los diamantes son para siempre, las aplicaciones móviles no
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Me he intentado enfocar en variables que muchas veces se nos olvida a los desarrolladores móviles y es en el enfoque, análisis y testeo hacía el usuario de una aplicación móvil. Veremos en base a nuestra experiencia como nos ha ido creando y testeando aplicaciones y las relaciones que hemos establecido posteriormente con los usuarios. Es de vital importancia para una aplicación móvil tener una comunicación directa con los usuarios para intentar generar comunidad, ya que eso repercutirá irremediablemente en la mutabilidad y la mejora de la aplicación. Además, si o si, una aplicación móvil depende de los usuarios y de como ellos la valoren.TRANSCRIPT
Los diamantes son para siempre, las aplicaciones móviles No
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@Jorge__Galindo de @47deg_es
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Me llamo Jorge Galindo y somos 47 Degrees
Cofundador de 47 Degrees España Desarrollamos awesomes aplicaciones móviles !Tenemos dos oficinas: Una en Seattle y en San Fernando (al lado de la peña Camarón), y gestores de proyectos en Madrid y Barcelona
Liante profesional Me encanta liar y que me lien en movidas !Organizador del @BetabeersCDZ, fundador del @GinAndUx, organizador del Megathon Cádiz.
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Esta charla me ultra mola
¿Y eso porqué?
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Y lo más importante, porque nosotros no solemos tocar este tema Solemos dar charlas técnicas y muchas veces lo que más necesita un desarrol lador son conceptos estratégicos de enfoque.
Primero de todo porque el nombre mola un viaje Pá que nos vamos a engañar, el nombre salió antes de la charla.
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¿Esto de que va?
Análisis de uso de tu aplicación
Testeo de usuarios
Comunidad de los usuarios
Vamos a ver la mutabilidad de las aplicaciones en función al uso de los usuarios
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¿Esto de que NO va?
No vamos a ver código
No es una charla técnica
No me voy a poner en pelotas
Es una charla enfocada a quien quiere lanzar una app con usuarios pero…
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Cuando lanzas una app, muchas veces esto es lo que esperas…
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Pero la realidad, es que es una carrera de fondo en la que dependes de los usuarios
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Al depender de los usuarios, hay que darles HAMOR
En la prehistoria nosotros hacíamos un software y lo entregábamos y decíamos VEMOS!
Ahora, las descargas dependen de la aceptación que tenga tu app, comentarios y validaciones
Y no nos metemos en conceptos como el modelo de negocio, enfoque, etc… Sólo usuarios.
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Necesitas una metodología de procesos. Llevarlo de forma anárquica puede hacerte volverte majareta
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El proceso de creación de una app es bastante complejo y largo
IPrototipado
IIDiseño
IIIDesarrollo
IVLanzamiento
VActualizaciones
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ITesteo de usuarios
IIActualizaciones
Y se nos olvida que hay un hilo paralelo de acciones
IIICrear comunidad
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Testeo de los usuarios
No sólo es resolución de bugs (que tambien), vamos a ver el anál is is de los datos que nos dan esos usuarios
Parametriza y analiza todos los datos de uso de la aplicación
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Google AnalyticsCrashLyticsAppTentiveFlurryTestFlight
Si tu aplicación tiene mucho contenido, identifica tipologías de uso de usuario. Por ejemplo, el social, el customizador, el inactivo, etc.
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Testeo de los usuarios
Cuidadín con las métr icas de vanidad
“Las métricas de vanidad son cosas que a la gente le encanta citar y obsesionarse con ellas, incluso cuando son casi por completo inútiles para tu negocio” Brand Smith
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Número de descargas gratuitas, si tu objetivo es generar negocio por un micropago
Tiempo de uso de la aplicación, si tu objetivo son convertir nuevos usuarios
Crea objetivos basados en métricas
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Testeo de los usuarios
¿Y como hago ese testeo fuera de nuestro ámbito de acción?
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Testflight. Hace un mes Apple compró esta plataforma de distribución
Comunidades en Google. Una ventaja awesomica en esta plataforma
Plataformas de testeo en distintos sistemas
¡Las comunidades de G+ son lo puto mejor!
Windows Phone. Distribución por el market
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Testeo de los usuarios
Las comunidades de Google permiten una interact iv idad social antes del lanzamiento
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Alphas y Betas. Tenemos dos comunidades distintas
Perduran una vez lanzado tu app. Puedes utilizarla para filtrar actualizaciones
Y lo mejor… Empiezas a crear “Comunidad de tu aplicación”
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Crear comunidad
Llamemos el concepto de crear comunidad, al intercambio proactivo entre apl icación y usuarios
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No todo es estudiar analíticas. Sé activo y responde criticas y comentarios
Crea contenido y mima a los usuarios activos.
OJO! Identifica a los Haters!
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Crear comunidad
Identif ica aquel las cr í t icas que no aportan de usuarios ais lados.
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PROTIP! Un Hater bien llevado puede convertirse en un Evangelist!
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Crear comunidad
¿Os acordáis de las métr icas parametrizadas?
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Utilizadlas para crear contenido de calidad en cada tipología
Muy importante el Mail Marketing. Mailchimp
Haz un seguimiento de flujo de usuarios e intenta guiarlos
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Cuanto más crezca en descargas, más complicado va a ser
Pero bueno… ¡Bendito problema!
Multi idiomas… Multi movidas
Si te olvidas de los usuarios lo vas a notar en las descargas y en la calidad de tu aplicación
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Los patrones de diseño y los controladores cambian, actualiza y cambia tu tambien. No dejes estancada una aplicación.
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Y ahora un mensaje para los usuarios…
¡Valorad las aplicaciones que os molén!
Si queremos aplicaciones de calidad, tambien hay que dar HAMOR desde nuestra parte
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Y ahora un mensaje para un tipo especial de usuario…
Al usuario que chantajea con las estrellas
“Me gusta la aplicación pero le falta opciones de sincronizar. Si lo ponen te doy más estrellas”
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¡Algunos consejos rápidos!
No pivotes tu producto sin validarlo con usuarios
Cuidadín con la espiral de perdición… que díga! Espiral de perfección
No abandones una aplicación que tenga usuarios a la deriva
Identifica y parametriza las partes de tu aplicación
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Soy un pejiguera y me puedes encontrar en muchas redes sociales
LinkedIn l inkedin.com/jorgegal indocruces
Twitter twitter.com/jorge__gal indo
Y si queréis ver una muestra de lo que hacemos en 47 Degrees…
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PREGUNTAS Y RESPUESTAS
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Darle caña!
MUCHAS GRACIAS!
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Por vuestra atención!