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METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN MGT. Teófilo Jordán Palomino

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METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓNMETODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN

MGT. Teófilo Jordán Palomino

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PRIMERA UNIDAD:INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

1.1.- Realidad y Conocimiento

1.2.- La Producción del Conocimiento

1.3.- Niveles de Conocimiento

1.4.- Ciencia

1.5.- Metodología

1.6.- La Investigación

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1.1.- LA REALIDAD Y EL CONOCIMIENTO

Es lo existente, lo dado, la totalidad de aquello con que el hombre se relaciona o puede relacionarse en su devenir; es el mundo en toda su riqueza ontológica.

La Realidad esta compuesta por:

La Realidad Natural.- Que se identifica con las cosas (especialmente con la naturaleza).

La Realidad Social.- Que se identifica con los hombres (especialmente con la sociedad).

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PRÁCTICA SOCIAL

La Práctica Social son las relaciones del hombre con la naturaleza y las relaciones de los hombres entre si.

Como expresión de la practica social se genera la actividad productiva por medio del trabajo.

Las relaciones con la naturaleza y con los hombres son fundamentalmente relaciones de producción.

De este tipo de relaciones surgen antagonismos y lucha de clases como otra forma de practica social.

Los conocimientos científicos surgen de esa práctica social

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1.2.- LA PRODUCCION DEL CONOCIMIENTO

Para la Producción del Conocimiento intervienen dos elementos:

Sujeto que conoce denominado sujeto cognoscente

El objeto que se conoce, llamado objeto cognoscido

El sujeto cognoscente realiza el acto del conocimiento mediante la

captación o la aprehensión de las propiedades del objeto cognoscido

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DIVERSOS ENFOQUES DEL CONOCIMIENTO

1.- EL ENFOQUE PSICOLOGICO

La ciencia de la psicología esta interesada en el estudio del conocimiento, pero no le interesa la validez del conocimiento, si no los mecanismos psicológicos a través de los cuales se adquieren y se conservan los conocimientos.

Estos Mecanismos Psicológicos son la percepción, la inteligencia, la memoria, etc.

De igual manera a la psicología le interesa las bases neurológicas y fisiológicas de estos mecanismos que son funciones de la actividad cerebral.

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2.- EL ENFOQUE SOCIOLOGICO

La sociología, especialmente a través de su rama conocida como sociología del conocimiento, también esta interesada en el estudio científico del conocimiento.

El enfoque sociológico esta dirigido a la manera como los valores sociales, las ideas y creencias predominantes condicionan las maneras como se adquieren conocimientos en una sociedad determinada y en un determinado momento histórico.

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3.- EL ENFOQUE FILOSOFICO

La disciplina filosófica es la encargada del estudio del conocimiento en general, es la teoría del conocimiento o gnoseología.

Desde el punto de vista filosófico. El problema fundamental del conocimiento puede ser planteado a través de las siguientes interrogantes:

¿En que consiste la validez del conocimiento?

¿Cómo se establece la validez del conocimiento?

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1.3.- NIVELES DEL CONOCIMIENTO

Todos los hombres poseen mayores o menores conocimientos según el grado y modo de participación en la totalidad de la cultura.

Por el Modo de conocer existen dos tipos de conocimientos:

El Conocimiento Vulgar

El Conocimiento Científico

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EL CONOCIMIENTO VULGAR

El ambiente de la vida cotidiana penetra en la conciencia y en el pensamiento del individuo, ello proporciona una serie de saberes que se denomina conocimiento vulgar.

Es el modo común, corriente y espontaneo de conocer; es el que se adquiere en el trato directo con los hombres y con las cosas, es ese saber que llena nuestra vida diaria y que se posee sin haberlo buscado o estudiado, sin aplicar un método y sin haber reflexionado sobre algo.

Se caracteriza por ser predominantemente superficial, sensitivo, subjetivo, no sistemático y acrítico.

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EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO

El conocimiento científico se obtiene mediante procedimientos metódicos con pretensión de validez, utilizando la reflexión sistemática, los razonamientos lógicos y respondiendo a una búsqueda intencionada por la cual se delimita el problema que se estudia.

