, elsistema no permite continuar conel proceso de registro.
40RUV V 2.0
Especialidad
• Selecciona los datos deEspecialidad:
Ámbito de trabajo de la empresa.
Experiencia años.
Experiencia promedio de lostécnicos.
Edificación de vivienda.
41RUV V 2.0
Trabajos Realizados
• Captura, en su caso, los trabajos realizados por la empresa, así como el detalle de cada uno de ellos.
42RUV V 2.0
Técnicos de Planta
• Realiza la captura de datosde la cantidad de Técnicosde Planta que hallacapturado en la páginaprincipal.
43RUV V 2.0
Carga de Documentos
La selección de los archivos sepuede apoyar con el botón“Examinar” habilitado encada sección.
Todos los documentos sonobligatorios y deberán estarescaneados en formato PDF.
Debe adjuntar solo 1 archivopor cada apartadodocumental solicitado.
44RUV V 2.0
45
Carga de Documentos
• Para ver el detalle de los documentos solicitados por RUV, seleccione la opción de ”Haga click aquí para más información de la carga de documentos”, para que se despliegue la pantalla con la descripción de toda la información requerida y sus características.
RUV V 2.0
Carga de Documentos
46RUV V 2.0
RELACIÓN DE DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA EL REGISTRO DE EMPRESAS.
PERSONAS MORALES.
1. Acta Constitutiva de la empresa. (Digitalizada en un solo archivo), únicamente deberán presentar las siguientes hojas:
Carátula, donde se identifique el Notario.
Hoja donde se identifique la razón social y domicilio.
Hoja que contenga la fecha de constitución.
Hoja que contenga el objeto social de la empresa.
Hoja donde aparezcan los accionistas y su participación.
Cierre del acta.
Hoja que contenga los datos del Registro Público de la Propiedad y del Comercio.
Modificaciones al Acta Constitutiva. (digitalizada en un solo archivo):
Carátula, donde se identifique el Notario.
Hoja donde se identifique la razón social y domicilio.
Hoja donde se identifique El Orden del Día de la Asamblea.
Las hojas que identifiquen los cambios, con respecto a lo presentado en el Acta Constitutiva o en las modificaciones anteriores.
Hoja donde aparezcan los accionistas y su participación.
Carga de Documentos
47RUV V 2.0
Cierre del acta.
Hoja que contenga los datos del Registro Público de la Propiedad y el Comercio.
2. Cédula Fiscal ante la S.H.C.P. y Domicilio Fiscal Actual:
3. Se deberá presentar en un solo archivo, la Cédula del Registro Federal de Causantes (R.F.C),así como el documento que acredite el domicilio fiscal actual de la empresa, expedido porla SHCP.
3. Registro Patronal IMSS-INFONAVIT:
Se refiere al Número de Registro Patronal (N.R.P.) del cual se podrá presentar la hoja dondese dio de alta ante el IMSS, o bien de la tarjeta de Registro Patronal, que contenga elnúmero de registro a 11 posiciones un alfabético y 10 numéricos.
EL N.R.P. es obligatorio para las empresas verificadoras.
4. Poder Notarial, (digitalizado en un solo archivo):
Carátula, donde se identifique el Notario que protocoliza el acta.
Hoja donde se identifique la razón social y domicilio.
Hoja donde se señale a las personas que obtienen y aceptan los poderes otorgados con susalcances.
Cierre del acta.
Carga de Documentos
5. Cédulas Profesionales de los Representantes Técnicos:
Las Cédulas Profesionales deberán escanearse por ambos lados. Para que sea valido,se solicita que la profesión de los representantes técnicos sea Arquitecto, IngenieroCivil o una carrera afín a la construcción de vivienda.
6. Carta de uso confidencial del sistema:
Deberán bajar del Sistema RUV el modelo de “Carta Compromiso. Clave de Usuariopara el Acceso a los Sistemas de Información Institucionales”, así como la guía dellenado de la carta compromiso y requisitarla con los datos de la empresa y con lafirma del representante legal dado de alta en su registro.
7. Identificación Oficial del Representante Legal:
Podrá presentarse como identificación oficial la Credencial del IFE, Pasaporte, Cartillao Cédula Profesional.
48RUV V 2.0
Carga de Documentos
PERSONAS FÍSICAS.
1. Identificación Oficial escaneada por ambos lados (En un solo archivo):
Podrá presentarse como identificación oficial la Credencial del IFE, Pasaporte, Cartilla oCédula Profesional.
