manual agencias

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9 28013 Madrid (Espaa) [email protected] 088 908

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Agencias de viaje MANUAL DE USO NEOTURISMO.COM


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Si eres una agencia de viajes puedes comercializar nuestros productos a travs de nuestra web, y recibir comisiones por las ventas realizadas.Es muy sencillo, slo tienes que darte de alta como Agencia de Viajes, y luego autenticarte cada vez que quieras ofrecerle a tus clientes los productos de NEOTURISMO.COM

Agencias de viaje

QUIERES FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES? QUIERES VENDER NUESTROS PRODUCTOS A CAMBIO DE UNA COMISIN?

GUA RPIDA

ALTARellena el Formulario de Alta con los datos de la agencia, y crea un usuario y una contrasea para luego poder autenticarte. Seguidamente recibirs la confirmacin de que ya formas parte de la Red de Ventas de Neoturismo.

AUTENTICACINCada vez que quieras comercializar nuestros productos, o consultar las ventas realizadas, debers autenticarte con tu Usuario y Contrasea. Encontrars un botn Acceso Profesionales, en la pgina de inicio de Neoturismo.com.

VENTAUna vez autenticado, podrs ofrecer a tus clientes todos los productos que comercializa Neoturismo, obteniendo comisiones para tu agencia.Te los enviaremos a domicilio o podrs recogerlos, mediante bono, en el lugar de destino.

GESTINDesde tu panel de control podrs acceder al detalle de tus ventas con sus comisiones, y gestionar los datos de tu agencia.

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NEOTURISMO.COM


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ALTAHaciendo clic en el botn Acceso Profesionales en la pgina de inicio de Neoturismo.com, en la seccin Usuarios no registrados, encontrars un enlace para acceder al Formulario de Alta de Agencias de viajes. Debers cumplimentarlo con todos los datos que te pide para poder darte de alta.

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Con estos datos luego podrs autenticarte

Es importante rellenar todos los campos

Rellena todos los campos del formulario

Acepta las condiciones

Haz clic en Enviar

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Una vez ledos y aceptados la poltica de proteccin de datos personales y el acuerdo de colaboracin, y enviado el formulario, recibirs un correo que te avisar que el alta ha sido enviada y que est pendiente de activacin.Cuando hayamos comprobado todos los datos de tu agencia, activaremos tu cuenta y te lo comunicaremos con un nuevo correo electrnico.

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Introduce el cdigo de seguridad


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AUTENTICACINEn el correo que confirma la activacin de tu cuenta, recibirs un enlace para que puedas autenticarte en Neoturismo.com.Tambin podrs hacerlo a travs del botn Acceso Profesionales, ubicado en la parte superior de la pgina de inicio de Neoturismo.com. Slo tienes que introducir tu Usuario y Contrasea.

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Introduce tus datos de usuario

Haz clic en Conectar

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Si has olvidado tu contrasea, debers hacer clic en el enlace Has olvidado tu contrasea?Te pediremos el nombre de usuario si quieres recuperar tu contrasea, o el correo electrnico si has olvidado ambos datos. Recibirs un correo electrnico con las instrucciones para la recuperacin de los datos olvidados.

Introduce tu nombre de usuario o email

Haz clic en Enviar

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Para que puedas acceder a nuestra web de manera ms fcil, te recomendamos que generes un acceso directo en tu escritorio.Una vez autenticado, en la zona superior de la web, encontrars el enlace Crear acceso directo.Haz clic en el y se descargar el fichero Neoturismo.HTML. Te aconsejamos que lo guardes en el escritorio para que puedas tenerlo a mano. Haciendo doble clic en este fichero acceders a la web autenticado con tu usuario y contrasea, no ser necesario que introduzcas estos datos en el acceso a profesionales.

Haz clic en Crear acceso directo

Guarda el fichero en una ubicacin conocida

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Haz clic aqu!

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VENTAUna vez autenticado debers buscar el producto deseado a travs del Men Principal o del Buscador rpido de la pgina de inicio.

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Es muy importante estar autenticado, ya que de lo contrario realizars una venta normal, no a travs de tu agencia. En la lnea superior de la web encontrars un mensaje que te indicar que ests autenticado: Ests conectado como: Agencia Ejemplo.

