e&d n° 119

POR EL MEDIOAMBIENTE

¡A RECICLAR!

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STAFFCAINCO, Av. Las Américas # 7Teléfono (591-3) 333-4555 Fax (591-3) 334-2353e-mail: empresa&[email protected] Cruz de la Sierra - Bolivia

Los artículos firmados son de entera responsabilidad de sus autores y no necesariamente reflejan el punto de vista de CAINCO. Se autoriza la reproducción parcial o total de los artículos de EMPRESA & DESARROLLO, siempre y cuando se cite la fuente.

Vea la versión digital en: www.cainco.org.bo

REDACTOR JEFEPaola Iporre Kalteis

CONSEJO EDITORIALLuis Fernando Strauss J.Ricardo Reimers OrtizPatricia Hurtado de SuárezPablo Mendieta

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓNMariana Cuéllar VargasExpresión Anónima

FOTO DE PORTADABodacinema

DEPÓSITO LEGAL8-3-96-03

IMPRESIÓNImprenta EL DEBER

PUBLICIDADMariela Paz Tuero, T.:338 [email protected]

DOCUMENTACIÓNDenisse Campbell Aparicio

COLABORACIÓNSergio AnguloLiliana SerrateNatalia Méndez

GERENTE GENERAL DE CAINCODaniel Velasco Oyola

EDITOR GENERALGabriel Columba Medina

DIRECTOR DE COMUNICACIÓNRamón Freixa Matalonga

UNIDADy creatividadE

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No son nada halagadores los escenarios en los que navegaremos este año. Una China que reduce su nivel de crecimiento, Argentina y Brasil sumidos en crisis políticas que aterrizan en problemas económicos, los precios del petróleo que hunden los ingresos que tendremos por la venta de gas natural a Brasil y Argentina, los precios de los principales productos agroindustriales y commodities como plata y estaño que marcan tendencias a la baja, desplomando aún más las exportaciones bolivianas. Todos estos ingredientes han hecho que el Gobierno Nacional baje sus expectativas de crecimiento de 5,9 a 5 para este año.

Pero, ¿cómo podemos remontar este escenario? Es indispensable que más que nunca unamos esfuerzos, todos los bolivianos, para generar las condiciones que posibiliten mayor inversión y producción. El accionar del sector público en este sentido es fundamental para que pueda captar la esencia de las demandas de todos los empresarios de Bolivia para brindarles un clima propicio para invertir.

Desde el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas se ha manifestado que la demanda interna será la que impulse el crecimiento del país para seguir por el sendero de los últimos años y estar entre los países de la región que más creció. Obviamente que ello quiere decir que los bolivianos deben tener recursos económicos para poder consumir bienes y servicios, dinamizando la economía. El gran problema es que gran parte de esos recursos provienen de las divisas que se generan con las exportaciones bolivianas.

Eso nos establece un desafío que debe pasar primero por unificar criterios entre el sector público y el privado para generar las condiciones que son necesarias de más inversión y producción, elementos que conforman la vocación natural de las empresas. De esta manera se pondrán las bases para generar un clima de inversiones que dé como resultado el crecimiento de nuestra economía.

Pero ello también implica creatividad para alcanzar nuevos mercados en un ambiente poco propicio para la producción nacional debido a los precios. Esa creatividad debe estar enmarcada en una estrategia de mediano y largo plazo, que posibilite identificar productos bolivianos con un potencial de venta en los mercados internacionales, los cuales no estén tan vulnerables por el tema precio. Ello precisa de acciones a nivel integral, desde el ámbito diplomático hasta el netamente empresarial.

Los empresarios bolivianos siempre han superado momentos difíciles. Antes de caer ante escenarios poco favorables han preferido reaccionar, arriesgando y forjando escenarios más propicios. Ahora, para canalizar esta energía productiva es necesario el apoyo de los Gobiernos, tanto a nivel departamental como nacional. Por eso es fundamental unirnos y poner en marcha toda nuestra inteligencia y creatividad para remontar las dificultades que se nos ponen al frente.

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CAINCO inicia su centenario con un nuevo directorio a la cabeza de Jorge

Arias Lazcano, que ejerce como presidente de la institución. Conozcamos de cerca al nuevo representante de esta

entidad empresarial.

EditorialUnidad y creatividad

“Permanecer humanos a través de Internet”Isra García, creador de Human Media

La PizarritaHabilidades blandas para crecer

Una historia de éxito: el resurgimiento del gigante asiático

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“EL DESAFÍO ES PROYECTAR EL CRECIMIENTO DE LA

REGIÓNPOR OTROS CIEN

AÑOS”

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La Pizarrita:Información de interés

El ex en su lugar, por el bien del medioambiente

AnálisisUna historia de éxito: el resurgimiento del gigante asiático

“Permanecer humanos a través de Internet”Isra García

Tecnología, Entretenimiento y Diseño para emprendedores

Iternacionalización de joyerías y relojerías

Internacionalización de joyerías y relojerías

Tecnología, Entretenimiento y Diseño para emprendedores

El ex en su lugar, por el bien del medioambiente

“El desafío es proyectar el crecimiento de la región por otros cien años”Jorge Arias Lazcano, presidente de CAINCO

CAINCO en acción

Acciones de éxito

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AGENDA de actividades 2015

MARZO

ABRIL

PROGRAMA ‘EXPERTO EN GESTIÓN EN RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS’

Se realiza con el fi n de generar un plan de gestión de competencias mediante un programa de entrenamiento en habilidades de dirección y gestión de personal.

Fecha: Del 19 de marzo al 21 de agostoLugar: Sala de Convenciones Piso 3Horario: jueves y viernes de 08:30 a 14:30Instructor: Lic. Enrique Ferreyra Arce+info: Elvira Fresco / T: 3383309 [email protected]

PROGRAMA ‘ASESOR TRIBUTARIO’

Tiene el objetivo de transmitir conocimientos sólidos en Derecho Tributario, Defensa Jurídica del Contribuyente, el Sistema Tributario Boliviano y sus procedimientos administrativos.

Fecha: Del 25 de marzo al 9 de julioLugar: Sala de Convenciones (Piso 3)Horario: Jueves y viernes de 19:00 a 22:00Instructores: Marlene Ardaya Vásquez, Álvaro Villegas

Aldazosa, Álvaro Tapia Claros, Alejandro Rivas Cano, Luis Fernando Sánchez Echevarría, Mario Renato Nava Morales Carrasco, Alejandro Ledezma Álvarez, José Miguel Argandoña Pérez, Jorge Gonzales Zelaya

+info: Elvira Fresco / T: 3383309 [email protected]

CURSO ‘HERRAMIENTAS PARA DISMINUIR EL FALTANTE DE MERCANCÍAS EN GÓNDOLAS’

Dará a conocer las herramientas prácticas para mejorar la visibilidad y disponibilidad de los productos en la góndola y aumentar la efi ciencia del trabajo de merchandising.

Fecha: 20 de marzo de 2015Lugar: Sala de Conferencias Horario: De 18:00 a 22:00Instructor: Ricardo Rodriguez Sola+info: Iris Chavez / T: 3383341 [email protected]

FORO DE TECNOLOGÍA ‘HUMAN MEDIA’

El experto en social media, Isra García, compartirá sus conocimientos sobre cómo innovar en las nuevas economías digitales.

Fecha: del 26 de marzo Lugar: Salón de ConvencionesHorario: De 8:30 a 12:00+info: T. 3383304 - 3383333 [email protected]

¡ARRANCA LA COPA CAINCO 2015!

Es el campeonato de fútbol 7 organizado por segunda vez por CAINCO con el fi n de brindar un espacio para que las empresas interactúen y celebren los 100 años de vida institucional de la Cámara. Busca generar lazos de amistad y compañerismo, y fortalecer el vínculo entre el trabajador y su empresa.

Fecha: A partir del 10 de abril, viernes, sábados ydomingos

Lugar: Canchas de Urubó Soccer y Complejo DeportivoS.E.A (Sports Sports Events Agency)

+info: Lineth Rivero / T. 3383333 [email protected]

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CURSO ‘DETERMINACIÓN Y LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE LAS UTILIDADES DE LAS EMPRESAS’ (IUE)

Se abordará el análisis de gastos deducibles, no deducibles y casos especiales.

Fecha: 8 y 9 de abrilLugar: Sala de Convenciones (Piso 3)Horario: De 19:00 a 22:00Instructor: Msc. Javier Peredo Morales+info: Iris Chávez / T: 3383341 [email protected]

FORO DE FRANQUICIAS

A través de dos conferencias, ‘Franquiciando con responsabilidad’ y ‘La franquicia de mi vida’, se abordará los principales aspectos a considerar cuando se está pensando en una franquicia como alternativa para el crecimiento de un negocio.

Fecha: Jueves 14 de mayoLugar: Salón de ConvencionesHorario: De 08:30 a 12:30Instructor: Jorge Valencia+info: T. 3383333/ [email protected]

MAYO

PROGRAMA ‘OPERADOR EN COMERCIO INTERNACIONAL Y ADUANAS’

Se busca desarrollar conocimientos y habilidades sobre los fundamentos, terminología y procedimientos inherentes a los distintos regímenes aduaneros vigentes en la normativa aduanera boliviana.

Fecha: Del 13 de abril al 1 de julioLugar: Sala de Convenciones Piso 3Horario: Jueves y viernes de 19:00 a 22:00Instructores: Dr. Carlos Paz Paz, Ing. Cristian Mozzi Limpias,

Lic. Rafael Quintela Echazú, Lic. Luis Mariaca Carrasco, Lic. Lluis Sitjes Molero.

