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Manual de Emisión ZONALIADOS APE Administración Normal
(Con detalle de asegurados).
Objetivo Ahora podrás emitir pólizas de AP Escolares con listado de asegurados desde tu portal de Zona Aliados.
PROCESO PARA CREAR ARCHIVO DE ASEGURADOS
Para poder realizar la emisión de AP Escolar NORMAL (con listado de asegurados), se deberá de llenar el archivo en formato de Excel que podrás encontrar en tu portal de ZONALIADOS y a continuación te indicamos los pasos a seguir: Descarga el archivo desde el portal de ZONALIADOS en la ruta Zona de Trabajo >> Descargas >> Accidentes y Enfermedades >> Herramientas de Venta
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(Con detalle de asegurados).
Una vez que se abre el formato en archivo de Excel, deberás de habilitar las macros dando click en el botón “opciones”.
Aparecerá la siguiente pantalla, donde seleccionarás la opcion “habilitar este contenido” y dar click
en “aceptar”.
Estructura del archivo Para el llenado del archivo en excel que será cargado en nuestro proceso de emision desde el portal de ZONALIADOS, se requiere como mínimo los siguientes datos: Campos de APELLIDOS Y NOMBRES: Se deberán de llenar todos los campos, de lo contrario no podrán subir el archivo. Campo de FECHA DE NACIMIENTO: Deberán de respetarse el formato DD/MM/AAAA con sus diagonales. Campo de SEXO: solo poner la inicial en mayúscula “F”=Femenino y “M”=Masculino.
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Nota: Es indispensable que la información este completa y no contenga espacios en cada celda ni
caracteres que no sean alfanuméricos (ejemplo, #$%&¡), se respete el formato y orden de las
columnas, de lo contrario no se podrá subir el archivo.
Ya que se tenga completa toda la información en el archivo, será necesario guardarlo en el equipo
de cómputo.
Ejemplo del llenado del archivo.
Para guardar el archivo hacer lo siguiente dentro de Excel:
• Ir a la ficha de programador, dar click en visual basic
• Se abrirá la siguiente ventana, dar click en el botón “play” de color verde
Nota: Dependiendo de la versión de Windows de cada máquina, esta opción, también la puedes encontrar en la ficha “Vista”, dar click en Macros:
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• Se desplegará la siguiente ventana, dar click en “ejecutar”
• Al generarse el archivo se despliega el siguiente mensaje, dar click en “aceptar”
• En tu equipo se generará y guardará un archivo txt en la carpeta “C:\” con el nombre “DEmiAP.txt”, el cual será el que se cargara en el proceso de emisión.
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NOTA: Cada que se generé un archivo con la herramienta este se reemplazará en automático, por lo que se recomienda, que una vez emitida la póliza, se cambie el nombre del archivo y se guarde en otra carpeta. Abrir el archivo generado y en caso de mostrar comillas (“)
Seleccionar la pestaña “Edición”, indicar la opción reemplazar
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Se mostrará, el cuadro abajo indicado: en el apartado “buscar” poner comillas (“), dar click en la
opción “reemplazar todo”
Y guardar el archivo sin comillas.
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PROCESO PARA EMISION APC ESCOLAR NORMAL DESDE ZA Una vez que ya se tenga creado y guardado el listado de asegurados en tú maquina con el formato antes descrito, deberás ingresar a tu portal de Zona Aliados y firmarte con tu Usuario y contraseña actual:
Una vez dentro de la aplicación, deberás seleccionar la opción de Zona de Trabajo>Accidentes y Enfermedades>Productos de Contratación Inmediata.
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En la primera sección se ubicara la información para poder cotizar y al final se solicitara la información para poder emitir.
En el campo “Tipo Administración”, deberán de seleccionar la opción “Normal”
Nota: La opción “Simplificada” sigue teniendo el mismo funcionamiento de cotización y emisión.
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Una vez seleccionada la opción “Normal”, aparecerán las opciones del campo “Adjunta tu archivo” y deberás de dar click en la opción “Examinar…” para buscarlo.
Este archivo es el que previamente creamos y que se guardo en el disco “C” de tu maquina, al seleccionarlo, deberás dar click en “abrir”.
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Una vez que te regresa a las opciones del campo “Adjunta tu archivo”, deberás dar click en “Cargar”
Si tu archivo es correctos, aparecerá un cuadro de dialogo indicando “Carga Exitosa.” Y dar click en “Aceptar”
NOTA: El tiempo de carga del archivo varía dependiendo del número de asegurados.
Si la información del archivo no es correcta aparecerá el siguiente cuadro:
Verifica que el archivo cumpla lo indicado en el apartado estructura del archivo .
En la opción “Tipo de Seguro”, podrás seleccionar “ESCUELAS TRADICIONALES” O “GUARDERIAS”.
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En el campo “Plan” no hay opciones, por lo que se deja como esta en “PAQUETE LIBRE”.
En el campo “Periodo de Vigencia” deberás de seleccionar el periodo o ciclo escolar; recuerda que si elijes el año completo significa que se cubren los cursos de verano.
