LAS ACTITUDES

y

Su efecto en la venta

Cuando te ves al espejo,

¿que observas?

José Morales

LA ACTITUD ? Es tu estado interno o de ánimo. Es el regulador de las conductas

que mostramos diariamente.

Una actitud es una forma de respuesta, a alguien o a algo aprendido

Ejemplos:

Se que yo puedo Mañana será un mejor

día

En mi está, el

poder de cambiar

José Morales

• Las actitudes se componen de 3 elementos:

• Lo que se piensa (componente cognitivo),

• Lo que se siente (componente emocional)

• Lo que hacemos (componente conductual).

José Morales

Lo que pienso de

MI MISMO, afecta

mi motivación y

puede hacerme

seguir o detenerme.

El manejo de mis

emociones y

sentimientos me

puede afectar o

beneficiar. Un buen

manejo emocional

me brinda mejores

actitudes.

Al final mis acciones van a ser la suma de

lo que PIENSO y SIENTO.

José Morales

Efectos de la actitud

ACTITUD

POSITIVA

Genera buenos

resultados.

A la gente le gusta

hacer negocios con

gente que se ve bien.

Genera “vibras”

positivas

ACTITUD

NEGATIVA

Yo mismo influyo en

mis pobres resultados.

La gente percibe mi

estado de animo y se

frustra

Proyecto a otros mis

malos pensamientos

José Morales

El circulo de la derrota

Actitud negativa

Me refuerzo

negativamente

No logro los mejores

resultados

Las personas reaccionan

ante mi estado emocional

Expreso mi estado

emocional a otras

personas

José Morales

El circulo del éxito ACTITUD POSITIVA

IRRADIO ENERGIA Y

POSITIVISMO

LOGRO BUEN CONTACTO

CON LAS PERSONAS

GENERO BUENOS

RESULTADOS

MANEJO LA

FRUSTRACIÒN

REFUERZO POSITIVO

José Morales

Efectos en un Vendedor (a)

• Con base en las explicaciones dadas hasta

el momento cabe concluir que el éxito o

fracaso de un Vendedor (a) profesional va a

depender, en mucho de la actitud con la que

enfrente su trabajo.

José Morales

Efectos en un Vendedor (a)

• La forma en como se aborde a un cliente.

• O, la forma en como se le hable al cliente.

• O, la forma en como hace el cierre de ventas

• Debe acompañarse de una buena actitud.

José Morales

Estrategias

para

mejorar

nuestra

actitud

José Morales

VOLTEE LA MONEDA

• Cuando una situación llega a su mente,

búsquele el lado cómico al asunto.

• Esto le ayuda a reducir la ansiedad, a reducir el

impacto negativo y a darle un “aire” para poder

enfrentarlo.

• Permite mantener una actitud positiva ante la

vida.

José Morales

VOLTEE LA MONEDA

• Ventajas de mantener un buen humor ante las circunstancias:

– La risa es terapéutica.

– Es contagiosa

– Crea un clima agradable.

– Baja la tensión

José Morales

SIMPLIFIQUE

• Algunas veces pasamos con actitudes negativas debido a que tenemos en la mente tantas cosas que nos ofuscamos.

• Por ejemplo: – Persona que se comprometen con muchas cosas.

obligaciones personales, familiares, religiosas y todo esto les aumenta los niveles de tensión.

– Simplificar es dar prioridad a las cosas para poder estar de buen animo.

José Morales

AISLE

• Cuando tengo problemas recurrentes debo aprender a utilizar técnicas que me aíslen de ellos:

• Ejemplos:

• Hablando con alguien.

• Hacer un deporte .

• Haciendo una oración.

• Cambiando de ambiente.

• Hacer cosas que me diviertan.

José Morales

MUCHAS GRACIAS

José Morales

"Nada sobre esta tierra puede detener al hombre que posee la correcta actitud mental para lograr su meta.