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Manual del Sistema de Garantía Interna de CalidadGasteizko Ingeniaritzako Unibertsitate Eskola

Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz

MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNADE CALIDAD

Documento Actualizado 18/05/2016Página: 1 de 34



INDICE

1. Presentación del Manual

2. El centro

2.1. Presentacion del Centro

2.2. Estructura del Centro

2.3. Instalaciones y servicios del Centro

2.4. Grupos de interés

3. Política de Calidad del Centro

3.1. Compromiso con la gestión de calidad

3.2. Misión, visión y valores

3.3. Ejes Estratégicos

4. Mapa de Procesos del Centro

5. Tabla de Responsabilidades

6. Tabla de Indicadores

7. Directrices generales del programa AUDIT




1. PRESENTACIÓN DEL MANUALEl presente "Manual de Calidad" explica el Sistema de Garantía de Calidad (SGC) de la EscuelaUniversitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz (EUI) de la Universidad del País Vasco/Euskal HerrikoUnibertsitatea. Se trata de una adaptación al programa AUDIT-ANECA del Sistema de Gestión de laCalidad propio de la EUI implantado en el centro desde el año 2000.

El alcance de las actividades a las que se refiere el SGC son las titulaciones que se impartirán en laEscuela a partir del curso 2014/15 e incluirá, asimismo, el o los másteres que se implanten en unfuturo:CÓDIGO GRADO ACRÓNIMO4 Ingeniería Electrónica Industrial y Automática IEIA8 Ingeniería Informática de Gestión y Sistemas de Información IIGSI10 Ingeniería Mecánica IM73 Ingeniería en Geomática y Topografía IGT88 Ingeniería Química Industrial IQI

2. EL CENTRO

2.1. Presentación del centro

LA ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERIA DE VITORIA-GASTEIZEl 20 de Julio de 1957, con la aprobación de la Ley de Ordenación de las Enseñanzas Técnicas, se abrióel cauce para la creación de una Escuela Técnica en Vitoria. El 19 de Octubre de 1959 se inauguró laEscuela Técnica de Peritos Industriales con el apoyo de la Diputación Foral de Álava, el Ayuntamientode Vitoria-Gasteiz y la colaboración de la Escuela de Artes y Oficios de Vitoria que cedió sus localespara las clases del curso 59/60.En el curso 1960/61 se trasladó la Escuela a su actual ubicación, c/Nieves Cano 12, transformándose enEscuela Universitaria en 1972, con el nombre de Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica Industrial.La Escuela perteneció a la Universidad de Valladolid, desde su fundación hasta el 1 de Enero de 1980,fecha en la que pasa a pertenecer al Distrito de la Universidad de Bilbao. Tras la consulta realizada porla Junta de Gobierno de la Universidad de Bilbao con la Real Academia de la Lengua Vasca y condiversos Organismos de significación social y política del País Vasco, el 25 de Febrero de 1980 pasó adenominarse Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU).El Centro comenzó su andadura ofertando la titulación de Perito Mecánico con las especialidades deConstrucción de Maquinaria y Estructuras e Instalaciones Industriales. En virtud de la Orden de 3 dejunio de 1976, se crearon a partir del curso 1976/77 las especialidades “Eléctrica (sección Electrónica)”y “Química (Sección de Control de Procesos)”. En Octubre de 1990, a instancias de la Diputación Foralde Álava, se implantó la titulación de Ingeniería Técnica en Topografía, pasándose a denominarEscuela Universitaria de Ingeniería Técnica Industrial e Ingeniería Técnica en Topografía (EUITI e ITT).El Consejo de Universidades, por acuerdo de su Comisión Académica de fecha 14 de julio de 1995,resolvió homologar los planes de estudio de I.T. Industrial, especialidad Electricidad, I.T. Industrial,especialidad Electrónica Industrial, I.T. Industrial, especialidad Mecánica e I.T. Industrial, especialidadQuímica, titulaciones que se implantaron en el Centro a partir del curso 1997/98.Finalmente, en el curso 2001/02, por acuerdo del Consejo Social de la UPV/EHU, se implantan en laEscuela las titulaciones de Ingeniería Técnica en Informática de Gestión e Ingeniería en OrganizaciónIndustrial (2º ciclo). A partir de ese momento y hasta el curso 2010/11 se impartieron 7 titulaciones. En2014/15, se imparten 5 titulaciones en este Centro.En el curso 2004/05 se aprobó por el Consejo de Gobierno de la UPV/EHU y publicó en el BOPV nº 53 de17 de marzo de 2005 el nuevo nombre de la Escuela, que pasó a denominarse Escuela Universitaria deIngeniería de Vitoria-Gasteiz (EUI) ajustándose a lo que establece el artículo 8 de la Ley Orgánica6/2001 de Universidades.




2.2. Estructura del centro

El Reglamento de la Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz (BOPV de 27/12/2007)establece que la Escuela es un Centro que forma parte del Campus de Álava de la Universidad del PaísVasco/Euskal Herriko Unibertsitatea, cuya finalidad es organizar las enseñanzas universitarias, dirigir ygestionar los procesos académicos y administrativos conducentes a la obtención de los títulosacadémicos indicados anteriormente y otras ofertas docentes.El Gobierno de la Escuela corresponde a órganos colegiados y órganos personales (equipo de dirección),tal como se representa en el organigrama adjunto. Para ello dispone de los siguientes órganos degobierno, representación y asesoramiento:A) Órganos unipersonales:El equipo de dirección, presidido por el/la Director/a e integrado por las Subdirecciones funcionales y porel Secretario/a Académico/a, y el/la Administrador/a.B) Órganos Colegiados y Comisiones Reglamentarias:Junta de Centro, Comisión de Ordenación Académica, Comisión de Euskera, Comisión de Calidad,Comisión Electoral y Tribunal de Evaluación Compensatoria.

El equipo de dirección, tal y como muestra el organigrama funcional de la Escuela, está formado por:• Director• Secretaria Académica• Subdirector de Ordenación Académica• Subdirector de Relaciones con la Empresa• Subdirector de Calidad y Medio Ambiente• Subdirectora de Investigación y Relaciones Internacionales• Subdirector de Planificación Docente y Profesorado• Administradora

El periodo de mandato del Director del Centro y del equipo correspondiente es de cuatro años. Pasadoese periodo se procede a la presentación de candidaturas y elección de un nuevo Director. Este hechotiene una gran relevancia en la gestión del Centro puesto que repercute directamente en el papel de




liderazgo otorgado al equipo directivo. Es necesario remarcar que el Director no puede presentarse a lareelección más que una vez, lo que implica (de forma general) un mandato máximo de 8 años.

La Junta de Escuela estará integrada, por el Director que la preside, un Subdirector, que podrá ser distintopara cada sesión, quienes ostenten la Secretaría Académica y la Administración del Centro, y por 36miembros electos distribuidos del siguiente modo:• 20 Miembros representantes de los funcionarios de los cuerpos docentes universitarios.• 4 Miembros representantes de otro personal docente e investigador.• 8 Miembros representantes de los estudiantes.• 4 Miembros representantes del personal de administración y servicios.

La Junta será renovada en un periodo no superior a cuatro años en el caso de PDI y PAS y de un año parala representación del alumnado. Además, de la propia Junta de Escuela emanan diferentes comisionesencargadas de colaborar en la gestión del Centro y favorecer el funcionamiento de la Junta de Escuela,por ejemplo, la Comisión Académica y la Comisión del SGC, por citar dos de ellas.

Además, en situaciones puntuales que así lo requieren, se crean comisiones específicas: Comisión para laelaboración del Reglamento del Centro, Comisión para el Plan de Desarrollo, Comisión del 50 Aniversario,etc.

Asimismo, para velar por el cumplimiento de sus derechos y deberes, potenciar su participación en todoslos ámbitos y contribuir a los fines del Centro y de la Universidad, los estudiantes de la EUI disponen de unConsejo de Estudiantes que actúa en su representación y es su órgano de gestión.

Aunque el equipo directivo es responsable de la gestión del Centro, y la Junta de Escuela, como órganosupremo de gobierno del Centro, es la encargada de decidir sobre los temas que afectan a la vida de laEscuela, la UPV/EHU es, hasta el momento, una organización fuertemente centralizada en la gestión derecursos humanos y materiales y en políticas de docencia e investigación. Es por ello que los ámbitos decompetencia de un centro están muy limitados en ciertos aspectos de la gestión.

Los Departamentos con actividad docente en el Centro son:

1. Tecnología Electrónica.2. Expresión Grafica y Proyectos de la Ingeniería.3. Filología Inglesa y Alemana.4. Física Aplicada I.5. Ingeniería de Sistemas y Automática.6. Ingeniería Eléctrica.7. Ingeniería Mecánica.8. Ingeniería Minera y Metalúrgica y Ciencia de los Materiales (Topografía).9. Ingeniería Minera y Metalúrgica y Ciencia de los Materiales10. Ingeniería Nuclear y Mecánica de Fluidos.11. Ingeniería Química y del Medio Ambiente.12. Lenguajes y Sistemas Informáticos.13. Máquinas y Motores Térmicos.14. Matemática Aplicada.15. Organización de Empresas.16. Lengua vasca y ComunicaciónNo hay ningún departamento que tenga su sede en esta Escuela. Las cabeceras departamentales tienensu sede mayoritariamente en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Bilbao y en el Departamento deLenguajes y Sistemas Informático de Donostia-San Sebastián.La distribución del personal de la escuela se muestra en la siguiente tabla.TOTAL 133 Curso 2014/15PDI 111 PDI FUNCIONARIO 61 Catedrático/a de Universidad 2Titular Universidad 19Catedrático/a E.U. 5Titular E.U. 34




Titular Interino/a 1 PDI LABORAL 50Colaborador/a EU (Completa.PDI Permanente) 11Colaborador/a EU (Completa) 3Agregado/a (Completa.PDI Permanente) 9Adjunto/a Ayudante Doctor (Completa) 4Asociado/a EU (Parcial) 7Laboral Interino/a Universidad (Completa) 5Laboral Interino/a EU (Completa) 3Laboral Interino/a Universidad (Parcial) 3Laboral Interino/a EU (Parcial) 5PAS 22 Administradora 1 Jefa de negociado 1Administrativa 1Auxiliar administrativo 3Secretaria de dirección 1Maestro de taller 4Técnico de laboratorio 3 Técnico de centro 1 Técnico Audiovisuales 1Portero mayor 2Subalterno 3Técnico Informático 1 CIDIR

2.3. Instalaciones y servicios del Centro

El alumnado de la EUI de Vitoria-Gasteiz recibe sus clases presenciales mayoritariamente en el Aularioanexo de “Las Nieves”, edificio histórico y singular con suficientes aulas y seminarios para cubrir ladocencia de la EUI y de otros centros del Campus.

La EUI, de forma propia, dispone de las siguientes aulas:

• 5 aulas de docencia con una capacidad total para 340 alumnos/as.• Aulas de Informática: 5 de docencia y una de acceso libre.• Sala de Grados con capacidad para 43 personas.• Salón de Actos con una capacidad para 236 personas, mas 52 butacas en el anfiteatro.• 2 salas de reuniones para 24 personas cada una, con instalación flexible.

Además de lo indicado, la EUI dispone de las siguientes instalaciones y servicios (en algunos casos deforma externa a la EUI):

• Biblioteca en el edificio Koldo Mitxelena (aulario de Las Nieves), con terminales de consulta y espaciode estudio.• Comedor Universitario (anexo al Vicerrectorado de Campus)• Aparcabicis. Está ubicado en el sótano de la Escuela.• Cafetería. Por medio de concesión a una empresa. Ubicado en el sótano de la Escuela.• Conexión voz y datos. Permitirá disponer de teléfono y conexión informática a red, desde cualquierdependencia del Centro.• Garaje aparcamiento, situado en la Facultad de Farmacia, a 100 m de la EUI.• Librería Universitaria, ubicada en los pabellones del Campus.• Vehículo de prácticas• C.I.D.I.R. Centro de Informática, de Docencia e Investigación y Red. Es el servicio de informática en lasáreas de investigación y docencia, así como el mantenimiento y la gestión de la infraestructura de red




en el ámbito del Campus de Álava• C.A.U. Este servicio es el Centro de Ayuda al Usuario informático.• Correo interno, mensajería, etc. El Centro dispone de dos servicios relacionados con el correo ymensajería.1. Servicio de Correo InterCampus, paqueterías y mensajería.2. Servicio de Correo general. Está centralizado en la Conserjería.• Cuenta de correo electrónico. Es un servicio que se ofrece a toda la Comunidad Universitaria.• Fax. El servicio de FAX, está ubicado en la Conserjería.• Fotocopiadoras centro. El Centro dispone de cuatro servicios de fotocopiadoras:1. Fotocopiadora para alumnado, personal externo, etc. Está ubicada en el hall de la planta primera.2. Fotocopiadora para uso interno del Centro. Está ubicada en la Secretaría.3. Fotocopiadora para Profesorado, PAS y otros colectivos del Centro. Está ubicada en la planta baja enla zona destinada a Dirección.4. Fotocopiadora para uso general. Está ubicada en el aulario.• Reciclaje de materiales. En la actualidad el Centro dispone de 3 puntos verdes distribuidos en plantabaja, 1ª y 2ª planta. Los servicios de reciclaje que se ofrecen son los siguientes:1. Papel y cartón2. Pilas3. Productos químicos4. Consumibles informáticos5. Vidrio y plástico• Registro General. El Centro ofrece el servicio de Registro General en Secretaría.• Reserva de espacios/material:1. Aulas. La reserva de aulas y demás espacios dependientes del Centro se realiza a través de laSubdirección de Planificación Docente.2. Ordenadores portátiles. La reserva de los ordenadores portátiles se realiza en el despacho delresponsable del Centro de Cálculo.3. Proyectores. La reserva de proyector se hace en las correspondientes conserjerías (Centro oAulario).• Secretaría del Centro. Se encarga de tramitar las matrículas de 1er. y 2º ciclo, Proyectos Fin deCarrera, becas, convalidaciones; emisión certificados, títulos, etc. y de dar información sobre todo lorelacionado con los estudios que se imparten.• Servicio de Deportes. Se encuentra ubicado en el Vicerrectorado del Campus y se ocupa de organizartodo lo referente al área de competición en las diferentes modalidades deportivas así como todos loscursos y actividades deportivas dirigidas a la comunidad universitaria.• Servicio de limpieza. El servicio de limpieza se lleva a cabo por una empresa contratada.

Los laboratorios y seminarios de la Escuela son los siguientes:Departamento Laboratorio/SeminarioElectrónica y telecomunicaciones Diseño Electrónico Electrónica de Potencia Investigación ET Electrónica General Proyectos Fin de Carrera (compartido)Expresión Gráfica y Proyectos de Ingeniería Expresión Gráfica y Proyectos de IngenieríaFísica Aplicada Física de la Atmósfera y Proyectos Física y GeofísicaIng. Sistemas y Automática Automatización Industrial Informática Industrial




Regulación Automática Aula SMCIngeniería Eléctrica Medidas Eléctricas Instalaciones Eléctricas Máquinas Eléctricas I Accionamientos y controlIngeniería Mecánica Cinemática y Dinámica de Máquinas y Vibraciones Máquina Herramienta Sala de proyectos 1 y 2Ingeniería Minera y Metalúrgica y Ciencia de los Materiales Metalografía Ciencia de los MaterialesIngeniería Minera y Metalúrgica y Ciencia de los Materiales(sección Topografía) Fotogrametría Cartografía y Geomorfología Geomorfología SIT Instrumentos topográficosIngeniería Nuclear y Mecánica de Fluidos Mecánica de Fluidos Neumática Instalaciones Máquinas HidráulicasIngeniería Química y del Medio Ambiente Ingeniería Química Técnicas Medioambientales Química Básica Análisis Instrumental Investigación y ProyectosLenguajes y sistemas informáticos LSIMáquinas y Motores Térmicos Termodinámica Aplicada Termotecnia Aplicada Máquinas y Motores TérmicosMatemática Aplicada Matemática Aplicada

2.4. Grupos de interés




El modelo de gestión de la EUI incorpora el procedimiento "GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DELCONOCIMIENTO" (4PC02) para la gestión de la información relevante para el Centro que es utilizado alservicio del Proceso de Reflexión Estratégica. Esta información ayuda a definir el ámbito en el quetrabajar, comprender y anticipar las necesidades y expectativas del alumnado y del resto de los gruposde interés y comprender los avances que se producen en el entorno en relación a temas educativos yde investigación. La obtención de información y las fuentes de información utilizadas estándirectamente relacionadas con los grupos de interés.La información obtenida de estos grupos de interés sirve para la realización del Análisis DAFO. Estainformación se utiliza para la elaboración de la Misión-Visión y de los Planes Estratégicos (2004/08,2009/13 y 2015/18) del centro. Las relaciones con todos los grupos de interés se fomentan en losdiferentes procesos de la EUI, tanto en los de Planificación como en los de Gestión de la Mejora,Gestión Ambiental, Proceso de Educación Superior y Procesos de Apoyo.