El conocimiento científico es resultado de la investigación científica, la cual a su vez se vale del método científico

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1.4.- CIENCIA

Es un conjunto de conocimientos racionales, ciertas o probables,

que obtenidas de una metódica y verificados en su contrastación con

la realidad se sistematizan orgánicamente haciendo referencia a

objetos de una misma naturaleza, cuyos contenidos son susceptibles

de ser transmitidos.

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1.5.- METODOLOGÍA

La Metodología se ocupa del estudio de los métodos, de manera sistemática y critica para llegar a un conocimiento efectivo y a la vez riguroso de la naturaleza.

Los componentes de la metodología son:

El Método

La Técnica

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1.6.- LA INVESTIGACION

La Investigación es un procedimiento reflexivo, sistemático,

controlado y critico que tiene por finalidad descubrir o

interpretar los hechos o fenómenos, relaciones o leyes de un

determinado ámbito de la realidad

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2.0.- PROCESO DE INVESTIGACIÓN

TEMA DE INVESTIGACION

PROBLEMA DE INVESTIGACION

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

VARIABLES LA HIPOTESIS MARCO TEORICODEFINICION DEL

TIPO DE INVESTIGACION

OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

DISEÑO METODOLOGICO

DISEÑO MUESTRAL

TRABAJO DE CAMPO COLECTA DE DATOS

CONCLUSION Y RECOMENDACION

INTERPRETACION DE RESULTADOS

ANALISIS DE LOS DATOS

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2.1.- TEMA DE INVESTIGACION

El Tema de investigación es el primer paso en el proceso de investigación, surge por

medio de las ideas.

FUENTES DE TEMAS DE INVESTIGACION:

La Realidad

Eventos Académicos

Libros

Bibliotecas

Universidad

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CONDICIONES QUE DEBE TENER EL TEMA DE INVESTIGACION

ESPECIFIDAD

VALOR CIENTIFICO

UTILIDAD

POSIBILIDAD DE OBTENER INFORMACION

INTERES POR EL AREA

LA ACTUACIDAD

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2.2.- PROBLEMA DE LA INVESTIGACION

Se denomina Problema de Investigación al fenómeno que afecta a una determinada población y cuya solución beneficia a la misma.

Es el que obstaculiza el desarrollo social y atenta contra los seres vivos.Son dificultades que tiene que superar el investigador para generar y transferir tecnología y conocer las propiedades, relaciones y conexiones internas del objeto de investigación.

Plantear el problema de investigación implica:

Enunciar el Problema

Formular el Problema.

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ENUNCIAR EL PROBLEMA

Consiste en presentar, mostrar y exponer las características o rasgos del tema, situación o aspecto de interés que va a estudiarse, describir el estado actual de la situación problemática.

En general, enunciar un problema es contar lo que esta pasando en relación con una situación, con una persona o con una institución, es narrar los hechos que caracterizan esa situación, mostrando las implicaciones que tiene.

Generalmente el enunciado se realiza con el apoyo de una investigación exploratoria

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FORMULAR EL PROBLEMA

Un problema se formula cuando el investigador dictamina o hace una especie de pronóstico sobre la situación problemática. Este pronóstico se plantea mediante la formulación de preguntas orientadas a dar respuesta de solución el problema de la investigación.

Una adecuada formulación de un problema de investigación implica elaborar dos niveles de preguntas.

La pregunta general debe recoger la esencia del problema.

Las preguntas especificas están orientadas a interrogar sobre aspectos concretos del problema y no al problema en su totalidad, pero en su conjunto conforman la totalidad.Las preguntas especificas son sub preguntas de la pregunta general

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2.3.- LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Los Objetivos de la Investigación es todo aquello que se desea lograr, señalan el rumbo que debe tomar la investigación y sirven como guías de evaluación.

Los objetivos son de dos dimensiones:

OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Los Objetivos Generales.- Son aquellos logros terminales que el investigador consigue al final de su trabajo.

Los Objetivos Específicos.- Son aquellos logros que permiten llegar a conseguir los objetivos generales

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CONSIDERACIONES PARA FORMULAR LOS OBJETIVOS

Los Objetivos deben plantearse dentro de las posibilidades de alcanzarse.

Los Objetivos deben plantearse en estricta relación al Problema de Investigación.

Los Objetivos deben plantearse en Términos Infinitivos.

