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LA SIMULACIÓN COMO METODOLOGÍA EN EL APRENDIZAJE:

EMPRESAS DE EXPERIENCIA

AUTORA: Penélope Díaz Martínez

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SUMARIO

Las empresas de experiencia se erigen como centros de formación y entrenamiento de

profesionales del área de gestión y administración de empresas, mediante la aplicación de la

Metodología de Simulación de Empresas. De esta forma los alumnos se convierten en

trabajadores, los formadores en jefes de departamento y el aula en una verdadera oficina: la

empresa simulada. El objetivo es que el alumno adquiera la práctica profesional adecuada

para desarrollar un determinado puesto de trabajo y poder aumentar sus posibilidades de

inserción en el mundo laboral. Esta empresa simulada mantiene relaciones comerciales con

otras empresas simuladas, vendiendo sus productos o servicios. Todas las empresas simuladas

forman una extensa red comercial a nivel del Estado español: el Mercado SEFED.

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Las personas perciben y adquieren los conocimientos de manera distinta. Es por ello

que existen distintas formas de aprender. Los alumnos aprenden con más efectividad cuando

se les enseña con sus estilos de aprendizaje predominante: individual, en grupo, por

descubrimiento…Pero sin duda el aprendizaje experiencial es el más efectivo en todos los

ámbitos o familias si nos centramos en la formación profesional, desde la sanidad a la gestión

y administración pasando por hostelería y turismo o edificación y obra civil entre otras. Está

comprobado científicamente que aprendemos el 20% de lo que escuchamos, el 50% de lo que

vemos y el 80% de lo que hacemos. ¿Pero cómo se lleva a la práctica este aprendizaje por

experimentación? A grandes rasgos, existen dos vías:

1. la práctica en situaciones reales

2. la práctica en situaciones simuladas.

Centrándonos en la administración y gestión empresarial, será en este segundo

apartado donde entren en juego las Empresas de Experiencia.

Es una realidad que en nuestra sociedad es necesario adquirir en poco tiempo ciertas

competencias acordes a la alta exigencia competitiva de las empresas y las condiciones

cambiantes del contexto en el cual se desenvuelven. Más aún en un período de crisis

económica como en el que estamos inmersos.

Las empresas de experiencia se erigen como centros de formación y

entrenamiento de profesionales del área de gestión y administración de empresas,

mediante la aplicación de la Metodología de Simulación de Empresas: reproducción

de situaciones reales. Para conseguirlo, el aula adopta la estructura formal de una

verdadera oficina, con 2 grandes departamentos, Comercial y Administración. EL

departamento comercial se subdivide en los puestos de recepción, compras-almacén,

ventas-facturación y marketing, mientras que el de Administración está compuesto por

contabilidad, tesorería y recursos humanos. Además, los alumnos se convierten en

trabajadores y los formadores en jefes de departamento.

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Así los alumnos-trabajadores aprenden en un contexto donde se vive el ambiente

laboral y se desarrollan las condiciones de una relación de trabajo, por lo que deberán asumir

obligaciones y responsabilidades. Cada alumno-trabajador es el propio gestor de la empresa

simulada y decide sobre sus operaciones y resultados en todos los ámbitos: mercantil, laboral,

contable, financiero, fiscal… Los alumnos/as- trabajadores/as van rotando por los puestos de

trabajo de los departamentos de la empresa simulada, además de adquirir las habilidades

necesarias para la adaptación a un puesto de trabajo en una empresa real. Será, por tanto, tan

importante la formación en contenidos como en hábitos: disciplina, relación con los

compañeros y superiores, organización y pulcritud en el trabajo, atención telefónica,

puntualidad, absentismo, orden, capacidad negociadora, autonomía etc..

El alumno-trabajador aprende a medida que realiza las diferentes tareas gozando de

autonomía en su trabajo para decidir qué realizar y cómo hacerlo, fomentando su iniciativa,

control y supervisión del trabajo y permitiéndole aprender de sus propios errores. Por ello,

promover habilidades relacionadas con la resolución de problemas, el aprendizaje autónomo y

la capacidad para tomar decisiones, autodirigir sus acciones y analizar su impacto, toman un

alto valor. El aprendizaje mediante la metodología de simulación permite un mejor y mayor

rendimiento de los equipos humanos ya que genera confianza, proporciona experiencia y

constituye un desafío.

Esta puesta en escena exige, no sólo que el mobiliario y demás equipamientos

docentes se distribuyan en departamentos y puestos de trabajo, sino que deben ser

reproducidos con absoluta fiabilidad los circuitos y movimientos de documentos, las

relaciones típicas formales e informales de carácter interno o externo y las tareas, situaciones

y funciones del área de comercial y administración de una empresa.

Además, la empresa simulada no funciona de forma aislada, lleva a cabo su actividad

comercial a través de la Red de Empresas Simuladas y la plataforma de simulación

Fundación Inform, “red sefed”. La misión de esta agencia es la de simular los agentes y

circunstancias del mercado para dar sentido al desarrollo de las actividades comerciales de las

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Empresas Simuladas conectadas en red a través de dicha Plataforma: Entidades Bancarias,

Hacienda Pública, Tesorería General de la Seguridad Social, Servicio de Empleo, Mutuas de

Accidente, Aduana, Cámara de Comercio…. En estas relaciones comerciales entre

empresas simuladas, se utilizan los mismos documentos y canales de comunicación que

una empresa utilizaría en la realidad. De esta forma, los/as alumnos/as cambian la rutina de

“estoy haciendo un curso” para convertirse en “estoy trabajando en….”

Las empresas de experiencia, en definitiva, ofrecen al mercado, trabajadores con una

elevada cualificación técnica, al haber cursado un trayecto formativo personalizado y

adaptado a los requerimientos de los empresarios. Por lo tanto, las empresas de experiencia

ofrecen al empresario un servicio gratuito de selección y formación de personal.

Empresa de Experiencia de Cáceres

BIBLIOGRAFÍA / CIBERGRAFÍA

Revista experiencia@digital

www.experienciaextremadura.com

www.hoy.es

www.creex.es

www.grupoget.com

http://intemexsas.blogspot.com

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