Grupo de Interés Ámbito

Alumnado Interno al centro

Alumnado de nuevo ingreso Interno al centro

Comisión de Calidad Interno al centro

Comisión de Calidad de la E.U.I. Vitoria-Gasteiz Interno al centro

Coordinadores de Titulación Interno al centro

Coordinadores/as de asignatura, curso y titulación Interno al centroDepartamentos con docencia en la E.U.I. de Vitoria-Gasteiz (Secciones Departamentales)

Interno al centro

Equipo Decanal Interno al centro

Equipo Directivo Interno al centro

Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz Interno al centro

Grupo de Mejora Ekoscan Interno al centro

Junta de Escuela Interno al centro

Personal Docente e Investigador (P.D.I.) Interno al centro

Personal de Administración y Servicios (P.A.S.) Interno al centro

UPV/EHU Interno a la UPV/EHU

Vicerrectorado del Campus de Álava Interno a la UPV/EHU

Administraciones Públicas ExternoAgencias de Calidad (ANECA, UNIQUAL, EUSKALIT,AENOR, etc.)

Externo

Centros de Enseñanza Secundaria (profesorado,orientadores/as y alumnado)

Externo

Centros de Formación Profesional Externo

Colegios profesionales Externo

Confederación Vasca de Empresarios - CONFEBASK Externo

Cámara de Comercio de Álava Externo

Empresas Externo

Parques Tecnológicos Externo

Proveedores Externo

Sindicato Empresarial Alavés - SEA Externo

Universidades Nacionales e Internacionales Externo

Visitantes e invitados Externo

3. POLÍTICA DE CALIDAD DEL CENTRO

3.1. Compromiso con la gestión de calidad




El camino hacia la Gestión Total de la Calidad comenzó en 1997 a raíz de la apuesta realizada por elequipo de dirección existente en ese momento. Después de un periodo inicial en el que el SecretarioAcadémico era el responsable de calidad (formación, equipos de mejora, etc.) y durante el cual seempezó a trabajar en la evaluación de las titulaciones de Ingeniería Técnica Industrial en Electrónica eIngeniería Técnica en Topografía (PENECU), el 15 de Octubre de 1998 se constituyó la Comisión deCalidad y el 27 de Abril de 2000 se creó la Subdirección de Mejora Continua de la Calidad y se optó porel modelo EFQM como referencia, aprobándose en la Junta de Escuela de 16 de Mayo de 2002 laMisión-Visión del Centro y la participación para la obtención del Diploma de Compromiso con laExcelencia de EUSKALIT.

Este compromiso histórico de la Dirección con la gestión de Calidad tiene dos hitos principales: lafirma del Diploma de Compromiso con la Excelencia (documento gestionado por la Euskalit,Fundación Vasca para la Excelencia) en fecha 12/5/2003 y la obtención de los 400+ puntos (Q Plata delGobierno Vasco) en el año 2006, tras evaluación externa.

Todos estos pasos, siempre refrendados en Junta de Escuela, han llevado a que la Escuela vayaavanzando en el camino de la Calidad Total, con hitos destacables como:

• La elaboración de la Misión-Visión• La elaboración de dos Planes Estratégicos y mantenimiento del Plan anual de Gestión• La creación de un mapa de procesos y despliegue de la gestión por procesos• La realización de Autoevaluaciones según el modelo EFQM, llevando hasta el momento un total deocho autoevaluaciones.

Todo ello ha facilitado la adaptación al programa AUDIT-ANECA, ya que en esencia se trata de seguiren la dinámica de compromiso con la calidad, tanto del propio centro como de sus titulaciones,personas, alumnado y otros grupos de interés.

La gestión del Centro se realiza mediante el procedimiento EVALUACIÓN, REVISIÓN Y MEJORA DE LOSPROCEDIMIENTOS ASOCIADOS (PP02). Los procedimientos ELABORACIÓN Y REVISIÓN DEL PLANESTRATÉGICO (1.1.PP-E01) y ELABORACIÖN Y REVISIÓN DEL PLAN ANUAL DE GESTIÓN (1.1.PP-E02)permiten la revisión del Plan Estratégico del Centro y del Plan de Gestión Anual. Los resultados de estaReflexión Estratégica y los objetivos que se plantean como consecuencia de la misma, se comunicanal personal siguiendo el procedimiento COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA (4PC01).

3.2. Mision, visión y valores

Misión

La Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz es un centro universitario de la UPV/EHU cuyoobjetivo es la generación, el desarrollo y la transmisión del conocimiento e investigación en el ámbitode la ingeniería, en absoluta colaboración con el tejido empresarial. Es su responsabilidad la formaciónintegral de profesionales, fomentando entre sus estudiantes la creatividad e iniciativa propia, elespíritu crítico, la capacidad de innovación, mejora continua y adaptación al entorno, para satisfacerlas necesidades cambiantes de la sociedad, con criterios de calidad y responsabilidad social.Para ello dispone de una amplia oferta formativa, sustentada desde la continua colaboración con eltejido empresarial del entorno, que permite al alumnado tomar contacto con los últimos avances ydesarrollos tecnológicos. Igualmente cuenta con recursos humanos, equipos e instalaciones quehacen posible un desarrollo constante de la labor investigadora.Con relación a la versión anterior, la nueva declaración resalta los siguientes aspectos:• Su pertenencia a la UPV/EHU • El ser el único referente en formación e investigación en el campo de la Ingeniería en el territorio,manteniendo su clara vocación por trabajar con las empresas y orientarse hacia ellas.

Visión

La Escuela Universitaria de Ingeniería aspira a:1- Ser reconocida por su alumnado como un centro excelente por la calidad y amplitud de su ofertadocente en el ámbito de la ingeniería, adaptada a las necesidades diversas de la sociedad y del tejidoempresarial.

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2- Ser reconocida como un centro de referencia para los empleadores por la excelente calidad de laformación de sus egresados y de sus estudiantes en prácticas, por su potencial y disponibilidad departicipación en proyectos de investigación con empresas, por su satisfacción de las necesidades deformación continua de las empresas y por su cooperación en aquellas iniciativas que resulten deinterés mutuo.3- Ser reconocida por la Sociedad y sus grupos de interés, como un centro de prestigio, moderno einnovador, que, además de una formación excelente en el ámbito de la ingeniería, transmite yejemplariza unos valores humanos, sociales y un compromiso con el desarrollo sostenible y laresponsabilidad social, alineados con las necesidades de la sociedad.4- Ser reconocida por su PAS/PDI como un centro excelente para desempeñar su trabajo y progresarpersonal y profesionalmente.5- Ser reconocida por la UPV/EHU y por otras universidades por ser un referente en el ámbito de laingeniería y por su voluntad de apertura y de colaboración.6- Que su Red Social muestre un claro sentimiento de pertenencia.7- Ser reconocida por la Comunidad tecnológica e investigadora por la generación, divulgación ydifusión de su actividad de investigación.

Valores

Toda organización tiene unos rasgos culturales particulares que la distinguen del resto y reflejan supersonalidad. Los Valores son los principios y creencias propios de la organización y se encuentran enla base de sus comportamientos y sus decisiones, condicionándolos e influyendo sobre ellos.Para que la estrategia se lleve a cabo y resulte exitosa es preciso asegurar una serie de Valoresconcretos dentro de la organización.El Equipo Directivo analizó los valores de interés para la EUI, proponiendo los siguientes:- Actitud innovadora y de servicio.- Profesionalidad.- Eficiencia en el empleo de recursos.- Responsabilidad ética e integridad.- Cooperación y coordinación.- Orientación de nuestras actividades a los grupos de interés.- Respeto a los valores medioambientales.- Vocación de respuesta a las necesidades sociales.- Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios.- Sentimiento de pertenencia

3.3. Ejes Estratégicos

El Centro, además de tener establecido los grupos de interés, las fuentes y los recursos de informaciónutilizados, define una sistemática que incorpora el análisis de dicha información a la gestión porprocesos. Esta información y la propia gestión de los procesos proporcionan herramientas suficientespara la definición, evaluación y revisión de la Estrategia de la EUI a través del “ELABORACIÓN YREVISIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO” (1.1.PP-E01). El resultado de la gestión por procesos se presenta através de indicadores de rendimiento gestionados según el procedimiento “SISTEMA DE GARANTÍADE CALIDAD DE LAS TITULACIONES” (5.1.PR-ES06) y visualizados en el Cuadro de Mando Integral.Toda esta información recogida, tras su posterior análisis permite determinar la Estrategia del Centroy analizar el grado de consecución de los objetivos estratégicos de la EUI definidos en cada una de laslíneas estratégicas incluidas en el Plan Estratégico 2009/13.

Posteriormente, y tras el proceso de Autoevaluación realizado en 2014, se elabora el Plan Estratégico2015/18 (aprobado en Junta de Escuela con fecha 25/11/2015).

Para hacer realidad los objetivos de la Visión, el Equipo de Dirección de la EUI ha definido un conjuntode objetivos estratégicos que se agrupan en torno a 8 Ejes:Eje 1: Excelencia en la actividad docente- OE1.1 Mejorar la difusión de la oferta de grado entre el alumnado de enseñanzas preuniversitarias.- OE1.2 Fortalecer la formación integral del alumnado dotándole de competencias transversales en elámbito profesional, intelectual, humano y social.- OE1.3 Impulsar el perfil internacional del alumnado. - OE1.4 Impulsar la participación de profesoradoen




programas de formación. - OE1.5 Mejora de los resultadosacadémicos del alumnado. - OE1.6 Definir un modelo de enseñanza/aprendizaje propio para la EUI, eimplementar las acciones necesarias. Eje 2: Personal del Centro- OE2.1 Aumentar el grado de participación del PAS/PDI con las actividades y proyectos de la EUI- OE2.2 Aumentar el grado de satisfacción del PDI/PAS con el entorno laboral- OE2.3 Integrar la perspectiva de género en la actividad académica - OE2.4 Apoyo al PDI en larealización de tesis doctorales y en la obtención de la acreditación, para aumentar el porcentaje deprofesorado acreditado. Eje 3: Atención a estudiantes y egresados- OE3.1 Impulsar actividades extraacadémicas.- OE3.2 Aumentar la participación del alumnado en las actividades y proyectos de la EUI.- OE3.3 Aumentar las oportunidades de participación de egresados en las actividades de la EUI. -OE3.4 Ampliar y difundir la oferta formativa (postgrado y formación continua) dirigida a profesionalesy egresados. Eje 4: Colaboración con la empresa- OE4.1 Establecer nuevas alianzas con empresas y entidades, manteniendo las existentes. Eje 5: Gestión, innovación y mejora continua- OE5.1 Mejora del proceso de gestión de la oferta docente.- OE5.2 Mejorar el proceso de gestión de horarios y aulas.- OE5.3 Difundir el sistema de gestión por procesos en el Centro. - OE5.4 Fortalecer la cultura decoordinación docente vertical y horizontal (Equipo de Dirección, Departamentos, Comisiones,Coordinadores, Equipos Docentes, etc.) Eje 6: Instalaciones, infraestructuras y recursos- OE6.1 Optimizar el uso de los espacios docentes y de investigación.- OE6.2 Optimizar los recursos anuales de infraestructura docente y de RAM (Reformas, Ampliacionesy Mejoras) Eje 7: Investigación- OE7.1 Realizar un Mapa de la investigación en la EUI y establecer relaciones y sinergias entre losdistintos grupos de investigación, así como con centros investigadores externos. Eje 8: Comunicación, marketing, imagen y responsabilidad social- OE8.1 Aumentar la presencia social de la EUI.- OE8.2 Avanzar en la definición de las líneas de desarrollo de la Responsabilidad Social en la EUI.Mejorar los indicadores EHUNDU. - OE8.3 Promover la divulgación científico-tecnológica en laSociedad. - OE8.4 Potenciar activamente la política deDesarrollo Sostenible en el ámbito de la EUI y su entorno. - OE8.5 Participación continua en lasdiferentes Conferencias de Directores correspondientes a las titulaciones del centro. - Plan Anual de Gestión

El Plan Estratégico se despliega a través de planes anuales de gestión, con una validez de un cursoacadémico. El Plan Anual de Gestión (PAG) se elabora a partir de los procesos de Evaluación, Revisión yMejora, de Autoevaluación y de Reflexión Estratégica y es presentado en Junta de Escuela para su




aprobación. El procedimiento “PLAN DE GESTIÓN DEL CENTRO” (PP 04) define la forma de actuar paraelaborar el PAG.

En el PAG, pieza fundamental en el sistema de gestión, se recogen las propuestas de mejora a realizardurante el curso académico, responsables de las mismas, fechas de actuación e indicadores yobjetivos. Dicho plan se comunica y es aprobado por la comunidad universitaria en Junta de Escuela alcomienzo del curso académico (mes de octubre); asimismo, se difunde a través de la web del centro yel boletín periódico.

4. MAPA DE PROCESOS DEL CENTRO

A continuación se resume la gestión por procesos del la EUI. Convendrá, sin embargo, consultar elMANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS (MPP) del Sistema de Garantía de la Calidad de la EUI, yaque en él se proporciona una información más detallada del sistema.

El modelo de gestión que actualmente desarrolla la EUI está basado en la gestión por procesos, quepermite realizar las diversas actividades de una forma eficiente y eficaz. Esta sistemática se empezó adesarrollar a finales de 2001 y actualmente está perfectamente integrada en el sistema de gestión, enel Plan de Gestión y Estratégico, en la definición de Objetivos, en la determinación de Indicadores y enel proceso de Mejora del Centro, existiendo el procedimiento de “ELABORACIÓN Y REVISIÓN DELPLAN ESTRATÉGICO" (1.1.PP-E01) que permite el control, evaluación, revisión e interrelación de estasacciones y que ha dado lugar a la configuración actual, tras sucesivos ciclos de mejora. La correlaciónentre los macroprocesos identificados en el mapa de procesos y las líneas estratégicas y el estudio desu importancia ha permitido determinar los procesos clave del Centro y los indicadorescorrespondientes, resaltados en el CMI.

A cada proceso se asocian uno o varios procedimientos en los que se describe cómo funciona elproceso o partes de él, de acuerdo con el procedimiento “ELABORACIÓN, REVISIÓN Y MEJORA DE LOSPROCEDIMIENTOS ASOCIADOS” (5.2.PR-G01).