Los Objetivos deben plantearse con claridad sin rodeos.

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2.4.- JUSTIFICACION Y DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

La Justificación de Trabajo de Investigación

Involucra 3 aspectos:

Justificación

Delimitación

Limitaciones

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LA JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACIÓN

Todo Trabajo de Investigación esta orientado a resolver algún problema que afecta a la sociedad.

En consecuencia se requiere justificar el trabajo de investigación, o exponer los motivos que merece la investigación.

Existen 3 tipos de justificación:

Justificación PracticaJustificación TeóricaJustificación Metodológica

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DELIMITACION DE LA INVESTIGACIÓN

Es el alcance del Trabajo de Investigación. Puede ser:

TiempoEspacio

LIMITACIONES

Las limitaciones en un Trabajo de Investigación, son las circunstancias en las que se realiza el trabajo de investigación.

RecursosTiempoAccesibilidad a la Información

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2.5.- MARCO TEORICO

El Marco Teórico es la fundamentación teórica dentro del cual se enmarcara la investigación que va a realizarse.

Es decir, es una presentación de las principales escuelas, enfoques o teorías existentes sobre el tema objeto de estudio, en que se muestre el nivel de conocimiento en dicho campo, los principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y de mas aspectos pertinentes y relevantes sobre el tema de interés.

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MARCO CONCEPTUAL

En un mundo cada vez mas especializado es necesario precisar los distintos conceptos utilizados en cada campo del saber.

En el caso de la Investigación es necesario precisar sus conceptos básicos.

En otras palabras el marco conceptual es el glosario de términos claves utilizados en la Investigación.

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MARCO EMPÍRICO FÁCTICO

Es la evidencia empírico factico. Que se realiza, con el propósito de establecer hechos, relaciones de la situación conflictiva y/o problemática que se desea resolver en el lugar de los hechos.Mediante la Investigación exploratoria.

MARCO REFERENCIAL

Es la revisión de trabajos de Investigación relacionados al tema de Investigación.

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LA HIPOTESIS

La Hipótesis es un planteamiento que establece una relación entre dos o mas variables para explicar y predecir probabilísticamente las propiedades y conexiones internas de los fenómenos o las causas y consecuencias de un determinado problema.

La explicación plantea nuevos problemas y exige soluciones complementarios de nivel mas profundo.

En cambio la predicción anticipa los sucesos futuros e impone al investigador establecer y aplicar los medios tecnológicos para impedir los efectos negativos; así mismo, sirve para contrastar enunciados explicativos.

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REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LAS HIPOTESIS

A) Referencia a Hechos Reales.- Toda hipótesis se refiere siempre a hechos reales, de otro modo las hipótesis serian puramente especulativas y carecerían de fundamentación practica.

B) Fundamentación Teórica.- Toda hipótesis esta incluida en el contexto de una teoría y fundada en los conocimientos que la ciencia ha logrado, es decir, en las teorías vigentes.

C) Fundamentación Lógica.- Las hipótesis científicas deben ser razonables y lógicas. Las hipótesis no puede contradecir la experiencia, ni pueden ser contradictorias consigo mismas, ni tampoco pueden contradecir las teorías vigentes

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D) Informatividad.- Las hipótesis deben servir para explicar hechos. Mientras mas hechos explican tienen mayor informatividad

E) Predictividad.- Las hipótesis son supuestos con los cuales el investigador puede adelantarse a los hechos.

F) Sencillez.- Las formulaciones hipotéticas se enuncian en un lenguaje tal que sea entendido por los miembros de la comunidad científica. Debe evitarse un lenguaje misterioso o privado. La sencillez implica que el investigador utilice un lenguaje claro.

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IMPORTANCIA DE LA HIPOTESIS

A)Permiten Desarrollar el Conocimiento.- Por cuanto permiten contestar las inquietudes de los investigadores expresados interrogativamente, evitando de esta manera la incertidumbre y el desconcierto.

B)Permiten Resolver la Contradicción entre las Teorías Caducas y los Nuevos Hechos.- A lo largo de la historia de la ciencia aparecen nuevos hechos en determinadas circunstancias, de los cuales los científicos se percatan. Con nuevas hipótesis, los científicos responden a esos nuevos hechos para generar una nueva teoría.

