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AUTORIZADO 30 DE OCTUBRE 2014

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN DE

SEGURIDAD VIAL Y TRÁNSITO

MUNICIPAL

Manual de Organización: Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal Clave MZAC1418/MO/DSV Página 2 de 31 Fecha de Emisión 30 de Octubre de 2014 Fecha de Actualización 21 de Agosto del 2017 Revisiones 3

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD VIAL Y TRÁNSITO MUNICIPAL

CLAVE: MZAC1418/MO/DSV AUTORIZA

LIC. MARCOS FLORES MORALES PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL

APRUEBA REVISO ELABORA

C. OSCAR TREJO MÁRQUEZ

CONTRALOR MUNICIPAL

L.D.U.A ROBERTO GARRIDO PÉREZ

DIRECTOR DE SEGURIDAD VIAL Y TRÁNSITO

MUNICIPAL

LIC. ERICKA BECERRA GUZMÁN AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

Actualizado el 21 de Agosto del 2017 con fundamento en los artículos 169 fracciones VII y IX de la Ley Orgánica Municipal.


ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4

2. OBJETIVO DEL MANUAL .................................................................................................................... 5

3. ANTECEDENTES .................................................................................................................................. 6

4. MARCO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO ............................................................................................ 8

4.1. FEDERAL ............................................................................................................................................ 8

4.2. ESTATAL ............................................................................................................................................. 8

4.3. MUNICIPAL ......................................................................................................................................... 9

5. MISIÓN, VISIÓN Y POLÍTICAS DE CALIDAD ................................................................................ 11

5.1. MISIÓN ............................................................................................................................................... 11

5.2. VISIÓN ................................................................................................................................................ 11

5.3. POLÍTICAS DE CALIDAD ............................................................................................................... 11

6. ESTRUCTURA ORGÁNICA MUNICIPAL ........................................................................................ 13

7. ORGANIGRAMA .................................................................................................................................. 14

8. DESCRIPCIÓN DE ÁREAS Y PUESTOS........................................................................................ 15

9. DIRECTORIO ....................................................................................................................................... 30

10. GLOSARIO ......................................................................................................................................... 31


1. INTRODUCCIÓN

La presente Administración Pública, ha emprendido la tarea de actualizar sus Procesos Administrativos, con el propósito de modernizar, innovar y tener vigentes los sistemas, métodos y técnicas administrativas que permitan el cumplimiento eficaz y eficiente de todas las atribuciones de las diferentes áreas de gobierno.

Es por ello que la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal, elabora el presente Manual de Organización con el cual, se pretende satisfacer la necesidad fundamental de dar a conocer y presentar de manera ordenada y metódica la información sobre el Marco Jurídico y Administrativo, nuestra Misión y Visión, las Políticas de Calidad, la Estructura Orgánica, los objetivos y sobre todo la descripción de las funciones de cada uno de los puestos que la integran, de manera que el personal adscrito a la misma tengan una visión completa de las atribuciones, funciones y actividades que se realizan dentro de esta Dirección.

El presente Manual de Organización busca establecer una estructura organizacional real y formal de la Dirección de Tránsito y Vialidad que permita regirse bajo un principio de orden, así mismo, tiene como finalidad servir como guía que responda a las necesidades que requiere la Dirección, en relación a los perfiles, habilidades y conocimientos del personal que la integra para el correcto cumplimiento de las funciones encomendadas, por lo que se considera un instrumento de apoyo que promueve el buen ejercicio administrativo y operativo de la misma.

Del mismo modo por medio de este documento, se da a conocer el marco jurídico que observa, las obligaciones y atribuciones que le han sido encomendadas, teniendo como premisa fundamental, brindar la seguridad vial a la que aspira como derecho, todo habitante del municipio de Zacatlán, sin olvidar que también con este documento se pretende dejar asentadas las bases para que Administraciones futuras puedan utilizar este documento para su quehacer diario.


