laboratorio de usabilidad - 4all lab

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CENTRE D’ESTUDIS TECNOLÒGICS PER A L’ATENCIÓ DE LA DEPENDÈNCIA I LA VIDA AUTÒNOMA

4ALL-L@B

CETpD - 4all-L@b - http://www.epsevg.upc.edu/cetpd/4all-lab/es/home.htm

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Laboratorio de interacción

Misión

Obtener información relevante sobre las expectativas, capacidades y preferencias de los usuarios, con la finalidad de asegurar que los productos y servicios obtenidos, se adapten a las necesidades funcionales y afectivas del usuario final.


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Metodología

Entorno para la observación sistemática, controlada y no intrusiva de personas utilizando objetos.

Su finalidad es proponer indicaciones para el diseño de sistemas interactivos que sean seguros, satisfactorios y eficientes, basados en la evidencia de la experiencia de uso.

La observación directa de la actividad se complementa con la valoración de los estados psicológicos asociados y las opiniones de los propios usuarios. La configuración del 4all-L@b permite observar el comportamiento de los usuarios tanto en el propio laboratorio como en entornos naturales.

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Equipo Multidisciplinar

El carácter multiprofesional del equipo garantiza un abordaje integral de las soluciones, incluyendo tanto el análisis del comportamiento de los usuarios –psicólogos- como el diseño y desarrollo técnicos de las interfaces.


• Control de las características técnicas óptimas

• Desarrollo de productos

Técnicos

• Estudio del perfil de usuario

• Análisis de requerimientos

• Focus Grups• Entrevistas

Psicólogos

• Desarrollo de interfaces

• Pruebas con usuarios

• Evaluaciones heurísticas

• Aplicación de guíasUsabilidad

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Equipamiento

El laboratorio dispone de una sala de observación directa con espejo unidireccional y sistemas multicámara de grabación, con la posibilidad de observación remota en directo des de una sala de reuniones anexa. También se dispone de un equipo de laboratorio móvil para hacer observaciones en entornos naturales de uso.


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Áreas de experiencia

• Diseño de la interacción en soluciones multimodales

• Diseño para usuarios con necesidades especiales: interacción alternativa, accesibilidad y personalización de interfaces

• Entornos e-learning

• Interacción emocional

• Diseño centrado en el usuario

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Carta de servicios


Realización de pruebas con usuarios en nuestro laboratorio y en entornos reales de uso.

Realización de inspecciones con expertos –heurísticos- de interfaces.

Técnicas cualitativas para indagar requerimientos del diseño: Focus Group, entrevistas, Card Sorting.

Definición de metodologías de Diseño Centrado en el Usuario para el desarrollo del producto, dando soporte durante todas las fases de desarrollo de la solución

Adaptaciones personalizadas de productos estándar según las necesidades y características de los usuarios finales, como usuarios noveles o personas con discapacidad


Participación en proyectos

Validación tecnológica de interfaces multimodales adoptando la metodología People Led Innovation (PLI), desarrollada por i2BC, con la finalidad de ofrecer una solución eficaz a nivel tecnológico y social.

Evaluación de la experiencia de usuario de la web Quantum Leap para el autoaprendizaje de inglés en diferentes contextos y entornos de uso con usuarios reales de la solución.

Desarrollo y evaluación de una aplicación que tiene como objetivo principal paliar la soledad i compensar la falta de memoria en las personas mayores.


Participación en proyectos

Establecimiento mediante entrevistas y grupos de discusión con expertos los eventos prioritarios a detectar de forma ambulatoria por un dispositivo portátil capaz de detectar signos vitales y comunicar de forma autónoma la situación y localización de la persona, ya sea dentro o fuera del domicilio.

Planificación y desarrollo de grupos de discusión para determinar los criterios de aceptación de los profesionales sanitarios y analizar las necesidades sociales de la población de un dispositivo ligero y vestible capaz de medir señales vitales de personas mayores.

Evaluación y análisis de las emociones, los sentimientos y la experiencia del usuario de las pruebas de los sistemas de ayuda al desplazamiento autónomo (silla de ruedas robotizada, sistema de sensores corporales para monitorización de la marcha).

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Contacto

Centre d'Estudis Tecnològics per a l'atenció a la Dependència i la vida Autònoma (CETpD)

Edificio Neàpolis.

C/ Rambla De l’Exposició Nº 59-69

08800 Vilanova i la Geltrú (BCN)

Telf.: (+34) 938.967.271 / Telf.: (+34) 938.967.277

Fax.: (+34) 938.967.201

Contacte: Judit Casacuberta Bagó

E-mail:[email protected]

http://www.epsevg.upc.edu/cetpd/4all-lab/es/home.htm




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