manual de administrativo de enfermeria (copia)

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CAJA DE SEGURO SOCIAL HOSPITAL REGIONAL DR. RAFAEL HERNANDEZ L. DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA MANUAL ADMINISTRATIVO 1

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Page 1: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

CAJA DE SEGURO SOCIAL

HOSPITAL REGIONAL DR. RAFAEL HERNANDEZ L.

DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

MANUAL ADMINISTRATIVO

ELABORACION: SEPTIEMBRE 1974

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Page 2: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

Iª REVISION: Octubre de 1995

2da REVISION: JULIO A ENERO 2007

DAVID - CHIRIQUI

INTRODUCCION

El manual administrativo tiene como principal objetivo el proporcionar guía sobre

técnicas y procedimientos en el manejo del Departamento de enfermería y las

implicaciones con otros servicios del hospital.

Como fuente de referencia debe cumplir su propósito de simplificar tareas y

esclarecer dudas en la administración del servicio. El mismo fue elaborado en

1974 en coordinación con el Departamento de Planificación, quien colaboró en la

recopilación de la información y se siguió para ello el modelo del Hospital General

de la Caja de Seguro Social. Esta actividad estuvo bajo la responsabilidad de la

oficina de Coordinación de Enfermería quien efectuó la revisión, actualizando y

adicionando de normas administrativas.

Los manuales administrativos deben ser revisados anualmente lo que asegura

una prestación de servicio eficiente. La primera revisión sin embargo se hace

hasta 1995, y esta última en 2007.

En esta última revisión se incluyen aspectos esenciales para la calidad de

atención que se brinda tales como la Visión, la Misión y se destacan aspectos

esenciales como los valores de la organización.

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Page 3: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

El Hospital Regional Dr. Rafael Hernández L., fundado el 16 de diciembre de 1974,

dando en sus inicios solamente atención médica a asegurados y beneficiarios,

pero respondiendo a las necesidades de la población en 1976, se integran los

servicios de ambos hospitales de la ciudad de David, pasando los servicios

materno-infantiles al José Domingo de Obaldía y a la vez la institución asumió

todos los pacientes medicoquirúrgicos de las provincias, de Chiriquí y algunas

especialidades de Bocas del Toro y Veraguas.

Está constituido por los servicios de hospitalización, Servicio de Urgencias y

Observación, Salón de Operaciones, Central de Equipo y Esterilización, consultas

externas de especialidades, servicios ambulatorios como hemodiálisis y

Quimioterapia. Servicios de apoyo como, Farmacia, Laboratorio, Patología,

Banco de Sangre, Nutrición y Dietética, Lavandería y Mantenimiento.

Los Servicios de hospitalización son: Ortopedia, Cirugía y Urología, Cuidados

Intensivos, Salud Mental, Cardiología, Especialidades Quirúrgicas, (Oftalmología,

Neurocirugía y Otorrino,) Cirugía vascular, Cirugía Reconstructiva, Medicina

interna y Especialidades médicas.

Las Consultas Externas son: Nefrología, Ortopedia, Maxilo Facial, y Odontología,

Gastroenterología, Hematología, Oncología, Urología y Proctología,

Cardiovascular y Vascular Periférico. También se cuenta en esta unidad ejecutora

con el servicio de Salud Ocupacional.

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Page 4: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

I. INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE

ENFERMERIA

El servicio de enfermería del Hospital Regional Dr. Rafael Hernández de David, es

un departamento profesional subordinado directamente a la dirección médica.

Proporciona cuidados de enfermería a los pacientes, tomando en consideración

sus necesidades individuales aplicando en forma eficiente los procedimientos

indicados por el médico y de acuerdo con los reglamentos y disposiciones

establecidas en la institución.

En este departamento laboran enfermeras profesionales, técnicos en enfermería,

asistentes de clínica y central de equipo; secretarias, camilleros y mensajeros.

El Departamento comprende: La Jefatura y subjefatura de Enfermería, la

Supervisión Administrativa, Clínica y de Docencia. Las Consultas Externas, y los

Servicios de Hospitalización.

El Personal de la Oficina lo integran: La Jefa del Departamento, la Subjefe ,la

Supervisora Clínica, la Docente de Enfermería, las Supervisoras de tarde y de

noche, las Secretarias. Y el mensajero.

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Page 5: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

VISION Y MISION CAJA DE SEGURO SOCIAL

"Visión"

Ser el modelo de excelencia en seguridad social

"Misión"

Brindar servicios de salud en forma integral y prestaciones

económicas de manera ágil, eficiente, humana y oportuna con

una relación directa entre colaboradores y asegurados

VALORES DE LA CAJA DE SEGURO SOCIAL

• Pasión por lo que hacemos

Comunicación

• Trabajo en Equipo y orientado a resultados

• Enfoque

• Compromiso

• Transparencia

• Honestidad

• Responsabilidad

• Pertenencia

• Calidad y Calidez

• Respeto

• Sentido Solidario

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Page 6: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

VISION DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

Ser líderes en la atención de enfermería con alta calidad

humana y científica.

MISION DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

Contribuir en la producción de servicios de salud de

enfermería,

con la calidad de excelencia que demandan los clientes

externos e internos;

Mediante el mejoramiento continuo hacia la calidad total,

apoyados en la tecnología, la ciencia, la investigación

y el permanente fomento de valores y creencias definidas

en nuestra profesión y cultura organizacional.

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Page 7: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

VALORES DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

LA DIGNIDAD HUMANA, VALOR FUNDAMENTAL: (J. VIDAL-BOTA 2005) La

dignidad humana se nos presenta como una llamada al respeto incondicionado y

absoluto. Un respeto que, como se ha dicho, debe extenderse a todos los que lo

poseen: a todos los seres humanos. Por eso mismo, aún en el caso de que toda

la sociedad decidiera por consenso dejar de respetar la dignidad humana, ésta

seguiría siendo una realidad presente en cada ciudadano. Aún cuando algunos

fueran relegados a un trato indigno, perseguidos, encerrados en campos de

concentración o eliminados, este desprecio no cambiaría en nada su valor

inconmensurable en tanto que seres humanos, por su misma naturaleza, por la

misma fuerza de pertenecer a la especie humana, por su particular potencial

genético – que la enfermedad sólo es capaz de esconder pero que resurgirá de

nuevo si el individuo recibe la terapéutica oportuna- todo ser humano es en sí

mismo digno y merecedor de respeto.

PRINCIPIO DE RESPETO: En toda acción e intención, en todo fin en todo medio,

trata siempre a cada uno – a ti mismo y a los demás- con el respeto que le

corresponde por su dignidad y valor como persona.

Todo ser humano tiene dignidad y valor inherentes, solo por su condición básica

de ser humano. El valor de los seres humanos difiere del que poseen los objetos

que usamos. Las cosas tienen un valor de intercambio. Son reemplazables. Los

seres humanos, en cambio, tienen valor ilimitado puesto que, como sujetos

dotados de identidad y capaces de elegir, son únicos e irreemplazables. Los

hombres no deben ser utilizados y tratados como objetos.