2. OBJETIVO DEL MANUAL

El presente manual de la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal, tiene como objetivo contar con un instrumento normativo que registre y transmita en forma ordenada y clara las funciones y facultades que las leyes y reglamentos le confiere esta Dirección, así como una estructura orgánica del personal que realiza alguna actividad dentro de este departamento, de tal forma que se informe a la ciudadanía lo relacionado al servicio que le compete brindar a esta Dependencia para mejorar la relación de autoridad y sociedad.


3. ANTECEDENTES

El maravilloso municipio de Zacatlán está localizado en la región socioeconómica y geográfica denominada Sierra Norte de Puebla, tiene una superficie de 512.82 kilómetros cuadrados que lo ubica en el 7° lugar como uno de los Municipios con mayor extensión territorial y mayor importancia del estado de Puebla.

Así mismo Zacatlán por su magnífica ubicación al estar en el Centro del Corredor de Cuatro Pueblos Mágicos junto con Chignahuapan, Huauchinango y Xicotepec de Juárez, representa una importante articulación que enlaza los municipios del norte y centro del estado, con la Sierra Norte, así como un vínculo con los estados vecinos de Hidalgo y Tlaxcala, lo cual favorece el intercambio de comercio y servicio, siendo considerado como un polo concentrador y distribuidor de actividades económicas, turísticas, sociales y de servicios regionales, convirtiéndose en el municipio más importante del norte del estado de puebla.

De acuerdo al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), para el año 2000 Zacatlán contaba con una población de 69, 698 habitantes; a 2005 la población ascendió a 69,833 habitantes, y para el 2010 llego a un total de 76,296 habitantes.

Del total de la población para el año 2010, el 44.2% residen en la Ciudad de Zacatlán, lo que representa 33,736 habitantes. Este crecimiento se ve reflejado ya que Zacatlán pasó de ser una ciudad pequeña a una ciudad media, siendo considerado el tercer municipio con más población en el norte del estado y el 11° lugar a nivel estatal en Puebla.

Dentro de este contexto Zacatlán como uno de los municipios de mayor población ubicados en la sierra norte del estado, y su alto porcentaje de concentración de población en la zona urbana, surge como un importante polo en donde existe una gran concentración de actividades económicas y sociales, esta situación ha provocado que la ciudad de Zacatlán tenga una fuerte demanda de movilidad.

De tal forma que la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal surge como la Dependencia encargada de la formulación de programas, estrategias y líneas de acciones necesarias para propiciar una movilidad efectiva y sustentable dentro del municipio, así como la encargada de salvaguardar la integridad de los ciudadanos que tienen la necesidad de trasladarse por la vía pública ya sea en carácter de peatón o conductor de vehículo.

Esta Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal, surge el mismo año que se realizó la publicación en el Periódico Oficial del Reglamento de Seguridad Vial y Tránsito Municipal el día 14 de noviembre del año 2005 y que hasta la fecha se encuentra vigente, misma fecha en que los servicios de transito fueron municipalizados.


Actualmente esta Dependencia forma parte de la Secretaria de Seguridad Ciudadana de Zacatlán está comprometida con la seguridad de los ciudadanos, por ello constantemente se implementan operativos encaminados a brindar un mayor y mejor servicio de calidad, con un trato humano por parte de todo el personal que conforma esta Dirección; así como también presta especial interés en la Educación Vial, la cual va dirigida al público en general, donde se busca crear en el ciudadano una conciencia de respeto hacia las normas viales.


4. MARCO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO 4.1. FEDERAL

LEY O NORMATIVA ARTÍCULO EMISIÓN ULTIMA REFORMA

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Artículos 16, 21 Párrafos 9 y 10) y articulo 115 Fracc. II y III inciso h).

Diario Oficial de la Federación,

5 de Febrero de

1917

Diario Oficial de la Federación 10 de Julio

de 2015

Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública

Artículos 1, 2, 3, 40, y 41

Diario Oficial de la Federación, 2 de Enero de 2009.

Diario Oficial de la Federación

29 de Octubre de

2013

Código Nacional de Procedimientos Penales Articulo 132

Diario Oficial de la Federación, 5 de Marzo de 2014.