5. TABLA DE RESPONSABILIDADES

PROCEDIMIENTO GESTOR PROPIETARIOS

1.1.PP-E01, Elaboración y revisión delPlan Estratégico

Director/a EUI Administrador/a EUI

Subdirector/a de Calidad y Medio Ambiente

Subdirector/a de Ordenación Académica

Subdirector/a de Planificación Docente y Profesorado

Subdirector/a de Relaciones con la Empresa

Secretario/a Académico

Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónComisión de Calidad EUI

1.1.PP-E02, Elaboración y revisión delPlan Anual de Gestión

Director/a EUI Coordinador/a Grado en Ingeniería Geomática yTopografíaComisión de Calidad EUI

Coordinador/a Grado en Ingeniería Mecánica

Coordinador/a Grado en Ingeniería ElectrónicaIndustrial y AutomáticaCoordinador/a Grado en Ingeniería Informática deGestión y Sistemas de InformaciónEquipo Directivo

Coordinador/a Grado en Ingeniería Química Industrial

1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivoDirector/a EUI Administrador/a EUI

Equipo Directivo

1.2.PP-T01, Modificación y mejora de lastitulaciones

Subdirector/a de Calidad y MedioAmbiente



Director/a EUI


Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónSubdirector/a de Ordenación Académica

Junta de Centro EUI


1.2.PP-T02, Suspensión/Extinción deltítulo

Subdirector/a de OrdenaciónAcadémica

Director/a EUI

Junta de Centro EUI

1.2.PP-T03, Planificación de nuevastitulaciones



Comisión de Calidad EUI

Equipo Directivo

Junta de Centro EUI

2.1.PES-C01, Captación de nuevosalumnos

Secretario/a Académico Subdirector/a de Relaciones con la Empresa

Secretario/a de Dirección


Director/a EUI

Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónAdministrador/a EUI

2.1.PES-C02, Acceso y matriculación

Administrador/a EUI Jefe/a de Negociado

Aux Adm Secretaría de Alumnado

Equipo Directivo

2.1.PES-C03, Perfil de ingreso y egreso


Coordinador/a Grado en Ingeniería ElectrónicaIndustrial y AutomáticaComisión de Calidad EUI


Coordinador/a Grado en Ingeniería Química Industrial

Coordinador/a Grado en Ingeniería Informática deGestión y Sistemas de InformaciónJunta de Centro EUI




2.1.PES-C04, Programa de acogida alalumnado de nuevo ingreso

Secretario/a Académico Director/a EUI


Equipo Directivo

Administrador/a EUI

Técnico/a de Multimedia

Subalterno/a de EUI

2.2.PES-D01, Planificación docente(Elaboración y gestión de horarios yexámenes)

Subdirector/a de PlanificaciónDocente y Profesorado

Adm Secretaría Alumnado

2.2.PES-D02, Plan de Acción Tutorial Director/a EUI Equipo Directivo

2.2.PES-D03, Elaboración Guía Docente


Coordinador/a Grado en Ingeniería Informática deGestión y Sistemas de InformaciónPDI


Coordinador/a Grado en Ingeniería ElectrónicaIndustrial y AutomáticaCoordinador/a Grado en Ingeniería Geomática yTopografíaCoordinador/a Grado en Ingeniería Química Industrial

2.2.PES-D04, Coordinación de lastitulaciones


PDI

Coordinador/a Grado en Ingeniería ElectrónicaIndustrial y AutomáticaCoordinador/a Grado en Ingeniería Química Industrial

Coordinador/a Grado en Ingeniería Geomática yTopografíaCoordinador/a Grado en Ingeniería Informática deGestión y Sistemas de InformaciónCoordinador/a Grado en Ingeniería Mecánica

2.2.PES-D05, Trabajo Fin de Grado Subdirector/a de OrdenaciónAcadémica

Jefe/a de Negociado

2.2.PES-D06, Reconocimiento alegresado. Entrega de diplomas

Secretario/a Académico Técnico/a de Multimedia

Director/a EUI


Administrador/a EUI



2.3.PES-E01, Relaciones con la empresa

Subdirector/a de Relaciones con laEmpresa

Equipo Directivo

PDI

Aux Adm Secretaría Dirección


2.3.PES-E02, Cooperación educativa Subdirector/a de Relaciones con laEmpresa

Adm Secretaría de Dirección

2.3.PES-E03, Formación complementaria


Equipo Directivo

PDI



2.3.PES-E04, Orientación profesional einserción laboral



2.3.PES-E05, Movilidad del alumnado Subdirector/a de RelacionesInternacionales e Investigación


2.3.PES-E06, Movilidad PDI y PAS Subdirector/a de RelacionesInternacionales e Investigación


2.3.PES-E07, Acuerdos académicosinteruniversitarios

Subdirector/a de RelacionesInternacionales e Investigación


2.3.PES-E08, Fomento y desarrollo de lainvestigación



3.1.PA-RH01, Gestión del PDI y PAS

Administrador/a EUI Secretario/a de Dirección

Junta de Centro EUI

Administrativo Escuela

Director/a EUI




3.1.PA-RH02, Acogida del PDI y PASAdministrador/a EUI Secretario/a de Dirección


3.1.PA-RH03, Formación del PDI y PAS




Director/a EUI

Administrador/a EUI



3.1.PA-RH04, Reconocimiento del PDI yPAS

Director/a EUI Equipo Directivo

Administrador/a EUI

3.1.PA-RH05, Evaluación de los RRHH




Director/a EUI


3.2.PA-GA01, Gestión de Actas yCalificaciones

Secretario/a Académico Jefe/a de Negociado

PDI

3.2.PA-GA02, Reconocimiento ytransferencia de créditos


PDI


3.2.PA-GA03, Gestión de Certificados yTítulos

Secretario/a Académico Aux Adm Secretaría de Alumnado

Jefe/a de Negociado

Director/a EUI

3.3.PA-GR01, Gestión económica

Administrador/a EUI Administrativo Escuela

Equipo Directivo

Administrador/a EUI

3.3.PA-GR02, Gestión de recursos,espacios y tecnología del centro


Portero/a Mayor

Administrador/a EUI

3.3.PA-GR03, Gestión delmantenimiento

Administrador/a EUI Portero/a Mayor

3.3.PA-GR04, Gestión de ServiciosAdministrador/a EUI Portero/a Mayor

Administrador/a EUI

4.PC01, Comunicación externa e interna






Administrador/a EUI

Director/a EUI

Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónPortero/a Mayor


4.PC02, Gestión de la información yconocimiento








Director/a EUI

5.1.PR-ES01, Rendimiento académico Subdirector/a de OrdenaciónAcadémica


5.1.PR-ES02, Satisfacción y motivacióndel alumnado




5.1.PR-ES03, Satisfacción del egresado yempleadores



5.1.PR-ES04, Satisfacción del PDI y PAS Subdirector/a de Planificación Administrador/a EUIDocumento Actualizado 18/05/2016Página: 16de 34



Docente y Profesorado Director/a EUI



5.1.PR-ES05, Sugerencias, quejas yreclamaciones


Administrador/a EUI

Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónDirector/a EUI






Jefe/a de Negociado

5.1.PR-ES06, Sistema de Garantía deCalidad de las Titulaciones





Director/a EUI

5.2.PR-G01, Evaluación, revisión ymejora de los procedimientos asociadosal SGIC



5.3.PR-MA01, Gestión ambiental delCentro. Ekoscan


Portero/a Mayor

Administrador/a EUI





6. TABLA DE INDICADORES

PROCESO INDICADORPROCEDIMIENTO1.1.SUBPROCESO DEPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA YGESTIÓN (PP-E)

1.1.PP-E01, Elaboración y revisióndel Plan Estratégico

Plan estratégico en vigor activo

1.1.SUBPROCESO DEPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA YGESTIÓN (PP-E)

1.1.PP-E02, Elaboración y revisióndel Plan Anual de Gestión

Informe de gestión anual elaborado

1.1.SUBPROCESO DEPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA YGESTIÓN (PP-E)

1.1.PP-E03, Cambio de equipodirectivo

1.2.SUBPROCESO DEPLANIFICACIÓN DE LASTITULACIONES (PP-T)

1.2.PP-T01, Modificación y mejorade las titulaciones

Nº de asignaturas con metodologías activas

Nº de participantes que finalizan ERAGIN con respecto al totaldel profesoradoNº de profesores/as acreditados para impartir en lenguajeinglésNúmero de equipos docentes completos de asignatura quetrabajan con metodologías activasNúmero de profesores/as que aplican metodologías activas trashaber sido formados por profesorado ERAGIN


1.2.PP-T02, Suspensión/Extincióndel título

Titulaciones extinguidas o suspendidas


1.2.PP-T03, Planificación denuevas titulaciones

Nuevas titulaciones ofertadas

2.1.SUBPROCESO DECAPTACIÓN Y ADMISIÓN (PES-C)


Número de Jornadas De Orientación Universitaria en las que seha participado

Número de centros de secundaria visitados

Participación en la Jornadas de Puertas Abiertas


2.1.PES-C02, Acceso ymatriculación

% Incremento de matrícula de nuevo ingreso en primer curso

% de asignaturas impartidas en euskera

Adecuación de la titulación

Admitidos de nuevo ingreso por preinscripción

Estudiantes matriculados a tiempo completo

Matrícula de nuevo ingreso en el estudio

Matrícula de nuevo ingreso en primer curso

Matrícula de nuevo ingreso en primer curso (cas)

Matrícula de nuevo ingreso en primer curso (eus)

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción en su primeraopción

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción: Vía > 25 años

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción: Vía FP

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción: Vía PAU

Nota mínima de acceso por FP

Nota mínima de acceso por Mayores de 25

Nota mínima de acceso por PAU

Nota mínima de admisión

Ocupación de la titulación

Oferta de plazas

Preferencia de la titulación

Preinscritos en primera opción

Preinscritos en segunda y sucesivas opciones

Tasa de cambio de estudio en la UPV/EHU

Tasa de cambio de estudio en la UPV/EHU en el 1er año

Tasa de cambio de estudio en la UPV/EHU en el 2º año






2.1.PES-C03, Perfil de ingreso yegreso


2.1.PES-C04, Programa deacogida al alumnado de nuevoingreso

Nº estudiantes asistentes al acto de presentación del curso quecontestan a la encuestaValoración sobre el acto de presentación obtenida en lasencuestas (S/5)

2.2.SUBPROCESO DEDESARROLLO DE EDUCACIÓNSUPERIOR (PES-D)

2.2.PES-D01, Planificacióndocente (Elaboración y gestión dehorarios y exámenes)

Horarios publicados en la Web antes del comienzo de curso


2.2.PES-D02, Plan de AcciónTutorial

Número de alumnos participantes en el programa de acogida.

Número de estudiantes participantes en el Plan de Tutoría entreIguales como alumnado tutor y alumnado tutorizado (EHUNDU2016)


2.2.PES-D03, Elaboración GuíaDocente

% Guías docentes publicadas en la web siguiendo los criteriosestablecidos por la UPV/EHU (EHUNDU 2016)



Fomento de la coordinación

Número de Equipos docentes a nivel de asignatura coordinados

Número de Equipos docentes coordinados a nivel de curso

Número de Equipos docentes de coordinación a nivel de grado


2.2.PES-D05, Trabajo Fin de Grado % de TFG realizados y defendidos en euskera (EHUNDU 2016)

Número Trabajos Fin de Grado propuestos/curso

Número de TFG y PFC defendidos


2.2.PES-D06, Reconocimiento alegresado. Entrega de diplomas

Estudiantes egresados

Número de alumnos egresados asistentes al acto de entrega dediplomas de finalización de estudios

2.3.SUBPROCESO DE EMPRESA,INTERNACIONALIZACIÓN EINVESTIGACIÓN (PES-E)

2.3.PES-E01, Relaciones con laempresa


2.3.PES-E02, Cooperacióneducativa

% TFG/PFC realizados en empresa

Nº TFG/PFC realizados en empresa

Nº de convenios con empresa y otras entidades firmados por elcentro para facilitar las prácticas del alumnado (EHUNDU 2016)Nº de visitas externas y/o internas de o para los estudiantesrelacionados con el aprendizaje (EHUNDU 2016)Número de estudiantes que acredita formación en calidad,innovación, responsabilidad social y otrosNúmero de estudiantes que acredita formación en calidad,innovación, responsabilidad social y otros (EHUNDU 2016)Número de estudiantes que realizan prácticas y/o TFG enresponsabilidad socialNúmero de profesores tutores de prácticas en empresa

Satisfacción del alumnado con la aportación que les hasupuesto la relación con la empresa (S/5)

Satisfacción general de la empresa con el alumnado (S/5)


2.3.PES-E03, Formacióncomplementaria

Cursos impartidos


2.3.PES-E04, Orientaciónprofesional e inserción laboral

% de Empleo encajado

% de Empleo encajado HOMBRES

% de Empleo encajado MUJERES

Tasa de Empleo

Tasa de Empleo HOMBRES

Tasa de Empleo MUJERES

Tasa de Paro

Tasa de Paro HOMBRES

Tasa de Paro MUJERES


2.3.PES-E05, Movilidad delalumnado

Movilidad estudiantes enviados ERASMUS

Movilidad estudiantes enviados OTROS PROGRAMAS

Movilidad estudiantes enviados SICUE-SENECA

Movilidad estudiantes enviados a América Latina




Movilidad estudiantes enviados a Otros Destinos

Movilidad estudiantes recibidos ERASMUS

Movilidad estudiantes recibidos OTROS PROGRAMAS

Movilidad estudiantes recibidos SICUE-SENECA

Movilidad estudiantes recibidos de América Latina

Movilidad estudiantes recibidos de Otros Destinos

Nº alumnado que participan en atención a estudiantesextranjeros


2.3.PES-E06, Movilidad PDI y PAS Nº de movilidades realizadas de PDI/PAS

Nº de profesores visitantes


2.3.PES-E07, Acuerdosacadémicos interuniversitarios

Número de plazas ofertadas en programas de intercambioacadémicoNúmero de universidades socias en convenios de movilidad(EHUNDU 2016)


2.3.PES-E08, Fomento y desarrollode la investigación

Nº total de publicaciones en revistas indexadas

Número de sexenios en la Escuela

3.1.SUBPROCESO DE GESTIÓNDE LOS RECURSOS HUMANOS(PA-RH)

3.1.PA-RH01, Gestión del PDI yPAS

Número de PAS

Número de PDI

Número de PDI permanente a tiempo completo en el centro(EHUNDU 2016)

Ratio PAS/PDI


3.1.PA-RH02, Acogida del PDI yPAS


3.1.PA-RH03, Formación del PDI yPAS

% PDI acreditado en idiomas no oficiales

% PDI del centro participante en actividades de formaciónrealizadas en el centro para facilitar la actividad docente(EHUNDU 2016)% PDI del centro participante en actividades de formaciónrealizadas en el centro para facilitar la actividad investigadora(EHUNDU 2016)% PDI del centro participante en actividades de formaciónrealizadas en el centro para facilitar la implicación en la gestióny el liderazgo (EHUNDU 2016)

% PDI doctor que imparte docencia en grado

% de profesorado que acredita formación en metodologíasactivas e innovación

%PDI evaluado con DOCENTIAZ

Nº PDI Doctor del total de grados

Nº de coordinadores de primer y segundo curso acreditados enla formación del programaNº de ponencias en Congresos/Jornadas y Publicaciones enlibros y/o revistasNº de profesorado de 1er y 2º curso de grado que acreditaformación en metodologías activas


3.1.PA-RH04, Reconocimiento delPDI y PAS

Número de PDI y PAS con 25 años de antigüedad

Número de PDI y PAS jubilados

Reconocimiento/s realizados


3.1.PA-RH05, Evaluación de losRRHH

Grado de Satisfacción con la docencia

3.2.SUBPROCESO DE GESTIÓNADMINISTRATIVA ACADÉMICA(PA-GA)



3.2.PA-GA02, Reconocimiento ytransferencia de créditos

Nº medio de créditos reconocidos


3.2.PA-GA03, Gestión deCertificados y Títulos

Número de títulos tramitados

3.3.SUBPROCESO DE GESTIÓNDE LOS RECURSOS (PA-GR)

3.3.PA-GR01, Gestión económica Presentación en Junta de Escuela del Informe económico delejercicio.