Las cosas pueden manipularse y usarse, pero la capacidad de elegir propia de un

ser humano debe ser respetada.

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Page 8: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

Un criterio fácil que puede usarse para determinar si uno está tratando a alguien

con respeto consiste en considerar si la acción que va a realizar es reversible. Es

decir: ¿Querrías que alguien te hiciera a ti la misma cosa que tu vas a hacer a

otro? Esta es la idea fundamental contenida en la Regla de Oro: “trata a los otros

tal como querrías que ellos te trataran a ti”

Se hace difícil aplicar un principio abstracto a las particularidades de un caso

dado, por lo que conviene disponer de formulaciones más específicas del

principio general de respeto. Entre estos principios están los de: “No-

malevolencia y de Benevolencia” y el principio del doble efecto

PRINCIPIO DE NO-MALEVOLENCIA Y DE BENEVOLENCIA: “En todas y en cada

una de tus acciones, evita dañar a los otros y procura siempre el bienestar de los

demás”

PRINCIPIO DE DOBLE EFECTO: “Busca primero el efecto beneficioso. Dando por

supuesto que tanto en tu actuación como en tu intención tratas a la gente con

respeto, asegúrate de que no son previsibles efectos secundarios malos

desproporcionados respecto al bien que se sigue del efecto principal”

El principio del respeto no se aplica sólo a los otros, sino también a uno mismo.

Así, para un profesional por ejemplo, respetarse a uno mismo significa obrar con

integridad.

PRINCIPIO DE INTEGRIDAD: “Compórtate en todo momento con la honestidad de

un auténtico profesional, tomando todas tus decisiones con el respeto que te

debes a ti mismo, de tal modo que te hagas así merecedor de vivir con plenitud

tu profesión”

Ser profesional no es únicamente ejercer una profesión sino que implica

realizarlo con profesionalidad, es decir: con conocimiento profundo del arte, con

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Page 9: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

absoluta lealtad a las normas deontológicas y buscando el servicio a las

personas y a la sociedad por encima de los interese egoístas.

PRINCIPIO DE JUSTICIA: “Trata a los otros tal como les corresponde como seres

humanos: sé justo, tratando a la gente de forma igual. Es decir: tratando a cada

uno de forma similar en circunstancias similares”

La idea principal del principio de justicia es la de tratar a la gente de forma

apropiada. Esto puede expresarse de diversas maneras ya que la justicia tiene

diversos aspectos. Estos aspectos incluyen la justicia substantiva, distributiva,

conmutativa, procesal y retributiva.

PRINCIPIO DE UTILIDAD: “Dando por supuesto que tanto en tu actuación como

en tu intención tratas a la gente con respeto, a las personas. Si tienes que elegir

entre dos acciones moralmente permisibles, elige aquella que tiene mejor

resultado para más gente.

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Page 10: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

FILOSOFÍA DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

Creemos que:

Todas las actividades de Enfermería deberán están enmarcadas en principios y

valores éticos y morales.

La Dirección del Departamento de Enfermería fundamenta su filosofía en el

principio de que se debe respetar la dignidad del individuo como tal,

miembro de una familia y parte de la comunidad.

Es necesario proporcionar al paciente cuidados de enfermería,

considerando sus necesidades biológicas, psicológicas espirituales y

sociales; sin distingos de posición social, raza, credo político y religión.

La enfermera profesional por su formación humanística deberá trazar el

plan de cuidados de Enfermería al paciente tomando en cuenta todas las

dimensiones del ser dando igual importancia al aspecto físico, espiritual,

emocional y social y ejecutarlo con apoyo del personal técnico.

El Departamento de Enfermería es una unidad dentro de la completa

organización del Hospital, por lo tanto debemos practicar principios y

valores humanos de colaboración y respeto que nos guíen hacia una

convivencia pacífica.

II. FUNCIONES GENERALES

A. ADMINISTRATIVAS:

Todas aquellas funciones que se relacionan con: la organización de servicios,

administración de personal; la recomendación y desarrollo de normas y

reglamentos para el cuidado y atención de pacientes y la supervisión del

cumplimiento y ejecución de las normas y reglamentos.

B. TÉCNICAS:

Todas aquellas funciones que envuelven la determinación, ejecución de

procedimientos y técnicas necesarias en la atención de pacientes.

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Page 11: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

C. EDUCATIVAS:

Aquellas funciones que envuelven instrucción e información a pacientes,

personal del Departamento y del Hospital y al público en general.

D. INVESTIGACIÓN:

El departamento de enfermería tiene el deber de promover las investigaciones

científicas, los proyectos administrativos, los proyectos de trabajo, diseñados

específicamente para mejorar las prácticas de enfermería.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

Planificación de todas las actividades del Departamento.

A. ADMINISTRATIVAS:

1. Programar, organizar, ejecutar y evaluar las actividades administrativas,

Departamentales y seccional es.

2. Administración del personal, educación en servicio, evaluación asignación

de Funciones, turnos, etc.

3. Supervisar el trabajo de todo el departamento.

4. Recomendar y desarrollar normas y reglamentos para la atención de

pacientes y el funcionamiento del Departamento.

5. Recomendar y solicitar compra del equipo, mobiliario, instrumental y

material necesario para el cuidado del paciente.

6. Mantener los archivos y registros necesarios en el departamento.

7. Diseñar y recomendar los formularios de trabajo que sean necesarios.

8. Preparar manuales administrativos.

9. Mantener equipo y material necesario y garantizar su seguridad y buen uso

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Page 12: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

B. TÉCNICAS:

1. Cuidar y atender los pacientes que sean admitidos al hospital.

2. Asistir al cuerpo médico en el ejercicio de sus funciones.

3. Mantener los archivos y registros que la atención de pacientes requieren.

4. Determinar los procedimientos y técnicas a emplearse en la atención y

Cuidados de Pacientes.

5. Supervisar al personal de enfermería en la ejecución de procedimientos y

Técnicas.

6. Preparar manuales de procedimientos.

7. Cooperar en la adquisición de equipo y material técnico.

8. Esforzarse por mejorar cada vez más los servicios del Departamento.

C. EDUCATIVAS:

1. Recomendar y desarrollar programas de educación en servicio para el

personal del departamento.

2. Recomendar y desarrollar programas de orientación para el personal nuevo

del departamento.

3. Implementar el sistema de evaluación para el personal del departamento.

4. Recomendar y desarrollar programas de orientación y educación para

pacientes y familiares de éstos.

