logistica unidad 1

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 ING INDUSTRIAL 2010 Logística y cadenas de suministros Instituto Tecnológico de Oaxaca Martínez Luis Abigail [E SCRIBIR LA DIRECCIÓN DE LA COMPAÑÍA ] Soto Juárez Clara I. Guzmán Bejarano Oliver

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 ING INDUSTRIAL 

2010

Logística y cadenas de

suministros

Instituto Tecnológico de Oaxaca

Martínez Luis Abigail

[ E S C R I B I R L A D I R E C C I Ó N D E L A C O M P A Ñ Í A ]

Soto Juárez Clara I.

Guzmán Bejarano Oliver

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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se muestra la importancia de la Logística y Cadenas deSuministro. Pues es realmente importante conocer la función de esta ciencia y susdiversas aportaciones alas empresas; ya que se sabe que la logística es el

proceso de planificar, implementar y controlar el flujo de almacenaje de lasmaterias primas, productos semi-elaborados o terminados, y de manejar lainformación relacionada desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo, conel propósito de satisfacer los requerimientos de los clientes.

Es decir la Logística es de suma importancia para poder administrar de unamanera adecuada la Cadena de Suministros; la cual ocupa también una funciónimportante, pues es la encargada de intercambiar flujos de materias primas einformación que se establece tanto dentro de cada organización o empresa comofuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes.

Así el contenido de este trabajo no solo tiene el objetivo de mostrar la importanciade la Logística sino también la historia de su evolución y las diferentesaportaciones de esta a las empresas.

Se dan a conocer también sus principales características y la importancia de unacadena de suministro y su clasificación.

De esta manera se pretende aportar información suficiente para un mejorconocimiento sobre estos conceptos útiles para el desarrollo de una buenaorganización.

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INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA Y CADENAS DE SUMINISTRO

1.1 Conceptos básicos

La logística hasta la actualidad no tiene una sola definición, pues ha sido definidade diversas maneras por lo tanto se dan a conocer algunas:

La logística busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el movimiento, elalmacenamiento de productos y el control de inventarios, así como todo el flujo deinformación asociado, a través de los cuales la organización y su canal dedistribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de laempresa es maximizada en términos de costos y efectividad.

La logística determina y coordina en forma óptima el producto correcto, el clientecorrecto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol delmercadeo es estimular la demanda, el rol de la logística será precisamentesatisfacerla.

Definición de Logística según CEL (Centro Español de Logística)La logística centra su atención en la gestión de flujos físicos y de información quecomienza en la fuente de aprovisionamiento y acaba en el punto de consumo"(Estudio de la Situación Logística en las Empresas de Aragón 2001 CEL-IAF, p.6).

Es el proceso de planificar, implementar y controlar eficientemente el flujo dematerias primas, productos en curso, productos terminados y la informaciónrelacionada con ellos, desde el punto de origen hasta el punto de consumo con elpropósito de satisfacer los requerimientos del cliente." (The Council of LogisticsManagement. RLEC. Reverse Logistics Executives' Council. p.8).

Para una mayor comprensión se muestran también los conceptos importantesutilizados en la implementación de la logistica:

1 David Simchi-Levi, Philip Kaminsky, and EdithSimchi-Levi, Designing and managing the supply chain: Concepts, strategies, and case studies , TataMcGraw-Hill, 2000. 

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CADENA DE SUMINISTRO

La cadena de suministro engloba los procesos de negocio, las personas, laorganización, la tecnología y la infraestructura física que permite la transformaciónde materias primas en productos y servicios intermedios y terminados que sonofrecidos y distribuidos al consumidor para satisfacer su demanda." (PILOT.Manual Práctico de Logística. pp.6).

ELEMENTOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Servicio al Cliente.

Pronósticos de Demanda.

Comunicaciones.

Control de Inventario.

Manejo de Materiales.

Procesamiento de

Órdenes.

Bodegaje.

Soporte.

Localización de Instalaciones.

Empaquetamiento.

Logística inversa

Abastecimiento.