Número de espacios de trabajo cooperativo

3.3.SUBPROCESO DE GESTIÓN 3.3.PA-GR03, Gestión del % Partes de mantenimiento resueltos




DE LOS RECURSOS (PA-GR) mantenimiento % Partes de mantenimiento resueltos


3.3.PA-GR04, Gestión de Servicios

4. PROCESO DECOMUNICACIÓN (PC)

4.PC01, Comunicación externa einterna

Elaboración de la memoria del centro

Número de boletines cuatrimestrales editados y publicados enla página webNúmero de comunicaciones sobre experiencias innovadoras dela docencia

4. PROCESO DECOMUNICACIÓN (PC)

4.PC02, Gestión de la informacióny conocimiento

Número de actividades de divulgación organizadas por el centro(eventos, foros, exposiciones,...) (EHUNDU 2016)

5.1.SUBPROCESOS ASOCIADOSA LA EDUCACIÓN SUPERIOR YRR.HH. (PR-ES)

5.1.PR-ES01, Rendimientoacadémico

Duración media de los estudios

Ratio estudiante/profesor

Tasa de Abandono del Estudio (RD 1393)

Tasa de Abandono en el primer año (CURSA)

Tasa de Abandono en el segundo año (CURSA)

Tasa de Abandono en el tercer año (CURSA)

Tasa de Evaluación (CURSA)

Tasa de Evaluación curso 1º




Tasa de Graduación

Tasa de Rendimiento (CURSA)

Tasa de Rendimiento curso 1º




Tasa de eficiencia (Tasa de rendimiento de los egresadosuniversitarios)

Tasa de Éxito (CURSA)

Tasa de Éxito curso 1º





5.1.PR-ES02, Satisfacción ymotivación del alumnado

% de situaciones docentes en las que se ha pasado la encuestade opinión (EHUNDU 2016)

Grado de motivación del alumnado cuando inició sus estudios.

Grado de satisfacción y motivación de los estudiantes de 2º, 3º y4º curso.Grado de satisfacción y motivación de los estudiantes de curso1º al terminar dicho curso.


5.1.PR-ES03, Satisfacción delegresado y empleadores

Satisfacción de los egresados con la formación recibida alfinalizar los estudios (S/5)Satisfacción del egresado con el asesoramiento y comunicación(S/5)

Satisfacción del egresado con la administración del Centro (S/5)

Satisfacción del egresado con las instalaciones y recursos (S/5)


5.1.PR-ES04, Satisfacción del PDIy PAS

Satisfacción sobre el trabajo que desarrolla el PAS

Satisfacción sobre la docencia que imparte el PDI


5.1.PR-ES05, Sugerencias, quejasy reclamaciones

Tasa de resolución de quejas y reclamaciones ligadas a latitulación


5.1.PR-ES06, Sistema de Garantíade Calidad de las Titulaciones

Informes de Seguimiento del Grado

5.2.SUBPROCESO ASOCIADO ALA GESTIÓN (PR-G)

5.2.PR-G01, Evaluación, revisión ymejora de los procedimientosasociados al SGIC

Informe anual de revisiones

5.3.SUBPROCESO ASOCIADO ALA SOSTENIBILIDAD Y MEDIO

5.3.PR-MA01, Gestión ambientaldel Centro. Ekoscan

Número de no conformidades




AMBIENTE (PR-MA) Porcentaje en % del grado de cumplimiento de las mejorasmedioambientales propuestas en el Plan Anual de GestiónMedioambiental




7. DIRECTRICES GENERALES DEL PROGRAMA AUDIT

DIRECTRICES SUBDIRECTRICES ELEMENTOS PROCEDIMIENTOS

1.0. Política y objetivos decalidad

1 Existencia de un órgano con capacidadpara gestionar el SGIC, y la definición yaprobación de la política y objetivos de

calidad.


1.1.PP-E03, Cambio de equipodirectivo


5.2.PR-G01, Evaluación, revisión ymejora de los procedimientos

asociados al SGIC2 Existencia del procedimiento que

permite definir y aprobar la política yobjetivos de calidad.



asociados al SGIC3 Especificación de la participación de

los grupos de interés en el órganoresponsable del sistema de garantía

interna de calidad y en la definición de lapolítica y objetivos de calidad.



asociados al SGIC4 Difusión pública y por escrito de lapolítica y los objetivos de calidad através de medios que permitan sudivulgación a todos los grupos de

interés.



5 Existencia de un sistema debidamenteintegrado (órganos, procedimientos,

procesos,...) que facilite el despliegue dela política y los objetivos de calidad.





asociados al SGIC6 Existencia de mecanismos que hagan

posible el seguimiento, medición,revisión y mejora de la política y

objetivos de calidad.





7 Presencia de mecanismos de rendiciónde cuentas a los principales grupos de

interés que permitan informar sobre elcumplimiento de la política y los

objetivos de calidad.





asociados al SGIC

1.1. Garantía de Calidad delos Programas Formativos

1 Existencia del órgano con capacidadpara gestionar el diseño, seguimiento,

planificación, desarrollo y revisión de lastitulaciones, sus objetivos y

competencias asociadas.





2.2.PES-D01, Planificacióndocente (Elaboración y gestión de

horarios y exámenes)5.1.PR-ES06, Sistema de Garantía

de Calidad de las Titulaciones2 Presencia de mecanismos que regulenel proceso de toma de decisiones sobre

la oferta formativa, el diseño de lastitulaciones y sus objetivos.





3 Especificación de los grupos de interésimplicados en el diseño, seguimiento,





1.1. Garantía de Calidad delos Programas Formativos





horarios y exámenes)

2.2.PES-D05, Trabajo Fin de Grado




4 Presencia de los procedimientos quehacen posible el diseño, seguimiento,







horarios y exámenes)5.1.PR-ES06, Sistema de Garantía

de Calidad de las Titulaciones5 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que permitan

valorar el mantenimiento, laactualización y la renovación de la oferta

formativa.





6 Existencia de mecanismos quefaciliten la implementación de lasmejoras derivadas del proceso de

revisión de las titulaciones.




7 Presencia de mecanismos quepermitan la rendición de cuentas a losprincipales grupos de interés sobre la

calidad de las enseñanzas.



8 Definición de los criterios que hacenposible conocer cómo el centro

abordaría la eventual suspensión deltítulo.


1.2. Orientación de lasEnseñanzas a los estudiantes

01 Existencia del órgano responsable delos procedimientos relacionados con el

aprendizaje de los estudiantes:-Definición de perfiles de

ingreso/egreso; Admisión ymatriculación

- Alegaciones, reclamaciones ysugerencias

- Apoyo y orientación- Enseñanza y evaluación

- Prácticas externas y movilidad- Orientación profesional





2.1.PES-C04, Programa de acogidaal alumnado de nuevo ingreso


horarios y exámenes)2.2.PES-D02, Plan de Acción

Tutorial





3.2.PA-GA03, Gestión deCertificados y Títulos

3.3.PA-GR02, Gestión de recursos,espacios y tecnología del centro4.PC01, Comunicación externa e

interna5.1.PR-ES02, Satisfacción ymotivación del alumnado








1 Definición de perfiles deingreso/egreso, admisión ymatriculación de estudiantes

02 Presencia de mecanismos queregulen y garanticen el proceso de toma

de decisiones relacionados con ladefinición de perfiles de ingreso/ egreso

y los criterios de admisión ymatriculación.




2.1.PES-C04, Programa de acogidaal alumnado de nuevo ingreso5.1.PR-ES03, Satisfacción del

egresado y empleadores5.1.PR-ES06, Sistema de Garantía

de Calidad de las Titulaciones03 Presencia de sistemas de recogida y

análisis de información que permitaconocer y valorar las necesidades

relativas a perfiles de ingreso/egreso,criterios de admisión y matriculación.








04 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en el

diseño y desarrollo de la definición deperfiles de ingreso/egreso, criterios de

admisión y matriculación.






05 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejora

de la definición de perfiles de deingreso/egreso y de criterios de

admisión y matriculación.




2.1.PES-C04, Programa de acogidaal alumnado de nuevo ingreso5.1.PR-ES03, Satisfacción del

egresado y empleadores2 Apoyo y orientación al

estudiante, metodologías deenseñanza y evaluación de losaprendizajes.


de decisiones relacionadas con lossistemas de apoyo y orientación a los

estudiantes, metodología de enseñanzay evaluación de aprendizajes.




Tutorial








07 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que permitan

conocer y valorar las necesidades de lossistemas de apoyo y orientación a los


horarios y exámenes)






2 Apoyo y orientación alestudiante, metodologías deenseñanza y evaluación de losaprendizajes.

estudiantes, la metodología deenseñanza y la evaluación de

aprendizajes.





08 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en eldiseño y el desarrollo de los sistemas deapoyo y orientación a los estudiantes, lametodología de enseñanza y evaluación

de los aprendizajes




09 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejorade los sistemas de apoyo y orientación a

los estudiantes, la metodología deenseñanza y la evaluación de

aprendizajes.





3 Prácticas externas y movilidadde los estudiantes


de decisiones relacionadas con lasprácticas externas y la movilidad de los

estudiantes





conocer y valorar las necesidades de lasprácticas externas y la movilidad de los

estudiantes






12 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en el

diseño y el desarrollo de los procesosrelacionados con las prácticas externas y

la movilidad de los estudiantes






de las prácticas externas y la movilidadde los estudiantes






4 Orientación profesional de losestudiantes


de decisiones relacionadas con laorientación profesional de los

estudiantes






conocer y valorar las necesidades de lossistemas de orientación profesional de

los estudiantes





16 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en eldiseño y el desarrollo de los sistemas de

orientación profesional de losestudiantes.







4 Orientación profesional de losestudiantes




de los sistemas de orientaciónprofesional de los estudiantes.






5 Sistema de alegaciones,reclamaciones y sugerencias


de decisiones relacionadas con lasalegaciones, reclamaciones y

sugerencias.


19 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que permitanconocer y valorar las necesidades y el

desarrollo de los sistemas dealegaciones, reclamaciones y

sugerencias.


20 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en eldiseño y el desarrollo de los sistemas de

alegaciones, reclamaciones ysugerencias.



5.1.PR-ES04, Satisfacción del PDI yPAS


21 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento revisión y mejora

del sistema de alegaciones,reclamaciones y sugerencias.



6 Otros elementos que afectan laorientación de las enseñanzas alos estudiantes

22 Presencia de mecanismos queregulen e informe sobre normativas que

afectan a los estudiantes (Ej:reglamentos, uso de instalaciones,

calendarios, horarios, etc.)






Tutorial



1.3. Garantía y mejora de lacalidad del personal

académico y de apoyo a ladocencia

1 Definición de la política depersonal académico y de apoyo ala docencia

01 Existencia de un órgano concapacidad para definir y aprobar la

política del personal académico y deapoyo a la docencia, el acceso, la

formación, la evaluación, la promoción yreconocimiento








02 Especificación del modo en que losgrupos de interés participan en la

definición y desarrollo de la política delpersonal académico y de apoyo a la

docencia


03 Presencia de procedimientos derecogida y análisis de información quepermitan conocer las necesidades depersonal académico y de apoyo a la

docencia







1.3. Garantía y mejora de lacalidad del personal

académico y de apoyo a ladocencia

1 Definición de la política depersonal académico y de apoyo ala docencia

04 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión e

implantación de mejoras en la políticade personal





05 Presencia de mecanismos quepermitan la rendición de cuentas sobrelos resultados de la política de personal





2 Acceso del personal académicoy de apoyo a la docencia

06 Presencia de mecanismos queregulen y garanticen la toma de

decisiones sobre el acceso del personalacadémico y de apoyo a la docencia.




conocer las competencias y resultadosdel personal académico y de apoyo a la

docencia con vistas al acceso.





en el acceso del personal académico yde apoyo a la docencia.






3 Formación del personalacadémico y de apoyo a ladocencia.

09 Presencia de mecanismos queregulen y garanticen la toma de

decisiones sobre la formación delpersonal académico y de apoyo a la

docencia.





docencia con vistas a su formación.






11 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento revisión y mejora

del plan de formación del personalacadémico y de apoyo a la docencia.




4 Evaluación, promoción yreconocimiento del personalacadémico y de apoyo a ladocencia.

12 Presencia de mecanismos queregulen y garanticen la toma dedecisiones sobre los modelos de

evaluación, promoción yreconocimiento del personal académico

y de apoyo a la docencia






docencia con vistas a su evaluación,promoción y reconocimiento.





de los modelos de evaluación,promoción y reconocimiento del

personal académico y de apoyo a ladocencia.




1.4.a. Gestión y mejora de losrecursos materiales y

01 Existencia del órgano con capacidadpara gestionar los recursos materiales y





servicios

los servicios 3.3.PA-GR02, Gestión de recursos,espacios y tecnología del centro3.3.PA-GR03, Procedimiento de

mantenimiento



02 Existencia de mecanismos queregulen y garanticen la toma de

decisiones sobre los recursos materialesy los servicios


3.3.PA-GR02, Gestión de recursos,espacios y tecnología del centro3.3.PA-GR03, Procedimiento de

mantenimiento


03 Especificación de mecanismos departicipación de los grupos de interés en

la gestión de los recursos materiales ylos servicios

3.3.PA-GR02, Gestión de recursos,espacios y tecnología del centro3.3.PA-GR03, Procedimiento de

mantenimiento






conocer las necesidades sobre el diseño,dotación, mantenimiento y gestión de

los recursos materiales y los servicios, asícomo sobre la adecuación de los

mismos






de los recursos materiales y servicios


3.3.PA-GR03, Procedimiento demantenimiento



06 Presencia de mecanismos quepermitan la rendición de cuentas sobrelos recursos materiales y servicios y sunivel de uso por parte del estudiante






1.4.b. Calidad del personal deadministración y servicios

07 Existencia del órgano con capacidadpara definir y aprobar la política del

personal de administración y servicios


08 Especificación de los mecanismos departicipación de los grupos de interés en

la definición, revisión y mejora de lapolítica del personal de administración y

servicios





09 Presencia de procedimientos para larecogida y análisis de información quepermitan conocer las necesidades delpersonal de administración y servicios






en la política y las actuacionesrelacionadas con el personal de

administración y servicios







1.4.b. Calidad del personal deadministración y servicios



11 Presencia de mecanismos quepermitan la rendición de cuentas al

personal de administración y serviciossobre los resultados de la política de

personal





1.5. Análisis y utilización delos resultados

01 Presencia de mecanismos quepermitan obtener información sobre lasnecesidades de los distintos grupos deinterés en relación con la calidad de las

enseñanzas







1 Análisis y utilización de losresultados del aprendizaje

02 Existencia del órgano con capacidadpara gestionar el análisis y utilización de

los resultados del aprendizaje







de decisiones sobre los resultados delaprendizaje





04 Especificación del modo en que losgrupos de interés están implicados en

los procesos de medición, análisis ymejora de los resultados del aprendizaje


horarios y exámenes)2.2.PES-D04, Coordinación de las

titulaciones5.1.PR-ES02, Satisfacción ymotivación del alumnado



05 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que faciliten

datos relativos a los resultados deaprendizaje






continua de los resultados delaprendizaje y de la fiabilidad de los datos

utilizados; así como estrategias paramejorar dichos resultados



horarios y exámenes)5.1.PR-ES01, Rendimiento

académico5.1.PR-ES02, Satisfacción ymotivación del alumnado


07 Presencia de procedimientos quepermitan la rendición de cuentas sobre








1 Análisis y utilización de losresultados del aprendizaje




2 Análisis y utilización de losresultados de la inserción laboral


los resultados de la inserción laboral





09 Presencia de mecanismos queregulen y garanticen el proceso de tomade decisiones sobre los resultados de la

inserción laboral






los procesos de medición, análisis ymejora de los resultados de la inserción

laboral

2.3.PES-E04, Orientaciónprofesional e inserción laboral5.1.PR-ES03, Satisfacción del

egresado y empleadores

11 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que facilitendatos relativos a los resultados de la

inserción laboral




12 Existencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejorade los resultados de la inserción laboral yde la fiabilidad de los datos utilizados, así

como las estrategias para mejorardichos resultados






13 Presencia de procedimientos quepermitan la rendición de cuentas sobre






3 Análisis y utilización de losresultados de la satisfacción delos grupos de interés


los resultados de la satisfacción de losgrupos de interés




15 Presencia de mecanismos queregulen y garanticen el proceso de tomade decisiones sobre la satisfacción de los

grupos de interés






los procesos de medición, análisis ymejora de los resultados de la

satisfacción de los grupos de interés





17 Presencia de sistemas de recogida yanálisis de información que faciliten

datos relativos a la satisfacción de losgrupos de interés







3 Análisis y utilización de losresultados de la satisfacción delos grupos de interés


18 Existencia de mecanismos quepermitan el seguimiento, revisión y

mejora de los resultados de lasatisfacción de los grupos de interés y de

la fiabilidad de los datos utilizados, asícomo estrategias para mejorar dichos

resultados






19 Presencia de procedimientos quehagan posible la rendición de cuentas

sobre los resultados de la satisfacción delos grupos de interés



1.6. Publicación deinformación sobre las

titulaciones

01 Existencia del órgano con capacidadpara gestionar la publicación deinformación actualizada de las

titulaciones




02 Presencia de mecanismos queregulen y garanticen los procesos de

toma de decisiones sobre la publicaciónde información actualizada de las

titulaciones



03 Presencia de mecanismos quefaciliten la recogida y análisis de

información sobre el desarrollo de lastitulaciones y programas


horarios y exámenes)2.2.PES-D04, Coordinación de las

titulaciones4.PC01, Comunicación externa e

interna4.PC02, Gestión de la información

y conocimiento5.1.PR-ES02, Satisfacción ymotivación del alumnado

04 Presencia de procedimientos quehagan posible informar a los grupos de

interés sobre:- la oferta formativa, objetivos yplanificación de las titulaciones

