18/12/2015 Las 7 Herramientas Básicas de la Calidad | SPC Consulting Group

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(http://spcgroup.com.mx/7-herramientas-basicas/)26 diciembre, 2012 Por admin news (http://spcgroup.com.mx/category/news/) 0 comentarios(http://spcgroup.com.mx/7-herramientas-basicas/#respond)

Las siete herramientas básicas de calidad es una denominación dada a un conjunto de técnicasgráficas identificadas como las más útiles en la solución de problemas enfocadas a la calidad de losproductos. Se conocen como “herramientas básicas” ya que son adecuadas para personas conpoca formación en materia de estadísticas.

Las 7 Herramientas Básicas de la Calidad

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Las siete herramientas básicas son:

1. Diagrama de Ishikawa: también llamado diagrama de causa-efecto o diagrama causal, se tratade un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez,que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional unaespecie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema aanalizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo delsiglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisisde problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos yservicios.

(http://spcgroup.com.mx/wp-content/uploads/2012/12/Ishikawa.png)

2. Hoja de Verificación: también llamada hoja de control o de chequeo, es un impreso con formatode tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo ysistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Estatécnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fácil e interfiera lo menosposible con la actividad de quien realiza el registro.

(http://spcgroup.com.mx/wp-content/uploads/2012/12/hv.jpg)

3. Gráfico de Control (http://spcgroup.com.mx/grafica-de-control/): es una representacióngráfica de los distintos valores que toma una característica correspondiente a un proceso. Permiteobservar la evolución de este proceso en el tiempo y compararlo con unos límites de variaciónfijados de antemano que se usan como base para la toma de decisiones.

 

(http://spcgroup.com.mx/wp-content/uploads/2012/12/spc.jpg)

4. Histograma:  es una representación gráfica  de una variable  en forma de barras, donde lasuperficie de cada barra es proporcional a la frecuencia  de los valores representados. En el ejevertical se representan las frecuencias, y en el eje horizontal los valores de las variables,normalmente señalando las marcas de clase, es decir, la mitad del intervalo en el que estánagrupados los datos.   Los histogramas son más frecuentes en ciencias sociales, humanas yeconómicas que en ciencias naturales y exactas. Y permite la comparación de los resultados de unproceso.

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5. Diagrama de Pareto:  también llamado  curva 80-20  o distribución C-A-B, es una gráfica paraorganizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha yseparados por barras. Permite asignar un orden de prioridades.  El diagrama permite mostrargráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchosproblemas sin importancia frente a unos pocos graves. Mediante la gráfica colocamos los “pocosvitales” a la izquierda y los “muchos triviales” a la derecha.

(http://spcgroup.com.mx/wp-content/uploads/2012/12/pareto.jpg)

6. Diagrama de Dispersión:    también llamado gráfico de dispersión, es un tipo de diagramamatemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables paraun conjunto de datos. Los datos se muestran como un conjunto de puntos, cada uno con el valor deuna variable que determina la posición en el eje horizontal y el valor de la otra variabledeterminado por la posición en el eje vertical.

(http://spcgroup.com.mx/wp-content/uploads/2012/12/dispersion.jpg)

7. Muestreo Estratificado: también conocida como estratificación, es una herramienta estadísticaque clasifica los elementos de una población que tiene afinidad para así analizarlos y determinarcausas comunes de su comportamiento. La estratificación contribuye a identificar las causas quehacen mayor parte de la variabilidad, de esta forma se puede obtener una comprensión detalladade la estructura de una población de datos, examinando así la diferencia en los valores promedio yla variación en los diferentes estratos.

(http://spcgroup.com.mx/wp-content/uploads/2012/12/estratificacion1.jpg)

Si deseas saber más sobre esta herramienta comunícate (http://spcgroup.com.mx/contacto/) hoycon nosotros, o te invitamos a nuestros próximos entrenamientos(http://spcgroup.com.mx/calendario/) en las ciudades de Monterrey, Querétaro, Guadalajara y/oPuebla en México. Para acceder a nuestro catalogo completo de cursos has click aqui(http://spcgroup.com.mx/calendario/).