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C) Permiten Construir una Realidad que no puede Observarse Directamente.-

Con la observación directa a través de nuestros sentidos no se puede captar y percibir la realidad en su real dimensión, pero con el uso de la ciencia a través del planteamiento de la hipótesis se puede percibir la realidad en su real dimensión, por cuanto los científicos pasan de la experiencia a la teoría y de allí a la prueba de conocimiento, incorporando así a nuevos conocimientos

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CLASIFICACIÓN DE LA HIPOTESIS

Las Hipótesis se pueden clasificar desde 3 puntos de vista:

1.- Clasificación de la Hipótesis según la Relación que Establecen:CausalesDe Influencia

2.- Según su Función en la Investigación:GeneralesOperacionales

3.- Clasificación EstadísticaHipótesis NulaHipótesis Alterna

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VARIABLES

Las variables constituyen un elemento básico de la hipótesis.Son las características o propiedades lógicos de las unidades de análisis factibles de ser investigadas.Las variables indican los aspectos esenciales del problema y las relaciones que tienen entre ellas, atributos hacia donde se dirigirá la investigación.

Tipos de Variables:

Variables IndependientesVariables DependientesIntervinientes

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VARIABLES INDEPENDIENTES

Se denomina variable independiente a todo aquel aspecto, hecho, situación, rasgo, etc. Que se considera como la causante en una relación entre variables.

VARIABLE DEPENDIENTE

Se conoce como variable dependiente al resultado o efecto producido por la acción de la variable independiente

VARIABLE INTERVINIENTE

Son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio ambiente, las características del sujeto/objeto de investigación, que están presentes o intervienen de manera positiva o negativa en el proceso de la interrelación entre las variables independiente y dependiente

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CONCEPTUALIZACION Y OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

Una vez identificadas las variables objeto de estudio es necesario conceptualizarlas y operacionalizarlas.

Conceptualizar

Es definir con claridad que se entiende por cada variable

Operacionalizacion

Es la forma como se va al tratar las variables, la expresión de

variables puede ser cualitativa o cuantitativa

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MATRIZ DE CONSISTENCIA

Se denomina Matriz de Consistencia, a la matriz que elabora un investigador, cuando expresa las concordancias entre cada una de las partes y sus partes o elementos constitutivos de que consta un ante proyecto de investigación, esbozada sistemáticamente.

Importancia de la Matriz de Consistencia:

Es importante la matriz de consistencia por cuanto tiene la propiedad de mostrar las consistencias del ante proyecto, este instrumento no solo será importante para quien hace el anteproyecto, si no también para quien lo controla.

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FORMATO DE MATRIZ DE CONSISTENCIA

Problemas Objetivos Justificación Hipótesis Variables Operacionalizacion Método

Problema General

Problemas específicos

Objetivo General

Objetivos específicos

Tipo de Justificación

Hipótesis General

Hipótesis especificas

Variables Independientes

V. Dependientes

V. Intervinientes

CualitativasEscalas

CuantitativasIndicadores

Entrevista

Encuesta

Observación

Experimentación

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DISEÑO METODOLOGICO

El Diseño Metodológico comprende:

1.-Diseño de Investigación.- Que responde a la pregunta ¿Cómo se va a Investigar?”. Que implica seleccionar el tipo de investigación, métodos de investigación, técnicas de Investigación e instrumentos de investigación.

2.- Diseño Muestral.- Que responde a la pregunta “¿Quién es sujeto de Investigación?”. Esto implica, identificar quien es sujeto de investigación (unidad de análisis), cuantos son (universo), como se obtendrán los componentes de la muestra (muestreo), y que numero de componentes se va a investigar (tamaño de muestra).

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TIPOS DE INVESTIGACION

Existen diversos Tipos de Investigación:

Investigación Exploratoria

Investigación Descriptiva

Investigación Correlacionar

Investigación Explicativa

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INVESTIGACION EXPLORATORIA

La investigación exploratoria es el primer paso para formular un proyecto de investigación formal.Estos estudios sirven para familiarizarnos con fenómenos relativamente desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación mas completa sobre un contexto particular.

Los estudios exploratorios no tienen una estructura formal, se caracteriza por ser flexible, los investigadores usan su ingenio y creatividad.