5. Cooperar en los programas de adiestramiento de otros departamentos.

6. Impulsar la educación sanitaria dentro del hospital y en la comunidad.

D. INVESTIGACION

1. Programar capacitación sobre metodología de investigación

2. Dar seguimiento a los proyectos de investigación

3. Asesorar a las enfermeras en los proyectos de investigación

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Page 13: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

4. Promover Monografías y proyectos administrativos.

III. RESPONSABILIDAD:

El Departamento de Enfermería tiene la responsabilidad de planear, organizar

dirigir, coordinar y evaluar la asistencia completa del enfermo durante las 24

horas del día. Todas sus actividades deben ser encaminadas a brindar un

cuidado óptimo a los enfermos, considerando sus necesidades individuales y de

acuerdo con las indicaciones del médico.

IV. AUTORIDAD:

El departamento está subordinado directamente al director médico, quien delega

en la Jefe de Enfermeras la autoridad y responsabilidad de administrarlo. Esta a

su vez delega autoridad y responsabilidad en las subjefes de quienes dependen

directamente las Supervisoras, quienes tendrán a su cargo la dirección inmediata

del personal en la sección que se les asigne.

Los técnicos en enfermería, los asistentes de clínica y las secretarias de piso

dependen directamente de la enfermera encargada de la unidad de trabajo en

donde presten servicio.

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Page 14: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

V. ORGANIGRAMA ADMINISTRATIVO DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

HOSPITAL REGIONAL DR. RAFAEL HERNANDEZ L.

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DIRECCION MÉDICA

ENFERMERA JEFESECRETARIAS DE LA

OFICINA

SUPERVISORA ADMINISTRATIVA

ENFERMERA BASICA

JEFE DE CENTRAL DE EQUIPO

ASISTENTES DE CLINICA Y

CENTRAL DE EQUIPO

SUPERVISORA CLINICA DE SALON DE OPERACIONES

TECNICOS ENENFERMERIA

TECNICO EN CONSULTA Y CENTRAL DE

EQUIPO

SECRETARIA

ENFERMERA SUB JEFE

JEFES DE SERVICIOS

ENFERMERAS BASICAS CONSULTAS Y PROC.

ESPECIALES

SECRETARIA

ENFERMERA JEFE DE SALON DE

OPERACIONES

ENFERMERAS ANESTESISTAS,

PERIQUIRURGICAS Y RECOBRISTAS

SUPERVISORA CLINICA SALAS

SUPERVISORA DOCENTE

TECNICOS INSTRUMENTIST

AS Y QUIRURGICOS

ASISTENTES DE CLINICA Y

CENTRAL DE EQUIPO

SECRETARIA

CAMILLEROCAMILLERO

Page 15: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

VI. NORMAS ADMINISTRATIVAS DEL DEPARTAMENTO:

1. El departamento de enfermería elaborará su organigrama gráfico y

procurará que el personal subalterno lo conozca.

2. El personal de enfermería debe conocer las líneas de autoridad y seguirlas.

3. El departamento de enfermería debe estar a cargo de una enfermera que

llene los requisitos del cargo.

4. Es responsabilidad de la jefa de Enfermería del departamento de enfermería

utilizar los cargos según el escalafón de enfermería.

5. El personal directivo del Departamento de Enfermería debe mantener

actualizados los manuales administrativos y técnicos y revisarlos

periódicamente.

6. El departamento de Enfermería debe contar con diferentes comités.

7. Las sanciones aplicadas al personal de enfermería deben estar

contempladas en el reglamento interno, y normas del departamento.

8. Los jefes de los respectivos servicios deben notificar al jefe del

Departamento de enfermería las necesidades del personal, equipo y otros.

9. El departamento de Enfermería debe garantizar una distribución equitativa

de los recursos de personal durante las 24 horas del día a fin de brindar

cuidados eficientes a los pacientes.

10. El departamento de Enfermería debe elaborar sus propios formularios

para facilitar información al personal, y permitirle realizar gestiones

normadas. (cambios de turnos, solicitud de permisos y otros)

11. Los expedientes del Departamento de Enfermería deben permanecer en los

archivos del departamento y su manejo es estrictamente confidencial.

12. El departamento de Enfermería debe elaborar y desarrollar programas de

educación para el personal y para los pacientes a través de los jefes de

cada servicio.

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Page 16: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

13. El departamento de Enfermería tiene la responsabilidad de formular y

desarrollar las normas de trabajo del personal de enfermería en todos sus

niveles.

VII. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

A. GENERAL:

Proporcionar cuidados de enfermería de calidad que fomenten la recuperación y

rehabilitación a todos los pacientes que acuden a este centro hospitalario

reorientando prácticas de estilos de vida saludable que eviten el reingreso

frecuente; de acuerdo con las necesidades individuales identificadas.

ESPECIFICOS:

1. Establecer normas de enfermería que sirvan de guía al personal en la

ejecución de sus labores.

2. Implementar el fiel cumplimiento de las normas establecidas

3. Colaborar con las otras dependencias de la institución para lograr los

propósitos perseguidos.

4. Fomentar las buenas relaciones interpersonales con el paciente, familia y

público en general.

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Page 17: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

RELACIONES INTRA E INTERDEPARTARTAMENTALES

La coordinación y cooperación del personal de las diferentes secciones de este

departamento es esencial e imprescindibles, para lograr un funcionamiento

eficiente.

La descripción del trabajo de cada posición y el manual administrativo señalan

detalladamente los aspectos en los cuales se acentuará la necesidad de

coordinación y cooperación. La división en secciones facilita la coordinación de

actividades del departamento.

Un buen servicio de hospital, requiere la colaboración de todos los elementos que

componen esta compleja organización.

El personal del departamento de enfermería debe conocer el plan de organización

general, a fin de que pueda apreciar las diversas funciones de cada

departamento, para lograr así una unidad de pensamiento y de acción dentro de

la organización.

La dirección del departamento de Enfermería tiene la obligación de interpretar los

principios de enfermería a los otros departamentos, fomentar las buenas

relaciones con éstos y coordinar las actividades con los diversos servicios del

hospital, para brindar buen cuidado al paciente.

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Page 18: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

VIII REGLAMENTOS

REGLAMENTO PARA LA ENFERMERA GRADUADA.

INTRODUCCIÓN:

Este reglamento es una adición al reglamento general de la Caja de Seguro

Social, ya que en este departamento se requieren algunas disposiciones

aplicables solo a este personal.

REQUISITOS INDISPENSABLES PARA TRABAJAR COMO ENFERMERA

PROFESIONAL:

1. Haber cumplido con trámites de nombramiento y que éste haya sido

comunicado oficialmente a través de los conductos regulares.

2. Gozar de buena salud.

3. Poseer actitudes profesionales y atributos personales que acrediten la

calidad de sus servicios.

4. Entregar a su llegada la documentación exigida para integrarla al

expediente.

5. Tomar posición de su cargo.

DEL UNIFORME: (REFERIRSE AL REGLAMENTO DEL UNIFORME DE MARZO 2010

ASIGNACIÓN DE SERVICIOS Y TURNOS:

La enfermera prestará servicio, en la unidad que le asigne la Dirección del

Departamento.