- las políticas de acceso y de orientaciónde los estudiantes

- la metodología de enseñanza,aprendizaje y evaluación

- la política de movilidad y los programasde prácticas externas



Tutorial2.3.PES-E02, Cooperación

educativa2.3.PES-E05, Movilidad del

alumnado4.PC01, Comunicación externa e

interna4.PC02, Gestión de la información

y conocimiento05 Presencia de procedimientos que

informen a los grupos de interés sobrelas alegaciones, reclamaciones y

sugerencias



06 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre el

acceso, evaluación, promoción yreconocimiento del personal académico

y de apoyo a la docencia





07 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre la

utilización de los recursos materiales yservicios


3.3.PA-GR03, Gestión delmantenimiento



08 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre








1.6. Publicación deinformación sobre las

titulaciones


09 Presencia de procedimientos queinformen a los grupos de interés sobre





10 Presencia de procedimientos queinformen sobre los resultados de la

satisfacción de los grupos de interés





11 Presencia de mecanismos que haganposible el seguimiento, revisión y mejorade la información pública que se facilita

a los grupos de interés





LISTADO DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMAINTERNO DE GARANTÍA DE CALIDAD


SISTEMA DE GESTIÓN POR PROCESOS


1.1.SUBPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN (PP-E)

Código Versión Fecha aprobación 07/04/2016

Nombre

Gestor

1.1.PP-E01 5

Elaboración y revisión del Plan Estratégico

Director/a EUI

OBJETIVO/MISIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Definir la metodología utilizada para la reflexión estratégica del centro y la interrelación entre Misión-Visión, Plan Estratégico, Plan de Gestión y mapa de procesos.

PROPIETARIOS DESTINATARIOS/GRUPOS DE INTERÉS

Administrador/a EUI



Subdirector/a de Planificación Docente yProfesoradoSubdirector/a de Relaciones con la Empresa


Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónComisión de Calidad EUI

Personal Docente e Investigador (P.D.I.)

Personal de Administración y Servicios (P.A.S.)

Junta de Escuela

Alumnado

RECURSOS MATERIALES RECURSOS ECONÓMICOSRECURSOS HUMANOS

NORMATIVA Y DOCUMENTACIÓN APLICABLE

Plan Estratégico de la UPV/EHU (2012-2017)

Reglamento Marco de los Centros de la UPV/EHU

INDICADORES

Plan estratégico en vigor activo

PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS ANEXOS

1.1.PP-E02, Elaboración y revisión del PlanAnual de Gestión

Ficha de Reuniones Plan estratégico

REGISTROS

Plan estratégico




Procedimiento: 1.1.PP-E01, Elaboración y revisión del Plan Estratégico Versión:5





Nombre

Gestor

1.1.PP-E02 4

Elaboración y revisión del Plan Anual de Gestión

Director/a EUI


Definir la metodología utilizada para la elaboración y revisión del Plan de Gestión


Coordinador/a Grado en Ingeniería Geomática yTopografíaComisión de Calidad EUI


Coordinador/a Grado en Ingeniería ElectrónicaIndustrial y AutomáticaCoordinador/a Grado en Ingeniería Informáticade Gestión y Sistemas de InformaciónEquipo Directivo

Coordinador/a Grado en Ingeniería QuímicaIndustrial

Agencias de Calidad (ANECA, UNIQUAL,EUSKALIT, AENOR, etc.)Alumnado de nuevo ingreso

Alumnado



Protocolo para el seguimiento de las titulaciones oficiales de grado y máster de la UPV/EHU (actualizado)

Acreditación titulaciones (UNIBASQ)

Manual de Unikude

Indicadores de Grado (definición y fórmula)

Reglamento de la EUI de Vitoria-Gasteiz

INDICADORES

Informe de gestión anual elaborado


1.1.PP-E01, Elaboración y revisión del PlanEstratégico

Manual del Sistema de Garantía Internade Calidad (SGIC)Orientaciones para el trabajo en la mejoray acreditación de las titulacionesRecomendaciones de la UPV/EHU para larevisión de procedimientos y plan degestión

REGISTROS

Informe de gestión anual

Recomendaciones de la UPV/EHU para la revisión de procedimientos y plan de gestión




Informes de seguimiento de las titulaciones




Procedimiento: 1.1.PP-E02, Elaboración y revisión del Plan Anual de Gestión Versión:4





Nombre

Gestor

1.1.PP-E03 3

Cambio de equipo directivo

Director/a EUI


El objetivo del procedimiento es definir la sistemática a seguir por el Equipo Directivo saliente paraexplicar al nuevo Equipo Directivo la delegación de funciones y responsabilidades en el Sistema deGarantía Interna de Calidad y la gestión del centro.


Administrador/a EUI

Equipo Directivo



Coordinadores de Titulación

Alumnado


UNIKUDE Servicio de Calidad y EvaluaciónInstitucional



Reglamento marco de los Departamentos de la UPV/EHU

Manual de Unikude

Reglamento del Alumnado de la UPV/EHU

Reglamento de la EUI de Vitoria-Gasteiz

Reglamento de Junta de Campus de Araba

INDICADORES



REGISTROS




Procedimiento: 1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo Versión:3



1.2.SUBPROCESO DE PLANIFICACIÓN DE LAS TITULACIONES (PP-T)


Nombre

Gestor

1.2.PP-T01 10

Modificación y mejora de las titulaciones



Definir el proceso de diseño de la titulación, planteándolo en dos etapas. Primera parte, la elaboracióndel mapa de titulaciones y la segunda parte, la autorización de la enseñanza. Además, establecer laforma de solicitar y realizar las modificaciones en las titulaciones de Grado adaptadas al EspacioEuropeo de Educación Superior.



Subdirector/a de Planificación Docente yProfesoradoDirector/a EUI


Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónSubdirector/a de Ordenación Académica

Junta de Centro EUI


Empresas


Junta de Escuela

Comisión de Calidad de la E.U.I. Vitoria-Gasteiz

Coordinadores de Titulación

Alumnado de nuevo ingreso

Departamentos con docencia en la E.U.I. deVitoria-Gasteiz (Secciones Departamentales)UPV/EHU

Alumnado


Equipo Directivo

Coordinadores/as de Grado


Ley Orgánica 4/2007, por la que se modifica la LOU 6/2001

Normativa sobre tipos de docencia y dimensionamiento de grupos en el marco de créditos europeos ECTS

Decreto 11/2009, de implantación y supresión de las enseñanzas universitarias oficiales conducentes a laobtención de los títulos de Grado, Máster y DoctoradoProtocolo para el seguimiento de las titulaciones oficiales de grado y máster de la UPV/EHU (actualizado)

Normativa sobre el Procedimiento para Elaborar el Mapa de Titulaciones de Grado y Autorización deEnseñanzasAdecuación de la normativa sobre el procedimiento para elaborar el mapa de titulaciones de grado y laautorización de enseñanzasLey Orgánica 6/2001, de Universidades

Real Decreto 1393/2007, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales

Protocolo para el seguimiento de los Títulos Universitarios Oficiales de grado y máster del SistemaUniversitario Vasco (UNIBASQ)

INDICADORES

Nº de asignaturas con metodologías activas

Nº de participantes que finalizan ERAGIN con respecto al total del profesorado




Nº de profesores/as acreditados para impartir en lenguaje inglés

Número de equipos docentes completos de asignatura que trabajan con metodologías activas

Número de profesores/as que aplican metodologías activas tras haber sido formados por profesoradoERAGIN


1.2.PP-T02, Suspensión/Extinción deltítulo1.2.PP-T03, Planificación de nuevastitulaciones2.1.PES-C03, Perfil de ingreso y egreso

3.2.PA-GA02, Reconocimiento ytransferencia de créditos4.PC01, Comunicación externa e interna

5.1.PR-ES01, Rendimiento académico


PGM 05-F01 Registro de modificaciones

PGM 05-F02 Cuestionario paracaracterización de asignaturas

REGISTROS

Marco español de cualificaciones para la Educación Superior. MECES

Orden CIN Industriales

PIE Student Coach




Procedimiento: 1.2.PP-T01, Modificación y mejora de las titulaciones Versión:10





Nombre

Gestor

1.2.PP-T02 9

Suspensión/Extinción del título



Definir aquellos criterios que establecerán los límites para que el título sea suspendido, así como losmecanismos de actuación para garantizar los derechos de los/as estudiantes que hubiesen iniciado lascorrespondientes enseñanzas.


Director/a EUI

Junta de Centro EUI

Empresas


UPV/EHU

Alumnado


Acuerdos


Decreto 11/2009, de implantación y supresión de las enseñanzas universitarias oficiales conducentes a laobtención de los títulos de Grado, Máster y DoctoradoReal Decreto 1393/2007, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales

Real Decreto 861/2010, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, por el que se establece laordenación de las enseñanzas universitarias oficialesNormativa de Gestión para las enseñanzas de Grado y de primer y segundo ciclo, curso 2015-2016

Estatutos de la UPV/EHU (Decreto 17/2011)

Real Decreto 43/2015, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, por el que se establece laordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, y el Real Decreto 99/2011, por el que se regulan lasenseñanzas oficiales de doctorado

INDICADORES

Titulaciones extinguidas o suspendidas


1.2.PP-T01, Modificación y mejora de lastitulaciones1.2.PP-T03, Planificación de nuevastitulaciones2.2.PES-D01, Planificación docente(Elaboración y gestión de horarios yexámenes)

REGISTROS




Procedimiento: 1.2.PP-T02, Suspensión/Extinción del título Versión:9




REALIZACION





Nombre

Gestor

1.2.PP-T03 6

Planificación de nuevas titulaciones



Definir el proceso de diseño de una titulación y de la autorización de la enseñanza




Equipo Directivo

Junta de Centro EUI

Empresas


UPV/EHU

Centros de Enseñanza Secundaria (profesorado,orientadores/as y alumnado)Alumnado



Ley Orgánica 6/2001, de Universidades

Adecuación de la normativa sobre el procedimiento para elaborar el mapa de titulaciones de grado y laautorización de enseñanzasDecreto 11/2009, de implantación y supresión de las enseñanzas universitarias oficiales conducentes a laobtención de los títulos de Grado, Máster y DoctoradoReal Decreto 43/2015, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, por el que se establece laordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, y el Real Decreto 99/2011, por el que se regulan lasenseñanzas oficiales de doctoradoLey Orgánica 4/2007, por la que se modifica la LOU 6/2001

Normativa sobre tipos de docencia y dimensionamiento de grupos en el marco de créditos europeos ECTS

Normativa sobre el Procedimiento para Elaborar el Mapa de Titulaciones de Grado y Autorización deEnseñanzasLey 3/2004, de 25 de febrero de, del Sistema Universitario Vasco


INDICADORES

Nuevas titulaciones ofertadas


1.2.PP-T01, Modificación y mejora de lastitulaciones1.2.PP-T02, Suspensión/Extinción deltítulo2.2.PES-D01, Planificación docente(Elaboración y gestión de horarios yexámenes)




REGISTROS




Procedimiento: 1.2.PP-T03, Planificación de nuevas titulaciones Versión:6



2.1.SUBPROCESO DE CAPTACIÓN Y ADMISIÓN (PES-C)


Nombre

Gestor

2.1.PES-C01 10

Captación de nuevos alumnos



Sistematizar y facilitar el proceso de captación del alumnado de Enseñanzas Secundarias, definiendo laforma de preparar la documentación y realizar las acciones de captación de los alumnos.





Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónAdministrador/a EUI

Centros de Formación Profesional

Centros de Enseñanza Secundaria (profesorado,orientadores/as y alumnado)


Documentación Personal de apoyo


INDICADORES

Número de Jornadas De Orientación Universitaria en las que se ha participado

Número de centros de secundaria visitados

Participación en la Jornadas de Puertas Abiertas


2.1.PES-C02, Acceso y matriculación


Encuesta Presentación AlumnosSecundariaModelo Carta Cast Euskera

REGISTROS

Acciones de promoción del Grado de Ingeniería en Geomática y Topografía

Informe de captación de alumnado




Procedimiento: 2.1.PES-C01, Captación de nuevos alumnos Versión:10





Nombre

Gestor

2.1.PES-C02 12

Acceso y matriculación

Administrador/a EUI


Definir el procedimiento de matriculación de todo el alumnado que implica la presencia del alumno/a enlas listas de clase, en las actas o en el expediente académico.


Jefe/a de Negociado


Equipo Directivo



Alumnado


Página Web UPV/EHU

Aulas informáticas

Asistente virtual y chat Ane

GAUR


Normativa de Permanencia Estudiantes de Grado

Real Decreto 412/2014, por el que se establece la normativa básica de los procedimientos de admisión alas enseñanzas universitarias oficiales de GradoDecreto 79/2011, por el que se regula el acceso a las enseñanzas oficiales de Grado en la CAPV

Normativa de Gestión para las enseñanzas de Grado y de primer y segundo ciclo, curso 2015-2016

Normativa reguladora de la PAU para mayores de 25 años, normativa de acceso para mayores de 45 años yacceso para mayores de 40 años mediante acreditación de experiencia laboral o profesionalParámetros de la UPV/EHU para el cálculo de la nota de admisión a enseñanzas de grado para el curso2011 y sucesivos

INDICADORES

% Incremento de matrícula de nuevo ingreso en primer curso

% de asignaturas impartidas en euskera

Adecuación de la titulación

Admitidos de nuevo ingreso por preinscripción

Estudiantes matriculados a tiempo completo

Matrícula de nuevo ingreso en el estudio

Matrícula de nuevo ingreso en primer curso

Matrícula de nuevo ingreso en primer curso (cas)

Matrícula de nuevo ingreso en primer curso (eus)

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción




Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción en su primera opción

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción: Vía > 25 años

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción: Vía FP

Matrícula de nuevo ingreso por preinscripción: Vía PAU

Nota mínima de acceso por FP

Nota mínima de acceso por Mayores de 25

Nota mínima de acceso por PAU

Nota mínima de admisión

Ocupación de la titulación

Oferta de plazas

Preferencia de la titulación

Preinscritos en primera opción

Preinscritos en segunda y sucesivas opciones

Tasa de cambio de estudio en la UPV/EHU


Tasa de cambio de estudio en la UPV/EHU en el 2º año



2.1.PES-C01, Captación de nuevosalumnos2.1.PES-C04, Programa de acogida alalumnado de nuevo ingreso

REGISTROS

Criterios de admision aplicables al título

Recomendaciones de matrícula

Curso de adaptación al Grado de Ingeniería en Electrónica

Curso de adaptación al Grado de Ingeniería en Mecánica

Curso de adaptación al Grado de Ingeniería en Química

Curso de adaptación al Grado de Ingeniería en Geomática y Topografía




Procedimiento: 2.1.PES-C02, Acceso y matriculación Versión:12





Nombre

Gestor

2.1.PES-C03 2

Perfil de ingreso y egreso



Documentar las actividades planificadas por el Centro para definir y actualizar los perfiles de ingreso yegreso idóneos de los Títulos que se imparten en el Centro