+info: Elvira Fresco / T: 3383309 [email protected]

FORO INTERNACIONAL DEL RETAIL

Este foro, denominado ‘La voz del comercio moderno’, abordará las tendencias del consumidor moderno y de la exhibición de productos en tienda para incrementar las ventas. El evento está dirigido a grandes medianos y pequeños empresarios relacionados al sector retail.

Fecha: Jueves 23 de abril Lugar: Salón de ConvencionesHorario: De 8:30 a 12:00+info: Jéssica Rivero / T. 3383302 [email protected]

TALLER ‘LA REVOLUCIÓN DEL MARKETING ¿CÓMO DIF-ERENCIARME DE MI COMPETENCIA?’

Se brindará una capacitación sobre la importancia de aprender distintas formas de diferenciar una empresa de sus competidores mediante diversas ópticas empresariales.

Fecha: 16 y 17 de abril Lugar: Sala de Convenciones (Piso 3)Horario: De 19:00 a 22:00Instructor: Lic. Mariano Cabrera Lanfranconi+info: Iris Chávez / T: 3383341 [email protected]

Esta agenda puede estar sujeta a modifi caciones o cambios en fechas, horarios y lugares de realización.

Paso a pasode tus procedimientos

¡Motivá

a tu personal!

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Escúchalos

Pregúntales qué es lo que quieren y escúchalos. Mientras algunas

personas se motivan con la perspectiva de más dinero, otras lo

hacen con la posibilidad de más fl exibilidad de horarios. Otros

esperan más retos en su trabajo y mayor responsabilidad. Cada

persona tiene sus propias razones para sentirse motivada.

Busca señales

Brinda la cantidad apropiada de estímulos a cada uno de los

miembros de tu equipo. Ninguno quiere trabajar sin sentir que

no se aprecia su duro trabajo. Mientras algunos disfrutan los

cumplidos públicos, otros prefi eren un aplauso más discreto. Un

rápido “buen trabajo” o “gracias por tu duro trabajo” son todo lo

que los empleados necesitan para sentirse motivados.

Da el ejemplo

Si esperas calidad y dedicación de tus empleados, muéstrales

cómo se hace. Un buen líder entiende que las acciones son más

importantes que las palabras, y por ello, lo que hagas tiene una

infl uencia motivacional más fuerte que tus palabras.

¿Tus empleados no están siendo tan productivos? ¿Les

falta creatividad? ¿No se comprometen? Seguro les falta de

motivación. Motivar a los trabajadores es indispensable para el

éxito de una compañía. Esto incluye un reconocimiento verbal,

bonos económicos, incremento de responsabilidades y ayudas

en el logro de sus metas profesionales.

Escúchalos

Pregúntales qué es lo que quieren y escúchalos. Mientras algunas

1

Da el ejemplo


3 Si esperas calidad y dedicación de tus empleados, muéstrales


cómo se hace. Un buen líder entiende que las acciones son más






Plan de acción

Después de haber escuchado a tus empleados, proyecta junto a

ellos un plan para el éxito. En conversaciones individuales con cada

miembro de tu equipo, dale a cada uno un objetivo claro y una

expectativa de rendimiento (si tu empleado no tiene el panorama

claro sobre tus expectativas, gastará más tiempo imaginando qué

es lo que quieres en lugar de hacerlo).

Plan de acción





miembro de tu equipo, dale a cada uno un objetivo claro y una

2

5Delega tareas

Esto demuestra que tienes fe en tu equipo para que el trabajo se haga.

Delegar estimula a proponer mejores formas para solucionar problemas,

crear procedimientos más efi cientes y desarrollar nuevos productos. Los

empleados que disfrutan del aumento de responsabilidades se motivarán

para hacer el mejor de sus rendimientos.

6 Ayuda a incrementar sus conocimientos

Dales a tus empleados la oportunidad de aumentar su conocimiento y

sus habilidades, y proporciónales conexiones que necesiten para hacer

realidad sus sueños. Como resultado de tu interés en sus objetivos a

largo plazo, tus empleados posiblemente se quedarán largo tiempo en

la compañía, trabajando para subir posiciones.

7Mantenlos actualizados

Las nuevas tecnologías emergen diariamente y el entorno empresarial

competitivo de muchos profesionales requiere un conocimiento cada

vez mayor. Estar al tanto de las actualizaciones pertinentes puede

ayudar a optimizar las prácticas de negocios. Los empleados que

utilizan equipos antiguos y obsoletos pueden sentir como si la empresa

no se preocupara lo sufi ciente por ellos para invertir en herramientas

de alta calidad.de alta calidad.de alta calidad.

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“Los resultados se obtienen al explotar las oportunidades, no al resolver los problemas”

Peter Drucker, considerado uno de los gurús del management del siglo XX y autor de varias obras sobre gestión empresarial reconocidas mundialmente.

PIZARRITALA

Habilidades blandas para crecer

Las habilidades blandas son cada vez más valoradas por las empresas dado que permiten a los profesionales, tanto de mandos medios como altos, desempeñarse mejor en sus cargos y tener mayor proyección en sus carreras.

Las competencias que más se valoran tienen que ver con aspectos relacionales y de comunicación, ya que estos cargos se mueven transversalmente y es necesario traspasar la información adecuadamente a superiores y colaboradores. A juicio de los expertos, la importancia de la habilidad blanda es tal, que si los profesionales carecen de ellas pueden, incluso, afectar el rendimiento del equipo.

Para potenciar estas competencias es fundamental ponerlas en práctica. Por ejemplo, en cuanto a la habilidad de liderazgo y trabajo en equipo, se deben crear oportunidades que permitan estar en contacto con el personal, preguntarles si tienen dudas o alguna sugerencia. Estar abierto a escuchar propuestas y saber conducir a las personas hacia un mismo objetivo. En lo posible se debe recurrir a un coaching que entregue las herramientas necesarias para desarrollar estas habilidades correctamente.

Actualmente existe alta demanda de profesionales capaces de combinar conocimientos técnicos y habilidades blandas, es decir las relacionadas a la buena comunicación, resolución de problemas, organización, liderazgo, innovación, trabajo en equipo y bajo presión.

Es el porcentaje de inversión del Producto Interno Bruto (PIB) en Latinoamérica y el Caribe registrado en 2014.

Fue la inversión en del Producto Interno Bruto (PIB) en Bolivia durante la pasada gestión.

19,9 %

20,7 %

de CAINCO

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Fue la inversión del Producto Interno Bruto (PIB) en el mundo durante la gestión 2014.

24,8 %

LENGUAJE WEB

GLOSARIO CON C Canal: A simple vista es el medio de comunicación por el cual se difunde un mensaje. En social media llamamos canal a la cuenta que un usuario tiene en Youtube para difundir sus videos. Es una forma directa, visual y dinámica de consumir y emitir contenidos en Internet.

Código QR: Es un generador de información a través de una imagen codifi cada escaneable por dispositivos móviles que da información sobre una persona, marca, producto o servicio.

Comunidad Online: Conjunto de personas con presencia en medios digitales y redes sociales que comparten y dialogan en el entorno 2.0, generalmente en torno a una marca o temática.

Community Manager (CM): Persona encargada de gestionar y dinamizar la comunidad online que gira en torno a una marca. Entre sus muchas funciones el CM es creador de contenidos, gestor de la reputación online de la marca así como analizar y usar métricas para medir los resultados de las acciones implantadas.

Contenido de valor: Es el contenido que ayuda y aporta valor real a los usuarios. En internet podríamos distinguir entre el contenido de valor, el contenido comercial y el contenido de relleno.

Creative Commons: Es una organización que otorga licencias públicas y fl exibles a documentos de interés general para que puedan ser usados y reproducidos sin interés comercial por el resto de usuarios.

Cuenta: Conjunto de información que permite el acceso a una red social a través de la identifi cación de usuario. La cuenta se crea con un nombre de usuario y contraseña, en algunos casos, a través de una cuenta de correo electrónico.

NUESTRAS CIFRAS

LOS MEJORES APUNTES CON EVERNOTE

Se trata de una app de productividad para tomar apuntes a mano, grabar un archivo de audio, programar un recordatorio, tomar una foto o mezclar cualquiera de esos formatos en una sola nota. También sirve como libreta de recortes: toma frases, enlaces, artículos completos o capturas de pantalla de contenido que te haya interesado en Internet. La versión premium incluye opciones de bloqueo de la app con código, escaneo de tarjetas de presentación y otras funciones.

TIC tac

Fuente: Fondo Monetario Internacional (FMI)

14pág UNA hISTORIADE éxITO:

EL RESuRGIMIENTO DEL GIGANTE ASIáTICO

En 2014 China, el “gigante asiático”, tuvo un hito clave al transformarse en el país con mayor producción en el mundo: 16,5% del total mundial, por encima de Estados Unidos (16,3%), India (6,8%), Japón (4,5%), Alemania (3,4%), entre otros. Y en términos regionales, es similar a la producción de la Unión Europea (16,9%) y casi el doble de Latinoamérica y el Caribe (8,5%).

Con una población de 1.368 millones de habitantes, representa aproximadamente el 19% del total de la población mundial siendo éste un factor clave de su importancia en el mundo. Además, este mega-estado es el tercero en cuanto a superficie con 9,6 millones de km2.

¿Cómo china alcanzó el lugar que hoy detenta? En este artículo se intenta conocer las claves detrás de su éxito y se resalta la importancia de tener una relación comercial más intensa con el gigante asiático.

En su interior conviven realidades regionales variadas de éxito que fueron una de las claves para el fortalecimiento de esta economía. Tomemos por ejemplo a Guangzhou, situada en la provincia de Cantón.

