las 9s's dgest

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  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

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    Responsable:Mar io A lber to B riseo Rodrguez

    P r e s e n t a:

    DGEST 11 y 12 de Mayo de 2007

    Las 9 Ss

    Departamen to de Ingeniera Indu str ial

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    FMS TPM

    JIT QFD

    FMEA

    APQP

    9 Ss

    8 Ds

    6SIGMA

    PSO

    SAQP

    TQM

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    1

    Las 9 Ss

    Contenido.

    1.- Introduccin

    2.- Campaa de cambio

    * Razones para el cambio* Por qu las 9 Ss?

    3.- Las 9Ss

    * Qu son las 9 Ss?* Qu se busca con este programa?* Relacin de las 9 Ss con

    la Manufactura/Servicio de Clase Mundial* Qu significan las 9 Ss?

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    2

    Las 9 Ss

    Contenido.

    4.- Inicio del Cambio

    * 1 S: Seiri= Clasificacin * 5 S: Shitsuke= Disciplina

    * 2 S: Seiton= Organizacin * 6 S: Shikari= Constancia

    * 3 S: Seiso= Limpieza * 7 S: Shitsukoku= Compromiso

    * 4 S: Seiketsu= Pulcritud * 8 S: Seishoo= Coordinacin

    * 9 S: Seido= Estandarizacin

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    Objetivo.

    Proporcionar una gua para la

    implementacin y seguimiento de

    un programa de mejoramiento

    continuo del ambiente de trabajo,

    a travs de la aplicacin de la

    metodologa japonesa de las

    9Ss dentro de la DGEST

    Dirigido a:

    Personal de la DGEST

    3

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    Al trmino de este curso,

    el participante:

    Conocer la metodologa japonesa

    llamada 9 SsEntender el concepto de Sistemas

    de Control Visual

    Ser capaz de leer e interpretar un

    mapa 9 Ss

    Ser capaz de aplicar las 9 Ssen su

    lugar de trabajo

    Objetivos especficos

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    1.- Introduccin.

    Para llegar a tener la mejor DGEST, es

    necesario continuar mejorando los

    resultados de sus equipos de trabajo, con la

    participacin de todos.

    Dentro del marco de la Calidad Total, destaca

    el mtodo de las9 Ss, constituyendo este un

    trampoln de sensibilizacin y al mismo

    tiempo un arma muy poderosa paragarantizar que su rea de trabajo y la de

    todos sus compaeros destaquen por su

    orden, confort y seguridad.

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    1.- Introduccin (contina).

    En cualquier caso, el xito de las 9 Ssy su

    perpetuidad exigen un compromiso total por

    parte de la lnea jerrquica de la

    administracin de la DGEST, para inducir un

    cambio favorable en el estado de nimo,actitud y comportamiento del personal

    implicado a todos los niveles de la

    organizacin, lo cual garantizar el xito

    deseado por todos.

    Este documento le ayudar a comprendery

    a l levar a cabocon xito la implantacin de

    las 9 Ssen la DGEST.

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    2.- Campaa de Cambio

    * Razones de Cambio

    A pesar de estar convencidos de

    que se cuenta con un sistema decalidad que garantiza la imagen

    de la DGEST y, no obstante de

    asegurar que los procedimientos

    estn debidamente documentados,

    hay mucho que se puede lograractuando como un equipo

    compacto de trabajo.

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    2.- Campaa de Cambio

    * Razones de Cambio

    Desafortunadamente no existe un

    procedimiento o reglamento que

    prcticamente nos haga actuar

    ordenadamente por s solos, ya que

    esto depende nicamente del

    convencimiento de modificar nuestra

    conducta de tal suerte, que esto

    provoque un cambio sustancial

    positivo en nuestra forma de

    comportarnos tanto dentro de la DGEST

    como fuera de ella.

    8

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    2.- Campaa de Cambio

    * Por que las 9 Ss? Simple y sencillamente porque es unarespuesta concreta al mejoramiento

    de nuestro entorno laboral, as como

    en nuestros hbitos de higiene y en

    nuestra manera de interactuar con los

    dems.

    Porque es una metodologa que

    propone una serie de conceptos con

    los cuales, trabajando como un solo

    equipo DGEST- persona, se puedenlograr condiciones idneas para

    producir un servicio de alta calidad.