Diario Oficial de la Federación

29 de Diciembre de 2014

4.2. ESTATAL

LEY O NORMATIVA ARTÍCULO EMISIÓN ULTIMA REFORMA

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla.

Artículos104 inciso h), 105 Fracc. I, III y XVII

Periódico Oficial del

Estado el 2 de Octubre

de 1917


Estado el 4 de Enero

2016

Ley Orgánica Municipal del Estado de Puebla Articulo 78

Periódico Oficial del Estado el

23 de Marzo de

2001


16 de Marzo de

2016

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla

Articulo 48 Fracc. XXII


11 de Febrero de


11 de Agosto de


2011 2016

Ley de Seguridad Pública del Estado de Puebla

Artículos 2, 4, 6, 9 y 22


15 de Julio de 2009


16 de Marzo de

2016

Ley de Vialidad para el Estado Libre y Soberano de Puebla

Artículos 1, 10, 12, 42, 43, 44 y 45





Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Puebla.

Artículos 1, 2 y 3


29 de Junio de 1984


11 de Febrero de

2015

4.3. MUNICIPAL LEY O NORMATIVA ARTÍCULO EMISIÓN ULTIMA

REFORMA

Ley Orgánica Municipal Articulo 78 Fracc. I, IV y XXXII


Estado el 22 de Marzo de

2001


22 de Marzo de

2001

Ley de Ingresos del Municipio de Zacatlán, Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2016 Vigente

Articulo 2 Fracc. IV


Estado el 21 de

Diciembre de 2015



Reglamento de Seguridad Vial y Tránsito del Municipio de Zacatlán Puebla

Artículos 1, 2, 3 y 6


Estado el 14 de

Noviembre de 2005


14 de Noviembre

de 2005 Reglamento de Parquímetros o Estacionometros del Municipio de

Artículos 1, 2 y 18




Zacatlán, Puebla Estado el 19 de Agosto de 2014

Estado el 19 de

Agosto de 2014

Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Zacatlán Puebla

Artículos1, 10, 19 Fracc. IV, 32 y 34


Estado el 5 de Octubre

de 2011


5 de Octubre de

2011


5. MISIÓN, VISIÓN Y POLÍTICAS DE CALIDAD

5.1. MISIÓN

Planificar, proponer e implementar acciones encaminadas a mejorar la movilidad peatonal, motorizada y no motorizada dentro de la ciudad, con la finalidad de salvaguardar la integridad física de los ciudadanos, así como de sus bienes, brindando servicios con ética y profesionalismo.

5.2. VISIÓN

Ser reconocida a nivel Estatal como la mejor Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal, en diseñar y poner en práctica estrategias enfocadas a la movilidad, que ofrezca a los ciudadanos la seguridad, eficiencia y eficacia en sus desplazamientos dentro del municipio, alcanzando un nivel de credibilidad ante la sociedad y sirviendo de ejemplo a otras ciudades.

5.3. POLÍTICAS DE CALIDAD

o Los integrantes de la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal en todas las actividades que desempeñen deberán regirse siempre por los principios de legalidad, objetividad, eficiencia, profesionalismo, honradez y respeto a los derechos humanos reconocidos en esta Constitución.

o Todas las actividades que se desarrollen dentro del área estarán siempre encaminadas a cumplir con los planes y programas establecidos, generando certeza y credibilidad en la ciudadanía.

o Todo el personal portara debidamente el uniforme y grados correspondientes, de manera pulcra, con buena imagen, conducta hacia la ciudadanía y dignifique la presencia del personal de vialidad.

o Todo el personal deberá estar en constante capacitación para tener un amplio criterio en el cumplimiento de sus funciones.

o Se deberá cumplir con los horarios y servicios especificados en las órdenes económicas.

o Todas las novedades registradas durante su servicio deberán ser informadas en tiempo y forma a su superior jerárquico para su conocimiento.


o Proporcionar a la ciudadanía un servicio de calidad en todos los trámites y

servicios que solicite de nuestra Dirección.