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Eliminación de desechos.

Transporte.OBJETIVOS DE LA LOGÍSTICA EN LA CADENA DE SUMINISTROS

Reducir costos y mejorar los niveles de servicio considerando las interacciones entre los distintos agentes de la cadena. Reducir tiempos de Ciclo. Mejor uso de capacidad instalada. Predecir respuesta del sistema a condiciones futuras Planificación.

CADENA DE VALOR

La cadena de valor está constituida por una serie de procesos que permite a unacompañía manejar sus productos desde su concepción hasta su comercializaciónde tal forma que en cada una de las etapas se añade valor" (PILOT. ManualPráctico de Logística p.10).

ADMINISTRACIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO

La Gestión de la Cadena de Suministro es la planificación, organización y controlde las actividades de la cadena de suministro. En estas actividades está implicadala gestión de flujos monetarios, de productos o servicios de información, a través

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de toda la cadena de suministro, con el fin de maximizar, el valor delproducto/servicio entregado al consumidor final a la vez que disminuimos loscostes de la organización.

¿POR QUE ADMINISTRAR LA CADENA DE SUMINISTRO?

En palabras sencillas una cadena de suministros se debe administrar para poderlograr los siguientes motivos.

Competitividad

Forma de aumentar utilidades.

Monto del gasto en actividades logísticas.

TRAZABILIDAD

Se define como "capacidad para reconstruir el historial de la utilización o lalocalización de un artículo o producto mediante una identificación registrada"

Un proceso de trazabilidad completo y fiable a lo largo de la cadena de suministrode un producto es una de las herramientas indispensables a la hora de prevenir ydetectar una crisis.

El término trazabilidad se puede referir al origen de las materias primas, elhistórico de los procesos aplicados al producto, la distribución y la localización delproducto después de la entrega.

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Un proceso de trazabilidad implica la colaboración entre los distintos agentes de lacadena de suministro. El control de las materias primas y el proceso productivo encada una de las empresas de forma individual no es suficiente.

1.1.1 Diferencia entre logística, cadenas de suministro y administración de lacadena.

En la actualidad existe una diferencia entre la logística y las cadenas desuministro, sin embargo la relación tan estrecha que mantienen estos conceptosha provocado que con su utilización esta diferencia vaya desapareciendo.

Sin embargo es importante comprender las diferenciaciones que existen entreellas y para eso se dan a concer las definiciones del Council of Supply ChainManagement Professionals (CSCMP).

1.- La Cadena de Abasto eslabona a muchas compañías, iniciando con materiasprimas no procesadas y terminando con el consumidor final utilizando losproductos terminados.

Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes estáneslabonados por la demanda de los consumidores de productos terminados, aligual que los intercambios materiales e informáticos en el proceso logístico, desdela adquisición de materias primas hasta la entrega de productos terminados alusuario final.

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2.- La logística tiene por objetivo es optimizar la gestión de los flujos físicos,administrativos y de la información a lo largo de la cadena logística desde elproveedor del proveedor hasta el cliente del cliente.

3.- La Administracion de la Cadena de Suministro es la planificación, organizacióny control de las actividades de la cadena de suministro

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1.—HISTORIA DE LA LOGÍSTICA.

La historia da la logística se remonta al principio de los tiempos de la humanidad,donde frecuentemente las personas tenían que trasladarse hasta el lugar dondese hallaba el producto que querían consumir, lo que a veces obligaba a irse hastaese sitio y quedarse a vivir allí. O los que podían, cargaban con esos productos, ylos llevaban al lugar donde vivían. Pero sólo en pequeñas cantidades y para peor,esos alimentos encima eran perecederos.2 

Los orígenes de la logística cuyo término proviene del campo militar, relacionadocon la adquisición y suministro de materiales requeridos para cumplir una misiónaplicada a la actividad empresarial, se remontan a la década de los cincuenta. Unavez concluida la segunda guerra mundial, la demanda creció en los paísesindustrializados y la capacidad de distribución era inferior a la de venta yproducción.