En los 17 mil km2 que componen su área metropolitana, habitan 13 millones de personas, cifra que es superior a los casi 11 millones de habitantes que tendría nuestro país. En 2014, se produjeron bienes y servicios por un valor de $us380 mil millones, considerablemente mayor a los $us70 mil millones que se producen en Bolivia (expresados ambos en unidades que se pueden comparar o de Paridad de Poder de Compra).

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No por nada Guangzhou es la tercera ciudad más grande de China y la más importante en la parte centro sur del gigante asiático. Además que entre 2009 y 2014, se situó en el puesto 34 de las trescientas regiones metropolitanas del mundo, con un crecimiento promedio anual del ingreso por habitante de casi 8% y un continuo aumento del empleo a una tasa anual de 3%, según reporta la prestigiosa institución estadounidense Brookings.

¿Cómo China alcanzó el lugar que hoy detenta? ¿Cuáles son las claves detrás de su éxito? A continuación un análisis general que nos permite resaltar la importancia de tener una relación comercial más intensa con el gigante asiático.

LA POTENCIA ABATIDA QUE RESURGIÓ CON MÁS FUERZA

Al inicio de la era cristiana, el mundo tenía 230 millones de habitantes, de los cuales una cuarta parte (60 millones) vivían en China. A nivel global, la producción habría sido el equivalente de 100 mil millones de dólares estadounidenses de la actualidad, con $us27 mil millones producidos en China.

Estas estimaciones, del historiador económico ya fallecido Angus Maddison, revelan que China fue una potencia mundial poblacional y económica mucho antes de lo que

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en general se creía. De hecho, en términos económicos China alcanzó su apogeo en 1820, cuando representó casi la tercera parte de la economía mundial.

Este mérito se atribuye a la precocidad en la innovación tecnológica relativa a otros países como a la burocracia basada en méritos de las dinastías que gobernaron China hasta el siglo XIX.

Sin embargo, esta participación bajó a un magro 4,5% en 1950 fundamentalmente por dos hechos: uno, el ascenso acelerado de otras economías como Gran Bretaña, Estados Unidos y otros países europeos, además de Japón, como resultado de la irrupción de nuevas instituciones económicas y del despegue tecnológico iniciado con la Revolución Industrial; y dos, diversos conflictos armados con potencias europeas y posteriormente Japón, que derivaron en condiciones comerciales desventajosas para dicho país y, en el peor de los casos, la destrucción masiva de la infraestructura productiva china.

Tampoco se debe excluir los factores políticos internos que desde mediados del siglo XVIII minaron el desarrollo chino, como el paulatino cierre de este país al resto del mundo, impidiendo que lleguen los beneficios de los adelantos tecnológicos a este imperio y posterior república.

Acabada la Segunda Guerra Mundial, China viró hacia un sistema económico centralmente planificado, con casi nula apertura al comercio mundial y un régimen político contrario a las libertades política y económica.

De hecho, la administración de Mao Tse Tung inició un proceso de reforma agraria expropiatoria que luego se extendió a otros sectores de la economía, así como un proceso de reforma política conocida como “Revolución Cultural”, iniciada en 1966, con un fuerte énfasis ideológico.Con la muerte de Mao en 1976 y luego de un periodo breve de mayor radicalismo, asumió el poder en 1978 Den Xiaoping. Este gobernante consciente de los errores de las

Export 2014: 38 % PIB

Import 2014: 31% PIB

0,04 %PIB Mundial

4,8 %Crecimiento Promedio 2004-2014

0,16 %Población Mundial

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ágestrategias previas de desarrollo, especialmente “El Gran Salto Adelante” en los cincuenta y la “Revolución Cultural” en los sesenta, impulsó una reforma gradual del sistema económico de uno fuertemente planificado hacia una economía de mercado.

Las cinco principales reformas implementadas en China fueron: una reforma agraria que permitió a los pequeños agricultores apropiarse del excedente productivo, un esquema similar para las empresas estatales que podían quedarse con una parte de las utilidades, la liberalización de los precios en la década de los ochenta, la transformación financiera de los bancos sectoriales, y la creciente apertura al comercio internacional y los capitales externos.

Los resultados fueron claros: de un crecimiento promedio del Producto Interno Bruto (PIB) por habitante de 2% entre 1961 y 1976, la tasa de expansión de la actividad aumentó a 9% a partir de 1978. En términos ilustrativos, si en el

periodo de Mao el ingreso por habitante se duplicaba cada 34 años, en el iniciado por Xiaoping se podía duplicar cada ocho años.

Otro resultado importante y que es a la vez un propulsor del crecimiento es el alto nivel de inversión tanto pública como privada. Por ejemplo, en 2014 se estima que alcanzó el 48% de su PIB, uno de los más altos en el mundo.

Sin embargo, hay un aspecto adicional en el éxito chino que tiene que ver con la estrategia de desarrollo territorial que se describe a continuación.

LA IMPORTANCIA DE LA FOCALIZACIÓN REGIONAL

Una estrategia de crecimiento empleada por China menos resaltada, por su naturaleza, a nivel global es la priorización que el gobierno de dicho país hizo de

19,5 %Población Mundial

13 %PIB Mundial

9,8 %Crecimiento Promedio 2004-2014

Export 2013: 33 % PIB

Import 2013: 24 % PIB

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regiones con potencial productivo para concentrar sus esfuerzos en materia de infraestructura, capacitación y captación de fondos.

En efecto y según lo ha señalado Justin Lin, el primer economista de un país en desarrollo en convertirse en economista jefe y luego vicepresidente del Banco Mundial, en su libro “La búsqueda de la prosperidad o cómo las economías en desarrollo pueden despegar”, el gobierno chino no pudo poner en práctica las reformas señaladas en la sección anterior a lo largo de todo su territorio simultáneamente.

En lugar de ello, Lin señala que se promovió inversiones propias y de extranjeros en parques industriales y zonas especiales, lo cual le permitió cualificar a la (abundante) mano de obra y convertirla en calificada. Poco a poco la focalización se extendió a todo el país.

Específicamente, Lin indica que la primera vez que él viajó a Guangzhou, que dicho sea de paso fue una de las cuatro zonas económicas especiales en 1980, le tomó 10 horas en automóvil y transbordador (o ferry) para transitar los 300 kilómetros por caminos maltrechos y ríos caudalosos. Actualmente el viaje a esta ciudad toma dos horas por autopista y una hora en tren de alta velocidad.

Precisamente en esta ciudad se desarrolla anualmente la feria de importación y exportación de China, más conocida como la Feria de Cantón. Dada su importancia, CAINCO ha promovido en diversas ocasiones las visitas de empresarios de nuestro medio a este evento con el ánimo de explorar nuevas y mejores oportunidades en el país número uno en el mundo en población y actividad económica.

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Balanza comercial Bolivia – China, 2013-2014 (en millones de dólares)

Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas - CEBEC

Exportaciones Importaciones Saldo comercial

2013 2014

LOS LAZOS COMERCIALES CON BOLIVIA

¿Cuál es la importancia de China para nuestro país? Para responder esta pregunta es preciso analizar la relación comercial bilateral con este país, para lo cual es importante resaltar que a pesar de que 2014 significó un crecimiento del 36% en las exportaciones bolivianas a China, la participación de China en el total exportado boliviano alcanza sólo un 3,6%. Los principales productos bolivianos de exportación son los minerales y maderas, entre otras materias primas.

CHINA SIGNIFICA:

del total importado por Bolivia en el 2014.

3,4% del total exportado por

Bolivia en el 2014

17,3%

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Exportaciones bolivianas a China según grandes categorías económicas (En porcentaje, promedio 2004-2014)


Suministros Industriales no especificados en otra partida

17,4 %Combustibles y alimentos

82,6 %Minerales y maderas

Otros

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Más recientemente, el economista Michael Pettis en su libro ‘El Gran Re-balance: Comercio, conflicto y el peligroso camino para la economía mundial’ (2013) indica que el alto balance comercial o saldo positivo entre las exportaciones e importaciones chinas podría ser más bien un signo de que la economía mundial necesita volver a un balance. Además plantea que el gigante asiático necesitará paulatinamente mayores redes de protección social.

Sin importar cuál sea el rumbo en el mediano plazo, China se constituye en una oportunidad de negocios tanto para el sector exportador como para importadores bolivianos. Por tanto, el reto para nuestros emprendedores radica en la diversificación de la oferta exportable y la negociación de las importaciones de bienes de capital que nos permitan tecnificar nuestras diferentes industrias.

¡Haga negocios con China! ¡Tiene 1.368 millones de razones para hacerlo!

Respecto a las importaciones desde China a nuestro país, en 2014 se observó un incremento del 44%, implicando aproximadamente un 17% del total importado por Bolivia. A diferencia de la alta concentración de los envíos

al exterior, las importaciones desde China son bastante diversas y se constituyen sobre todo en bienes de capital y bienes intermedios para los diferentes sectores productivos.

Bolivia: Importaciones desde China según grandes categorías económicas (En porcentaje, promedio 2004-2014)


22 %Artículos de consumo

35 %Plásticos, textiles y otros insumos

28 %Equipos industriales y maquinaria

16 %Camiones, autos y repuestos

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¿HACIA DÓNDE VA CHINA?

En 1987 el cientista social Daniel Bell se atrevió a escribir su impresión sobre cómo sería Estados Unidos y el mundo un cuarto de siglo después; esto es, en 2013. Una de sus predicciones apuntaba a que el poder económico y político iba a transitar hacia el Pacífico, una transición que se ha dado en la práctica como mencionábamos al inicio del presente artículo.

Esta “marcha hacia el Oriente”, en un sentido distinto al que se habla en nuestro país, implicaría que gradualmente las operaciones en la moneda china, el Yuan Renminbi, se incrementen. De hecho, existen algunos estudios que vaticinan el desplazamiento del dólar estadounidense, así como ocurrió el siglo pasado con la libra esterlina. Y cada vez existen más academias de enseñanza del chino mandarín en el mundo.