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ESTUDIOS DESCRIPTIVOSLos estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis.

ESTUDIOS CORRELACIONALESLos estudios correlaciónales tienen como propósito evaluar la relación que existe entre dos o mas variables.

ESTUDIOS EXPLICATIVOSLos estudios explicativos van mas allá de la descripción de conceptos o fenómenos o el establecimiento de relaciones entre conceptos, están dirigidos a responder a las causas de los eventos, sucesos y fenómenos físicos o sociales. Su interés se centra en explicar por que ocurre un fenómeno y en que condiciones se da este, o por que se relacionan dos o mas variables.

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METODOS DE INVESTIGACION

Los Métodos de Investigación es el conjunto de procedimientos por medio de las cuales se plantean y se ponen a prueba las hipótesis planteadas.Cada área del conocimiento utiliza una metodología apropiada, según sus objetivos, en consecuencia existen diversos métodosMétodo AnalíticoMétodo SintéticoMétodo InductivoMétodo DeductivoMétodo ObjetivoMétodo SubjetivoMétodo HistóricoMétodo DialecticoMétodo EstáticoMétodo DinámicoMétodo Fenomenológico

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EL METODO ANALITICO

Este método consiste en descomponer un todo en sus elementos o partes componentes, para observar las causas, la naturaleza y sus efectos. A fin de estudiar/analizar cada elemento, para luego explicar sus posibles relaciones, hacer comparaciones, analogías y discrepancias y llegar a generalizaciones.

EL METODO SINTETICO

La síntesis es el resultado final del análisis. No es propiamente un método de investigación, si no mas bien una operación fundamental de la investigación.Cuando se utiliza solo el método analítico sin llegar a sintetizar, estamos al nivel de los hechos empíricos, sin comprenderlos en su real dimensión. La síntesis es el método del razonamiento que tiende a reconstruir un todo, mediante los elementos distribuidos por el análisis.

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EL METODO INDUCTIVOLa Inducción va de lo particular a lo general. Este método es empleado, cuando se quiere observar hechos generales; pero partiendo de acontecimientos particulares.

EL METODO DEDUCTIVOEl Método Deductivo va de lo general a lo particular. Se parte de generales, para deducir, por medio del razonamiento lógico, varias suposiciones. Parte de verdades establecidas como generales, para ser aplicadas a casos particulares.

EL METODO OBJETIVOEste Método identifica y reconoce la realidad del mundo exterior, lo real, lo existente, lo objetivo; sin que influya lo personal del investigador. En este método el investigador deberá emplear fuentes directas, analizar con ojos críticos, los datos obtenidos; luego analizar e interpretar sus resultados fríamente.

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EL METODO SUBJETIVOA comparación del Método anterior, este , trata de introducir en las investigaciones algo de su aporte personal. El Investigador contribuye a ampliar las comparaciones obtenidas a través de los datos recogidos, es decir, su propia forma de pensar y sentir.

EL METODO INVESTIGACION HISTORICOEste Método trata de encontrar en el pasado el propósito para escribir historia, estableciendo cómo fue su origen y su desarrollo.

EL METODO DIALECTICOEste Método reside en su carácter contradictorio interno, que es el origen de su movimiento y desarrollo, mientras que su interconexión e interacción con otras cosas, son causas secundarias. Responde a la fórmula de la tesis, antítesis y síntesis.

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EL METODO ESTÁTICOEs un método, que radica fundamentalmente en la compenetración del investigador con la realidad, es el punto de partida para investigaciones aún más profundas. Se pueden introducir aspectos que se consideren más importantes que los aportados en la primera fase

EL METODO DINÁMICOEs lo contrario a la estática. Los acontecimientos dentro del proceso de investigación tienen que ser constantes. Lo que interesa en la investigación no son en sí las cosas, sino cómo llegaron a ser tales.

EL METODO FENOMENOLÓGICOEl método fenomenológico es una tentativa de vencer tres dificultades del pensamiento científico:El Relativismo Escéptico del PsicólogoEl SociologismoEl Historicismo

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TECNICAS DE INVESTIGACION

Las técnicas son herramientas metodológicas de la investigación que permiten realizar las distintas etapas de la Investigación, dirigiendo los procesos mentales y las actividades practicas hacia el logro de los objetivos formulados.