Por tanto la alta gerencia, consiente que la distribución física tenía que sereficiente y representar rentabilidad en lugar de gastos, comenzó a probarmodificaciones sustanciales en los sistemas de distribución y esta comenzó atener identidad propia dentro de la estructura de la organización. Así se dan losorígenes de la logística en los que el departamento de distribución controlaba elalmacenamiento, el transporte y en parte el manejo de pedidos.

A mediados de los sesenta, los empresarios comenzaron a comprender que lareducción de inventarios y cuentas por cobrar aumentaba el flujo de caja y vieronque la rentabilidad podía mejorar si se planeaban correctamente las operacionesde distribución. A finales de esta misma década, aparece el concepto de gestiónde materiales, desarrollado a partir de una situación de escasez y discontinuidadde los suministros, pero cuyo fin era el mismo: proporcionar un determinado nivelde servicio con un costo social mínimo. Este período que va hasta 1979 se conocecomo el de la "madurez" de la logística, porque la empresa se concientiza de laimportancia de ella.

2Tecnología y empresa –“Definición e historia de la logística”- http://www.tecnospot.es/definicion-e-

historia-de-la-logistica/

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A partir de 1980, se consolida la logística como consecuencia de la incertidumbregenerada por la recesión económica característica de la década. Se haceindispensable una gerencia de todo el proceso de distribución.

En la década de los 90. La logística es tal vez el proceso que más está utilizando

los adelantos tecnológicos en áreas como la electrónica, la informática y lamecánica, ha simplificado la administración de la cadena de abastecimientomediante el uso del intercambio electrónico de documentos para transacciones ycontabilidad, el código de barras para identificar productos y servicios, sistemas detransporte de materiales para reducir tiempos de entrega y manipulación. De estaforma se reducen los ítems más importantes que conforman los costosoperacionales que afectan la rentabilidad final del producto.

Por lo anterior podemos afirmar que desarrollar el proceso logístico, fue en losaños 90 el proceso a seguir por las empresas que deseaban estar a la vanguardia

en la administración de la cadena de abastecimiento. Por otro lado, la tecnologíaestá poniendo todos los elementos sobre la mesa para que las personas notengan que salir de sus casas para adquirir productos.3 

Su evolución fue dada desde mediados de los años cincuenta, a continuaciónpresentamos un pequeño resumen de las características más relevantes desdesus inicios hasta la actualidad.4 

Época  Características Relevantes. 

1956 - 65 

Una Década deConceptualización de laLogística.

Desarrollo del análisis de costo total de las operacilogísticas.

Enfoque de sistemas al análisis de las interrelacionessistema logístico.

Mayor preocupación por el servicio al consumidomínimo costo logístico.

Atención a canales de distribución.

1966 - 70 

Prueba del Concepto deLogística.

Desarrollo fragmentado; Administración. de MateriaDistribución Física.

Los sistemas de medición del desempeño fomentaba

3 “Resumen de la historia de la logística”- http://evoluciondelalogistica.blogspot.com/2007/12/resumen-de-

la-historia-de-logstica.html4 “Logística”- Monografías - http://www.monografias.com/trabajos24/logistica/logistica.shtml

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optimización local, evitando la integración.

1971 - 79 

Un Período con Cambiode Prioridades.

Crisis energética impulsó el movimiento hacia la medel transporte y almacenamiento.

Preocupación ambiental/ecológica impacta operaciones logísticas.

Altos costos de capital y recesión.

Fuerte orientación hacia la administración de materpor la incertidumbre en la obtención de los insumos.

La computación impulsó el desarrollo de mod

logísticos.

1980´s 

Impacto Tecnológico.

Liberación del transporte fomentó el incremento dproductividad a través de una mejor coordinación ddistribución, manufactura y abastecimientos.

La tecnología de la microcomputación fomentódescentralización e intercambio de información, acercalos clientes a la empresa.

Revolución de la tecnología de la comunicación y có

de barras, impulsa la coordinación e integración deelementos del sistema logístico.