41 Comentarios SPC Consulting Group  Iniciar sesión1

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ricardo  •  hace un añohola, yo quiero saber por quien fueron propuestas las herrmientas basicas de calidad gracias

  16△ ▽  

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SPC Consulting Group      •  hace 6 mesesModer. > ricardo

Comenta Marco Jacquez que fueron inicialmente propuestas por el Dr. KarouIshikawa en su libro "Guide to Quality Control" y también dijo que 95% de losproblemas en una fábrica se resolvian con estas herramientas.

Saludos ! △ ▽  

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ross  •  hace 2 añoshola que tal soy de la ciudad de queretaro y estoy interesada en el curso podrían enviarmemas datos gracias este es mi correo viri_honey@hotmail.com

  4△ ▽  

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SPC Consulting Group    •  hace 2 años> ross

Hola, lamentablemente este curso solo lo manejamos en Queretaro para un grupominimo de 6 personas, más sin embargo impartirmos otros cursos, te los haremosllegar a tu corre.

Saludos △ ▽  

• Responder •

Marco Jacquez  •  hace 6 mesesFueron inicialmente propuestas por el Dr. Karou Ishikawa en su libro "Guide to QualityControl" y también dijo que 95% de los problemas en una fábrica se resolvian con estasherramientas.

  1△ ▽  

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Alejandra Llanas  •  hace un añoHola, me pueden proporcionar información general (costos, horarios, talleres) de los cursosen Monterrey ahora en octubre. Saludos y gracias. alpe.16@hotmail.com

  1△ ▽  

• Responder •

SPC Consulting Group      •  hace un añoModer. > Alejandra Llanas

con gusto alejandra, a la brevedad te enviamos la informacion △ ▽  

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deisy escalante    •  hace 4 meses> SPC Consulting Group

Buenas Tardes, me interesaría saber el precio por el taller la duración,horarios y el costo. le dejo mi correo: degaes_21@hotmail.com. De antemanogracias por el apoyo

 △ ▽  

• Responder •

Estefania    •  hace un mes> deisy escalante

geg­4321@hotmail.com △ ▽  

• Responder •

SPC Consulting Group    •  hace 4 meses> deisy escalante

con gusto enviamos la información a la brevedad △ ▽  

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jorge roldan  •  hace 5 mesesgracias por el contenido el cuel es muy util

http://herramientasestadistica... △ ▽  

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Jesus Gonzalez Santos  •  hace 7 mesesel curso de 7 herramientas de calidad cuando lo impartirán en el 2015 y en que ciudades.por favor envíen información a estos correos para poder programar.adamantos6@gmail.comcalidad.zacatepec@avigrupo.com

 △ ▽  

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SPC Consulting Group      •  hace 7 mesesModer. > Jesus Gonzalez Santos

te enviamos la información a la brevedad Jesus △ ▽  

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jonathan  •  hace 10 meseshola me podrían ayudar, quisiera saber que orden tendrían las herramientas al aplicarlas enun problema de mantenimiento gracias

 △ ▽  

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Manli  •  hace un añoHola, buen día. Me interesan los cursos, podrían enviarme le programa del 2014? mi correoes manli.servin@exgerm.com saludos!

 △ ▽  

SPC Consulting Group    •  hace un año> Manli

con mucho gusto

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con mucho gusto △ ▽  

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Carlos Roberto Uscanga  •  hace un añoTienen agendados cursos más al centro de la República?...Gracias

 △ ▽  

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SPC Consulting Group      •  hace un añoModer. > Carlos Roberto Uscanga

El próximo año haremos cursos en Queretearo, Guadalajara y Puebla, este añosolamente en Monterrey

 △ ▽  

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Anabel  •  hace un añoHola!!!

Me interesa el curso del mes de octubre, me pueden pasar x favor la direccion y costo delmismo.

