7/27/2019 Lectura N1 - Lectura de introduccin al curso

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UpeU-Sistemas de informacin gerencial

El potencial de la informacin en nuestras empresas(Lectura)

Los sistemas de informacin han irrumpido con fuerza de forma generalizada en losltimos aos en las organizaciones. Esta expansin ha sido posible por la evolucin acelerada delas prestaciones ! la disponibilidad ! la variedad de las tecnolog"as adecuadas para producircaptar tratar ! difundir informacin. #iertamente el estado actual ! las tendencias de evolucin

de estas tecnolog"as pueden considerarse casi m$gicos comparados con su situacin a finales delsiglo %%.

&hora bien la implantacin de los sistemas de informacin ha comportado resultadosdesiguales para las empresas con 'xitos pero tambi'n con decepciones. ( es )ue a menudo la

disponibilidad de estos sistemas no ha ido acompaada de una consiguiente generalizacin delconocimiento sobre )u' es la informacin )u' potenciales positivos ! negativos representa para

nuestras empresas ! cu$les son los principios de nuestro comportamiento respecto a lainformacin como personas )ue formamos parte de una organizacin.

*o! en d"a nuestra actividad en el seno de una organizacin implica una constanteinteraccin con su sistema de informacin. +or lo tanto sea cual sea nuestro papel en una

organizacin ,administrativo comercial directivo t'cnico etc. cada uno de cada uno denosotros tiene responsabilidades crecientes en la configuracin del entorno informacional como

actores implicados en el uso el diseo ! la implantacin de sistemas de informacin en razn denuestros roles organizativos. ( por lo tanto como productores ! consumidores de informacin.

Esta situacin es radicalmente diferente de la de finales del siglo %% cuando laproduccin de informacin estaba concentrada en unos individuos o en unas unidades concretas

de la organizacin. Entonces esta produccin ten"a unos usos ! unos destinatarios m$sdeterminados ! previsibles. En cambio ahora todas las personas ! unidades actan

indistintamente como consumidores o como productores de informacin )ue flu!e en muchasdirecciones dentro de la misma organizacin ! m$s all$. &ctualmente esta informacin tiene unpotencial tanto positivo como negativo dif"cil de captar en su integridad )ue puede resumirseen tres aspectos

El primero es )ue el sistema de informacin es preciso )ue contribu!a a asegurar laeficacia ,satisfacer necesidades la eficiencia ,productividad ! ahorro la calidad ! la me/ora

continua en las operaciones cotidianas la rutina diaria de la organizacin.Un segundo aspecto es facilitar )ue el entorno de traba/o sea cooperativo ! agradable )ue

sea capaz de prever usos inadecuados de la informacin ! evitar ,o al menos paliar la saturacininformativa o 0infoxicacin1 )ue a todos nos amenaza ! de la )ue todos somos corresponsables.

( un tercer aspecto es )ue el sistema de informacin facilite la actuacin de laorganizacin para asumir retos m$s all$ de la cotidianidad como por e/emplo creatividad einnovacin cambio organizativo gestin de crisis gestin de la memoria organizativa a largoplazo gestin del conocimiento )ue tiene su personal.

La responsabilidad en relacin con el aprovechamiento de este potencial con estossistemas profundamente integrados en nuestras organizaciones ! en nuestra sociedad ha

rebasado el $mbito estricto de los especialistas en gestin de informacin o en tecnolog"as de lainformacin. En este sentido una comprensin b$sica sobre )u' es informacin ! )u' es unsistema de informacin en un contexto organizativo puede a!udar a nuestras empresas a me/orarsignificativamente tanto los resultados econmicos ! de responsabilidad social como el ambiente

de traba/o.

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