No obstante, el crecimiento tiene sus matices. El propio Bell manifestó su temprana preocupación por la capacidad del estado chino de poder administrar centralmente esta expansión y por las eventuales disparidades regionales.

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El experto en social media y protagonista del foro de tecnología human media de CAINCO, Isra García, comparte sus conocimientos sobre cómo innovar en las nuevas economías digitales.

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Isra García es considerado uno de los mejores consejeros en las nuevas formas de comunicación y un agente del cambio por excelencia, es el creador y autor del paradigma que ha revolucionado el social media: el Human Media, y es cofundador de Mapmakers, la plataforma sobre cambio e inspiración de habla hispana más visitada del mundo. El experto habla sobre el concepto de la economía disruptiva y todo aquello que esta nueva dinámica coloca a nuestro alcance, y sobre todo para aprovechar en los negocios, las profesiones, cualquier puesto de trabajo y en la vida en general.

¿A qué se llama tecnología y economía disruptivas?

Se llama tecnologías disruptivas a innovaciones rupturistas creadas por Internet que de una manera u otra interrumpen o alteran el funcionamiento del sistema actual. El MP3 cambió la manera en la que escuchábamos música. Tripadvisor cambió la manera en la que decidimos a qué restaurante ir. Los Smartphones cambiaron la manera en la que las personas consumimos información. Whatsapp cambió para siempre la manera en la que nos comunicamos instantáneamente con otras personas. AirBnB está cambiando la manera en la que pernoctamos. Uber (o Tapsi o Easy Taxi) está cambiando la manera en la que nos trasladamos de un sitio a otro. Los wearables cambiarán la manera en que nos conectamos con Internet y con otras personas.

Se le llama economía disruptiva al choque entre esas innovaciones disruptivas, personas, cultura y negocios. Internet destapa una nueva economía y esto impacta fuertemente en las personas, en cómo actuamos, cómo nos comunicamos, cómo vivimos, compartimos, sentimos y pensamos. Todo esto habilita una nueva forma de hacer negocios, de vender, de quejarte por lo que no tienes, de recomendar tus productos o canciones favoritas, de comprar lo que te gusta cuando te apetece o de relacionarte con personas que nunca antes hubiera tenido la oportunidad de conocer. Esta es la economía disruptiva que Internet ha traído bajo del brazo.

Sin embargo, esto no ha pasado de la noche a la mañana. Ha tomado su tiempo, han hecho falta años para que la mayoría de nosotros (generalizando) comprendiéramos todo lo que la era conectada ponía al alcance de nuestra mano, prácticamente todo lo que nosotros decidiéramos hacer, iniciar, provocar, crear, potenciar y lanzar.

¿Cuáles son los peligros y las oportunidades, para las personas y las empresas, en este nuevo contexto?

Nuestro instinto cultural es esperar a ser elegidos. Buscar el permiso, autoridad y seguridad que podría venir de una editorial, cliente, proveedor, productor o presentador o incluso de un blogger o Twitero que dice “te elijo”. Bien, una vez que rechazas el impulso y te das cuenta de que nadie

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te va a seleccionar – ese príncipe encantado ha elegido otra casa en la búsqueda por la cenicienta – entonces, en realidad, ya puedes volver a trabajar. Información, conocimiento, acceso, disponibilidad o inmediatez ya no son una novedad. Es algo que cada día damos por descontado. Ahora – y este es el desafío – nos enfrentamos a nuevos activos que definen esta nueva economía: atención, conexión, vulnerabilidad, elección, insolencia, iniciativa, liderazgo, autenticidad y trasparencia.

Los peligros son la abundancia de elecciones y recursos y la escasez de tiempo, esto a su misma vez podría ser una oportunidad, dependiendo si hay impacto o no. Este contexto es personal, depende de cada empresa o individuo, ahora la barrera ya no está en el sistema, porque el sistema está roto, la barrera está en nuestros departamentos, nuestros líderes, nuestros empleados, en nosotros mismos, en nuestra mente. Estamos limitados únicamente por nosotros mismos, este es el mayor peligro de este gran momento que estamos viviendo.

El mayor peligro viene del confort, la seguridad, el conformismo. Aunque también viene del sobre-entusiasmo de las tecnologías y redes sociales ¿Las oportunidades?, vaya, cualquier cosa que imagines ahora es posible, vivimos en “cualquier cosa-landia” ahí dentro hay un número infinito de oportunidades para empresas y personas, los requisitos para aprovechar todo esto son la imaginación, creatividad, descaro e intento.

¿Cómo nace y en qué consiste el concepto de Human Media?

Human Media nace de la necesidad de un enfoque válido para que empresas y personas conecten de manera

humana y consigan así comunicar y hacer marketing de una manera vulnerable, genuina, útil y valiosa. Nace de la distorsión de la comunicación en Internet y la devaluación de social media, nace de la crispación de la comunidad y de la marca debido a demasiado ruido y poca señal.

Human Media consiste en permanecer humanos a través de Internet para conectar personas y organizaciones con oportunidades, negocio e impacto positivo. Puedes mejorar tu marketing, lograr una comunicación efectiva, darle un sentido coherente y resultante a tu canal digital, puedes alcanzar a personas interesadas en ti, interactuar con ellas y convertirlas en clientes. Pero además puedes generar impacto positivo en tu comunidad, escuchándola, encantándola, ser ese nodo emocional que se convierte en la alternativa imprescindible de suministro. Esa opción de la cual compran y a la que deciden recomendar a sus amigos, colegas y familia. Puedes generar impacto positivo y ser consciente de cómo hacerlo. Eso es Human Media.

¿Existen recetas? ¿Cuáles serían los pasos para utilizar las herramientas que nos brindan los social media y hacer de nuestras interacciones, ya sean personales o de negocios, más humanas?

La salsa secreta de esto es que no hay salsa secreta, coherencia, continuidad, consciencia y autenticidad diría yo.

Ese es el error que empresas y profesionales cometen a menudo, pensar en herramientas y plataformas y no en personas y resultados, esto no va sobre plataformas o sobre “nuevo”, va sobre “funciona”. Human Media significa crear maneras de usar el marketing para crear conexiones

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humanas, ganar atención y construir encantamiento. Es lo mismo de siempre, con una ejecución y contexto diferentes. Me encanta ver cuando un autónomo encuentra valor en las ideas que comparto, y me encanta cuando una gran corporación obtiene utilidad de mis ideas, especialmente si esto significa una mejor resonancia entre personas (valdría clientes y negocios). Me encanta incluso cuando alguien copia y pega mis ideas, o cuando las hace suyas en una conferencia, significa que lo que hago es útil para otras personas, eso es ser más humano.

¿Qué podría funcionar?

Demostrar seguridad y convicción por tu trabajo: empieza trabajando por hitos, piensa en un periodo de prueba donde el resultado de tu trabajo se gane al cliente.

Confiar en tu cliente: deja que utilice tu producto, si no está convencido, que lo devuelva, sin cargos extras, ni gastos de envío que pagar.

Transparencia: cuéntale que pasa en tu “back office”, explícale que sucede cuando no sabes que hacer o cuando estás ante un problema. Muéstrale tu cocina e invítalo a pasear por ella y conocer a la gente que allí trabaja.

Acepta el compromiso: promete algo difícil de creer, algo no esperado, algo fuera de las expectativas, luego cúmplelo, sin excusas, sin rechistar.

Conecta: preguntando y respondiendo a las preguntas de las personas que llegan a ti. Prestando atención

a sus señales honestas y trabajando para que sean correspondidas.

Encanta, maravilla: entregando el doble de valor del que tus consumidores obtienen de ti. Caminando por tu cliente ese pasillo de brasas ardientes sin ninguna recompensa aparente.

Muestra tus valores: y dejando bien claro, por previo aviso, que no habrá nada ni nadie que los quebrante, incluso aunque eso suponga que rechazarás una oportunidad de promoción, romperás esa relación tan fructífera con tu proveedor o que dirás “no” donde otros dirían “sí”.

¿Cuál es la importancia de crear resonancia o generar influencia?

En un escenario saturado donde cada día hay más y más posibilidad de conexión y vinculación emocional, lo que importa es el alineamiento que causas con tu audiencia entorno a causas específicas y cada vez más personales. Engagement es el resultado del interés por tu comunidad. La resonancia es la respuesta positiva por ese resultado. -Resonancia sobre engagement.

El concepto de generar influencia es únicamente válido si sirve para equipar e impulsar a la gente que hay por debajo de ti. Preocuparte por quien ya hace tiempo que se preocupa por ti, escuchar a quien lleva años escuchándote, hablar con quien lleva un largo tiempo hablando contigo. A partir de ahí, la influencia de los influencers no es más que parloteo, prepotencia y recursos malgastados.

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¿Dónde quedan las estadísticas o las métricas cuando hablamos de Human Media?

Continuamente tratamos de medir, el tráfico, leads, conversiones y en su resultados, las ventas. Pero ¿por qué no medir las interacciones y puntos de contacto con tu comunidad que ocurren cada día? ¿quieres resultados? ¿Quieres ROI? pues bien, este es otro camino, tenerlo todo monitorizado y medido, incluido esas pequeñas interacciones que ocurren cada día de la manera más inesperada. De esa forma te aproximas también a un ROI más humano, más real y por supuesto válido.

Algunas métricas que podrías considerar a la hora de justificar tu trabajo o el de tu equipo o el de otros en la web:

El número de interacciones personales.

Incidencias relacionadas con ventas: merchandising/entradas/productos/servicios.

Contactos de post-venta – los que luego llevan a la conversión.