Gracias

loren_310@hotmail.com △ ▽  

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SPC Consulting Group    •  hace un año> Anabel

claro a la brevedad △ ▽  

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noe  •  hace un añoPodrian porfavor mandarme informacion de la visita a Monterrey??nya.guzman.hdz@gmail.comGracias

 △ ▽  

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SPC Consulting Group      •  hace un añoModer. > noe

con gusto  1△ ▽  

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Tania    •  hace 3 meses> noe

Hola soy tañía me enteresa tomar el turno me podra dar información del costo,duración y fecha y lugar por favor. Tany2003@hotmail.com

 △ ▽  

SPC Consulting Group      •  hace 3 mesesModer. > Tania

claro tania, te enviamos el calendario de cursos a la brevedad

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claro tania, te enviamos el calendario de cursos a la brevedad △ ▽  

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Enrique GV  •  hace 2 añosHola, podrían enviarme la información de los cursos a realizarse en Querétaro? mi correo es enrique.gve@hotmail.com

 △ ▽  

• Responder •

Ramón CR  •  hace 2 añosBuen día, me podrias enviar costo y duración del curso para la ciudad de Guadalajara.saludos. mi correo es rcarrillo@printpack.com

 △ ▽  

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SPC Consulting Group    •  hace 2 años> Ramón CR

Te hacemos llegar la cotización a tu correo Ramon

Saludos △ ▽  

• Responder •

Alberto  •  hace 2 añosque tal me llamo Alberto, quisiera saber los cursos para Guadalajara mi correo esPedro_Kio@hotmail.comGracias...

 △ ▽  

• Responder •

SPC Consulting Group    •  hace 2 años> Alberto

Que tal Alberto,

Lamentablemente tenemos entrenamientos de manera abierta unicamente en lasciudades de Queretaro y Monterrey.

En caso que sea un grupo de 6 personas o más, si podemos ir a Guadalajara aimpartir cualquier entrenamiento.

Saludos △ ▽  

• Responder •

ramon  •  hace 2 añosque tal buen día, me interesa saber de los cursos que se realizaran en queretaro el 2014, yque costo tienen mi correo es apast_cortes@hotmail.com, espero comentarios, saludos

 △ ▽  

SPC Consulting Group    •  hace 2 años> ramon

Ramon te enviamos la información a la brevedad

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saludos △ ▽  

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Geovani  •  hace 2 añosBuenas tardes podrían enviarme información sobre los seminarios que imparten, gracias.

 △ ▽  

• Responder •

SPC Consulting Group    •  hace 2 años> Geovani

con gusto geovani, nos puede enviar su correo electronico por favor?

saludos △ ▽  

• Responder •

Geovani    •  hace 2 años> SPC Consulting Group

Lo siento, pensé podían verlo al hacer mi comentario.

geo738@hotmail.com

Saludos . △ ▽  

• Responder •

SPC Consulting Group    •  hace 2 años> Geovani

Te hacemos llegar la infromación a la brevedad

saludos △ ▽  

• Responder •

Ricardo Ruiz  •  hace 2 añosHola podrían contactarme para saber de curso de este tema mi correo esteufelspawn@gmail.com vivo en el DF

 △ ▽  

• Responder •

SPC Consulting Group    •  hace 2 años> Ricardo Ruiz

te enviamos la información con mucho gusto Ricardo

saludos △ ▽  

• Responder •

SERTGIO  •  hace 2 añosOYE cUANDO TIENEN CURSOS EN TIJUANA ME INTERESA MUCHO EL DE CORETOOLS

 △ ▽  

SPC Consulting Group    •  hace 2 años> SERTGIO

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Sergio, lamentablemente por el momento unicamente realizamos los entrenamientoen Monterrey y Queretaro.

saludos △ ▽  

• Responder •

sergio diaz  •  hace 2 añosEn Querétaro ya no tienen ningún curso de calidad en este año?Mi correo es jiocer10@yahoo.com.mxsaludos

 △ ▽  

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