Buscador rpido

Seleccionar productoAqu tienes toda la

informacin del producto

La fecha de visita corresponde al da en que el turista recoger el producto en la ciudad de destino, esta fecha no siempre coincide con la fecha de utilizacin del producto adquirido, ya que la mayora de tarjetas tursticas se activan cuando se utilizan, por lo que se pueden recoger un da y utilizarlas en das posteriores.

Selecciona el producto

Cantidad

Fecha de visita

Aadir a la cesta

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Men principal


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Al agregar el producto en la cesta aparecer una ventana que nos da la posibilidad de aplicar a la venta Gastos de gestin de agencia, identificando los mismos con IVA y sin IVA. En caso de que no quieras aplicar gastos de gestin, simplemente haz clic en Continuar dejando las casillas sin rellenar.

Introduce los gastos de gestin a aplicar

Haz clic en Continuar

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Ahora te mostraremos la seleccin realizada y podrs continuar con el proceso en Forma de entrega o podrs seguir comprando, para el mismo cliente, cualquiera de los productos ofrecidos por Neoturismo haciendo clic en Seguir comprando.

Para seguir comprando ms productos para el mismo cliente final simplemente debers seguir los mismos pasos con los que has seleccionado el producto anterior.Una vez terminada la seleccin de productos, y habiendo agregados los mismos a la cesta, podrs ver el resumen de lo que ya has adquirido posicionndote sobre la Cesta de la compra. Pinchando en Cesta de la compra detallada vers la misma con todos los productos seleccionados y con sus importes correspondientes.

Seguir comprando

Haz clic en Cesta de la compra para ver los productos que has ido agregando

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Aqu estn guardados los productos que has agregado

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De esta manera volvers a ver los productos agregados a la cesta, y podrs comprobarlos y eliminar de la lista alguno que no sea correcto haciendo clic en Borrar.

Haz clic en Seguir comprando si quieres agregar otros productos

Haz clic en Forma de entrega para seguir con el proceso

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Ests a tiempo de corregir la cantidad

Puedes borrar algn producto del listado


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Una vez que compruebes que el listado de productos seleccionados sea correcto, podrs continuar con el proceso haciendo clic en Forma de entrega.

1. Forma de entrega

Si los productos seleccionados no pueden enviarse a domicilio slo aparecer la primera opcin disponible.

Puedes elegir entre:Recogida por localizador: Te facilitaremos un bono que el cliente deber presentar en uno de los puntos de recogida para que le entreguen el producto.Entrega a domicilio: Enviaremos el producto al domicilio indicado.

Selecciona el tipo de entrega

Haz clic en Forma de entrega

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2Puedes consultar los puntos de recogida disponibles

Si has elegido la modalidad de Recogida por localizador debers rellenar los siguientes datos:

2. Datos personales

Rellena los datos del cliente

Haz clic en Confirmar pedido

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Atencin al mensaje


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Si has elegido la modalidad de Entrega a domicilio debers rellenar los siguientes datos:

Rellena los datos del cliente

Haz clic en Confirmar pedido

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Atencin al mensaje

A continuacin te mostraremos el detalle de la compra realizada.

3. Confirmacin

Comprueba el detalle de la venta

Haz clic en Seguro de cancelacin en caso de que quieras contratarlo

Comprueba los datos personales de tu cliente

Escribe el Nmero de expediente

Haz clic en Pagar

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El Seguro te garantiza la recuperacin del 100% de tu compra!!!


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Ahora debers seleccionar la forma de pago entre Pago con tarjeta de crdito y Pago mediante transferencia bancaria.

4. Pago Online

Selecciona la forma de pago elegida

Haz clic en Pagar

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Introduce el nmero de tarjeta

Selecciona la fecha de caducidad (mes y ao)

Introduce el cdigo de validacin

Haz clic en Pagar

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BonoUna vez realizado el pago te mostraremos una pgina con la Venta confirmada. Desde esta pgina podrs imprimir:

Un bono para el cliente, que le servir para retirar el producto en los puntos

de recogida indicados.

Otro bono para la agencia, para que lo guardes en tu expediente.

Pago con tarjeta de crditoSe refiere al pago que se realiza directamente con la tarjeta de crdito del cliente o con la tarjeta de crdito de la agencia, a travs de una pasarela de pago segura del Banco Santander. Al finalizar el proceso de compra, la venta queda confirmada en el acto. Se abona el 100% de la compra, sin descontar la comisin y con los gastos de gestin incluidos. El departamento de administracin de tu agencia, mensualmente, deber emitirnos una factura por el valor de la comisin, ms los gastos de gestin y el IVA del 16%. Neoturismo, a posteriori, te abonar dicha factura de comisin.