6. ESTRUCTURA ORGÁNICA MUNICIPAL

ESTRUCTURA ORGÁNICA

NIVEL N O M B R E N° DE PLAZAS S C C.P.

ST1 1. Director/a de Seguridad Vial y Tránsito Municipal 1

SO4 1.0.1 Auxiliar Administrativo “Policía” 1 ST4 1.1. Coordinador/a Operativo “Verificador” 1 SO6 1.1.1. Verificador de Estacionometros 9 SO3 1.2. Responsable de Turno “Policía Tercero” 2 SO4 1.2.1. Policía 7

TOTAL 0 11 10

C: confianza S: sindicalizado C.P.: Carrera Policial


7. ORGANIGRAMA

VERIFICADOR DE ESTACIONOMETROS (9)

POLICÍAS (7)

DIRECTOR/A DE SEGURIDAD VIAL Y

TRÁNSITO MUNICIPAL. (1)

COORDINADOR/A OPERATIVO

VERIFICADORES

AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1)

RESPONSABLE DE TURNO “POLICÍA

TERCERO” (2))

Manual de Organización: Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal Código MZAC1418/MO/ DTV Página 15 de 31 Fecha de Emisión 30 de Octubre de 2014 Fecha de Actualización 21 de Agosto del 2017 Revisiones 3

8. DESCRIPCIÓN DE ÁREAS Y PUESTOS

• ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Escolaridad: Licenciatura y/o Carrera Policial.

Especialidad: Ingeniería de Transito, Urbanismo, Perito en Hechos de Transito, Derecho.

Habilidades: Liderazgo, Disciplina, Responsabilidad, Respeto, Compromiso, Lealtad, Profesionalismo, Manejo de Personal, Manejo de Equipo de Radiocomunicación, Capacidad de Organización, Toma de Decisiones.

Conocimientos:

Protocolos del Primer Respondiente, Legislación Federal, Estatal y Municipal en materia de Tránsito y Vialidad, Legislación Federal y Estatal en materia Penal y Civil, Estrategias de Ingeniería Vial, Hechos de Transito Terrestres, Planeación Estratégica, Técnicas de la Función Policial, Derechos Humanos, Educación y Seguridad Vial

Experiencia: 2 años

• DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO

Nombre del Puesto: Director/a de Seguridad Vial y Tránsito Municipal.

Número de Plazas: 1 Dependencia: Secretaría de Seguridad Ciudadana.

Área de Adscripción: Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal.

Reporta a: Secretario de Seguridad Ciudadana.

Supervisa a:

Coordinador/a de Estacionometros, Auxiliar Administrativo y Responsables de Turno.

Personal a cargo: 4 Directos Relación Con otras Áreas: Con todas las Áreas.


Planear y coordinar las acciones necesarias en materia de movilidad y vialidad municipal para mantener la seguridad, la integridad, el patrimonio y los derechos de los ciudadanos, atendiendo los servicios viales y de transporte en sus diversas modalidades.

• FUNCIONES

I. Realizar y aplicar programas, estrategias y/o acciones encaminadas a mejorar la movilidad peatonal, motorizada y no motorizada dentro de la ciudad.

II. Realizar, en coordinación con las instancias respectivas del Gobierno Federal, Estatal y Municipal, los operativos, funciones comunes o concurrentes y demás medidas preventivas y de seguridad vial que sean necesarias, conforme a las disposiciones Reglamentarias.

III. Coadyuvar a definir las estrategias que permitan una mejor planeación en materia de estacionamientos, sitios, terminales, rutas de transporte público y otras acciones que repercutan directamente en la movilidad.

IV. Fomentar e impartir educación vial y demás temas relativos a la movilidad, en coordinación con instituciones, planteles educativos y los demás sectores de la sociedad.

V. Implementar acciones orientadas a salvaguardar la integridad física de los peatones, ciclistas, conductores y pasajeros, estableciendo medidas que permitan eliminar las conductas que violan las disposiciones en la materia de seguridad vial y tránsito en base a los ordenamientos legales aplicables.