1990´s 

Hacia el Futuro: Fuerzas

Integradoras de laLogística.

Ciclos de productos cada vez más cortos.

Incremento en la Segmentación del mercado y variede opciones.

Mayores expectativas en el nivel de servicio al cliente.

Avances en tecnología de proceso, producto e informa

Globalización de los mercados.

Procesos de manufactura y administración.

El balance de poder está cambiando del productodistribuidor.

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Incremento en competitividad en todas las dimensionde presión sobre los márgenes de utilidad.

1.— IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA. 

En la actualidad, las compañías deben decidir cuál es la mejor forma dealmacenar, inventariar y mover sus productos y servicios, de manera que estén adisposición de los clientes en el momento, lugar, cantidad y forma adecuada. 5 

La logística no sólo aborda el problema de distribución de salida (llevar losproductos desde el fabricante al consumidor) sino también el problema de ladistribución de entrada (llevar los materiales desde los proveedores hasta lafábrica).4 

Su función es la de optimizar fletes, asegurarse que los productos se transportende buena manera, calcular tiempos de espera y de descarga, manejo y control dealmacenamiento. El objetivo final de la logística es disminuir los niveles deinventario y de optimizar el funcionamiento de toda la cadena de distribución.

Es importante que las compañías de nuestro medio consideren a la logística comoparte integral de sus planes, debido a aspectos como:

El servicio al cliente y su satisfacción, ya que este aspecto se debeconstituir en la piedra angular de las estrategias de mercadotecnia.

La disminución de costos, esto debido a que es necesario coordinar demanera adecuada los niveles de inventario, medios de transporte,ubicaciones de plantas y puntos de venta.

5 “La importancia de la logística para las compañías”-

http://www.univalle.edu/publicaciones/brujula/brujula17/pagina09.htm

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La explosión en la variedad de productos, esto se debe a que los gerentesactuales ya no llevan el control de inventarios de sus productos en un trozode papel, sino que, debido a la gran cantidad de productos que algunasempresas manejan, estas requieren un adecuado control lo que significa unautentico reto logístico.

Las mejoras en la tecnología de la información, este aspecto relacionado ala creciente utilización de computadoras, scanners, códigos de barras,transferencias electrónicas de fondos, etc.

Otro aspecto que se debe considerar como algo de vital importancia en lo que serefiere a la logística, es la Administración de Inventarios.

Una vez definidos los precios, la posibilidad de maximizar las utilidades en elnegocio para los distintos participantes de la cadena, viene dada por los ajustes en

los costos de operación, y es precisamente ahí donde es preciso un manejoeficiente de la cantidad y variedad de productos disponibles es decir que laAdministración de Inventarios es una de las claves para el éxito del negocio.

La administración de inventarios es uno de los factores determinantes en lacadena proveedor - distribuidor - consumidor. Lo que el cliente compre o deje decomprar y en la cantidad que desee, define el accionar de cada uno de losintegrantes de esta relación. Una eficiente administración de inventarios generaahorro de costos para toda la cadena y permite a cada uno de los jugadores delnegocio maximizar sus beneficios.

La profesionalización de los negocios, la reducción de stocks, de costos, detiempos de desarrollo, entrega, y el aumento de los niveles de servicio, son sóloalgunos de los tantos beneficios que este esquema puede dar a una empresa.Lógicamente evita perder ventas por falta de mercadería, lo cual ocurredemasiado en la mayoría de las compañías bolivianas, asimismo, desde el puntode vista financiero, permite un mejor uso de los fondos, liberando recursos paradestinarlos a otras áreas de la organización.

Estas pequeñas mejoras en una organización traerán los siguientes beneficios.

Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresaspara acometer el reto de la globalización.

Optimizar la gerencia y la gestión logística comercial nacional einternacional.

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Coordinación óptima de todos los factores que influyen en la decisión decompra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribución, protección,servicio.

Ampliación de la visión Gerencial para convertir a la logística en un modelo,

un marco, un mecanismo de planificación de las actividades internas yexternas de la empresa.