Las Técnicas de Investigación, proporcionan una serie de procedimientos para ordenar las etapas de la producción científica, aportan instrumentos y medios para la recolección concentración y conservación de datos; elaboran sistemas de clasificación, cuantificación, miden y correlacionan los datos y proporcionan a la ciencia el instrumental experimental.

Existen las siguientes Técnicas:

La ObservaciónLa EntrevistaLa EncuestaLa Experimentación

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LA OBSERVACION

La observación es una técnica de recopilación de datos, a través del sentido visual o con la ayuda de algún instrumento como lentes, telescopio, radio-receptor, circuito de Tv, etc.

El Investigador observa algún hecho que está ocurriendo, capta tal cual ocurren los hechos.

Clases de observación:

Observación DocumentalObservación MonumentalObservación ParticipanteObservación no Participante

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LA ENTREVISTA

Es una Técnica que permite obtener información sobre las propiedades de un problema. Los datos pueden ser novedosos o complementarios y ayudaran a cuantificar las características y la naturaleza del objeto de estudio.

Esta Técnica consiste en hacer una serie de preguntas a personas claves, representativas y previamente seleccionadas de un grupo social para proporcionar información sobre el problema de Investigación.

La Entrevista puede ser no estructurada y estructurada.

No estructurada es cuando el Investigador no tiene ninguna guía para hacer preguntas

Estructurada es cuando el Investigador cuenta con una guía para entrevistar

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LA ENCUESTA

La encuesta es una técnica que permite obtener información de una muestra representativa de una determinada población. Es un proceso a través del cual obtenemos datos de primera mano y todos aquellos que permiten explicar mejor el problema.La técnica de la encuesta utiliza el cuestionario como instrumento de captación de datos.

EL CUESTIONARIO

El cuestionario es el conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos necesarios para alcanzar los objetivos del Proyecto de Investigación. Estas preguntas deben guardar estrecha relación los objetivos, hipótesis y variables de la Investigación.

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GUIA PARA ELABORAR UN CUESTIONARIO

Dada la importancia que tiene el cuestionario en un proceso de Investigación, por que es uno de los medios mas utilizados, para obtener la información de la Investigación citamos las siguientes:1.- Tener claro el problema, los objetivos y la hipótesis ,debido a que la información por obtener mediante el cuestionario debe responder a tales aspectos.2.- Conocer las características de la población objeto de estudio, como aspectos socio culturales de las personas a encuestar.3.- Indagar sobre la existencia de cuestionarios de recolección de información sobre un mismo tema que va a realizarse. El mismo que nos sirve como orientación, para preparar uno nuevo.4.- En caso de no existir un cuestionario previo, elaborar uno nuevo implica determinar el formato de preguntas y respuestas que conformaran el cuestionario.

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TIPOS DE PREGUNTAS

Los Tipos de preguntas son:

Preguntas iníciales y finales de respuesta abierta.Preguntas de respuesta dicotómicaPreguntas de respuesta de selección múltiplePreguntas de respuesta orientadaPreguntas de respuesta a escala

5.- Una vez decidido el tipo o tipos específicos de preguntas en los formatos de respuesta, la siguiente tarea es escribir las preguntas, para ello se consideran los siguientes aspectos:

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Las preguntas deben ser claras y comprensibles para los encuestados.Debe utilizarse un lenguaje sencillo de tal manera que entiendan con

facilidad todos los encuestados.Se debe elaborar preguntas especificas para cada una de las variables

que se van a medir con el fin de evitar confusiones.

6.- Una vez redactadas las preguntas, se debe estructurar el flujo y la estructura del cuestionario para darles orden. Se recomienda la siguiente secuencia:

Iniciar con preguntas sencillas e interesantesFormular primero las preguntas de tipo generalFormular las preguntas que se consideran mas difíciles en la parte

intermedia del cuestionario.Clasificar las preguntas por temas y subtemas, de modo que el

encuestado se concentre en un solo tema o aspecto cada vez que se desplaza por el cuestionario.

7.- Hacer la evaluación previa del cuestionario, mediante la opinión de expertos y la encuesta piloto

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TIPOS DE CUESTIONARIOS

Los cuestionarios se formulan de distintos tipos según las necesidades y los tipos de investigación.