VI. Proponer al superior jerárquico el número de elementos necesarios dentro de la Dirección de Seguridad Vial y Transito, para realizar las funciones de su competencia, así como designar a los Responsables de Turno de la misma Dirección.

VII. Dirigir, organizar, integrar y controlar los recursos humanos y materiales disponibles para las funciones de la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal.


VIII. Vigilar el cumplimiento de las estrategias y acciones operativas encaminadas a mejorar la movilidad, así como evitar los congestionamientos vehiculares.

IX. Vigilar el cumplimiento de la aplicación de las sanciones o que se señalan dentro del Reglamento de Seguridad Vial y Tránsito Municipal, en caso de que los conductores incurran en faltas señalas en el presente Reglamento.

X. Delegar facultades para la realización de comisiones concretas a sus subordinados, relativas a las actividades propias de la Dirección.

XI. Autorizar, atender y coordinar los servicios de la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal, así como dar respuesta a las solicitudes de apoyo realizadas por Dependencias o ciudadanos que se presentan en esta Dirección, en temas relacionados a movilidad, transito o vialidad.

XII. Rendir novedades al Superior Jerárquico de todas y cada una de las situaciones acontecidas en el servicio, ya sea de manera verbal o por escrito.

XIII. Ejercer el mando directivo del personal administrativo y operativo dela Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal.

XIV. Planear, programar y proponer el presupuesto necesario para desarrollar las actividades y servicios correspondientes a la Seguridad Vial y Tránsito Municipal.

XV. Las demás que señalen las disposiciones jurídicas y que en el ámbito de su competencia le delegue la autoridad.

XVI. Realizar un reporte mensual de sus actividades; y

XVII. Apoyo en las distintas actividades encomendadas por el C. Presidente Municipal.


• PRODUCTOS QUE GENERA EL PUESTO

1. Programas o Estrategias encaminados a Mejorar la Movilidad 2. Informes de servicios y actividades 3. Sanciones por concepto de aplicación del Reglamentos 4. Apoyos ciudadanos. 5. Orientación, asesoría y gestión Institucional.



Escolaridad: Licenciatura y/o Carrera Técnica.

Especialidad: Informática, Administración, Contabilidad, Derecho.

Habilidades: Disciplina, Responsabilidad, Respeto, Compromiso, Lealtad, Profesionalismo, Manejo de Equipo de Radiocomunicación, Capacidad de Organización, Toma de Decisiones, Manejo de Equipos de Cómputo.

Conocimientos: Computación, Legislación, Administración, Planeación.

Experiencia: 1 año.


Realizar las actividades administrativas, de correspondencia, archivo y atención al público de la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal.

• FUNCIONES

I. Atender y orientar al público que solicite los servicios de una manera cortés y amable para que la información sea más fluida y clara.

Nombre del Puesto: Auxiliar Administrativo.

Número de Plazas: 1. Dependencia: Secretaría de Seguridad Ciudadana.


Reporta a: Director de Seguridad Vial y Tránsito Municipal.

Supervisa a: Personal a cargo:

Relación Con otras Áreas: Secretaría de Seguridad Ciudadana y Tesorería.


II. Recibir e informar asuntos que tenga que ver con la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal.

III. Hacer y recibir llamadas telefónicas que tengan que ver con la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal e informar de manera inmediata a su superior en caso de ausencia;

IV. Coordinar la agenda del Director de Seguridad Vial y Tránsito Municipal informándolo de los compromisos y demás asuntos relacionadas con esa área;

V. Llevar un control y actualización del archivo de la Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal de Zacatlán;

VI. Mantener diariamente un control adecuado de los correos electrónicos enviados y recibidos;

VII. Colaborar en todas las actividades administrativas del Departamento de Seguridad Vial y Tránsito Municipal que le asigne su jefe;

VIII. Realizar un reporte mensual de sus actividades; y

IX. Las demás funciones que le confiera la ley y su superior inmediato.

• PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE GENERA EL PUESTO

1. Atención al público 2. Control de Documentación 3. Archivos



Escolaridad: Licenciatura, Carrera Técnica y/o Bachillerato

Especialidad: Derecho, Carrera Policial

Habilidades: Disciplina, Responsabilidad, Respeto, Compromiso, Lealtad, Profesionalismo, Manejo de Equipo de Radiocomunicación, Capacidad de Organización, Toma de Decisiones, Manejo de Equipos de Cómputo.