Los turnos se dividirán así: de 7:00 a.m. a 3:00 p.m., de 3:00 p.m. a 11:00 p.m., de

11:00 p.m. a 7:00 y serán rotatorios para todo el personal del Departamento.

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Page 19: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

DEBERES Y RESPONSABILIDADES:

1. La enfermera es responsable de todo lo que suceda durante su turno y de

todos los pacientes bajo su cuidado.

2. Debe ser puntual para entrar al servicio donde labora.

3. Tiene la obligación de enseñar, guiar y supervisar al personal subalterno a

su cargo.

4. Está en la obligación de notificar al superior inmediato cualquier error o

ausencia de uno de los subalternos a su cargo y situaciones irregulares

que se den en su turno.

5. Tiene el deber de asistir a todas las reuniones que se le cite, excepto en

casos de suma imposibilidad.

6. Tiene la obligación de informar de cualquier accidente, ya sea de pacientes,

de visitantes o de un miembro del personal en el momento que ocurra.

7. Tiene la responsabilidad de verificar el equipo y los materiales que se

requiere, para ejecutar las labores diarias en cada unidad.

8. Debe cumplir con exactitud todas las órdenes del médico, mediante su

criterio profesional y conocimiento científico.,

9. Si por algún motivo tiene necesidad de abandonar el servicio antes de la

hora que le corresponde, debe solicitar del superior inmediato y llenar el

formulario respectivo.

10. Si no llega el relevo a la hora indicada, debe notificar a la Supervisora,

después de 30 minutos de espera. En ningún momento debe dejar el

servicio sin autorización de un superior.

11. Debe cuidar el equipo y materiales, por ningún motivo debe disponer de

ellos para su uso personal, ni regalarlos a otras personas. En caso de

medicamentos especiales en que el médico ordene entregarlos a un

paciente, debe referirlo a farmacia.

12. Debe cumplir los turnos que se le asignan. Puede cambiar los turnos con

compañeros, siempre y cuando se ajuste a la norma, utilizando el

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Page 20: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

formulario respectivo, después que haya sido aprobado por la jefe de sala

(lunes a viernes). Fines de semana, si median circunstancias especiales.

14. Debe tomar los días libres cuando se le asignen y solo en situaciones

muy especiales puede acumularlos.

15. Cuando no pueda acudir al servicio, por enfermedad, debe notificar a la

oficina de Enfermería, con dos horas de anticipación, excepto si se trata

de un caso de urgencia. LLAME A LA OFICINA DE ENFERMERIA 0 A LA

SUPERVISORA.

16. Debe enviar a la oficina de Enfermería, ubicada en el I piso del Hospital

Regional Dr. Rafael Hernández L., un certificado médico de incapacidad,

debe ser entregado en el término de 48 horas una vez regrese a trabajar.

(Verificar que el mismo esté completo con toda la información requerida:

hora, sello, nombre completo y claro, N° de incapacidad, étc.)

17. Si la ausencia no es enfermedad, además de notificarlo por teléfono

deberá notificarlo por escrito.

DERECHOS:

1. Toda enfermera en servicio tiene derecho a 45 minutos para ir al comedor a

tomar sus alimentos, pero dejando siempre a una persona responsable, a

cargo de la unidad.

2. Trabajará hasta cuarenta horas semanales, turnos básicos de ocho horas

diarias. (Excepto áreas especiales, según acuerdo).

3. Los días libres se asignarán de acuerdo a las necesidades (casos de

contingencia), del servicio y de acuerdo con las horas trabajadas durante la

semana.

4. El sobretiempo justificado se pagará con tiempo. Podrá trabajar horas

pagadas en efectivo autorizadas por la dirección de Enfermería previa

coordinación con la Dirección Médica.

5. Si por necesidad del servicio, trabaja sobre tiempo mas de 1 hora se

compensará con tiempo.

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Page 21: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

6. Toda enfermera tendrá derecho a cuantos días feriados otorgue el gobierno.

Los días feriados serán otorgados el día celebrado, si es posible, o cualquier

otro día, de acuerdo con las necesidades del servicio.

Observación: todos los demás derechos que aparezcan en el Reglamento Interno

de la Caja de Seguro Social y en la ley de enfermería.

CONDUCTA:

1. El buen nombre del Departamento, depende de la conducta del personal,

tanto dentro como fuera de la institución.

2. La enfermera debe tratar con amabilidad y respeto a todos los pacientes,

visitantes y a todo el personal de la institución.

3. No debe dar ninguna información relativa a pacientes o a la institución, sin

autorización de la Dirección Médica.

4. Debe observar siempre las líneas de autoridad, es decir, debe dirigirse

siempre a su superior inmediato.

5. Debe respetar a sus superiores y acatar órdenes. Si por alguna razón no

estuviera de acuerdo con una orden debe manifestarlo con el respeto del

caso.

6. En ningún momento debe fumar en las instituciones de salud.

7. Debe hablar siempre en voz baja, cortar ruidos innecesarios y durante la

noche debe evitar encender luces que no sean estrictamente necesarias.

VACACIONES:

1. La enfermera tiene derecho a treinta días de vacaciones como todo empleado

público, por cada 11 meses de trabajo. Tiene derecho además, a 30 días por

enfermedad (según leyes de enfermería). La que no hiciere uso de esta

licencia, tendrán derecho a 15 días de descanso, además de las vacaciones.

Por cada dos días de enfermedad, se descontará un día a los 30 días de

descanso que le corresponden.

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Page 22: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

2. El resuelto de vacaciones se da de forma automática. De no darse así la

solicitud de vacaciones debe ser firmada, en el formulario respectivo para ser

enviado al departamento de personal.

3. Las vacaciones serán tomadas cuando se reciba el resuelto de parte de la

oficina de personal y lo programe la oficina de Enfermería.

4. Antes de salir de vacaciones, la enfermera debe verificar en la oficina de

Enfermería la fecha en que le corresponde reintegrarse. (Solicitar su

NOTIFICACION DE VACACIONES).

LICENCIAS Y PERMISOS:

1. Las licencias por gravidez se regirán a lo establecido por la ley.

2. La solicitud de licencia por otro motivo, debe ser hecha por lo menos un mes

antes de la fecha deseada, excepto cuando se trate de una situación de

urgencia.

3. Toda enfermera tiene derecho a permiso, por gravedad de parientes de

primera consanguinidad (padre, madre, esposo e hijos), hasta por cinco días, y

treinta días, según reglamento interno de la Caja de Seguro Social en sus

artículos 12, enciso 9, y artículo 60. En éste caso hará la solicitud debida.

Además un día de permiso cada tres meses por urgencia comprobada,

(artículo 16)

Observación: Otras licencias, referirse al Reglamento Interno de la Caja de

Seguro Social.