    9

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    Es una metodologa que cubre la

    necesidad de mejorar continuamente

    el ambiente laboral, y para ellopropone nueve conceptos con los

    cuales trabajando conjuntamente el

    personal y la DGEST, pueden lograr

    las condiciones adecuadas para

    hacer ms eficiente y agradable ellugar de trabajo.

    10

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    3.- Las 9 Ss

    * Qu son las 9 Ss?

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    3.- Las 9 Ss

    * Qu son las 9 Ss?

    Las 9 Ssder ivan su nombre de la

    pr imera

    letra de nueve palabras japonesas

    que

    empiezan con Sy qu e exp resan

    los prin cip ios bsic os

    del ord en y la limp ieza en el

    trabajo

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    3.- Las 9 Ss

    * Qu se busca con este programa?

    Bsicamente se busca establecer un adecuado

    control visual as como mantener el mximo

    de orden y limpieza posible en todas las reas

    con el propsito de:

    Mejorar la calidad de los servicios

    Reducir los costos e inventarios

    Mejorar la capacidad de respuesta

    Mejorar la seguridad de las reas

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    3.- Las 9 Ss (contina).

    * Relacin de las 9 Ss con el Servicio de Clase Mundial

    La Organizacin de Clase Mundial busca ante todo lograr la

    excelencia de los servicios que preste, a travs de la aplicacin

    de la mejora continua en todas las actividades y procesos de la

    misma.

    La metodologa de

    las 9 Ss tambin

    busca la mejora

    continua

    13

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    3.- Las 9 Ss (contina).

    Para esto se debe mantener una actitudpermanente de cooperacin y disciplina, en

    donde cobra una gran importancia la forma de

    organizarse de la DGEST.

    La limpieza y el orden toman entonces unpapel preponderante ya que estn directamente

    ligadas a lograr una verdadera cultura de Clase

    Mundial.

    Solamente cuando estas prcticas son

    coordinadas eficientemente se puede llegar a

    ser una DGEST de Clase Mundial.

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    3.- Las 9Ss (contina).

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    Oye mi

    facilitador precioso!Me puedes

    explicar qu son las9 Ss?

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    3.- Las 9Ss (contina).

    Pues, traducidas al espaol significan:

    Japons Espaol

    1.- Seiri Clasificacin

    2.- Seiton Organizacin

    3.- Seiso Limpieza

    4.- Seiketsu Pulcritud

    5.- Shitsuke Disciplina

    9.- Seido Estandarizacin

    * Qu significan las 9Ss?

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    6.- Shikari Constancia7.- Shitsukoku Compromiso

    8.- Seishoo Coordinacin

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    4.- Inicio del cambio

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    1 S: SEIRI = CLASIFICACIN

    Separar lo que es necesariode lo que no lo es y,

    Tirar lo que no es til!

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    4.- Inicio del cambio

    Esto implica mantener solamente lo que se

    requiere para el desarrollo de la actividad.

    Es muy comn encontrar en las diferentes

    reas, papeles, basura y otras cosas queno tienen ninguna aplicacin para la

    actividad o trabajo que se realiza.

    Cuando se haya hecho la clasificacin,

    sta se puede mantener con unseguimiento de control, para no volver a

    llenarse de objetos o materiales

    innecesarios.

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    1 S: SEIRI = CLASIFICACIN

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    4.- Inicio del cambio

    Qu cmo hacerlo?

    * Haciendo inventario de las cosas tiles delrea

    * Desechando las cosas intiles

    * Colocando una tarjeta color ____________

    que identifique lo que est de ms

    o que no deba estar en ese lugar

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    1 S: SEIRI = CLASIFICACIN

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    4.- Inicio del cambio (contina)

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    Colocar lo necesario enun lugar fcilmente

    accesible!

    2 S: SEITON = ORGANIZACIN

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    Esto implica

    Tener un lugar especfico para

    cada cosa

    Tener bien definido, en algunos

    casos, los lmites y caracters-

    ticas de las cosas u objetos

    Tener identificadas las reas,materiales y equipos

    21

    2 S: SEITON = ORGANIZACIN

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    Esteeee

    Si quepo?