Coordinador/a Grado en Ingeniería ElectrónicaIndustrial y AutomáticaComisión de Calidad EUI


Coordinador/a Grado en Ingeniería QuímicaIndustrialCoordinador/a Grado en Ingeniería Informáticade Gestión y Sistemas de InformaciónJunta de Centro EUI

Empresas




Alumnado



Guía de Acceso a la UPV/EHU

Inserción Laboral Universitaria 2013. Promoción 2010

Decreto 79/2011, por el que se regula el acceso a las enseñanzas oficiales de Grado en la CAPV


INDICADORES



REGISTROS

Informe de inserción laboral LANBIDE

Perfil de Ingreso




Procedimiento: 2.1.PES-C03, Perfil de ingreso y egreso Versión:2





Nombre

Gestor

2.1.PES-C04 7

Programa de acogida al alumnado de nuevo ingreso



Sistematizar y facilitar el proceso de acogida de los estudiantes que por primera vez se matriculan en laEscuela de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz


Director/a EUI


Equipo Directivo

Administrador/a EUI


Subalterno/a de EUI



Biblioteca de Campus de Alava

Instalaciones E.U.I. Vitoria-Gasteiz

PDI

Equipo de psicólogas. NOGARA



INDICADORES

Nº estudiantes asistentes al acto de presentación del curso que contestan a la encuesta

Valoración sobre el acto de presentación obtenida en las encuestas (S/5)


2.1.PES-C01, Captación de nuevosalumnos2.1.PES-C02, Acceso y matriculación

2.2.PES-D02, Plan de Acción Tutorial


Anexo primera actividad castellano

Anexo primera actividad euskera

Carta al alumnado 2015

Carta y programa de acogida 2014

Encuesta de acogida y presentación denuevo alumnadoPlan de desarrollo personal

Programa de acogida 2015/16

pressentación inicial alumnado nuevoingreso 2015

REGISTROS

Informe anual del programa de acogida al alumnado de nuevo ingreso

Portal del Alumnado de la UPV/EHU




Servicios de apoyo y orientación académica (SOU)

Plan de Desarrollo Personal




Procedimiento: 2.1.PES-C04, Programa de acogida al alumnado de nuevo ingreso Versión:7



2.2.SUBPROCESO DE DESARROLLO DE EDUCACIÓN SUPERIOR (PES-D)


Nombre

Gestor

2.2.PES-D01 7

Planificación docente (Elaboración y gestión de horarios y exámenes)



Se trata de describir el proceso de elaboración y gestión de horarios académicos de las titulaciones y delas fechas, horas y lugar de realización de los exámenes de las asignaturas impartidas en la EscuelaUniversitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz


Adm Secretaría Alumnado Personal Docente e Investigador (P.D.I.)


Alumnado


Aplicación informática


Planificación de la oferta docente

INDICADORES

Horarios publicados en la Web antes del comienzo de curso


1.2.PP-T02, Suspensión/Extinción deltítulo1.2.PP-T03, Planificación de nuevastitulaciones2.2.PES-D04, Coordinación de lastitulaciones3.2.PA-GA01, Gestión de Actas yCalificaciones3.3.PA-GR02, Gestión de recursos,espacios y tecnología del centro4.PC01, Comunicación externa e interna

REGISTROS

Calendario. Apartado "Calendario y horarios"

Sintesís de la propuesta docente




Procedimiento: 2.2.PES-D01, Planificación docente (Elaboración y gestión de horarios y exámenes)Versión:7





Nombre

Gestor

2.2.PES-D02 3

Plan de Acción Tutorial

Director/a EUI


Desarrollo del Plan de Acción Tutorial realizado por el profesorado tutor al alumnado de nuevo ingresode la Escuela.


Equipo Directivo Personal Docente e Investigador (P.D.I.)





INDICADORES

Número de alumnos participantes en el programa de acogida.

Número de estudiantes participantes en el Plan de Tutoría entre Iguales como alumnado tutor yalumnado tutorizado (EHUNDU 2016)



REGISTROS

Informe de programa de acogida

Plan de acción tutorial




Procedimiento: 2.2.PES-D02, Plan de Acción Tutorial Versión:3





Nombre

Gestor

2.2.PES-D03 3

Elaboración Guía Docente



Establecer la sistemática para la elaboración de la programación de las asignaturas con el fin deasegurar que las enseñanzas se realizan de acuerdo a lo recogido en el Plan de Estudios.


Coordinador/a Grado en Ingeniería Informáticade Gestión y Sistemas de InformaciónPDI


Coordinador/a Grado en Ingeniería ElectrónicaIndustrial y AutomáticaCoordinador/a Grado en Ingeniería Geomática yTopografíaCoordinador/a Grado en Ingeniería QuímicaIndustrial

Alumnado


GAUR


INDICADORES

% Guías docentes publicadas en la web siguiendo los criterios establecidos por la UPV/EHU (EHUNDU2016)



REGISTROS

Plan de estudios

Memorias de verificacion




Procedimiento: 2.2.PES-D03, Elaboración Guía Docente Versión:3

Nombre

Gestor

2.2.PES-D04 4

Coordinación de las titulaciones



Establecer una guía y por tanto una guía en la coordinación de las asignaturas, y cursos delgrado. Generar cauces de apoyo y comunicación en la coordinación. Evitar lagunas significadasde coordinación, especialmente en el ámbito del curso. Para cada curso definir líneas de actuaciónde mejora de la actividad E-A y con ellas alimentar los Informes de Seguimiento anuales. Para cadacurso académico obtener y compartir los anexos, registros y evidencias con miras a los Informes deRenovación de la Acreditación.


PDI

Coordinador/a Grado en Ingeniería ElectrónicaIndustrial y AutomáticaCoordinador/a Grado en Ingeniería QuímicaIndustrialCoordinador/a Grado en Ingeniería Geomática yTopografíaCoordinador/a Grado en Ingeniería Informáticade Gestión y Sistemas de InformaciónCoordinador/a Grado en Ingeniería Mecánica

Profesores/as del Grado

Coordinadores/as de asignatura, curso ytitulaciónAlumnado


e-GELA PI



INDICADORES

Fomento de la coordinación

Número de Equipos docentes a nivel de asignatura coordinados

Número de Equipos docentes coordinados a nivel de curso

Número de Equipos docentes de coordinación a nivel de grado


2.2.PES-D01, Planificación docente(Elaboración y gestión de horarios yexámenes)2.2.PES-D03, Elaboración Guía Docente


Acta Coordinación Subd. CalidadPLANTILLAActa Coordinación Titulación PLANTILLA

Acta coordinación asignatura PLANTILLA

Acta coordinación curso PLANTILLA

DCC 03 Informe Coordinación CursoPLANTILLADCC 04 Informe Final Coordinador CursoPLANTILLADED 01 Informe Final AsignaturaPLANTILLADED 02 Cambios y Mejoras PropuestasAsignatura PLANTILLA




REGISTROS




Procedimiento: 2.2.PES-D04, Coordinación de las titulaciones Versión:4





Nombre

Gestor

2.2.PES-D05 10

Trabajo Fin de Grado



Organizar la gestión de los TFG desde el momento de su solicitud de propuestas a los departamentoshasta la calificación de los mismos


Jefe/a de Negociado Empresas



Alumnado


Aplicación Informática: Módulo deEnseñanzas PrácticasAplicación Informática: Gestión deProyectos Fin de Carrera y TrabajosFin de Grado


Normativa sobre la elaboración y defensa del Trabajo Fin de Grado de la EUI de Vitoria-Gasteiz

Normativa sobre la elaboración y defensa del trabajo de fin de grado en la UPV/EHU

INDICADORES

% de TFG realizados y defendidos en euskera (EHUNDU 2016)

Número Trabajos Fin de Grado propuestos/curso

Número de TFG y PFC defendidos



Caja del CD

Caratula del CD

Documento de confidencialidad

Impreso de defensa del Trabajo Fin deGradoModelo de informe del Director

REGISTROS

Gestión de Trabajos Fin de Grado en la EUI

Propuestas y asignaciones de Trabajos Fin de Grado

Numero minimo de propuestas de TFG a los departamentos




Procedimiento: 2.2.PES-D05, Trabajo Fin de Grado Versión:10





Nombre

Gestor

2.2.PES-D06 7

Reconocimiento al egresado. Entrega de diplomas



Describe el proceso de preparación y entrega de los diplomas al alumnado de la Escuela Universitaria deIngeniería de Vitoria-Gasteiz que hayan finalizado sus estudios a lo largo del curso académico.



Director/a EUI


Administrador/a EUI



Visitantes e invitados

Alumnado


Instalaciones P.A.S.


INDICADORES

Estudiantes egresados

Número de alumnos egresados asistentes al acto de entrega de diplomas de finalización de estudios


1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo


Modelo diploma

PES 07-F01 Modelo carta al alumnado

PES 07-F02 Modelo carta a las autoridades

PES 07-F03 Modelo de invitación

PES 07-F04 Modelo diploma al mejorexpediente académico

REGISTROS

Informe Entrega de diplomas




Procedimiento: 2.2.PES-D06, Reconocimiento al egresado. Entrega de diplomas Versión:7



2.3.SUBPROCESO DE EMPRESA, INTERNACIONALIZACIÓN E INVESTIGACIÓN (PES-E)


Nombre

Gestor

2.3.PES-E01 2

Relaciones con la empresa



El obejtivo de este procedimiento es sistematizar y facilitar el proceso de Relaciones en Empresa eInstituciones que el PDI y el alumnado de la EUI de Vitoria-Gasteiz puedan tener con las empresas einstituciones del entorno.


Equipo Directivo

PDI



Alumnado



INDICADORES



REGISTROS




Procedimiento: 2.3.PES-E01, Relaciones con la empresa Versión:2





Nombre

Gestor

2.3.PES-E02 16

Cooperación educativa



El objetivo de este procedimiento es sistematizar y facilitar el proceso de Prácticas en Empresa que elalumnado de la E.U.I. de Vitoria-Gasteiz realizan de forma voluntaria.


Adm Secretaría de Dirección Empresas

Colegios profesionales

Vicerrectorado del Campus de Álava

Parques Tecnológicos

Sindicato Empresarial Alavés - SEA

Administraciones Públicas

Cámara de Comercio de Álava

Confederación Vasca de Empresarios -CONFEBASKUPV/EHU

Alumnado


GAUR Departamentos de la E.U.I. deVitoaria-Gasteiz


Normativa de Prácticas del Alumnado de Grado

INDICADORES

% TFG/PFC realizados en empresa

Nº TFG/PFC realizados en empresa

Nº de convenios con empresa y otras entidades firmados por el centro para facilitar las prácticas delalumnado (EHUNDU 2016)Nº de visitas externas y/o internas de o para los estudiantes relacionados con el aprendizaje (EHUNDU2016)Número de estudiantes que acredita formación en calidad, innovación, responsabilidad social y otros

Número de estudiantes que acredita formación en calidad, innovación, responsabilidad social y otros(EHUNDU 2016)Número de estudiantes que realizan prácticas y/o TFG en responsabilidad social

Número de profesores tutores de prácticas en empresa

Satisfacción del alumnado con la aportación que les ha supuesto la relación con la empresa (S/5)

Satisfacción general de la empresa con el alumnado (S/5)







PES 05-F01 MODELO FICHA CURRICULUM

PES 05-F02 MODELO CONVENIOESCUELA-ENTIDAD COLABORADORAPES 05-F03 DOCUMENTO A SUSCRIBIRPOR EL ALUMNADO PARTICIPANTE EN LAPRÁCTICAPES 05-F04 MODELO INFORME FINAL DELINSTRUCTOR/APES 05-F05 MODELO MEMORIA FINAL DELALUMNO/APES 05-F06 MODELO INFORME DEVALORACIÓN FINAL DEL TUTOR/A YCERTIFICADO ACREDITATIVO

REGISTROS

Banner de Relaciones con la Empresa




Procedimiento: 2.3.PES-E02, Cooperación educativa Versión:16




REALIZACION

El Contenido de este documento deja sin efecto a las anteriores versiones del procedimiento PES 05 (antes PP/010).

REALIZADO POR:

Juan Arrugaeta

FECHA: 20/1/2011REVISADO POR:

SRE

Juan Arrugaeta

FECHA: 31/07/2013APROBADO POR:

Director

Javier Sancho

FECHA: d/m/aaaa

REVISIÓN Y AJUSTE

REVISIÓNFECHADESCRIPCIÓN DEL CAMBIOREDACCIÓN

0305/05/2011Adaptación al AUDIT/UNIKUDEJMM

0431/07/2013

¿




1.- OBJETO

El objetivo de este procedimiento es sistematizar y facilitar el proceso de Prácticas en Empresa que el alumnado de

la E.U.I. de Vitoria-Gasteiz realiza de forma voluntaria.

2.- ALCANCE

Este procedimiento se aplica al Equipo Directivo y al Personal de Secretaría de Dirección de la EUI.

3.- NORMATIVA APLICABLE

RESOLUCIÓN de 16 de octubre de 2012, del Vicerrector de Ordenación Académica de la Universidad del País

Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea, por la que se procede a la publicación de la Normativa Reguladora de las

Prácticas Académicas Externas del Alumnado, aprobada en el Consejo de Gobierno de 27 de septiembre de 2012.

4.- PROPIETARIOS

¿Equipo Directivo

¿Personal de Secretaria

5.- RESPONSABILIDADES

¿Es responsabilidad de la Dirección de la EUI de Vitoria-Gasteiz dar a conocer este procedimiento a todas las

personas implicadas en el proceso de realización de prácticas en empresa.

¿Es responsabilidad del Subdirector de Relaciones con la Empresa la gestión de este proceso.

¿Es responsabilidad de la Secretaria de Dirección la revisión y archivo de los diferentes documentos que se generan

en la realización de la práctica.

¿Es responsabilidad del Subdirector de Relaciones con la Empresa la realización del informe anual así como de

establecer las medidas correctoras oportunas en el caso en que sea necesario.




6.2. Selección de la práctica

Para seleccionar y validar la práctica, es necesario:

a)Toma de contacto con la Entidad Colaboradora, que se puede realizar por dos vertientes:

¿El propio alumno o alumna entra en contacto con la Entidad Colaboradora.

¿Es la Subdirección de Relaciones con la Empresa la que contacta con ella.

b) Presentación del objetivo de la práctica propuesta y validación de la misma por parte de la Subdirección de

Relaciones con la Empresa.

6.3. Selección de candidatos/as

El objetivo de esta actuación, es confeccionar una lista de, al menos, tres candidatos/as-alumnos/as a la práctica

validada en el apartado anterior.

Acciones a realizar, responsabilidad del Subdirector de Relaciones con la Empresa:

Estudio de los requisitos definidos y pactados por la Entidad Colaboradora y la Subdirección, para la realización de la

práctica. (Especialidad, conocimientos, etc..)

Localización en la base de datos de los candidatos/as más adecuados/as.

Confección de la lista de candidatos en la que se hará constar: nombre y apellidos, especialidad y teléfono de

contacto.

6.4.Convenio

El objetivo de esta actuación, es la firma del convenio para el desarrollo de un programa de cooperación educativa

entre la Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz de la UPV/EHU y la Entidad Colaboradora.

Dicho objetivo lleva una serie de actuaciones, las cuales se recogen en la siguiente tabla:

ACCIÓNRESPONSABLE

Entrega del convenio a la Entidad Colaboradora por triplicado. (PES 05-F02)Secretaria de Dirección.

Definición del instructor/a por parte de la Entidad ColaboradoraLa Empresa

Definición del tutor/a por parte de la EscuelaSubdirección de Relaciones con la Empresa.

Definición del objetivo del programaSubdirección de Relaciones con la Empresa

Definir la duración del programa.Empresa-Alumno/a con el visto bueno del Subdirector de Relaciones con la

Empresa.




7.- REGISTRO Y ARCHIVO

Se archivarán los resguardos de matrícula y las resoluciones de convalidaciones, libre elección, etc.

Los Procedimientos son patrimonio intelectual de la EUI. Siempre que se tengan que distribuir copias al exterior

deberá quedar corroborado por la autorización escrita del Director o persona delegada si procede.