Estos son:

Encuesta Personal

Encuesta Telefónica

Encuesta por Correo

Encuesta por Internet

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LA EXPERIMENTACION

La experimentación es aquel procedimiento de Investigación en que una o mas variables son manipuladas en condiciones que permiten la reunión de datos que muestran los efectos, si los hay, de dichas variables de manera no confusa.

En la mayoría de los casos, el experimentador tiene que crear una situación “artificial” para poder obtener los datos particulares que necesita y poder medirlas con exactitud.

Los experimentos son artificiales en el sentido de que generalmente se crean situaciones para fines de prueba.

Esta artificialidad es la esencia del método experimental.

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TIPOS DE DISEÑOS EXPERIMENTALES

Diseño Después Solamente

Diseño Antes y Después

Diseño Antes y Después con Grupo de Control

Diseño de 4 Grupos y 6 Estudios

Diseño Después Solamente con Grupo de Control

Diseño ex-post-facto

Diseño de Jurados

Diseños Factoriales

Diseño Focus Group

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DISEÑO MUESTRAL

El Diseño Muestral, responde a las siguientes interrogantes:

¿Quién es Sujeto de Investigación?, ¿Cuántas son?, ¿Cómo se Seleccionará los componentes de la Muestra? Y ¿Cuántos serán necesarios?.

Esto implica definir:

Unidad MuestralUniverso de Investigación/UniversoMuestreoDeterminar el Tamaño de Muestra

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UNIDAD MUESTRAL

La Unidad Muestral o Unidad de análisis, es identificar quien es sujeto de Investigación. Esto es importante por que se define quién nos dará la información que necesitamos.

POBLACIÓN O UNIVERSO Se refiere a la lista, el mapa o la fuente de donde pueden extraerse todas las unidades de muestreo o unidades de análisis en la población, y de donde se tomaran los sujetos objeto de estudio.MUESTRA Es la parte de la población que se selecciona, y de la cual realmente se obtiene la información para el estudio y sobre la cual se efectuaran la medición y la observación de las variables objeto de estudio.

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MUESTREO

El Muestreo es la Metodología de seleccionar los elementos de la muestra de universo de Investigación Identificado.

TIPOS DE MUESTREO

Existen dos tipos de muestreo:

Muestreo Probabilístico.- En el que todos los componentes del universo tienen la oportunidad de integrar la muestra.

Muestreo no Probabilístico.- En el que, no todos los componentes del universo tienen la oportunidad de integrar la Muestra, esto depende del criterio del Investigador

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TIPOS DE MUESTREO

MUESTREO PROBABILISTICO

Comprende a su vez:

Muestreo al azar SimpleMuestreo EstratificadoMuestreo Sistemático

MUESTREO NO PROBABILISTICO

Comprende a su vez:

Muestreo por ConvenienciaMuestreo por Juicio ExpertoMuestreo por Cuotas

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TAMAÑO DE MUESTRA

La determinación del tamaño de muestra, es el calculo de la cantidad suficiente de informantes que necesitamos para un trabajo de Investigación definido.

En el calculo del tamaño de muestra intervienen dos factores:

La Probabilidad de ocurrencia de un evento favorable o desfavorable. Se calcula con los resultados de la encuesta piloto.

Nivel de Confianza con que se desea trabajar, que es determinado por el investigador.

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PROCEDIMIENTO DEL CALCULO DEL TAMAÑO DE MUESTRA

=p.q nDonde:= Desviación StandardP= Evento favorable de ocurrencia de un eventoq= Evento desfavorable de ocurrencia de un eventon= Numero de Encuestas (encuesta piloto)

Transformando la Ecuación se tiene:

1 Nivel de Confianza n= p.q ²2 Nivel de Confianza n= 4p.q ²3 Nivel de Confianza n= 9p.q ²

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RECOPILACION DE LOS DATOS/TRABAJO DE CAMPO

Una vez construido el instrumento de Investigación, identificado el universo de Investigación, seleccionado los componentes de la muestra y determinado el tamaño de la muestra.