La definición tradicional de logística afirma que el producto adquiere su valorcuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al menor costoposible.4 

1.3 CARACTERISTICAS PRINCIPALES.La logística es una disciplina de la empresa, de carácter técnico, que engloba lagestión del flujo de materiales y productos en la misma, desde los proveedoreshasta los clientes, facilitando la llegada del pedido en el momento adecuado y conel menor coste posible. Es decir, su objetivo es planificar, organizar, coordinar,controlar y dirigir de una forma integral todos los procesos de suministros,materias primas y productos finalizados que fluyen a través de los diferentesdepartamentos o secciones de la empresa.

Los avances tecnológicos experimentados en los últimos años, especialmente enel campo de las tecnologías de la información, han influido de forma muy directaen el área de la logística, lo que ha beneficiado en los métodos de gestión ycontrol de las diferentes operaciones realizadas, así como en la relación de laempresa con sus clientes y proveedores. 6 

1.4 IMPORTANCIA DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

La Cadena de Suministro es la planificación, organización y control de las

actividades de la cadena de suministro. En estas actividades está implicada lagestión de flujos monetarios, de productos o servicios de información, a través detoda la cadena de suministro, con el fin de maximizar, el valor del producto/servicio

6 www.mitecnologico.com/.../La ImportanciaDeLaCadenaDeSuministro  - 

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7entregado al consumidor final a la vez que disminuimos los costos de laorganización.

Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto apropiado,en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo

posible. La Cadena de Suministros agrupa los procesos de negocios de múltiplescompañías, así como a las diferentes divisiones y departamentos de nuestraempresa.

Definida de una forma sencilla, SCM engloba aquellas actividades asociadas conel movimiento de bienes desde el suministro de materias primas hasta elconsumidor final. Esto incluye la selección, compra, programación de producción,procesamiento de órdenes, control de inventarios, transportación almacenamientoy servicio al cliente. Pero, lo más importante es que también incluye los sistemasde información requeridos para monitorear todas estas actividades.

Los mejores programas de SCM tienen características comunes, primero quenada, tienen una obsesiva fijación en la demanda de los clientes. En vez de forzarlos productos al mercado que pueden o no venderse rápidamente, satisfacer lasdemandas de los clientes o ser completos fracasos financieros, este tipo deiniciativas se traza objetivos de desarrollo y producción de productos que sondemandados por los clientes, minimizando así, el flujo de materias primas,productos terminados, materiales de empaque, dinero e información en cada

punto del ciclo del producto.Estos objetivos han sido buscados por las empresas industriales desde hacevarias décadas, y la gerencia ha experimentado e implementado con éxitotécnicas modernas como justo a tiempo (JIT), Respuestas Rápida (QR),Respuesta Eficiente al Cliente (ECR), Inventarios Manejados por el Proveedor(VMI) y muchas más. Estas son las herramientas que ayudan a construir unaestructura de cadena de suministros robusta.

Una cadena de suministro es una red de instalaciones y medios de distribuciónque tiene por función:

La obtención de materiales.

7http://www.monografias.com/trabajos31/cadena-suministros/cadena-suministros.shtml?monosearch 

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Transformación de dichos materiales en productos intermedios y productosterminados.

Distribución de estos productos terminados a los consumidores.

Cadena de Suministros (SC): abarca todas las actividades relacionadas con elflujo y transformación de bienes, desde la etapa de materia prima hasta el usuariofinal, así como los flujos de información relacionados.

La administración de la SC (SCM): es la integración de estas actividades (MKT,finanzas, producción). En (Coordinación + colaboración entre miembros del flujo).

Ya que abarca todas las actividades relacionadas con el flujo y transformación debienes, desde la etapa de materia prima hasta el usuario final, así como los flujos

de información relacionados.

Una cadena de suministro consta de tres partes: El suministro, lafabricación y la distribución.

En la parte del suministro se concentra en cómo, dónde y cuándo seconsiguen y suministran las materias primas para fabricación.