Los procedimientos se difunden sólo entre las personas a las que afectan (propietarios). Por lo tanto se establece

que:

¿Los originales de los Procedimientos se encontrarán en el Despacho de la Subdirección de Calidad y Medio

Ambiente

¿Una copia en papel estará en el Despacho de la Secretaría de Dirección

¿Se incluirá una copia electrónica en formato pdf en la carpeta común de Dirección donde tiene acceso todo el

equipo directivo y la Administradora.

Se archivan electrónicamente por el/la Subdirector/a de Calidad y Medio Ambiente, siendo también responsable de

su custodia y copias de seguridad. Será, asimismo, responsable de la cesión a su sustituto/a cuando cese en el

cargo.

Este procedimiento se encuentra ubicado en la Intranet de la EUI y en UNIKUDE. Se encuentra también ubicado en

la carpeta compartida del Equipo Directivo, en la siguiente dirección: Z:>CALIDAD>GESTION POR

PROCESOS>PES>PES 05 r04 PRACTICAS EN EMPRESA

8.- INDICADORES




FORMATO PES 05-F05 Modelo Memoria Final del Alumno/aFORMATO PES 05-F06

Modelo Informe de Valoración Final del Tutor/a y Certificado Acreditativo





Nombre

Gestor

2.3.PES-E03 1

Formación complementaria



El objetivo de este procedimiento es sistematizar y facilitar el proceso de formación complementaria delalumnado de la EUI.


Equipo Directivo

PDI



Alumnado



INDICADORES

Cursos impartidos


REGISTROS

Oferta de Estudios Complementarios




Procedimiento: 2.3.PES-E03, Formación complementaria Versión:1





Nombre

Gestor

2.3.PES-E04 10

Orientación profesional e inserción laboral



Establecer la sistemática a aplicar en la gestión, seguimiento, revisión y mejora de lasacciones/actividades dirigidas a orientar profesionalmente y mejorar las posibilidades de acceso alprimer empleo del alumnado de últimos cursos y titulados/as de la Escuela Universitaria de Ingeniería deVitoria-Gasteiz.


Aux Adm Secretaría de Alumnado Empresas


Alumnado



INDICADORES

% de Empleo encajado

% de Empleo encajado HOMBRES

% de Empleo encajado MUJERES

Tasa de Empleo

Tasa de Empleo HOMBRES

Tasa de Empleo MUJERES

Tasa de Paro

Tasa de Paro HOMBRES

Tasa de Paro MUJERES



REGISTROS

Portal Empleo: servicios de apoyo y orientación académica




Procedimiento: 2.3.PES-E04, Orientación profesional e inserción laboral Versión:10





Nombre

Gestor

2.3.PES-E05 15

Movilidad del alumnado

Subdirector/a de Relaciones Internacionales e Investigación


Posibilitar la participación de los estudiantes de la EUI de Vitoria-Gasteiz en los Programas deIntercambio Académico con aprovechamiento.


Adm Secretaría de Dirección Universidades Nacionales e Internacionales

Alumnado




Programas de movilidad - Relaciones Internacionales

Normativa Erasmus+ Comunidad Europea

INDICADORES

Movilidad estudiantes enviados ERASMUS

Movilidad estudiantes enviados OTROS PROGRAMAS

Movilidad estudiantes enviados SICUE-SENECA

Movilidad estudiantes enviados a América Latina

Movilidad estudiantes enviados a Otros Destinos

Movilidad estudiantes recibidos ERASMUS

Movilidad estudiantes recibidos OTROS PROGRAMAS

Movilidad estudiantes recibidos SICUE-SENECA

Movilidad estudiantes recibidos de América Latina

Movilidad estudiantes recibidos de Otros Destinos

Nº alumnado que participan en atención a estudiantes extranjeros


2.3.PES-E06, Movilidad PDI y PAS


Ikasleek bete behar dituzten Eranskinguztiak GAUR-en daude. GAUR-en erehelmugako uniberstitateen aukera ikusdezakete.Impreso Inscripción Erasmus + Incoming

Kanpo-unibertsitateentzako informazioaEskolako Web orrialdean aurki daiteke.Kanpotik datozen ikasleak bete beharrekopausuak: ErasmusKanpotik datozen ikasleak bete




beharreko pausuak: Erasmus+ PartnercountriesKanpotik datozen ikasleak bete beharrekopausuak: Latino-Amerika eta besteherreialdeakTranscript Of Record (TOR)

REGISTROS

Web de la EUI de Vitoria-Gasteiz de información sobre movilidad

Servicios de apoyo y orientación para la movilidad de los estudiantes (RRII)




Procedimiento: 2.3.PES-E05, Movilidad del alumnado Versión:15




REALIZACION

La oficina Relaciones Internacionales es la encargada de:

¿la difusión de las convocatorias de los programas entre alumnado,

¿de hacer la selección de estudiantes,





Nombre

Gestor

2.3.PES-E06 0

Movilidad PDI y PAS



Posibilitar la participación del PDI y PAS de la EUI de Vitoria-Gasteiz en los Programas de IntercambioAcadémico.


Adm Secretaría de Dirección Personal Docente e Investigador (P.D.I.)






INDICADORES

Nº de movilidades realizadas de PDI/PAS

Nº de profesores visitantes


2.3.PES-E05, Movilidad del alumnado


Carta de invitación (Gordetalde)

Documento tipo de autorización deestancia en la EUI para profesoradoinvitado (Gordetalde)

REGISTROS




Procedimiento: 2.3.PES-E06, Movilidad PDI y PAS Versión:0





Nombre

Gestor

2.3.PES-E07 3

Acuerdos académicos interuniversitarios



Crear y renovar acuerdos académicos entre la EUI de Vitoria-Gasteiz con otras Universidades y Centros.




Vicerrectorado del Campus de Álava

Universidades Nacionales e Internacionales

Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-GasteizAlumnado




Normativa a seguir para la tramitación de convenios y excepciones

INDICADORES

Número de plazas ofertadas en programas de intercambio académico

Número de universidades socias en convenios de movilidad (EHUNDU 2016)


2.3.PES-E05, Movilidad del alumnado

2.3.PES-E06, Movilidad PDI y PAS

Documento tipo Doble titulación

Documento tipo de acuerdo Erasmus+

REGISTROS

Convenio Doble titulación USACH

Convenio Doble Titulación U. Técnica Federico Santa María




Procedimiento: 2.3.PES-E07, Acuerdos académicos interuniversitarios Versión:3




REALIZACION

La oficina Relaciones Internacionales es la encargada de:-de enviar a la universidad de destino (UD) y de recibir de ella la documentación necesaria-de gestionar y enviar información sobre la escuela a otras universidades (marketing)-de realizar acuerdos de intercambio y de doble titulación-de realizar contactos con otras universidades





Nombre

Gestor

2.3.PES-E08 1

Fomento y desarrollo de la investigación



Incentivar la investigación en la EUI de Vitoria-Gasteiz.





Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-GasteizAlumnado



INDICADORES

Nº total de publicaciones en revistas indexadas

Número de sexenios en la Escuela


Autorización profesores e investigadoresvisitantes

REGISTROS

Departamentos y líneas de investigación

Memoria del centro (Congresos, jornadas, proyectos, patentes, movilidad)




Procedimiento: 2.3.PES-E08, Fomento y desarrollo de la investigación Versión:1




REALIZACION

La oficina Investigación es la encargada de:-Difundir las convocatorias de subvenciones a proyectos de investigación, grupos de investigación-Difundir las convocatorias de los programas de movilidad de PDI, PIC, doctorandos y PAS; y firmar la solicitud parasu realización-Realizar las cartas de invitación y de realización de estancia profesores visitantes (doc. en gordetalde)-Normalizar la situación de profesores e investigadores visitantes (doc. en gordetalde)-Realizar cada dos años una Jornada de Investigación de la EUI de Vitoria-Gasteiz-Organizar cursos para facilitar la investigación en la EUI de Vitoria-Gasteiz-Recibir a centros de investigación o empresas interesadas en cooperar o participar en proyectos-Mantener la base de datos de investigación actualizada (página web, fuente Memoria, e-mail profesores)



3.1.SUBPROCESO DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS (PA-RH)


Nombre

Gestor

3.1.PA-RH01 8

Gestión del PDI y PAS

Administrador/a EUI


Definir el procedimiento que utiliza la UPV/EHU para definir y aprobar la política de personal docente einvestigador y de administración y servicios, el acceso de los mismos, y los mecanismos establecidospara la implantación, seguimiento y revisión de mejoras, indicando la participación del Centro en losmismos, si bien ésta es muy limitada: la política del personal de administración y servicios (selección,promoción, formación) es una competencia centralizada en la Gerencia de Personal de la UPV/EHU.



Junta de Centro EUI


Director/a EUI




Informes


Ley 3/2004, de 25 de febrero de, del Sistema Universitario Vasco


Jornada y Calendario PAS

Planificación de la oferta docente

Plantilla Docente de Referencia

Reglamento para la gestión de la lista de candidatas y candidatos a sustituciones de personal docente dela UPV/EHUAcuerdo Regulador Funcionarios; Convenios del Personal Laboral; Jornadas Especiales.

Reglamento y Circular de Gestión de Profesorado de la UPV/EHU

RDL 5/2015, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público



Licencias y permisos del PDI (acceso restringido)

Reglamento marco de los Departamentos de la UPV/EHU. Incorporación de disposición adicional

Plantilla de referencia del PAS

Decreto 40/2008, sobre régimen del personal docente e investigador de la UPV/EHU

Monografias del PAS

Información y Gestión de bolsas de trabajo PAS


INDICADORES

Número de PAS




Número de PDI

Número de PDI permanente a tiempo completo en el centro (EHUNDU 2016)

Ratio PAS/PDI



3.1.PA-RH02, Acogida del PDI y PAS

REGISTROS

RPT UPV/EHU

Listado de PAS y PDI




Procedimiento: 3.1.PA-RH01, Gestión del PDI y PAS Versión:8





Nombre

Gestor

3.1.PA-RH02 8

Acogida del PDI y PAS

Administrador/a EUI


Documento que describe el procedimiento de acogida para el PDI y Personal de Administración yServicios que viene a trabajar por primera vez a la Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz.







Documentación y CD que seentregará al PDI y PAS


INDICADORES


3.1.PA-RH01, Gestión del PDI y PAS


PA_P 02 F01 ENCUESTA DE VALORACIÓNDEL PROCEDIMIENTO DE ACOGIDA

REGISTROS




Procedimiento: 3.1.PA-RH02, Acogida del PDI y PAS Versión:8

Nombre

Gestor

3.1.PA-RH03 10

Formación del PDI y PAS



Describir el proceso de planificación, organización y realización de actividades de formación para el PDI yel PAS del Centro, las cuales se organizan según un Plan de Formación. PES 17PES 17 Facilitar en los nuevos grados el uso de metodologías activas en un clima de innovación yexperimentación en metodologías de enseñanza y sistemas de evaluación, formando al profesorado eimpulsando redes colaborativas




Administrador/a EUI






Locales PAS Dotación presupuestaria



ERAGIN (Irakaskuntzarako metodologia aktiboetan prestatzeko programa / Programa de formación delprofesorado en metodologías activas de enseñanza)


II Plan Integral de Formación del PAS (2014-2017)

Plan de Perfeccionamiento del Profesorado (PPP)

INDICADORES

% PDI acreditado en idiomas no oficiales

% PDI del centro participante en actividades de formación realizadas en el centro para facilitar la actividaddocente (EHUNDU 2016)% PDI del centro participante en actividades de formación realizadas en el centro para facilitar la actividadinvestigadora (EHUNDU 2016)% PDI del centro participante en actividades de formación realizadas en el centro para facilitar laimplicación en la gestión y el liderazgo (EHUNDU 2016)% PDI doctor que imparte docencia en grado

% de profesorado que acredita formación en metodologías activas e innovación

%PDI evaluado con DOCENTIAZ

Nº PDI Doctor del total de grados

Nº de coordinadores de primer y segundo curso acreditados en la formación del programa




Nº de ponencias en Congresos/Jornadas y Publicaciones en libros y/o revistas

Nº de profesorado de 1er y 2º curso de grado que acredita formación en metodologías activas


1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo PA_P 03-F01 ENCUESTA DE VALORACIÓNDEL PLAN DE FORMACIÓN

REGISTROS

Listados de cursos SAE de PDI

Listado profesorado participante PIEs

Cursos realizados por el PAS




Procedimiento: 3.1.PA-RH03, Formación del PDI y PAS Versión:10





Nombre

Gestor

3.1.PA-RH04 5

Reconocimiento del PDI y PAS

Director/a EUI


Describir el proceso de reconocimiento que la Escuela realiza al PDI y al PAS por las actividades llevadasa cabo para la mejora del Centro, así como para el personal que cumple 25 años de servicios o que se hajubilado recientemente.


Equipo Directivo

Administrador/a EUI




Recursos económicos


INDICADORES

Número de PDI y PAS con 25 años de antigüedad

Número de PDI y PAS jubilados

Reconocimiento/s realizados


REGISTROS

Acta de la Junta del Centro




Procedimiento: 3.1.PA-RH04, Reconocimiento del PDI y PAS Versión:5





Nombre

Gestor

3.1.PA-RH05 7

Evaluación de los RRHH



Recoger la opinión (tanto del primero como del segundo cuatrimestre del curso académico) que elalumnado tiene sobre la docencia que recibe de su profesorado en todas y cada una de las situacionesdocentes de la UPV/EHU, entendiendo como tal la cadena profesor/a-asignatura-grupo.




Director/a EUI

Subdirector/a de Planificación Docente yProfesorado



Encuestas




Programa DOCENTIAZ: evaluación de la actividad docente del profesorado de la UPV/EHU


Reglamento marco de los Departamentos de la UPV/EHU. Incorporación de disposición adicional

INDICADORES

Grado de Satisfacción con la docencia


1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo PA_P 08-F01 MODELO DE INFORMEDOCENTIAZ

REGISTROS




Procedimiento: 3.1.PA-RH05, Evaluación de los RRHH Versión:7



3.2.SUBPROCESO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA ACADÉMICA (PA-GA)


Nombre

Gestor

3.2.PA-GA01 1

Gestión de Actas y Calificaciones



Se trata de definir el procedimiento para asegurar la entrega de justificantes de Actas y calificaciones


Jefe/a de Negociado

PDI

Alumnado


Aplicacion informática GAUR de laUPV/EHU



INDICADORES


2.2.PES-D01, Planificación docente(Elaboración y gestión de horarios yexámenes)2.2.PES-D05, Trabajo Fin de Grado

REGISTROS




Procedimiento: 3.2.PA-GA01, Gestión de Actas y Calificaciones Versión:1





Nombre

Gestor

3.2.PA-GA02 0

Reconocimiento y transferencia de créditos



Gestionar el reconocimiento de créditos por actividades complementarias y la transferencia de créditosdesde otros estudios


PDI


Profesorado

Alumnado



Normativa sobre reconocimiento y transferencia de créditos en estudios de grado

INDICADORES

Nº medio de créditos reconocidos



Peticion de informe experienciaprofesionalPeticion informe asignaturas

Solicitud de convalidacion de asignaturas

Solicitud de reconocimiento de créditos

REGISTROS

Tabla de reconocimiento por actividades complementarias

Listado de convalidaciones

Resoluciones departamentos




Procedimiento: 3.2.PA-GA02, Reconocimiento y transferencia de créditos Versión:0





Nombre

Gestor

3.2.PA-GA03 8

Gestión de Certificados y Títulos



Asegurar la entrega de certificados académicos y títulos.