Se procede a la colecta de datos, que es propiamente trabajo de campo. Para ello es necesario considerar las siguientes etapas:

Constitución del equipo de campoCapacitación del equipo de campoPrueba de Instrumento de InvestigaciónProceso de Recolección de Datos

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TABULACION DE LOS DATOS RECOPILADOS

Antes de pasar a la etapa de Tabulación de los Datos Recopilados, es necesario revisar los cuestionarios en dos etapas:

Revisión en el Terreno, que consiste en revisar los cuestionarios encuestados, por parte del supervisor de la encuesta al final de la jornada, a fin de que todos los cuestionarios estén completamente respondidas todas las preguntas, antes de ser entregado al equipo de Tabulación.

Revisión en laboratorio, que consiste en revisar cada uno de los cuestionarios encuestados, por parte del diseñador del cuestionario, a fin de encontrar las encuestas fraudulentas, respuestas inapropiadas y lagunas que puedan existir en el cuestionario.

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PROCESO DE TABULACION

Antes de tabular los datos recopilados, es necesario organizar los datos en categorías según las variables de Investigación definidas, luego se codifican y editan las respuestas.

El proceso de Tabulación puede ser:

Manual

Semi computarizada

Computarizada

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ANALISIS DE LOS DATOS

El Análisis de los Datos es la Técnica que consiste en el estudio de los hechos y el uso de sus expresiones en cifras para lograr información, la cual debe ser valida y confiable.

El Análisis de los Datos pretende hacer explicitas las propiedades, notas y rasgos de todo tipo que, en relación a las variables estudiadas, se derivan de las tablas en las que se condensa la clasificación.

Los Instrumentos de Análisis son diversos, que se utilizan según las necesidades del tipo de trabajo de Investigación que se realiza.

El análisis puede ser Cuantitativo y Cualitativo.

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ANALISIS CUANTITATIVOEl Análisis Cuantitativo es formal (estadístico o matemático)

OBJETIVO DEL ANALISIS TECNICA ESTADISTICA

a) Hallar que hay en los datos Media, mediana, moda

b) Conocer que tanto varían los datos

Desviación Standard, Rango, Varianza, Desviación Promedio

c) Como están distribuidos los datos Frecuencia

d) Que relación existe entre variables Correlación y medidas de asociación

e) Estimaciones y Predicciones Estimación de punto e intervalor, regresión y serie de tiempo

f) Describir las diferencia entre grupos y variables

Prueba de T, Z y Análisis de varianza

g) Demostrar Causalidad Prueba de T, Z y Análisis de varianza

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ANALISIS CUALITATIVO

El Análisis Cualitativo usa precisiones conceptuales, para lo cual usa escalas de valoración.El procedimiento del análisis cualitativo es el siguiente:Darle Orden a los DatosOrganizar las Unidades, las Categorías, los Temas y los PatronesComprender en profundidad el contexto que rodea a los datosDescribir las experiencias de las personas estudiadas bajo su óptica, en su lenguaje y con sus expresiones.Interpretar y evaluar, categorías, temas y patrones.Explicar contextos, situaciones, hechos y fenómenos.Generar preguntas de Investigación e HipótesisReconstruir HistoriasRelacionar los Resultados del Análisis con la Teoría Fundamentada o construir teorías.

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INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

Una vez procesados los datos con la aplicación de los Instrumentos de análisis.

Se obtiene resultados que deben ser interpretados o discutidos.

El análisis de resultados consiste en interpretar los hallazgos relacionados con el problema de investigación, los objetivos propuestos, la hipótesis y las teorías o presupuestos planteados en el marco teórico, con el fin de evaluar si confirman las teorías o no, y se generan debates con la teoría ya existente.

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PRESENTACION DEL INFORME FINAL

La presentación del informe final, implica comunicar de manera formal, los resultados a que se llegaron con la Investigación.Para la presentación del informe se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:La Estructura del Documento.- La redacción debe ser lógico, comprensible y de acuerdo al nivel académico de las personas a quienes esta dirigida.La Extensión del Informe.- La cantidad de paginas queda a criterio del Investigador.La Discusión del Problema debe efectuarse en base a distintas teorías, objetivos, hipótesis, métodos, técnicas, estrategias e interpretación de los resultados, así como conclusión y recomendaciones.La Importancia del Trabajo se mide por el tipo de Investigación (básico o aplicada) que beneficia a los usuarios