En cambio en la parte de la Fabricación se convierte estas materias primasen productos terminados.

La Distribución se asegura de que dichos productos finales llegan alconsumidor a través de una red de distribuidores, almacenes y comerciosminoristas.

Los objetivos básicos de un sistema de distribución de clase mundial deberían serlos siguientes:

Dar un mejor servicio al mercado (nuestros clientes directos).

Tener menos inventario en el sistema (desde nuestra planta hasta nuestrosclientes), toda la tubería. No tiene sentido bajar solamente nuestroinventario si para lograrlo estamos aumentando el de la tiendas (nuestrosclientes).

Siempre tener los que el mercado final quiere, en la tienda que lo quiere yen el momento que lo quiere.

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No perder ninguna venta al mercado final, lo que se logra con el puntoanterior "c", ya que, en este tipo de escenarios, nuestro verdadero clientees el consumidor final. Los anteriores objetivos parecen contradictorios, almenos en lo que se refiere a dar mejor servicio con menos inventario.

Gestión de la cadena de suministro en los Objetivo estratégico en la cadena desuministros.

Aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones, formularplanes y delinear la implementación de una serie de acciones orientadas:

Al mejoramiento significativo de la productividad del sistema logísticooperacional.

Al incremento de los niveles de servicio a los clientes.

El sistema de distribución en la cadena de suministro en la empresa tiene unsistema de distribución; es decir su producto pasa primero por una pequeñabodega en la planta, después por una de varias bodegas regionales y finalmente

es entregado a las bodegas de las tiendas que hacen la venta al consumidor final.

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Cuando detectamos que nuestra restricción ya no esta en la planta y concluimosque estaría en el mercado. Se realiza algunas de estas preguntas como:

a) ¿Está la restricción en el mercado porque así lo quiere la empresa o por quetenemos fallas en nuestra cadena de suministro?

b) ¿Tenemos fallas en nuestro sistema de distribución? Es decir: no tenemos elproducto que el consumidor final quiere en la tienda en el momento que lo quiere.

c) ¿Acaso tenemos la restricción en el mercado porque a menudo tenemosfaltantes de materias primas para poder producir a tiempo?

d) ¿Estamos dejando que nuestros clientes finales se cambien de marca por lasfallas anteriores?

Vale la pena analizar con más profundidad el problema de distribución o toda lacadena de suministro. Ya que la distribución implica solamente de nuestra plantaal mercado final y la cadena de suministro implica desde nuestros proveedores (oantes) hasta nuestro consumidor final. Con ello dar un mejor servicio con menosinventario.

La importancia de la cadena de suministro son las siguientes:

Las líneas de suministros y de distribución más compleja y amplia.

Aumentan costos de transporte e inventario y disminuyen los de Mano deobra y costo de material.

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Añaden valor para el cliente. Tipos de valor en los productos o bienes:

Forma: convierte MP en bienes terminados

Tiempo

Lugar

Posesión: Ayudan a los clientes a adquirir el producto

Los clientes quieren cada vez una respuesta más rápida y personalizada.

1.5 TIPOS DE CADENA.

La cadena de suministros estratégica, que consiste en decidir acerca de latecnología de la producción, el tamaño de la planta, la selección del producto, lacolaboración del producto, la colocación del producto en la planta y la seleccióndel proveedor para las materias primas.

La cadena de suministros táctica, supone que la cadena de suministros está daday se encarga de decidir la utilización de los recursos específicamente:proveedores, los centros de depósitos y ventas, a través de un horizonte deplanificación.8 

8 www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r58369.DOC  

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PREGUNTAS

1.Explique en sus propias palabras. ¿Qué es la logística?

2.- ¿En que consiste la cadena de suministros?

3.- ¿Cuáles son los objetivos de la logística en la cadena de suministros?

4.- ¿Por qué debe administrarse una cadena de suministros?

5.-Mencione cinco elementos de una cadena de suministros.

6.-Permite a una compañía manejar sus productos desde su concepción hasta sucomercialización.