TELEFONO Y CORREO:

1. Sólo en caso de urgente necesidad, debe usar el teléfono de la Unidad, donde

presta servicios, para llamadas personales. (Con el visto bueno de la Jefatura

de Enfermería en el formulario correspondiente de la Central telefónica).

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Page 23: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

2. El correo del hospital puede ser usado para asuntos oficiales o relacionados

con la profesión.

VISITAS:

1. Cuando está en servicio no debe recibir visitas personales, excepto si se

trata de asuntos de urgencias.

2. No debe abandonar el servicio para hacer visitas a otros departamentos de

la Institución.

HORAS EXTRAS:

1. Las horas extras remuneradas, serán programadas con la autorización de la

Dirección Médicas, para servicios de Urgencia u otros, y Cuidados de

pacientes especiales.

2. Las horas extras por doblar turnos, se pagarán en tiempo.

3. Las enfermeras de turno en sala de Operaciones recibirán remuneración

adicional de acuerdo con lo establecido por la Dirección.

ORIENTACIÓN:

Toda enfermera que entre a prestar servicios a este Hospital, será orientada de

acuerdo con el programa establecido.

EDUCACIÓN EN SERVICIO:

1. Las enfermeras están en la obligación de asistir a conferencias o

demostraciones que se planeen, como parte del programa de educación en

servicio.

Además como requisito de Registro de Idoneidad, debe cumplir con las 20

horas anuales de docencia.

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Page 24: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

Este programa se desarrollará dentro del horario de trabajo o fuera de el.

2. Los Manuales de Procedimientos que tiene cada Unidad, NO PUEDEN SER

SACADOS DE ÉSTA POR NINGÚN MOTIVO

EVALUACIÓN:

Las enfermeras serán evaluadas al final de cada rotación y se les consolidará al

final de cada año.

TERMINACIÓN DE SERVICIO:

1. La renuncia al cargo debe ser presentada, por lo menos con treinta días de

anticipación.

2. En caso de renuncia o destitución, la enfermera tendrá una entrevista final

con la enfermera Jefe del Departamento, para discutir las razones de su

separación.

3. DISPOSICIONES VARIAS:

Los problemas relacionados con el servicio de Enfermería, deben ser

presentados a la Enfermera Jefe del Departamento de Enfermería.

La entrada o salida del Hospital, con paquetes de cualquier clase es

estrictamente prohibido. Quien incurra en esta falta se expone a que le abran el

paquete para inspeccionarlo.

ENFERMERAS DE SERVICIO PRIVADO 0 ESPECIAL:

La Dirección de Enfermería reserva el derecho de contratar enfermeras para

servicio privado o especial, previa solicitud de un paciente o familiar. Deben

cumplir los reglamentos de la Institución.

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Page 25: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

SANCIONES:

1. A juicio de la Dirección del departamento, las faltas cometidas en servicio

serán sancionadas de acuerdo con su gravedad.

2. .Cualquier falta que indique irresponsabilidad y que ponga en peligro la

seguridad de la vida de un paciente, se considera como una falta grave.

3. Entre las acciones tenemos: Amonestación, suspensión temporal y

destitución.

4. Las faltas graves serán sometidas a la consideración de la Dirección de la

Institución y serán resueltas según el Reglamento Interno de la Caja de

Seguro Social.

REGLAMENTO PARA LOS TECNICOS DE ENFERMERIA

El propósito d este reglamento es ayudar Técnico de enfermería de esta

institución, a observar en todo momento buena conducta. El o la Técnica de

Enfermería está en la obligación de conocer y cumplir los reglamentos y

disposiciones del hospital, a fin de poder realizar sus labores sin dificultades.

DISPOSICIONES MINIMOS:

Los aspirantes a Técnicos de Enfermería, deben llenar los siguientes requisitos:

1. Gozar de buena salud física y mental les impida ejercer las funciones

correspondientes o que tengan características personales que las recomienda.

2. Se sugiere haber aprobado el VI años de estudios secundarios, Ciencias.

3. Tener 18 años de edad mas.

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Page 26: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

SOLICITUD DE INGRESO:

ORIENTACION:

Todo Técnico de Enfermería que comiencen a trabajar en este Hospital, será

orientado de acuerdo a las reglas establecidas por la Dirección de la institución y

el Departamento de Enfermería.

DEL UNIFORME: (REFERIRSE AL REGLAMENTO DEL UNIFORME DE MARZO 2010)

26

Page 27: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

DEBERES DE LA JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

Es la persona responsable de la Administración del Departamento.

DEBERES GENERALES:

1. Organizar el departamento de enfermería, para prodigar atención a los

pacientes, tanto de día como de noche.

2. Coordinar todas las actividades del servicio, para asegurar un cuidado

eficiente y eficaz a los enfermos.

3. Solicita recurso humano en base a las necesidades del departamento

4. Interpreta las funciones y requisitos mínimos para cada posición dentro del

departamento.

5. Determina el personal necesario en cada sección y en cada turno, de

acuerdo con las necesidades de los pacientes.

6. Coordina con la jefe de docencia los programas de adiestramiento y de

educación en servicio para el personal de enfermería.

7. Preparar manual administrativo y de procedimientos de enfermería.

8. Prepara el presupuesto del departamento.

9. Preparar en la selección, compra

10. Dirige las acciones del personal del Departamento de Enfermería

11. Planea la distribución de todo el personal del Departamento.

12. Prepara los programas de trabajo y asesora al personal en la ejecución

de los mismos.

13. Coordina los servicios de enfermería con otros departamentos del hospital,

promoviendo y manteniendo relaciones armoniosas,

14. Entrevista al personal nuevo.

15. Preside reuniones administrativas del departamento cuando se requiere

16. Según el planeamiento.

27

Page 28: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

17. Participa en los estudios relacionados con reglamentos y normas de la

institución.

18. Planea el presupuesto del Departamento de Enfermería.

19. Recibe y examina los informes de las diferentes secciones del Departamento.

20. Preside las reuniones de auditoría de Auditoría de Enfermería.

21. Responsable de la correspondencia a nivel institucional.

22. Confecciona los programas de vacaciones de todo el personal del

Departamento de Enfermería.

23. Solicita sanciones disciplinarias a las autoridades competentes, cuando la

situación lo amerite.

24. Vela por el mantenimiento de la disciplina y la moral del personal el

Departamento de Enfermería.

25. Evalúa periódicamente a sus colaboradores inmediatos.

26. Observa el cumplimiento de las técnicas de Enfermería y de procedimientos

acordados.

27. Participa en el planeamiento de medidas de control, economía y seguridad

del Departamento de Enfermería.

28. Vela por el buen uso el equipo y materiales en las unidades de Enfermería.

29. Hace los trámites necesarios para ascensos, traslados, licencias y

destituciones del personal.

30. Ayuda al personal en sus problemas personales y profesionales.

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Page 29: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

SUBJEFE DEL DEPARTAMENTO

RESUMEN DEL TRABAJO:

Ayuda a la Jefe del departamento de Enfermería en la organización y

administración del mismo y la reemplaza en sus ausencias.