2. Cédula Fiscal de S.H.C.P. y Domicilio Fiscal Actual:
Se deberá presentar en un solo archivo, la Cédula del Registro Federal de Causantes (R.F.C),así como el documento que acredite el domicilio fiscal actual de la empresa.
3. Registro Patronal IMSS:
Se refiere al Número de Registro Patronal (N.R.P.) del cual se podrá presentar la hoja dondese dio de alta ante el IMSS, o bien de la tarjeta de Registro Patronal, que contenga elnúmero de registro a 11 posiciones un alfabético y 10 numéricos.
EL N.R.P. es obligatorio para las empresas verificadoras.
4. Poder Notarial, en su caso, (digitalizado en un solo archivo):
Carátula, donde se identifique el Notario que protocoliza el acta.
Hoja donde se identifique la razón social y domicilio.
Hoja donde se señale a las personas que obtienen y aceptan los poderes otorgados con sualcance.
Cierre del acta.49RUV V 2.0
Carga de Documentos
En el caso de las personas que se dan de alta y ellos mismos son Representantes Legales,deberán cargar en este rubro su identificación oficial.
5. Cédulas Profesionales de los Representantes Técnicos:
Las Cédulas Profesionales deberán escanearse por ambos lados. Para que sea valido, sesolicita que la profesión de los representantes técnicos sea Arquitecto, Ingeniero Civil o unacarrera afín a la construcción de vivienda.
6. Carta de uso confidencial del sistema:
Deberán bajar del Sistema RUV el modelo de “Carta Compromiso. Clave de Usuario para elAcceso a los Sistemas de Información Institucionales” así como la Guía de llenado de lacarta compromiso y requisitarla con los datos de la empresa y con la firma delrepresentante legal que está dado de alta en su registro.
7. Identificación Oficial del Representante Legal:
Podrá presentarse como identificación oficial la Credencial del IFE, Pasaporte, Cartilla oCédula Profesional.
50RUV V 2.0
Carga de Documentos
EMPRESAS VERIFICADORAS:
Además de los documentos anteriores, las empresas verificadorasdeberán cargar en un Archivo PDF:
Certificado vigente expedido bajo la Norma Mexicana NMX-C-442-ONNCCE-2004.
Oficio Complementario (Carta Cobertura), conteniendo los datos delpersonal técnico, expedida por la instancia Certificadora, en su caso.
51RUV V 2.0
Carga de Documentos
• Es obligatorio subir eldocumento expedido por elIMSS, que contenga elNúmero de Registro Patronal(N.R.P.), de la empresa.
• Es necesario verificar queaparezca completo el N.R.P.,el cual consta de 1 letra y 10números.
• * Favor de hacer caso omisodel botón Modelo de cartaNRP, el cual no aplica paraverificadores.
52RUV V 2.0
Carga de Documentos
53RUV V 2.0
• Para obtener la ”Carta compromiso de acceso a los sistemas del RUV”, deberá presionar el botón “Modelo de Carta de uso Confidencial del Sistema”, la cual deberá requisitar conforme a la guía de llenado que se encuentra en esa misma opción. Es importante que la carta se envíe firmada por el Representante Legal de la empresa con fecha actual.
Consulta de Documentos
• En esta sección revisa lainformación para asegurarseque abran los documentos, quesean legibles y que estén en elrubro correspondiente. En casode error se oprime el botón“Borrar”, regresan al apartadoque corresponda para cargarnuevamente la información.
• Los Verificadores que detectenalgún error en el archivo decertificado, no lo podrán borraren esta pantalla, para estaacción, tendrán que regresar ala sección de Datos deCertificación.
54RUV V 2.0
55RUV V 2.0
POLITICA.
Una vez aprobado el registro, la Empresa Verificadora estará obligada a
solicitar su registro en el sistema contable, mediante el formato “Alta
Acreedor”, conforme al Procedimiento “Alta en SAP” publicado en
ruv.org.mx.
En caso de existir un cambio de datos o de número de cuenta bancaria la
empresa acudirá a la Gerencia de Procesos RUV y presentará una
nueva carta, señalando la cancelación de la misma además de los datos
requisitados en el nuevo formato.
Envío de solicitud
• En esta pantalla aparece elmensaje para que todas lasempresas con registro nuevopuedan bajar el formato de altaen SAP.
• La empresa deberá oprimir laopción “Formatos y Guía deRegistro” para descargar estosdocumentos.