Contactos de pre-venta – una vez finalizada la venta.

Interacciones por oportunidades y amenazas – escucha activa.

Interacciones de rescate y recompensa.

Consultas y sugerencias.

Reclamaciones.

Problemas solucionados – y no solucionados.

Saber exactamente donde ocurren los puntos de contacto esenciales con tu comunidad: mensajes privados en facebook, DMs, emails, etc.

Human Media, vender chicles, limpiar zapatos o tratar de realizar un Ultraman, es todo igual, si trabajas en ello, intentas, experimentas, fallas, corriges e intentas diferente de nuevo y repites el proceso aprendiendo y mejorando durante el camino, tendrás tu ROI ahí, justamente frente a tu nariz.

¿Qué no se debe hacer?

No moverte del sitio en el que permaneces, no hacer absolutamente nada, seguir esperando el momento perfecto para actuar, pensar en el futuro (está sobrevalorado). En definitiva, quedarte tal como estás ahora es lo único que pienso que no deberías hacer.

Todo lo demás, mientas no hagas daño ni sufrir a nadie - y no vayas demasiadas veces a la bancarrota, está permitido. Aquí tienes todo el permiso que necesitas, el tuyo propio.Vamos, ve ahí fuera, haz algo que no debas hacer, aprende la lección y continúa hacia delante, nunca a nadie ha ganado una carrera mirando a ambos lados.

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TECNOLOGÍA, ENTRETENIMIENTO Y DISEñO

PARA EMPRENDEDORESEl capital más valioso en la actualidad es el conocimiento. En este artículo podrá conocer cómo adquirir saber útil para el emprendimiento y temas muy variados con un costo bajo: 15 minutos de su tiempo.

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En abril usted podrá presenciar, si así lo desea, un evento donde un conferencista experto en Marketing de la Universidad de Columbia hablará sobre Neuromarketing, un área nueva de la psicología, economía, administración y medicina que analiza la “médula”, literal y figurativamente, de la toma de decisiones de los compradores para aplicarla a las estrategias de venta.

Para ello, deberá pagar la inscripción al evento que implica $us 500; su pasaje en avión (ida y vuelta) a la ciudad de Nueva York, $us 800; y los gastos de hotel y alimentación durante su estadía en la ‘Gran Manzana’, que podrían oscilar alrededor de los $us 400. Como la conferencia tiene duración de un día, en promedio gastará $us 1700.

Pero ¿sabía que existe una forma de acceder a este tipo de conferencias y charlas de forma totalmente gratuita con sólo tener acceso a la red y quince minutos de su tiempo? En 1984 Richard Saul Wurman y Harry Marks se plantearon como meta transformar la concepción de las típicas conferencias magistrales de universidades a través de la organización anual de un evento que reúna a grandes expertos de un área para que compartan su experiencia, esto con el objetivo de poder inspirar a las futuras generaciones. De esa forma, se originaron las charlas TED: Tecnología, Entretenimiento y Diseño.

Actualmente TED es una organización sin fines de lucro cuyo objetivo primordial es difundir las ideas innovadoras a través de conferencias con alta carga motivacional y trasfondo innovador.

En sus inicios, sólo se podía asistir con invitación a estas conferencias, pagando un costo de participación, lo cual las hacía inaccesibles para muchos empresarios, emprendedores y estudiantes interesados fuera de los Estados Unidos. Pero esta situación cambio en junio del 2006, año en el que empezaron a difundirse de manera gratuita a través de su página web en la red (www.ted.com).

TED es una organización cuyo

objetivo es difundir las ideas innovadoras a

través de conferencias con alta carga motivacional y

trasfondo innovador.

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Hasta la fecha, TED ha propiciado conferencistas de alto renombre desde políticos como Bill Clinton y Michelle Obama hasta ganadores del premio Nobel como Daniel Kahneman o Judy Williams.

En la actualidad, TED permite a los usuarios acceder de manera gratuita a todas las grabaciones de las conferencias que realiza. Es más, incluso puede acceder a las charlas TEDx, una modalidad local de conferencias que permite la implementación de charlas en las universidades e instituciones de todo el mundo, no sólo en EEUU.

Los administradores de TED han desarrollado listas de reproducción con charlas que tienen la misma temática,

Liderazgo efectivo

lo cual facilita al interesado encontrar conferencias inspiradoras de la temática que el usuario requiere. Para adaptarse a los cambios tecnológicos la institución incluso elaboró aplicaciones para celular y tabletas a partir de las cuales los usuarios pueden acceder a sus charlas favoritas desde cualquier lugar con acceso a la red.

En la actualidad están disponibles alrededor de 500 charlas, con traducciones a 8 idiomas lo cual ha permitido aún más la difusión de las mismas alrededor del mundo.

Por eso, le invitamos a compartir la experiencia TED a través de las listas de reproducción más llamativas para el área empresarial desde su dispositivo móvil.E

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“Lidera como un gran conductor”

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“Prueba, error y el complejo de dios”

Tim Harford

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“Como grandes líderes inspiran con la acción”

Simon SinekDavid Logan

1“El liderazgo de todos los días”

Drew Dudleyikik

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“Aprendiendo del manual perdido de liderazgo”

Fields Wicker-Miurin

2“Que se necesita para ser un gran líder”

Roseline Torres

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“Liderazgo Tribal”

David Logan

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“Escucha, aprende luego lidera”

Stanley McChrystal

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“Inspirar una vida de inmersión”

Jacqueline Novogratz

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“Como empezar un movimiento”

Derek Sivers

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Toma de decisiones

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“La paradoja de la elección”

Barry Schwartz

1“El arte de elegir”

Sheena Iyengar

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“¿Estamos en control de nuestras propias decisiones?”

Dan Ariely

2“¿Por que tomamos malas decisiones?”

Dan Gilbert

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“Como tomar decisiones difíciles”

Ruth Chang

3“Elegir, felicidad y salsa de tomate”

Malcolm Gladwell

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“A veces, es bueno renunciar al asiento del conductor”

Baba Shiv

4“Nuestra no saludable obsesión con elegir”

Renata Salecl

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Jorge Arias Lazcano, presidente de CAINCO

CAINCO inicia su centenario con un nuevo directorio a la cabeza de Jorge Arias Lazcano, que ejerce como presidente de la institución. Conozcamos de cerca al nuevo representante de esta entidad empresarial.

PERFIL EMPRESARIAL

Jorge Arias Lazcano es Ingeniero Comercial y Licenciado en Ciencias Económicas y Administrativas, Mención y Distinción. Con postgrado en Cartera de Inversiones y especialización en determinación de precios compra venta de empresas, de la Universidad de Santiago de Chile.Tiene más de 30 años de carrera profesional, desempeñándose en cargos Ejecutivos y de Alta Dirección en instituciones bancarias y fi nancieras en el ámbito local y nacional.

Participó además en calidad de expresidente de la Asociación de Bancos y Entidades fi nancieras de Bolivia, Cámara de Comercio Boliviano – Argentina y Director de varias instituciones entre las que podemos mencionar CADEX, CAINCO, Federación de Empresarios Privados y muchas más.

Se destaca también por su compromiso con el ejercicio de la docencia en las Universidades de mayor prestigio en la ciudad de Santa Cruz.

En el año 1997 participó como accionista de GRAVETAL Bolivia S.A y se hizo cargo de la dirección ejecutiva de la empresa como Gerente General y designado Vicepresidente del Directorio por la junta General de Accionistas.

Actualmente es Gerente General, Accionista y Miembro del Directorio de NUTRIOIL.

EL DESAFÍO ES PROYECTAR EL CRECIMIENTO DE LA REgIÓN POR OTROS CIEN AñOS

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17,5%), la empresa era la de mayor capacidad, lo sigue siendo, con una capacidad de procesamiento de hasta 750 mil toneladas, con una tecnología de primera. Ese fue un gran aporte que se efectuó a la sociedad y una satisfacción personal muy grande.

Posteriormente lo más significativo en mi vida ha sido la creación de este complejo agroindustrial portuario que se llama Nutrioil. Tenemos todavía muchos planes de desarrollo y crecimiento, o sea que el ánimo de la conquista aún no ha terminado. Consideramos, en el Directorio de los Accionistas, que apenas estamos empezando. Solo estamos esperando que se den las oportunidades de crecimiento en el horizonte del grano, para también nosotros hacer lo propio.

CAINCO acaba de celebrar cien años de vida institucional ¿cuál considera que ha sido el aporte más significativo de la Cámara al desarrollo de Santa Cruz y de Bolivia?

No creo que se pueda hablar de un aporte de la CAINCO a la sociedad, porque cuando algo está integrado no se puede disgregar para sacar una sola cosa como importante.

No hay que olvidar que después del memorándum

¿Quién es Jorge Arias?

Soy de Montero, nací en Santa Cruz pero me crié toda la vida allá. Estudié en el colegio Salesiano Muyurina, donde recibí una formación agropecuaria y agroindustrial (en esa época salíamos técnicos agrónomos especializados en ganadería). Creo que eso fue lo que marcó mi vocación profesional futura para estar siempre relacionado con la agropecuaria.

Posteriormente, ya en mis estudios en la Universidad de Chile, me recibí de ingeniero comercial y licenciado en ciencias económicas; hice dos postgrados, uno que me ha servido mucho en la vida, sobre la determinación de precios compra - venta de empresas, y el otro de cartera de inversiones. Esto me permitió desde aquella época ir visualizando una vocación agroindustrial, y eso es lo que he desarrollado en los últimos ‘veintitantos’ años.

¿Cuáles han sido los logros más significativos en su vida empresarial?