Conocimientos:

Protocolos del Primer Respondiente, Legislación Federal, Estatal y Municipal en materia de Tránsito y Vialidad, Legislación Federal y Estatal, Hechos de Transito Terrestres, Técnicas de la Función Policial, Derechos Humanos, Educación y Seguridad Vial



Coordinar las acciones necesarias en materia de vialidad municipal para mantener la seguridad, la integridad, el patrimonio y los derechos de los ciudadanos atendiéndolos servicios viales y de transporte en sus diversas modalidades.

Nombre del Puesto: Coordinador/a Operativo y de Estacionometros.




Supervisa a: Policías y Verificadores de Estacionometros.

Personal a cargo: 16 Directos Relación Con otras Áreas: Secretaría de Seguridad Ciudadana.


• FUNCIONES

I. Coordinar y supervisar los servicios de vigilancia que realice el personal bajo sus órdenes.

II. Coordinar con el Director las decisiones relativas a horarios, vacaciones, días de descanso del personal a su cargo.

III. Procurar y revisar la elaboración oportuna de los partes informativos sobre hechos de tránsito y puestas a disposición, que rindan los elementos de mando y de vigilancia bajo sus órdenes, responsabilizándose de la canalización adecuada que deban seguir.

IV. Ordenar la presentación del personal a sus órdenes ante la autoridad, administrativa y judicial cuando así se requiera.

V. Realizar recorridos periódicos en la jurisdicción a su cargo a fin de mantenerse en contacto y con conocimiento del área en que opera su personal tomando en cuenta todas las incidencias para la planeación de los servicios de vigilancia y de las operaciones que deban realizarse.

VI. Diseñar el Plan de circulación de los vehículos para el descongestionamiento vial.

VII. Señalizar adecuadamente las vías públicas.

VIII. Proponer al director para su aplicación, normas sobre circulación, detención, estacionamientos de vehículos, horarios de carga y descarga, tránsito peatonal y funcionamiento de comercio en las vías públicas, como cualquier actividad que afecte la circulación vehicular o peatonal.

IX. Estudiar y proponer medidas de regularización y mejoramiento de los sistemas de tránsito en el municipio.

X. Coordinar la ejecución del proyecto vial denominado estacionometros con los responsables de turno, oficiales y suboficiales para brindar información a toda la ciudadanía en general y la orientación pronta y expedita a los turistas en particular.


XI. Instrumentar las acciones necesarias de capacitación dirigida a los responsables

de turno, oficiales y suboficiales relacionadas con la aplicación del proyecto vial denominado estacionometros.

XII. Orientar las acciones de la Dirección en función del Plan de Desarrollo Municipal, la Misión Municipal y la Planificación Estratégica.

XIII. Coordinar las acciones con los responsables de turno en conformidad con la legislación vigente y aplicación de las normas generales de tránsito y vialidad pública municipal.

XIV. Realizar un reporte mensual de sus actividades; y

XV. Las demás funciones que le confiera la ley y su superior inmediato.


1. Operativos Vigilancia 2. Informes 3. Aplicación del Reglamento de Vialidad



Escolaridad: Licenciatura, Carrera Técnica y/o Bachillerato

Especialidad: Derecho, Carrera Policial

Habilidades: Disciplina, Responsabilidad, Respeto, Compromiso, Lealtad, Profesionalismo, Manejo de Equipo de Radiocomunicación, Capacidad de Organización, Manejo de Armamento.

Conocimientos:




Supervisar el cumplimiento de las funciones de los Oficiales o Policías Viales y Verificador de Estacionometros y ejercer el control administrativo del personal a su cargo.