56RUV V 2.0
57RUV V 2.0
POLITICA
Será responsabilidad de las empresas, estructurar y dar de alta una
contraseña que se activará al momento de la aprobación del registro,
así como el uso y custodia de la misma.
El sistema RUV activará la contraseña elegida que servirá, para ingresar a
los módulos de RUV que corresponda, de acuerdo a la especialidad de
la empresa, esto siempre y cuando sea aceptado el registro.
Envío de solicitud
• Deberá anotar y confirmar sucontraseña, la cual debe seralfanumérica y contener de 8 a12 caracteres.
• Es muy importante guardar estacontraseña, la cual utilizará paraingresar a las aplicaciones deRUV, que le correspondan, deacuerdo a su especialidad.
• Se recomienda revisar los datosanotados y los archivos cargados,antes de enviar la solicitud.
58RUV V 2.0
Aspectos Legales
59RUV V 2.0
• En la siguiente pantalla, se le informa sobre los Aspectos Legales a los que deberá apegarse la empresa o persona física que se registra.
Confirmación de Envío de Solicitud
60RUV V 2.0
• Pantalla de envío de solicitud,en la que se le informa a laempresa que en caso de norecibir respuesta en lossiguientes 5 días hábilesdeberá reportarlo a través delSoporte RUV.
• Asimismo, se le muestra lafecha y hora de envío, elnúmero de referencia o deregistro y el nombre o razónsocial de la empresa querealiza el trámite.
POLITICA
El sistema RUV contará con un plazo máximo de 5 días hábiles, para dar respuesta a
las solicitudes de registro de Empresas.
Confirmación de Envío de Solicitud
61RUV V 2.0
• Una vez terminada la solicitudde Registro, el sistema mandaConfirmación, vía correoelectrónico, de que su solicitudfue enviada para validación.
• I M P O R T A N T E.
A las empresas que actualizan sus datos en RUV, se les recomiendaconsultar el Manual “Modificaciones a la Actualización de EmpresasOferentes y Verificadoras”, publicada en Manual de Capacitación RUV en elsitio www.ruv.org.mx, para verificar si el cambio efectuado requiere devalidación.
62RUV V 2.0
63RUV V 2.0
POLITICA
Las empresas deberán actualizar la información de su registro por lo menosuna vez al año, o cada vez que exista alguna modificación en los datos.
Incluirán los documentos que sustenten dichos cambios o adiciones, en elentendido de que si cambia datos que requieran validación, estaráninhabilitados para participar en la asignación de obra, hasta la revisión yaceptación de su registro.
Actualización de Registro
64RUV V 2.0
Para las empresas que ya cuentancon Número de Registro en RUVy desean actualizar o adicionarinformación, deberán seleccionarla opción de Actualización *.
*Consultar Manual“Modificaciones a laActualización de EmpresasOferentes y Verificadoras”,publicada en el sitiowww.ruv.org.mx.
Actualización de Registro
65RUV V 2.0
Al seleccionar la opción de Actualización, el sistema desplegará la siguiente pantalla para validar los datos de la empresa y permitirle su ingreso a la aplicación.
Deberá capturar su Númerode Registro y su contraseña,que proporcionó al final de susolicitud de registro o últimaactualización.
POLITICA.
Para la actualización del registro la empresa: anotará el número de registro y
contraseña; actualizará sus datos o capturará información reciente; cargará
documentos con información actualizada.
1
22
Actualización de Datos
66RUV V 2.0
Todas las pantallas seencuentran con los datosque capturó al momentode su registro o últimamodificación.
Por lo que puede irdirectamente a la secciónen la que realizará elcambio de datos oadición de información,según sea el caso.
Actualización de Datos
67RUV V 2.0
• Las Empresas que Actualizan sus datos, deberán subir los archivos que respalden su información, en formato PDF.
68RUV V 2.0
Envío de Actualización
• Al finalizar la actualización oadición de información, serecomienda verifique que susdatos anotados coincidan conlos documentos escaneados.
• Asimismo, debe capturar yconfirmar su contraseña, ya seala misma que estaba utilizandoo bien anotar una nueva, antesde enviar sus datos paravalidación.
69RUV V 2.0
Envío de Actualización
• Debe recordar que mientras sus datos se encuentren en el estatus de actualización o de validación no podrá ingresar a las demás aplicaciones de RUV, hasta en tanto, el registro se encuentre nuevamente aprobado.
70RUV V 2.0
Registro No Aprobado
• En caso de que el registro nose apruebe, la empresa recibela Notificación,correspondiente, vía correoelectrónico.