Uno de los logros más significativos ha sido consolidar la empresa Gravetal. Cuando yo entré a trabajar allí, la empresa tenía una molienda de 80 mil toneladas anuales de soya; cuando hemos vendido (yo era accionista del

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¿Cómo recibe la responsabilidad de estar delante de una institución centenaria?

Como lo mencioné inmediatamente después del nombramiento, creo que hay poco espacio para una alegría. Creo que he tomado más la responsabilidad de lo que esto significa. Y la responsabilidad es muy grande porque considero que si hubieron personas capaces de planificar el desarrollo de esta región, válido por cien años, nosotros, ahora que tenemos un brazo ejecutor completamente organizado con la tecnología que corresponde en el tema de información, con mayor razón tenemos el desafío de proyectar el crecimiento de esta región por los próximos cien años.

Ese fue el concepto principal que me animó a desarrollar la campaña de postulación para la presidencia de CAINCO. Mi compromiso es ése: dar todo el trabajo y todas las herramientas para que se logre planificar por los próximos cien años.

¿Cuáles considera que deben ser las prioridades que marquen la gestión que le toca encabezar?

La primera es, como mencioné antes, el compromiso de planificar para los siguientes cien años. Considero

“No creo que se pueda hablar de un solo aporte

de la CAINCO a la sociedad, porque cuando algo está integrado no se

puede disgregar”

de 1904 eran 12 mil personas las que tuvieron la gran capacidad de crear el brazo ejecutor del desarrollo de este pueblo, y ahí fue que nació la CAINCO. Entonces la CAINCO durante estos cien años viene promoviendo, guiando y estableciendo los caminos a seguir, viene dándonos las herramientas para el desarrollo; es una unión integral completa. En el desarrollo cruceño, en cualquier fase que se analice, la CAINCO está presente.

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que los líderes acá en Santa Cruz tenemos una gran responsabilidad en representar los valores del modelo privado de desarrollo que tenemos. Son valores que tenemos que reencontrarlos y resaltarlos: valores de coraje, empuje, dinamismo, riesgo… y si a todo esto le ponemos un toque de alegría, que es la característica de los cruceños que todo lo hacemos alegres y cantando, vamos a poder transitar el difícil camino que tenemos en el desarrollo productivo de la región.

El otro concepto que para mí es importante tiene que ver con ser conscientes de que en Santa Cruz, en los próximos años, vamos a superar los 4 o 5 millones de habitantes, y a toda la población que va a venir hay que darle una respuesta. Hay que identificar en cada uno de ellos el deseo de emprender. Creo firmemente que donde existe un emprendedor hay un potencial empresario.

La CAINCO tiene la responsabilidad de darle las herramientas y las oportunidades a ese emprendedor para convertirlo en un empresario. Ése es otro de los grandes desafíos que considero debemos tener.

¿Cuáles son los retos que enfrenta CAINCO para los próximos cien años?

El reto de CAINCO es posibilitar la inversión en los sectores industrial, comercio, de servicios financieros y en general, y ahora hay otro componente que es el turismo. El turismo es una actividad con la que Bolivia puede lograr mucho más, con toda esta nueva presentación que ha tenido el país hacia afuera nos están conociendo como nunca antes; entonces hay que aprovechar ese nuevo elemento. CAINCO va a estar presente en este propósito

“Si hubieron personas capaces de planificar el desarrollo de esta región válido por cien años, nosotros ahora tenemos el desafío de proyectar el crecimiento de esta región por los próximos cien años”.

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de incrementar el turismo porque es una industria sin chimenea, como se dice, que es altamente rentable y genera un efecto multiplicador.

CAINCO tiene que estar presente en todo lo que posibilite inversión, porque cuando se realiza la misma es porque ya anteriormente se ha planificado, analizado y determinado hacer una inversión; en todas esas etapas de la búsqueda de las oportunidades y de las herramientas de inversión, CAINCO está presente.

¿Cómo evalúa el momento económico y productivo que se vive en el país actualmente?

Creo que ya éste es un consenso: la identificación de los momentos difíciles en relación al tema de la caída del petróleo y la disminución en el ritmo de crecimiento de los países en el mundo. Todavía no se alcanzaba de salir de la crisis anterior y ahora con el petróleo por supuesto que va a ser más difícil lograrlo.

Para el caso de la región, el tema es significativo porque nosotros vivimos de la agroindustria, que depende de los commodities y éstos son uno de los rubros que ha sido golpeado; creo que el Gobierno, tanto departamental como nacional, tiene conciencia de este efecto, y creo que juntos podemos hacer mucho para salir de la crisis. Aquí no se trata de ir por separado porque se pierde, aquí se trata de integración, es el esfuerzo integrado lo que nos va a permitir ir para adelante; son tiempos difíciles, pero las oportunidades están.

Creo que el empresario en Santa Cruz está dispuesto a seguir poniéndole el hombro. Nos anima cuando el Gobierno promueve el desafío a la productividad, nos apenamos cuando el Gobierno dicta una medida que signifique postergar aquello; por esta razón hay la necesidad del diálogo permanente, para poder juntos seguir desarrollando este país. En lo que estamos de acuerdo, y no cabe duda, es que tanto el Gobierno como todos los entes privados y toda la sociedad civil, queremos lo mismo. La forma de llegar allá puede ser por diferentes caminos, pero el objetivo es el mismo, y eso es lo que nos va a permitir siempre ponernos de acuerdo.

¿Cuáles considera que son las dificultades que tiene el sector empresarial cruceño para crecer?

Más allá de las dificultades o los problemas que tiene el sector privado, yo lo enfoco desde otro punto de vista. Tenemos una serie de áreas en las que podemos caminar juntos con las autoridades que legislan la parte productiva del país. Creo que ninguna economía de ninguna parte del mundo se ha desarrollado si no tiene un poder judicial que administre como corresponde, con igualdad para todos; tenemos que hacer mucho más por Bolivia en este aspecto.

Necesitamos también un sistema financiero robusto que permita el acceso al crédito y al desarrollo.

Estos dos componentes, más el asunto de los programas de inversiones y leyes de trabajo y de producción coherentes a nuestra realidad, es lo que va a permitir poder tomar la decisión de invertir.

La forma de paliar la crisis que tenemos en este momento es invirtiendo, y felizmente el Gobierno lo sabe y habla de programas de inversiones por montos significativos. Nosotros, la parte privada, también tenemos una responsabilidad en lo que nos corresponde. Entonces creo que si la crisis la enfrentamos con los propósitos que en este momento se están mencionando, nos puede ir mejor a todos los bolivianos.

¿Y las oportunidades?

Considero que la coyuntura está difícil, pero yo veo un propósito que está muy definido en todos los bolivianos. Yo no veo desánimo, no veo derrota en los bolivianos.

En los últimos tiempos me ha tocado visitar algunos países, y sí uno advierte en sus habitantes la preocupación, el miedo a la incertidumbre sobre el desarrollo de todos estos problemas económicos que se están dando; pero acá en Bolivia felizmente eso no está, acá lo que hay es un deseo de desafío, acá estamos identificados con la acción. Considero que esa es una base privilegiada que tenemos en este momento en el país, que estamos con deseo de hacer las cosas que corresponden para desarrollar, ojalá ni los cruceños ni los bolivianos perdamos este empuje, porque es lo que nos va a permitir salir de esta crisis.

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“Donde existe un emprendedor hay un potencial empresario. La CAINCO tiene la responsabilidad de darle a ese emprendedor todas las herramientas y las oportunidades para volverse empresario”

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INTERNACIONALIZACIÓN DE

JOYERÍAS Y RELOJERÍASEmpresarios cruceños del rubro de la joyería y relojería participaron de la Feria Nacional de la Industria de Joyas, Relojes y Afines FENINJER 2015, en la ciudad de Sao Paulo, Brasil, donde pudieron apreciar las nuevas tendencias en diseño.

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La delegación boliviana destacó la

organización de este encuentro y se mostró

satisfecha al haber cumplido plenamente

sus expectativas.

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En el marco del convenio de apoyo interinstitucional firmado entre CAINCO y JOYACRUZ (Asociación de Joyerías y Relojerías de Santa Cruz), asociados del sector de la joyería y relojería fueron parte de la primera misión empresarial a la Feria Nacional de la Industria de Joyas, Relojes y Afines FENINJER 2015, en la ciudad de Sao Paulo, Brasil.

La participación del empresariado cruceño en esta feria, considerada la de mayor importancia del rubro joyero en América Latina, responde al objetivo de JOYACRUZ de internalizar al sector a través de la organización de misiones empresariales a otros países.

En ese sentido, una delegación de 12 personas asistió al

Empresas SEBRAE y de la Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones APEX BRASIL. Este 2015 cumplió su edición número 60 junto a más de 100 expositores de joyas en oro y plata, gemas y artículos de piedra, relojes y embalajes, distribuidos en 8 mil metros cuadrados de exposición del hotel TransAmérica.

La delegación boliviana destacó la organización de este encuentro y se mostró satisfecha al haber cumplido plenamente sus expectativas y sus principales objetivos, entre los que se puede nombrar:

Generar nuevos contactos con potenciales proveedores o clientes, y fortalecer aquellos que ya se tenían.

encuentro en el país vecino, entre quienes se encontraron representantes de las empresas Carrasco, París, Tauro, Inox, Executive y Richardín.

La FENINJER es reconocida tanto dentro como fuera de Brasil como una gran referencia en joyas con diseño y garantía de calidad, dado que trazó su ruta de éxito a lo largo de 60 ediciones (dos por año) y se convirtió en el líder del sector apuntalando los rumbos del mercado, lo que la vuelve en el centro del conocimiento y difusión de las nuevas tendencias.

Esta Feria es organizada por el Instituto Brasileño de Joyas y Metales Preciosos IBGM, con el patrocinio del Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas

Apreciar las nuevas tendencias en diseño de joyería en Brasil.