7.- ¿Desde cuando se remonta al historia de la logística?

8.- ¿De donde provienen los orígenes de la logística?

9.- ¿A partir de cuando los empresarios comenzaron a darse cuenta de laimportancia de la logística?

10.- ¿Por qué necesidad viene dada la logística?

12.- ¿Qué aspecto es de vital importancia en la logística?

13.- ¿Cuáles son las características principales de la logística?

14.- ¿Qué importancia tiene la cadena de suministros?

15.- ¿Cuáles son sus ventajas?

16.- ¿Qué finalidad tiene la cadena de suministros?

17.- ¿Qué finalidad tiene la cadena de suministros?

18.- ¿Cuáles son las pates que componen una cadena de suministros?

19.- ¿Que es una cadena de suministros estratégica?

20.- ¿Que es una cadena de suministros táctica?

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RESPUESTAS. 

2.- Engloba los procesos de negocios, personas, tecnología e infraestructura que

permiten la transformación de materias primas en productos y servicios ofrecidosal consumidor.

3.-

Reducir costos y mejorar los niveles de servicio.

Reducir tiempos de Ciclo.

Mejor uso de capacidad instalada.

Predecir respuesta del sistema a condiciones futuras.

Planificación.

4.- Por los siguientes motivos.

Competitividad.

Forma de aumentar utilidades.

Monto del gasto en actividades logísticas

5.-

Servicio al Cliente.

Pronósticos de

Demanda.

Comunicaciones.

Control de Inventario.

Manejo de Materiales.

6.- Cadena de valor

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7.- Desde los principios de la humanidad donde frecuentemente las personastenían que trasladarse al lugar donde se hallaba el producto.

8.- El término proviene del campo militar relacionado con la adquisición ysuministros de materiales requeridos.

9.- A mediados de los 60´s hasta 1979.

10.- Viene dad por al necesidad de mejorar el servicio el cliente.

11.- El servicio al cliente la disminución de costos la expansión en al variedad deproductos la mejor as en la tecnología de la información.

12.- La administración de inventarios pues una eficiente administración de losinventarios genera ahorros en los costos.

13.-La logística es una disciplina de la empresa, de carácter técnico, que englobala gestión del flujo de materiales y productos en la misma, desde los proveedoreshasta los clientes, facilitando la llegada del pedido en el momento adecuado y conel menor coste posible. 

14.- Las líneas de suministros y de distribución más compleja y amplia, aumentancostos de transporte e inventario y disminuyen los de Mano de obra y costo de

material, añaden valor para el cliente. Tipos de valor en los productos o bienes:forma tiempo lugar, los clientes quieren cada vez una respuesta más rápida ypersonalizada. 

15.- Cadena de Suministro es la planificación,  organización  y control  de lasactividades de la cadena de suministro. En estas actividades está implicada lagestión de flujos monetarios, de productos o servicios de información, a través de

toda la cadena de suministro, con el fin de maximizar, el valor del producto/servicioentregado al consumidor final a la vez que disminuimos los costes de laorganización".

16.- Una empresa competitiva requiere herramientas que le permitan incrementarsu productividad. El manejo de la cadena de suministros es una de estas

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herramientas, que conjuntamente con otros sistemas y una base sólida deprincipios y metas, permiten a la empresa llegar a verdaderos ahorros económicosy a prestar servicios sin precedentes.

17.-  Abastecer los materiales necesarios en la cantidad , calidad  y tiempos  requeridos al menor costo posible para con ello dar un mejor servicio al cliente .

18.- Una cadena de suministro consta de tres partes: el suministro, la fabricación yla distribución.

19.- La cadena de suministros estratégica, consiste en decidir acerca de latecnología de la producción, el tamaño de la planta, la selección del producto, lacolaboración del producto, la colocación del producto en la planta y la seleccióndel proveedor para las materias primas.

20.-La cadena de suministros táctica, está dada y se encarga de decidir lautilización de los recursos específicamente: proveedores, los centros de depósitosy ventas, a través de un horizonte de planificación.