REQUISITOS PARA LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO:

1 Conocimiento del proceso administrativo aplicado a enfermería

CONDICIONES FISICAS REQUERIDAS:

Buena salud física y mental. Mantiene atención en muchos detalles durante

extensos períodos.

CONDICIONES GENERALES REQUERIDAS:

1. Cualidades de dirigente y de ejecutivo y habilidad para organizar.

2. Deseo de trabajar, reconociendo que los errores e incompetencias pueden

ocasionar graves consecuencias a los pacientes.

3. Habilidad para encontrar cooperación y mantener buenas relaciones entre el

personal de enfermería y otros departamentos.

4. Iniciativa y buen juicio para determinar las necesidades del programa de

enfermería seleccionando personal debidamente adiestrado, y mantiene el

cuidado al paciente de acuerdo con las normas establecidas.

5. Habilidad para analizar en identificar problemas y planear su solución.

CUALIDADES GENERALES:

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Page 30: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

Debe estar registrada como Enfermera Profesional, en la Dirección General de

Salud Pública.

Debe tener conocimientos sobre administración de servicios de enfermería.

EXPERIENCIA:

Debe tener, por lo menos, diez años de ejercer la profesión, cinco de los cuales

deben ser en cargos administrativos o en educación en enfermería y que haya

demostrado capacidad para dirigir.

CONOCIMIENTO DEL TRABAJO:

Conocimiento profundo de enfermería de las ciencias básicas relativas a la

enfermería, como: Biología, Física, Sociología y Ciencias Médicas y su

aplicación para comprender los problemas.

Organización y en el cuidado del paciente.

Familiaridad con la organización y funciones de los diferentes departamentos,

con los nuevos avances en el campo de la enfermería y la aplicación de los

principios de administración de personal en la asignación, y evaluación de las

actividades de este personal.

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO:

Trabaja en oficina y cuartos del hospital iluminado y bien ventilado.

Tiene posibilidad de traumas por pacientes con problemas de conducta.

Puede estar expuesta a enfermedades contagiosas.

TRABAJO QUE EJECUTA:

Colabora con la Jefe en la dirección y supervisión del personal del

Departamento.

Ayuda a planear los programas de adiestramiento y de educación en servicio.

30

Page 31: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

Recibe informes sobre problemas del personal.

Informa a sus superiores los problemas básicos, técnicos y administrativos

que encuentre en sus visitas a las diferentes secciones.

Ayuda en el mantenimiento de Registros del personal profesional

Revisa los inventarios de materiales y equipo.

Aprueba los pedidos de las secciones, una vez comprobada su necesidad.

Gestiona la compra de medicamentos y materiales que se necesiten con

urgencias.

Planea y dirige reuniones con el personal subalterno.

Evalúa el trabajo de las (os) Jefes de sección.

Reemplaza a la Jefe en sus ausencias.

31

Page 32: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

DEBERES DE LA SUB-JEFE DEL DEPARTAMENTO

DE ENFERMERIA ENCARGADA DE UN SERVICIO

Es la persona que reemplaza a la Jefe en sus ausencias, asumiendo sus

funciones y responsabilidades.

1. Colabora con la Jefe en la dirección del personal del departamento.

2. Participa en la recomendación de los programas de adiestra miento y de

educación en servicio.

3. Visita las diferentes secciones del servicio para asegurarse que los

cuidados prestados por el personal son eficientes.

4. Recibe informes sobre problemas del personal.

5. Informa a la Directora del Departamento los problemas técnicos y

administrativos que encuentre en sus visitas a las diferentes secciones.

6. Ayuda en el mantenimiento de registros del personal profesional.

7. Revisa los inventarios de materiales y equipo.

8. Aprueba los pedidos de las secciones una vez comprobada su necesidad.

9. Ayuda en la preparación de los programas de trabajo y no asesora al

personal en la ejecución de los mismos.

10. Planea y dirige reuniones con el personal.

11. Evalúa el trabajo de las supervisoras

12. Participa en la distribución de todo el personal del departamento

13. Preside reuniones administrativas de su división.

14. Participa en los estudios relacionados con reglamentos y normas del

departamento.

15. Dirige y participa en el Comité de Procedimientos de Enfermería.

16. Participa en la revisión de Procedimientos administrativos del

Departamento de Enfermería.

17. Participa del Sub-Comíté Nacional de Enfermería.

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Page 33: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

18. Participa y es miembro activo del Comité de Infecciones.

19. Participan y es miembro activo del Comité de Terapéutica.

21. Confecciona y envía a la oficina de Enfermería, informes mensuales y al

finalizar el año, sobre actividades educativas realizadas por la Sección de

Educación.

22. Mantiene registros adecuados de las actividades educativas realizadas en

el Departamento de Enfermería.

23. Prepara el presupuesto de la Sección de Educación de Enfermería

24. Mantiene relaciones armoniosas y de cooperación con el personal de la

Institución, Instituciones, pacientes, parientes y la comunidad.

DEBERES ESPECIFICOS:

1. Encargada del planeamiento y administración del hospital asignado,

informando a la Jefe.

2. Participa en la orientación del nuevo personal.

3. Brinda las facilidades para el desarrollo do los programas de educación en

servicio.

4. Interpreta al personal las órdenes de la Dirección Médica y de la Jefe. Vela

por su cumplimiento.

5. Asiste a reuniones con los miembros del cuerpo médico y con los jefes de

otros departamentos.

6. Refrenda los pedidos de almacén.

7. Dirige reuniones de las supervisoras u otras que le indique la Jefe del

departamento, u otros de acuerdo a las no necesidades existentes.

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Page 34: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

8. Participa en la confección del plan de vacaciones.

9. Participa en él planeamiento de la rotación del personal nuevo,

10. Toma decisiones con relación a algunas medidas disciplinarias.

11. Visita todas las secciones del hospital.

12. Mantiene informada del funcionamiento del hospital a la Jefe del

departamento.

13. Referir a la Jefe de Enfermería del Departamento, problemas de índole

disciplinaria de mayor gravedad para su discusión y análisis.

14. Participa en las decisiones disciplinarias del Departamento de Enfermería

del Hospital Regional Dr. Rafael Hernández L.

DEBERES GENERALES:

DE LA SUB-JEFE DE DOCENCIA DE ENFERMERIA

Es la responsable de la Educación en servicios de la Institución.

1. Es la persona encargada de: Elaborar, organizar, planear coordinar y

desarrollar las actividades de educaci6n para el Departamento de Enfermería

del HOSPITAL REGIONAL DR. RAFAEL HERNANDEZ L. de la Caja de Seguro

Social

2. Evalúa la necesidad de adiestramiento para el personal de Enfermería

HRHL

3. Elabora programas generales de educación para el personal en función, del

Departamento de Enfermería de todos los niveles.

