las microfinanzas propiciando la inclusion ......entidades financieras necesidades econÓmicas y...
TRANSCRIPT
![Page 1: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/1.jpg)
Guatemala, octubre 2018
LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSIÓN FINANCIERA Y SOCIAL
![Page 2: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/2.jpg)
Contenido
Información Institucional
Mejores Prácticas en los Servicios Financieros y No Financieros para las MIPYMES
Retos y Desafíos
![Page 3: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/3.jpg)
Información Institucional: Cámara de Microfinanzas de Guatemala
![Page 4: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/4.jpg)
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Fomentar el desarrollo de las Microfinanzas en Guatemala como
estrategia para mejorar las condiciones de vida de las
poblaciones económicamente más vulnerables del país.
Objetivo de Cámara Microfinanzas
![Page 5: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/5.jpg)
Fomentamos la unidad y participación gremial de las
Microfinanzas para el desarrollo de Guatemala
Misión
Ser representante de las Microfinanzas a nivel nacional
e internacional.
Visión
![Page 6: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/6.jpg)
Valores Institucionales
Compromiso
Unidad
Solidaridad
Respeto
Participación
![Page 7: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/7.jpg)
Líneas Estratégicas
Fortalecimiento institucional
Representación y defensa
Investigación yDesarrollo
![Page 8: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/8.jpg)
AFILIADAS
![Page 9: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/9.jpg)
Más de 2 millonesClientes Activos
50% mujeres, 50% hombres. Morosidad:
3.6%
Más de US$.1,680 millones
(Q.13,166 m) en Cartera Activa
544 agencias y más de 1,400 puntos de
servicios con cobertura a
nivel
Cobertura
600,000 prestatarios y
más de 8,000 colaboradore
s
![Page 10: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/11.jpg)
Eficiencia y Productividad
Servicios Financieros Digitales
Metodología, cartera, cobranza y riesgos
![Page 12: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/12.jpg)
Gira Educativa y Promocional ABRIENDO PUERTAS A LA INNOVACION Y EL CAMBIO
![Page 13: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/13.jpg)
Congreso Virtual de Microfinanzas Eticas
![Page 14: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/14.jpg)
26 aulas virtuales
22 organizaciones
1,000 participantes
CONGRESO VIRTUAL DE MICROFINANZAS ETICAS
![Page 15: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/17.jpg)
Mejores Prácticas en los Servicios Financieros y No Financieros para las MIPYMES
Población Económicamente Activa: 6.7 millones
Población total : 17.2 millones
![Page 18: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/18.jpg)
4.58 millones de personas conforman el Sector Informal de la Economía, equivalente al 70.2% de la
población ocupada
40%
30%
11%
9%
7% 3%
Actividades en el Sector Informal
Agricultura, ganadería,silvicultura y pesca
Comercio
Industria
Servicios
Construcción
Otros
![Page 19: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/19.jpg)
ENTIDADES FINANCIERAS
NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES
SECTOR INFORMAL
Servicios Financieros y No Financieros
INCLUSIÓN
FIANCIERA
INCLUSIÓN
Social
![Page 20: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/20.jpg)
Población en Extrema Pobreza
Microempresa de subsistencia
Microempresas Acumulación
Simple y Ampliada
Vivienda
Crédito Educativo
Pequeña Empresa
SERVICIOS NO FINANCIEEROS
Asistencia
Crédito Grupal
Crédito Grupal e Individual
Individual
MEZCLA
DE
SERVICIOS
![Page 21: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/21.jpg)
Mejores Prácticas en los Servicios Financieros y No Financieros para las MIPYMES
![Page 22: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/22.jpg)
SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
DESARROLLO DE MODELOS
AUTOMATIZADOS
AGILIDAD Y OPORTUNIDAD
NECESIDADES DIVERSAS
![Page 23: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/23.jpg)
Segmentación de Clientes
CreditScoring
Fábrica de Créditos
Test Psicométicos
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
![Page 24: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/24.jpg)
Información de la Gestión
Geoposicionamiento de los clientes
![Page 25: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/25.jpg)
MODELO COOPERATIVO
![Page 26: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/26.jpg)
EMPRESAS
AFILIADAS
RED DE PUNTOS
DE PAGO
• Remesas
• Seguros y relacionados
• Servicios financieros
• Telcos
• Electros• Red mixta
• Farmacias
• Entidades financieras
• Entidades internacionales
• Tiendas de conveniencia
• Tiendas especializadas
![Page 27: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/27.jpg)
DIVERSIFICACIÓN DE LOS CANALES DE CAPACITACIÓN
Metodologías de Educación de Adultos
Medios digitales: videos, audios y cápsulas
Métricas y controles del nivel de aprendizaje y satisfacción de los clientes
![Page 28: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/28.jpg)
Modelos de Capacitación
Nivel de Desarrollo de la persona
Sistema de monitoreo y seguimiento: comprensión, adopción y el uso de la capacitación.
![Page 29: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/29.jpg)
Unidades Móviles
ACERCAMIENTO A LAS COMUNIDADES RURALES
CINE-TEATRO: DIVERSOS TEMAS
![Page 30: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/30.jpg)
Se necesita hacer estudios, investigaciones, encuestas para tener información que orienten el diseño de políticas públicas, estrategias de país y diseño de programas y proyectos
El sector informal de la economía crecerá y las organizaciones que acepten los desafíos de la masificación y profundización de los servicios financieros y no financieros deberán prepararse para tener capacidad de respuesta a la diversidad de necesidades y requerimientos de los clientes.
Todo modelo de desarrollo en Microfinanzas deberá estar alineado a las prácticas de protección al cliente como un eje transversal en el quehacer institucional.
Fondeo de largo plazo para poder diseñar productos financieros y no financieros con valor agregado. Es fundamental para atender necesidades particulares: como vivienda y agricultura y agro-industria.
Contar con el Buró especializado en microfinanzas.
Prepararnos para enfrentar a nuevos competidores con tecnologías innovadoras.
Retos y Desafíos para las Microfinanzas
![Page 31: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: LAS MICROFINANZAS PROPICIANDO LA INCLUSION ......ENTIDADES FINANCIERAS NECESIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES SECTOR INFORMAL Servicios Financieros y No Financieros I N C L U S I Ó N](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062609/60f8852668e328794b4a1f90/html5/thumbnails/32.jpg)
Nuestras Oficinas:Centro
Corporativo GuayacánAvenida Reforma
6-39 zona 10Nivel 12, Oficina
1201,Guatemala, Guatemala
Teléfono:(502) 2362-6319
www.camaramicrofinanzas.org.gt
Fotografías cortesía : Génesis Empresarial, FINCA, FUNDEA y MiCoope
Propiciando el desarrollo de las
Microfinanzas en Guatemala!!!