• Dicha Notificación contiene undocumento PDF anexo, en elque se especifican los motivospor los cuales el registro nofue aprobado.
71RUV V 2.0
Registro Aprobado
• En caso de registro aprobado,se envía notificación vía correoelectrónico a la empresa.
• Anexo al correo de aprobaciónde registro, se encuentra unarchivo PDF informando a laempresa que su solicitud fueaprobada, además de contenersu número de registro el cualconsta de 8 dígitos.
72RUV V 2.0
Registro Aprobado
• Una vez obtenida la aprobacióndel registro, la empresa Oferente,estarán en posibilidades deregistrar su oferta de vivienda.
• Tanto en caso de Registro Nuevocomo Actualización, el Nivel deServicio es de 5 días hábiles.
POLITICA
El sistema RUV asignará de manera automática: El número de registro de la
empresa, una vez validada y aprobada la solicitud.
73RUV V 2.0
POLITICA
En caso de existir un cambio de Razón Social, la empresa conservará sumismo número de registro. Para realizar esta modificación deberáactualizar sus datos en el sistema RUV.
Es muy importante recordar que para el trámite de cambio de Razón Social,la empresa deberá enviar vía Soporte RUV, la solicitud para que se realiceen el sistema RUV el cambio de R.F.C.
74RUV V 2.0
Cambio de Razón Social
Para el cambio de razón social, laempresa ingresa a RUV enregistra tu empresa, en laopción de “Actualización”, consu número de registro ycontraseña.
Se podrá cambiar la Razón Social,siempre y cuando el RFC nohalla cambiado.
En caso de contar con un nuevoRFC, deberá Registrar un NuevaEmpresa.
1
22
75RUV V 2.0
Cambio de Razón Social
• Sustituye la RazónSocial anterior yanota el nombreactual.
76RUV V 2.0
Cambio de Razón Social
En carga de documentos, debesubir:
Junto con el ActaConstitutiva, la últimamodificación en dondeaparece el cambio de razónsocial.
Documento de alta anteSHCP, con la nueva razónsocial.
77RUV V 2.0
Cambio de Razón Social
Adjuntar nuevoDocumento del N.R.P.
Carta compromiso deacceso al sistema,anotando los nuevos datosde la empresa.
78RUV V 2.0
Cambio de Razón Social
• Al finalizar la actualización captura y confirmar su contraseña, ya sea la misma que estaba utilizando o bien anotar una nueva, antes de enviar sus datos para validación.
79RUV V 2.0
POLITICA
La solicitud de Cambio de Especialidad tiene que ser vía soporte RUV,
siempre y cuando no exista un proceso vigente que tenga que ver con
la Especialidad que desea cambiar.
Una vez recibida la notificación de aceptación de cambio de especialidad, la
empresa ingresará a RUV a actualizar sus datos.
80RUV V 2.0
Cambio de Especialidad
En el caso de empresas que estániniciando su proceso deregistro y por errorseleccionaron mal laespecialidad deben levantarun incidente en Soporte RUVpara que éste se escale a 2N yse haga la corrección en elsistema.
81RUV V 2.0
Cambio de Especialidad
• La solicitud a Soporte RUV deberá estar acompañada de un oficio, en el que solicite el cambio de especialidad, el cual debe tener las siguientes características:
Enviarlo en papel membretado de la empresa.
Anotar la Razón Social de la empresa.
Anotar el Número de Registro de la empresa en RUV.
Explicar los motivos por los que solicita dicho cambio.
Especificar que es:
Oferente.- No cuenta con ninguna oferta de vivienda en proceso.
Verificador.- No tiene ninguna Orden de Verificación asignada.
Firma autógrafa del representante legal dado de alta por la empresa.
POLITICA
El cambio de especialidad se hace una sola vez, si más adelante la empresa necesita
cambiar nuevamente su especialidad ya no se podrá autorizar dicho cambio.
82RUV V 2.0
Cambio de Especialidad
Cuando es recibida la notificaciónde aceptación de cambio deEspecialidad, la Empresadeberá ingresar a RUV, enRegistra tu empresa, en laOpción de “Actualización”.
Con objeto de hacer loscambios que correspondan deacuerdo al cambio deespecialidad realizado.
1
22
83RUV V 2.0
• Para cualquier aclaración o duda respecto a su proceso de Registro oActualización, solicitamos a ustedes contactar con el Centro de soporteRUV, al Tel. 01 800- 0077RUV o al correo electrónico: