MANUAL DE BRANDED FARES PARA AGENCIAS DE VIAJES

Copa Airlines

2

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .................................................................. 3

BRANDED FARES ................................................................. 4

FLUJO DE COMPRA ............................................................. 5

1. SABRE ........................................................................ 6

1.1. Despliegue de tarifas .............................................. 6

1.2. Tarificar un itinerario .............................................. 7

1.3. Cotización en un Bundle específico ........................ 8

1.4. Cotización especificando Bundle y segmento ...... 10

1.5. Módulo Aéreo ....................................................... 11

2. AMADEUS ................................................................ 13

2.1. Despliegue de tarifas ............................................ 13

2.2. Descripción del Bundle ......................................... 14

2.3. Tarificar un itinerario ............................................ 15

2.4. Cotización utilizando la entrada de Upsell ........... 16

2.5. Cotización en un Bundle específico ...................... 17

2.6. Cotización especificando Bundle y segmento ...... 18

3. TRAVELPORT ............................................................ 19

3.1. WORLDSPAN ......................................................... 19

3.2. GALILEO ................................................................. 23

3.3. APOLLO ................................................................. 26

3

INTRODUCCIÓN

En Copa Airlines seguimos trabajando para ofrecerle mayor flexibilidad a nuestros pasajeros. Es por ello que ahora es posible ver los atributos y condiciones de nuestro esquema de familias tarifarias a través de los GDS.

En este Manual de Branded Fares para Agencias de Viajes encontrarás la información necesaria para realizar el proceso de cotizar y reservar en los diferentes sistemas de reservaciones.

4

BRANDED FARES

El esquema de Familias Tarifarias fue diseñado con el fin de brindar a nuestros pasajeros más alternativas para que puedan elegir la tarifa que más se adapte a sus necesidades de viaje.

Podrás encontrar más información acerca de nuestras 5 Familias Tarifarias junto con sus nuevos atributos y condiciones haciendo clic aquí.

5

FLUJO DE COMPRA

Entradas que puedes utilizar para cotizar Branded Fares, para cualquier consulta adicional por favor contacte a la mesa de ayuda de su GDS.

Nota: Los ejemplos son ilustrativos y las entradas aplican para cualquier mercado.

6

1. SABRE

1.1. Despliegue de tarifas El despliegue de tarifas en críptico se podrá hacer con Fare Quote.

1.1.1. Ejemplo

• FQBOGPTY-CM

1.1.2. Descripción

• FQ: Campo obligatorio.

• BOGPTY: City Pair.

• -CM: Código de la aerolínea.

7

SABRE

1.2. Tarificar un itinerario Crear la reserva con los segmentos aéreos con su origen y destino.

Puede cotizar directamente desde la reservación, con los comandos de Pricing (WP / WPNCB).

Formato WP: Con esta entrada, Sabre cotizará todos los segmentos, tal como se reservaron.

Formato WPNCB: Con este comando Sabre busca la alternativa más barata y hace el cambio al

inventario correspondiente.

8

SABRE

1.3. Cotización en un Bundle específico Puede cotizar directamente desde la reservación, con los comandos de Pricing especificando el Brand a cotizar.

1.3.1. Ejemplo #1

• WPBRCLASSIC

1.3.2. Descripción

• WP: Con esta entrada, Sabre cotizará todos los segmentos, tal como se reservaron

• BR: Elemento obligatorio

• CLASSIC: Código del Brand

9

SABRE

1.3.3. Ejemplo #2

• WPNCB¥BRBASIC

1.3.4. Descripción

• WPNCB: Con este comando Sabre busca la alternativa más barata y hace el cambio al inventario correspondiente

• BR: Elemento obligatorio

• BASIC: Código del Brand

10

SABRE

1.4. Cotización especificando Bundle y segmento Se puede cotizar combinando las Brands, utilizando el código específico y el segmento al que se quiere aplicar

1.4.1. Ejemplo:

• WPS1*BRBASIC¥S2*BRCLASSIC

1.4.2. Descripción

• WP: Con esta entrada, Sabre cotizará todos los segmentos, tal como se reservaron

• S1*BRBASIC: Aplicar Brand “BASIC” al segmento 1

• ¥: Comando obligatorio

• S2*BRCLASSIC: Aplicar Brand “CLASSIC” al segmento 2

11

SABRE

1.5. Módulo Aéreo

En el modo Ayuda de formatos haga clic en Vuelos. Luego, seleccione Búsqueda de vuelos.

Use esta opción para buscar vuelos y haga clic en buscar tarifas para ver las opciones de branded.

Al desplegarse las opciones de Branded podrá ver los atributos pasando el cursor del mouse sobre el nombre del bundle.

12

SABRE

Dar clic en Brand Options para ver más opciones de bundles.

Seleccione el bundle que se ajusta a sus necesidades de compra y guarde el precio.

13

2. AMADEUS

2.1. Despliegue de tarifas El despliegue de tarifas en críptico se podrá hacer con Fare Quote.

2.1.1. Ejemplo

• FQDBOGPTY/ACM/FF

2.1.2. Descripción

• FQD: campo obligatorio.

• BOGPTY: City Pair.

• ACM: código de la aerolínea.

• FF: Comando opcional para despliegue de tarifas específicas

14

AMADEUS 2.2. Descripción del Bundle

Nos describe el bundle al que pertenece la tarifa y nos muestra los servicios incluidos y los que se podrían solicitar aplicando un costo, realizando la entrada FQF#.

2.2.1. Ejemplo

• FQF1

2.2.2. Descripción

• FQF: comando obligatorio.

• 1: Es el número de la línea de tarifa.

15

AMADEUS 2.3. Tarificar un itinerario

Crear la reserva con los segmentos aéreos con su origen y destino.

Cotizar directamente desde la reservación, con el comando de Pricing (FXP).

• Formato FXP: Tarificación del itinerario en la misma clase reservada.

16

AMADEUS

2.4. Cotización utilizando la entrada de Upsell Ver todos los bundles disponibles en el itinerario seleccionado: FXY.

2.4.1. Descripción

• FXY: desplegará las opciones de bundles disponibles

17

AMADEUS

2.5. Cotización en un Bundle específico Agrega la opción /FF- seguida del código específico del Brand que desea cotizar.

2.5.1. Ejemplo

• FXP/FF-CLASSIC

2.5.2. Descripción

• FXP/: Tarificación del itinerario en la misma clase reservada

• FF-: Elemento obligatorio para Fare Families

• CLASSIC: Código del Brand

18

AMADEUS

2.6. Cotización especificando Bundle y segmento Se puede cotizar combinando las Brands, utilizando el código específico y el segmento al que se quiere aplicar.

2.6.1. Ejemplo

• FXB/FF2-BASIC/FF3-CLASSIC

2.6.2. Descripción

• FXB/: Entrada de cotización, busca la tarifa más baja, disponible y cambia las clases de la reserva (rebook)

• FF2-BASIC: Aplicar Brand “BASIC” al segmento 2

• FF3-CLASSIC: Aplicar Brand “CLASSIC” al segmento 3

19

3. TRAVELPORT

3.1. WORLDSPAN

3.1.1. Cotización específica de Branded Fare

• BFA: Cotiza Tarifas Branded Fares.

• BFA1 (Basic): Cotiza todos los pasajeros y segmentos con la BF1 (Basic).

• BFA2 (Classic): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF2 (Classic).

• BFA3 (Full): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF3 (Full).

• BFA4 (Business Promo): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF4 (Business Promo).

• BFA5 (Business Full): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF5 (Business Full).

3.1.2. Reservar Branded Fare específica

• BFAB1 (Basic): Reserva todos los pasajeros y segmentos con la BF1 (Basic)

• BFAB2 (Classic): Reserva todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF2 (Classic)

• BFAB3 (Full): Reserva todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF3 (Full)

• BFAB4 (Business Promo): Reserva todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF4 (Business Promo)

• BFAB5 (Business Full): Reserva todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF5 (Business Full)

20

TRAVELPORT

3.1.3. Crear Celda de Boletaje y Grabar Tarifa de Branded Fare específica

• 4P*S1:BF1#TR: Crear celda de Boletaje ejemplo BF1

• 4P*S1:BF2/2:BF2#TR: Crear celda de Boletaje ejemplo por segmentos, donde segmento 1 es BF1 y segmento 2 es BF2

• 4PQC: Graba tarifa y copia la información de la celda

En la plataforma de Travelport sigue los siguientes pasos:

• Utiliza el grafico haciendo clic sobre el botón VIEW

21

TRAVELPORT • Clic sobre el botón Matrix para comparar tarifas y servicios

• Clic en Detail y la Branded Fare de interés por segmento, Clic en Fare Quote y Reebook

22

TRAVELPORT Se creará la celda en automático si tiene nombres en el PNR, si aún no existen nombres debe grabar la celda con formato con el número de BF que seleccionó

23

TRAVELPORT 3.2. GALILEO

3.2.1. Cotización específica

• FQ*:BF01 (Basic): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF1 (Basic)

• FQ*:BF02 (Classic): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF2 (Classic)

• FQ*:BF03 (Full): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF3 (Full)

• FQ*:BF04 (Business Promo): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF4 (Business Promo)

• FQ*:BF05 (Business Full): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF5 (Business Full)

3.2.2. Cotización específica por pasajero, segmento y Branded Fare

• FQ/P1*:BF03: Cotiza pasajeros 1 y todos los segmentos con la BF3

• FQ/P2/S1*:BF3.2*:BF4: Cotiza pasajeros 2, segmento 1 con la BF3 y segmento 2 con la BF4

3.2.3. Mejor cotización aplicando Branded Fare específica

• FQBB*:BF01 (Basic): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF1 (Basic)

• FQBB*: BF02 (Classic): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF2 (Classic)

• FQBB*: BF03 (Full): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF3 (Full)

• FQBB*:BF04 (Business Promo): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF4 (Business Promo)

24

TRAVELPORT • FQBB*:BF05 (Business Full): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos

los segmentos con la BF5 (Business Full)

• FQBB/P1/S1*:BF3.2*:BF4: Cotiza la mejor tarifa para el pasajero 1, aplicando la BF3 en el segmento 1 y la BF4 en el segmento 2

En la plataforma de Travelport sigue los siguientes pasos:

• Utiliza el grafico haciendo clic sobre el botón VIEW

25

TRAVELPORT

26

TRAVELPORT 3.3. APOLLO

3.3.1. Cotización específica

• $B*:BF01 (Basic): Cotiza todos los pasajeros y segmentos con la BF1 (Basic)

• $B*:BF02 (Classic): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF2 (Classic)

• $B*:BF03 (Full): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF3 (Full)

• $B*:BF04 (Business Promo): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF4 (Business Promo)

• $B*:BF05 (Business Full): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF5 (Business Full)

• T: $B: Almacenar la tarifa

3.3.2. Cotización específica por pasajero, segmento y Branded Fare

• $B/N1*:BF03: Cotiza pasajeros 1 y todos los segmentos con la BF3

• $B/N2/S1*:BF3+2*:BF4: Cotiza pasajeros 2, segmento 1 con la BF3 y segmento 2 con la BF4

• T: $B: Almacenar la tarifa

27

TRAVELPORT

3.3.3. Mejor cotización aplicando Branded Fare específica

• $BB*:BF01 (Basic): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF1 (Basic)

• $BB*:BF02 (Classic): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF2 (Classic)

• $BB*:BF03 (Full): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF3 (Full)

• $BB*:BF04 (Business Promo): Cotiza la mejor tarifa para todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF4 (Business Promo)

• $BB*:BF05 (Business Full): Cotiza todos los pasajeros y todos los segmentos con la BF5 (Business Full)

• $BB/N1/S1*:BF3+2*:BF4: Cotiza la mejor tarifa para el pasajero 1, aplicando la BF3 en el segmento 1 y la BF4 en el segmento 2

• T: $B: Almacenar la tarifa

28

TRAVELPORT En la plataforma de Travelport sigue los siguientes pasos:

• Utiliza el grafico haciendo clic sobre el botón VIEW

29

TRAVELPORT

30

TRAVELPORT