Esta es una pasarela de pago segura del Banco Santander


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Puedes imprimir los bonos para la agencia y para el cliente. Recuerda que tambin te los enviaremos por correo electrnico.

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Detalles del cliente y de la venta

Bono

Detalles de la comisin para tu agencia

Instrucciones para la recogida del producto


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Puedes imprimir esta pgina, donde tendrs todos los detalles de la venta.

Una vez realizado el pago, haz clic en el enlace aqu para avisarnos.

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Pago mediante transferencia bancariaSe refiere al pago que se realiza a travs de una transferencia bancaria a Neoturismo. Se abona el importe neto de la venta, ya descontada tu comisin y los gastos de gestin. Al elegir esta forma de pago, obtendrs un 1% ms de comisin.Te mostraremos un bono de Venta pendiente de confirmacin, donde tendrs todos los detalles para que puedas realizar el pago.

Instrucciones para confirmar la venta

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Detalles del cliente y de la venta

Detalles de la comisin para tu agencia

BonoUna vez realizado el pago, y tras haber verificado Neoturismo la transferencia bancaria correspondiente, la

venta quedar confirmada y recibirs por e-mail:

Un bono para el cliente, que le servir para retirar el producto en los puntos de recogida indicados.

Otro bono para la agencia, para que lo guardes en tu expediente.

Este justificante de compra no sirve en ningn caso como bono para que el cliente retire el producto, slo se trata de un recibo para la agencia, con instrucciones para realizar el pago.


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GESTINDesde tu panel de control podrs acceder al detalle de tus ventas con sus comisiones, y gestionar los datos de tu agencia.Para hacerlo tendrs que, una vez autenticado, entrar en la seccin de gestin mediante el enlace ubicado en la parte superior de la pgina de Neoturismo Ver ventas.

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Recuerda que debes estar autenticado

Haz clic en el enlace Ver ventas

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En esta pantalla podrs visualizar todas las ventas realizadas por tu agencia, cada una de ellas con sus respectivos detalles: Cliente, Concepto, Base imponible de comisin, IVA de la comisin y total de la misma.Haciendo clic sobre los enlaces Bono agencia o Bono cliente podrs obtener los respectivos bonos.

Podrs ordenarlas (de forma descendente o ascendente) por: Fecha de Compra Nombre del cliente Cdigo de compra Nmero de expediente

Tambin podrs seleccionar un perodo de Fecha de compra determinado.O buscar por:

Cliente Cdigo de compra Nmero de expediente Estado de liquidacin Estado de confirmacin Forma de Pago

1. Mis Ventas


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En la parte inferior de la pgina te indicaremos un total de las ventas mostradas en esta pgina, con la Base imponible de comisin, el IVA de la misma y el total de la comisin.Podrs elegir cuntos resultados mostrar por pgina, y tambin tendrs las opciones: Imprimir y Grabar en disco.Imprimir: Con este botn podrs imprimir directamente la pgina mostrada.Grabar en disco: Tambin podrs grabar un fichero con esta informacin.

Selecciona los parmetros para filtrar las ventas

Haz clic en actualizar

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En esta seccin podrs tener actualizados los datos de tu agencia.Podrs modificar tu contrasea por una nueva, y tambin los datos de contacto y el domicilio de la agencia en caso de que cambien.

2. Mis Datos

Parmetros para filtrar las

ventas

Recuerda que el total mostrado es sobre los resultados visualizadas en esta pgina. Puedes decidir la cantidad de resultados mostrados por pgina.

Puedes imprimir y grabar en disco esta pgina.

Actualiza los datos que quieras modificar


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Aqu obtendrs el listado de todos los productos ofrecidos por Neoturismo con las comisiones de venta correspondientes a tu agencia.Podrs buscar un producto determinado por su nombre, haciendo clic en el listado: Mostrar producto.Tambin podrs elegir cuantos resultados mostrar por pgina, y tendrs las opciones: Imprimir y Grabar en disco.

3. Comisiones

Selecciona el producto que quieras mostrar


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Puedes imprimir y grabar en disco esta pgina.

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