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    Cmo lograrlo?

    Colocando las cosas tilespororden segn criterios de:

    Seguridad: que no se puedan caer,que no se puedan mover, que noestorben

    Calidad: que no se oxiden, que no

    se golpeen, que no se puedanmezclar

    Eficacia: minimizar el tiempoperdido

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    2 S: SEITON = ORGANIZACIN

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

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    4.- Inicio del cambio (contina)

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    3 S: SEISO = LIMPIEZA

    Mantener siempre

    limpia el rea detrabajo!

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    Se refiere a la actitud permanente hacia la

    limpieza de nuestro entorno. La limpieza

    deber ser respetada por todos, an por las

    personasque vienen de fuera. Evita ensuciar!

    Por ello, la importancia de la limpieza se

    refiere

    principalmente a dos aspectos:

    Nuestra imagen corporativay nuestra

    higiene y seguridad

    24

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    3 S: SEISO = LIMPIEZA

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    Cmo lograrlo?

    Recogiendo y tirando lo que estorba

    Limpiando con un trapo o brochaBarriendo

    Desengrasando con un producto adaptado

    y homologado

    Pasando la aspiradora

    Cepillando y rascando en los lugares quesea preciso

    Rastrillando

    25

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    3 S: SEISO = LIMPIEZA

    ITL D d I I dl L 9 S

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    4.- Inicio del cambio (contina)

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    4 S: SEIKETSU = BIENESTAR PERSONAL

    Mantener constantemente el

    estado de orden, limpieza e

    higiene de nuestra rea!

    ITL D t d I I dl L 9 S

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    No slo hay que mantener limpio nuestro

    centro de trabajo; tambin hay que

    mantenerlo siempre as!

    Seiketsu es la aplicacin de las 3Ssanterioresen todas nuestras actividades de manera

    permanente, es mantener una actitud positiva

    hacia nuestro centro de trabajo, nuestros

    euqipos y nuestros compaeros.

    La limpieza de nuestro entorno influye en

    nuestra calidad de vida y en nuestro estado de

    nimo!

    27

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    4 S: SEIKETSU = BIENESTAR PERSONAL

    ITL D t d I I dl L 9 S

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    Cmo lograrlo?

    Limpiando con la regularidadestablecida

    Manteniendo todo en su sitioy en orden

    28

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    4 S: SEIKETSU = BIENESTAR PERSONAL

    ITL D t d I I dl L 9 S

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    4.- Inicio del cambio (contina)

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    5 S: SHITSUKE = DISCIPLINA

    Es la seriedad y el respetohacia nuestro trabajo y el de

    los dems!

    ITL D t d I I dl L 9 S

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    Es el cambio de actitud en cuanto

    a nuestro comportamiento

    Modificando nuestras actitudes crearemos

    nuevos hbitos que se traducen en

    disciplina.

    Cumple correctamente los procesos y

    estndares de tu trabajo

    Haz siempre bien lo que tienes que hacer!

    30

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    5 S: SHITSUKE = DISCIPLINA

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    Cmo lograrlo?

    Respetando a los dems

    Respetando y haciendo respetar las

    normas de la DGEST

    Orientando a los compaeros (as)

    Teniendo el hbito de limpieza

    Convirtiendo estos detalles en hbitosreflejos

    31

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    5 S: SHITSUKE = DISCIPLINA

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

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    4.- Inicio del cambio (contina)

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    6 S: SHIKARI = CONSTANCIA

    Usar las 9S

    s en lopersonal!

    Esto servir para llevar el

    equilibrio

    en cada rea deldesarrollo integral

    Mejorar como persona!

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    reaFamiliar

    reaLaboral

    reaSocial

    rea dePareja

    rea(Individual)

    Fsica Mental

    Emocional

    Qu tengo?

    Qu me falta?

    Qu deboeliminar?

    33

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

    6 S: SHIKARI = CONSTANCIA

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

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    4.- Inicio del cambio (contina)

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    7 S: SHITSUKOKU = COMPROMISO

    Obligacin contrada

    con alguien o con

    algo!