Nombre del Puesto: Responsable de Turno.




Supervisa a: Policía y Verificadores. Personal a cargo: 16 Directos

Relación Con otras Áreas: Secretaría de Seguridad Ciudadana.


• FUNCIONES

I. Vigilar que el personal se presente debidamente uniformado, equipado y con puntualidad en todos los actos de servicio.

II. Llevar al día el control de inasistencias del personal a su cargo

III. Llevar al día el control de incidencias administrativas del personal a su cargo.

IV. Realizar recorridos periódicos en la jurisdicción a su cargo a fin de mantenerse en contacto y con conocimiento del área en que opera su personal tomando en cuenta todas las incidencias para la planeación delos servicios de vigilancia y de las operaciones que deban realizarse.

V. Resolver sobre las quejas que le presente el personal a sus órdenes y turnar a la superioridad las que no sean de su competencia.

VI. Promover y proponer cursos y talleres de capacitación para los oficiales y suboficiales.

VII. Programar las fechas para la realización de exámenes médicos, físicos, atléticos y entrevistas psicológicas que indiquen la capacidad de los servidores públicos para continuar en actividades laborales de contacto con la población.

VIII. Las demás que en el ámbito de su competencia le delegue la autoridad.

IX. Realizar un reporte mensual de sus actividades; y

X. Apoyo en las distintas actividades encomendadas por el C. Presidente Municipal


1. Supervisión 2. Controles de asistencia 3. Recorridos 4. Capacitaciones



Escolaridad: Licenciatura, Carrera Técnica o Bachiller

Especialidad: Carrera Policial

Habilidades: Disciplina, Responsabilidad, Respeto, Compromiso, Lealtad, Profesionalismo, Manejo de Equipo de Radiocomunicación, Manejo de Armamento.

Conocimientos:


Experiencia: 1 año


Controlar la problemática de vialidad y de seguridad vial

• FUNCIONES

I. Acatar las órdenes giradas por la superioridad.

II. Efectuar recorridos por los sectores asignados.

Nombre del Puesto: Policía Vial



Reporta a: Coordinador y Responsable de Turno. Supervisa a:

Personal a cargo: Relación Con otras Áreas: Secretaría de Seguridad Ciudadana.


III. Apoyar o reforzar a los agentes de tránsito durante los recorridos por el sector

asignado, formulando infracciones a los vehículos que estén infringiendo el Reglamento de Seguridad Vial y Tránsito Municipal.

IV. Brindar apoyo de los eventos que se realizan en el transcurso del día poniendo especial atención en el servicio de vigilancia en las áreas de acentuada aglomeración humana, tales como escuelas, cines, centros deportivos, de reunión social mercados, eventos, etc.

V. Brindar apoyo a la circulación vial en caso de accidentes.

VI. Participar en los operativos realizados por la Dirección.

VII. Utilizar el altavoz para invitar a la ciudadanía a mover los vehículos que se encuentran mal estacionados para que los retiren del lugar.

VIII. Las demás que en el ámbito de su competencia le delegue la autoridad.

IX. Realizar un reporte mensual de sus actividades; y

X. Las demás funciones que le confiera la ley y su superior inmediato.

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE GENERA EL PUESTO

1. Atención al público 2. Orientación al público 3. Aplicaciones del Reglamento de vialidad Operativos



Escolaridad: Carrera Técnica, Bachiller o Secundaria

Especialidad: Computación.

Habilidades: Disciplina, Responsabilidad, Respeto, Compromiso, Lealtad, Profesionalismo, Manejo de Equipo de Radiocomunicación, Manejo de Equipos de Cómputo, Manejo de Equipo Celular

Conocimientos: Legislación Municipal en materia de Tránsito y Vialidad, Manejo de Micros Office.

Experiencia: 1 año.


Vigilar que se haga el uso correcto de los cajones de estacionometros, mediante el pago correspondiente.

• FUNCIONES

I. Acatar las órdenes giradas por la superioridad

II. Realizar los recorridos por la Zona de Parquímetros para verificar la ocupación, el pago, la liberación de cajones dentro del área asignada.