Los campos “Moneda”, “Forma de pago” y “Tipo de Riesgo” se quedan inhabilitados y con los valores mostrados (pesos, contado y bajo respectivamente), de acuerdo a la oferta comercial.
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En el campo “Zona”, elegir una de las dos opciones según la zona de tarificación y de acuerdo a
los datos del contratante.
En el campo de “Definición de colectividad” se pueden elegir las dos o cualquiera de las dos opciones; cuando se requiera una póliza con las dos combinaciones, se requiere iniciar con la captura de “ALUMNOS MAYORES DE 12 AÑOS Y/O PERSONAL ADMINISTRATIVO” y después con la opción de “ALUMNOS MENORES DE 12 AÑOS”. En el campo “Total de asegurados” se muestra un resumen del total de asegurados mayores y menores, de acuerdo al archivo o layout que se cargo en este proceso.
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Se les recuerda que las coberturas tienen las siguientes validaciones de acuerdo a la oferta comercial vigente: Muerte accidental (MA): Esta cobertura es obligatoria para mayores de 11 años.
No aplica para menores de 12 años. Muerte accidental en Transp.: Es una cobertura opcional y sólo aplica para mayores de 12 años.
La Suma Asegurada es el 50% de la cobertura de MA. Solo se puede amparar si se ampara la cobertura de MA.
Gastos de Sepelio (GS): Es una cobertura obligatoria para menores de 12 años y es opcional para mayores de 11 años. Perdidas Orgánicas (PO): Es una cobertura opcional.
Si se ampara y la póliza cuenta con personas mayores y menores, la cobertura aplica para las dos opciones y la SA será la misma.
El monto mínimo de SA es de 5,000. El monto máximo de SA es el tope de lo capturado para MA o si solo se capturan menores
de edad, el tope máximo es lo capturado para GS. Perdidas Orgánicas en Transp.: Es una cobertura opcional.
La SA es el 50% de la cobertura de PO. Solo se puede amparar si se ampara la cobertura de PO.
Reembolso de Gastos Médicos (RGM): Es una cobertura opcional. Si se ampara y la póliza cuenta con personas mayores y menores, la SA máxima para
mayores será la contratada en la cobertura de MA y en el caso de menores, la SA máxima será la contratada en la cobertura de GS.
Si en la póliza hay mayores y menores, el deducible contratado será el mismo para ambos. Renta Diaria por Hospitalización: Es una cobertura opcional.
Deberá ser menor o igual al ingreso diario del asegurado. Quemaduras graves: Es una cobertura opcional.
El límite máximo de SA es de 100,000 Fractura de huesos por accidente: Es una cobertura opcional.
El límite máximo de SA es de 40,000 Servicios de Meditel: Es una cobertura de asistencia obligatoria. Asistencia en Viaje: Es una cobertura de asistencia opcional.
Se debe amparar para todos los riesgos (mayores y menores). Glosario: SA: Suma Asegurada.
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Una vez que se capturen todos los datos de MAYORES:
Al seleccionar a los menores, las únicas coberturas que se podrán capturar y modificar es la
cobertura de GS (obligatoria para menores) y al avanzar con tabulador, al llegar a la cobertura de
RGM esta se actualizara en automático indicando que el tope máximo de SA será la capturada en
la cobertura de GS, las demás coberturas se deben quedar igual:
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Una vez capturados todas las coberturas requeridas y una vez que se agregaron los dos
colectividades (alumnos mayores y menores si es el caso), en la siguiente imagen se mostrará el
total de los riesgos y se deberá dar click en “COTIZAR”.
Una vez cotizada, se mostrará un resumen de las coberturas amparadas y el total de las primas,
más abajo se habilitará “VISTA PREVIA DE IMPRESIÓN”, “EMITIR” y “NUEVA COTIZACION”
VISTA PREVIA DE IMPRESIÓN: En esta opción podrá ver la cotización, con opción de poderla
mandar por correo y poder imprimirla.
EMITIR: Si están de acuerdo con lo cotizado, se podrá seguir con el paso de emisión de la póliza.
NUEVA COTIZACION: Se procederá con una nueva cotización.
Si eligen EMITIR, se desplegara la siguiente pantalla, y en la opción “Tipos de pago” se deberá de
elegir cualquier de las tres opciones:
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En la opción de “Búsqueda por:” se tienen dos opciones para la búsqueda del contratante, por RFC
o por Cliente MAPFRE (por CLM), si el contratante es nuevo se deberá dar click en el botón
“Buscar” para registrarlo.
En la siguiente pantalla se hace la consulta o captura del contratante, como actualmente lo hacen
para cualquier otra póliza, ya que esta pantalla es generica.
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Una vez capturados los datos del contratante, los datos se mostrarán de la siguiente manera y si
ya todo es correcto, darán clik en el botón EMITIR.
Una vez generada la póliza se mostrara la siguiente pantalla y se visualizara el número de póliza:
Nota: Cuando el volumen de asegurados sea mayor a 50 asegurados, el sistema mandará el
mensaje en color azul, donde indica que se deberán imprimir dentro de las 24 Hrs. siguientes, por
lo que se inhabilitara la opción de poder imprimir la póliza en ese momento.