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    35

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    7 S: SHITSUKOKU = COMPROMISO

    El compromiso implica estar

    convencido de participar en

    algo y, est vinculado con ladisciplina y la constancia

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    36

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    7 S: SHITSUKOKU = COMPROMISO

    El compromiso implica estar

    convencido de participar en

    algo y, est vinculado con ladisciplina y la constancia

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

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    4.- Inicio del cambio (contina)

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    8 S: SEISHOO = COORDINACIN

    Significa realizar las cosas

    de una manera metdica yordenada, de comn acuerdo

    con los dems involucrados

    en la misma tarea!

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

    40/47

    Esfuerzo

    4.- Inicio del cambio (contina)

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    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    8 S: SEISHOO = COORDINACIN

    Mantenimientosano en mente

    y cuerpoPrctica

    Disciplina

    Comunicacin

    Constancia

    Compromiso

    Sincrona

    Organizacin

    COORDINACIN

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

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    4.- Inicio del cambio (contina)

    39

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    9 S: SEIDO = ESTANDARIZACIN

    Es regular, normalizar o

    fijar especificaciones sobre

    algn proceso, actividad o

    quehacer, a travs de

    normas, procedimientos o

    reglamentos!.

    ITL: Depto de Ing Indl Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

    42/47

    4.- Inicio del cambio (contina)

    40

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    9 S: SEIDO = ESTANDARIZACIN

    Para estandarizar, es

    necesario que todo el

    personal de la DGEST

    conozca las normas,

    reglamentos, manuales y

    procedimientos vigentes en

    el mismo.

    Lo anterior ser posibleslo si existe una

    comunicacin efectiva.

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

    43/47

    41

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    En la prctica, se aplican

    9 Ss + 1 como una

    metodologa eficaz para

    lograr orden, limpieza,

    disciplina y confort.

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

    44/47

    La aplicacin efectiva de un

    programa 9 Ss

    en nuestra DGEST de manerapaulatina y efectiva consta de

    cinco

    etapas bsicas

    42

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

    45/47

    ETAPAS

    1.- LIMPIEZA GENERAL DE LAS REAS

    2.- CAMBIOS Y MODIFICACIONES INICIALES

    3.- ESTABLECIMIENTO DE NUEVAS NORMAS DE ORDEN

    4.- SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROGRAMA

    5.- CONSOLIDACIN Y PERPETUIDAD

    43

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    CMO APLICAR LAS 5 Ss

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

    46/47

    ETAPAS

    En cada una de estas etapas se repite el mismoesquema:

    * CLASIFICACIN* ORGANIZACIN

    * LIMPIEZA* PULCRITUD* DISCIPLINA

    44

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 S s

    CMO APLICAR LAS 5 Ss

    ITL: Depto. de Ing. Indl. Las 9 Ss

  • 8/10/2019 Las 9S's DGEST

    47/47

    Clasifica-cin

    Organi-zacin

    Limpieza

    Pulcritud

    Disciplina

    Separar lo quees til de loque es intil

    Clasificar lascosas tiles

    Revisar y establecerlas normas de orden

    Tirar lo quees intil

    Limpiar lasinstalaciones

    Eliminar lo queno es higinico

    Definir la manerade dar un orden alos objetos

    Colocar a la vista lasnormas as definidas

    Localizar los lugaresdifciles de limpiar ybuscar una solucin

    Buscar las causas desuciedad y ponerremedio a las mismas

    Determinar laszonas sucias

    Implantar losformatos de limpieza

    HACIA LADGESTIDEAL

    Acostumbrarse a aplicar las 5Ss en el seno desu rea de trabajo y respetar los procedimientosen vigor en todas las reas del Tecnolgico

    EstabilizarMantener

    Mejorar

    Evaluar(Auditora5Ss)

    Primer paso hacia laidentificacin de losoperarios con sus mquinas

    Realizacinde modifica-ciones simples

    Determinacin de for-matos de limpieza, ynormas de orden

    Mantenimiento de las5Ss a lo largo deltiempo

    4 etapas obligatorias

    1 2 3 4

    El mtodo para aplicar las 5Ssde forma progresiva se divideen 4 etapas durente las cuales

    se repite el mismo esquema:Clasificacin, Organizacin, Lim-pieza, Pulcritud, y Disciplinapara ir hacia el lugar ideal.

    p g

    CMO APLICAR LAS 5 Ss

    5

    Ss