Nombre del Puesto: Verificador de Estacionometro.



Reporta a: Coordinador Operativo y Responsable de Turno.

Supervisa a: Personal a cargo:

Relación Con otras Áreas: Secretaría de Seguridad Ciudadana.


III. Aplicar las sanciones correspondientes a los usuarios de los estacionometros o parquímetros que no realicen el pago por la utilización del espacio.

IV. Informar a la ciudadanía sobre la utilización de los parquímetros, así como brindar la orientación correspondiente de las diferentes formas de pago.

V. Verificar que los cajones de la zona de parquímetros cuenten con las placas de identificación correspondientes.

VI. Participar en los operativos realizados por la Dirección

VII. Las demás que en el ámbito de su competencia le delegue la autoridad.

VIII. Realizar un reporte mensual de sus actividades; y

IX. Las demás funciones que le confiera la ley y su superior inmediato.

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE GENERA EL PUESTO

1. Atención al público 2. Orientación al público 3. Aplicaciones del Reglamento de Estacionometros

Manual de Organización: Dirección de Seguridad Vial y Tránsito Municipal Código MZAC1418/MO/ DTV Página 30 de 31 Fecha de Emisión 30de Octubre de 2014 Fecha de Actualización 21 de Agosto del 2017 Revisiones 3

9. DIRECTORIO

UNIDAD ADMINISTRATIVA NOMBRE PUESTO TELÉFONO EMAIL DIRECCIÓN

Dirección de Seguridad Vial y

Tránsito Municipal

Lic. Roberto Garrido Pérez Director (797)

9751194. vialidad@zacatlán.gob.mx

Palacio Municipal S/N Col. Centro


Tránsito Municipal

Lic. Ericka Becerra Guzmán

Policía (797) 9751194.

vialidad@zacatlán.gob.mx



Tránsito Municipal

José Antonio Vázquez Morales

Responsable de Turno

(797) 9751194.




Tránsito Municipal

Francisco Carrasco Ortega

Responsable de Turno

(797) 9751194.




Tránsito Municipal

Alfonzo Domingo Hernández Hernández

Coordinador de Estacionometros

(797) 9751194.




10. GLOSARIO

Eficaz: Que tiene la capacidad de alcanzar un objetivo o propósito y produce el efecto esperado. Es decir conseguir metas y objetivos propuestos, independientemente del uso que se le haya dado a los recursos.

Eficiente: La capacidad de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad en el menor tiempo posible y con el mínimo uso posible de los recursos.

Misión: Término que hace referencia a la razón de ser por parte de una organización, una empresa o una institución. Se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.

Visión: La situación futura que desea alcanzar la organización; tiene que ser una situación realmente alcanzable con el paso del tiempo y hay que luchar por conseguirla

Premisa: Es cada una de las proposiciones anteriores a la conclusión de argumento

Contexto: El término contexto es el conjunto de circunstancias (materiales o abstractas) que se producen alrededor de un hecho, o evento dado, que están fiablemente comprobadas

Movilidad: Se entiende el conjunto de desplazamientos, de personas y mercancías, que se producen en un entorno físico. Cuando hablamos de movilidad urbana nos referimos a la totalidad de desplazamientos que se realizan en la ciudad

Hecho de Transito: Es el que ocurre sobre la vía y es un suceso eventual o acción involuntaria que produce daño para las personas o las cosas por la acción de transitar en un vehículo.

También es aquel que se utiliza para hacer referencia a los hechos o siniestros que toman lugar en la vía pública y que tienen que ver con vehículos de distinto tipo.

Infracción Vial: Las acciones u omisiones, que pudiendo y debiendo ser previstas pero no queridas por el causante, se verifican por negligencia, imprudencia, impericia o por inobservancia de las leyes, reglamentos, resoluciones y demás regulaciones de tránsito

Responsable de Turno: Persona encargada de supervisar el cumplimiento de las funciones de los Oficiales o Policías Viales que tienen a su cargo.

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