Aprovechar las preferencias arancelarias entre Bolivia y Brasil, convirtiendo a las joyas y relojes bastantes atractivos, ya sea para importar o exportar.

Por otro lado, los representantes de la organización de la feria, dada la importante participación de los empresarios bolivianos, extendieron una invitación para repetir la experiencia en la segunda edición de FENINJER, a realizarse el mes de agosto de este 2015, y a estar presentes en otras ferias organizas por IBGM, como la de Gramado (Rio Grande do Sul), para así acercar más las relaciones comerciales entre ambos países.

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EL “Ex”EN SU LUgAR,POR EL bIEN DEL MEDIOAMbIENTE

“¿Buscar a mi ex? Ni que fuera mi cargador”; “Gracias por la experiencia, pero nuestro tiempo expiró”; “¿Que nunca te voy a olvidar? Ni que fueras la contraseña de mi facebook”, con mensajes como estos la Fundación para el Reciclaje Fundare Santa Cruz, de CAINCO, inició su campaña de expectativa en las redes sociales para atraer la atención de la gente e incentivarla a sumarse a su iniciativa socialmente responsable especializada en la Gestión Integral de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE).

La campaña ‘Poné a tu ex en su lugar’ hace referencia a un “ex” -el celular o cualquier aparato eléctrico o electrónico en desuso- al que debemos dejar ir por el

‘Poné a tu ex en su lugar’ es el nombre de la campaña con la que Fundare Santa Cruz, de CAINCO, encara una iniciativa socialmente responsable especializada en la Gestión Integral de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) y con la cual busca evitar mayor contaminación del medioambiente.

bien de todos, por muy encariñados que estemos con él. A través de divertidos videos colgados en youtube, una fanpage de facebook y una cuenta en twitter, esta campaña ya ha ganado seguidores que empiezan a tomar conciencia sobre la importancia de entregar todo aparato eléctrico y electrónico que ha cumplido su vida útil a personal autorizado para su desensamblado y adecuado tratamiento o reciclaje. En los diferentes canales de difusión de la campaña se explica que al reciclar los RAEE, los metales que se extraen de los “exs” pueden ser reutilizados para fabricar nuevos electrodomésticos, y gracias a esto se reduce la extracción de las materias primas de la naturaleza.

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En ese sentido, desde principios de este año se puso en marcha el Centro Ambiental de RAEE Fundare que tiene como objetivo prestar servicios en el manejo adecuado de los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos, conocidos como RAEE, principalmente generados por las Tecnologías de la Comunicación y la Información (TIC’s) y aparatos de consumo.

El término RAEE hace referencia a “cualquier dispositivo que utilice un suministro de energía eléctrica o una batería, y que haya alcanzado el fin de su vida útil” (OCDE, 2001), es decir productos que están dañados, han sido descartados o se han vuelto obsoletos en el mercado.

La generación de RAEE es una problemática que se agudiza

en Santa Cruz, porque al ser una de las ciudades con mayor crecimiento económico y poblacional de Bolivia en los últimos años está experimentando un cambio tecnológico importante en este tipo de consumo, con una gran demanda de computadoras, celulares y televisores. Se estima que al año Santa Cruz consume 25.000 toneladas de aparatos eléctricos y electrónicos, de las que el 30% representan las tecnologías de la información y la comunicación (Tic´s), es decir celulares y equipos de computación. Eso quiere decir que hay aproximadamente 7.500 toneladas de estos artefactos que tienen una vida útil de 5 años en promedio, luego de los cuáles son desechados convirtiéndose en residuos de aparatos eléctricos y electrónicos o RAEE.

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Esta generación de RAEE origina una creciente y alta variedad de sustancias tóxicas que contaminan el medioambiental, además de exponer a los habitantes

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a condiciones peligrosas para la salud, según el manejo que se les dé, específicamente cuando son sometidos a procesos de desensamble en condiciones no adecuadas.

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PUNTOS DE RECOLECCIÓN

Es en este marco que surge el Centro Ambiental de RAEE Fundare, que implementa sus servicios en las etapas de recolección, transporte, tratamiento, desmantelamiento y descontaminación y comercialización en el mercado nacional e internacional. En una primera etapa este Centro Ambiental ha comenzado sus operaciones con los denominados TIC´s, es decir las tecnologías de la información y comunicación, y evitar así que los aparatos que ya cumplieron su vida útil puedan ser dañinos para la salud si no son adecuadamente manipulados y tratados.

RIESGOS AMBIENTALES

En Santa Cruz de la Sierra el desensamble de RAEE lo realizan los recolectores formales e informales, sin ningún tipo de medidas de seguridad industrial.

Los RAEE en general contribuyen a la aparición de efectos negativos ambientales en los rellenos sanitarios comunes dada la presencia de metales pesados y sustancias halogenadas que lixivian y evaporan. Adicionalmente la variedad de sustancias contenidas en los RAEE generan efectos sinérgicos, aumentando potencialmente y magnifi cando sus consecuencias negativas. Por lo tanto,

no se debe realizar la disposición fi nal de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en rellenos sanitarios, no solamente por los efectos negativos causados sino también por la pérdida de recursos secundarios valiosos.

ALIADOS ESTRATÉGICOS

Este problema ambiental está siendo coordinado con EMACRUZ de la Alcaldía para su respectivo tratamiento. El organismo municipal ha confi ado en Fundare Santa Cruz para que ofi cialmente sea la institución que trabaje en el reciclado de estos residuos a través de su Centro Ambiental. En ese sentido, EMACRUZ autorizó al Centro para la realización de este trabajo, para lo cual tiene el personal califi cado y la licencia ambiental que le permite desarrollar esta labor cumpliendo todas las normas.

Por otra parte, se tiene el importante apoyo de TIGO, que se ha sumado a esta iniciativa, lo cual pone en relieve la responsabilidad social empresarial de esta fi rma telefónica que apoya en la difusión de la campaña y además, con una aplicación móvil, permite identifi car los puntos más cercanos en los cuales las personas pueden depositar sus celulares y computadoras en desuso.

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DIRECCIONES:

1. Centro ambiental RAEE-Fundare: Parque IndustrialUV PI 015, modulo 3

2. Emacruz: Parque Industrial prolongaciónAv. Paraguá PI-31, lado de la Dirección de Medio Ambiente

3. Tigo, Av. Banzer

4. Tigo, Centro Comercial Ventura Mall, Cuarto Anillo

5. Tigo, 280 Avenida San Martín

6. Tigo, Tigo Matic, 272 Avenida Piraí

7. Tigo, 648 Av. Viedma

8. Tigo, Cine Center, Av. El Trompillo

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El plan ‘COTAS en Cuotas’ se expande a las empresas afi liadas a la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) a través de una alianza estratégica entre esta institución y la telefónica.

‘COTAS EN CUOTAS’PARA ASOCIADOS A CAINCO

(Paréntesis)

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SERVICIOS ASOCIADOS AL EQUIPO A ADQUIRIR

Televisión por Cable Digital Prepago: Televisores, Monitores, Cine en Casa, BluRay, Consolas de Juego, Cámaras Fotográfi cas, etc.

Internet Banda Ancha Prepago: Monitores, Netbook, Notebook, PC´s, Tablets, Cine en Casa, BluRay, Consolas de Juego, Cámaras Fotográfi cas, etc.

Telefonía Fija Prepago: Teléfonos alámbricos domiciliarios, teléfonos inalámbricos, etc.

La Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) y la Cooperativa de Telecomunicaciones Santa Cruz (COTAS) sostienen una alianza estratégica que facilita el acceso a múltiples benefi cios, servicios y productos de la telefónica para todas las empresas afi liadas a la Cámara y sus dependientes.

Entre los aspectos sobresalientes del convenio se destaca que COTAS benefi cia a todos los empleados de las empresas afi liadas a CAINCO con el plan ‘COTAS en Cuotas’, mediante el cual se pueden adquirir, con facilidades de pago y sin intermediación fi nanciera, equipos electrónicos vinculados a los servicios de internet, televisión por cable y telefonía que provee la Cooperativa.

El personal de las empresas afi liadas a la Cámara puede adquirir artículos electrónicos a crédito con la posibilidad de pagarlos hasta en 18 meses mediante descuento por planilla, gestión que deberá ser coordinada con el área de recursos humanos o administración de las empresas, bajo la siguiente modalidad:

• Usuarios NuevosLos funcionarios dependientes deberán suscribir un contrato de prestación de servicios de telefonía fi ja, banda ancha y/o televisión por cable digital prepago, relacionado al equipo que deseen adquirir mediante el crédito. El descuento por planilla se realizará por concepto del Contrato de Crédito y del Contrato de Servicio de telefonía fi ja, banda ancha y/o televisión por cable digital prepago.

• Usuarios AntiguosLos funcionarios dependientes que deseen adquirir nuevos equipos electrónicos y que ya cuenten con un contrato de servicio de telefonía fi ja, banda ancha y/o televisión por cable digital prepago de COTAS, deberán acogerse a la modalidad de los nuevos, es decir, a partir de la otorgación del crédito, tanto éste como el servicio asociado, deberán ser descontados por medio del descuento por planilla.

Independientemente de que el usuario sea nuevo o antiguo, el dependiente deberá afectar sus remuneraciones, autorizando el descuento por planilla que se realizará hasta la cancelación total del crédito del equipo electrónico otorgado por COTAS.