Jefe/a de Negociado

Director/a EUI

Alumnado




ORDEN de 9 de julio de 2015, de la Consejera de Educación, Política Lingüística y Cultura, porla que se fijan los precios a satisfacer por los servicios públicos de educación superior de laUniversidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea para el año académico 2015-2016,y se definen las condiciones para el beneficio de las exenciones y reducciones de los mismos.Real Decreto 1002/2010, sobre expedición de títulos universitarios oficiales

Procedimiento para expedir el Suplemento Europeo al Título en la UPV/EHU (no adaptadas al EEES)

Real Decreto 1044/2003, por el que se establece el procedimiento para la expedición por las universidadesdel Suplemento Europeo al TítuloNormativa de Gestión para las enseñanzas de Grado y de primer y segundo ciclo, curso 2015-2016

Normativa reguladora de la compulsa y expedición de copias y documentos en la UPV/EHU

INDICADORES

Número de títulos tramitados


RESGUARDO DEL TITULO

SOLICITUD DE EXPEDICION DE TITULO

REGISTROS




Procedimiento: 3.2.PA-GA03, Gestión de Certificados y Títulos Versión:8



3.3.SUBPROCESO DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS (PA-GR)


Nombre

Gestor

3.3.PA-GR01 6

Gestión económica

Administrador/a EUI


Describir el proceso que se ha de llevar a cabo para la Gestión Económica de la Escuela Universitaria deIngeniería de Vitoria-Gasteiz.



Equipo Directivo

Administrador/a EUI



Aplicación informáticaUNIVERSITAS XXI

Presupuesto anual



Perfil del Contratante

Plan de Cuentas de la UPV/EHU

Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que seaprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector PúblicoReglamento de la EUI de Vitoria-Gasteiz

Principios Generales y Modificaciones Presupuestarias de la UPV/EHU

INDICADORES

Presentación en Junta de Escuela del Informe económico del ejercicio.


1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo PA_AR 02-F01 MODELO DE SOLICITUD DEMOBILIARIOPA_AR 02-F02 MODELO DE SOLICITUD DEMANTENIMIENTO

REGISTROS




Procedimiento: 3.3.PA-GR01, Gestión económica Versión:6





Nombre

Gestor

3.3.PA-GR02 8

Gestión de recursos, espacios y tecnología del centro



Describir el proceso de gestión de los espacios pertenecientes a la E.U.I de Vitoria-Gasteiz, definiendo laspautas y pasos a seguir para la gestión de los mismos así como el proceso que se ha de llevar a cabo parala Gestión de la Tecnología del centro.Se define el concepto de Tecnología para el Centro como elproceso empleado para conocer las necesidades de Tecnología, así como su compra y mantenimiento.


Portero/a Mayor

Administrador/a EUI



Alumnado



Aplicación informática WebUntis

Servicio CAU de la UPV/EHU


INDICADORES

Número de espacios de trabajo cooperativo


2.2.PES-D01, Planificación docente(Elaboración y gestión de horarios yexámenes)

Acceso a las reservas de las AulasInformaticas del Edificio Las NievesEnlace web para la gestión de lasincidencias informáticas

Reserva de espacios de la EUI: programaWebUntis

REGISTROS

Instalaciones de centro




Procedimiento: 3.3.PA-GR02, Gestión de recursos, espacios y tecnología del centro Versión:8





Nombre

Gestor

3.3.PA-GR03 4

Gestión del mantenimiento

Administrador/a EUI


Describir el procedimiento para asegurar el perfecto estado del edificio y correcto funcionamiento delas instalaciones de la Escuela.


Portero/a Mayor Personal Docente e Investigador (P.D.I.)



Alumnado


Comunicaciones Telefónicas Personal de Conserjería

Mantenimiento


INDICADORES

% Partes de mantenimiento resueltos


Parte de mantenimiento

REGISTROS




Procedimiento: 3.3.PA-GR03, Gestión del mantenimiento Versión:4





Nombre

Gestor

3.3.PA-GR04 8

Gestión de Servicios

Administrador/a EUI


Realizar una gestión de seguimiento y control de los Servicios Contratados por la UPV/EHU.


Portero/a Mayor

Administrador/a EUI

Proveedores


Suministradores de servicios yproductos


Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que seaprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público

INDICADORES


REGISTROS




Procedimiento: 3.3.PA-GR04, Gestión de Servicios Versión:8



4. PROCESO DE COMUNICACIÓN (PC)


Nombre

Gestor

4.PC01 7

Comunicación externa e interna



Sistematizar y facilitar el proceso de comunicación dentro y fuera de la Escuela, definiendo la forma decomunicación en función del tipo de información a transmitir y los agentes implicados.






Administrador/a EUI

Director/a EUI

Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónPortero/a Mayor


Empresas






Centros de Enseñanza Secundaria (profesorado,orientadores/as y alumnado)Alumnado


Intranet

Medios de comunicación hacia elexterior

Técnico multimedia


Identidad corporativa de la UPV/EHU

INDICADORES

Elaboración de la memoria del centro

Número de boletines cuatrimestrales editados y publicados en la página web

Número de comunicaciones sobre experiencias innovadoras de la docencia


1.2.PP-T01, Modificación y mejora de lastitulaciones2.1.PES-C01, Captación de nuevosalumnos2.1.PES-C04, Programa de acogida alalumnado de nuevo ingreso2.2.PES-D01, Planificación docente(Elaboración y gestión de horarios yexámenes)2.2.PES-D06, Reconocimiento al egresado.Entrega de diplomas

Manual de los procedimientos web de laUPV/EHU




2.3.PES-E01, Relaciones con la empresa

2.3.PES-E02, Cooperación educativa

2.3.PES-E04, Orientación profesional einserción laboral3.1.PA-RH02, Acogida del PDI y PAS

4.PC02, Gestión de la información yconocimiento

REGISTROS

Boletines cuatrimestrales

Web de UNIKUDE de la Escuela Universitaria de Ingenieria (EUI) de Vitoria-Gasteiz

Página web del Grado

Memorias académicas




Procedimiento: 4.PC01, Comunicación externa e interna Versión:7





Nombre

Gestor

4.PC02 6

Gestión de la información y conocimiento



Describir la gestión de la información y del conocimiento relevantes para la gestión excelente del centro.






Subdirector/a de Planificación Docente yProfesoradoTécnico/a de Multimedia

Director/a EUI

Empresas



Junta de Escuela



Equipo Directivo

Alumnado



INDICADORES

Número de actividades de divulgación organizadas por el centro (eventos, foros, exposiciones,...) (EHUNDU2016)



REGISTROS

Biblioteca

Listado de profesores pertenecientes a Grupos de Investigación (Memoria: Proyectos de Investigación,artículos)Memoria de la Escuela (participación del personal de la Escuela en diferentes eventos de difusión delconocimiento a la sociedad: Puertas abiertas, Semana de la Ciencia...)




Procedimiento: 4.PC02, Gestión de la información y conocimiento Versión:6




REALIZACION

El objeto de este procedimiento es describir la gestión de la información y del conocimiento. De esa forma sepretende mantener informado al alumnado, PDI y PAS de la EUI de Vitoria-Gasteiz de todo tipo de informaciónrelevante que llega al Centro. Además mediar en la difusión del conocimiento que se genera en la EUI de Vitoria-Gasteiz.El gestor de este procedimiento se encarga de:Gestionar la información externa y interna que recibe. Difundirla a las personas adecuadas tanto a nivel interno comoexterno.



5.1.SUBPROCESOS ASOCIADOS A LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y RR.HH. (PR-ES)


Nombre

Gestor

5.1.PR-ES01 2

Rendimiento académico



Establecer los mecanismos a través de los cuales se recogerá y analizará la información relativa a losresultados académicos.


Subdirector/a de Ordenación Académica Personal Docente e Investigador (P.D.I.)

Agencias de Calidad (ANECA, UNIQUAL,EUSKALIT, AENOR, etc.)UPV/EHU

Alumnado



Ley Orgánica 2/2006, de Educación

Indicadores de Grado (definición y fórmula)

Ley 3/2004, de 25 de febrero de, del Sistema Universitario Vasco


Parámetros de la UPV/EHU para el cálculo de la nota de admisión a enseñanzas de grado para el curso2011 y sucesivosNormativa de Gestión para las enseñanzas de Grado y de primer y segundo ciclo, curso 2015-2016


INDICADORES

Duración media de los estudios

Ratio estudiante/profesor

Tasa de Abandono del Estudio (RD 1393)

Tasa de Abandono en el primer año (CURSA)

Tasa de Abandono en el segundo año (CURSA)

Tasa de Abandono en el tercer año (CURSA)

Tasa de Evaluación (CURSA)








Tasa de Graduación

Tasa de Rendimiento (CURSA)





Tasa de eficiencia (Tasa de rendimiento de los egresados universitarios)

Tasa de Éxito (CURSA)







REGISTROS

Informe anual titulaciones




Procedimiento: 5.1.PR-ES01, Rendimiento académico Versión:2





Nombre

Gestor

5.1.PR-ES02 9

Satisfacción y motivación del alumnado



Estudiar mediante encuestas la motivación y satisfacción del alumnado del Centro con la docenciarecibida y con el ámbito en el que desarrolla su actividad, valorar los efectos de las medidas tomadas araíz de anteriores encuestas y proponer nuevas medidas para intentar mejorar estos aspectos.





Alumnado


Impresos


Reglamento marco de Centros


Reglamento marco de los Centros Docentes de la UPV/EHU Modificación

INDICADORES

% de situaciones docentes en las que se ha pasado la encuesta de opinión (EHUNDU 2016)

Grado de motivación del alumnado cuando inició sus estudios.

Grado de satisfacción y motivación de los estudiantes de 2º, 3º y 4º curso.

Grado de satisfacción y motivación de los estudiantes de curso 1º al terminar dicho curso.


1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo PES 02-F01 Encuesta sobre motivación ysatisfacción del alumnado

REGISTROS

Archivo de procedimiento




Procedimiento: 5.1.PR-ES02, Satisfacción y motivación del alumnado Versión:9





Nombre

Gestor

5.1.PR-ES03 9

Satisfacción del egresado y empleadores



Recabar información sobre el grado de satisfacción de los egresados sobre los servicios de la Escuela yestudios realizados así como sobre sus perspectivas laborales y necesidades de formacióncomplementaria.




Alumnado


Impresos


INDICADORES

Satisfacción de los egresados con la formación recibida al finalizar los estudios (S/5)

Satisfacción del egresado con el asesoramiento y comunicación (S/5)

Satisfacción del egresado con la administración del Centro (S/5)

Satisfacción del egresado con las instalaciones y recursos (S/5)


PES 03-F01 ENCUESTA DE SATISFACCIÓNDEL EGRESADOPES ENCUESTA

REGISTROS

Informe de egresados




Procedimiento: 5.1.PR-ES03, Satisfacción del egresado y empleadores Versión:9





Nombre

Gestor

5.1.PR-ES04 7

Satisfacción del PDI y PAS



Estudiar la satisfacción del personal que trabaja en el Centro, medir y evaluar los resultados paraposteriormente aplicar propuestas de mejora que redunden en una mejora de las condiciones detrabajo y la satisfacción del personal.


Administrador/a EUI

Director/a EUI






Encuesta


INDICADORES

Satisfacción sobre el trabajo que desarrolla el PAS

Satisfacción sobre la docencia que imparte el PDI


REGISTROS

Encuesta de satisfacción para el PDI/PAS. Informe final




Procedimiento: 5.1.PR-ES04, Satisfacción del PDI y PAS Versión:7





Nombre

Gestor

5.1.PR-ES05 4

Sugerencias, quejas y reclamaciones



Sistematizar el proceso de recogida y tramitación de todas aquellas sugerencias, quejas y reclamacionesque sean presentadas por cualquier miembro de la comunidad universitaria o personas relacionadascon el centro y que permitan obtener una mejora en el servicio.


Administrador/a EUI

Subdirector/a de Relaciones Internacionales eInvestigaciónDirector/a EUI

Subdirector/a de Planificación Docente yProfesoradoSubdirector/a de Ordenación Académica




Jefe/a de Negociado



Comisión de Calidad

Alumnado


Buzón de sugerencias virtual

Buzones de la E.U.I.

Formulario de reclamaciones ysugerencias


INDICADORES

Tasa de resolución de quejas y reclamaciones ligadas a la titulación


1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo PA_P 04-F01 REGISTRO DE SQR

PA_P 04-F02 CONTROL DE SQR

REGISTROS

Archivos que recogen los e-mail recibidos y respuestas dadas.Archivos que recogen las SQR entregas por escrito bien en Secretaría (Urna) o directamente a la Direcciónde la Escuela.




Procedimiento: 5.1.PR-ES05, Sugerencias, quejas y reclamaciones Versión:4




REALIZACION





Nombre

Gestor

5.1.PR-ES06 5

Sistema de Garantía de Calidad de las Titulaciones



Definir la responsabilidad personal y colegiada del Sistema de Garantía de Calidad (SGC) de lastitulaciones impartidas en el centro.





Director/a EUI

Comisión de Calidad de la E.U.I. Vitoria-Gasteiz

Agencias de Calidad (ANECA, UNIQUAL,EUSKALIT, AENOR, etc.)



Reglamento Marco de la Comisión de Calidad. Modificación


Reglamento Marco de la Comisión de Calidad de los Centros Docentes de la UPV/EHU

INDICADORES

Informes de Seguimiento del Grado


1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo PP 06-F01 INFORMACIÓN DE UNAREUNIÓN AL EXTERIORPP 06-F02 MODELO DE ACTA DE LAREUNIÓN DE LA COMISIÓNPP 06-IT01 VOTACIONES A LA COMISIÓNDE CALIDAD

REGISTROS

Reglamento de la Comisión de calidad

Informe de Gestión Anual del Centro




Procedimiento: 5.1.PR-ES06, Sistema de Garantía de Calidad de las Titulaciones Versión:5



5.2.SUBPROCESO ASOCIADO A LA GESTIÓN (PR-G)


Nombre

Gestor

5.2.PR-G01 5

Evaluación, revisión y mejora de los procedimientos asociados al SGIC



Establecer la metodología para la elaboración, aprobación, distribución, archivo, revisión, modificación ymantenimiento de los procedimientos definidos en el Sistema de Gestión de Procesos de la EscuelaUniversitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz.


Subdirector/a de Calidad y Medio Ambiente Comisión de Calidad de la E.U.I. Vitoria-Gasteiz


Web E.U.I. de Vitoria-Gasteiz

Servidor compartidogordetalde.ehu.esgrupos$ (Z)


INDICADORES

Informe anual de revisiones


1.1.PP-E03, Cambio de equipo directivo PP 02-F01 Lista de documentos envigor.xlsxPP02 r09 ELABORACIÓN, GESTIÓN YARCHIVO DE LOS PROCEDIMIENTOS

REGISTROS




Procedimiento: 5.2.PR-G01, Evaluación, revisión y mejora de los procedimientos asociados al SGICVersión:5





Nombre

Gestor

5.3.PR-MA01 3

Gestión ambiental del Centro. Ekoscan



El objetivo de este procedimiento es disponer de una herramienta adecuada para identificar, evaluar,registrar y actualizar los aspectos ambientales generados por las actividades desarrolladas en la EscuelaUniversitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz con el fin de determinar cuáles de ellos son significativos.


Portero/a Mayor

Administrador/a EUI


Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-GasteizGrupo de Mejora Ekoscan


Conserjería

PAS Técnicos de Laboratorio


Normativa EKOSCAN 2004

Cuestionario Legescan

INDICADORES

Número de no conformidades

Porcentaje en % del grado de cumplimiento de las mejoras medioambientales propuestas en el Plan Anualde Gestión Medioambiental



REGISTROS

Compromiso Medioambiental

Nombramiento Gestor Ekoscan

Nombramiento del Equipo de Mejora Ekoscan

Definición del Alcance

Revisión del SGMA por la Dirección

Sistema de Gestión Medioambiental

Informe de Resultados de Mejora

Objetivos de mejora curso 2014/15

Plan de Mejora Medioambiental

Cuestionario Legescan EUI

Solicitud de Auditoría Ekoscan

Política Medioambiental



5.3.SUBPROCESO ASOCIADO A LA SOSTENIBILIDAD Y MEDIO AMBIENTE (PR-MA)



5.3.SUBPROCESO ASOCIADO A LA SOSTENIBILIDAD Y MEDIO AMBIENTE (PR-MA)

Procedimiento: 5.3.PR-MA01, Gestión ambiental del Centro. Ekoscan Versión:3

manual del sistema de garantÍa interna de …del+sgic+2014+15+eui+vitoria.pdf · manual del...

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