MANUAL DE BIENVENIDA

ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL

GUTIERREZ NAVARRO GISELA

ROMERO GARCIA LORENA

MANUAL

DE

BIENVENIDACONDUCTORES ELECTRICOS

POR:

GUTIERREZ NAVARRO GISELA

ROMERO GARCIA LORENA

ESTE MANUAL

MANUAL DE BIENVENIDAHa sido diseñado y elaborado para ti, que has decidido colaborar con nosotros en esta empresa, esperando que lo encuentres ameno en cuanto a información se refiere, aprovechándolo para que logres un mejor desempeño de tus funciones.

Luego de revisar este manual conocerás muchas de las razones de nuestro éxito, sin embargo, no hay nada tan importante como la dedicación y el esfuerzo de nuestros empleados, tomando en cuenta que la competencia puede copiar muchos de nuestros secretos, pero no pueden imitar nuestro vigor , entusiasmo y buena comunicación existente entre nosotros.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Los conductores eléctricos son las arterias de la actual civilización y no se entiende una sociedad sin energía eléctrica, ya que esta proporciona la fuerza vital para la mayoría de las actividades modernas.

Los conductores eléctricos están lo mismo en calentadores, refrigeradores, alambrados de residencias, hospitales, industria, vehículos automotrices, etc. Transmitiendo energía eléctrica.

CONDULIMEX, SA DE CV, es una empresa 100% Mexicana fundada en 1985, con la finalidad de fabricar conductores eléctricos. Desde entonces, gracias a la visión de sus directivos y el apoyo constante de su personal, ha logrado un veloz crecimiento y se ha consolidado como una empresa confiable donde su mística de calidad, atención y servicio al cliente no es solamente un slogan sino una realidad diaria.

Gracias al esfuerzo por mejorar la calidad, se han logrado certificaciones tan importantes como LAPWM, ANCE ISO 9001-9002, además IQNet ISO 9001:2000.

MANUAL DE BIENVENIDASATISFACCION TOTAL AL CLIENTE

Satisfacer los requisitos de nuestros clientes actuales y futuros a través del desarrollo de nuestra gente y la mejora continua de nuestros productos y procesos, lo que permitirá convertirnos en una empresa global y lograr un mañana promisorio para todos los que participamos en CONDULIMEX.

MISION

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con un conductor eléctrico de alta calidad, a bajo precio y en el tiempo que lo requiera.

VISION

Contribuir activamente en el desarrollo de México, con la fabricación de conductores eléctricos aplicando tecnología de vanguardia.

BASES DE NUESTRA POLITICA DE CALIDAD

I.SATISFACER LOS REQUISITOS DEL CLIENTE: es nuestra meta y la podemos alcanzar fabricando productos de CALIDAD.

II.UN OBJETIVO IMPORTANTE DE CONDULIMEX: es lograr mantener a nuestros clientes y el buscar nuevos clientes para garantizar el desarrollo de nuestra empresa.

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III.EL DESARROLLO DE NUESTRA GENTE: es la CLAVE para poder conseguir los dos puntos anteriores, la calidad de la gente es lo que hace la diferencia entre las empresas.

IV.LA MEJORA CONTINUA: el considerar que todos los procesos pueden ser mejorado es lo que ha permitido el desarrollo de la humanidad y la tecnología, por lo que nuestro objetivo es buscar ofrecer mejores productos y servicios a nuestros clientes.

CON MEJORES PRODUCTOS Y SERVICIOS ES COMO NUESTRA EMPRESA ASEGURARA SU PERMANENCIA EN EL MERCADO.

V.SER UNA EMPRESA GLOBAL: esto quiere decir que seamos capaces de existir y competir en cualquier lugar dl mundo como lo requiere el actual nivel de competencia.

POLITICA DE CALIDAD DE CONDULIMEX

SATISFACER LOS REQUISITOS DE NUESTROS CLIENTES, ACTUALES Y FUTUROS, A TRAVES DEL DESARROLLO DE NUESTRA GENTE Y KLA MEJORA CONTINUA DE NUESTROS PRODUCTOS Y PROCESOS, LO QUE PERMITIRA CONVERTIRNOS EN UNA EMPRESA GLOBAL Y LOGRAR UN MAÑANA PROMISORIO PARA TODOS LOS QUE PARTICIPAMOS EN CONDULIMEX.

MANUAL DE BIENVENIDA

TU NUEVO TRABAJO

Como trabajador de nuevo ingreso podrás estar un poco nervioso, esta bien eso prueba que te preocupas.

Cuando estés trabajando, probablemente sentirás que tienes dos manos izquierdas. Este nerviosismo no es exclusivamente tuyo. Trata de recordar que la persona junto a ti, que trabaja rápidamente y con gran facilidad, fue alguna vez un empleado de nuevo ingreso en el mismo barco. La habilidad y la coordinación necesarias para realizar el trabajo adecuadamente pueden adquirirse, si trabajas en ello.SE PACIENTE

Si al principio tratas de avanzar muy rápido es muy posible que desarrolles malos hábitos que causaran problemas como mal uso de equipo, daños o accidentes. Trabaja de manera segura, en poco tiempo con entrenamiento y practica, tú podrás ser eficiente, UN PROFESIONAL.

RESPONSABILIDADES BASICAS

MANUAL DE BIENVENIDA1. Debido a que tu tarjeta de asistencia es un registro personal de trabajo, solo tu deberás

checarla, no debes checar la tarjeta de otros.2. No abra objeciones en cuanto a que los empleados salgan entre ellos, siempre y cuando

dicha relación no interfiera con las operaciones de la empresa.3. Deberás reportar inmediatamente cualquier daño o accidente al gerente o supervisor en

turno.4. El teléfono es para fines de trabajo, es una buena idea que tu familia tenga el número para

que puedan comunicarse en caso de una emergencia.5. Para poder mantener actualizados los registros, notifica a tu equipo gerencial de

inmediato algún cambio de domicilio, teléfono, disponibilidad o estado civil.

HORARIO

Tu horario de trabajo será indicado por el supervisor o encargado de planta, deberás rolar tres turnos de ocho horas.

Se espera que trabajes según los horarios que se te asignaron a menos que se presente alguna irregularidad que sea autorizada por un miembro del equipo gerencial.

Si necesitas ausentarte deberás avisarle a un miembro del equipo gerencial.

UNIFORMES

CONDULIMEX otorgara tres uniformes completos, camisa y pantalón de algodón azul marino, un par de botas industriales.

Si tú uniforme ya esta muy usado y por tanto ya no es presentable, informa al miembro del equipo de gerentes o recursos humanos para que te den otro nuevo.

Dentro de la planta, en tu lugar de trabajo deberás tener obligatoriamente el uniforme adecuado.

MANUAL DE BIENVENIDASEGURIDAD Y SALUD

REGLAS BASICAS DE SEGURIDAD

ACCIDENTES: creemos firmemente que la industria no tiene mas sentido que el de crear mejores condiciones d vida.

Uno de nuestros mayores deseos es el que cada uno de nosotros, el término de su jornada regrese al lado de los suyos sano y salvo.

Es por ello que tenemos establecidos en la empresa un intenso programa de seguridad encaminado a reducir el mínimo de los riesgos profesionales, incendios y explosiones.

PREVENIR ACIDENTES E INCENDIOS

Atienda las presentes reglas de seguridad.Mantenga su área de trabajo limpiaReporte condiciones de trabajo insegurasEvite accidentes

ACCIDENTES

Es obligación reportar a su supervisor cualquier accidente Nunca trate de mover a una persona inconsciente o seriamente lesionada. Las maldades o bromas quedan estrictamente prohibidas dentro de la planta.

MAQUINARIA Y EQUIPO

MANUAL DE BIENVENIDA Usted solo puede manejar la maquina para la que este entrenado. Revise la maquinaria o herramienta antes de empezar a trabajar. No use ropa suelta, anillos, cadenas o pulseras o cabello suelto.

USO DE GUANTES

Deberá usar guantes en las operaciones de limpieza. Deberá usar guantes en el manejo de cajas de madera, carretes, láminas u objetos

calientes.

USO DE EQUIPO PROTECTOR

Es estrictamente obligatorio el uso de mascarilla en lugares donde aspiren polvos o sustancias toxicas.

ELECTRICIDAD

Los arreglos y reparaciones de aparatos o cable eléctricos deberán hacerlo solo los electricistas.

No trabaje sobre pisos mojados o con manos húmedas.

SEGURIDAD EN LOS PASILLOS

Los avisos de seguridad se ha n colocado para usted, nunca los quite. No obstruya los pasillos con cajas, carros o carretes. No atraviese las zonas de trabajo, use los pasillos.

LOS INCENDIOS

No obstruya el equipo contra incendio No fume en lugares indicados como prohibidos Si localiza un incendio, primero de la voz de alarma y luego si sabe como trate de apagarlo.

ESCALERAS

Suba y baje las escaleras despacio Nunca salte o brinque de plataformas, andenes u otros sitios elevados.

LEVANTAMIENTO DE OBJETOS PESADOS

MANUAL DE BIENVENIDA No trate de levantar pesos que sean superiores a sus fuerzas, pida ayuda. Al levantar objetos pesados procure siempre tener su espalda lo mas vertical posible, y

levante usando las piernas para ejercer fuerza.

REGLAS DE CONDUCTA

Como en cualquier organización, tenemos reglas de conducta.

Estas reglas se establecieron para ayudarte a evitar problemas y confusiones en tu trabajo.

Los miembros de tu equipo de gerentes o tu supervisor hablaran contigo si hay algún problema de conducta.

Como te darás cuenta ellos también quieren que des lo mejor de ti.

CONCLUSION

MANUAL DE BIENVENIDANuevamente te damos la más cordial BIENVENIDA, estamos deseosos de trabajar contigo y haremos todo lo posible para que tu permanencia sea placentera y duradera.

Con este manual hemos querido recopilar parte de la información que creemos que te puede ayudar a lograr tus objetivos mas eficientemente.

No olvides revisar este manual con cierta frecuencia y asegúrate de preguntar cualquier duda que se te presente al equipo de gerencial.

En caso de que surjan cambios o se incorporen nuevas políticas, serás avisado tan pronto ocurran.

Finalmente esperamos que este manual sea una verdadera ayuda para tu inicio en CONDULIMEX.

¡BIENVENIDO AL EQUIPO

NUMERO UNO!