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EN ACCIÓNenero - marzo 2015

NETWORKING EJECUTIVO PARA GENTE EXITOSAEn marzo se llevó a cabo el primer Networking del centenario de CAINCO. Este evento se desarrolla cada dos meses aproximadamente para brindar un espacio exclusivo a las empresas asociadas a la Cámara con el fi n de que éstas puedan conocerse entre sí y ampliar sus redes de contactos, mientras disfrutan de un agradable momento de esparcimiento. Esta vez, el Networking se realizó con una temática que destacó el trabajo ejecutivo de las ofi cinas, y en ese sentido se presentó un breve asesoramiento sobre Personal Branding, a cargo de Ramón Freixa, director de comunicación de CAINCO. El Networking ‘Ejecutivo’ contó con el apoyo de Alianza Seguros, infocenter, Exeni Eventos y Equipamiento, Papa Brawn, Cotas, La Cuisine de los Chef y el Banco Ganadero, empresas auspiciadoras que acompañaron con un despliegue interesante de ofertas.

CAINCO CON NUEVO DIRECTORIO PARA LA GESTIÓN 2015-2016El martes 24 de febrero la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) llevó adelante la Asamblea General Ordinaria, durante la cual se dio lectura al Informe de Gestión 2014 – 2015 y se procedió a la elección del nuevo Directorio para la gestión 2015-2016, renovando de esta manera su mesa directiva que quedó constituida de la siguiente manera: Jorge Arias Lazcano, presidente; José Enrique Vicente, 1er vicepresidente; Hernán Suárez, 2do vicepresidente; Rosario Paz, tesorera; Fernando Krutzfeldt Monasterio, secretario. Todos ellos, junto a los directores titulares y los alternos, empiezan su gestión inmediatamente después del acto de Posesión del 31 de marzo de 2015.De la jornada participaron las empresas asociadas a la Cámara activas y debidamente habilitadas y categorizadas por el Registro de Asociados de CAINCO.

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ágSeis casas de estudios superiores y 10 empresas asociadas a CAINCO apoyan el programa educativo AVANZA, que se creó con el objetivo de impulsar el desarrollo de Santa Cruz y de Bolivia a través de la formación de profesionales, y este año benefi cia a ocho jóvenes con becas de estudio. El programa AVANZA se desarrolla gracias a la alianza de empresas privadas, universidades y las ganas de superación de los jóvenes valores. Las empresas que este año aportan a la formación de estos jóvenes, son: Fagal, Infocenter, ISA Bolivia, Avícola Sofía, Nacional Vida, BG Bolivia, Banco Los Andes ProCredit, Monopol, Hiller y Nibol. Por su parte, las universidades y centros de educación superior que acogen en sus aulas a los bachilleres becados, son: UPSA, Unifranz, Utepsa, Infocal, Universidad Nur y Universidad Domingo Savio.

OCHO JÓVENES INICIARON EL AÑO ACADÉMICO CON BECAS AVANZA

COPA 100 AÑOSCAINCO- POWERADE 2015En el marco de los 100 años de CAINCO, el 10 de abril se dará la puntada inicial a la Copa 100 Años CAINCO – POWERADE de fútbol 7, que congrega a las empresas de Santa Cruz alrededor del deporte rey. En ese sentido CAINCO hizo pública la convocatoria para que los interesados puedan sumarse. Uno de los objetivos de esta actividad es unir a las empresas a través del fútbol, de modo que en la cancha se demuestre no solo las destrezas de los diferentes jugadores y equipos, sino también que se genere un espacio para que los funcionarios de las diferentes empresas interactúen, confraternicen, desarrollen networking y acompañen a CAINCO en sus 100 años. Los partidos se disputan en dos ubicaciones: en las canchas de Urubó Soccer y en el nuevo complejo deportivo de Sports Events Agency (SEA), empresa encargada de organizar el campeonato.

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CIMAL: 40 AÑOS DE EXPERIENCIA FORESTALLa Compañía Industrial Maderera Limitada (CIMAL) nació el 24 de septiembre de 1974, de la visión emprendedora del arquitecto Cristóbal Roda Daza. Inició sus operaciones como laminadora de maderas preciosas para exportación para luego implementar nuevas líneas de producción, hasta contar la más amplia oferta de productos forestales con valor agregado del país. En 1996 obtuvo la certifi cación de Sello Verde (FSC) otorgado por la certifi cadora internacional Rainforest Alliance, y en el 2007 se convirtió en la primera empresa forestal en obtener la certifi cación ISO 9001 por la fi rma alemana TUV Rheinland. En sus 17 puntos de comercialización en el país ofrece venestas, multilaminados rústicos y fenólicos, tableros carpinteros, puertas placa y macizas, aglomerados enchapados, aglomerado rústicos y resinados, entre otros.

EL PALACIO DE LOS REGALOS CON TODO PARA EL AÑO ESCOLAREn el Palacio de los Regalos se puede encontrar una diversa gama de artículos que se renuevan constantemente y se mantienen a la vanguardia de diseños y precios accesibles. En esta época lleva adelante su ‘Campaña Escolar’, con todo tipo de accesorios como mochilas, cuadernos, archivadores, lapiceros, lápices, cartulinas, etc. El Palacio de los Regalos trabaja como distribuidor de marcas representativas y ofrece variedad de productos ideales para regalar en fechas especiales (San Valentín, día del padre y de la madre, día del maestro o de la amistad, cumpleaños, matrimonios, aniversarios). El Palacio de los Regalos se encuentra en la calle Quijarro N° 393, casi esq. Caballero. Teléfonos: 3344624 – 60999183. Web: www.palaciodelosregalos.comCorreo: [email protected]

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COTAS PREMIA EL ESFUERZO AL ESTUDIOLa Cooperativa de Telecomunicaciones Santa Cruz favoreció con un total de 607 benefi cios educativos a sus socios y sus familiares, durante la octava entrega anual de donaciones escolares y becas técnicas y universitarias, que fue dividida en tres distintas ceremonias para albergar los más de mil asistentes que se congregaron con este motivo. Un total de 440 donativos escolares concedió COTAS a igual número de estudiantes de colegios que fueron seleccionados por sus altas califi caciones entre los hijos de los socios. Asimismo, 167 becas técnicas y universitarias fueron adjudicadas a socios, cónyuges e hijos, después de verifi carse los resultados de los exámenes de sufi ciencia realizados en cada uno de los centros educativos, entre ellos: UPSA, NUR, UTEPSA, UCB, UPDS, UDI y UNE. Para las becas técnicas, se formalizó convenios con INFOCAL, CECAP, UDI, TECNOUNE.

SOLTECO Y KEPLER WEBER CONSOLIDAN SU LIDERAZGO EN EL PAÍS

Solteco, que representa a la fi rma brasileña Kepler Weber desde hace 15 años para el mercado boliviano, fue la anfi triona de la reunión anual de ventas realizada en Santa Cruz que contó con la participación de los representantes de ventas de Kepler Weber y ejecutivos de la organización. En la oportunidad trataron temas referentes a la presentación de nuevos productos, actualización y capacitación y diferentes aspectos para mejorar su servicio. Los funcionarios de Kepler Weber destacaron que Bolivia es el segundo mercado más importante de la región, puesto que se encuentra en crecimiento. Con 90 años en el mercado, Kepler Weber se destaca como la mayor empresa del acopio de granos, produce equipos de limpieza, secado, transporte y almacenamiento de granos de la mejor calidad, y tiene como clientes a las principales empresas agroindustriales del país.

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ACCIONESDE ÉXITO

WIST’UPIKU, TRADICIÓN DESDE 1939

Es una empresa boliviana dedicada a la elaboración de empanadas y repostería tradicional, que cuenta con un equipo de trabajo altamente calificado y comprometido con el propósito de satisfacer el paladar de sus clientes. Ofrece permanentemente productos de calidad garantizada y una excelente atención, manteniendo las tradiciones culinarias de nuestros abuelos. Wist´upiku ha extendidos sus sucursales al departamentos de Santa Cruz, con tiendas por toda la ciudad, ofreciendo una variedades de empanadas tradicionales de queso al horno y picantes de charque, carne, pollo al horno y fritas, también oferta una gama de refresco y helados tradicionales, bebidas frías y calientes. Para conocer más a fondo las tradiciones de Wist´upiku puede visitar su página web www.wistupiku.com o llamar a los teléfonos: 334-7669 / 339-3928.

GOURMETRAVEL, UNA REVISTA PARA TODOS LOS SENTIDOS

La nueva edición de la revista Gourmetravel, editada por Sugrey Srl, innova con una portada perfumada, con el propósito de aproximar al lector a la experiencia multisensorial del arte del buen comer. La protagonista de su última portada es la manzana, con la particularidad de que al frotar sobre la fruta, la foto despide su delicioso aroma. Esta novedad editorial se da gracias a un barniz especial importado desde Alemania, especialmente para este fin. La publicación N° 27 de Gourmetravel llegó con una nota exclusiva con una invitada especial, Narda Lepes, y la reconocida chef boliviana Nicole Wille. Además, con artículos sobre las deliciosas pecanas y el queso feta, y una nota espectacular sobre ‘La mesa de fiesta de Gourmetravel’.

EUROCOM SE CONSOLIDA AL CUMPLIR 18 AÑOS

EUROCOM se dedica a brindar soluciones en comunicaciones y electrónica. Hoy, a sus 18 años de servicio, ha logrado un crecimiento sostenido, diversificando sus servicios y convirtiéndose en una empresa referente en su rubro. Actualmente brinda servicios a nivel nacional a empresas corporativas, con altas exigencias tecnológicas, del rubro hidrocarburos, minería, industria, transporte y construcción. EUROCOM cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad certificado bajo normas internaciones ISO 9001 y procesos internos de Seguridad Industrial y Cuidado del Medio Ambiente. Dentro de sus más importantes distribuciones, es el Integrador de Sistemas de MOTOROLA para Bolivia y cuenta con un Laboratorio certificado por fábrica.

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