4. Asesora a las Enfermeras encargadas de Docencia, en los diferentes

servicios del Departamento de Enfermería del H.R.R.H.L., C.S.S.

34

Page 35: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

5. Recomienda, desarrolla y participa en los programas de adiestramiento, de

orientación, de refregamiento, de Educación continuada y de educación en

servicio para el por del Departamento de Enfermería del H.R.R.H.L.

6. Evalúa y supervisa los programas de Enfermería de "Educación en Servicio”,

para el personal de los diferentes servicios del H.R.R.H.L. < de la C.S.S.

7. Recomienda y evalúa programas para pacientes y parientes, en algunos

servicios del H..R.R.H.L., como: Sección de pacientes diabéticos, geriatría,

nefrología y otros.

8. Planea y participa en programas educativos para personal de otros

Departamentos del H.R.R.H.L.

9. Participa en programas de educación en la comunidad.

10. Confecciona, organiza y dirige programas de curso Post Básico de

Enfermería.

11. Provee las facilidades necesarias para el desarrollo de los programas

educativos del Departamento de Enfermería.

12. Hace los trámites necesarios para lograr la participación de otros

profesionales en el desarrollo de los programas de educación del

Departamento de Enfermería.

13. Revisa periódicamente las actividades educativas del Departamento de

Enfermería.

14. Revisa normas y guías de los diferentes servicios de Enfermería moría del

H.R.R.H.L.

15. Dirige y participa en el Comité de Procedimientos de Enfermería

16. Participa en la revisión de procedimientos administrativos del

Departamento de Enfermería del H.R.R.H.L.

17, Participa del Sub-Comíté Nacional de Enfermería,

18. Participa y es miembro activo del comité de Infecciones del H.R.R.H.L. de la

C.S.S.

19. Participa y es miembro activo del Comité de Terapéutica

20. Es miembro del comité asesor del curso de formación de auxiliares de

Enfermería.

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Page 36: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

21. Confecciona y envía a la oficina de Enfermería informes mensuales y al

finalizar el año, sobre actividades educativas realizadas por la Sección de

Educación,

22. Mantiene registros adecuados de las actividades educativas vas realizadas

en el Departamento de Enfermería del H.R.R.H.L. de la C.S.S.

23. Prepara el presupuesto de la Sección de Educación de Enfermería del

H.R.R.H.L.

24. Mantiene relaciones armoniosas y de cooperación con el personal de la

Institución, de otras Agencias, Instituciones, pacientes, parientes y la

comunidad.

DEBERES DE LA SUPERVISORA DE DOCENCIA:

1. Elabora junto con la subjefe, la evaluación de cada programa de Educación de

Enfermería que se realice en el C.H.M.C.S.S.

2. Supervisa al personal en orientación en los servicios asignados para evaluar

su desenvolvimiento en el mismo.

3. Rinde informe de sus actividades a la subjefe de Docencia del Departamento

de Enfermería.

4. Ayuda a la orientación física del personal de Enfermería recién nombrado en la

Institución, cuando sea necesario.

5. Supervisa a las estudiantes durante los laboratorios clínicos.

6. Distribuye las actividades de las estudiantes.,

7. Lleva registro anecdótico a cada estudiante

8. Evalúa a las estudiantes y la presenta a la subjefe de Docencia.

9. Reunirse con la subjefe de Docencia cuando ésta lo considere necesario.

10.Confecciona los horarios de clases de las estudiantes.

11.Confecciona sistema de rotación de las prácticas clínicas

12.Participa en el Comité de Procedimiento de Enfermería,

13.Participa en programas de educación en la comunidad.

14.Participa en programas de curso Post-Básico de Enfermería de la C.S.S.

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Page 37: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

15.Participa en la revisión de normas y guías de los diferentes servicios de

Enfermería del C.S.S.

16.Ayuda a la confección de informes mensuales e informes al finalizar el año,

sobre las actividades educativas realizadas por la sección de Educación.

17.Vela por la conservación del equipo de educación, usado durante la parte

teórica y práctica.

18.Ayuda al control de la asistencia de las estudiantes en los diversos programa

de Educación en Servicio tanto en la parte teórica como práctica.

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Page 38: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

TECNICOS DE ENFERMERIA

RESUMEN DE TRABAJO:

Ayuda al personal profesional en la ejecución de labores de responsabilidad, en

el cuidado de los pacientes.

REQUISITOS PARA LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO:

RESPONSABILIDAD:

Atender pacientes para lograr su seguridad y comodidad. Cumplir las

instrucciones recibidas y las rutinas establecidas por el hospital. Ejecutar sus

labores de acuerdo con los métodos y técnicas establecidas. Proveer el mejor

cuidado posible a los pacientes dentro de sus limitadas funciones.

CONDICIONES FÍSICAS REQUERIDAS:

Buena salud física. Estar de pie y caminando constantemente durante su período

de trabajo. Da vueltas, se detiene, se flexiona, se estira y se eleva para tender

pacientes, hacer camas, mover equipo y ejecutar otras actividades relacionadas

con su trabajo. Destreza manual para manejar instrumentos delicados y otro

equipo.

CONDICIONES GENERALES REQUERIDAS:

Deseo de trabajar, reconociendo que los errores pueden ocasionar serias

consecuencias a los pacientes. Paciencia y tacto en la atención de paciente

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Page 39: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

graves, muchos de los cuales sufren intenso dolor. Iniciativa y discernimiento

para reconocer síntomas indicativos de reacciones desfavorables de los

pacientes, a ciertos tratamientos. Deseo de ejecutar una variedad de tareas que

hay que repetir frecuentemente y muchas de las cuales son poco agradables.

Rapidez y exactitud en preparar instrumentos y materiales para ser usados en un

período de tiempo muy limitado. Trabaja bajo supervisión constante.

CUALIDADES GENERALES

EDUCACIÓN:

Debe haber aprobado estudios secundarios y un curso de adiestramiento de

personal técnicos en la institución o uno similar. Aprobado por el Ministerio de

Salud.

EXPERIENCIA:

No es esencial experiencia previa.

CONOCIMIENTO DEL TRABAJO:

Debe conocer los procedimientos y técnicas de las tratamientos sencillos que

tiene que ejecutar y los cuidados que debe brindar a los pacientes. Debe estar

familiarizada con la localización de otros departamentos y con las regulaciones

generales del área donde

Debe comprender las técnicas establecidas para proveer servicios al personal, al

paciente y para el manejo de equipo y materiales. Buen entendimiento de

principios de asepsia y técnicas de esterilización para evitar: infecciones a

pacientes, a sí mismo o contaminación de equipo y materiales estériles.

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Page 40: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO:

Trabaja dentro del hospital, en cuartos con buena luz y ventilados. Tiene riesgos

de herirse con instrumentos cortantes, de quemaduras con los esterilizadores e

infecciones por ropa contaminada. Puede estar expuesta a enfermedades

transmisibles. Sometido a olores desagradables de pacientes de anestésicos o

de desinfectantes. Posibilidades de hacer esfuerzo para lavar pacientes o para

manejar equipo pesado.

DESCRIPCIÓN DE TRABAJO:

o Participa en la admisión de pacientes ayudándolos a desvestirse y dándole

la ropa del hospital.

o Guarda la ropa y valores del paciente, según lo establecido en la

institución. Acompaña al paciente cuando sale ó cuando es transferido a

otra unidad y le entrega su ropa y otras pertenencias.

o Mide temperatura, pulso y respiración y presión arterial.

o Da baño en cama o ayuda al paciente cuando éste puede hacerlo solo.

o Peina a pacientes y les limpia y corta las uñas, les lava la boca o le ayuda

cuando no pueden hacerlo solos, les lava el cabello cuando es necesario.

o Da fricciones de alcohol.

o Alimenta a pacientes graves, ayuda a otros en sus comidas y provee

alimentos (colocación) fuera de horas de comidas, cuando es necesario.

o Arregla pacientes para exámenes, da y remueve paletas y orinales.

o Colecta especimenes.

o Anota líquidos ingeridos y excretados, cuando son ordenados.

o Contesta llamadas de pacientes y lleva mensajes.

o Ayuda a pacientes a caminar y transporta pacientes a otros departamentos

del hospital por medio de silla de ruedas y camilla.

o Realiza mensajería.

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Page 41: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

o Cambia pacientes inconscientes.

o Levanta pacientes de cama, según criterio de la enfermera.

o Aplica bolsas de hielo y de agua calientes.

o Asiste en el cuidado pre y post operatorio.

o Asiste a médicos y enfermeras en la ejecución de ciertos procedimientos.

Avisa a la enfermera sobre problemas con venoclisis y transfusiones.

o Informa a la enfermera encargada cualquier problema que se le presente.

Mantiene la mesita de noche limpia y en orden igual que la cama del

paciente.

OTRAS ACTIVIDADES:

o Limpia el equipo de la unidad del paciente, al salir éste o ser transferido.

Limpia cuartos de trabajo, de ropa y gabinete de medicina.

o Cambia cubiertas de camillas, mesas de exámenes.

o Colecta y envuelve ropa sucia y guarda la limpia.

o Limpia instrumentos y equipo.

o Recibe y orienta visitantes.

o Prepara cadáveres.

FUNCIONES

ACTIVIDADES QUE PUEDEN SERLE

ASIGNADAS

I. Ayudar al individuo sano

o enfermo y a sus

1. Orientar al individuo y familiares

2. sobre las normas y reglamentos de la

41

Page 42: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

familiares a adaptarse al

ambiente de la institución.

institución.

3. Ayudar al paciente a trasladarse a los

diferentes servicios que sean

necesarios para su tratamiento.

II. Ayudar a mejorar y

mantener un ambiente

atractivo, seguro, saludable

en la institución.

1. Limpieza y arreglo de la unidad del

paciente.

a) Proveer, hasta donde sea posible, luz

y ventilación adecuada.

b) Arreglo de flores

c) Arreglo de camas

o Abierta

o Cerrada

o Con respaldo

o De anestesia

o De fractura

o De tienda

1. Revisar el funcionamiento de las camas,

camillas, sillas de ruedas, etc. E

informar anomalías observadas.

2. Limpieza y arreglo del cuarto de

curaciones, ropero, botiquín, etc

3. Participar en el cumplimiento de las

medidas de seguridad adoptadas por la

institución.

FUNCIONES ACTIVIDADES QUE PUEDEN SERLE

ASIGNADAS

1. Cambiar al paciente de la camilla a la

cama y viceversa.

2. Ayudar a pacientes incapacitados a

tomar sus alimentos.

42

Page 43: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

3. Alimentar infantes y niños.

4. Ayudar en la vigilancia de pacientes

inconscientes.

IV. Ayudar al paciente a

satisfacer sus necesidades

emocionales, sociales y

espirituales.

1. Atender con prontitud las llamadas del

paciente e informar a la enfermera las

solicitudes y deseos de éste.

2. Cooperar con la enfermera en

obtención y utilización de

informaciones que puedan ayudar en el

cuidado integral del paciente.

3. Ayudar al director espiritual en los

casos requeridos (sacerdotes,

ministro, rabí, etc.)

V. Participar en el cuidado

de pacientes en:

1. Pruebas diagnósticas

2. Tratamiento y

procedimientos de

enfermería.

1. Rotular y colectar muestras para

examen, según normas establecidas.

2. Tomar y registrar peso.

3. Medir y registrar ingestión y

eliminación de líquidos.

4. Ayudar en exámenes médicos.

5. Asistir en la toma de pruebas

diagnósticas.

6. Baños, terapéuticos (baños de

esponja, de asiento, etc.

7. Ayudar a la enfermera en el cuidado

del moribundo arreglar el cadáver.

8. Aplicar bolsas de hielo y de agua

caliente.

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Page 44: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

9. Poner enemas y hacer irrigaciones

vaginales de acuerdo con normas

establecidas.

10.Aplicar tubo rectal.

11.Preparar el equipo y ayudar a la

enfermera o al médico en la

aplicación de cateterizaciónes y

nebulizaciones.

12.Participar en el cuidado de pacientes

que reciben oxígeno, venoclisis,

transfusiones, succión gástrica o que

tienen sondas de retención.

13.Participar en el cuidado de pacientes

con enfermedades infecto-

contagiosas, usando técnicas

especiales de acuerdo con las

normas establecidas.

VI. Ayudar en los cuidados

de enfermería tendientes a

la rehabilitación del

paciente.

1. Estimular a los pacientes a que ayuden

ellos mismos según su condición y

capacidades.

2. Interesar y ayudar al paciente para que

efectúe los ejercicios y actividades que

haya sido ordenada.

Cooperar en las actividades recreativas y

de terapia ocupacional que la institución

establezca para sus pacientes.

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Page 45: Manual de Administrativo de Enfermeria (Copia)

VII. Participar en el manejo,

cuidado mantenimiento y el

uso adecuado del material y

del equipo médico

quirúrgico.

1. Limpiar, lavar y desinfectar equipo e

instrumental.

2. Suplir de material y equipo, cuartos de

curaciones, botiquines, carros de

curaciones, etc.

3. Preparar material y equipo médico

quirúrgico.

VII. Participar en

actividades administrativas

que le sean asignadas

1. Asistir al informe que se da al recibir

y entregar turno.

2. Informar sobre el equipo, material

que deben ser solicitados.

3. Verificar la entrega de pedidos.

4. Participar en la confección de

inventarios.

5. Verificar la existencia de útiles y

otros materiales del servicio en cada

cambio de turno.

6. Recibir los resultados de exámenes

de laboratorio y anexarlos al historial

del paciente, después de revisados

por el médico y o enfermera.

7. Participar en el cumplimiento

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