la espiritualidad en los negocios
DESCRIPTION
una forma de ver la espiritualidad dentro del ambiente de los negocios.TRANSCRIPT
La Espiritualidad en los La Espiritualidad en los NegociosNegocios
Marcelo Bulk Gimenez
Un poco de Historia IUn poco de Historia I
Tradicionalmente, las corporaciones Tradicionalmente, las corporaciones (negocios en general) no han estado (negocios en general) no han estado presentes en la Historia, prácticamente presentes en la Historia, prácticamente surgiendo en el siglo XX, con pocas surgiendo en el siglo XX, con pocas excepciones (Compañía de las Indias excepciones (Compañía de las Indias Orientales).Orientales).
Igualmente, las corporaciones siempre y Igualmente, las corporaciones siempre y solamente pensaron en ganancias y solamente pensaron en ganancias y exploración. Para esto fueron creadas.exploración. Para esto fueron creadas.
Un poco de Historia IIUn poco de Historia II
La parte humana, cualquiera que sea, La parte humana, cualquiera que sea, dependía de otras instituciones:dependía de otras instituciones:– Iglesia (religión dominante o única)Iglesia (religión dominante o única)
Hizo que RELIGIÓN y ESPIRITUALIDAD se Hizo que RELIGIÓN y ESPIRITUALIDAD se convirtieran en sinónimoconvirtieran en sinónimo
– Estado, EjércitoEstado, EjércitoLa parte social y humana, algunos valoresLa parte social y humana, algunos valores
– Familia, EscuelaFamilia, EscuelaEstablecimiento de valoresEstablecimiento de valores
– Red de saludRed de saludÉtica, valoresÉtica, valores
Un poco de historia - HOYUn poco de historia - HOY
Hoy, son los negocios que escriben la Hoy, son los negocios que escriben la historia. Son ellos que determinan, de historia. Son ellos que determinan, de forma directa o no, el rumbo de las forma directa o no, el rumbo de las naciones y sus individuos.naciones y sus individuos.
Esto significa que valores, ética y Esto significa que valores, ética y espiritualidad pasan a ser también parte espiritualidad pasan a ser también parte de lo que es la empresa.de lo que es la empresa.
Procesamiento organizacionalProcesamiento organizacional
INSUMO
PRODUCCIÓNCONVERSI
ÓN DE INSUMOS
PROCESOS
PRODUCTOSSERVICIOS
???
Cuestionamientos - ¿Por qué...?Cuestionamientos - ¿Por qué...?
...usar el lucro, la ganancia, los productos ...usar el lucro, la ganancia, los productos para otras cosas, diferentes de lo que para otras cosas, diferentes de lo que hace la empresa...hace la empresa...
...ser humano, si hay el estado, la iglesia, ...ser humano, si hay el estado, la iglesia, las fuerzas armadas...las fuerzas armadas...
...esperan que hagamos lo que otros ...esperan que hagamos lo que otros deberían hacer...deberían hacer...
Respuesta – Porque...Respuesta – Porque...
El ser humano es hoy el verdadero (y El ser humano es hoy el verdadero (y único) diferencial estratégico de cualquier único) diferencial estratégico de cualquier empresa.empresa.
La parte técnica ya está – hemos llegado La parte técnica ya está – hemos llegado a puntos nunca antes pensado; la a puntos nunca antes pensado; la tecnología es increíble, todo es grandioso.tecnología es increíble, todo es grandioso.
Ahora, falta que el ser humano Ahora, falta que el ser humano evolucione, recuperando el espíritu que evolucione, recuperando el espíritu que perdió al hacer empresa. perdió al hacer empresa.
"La optimización del potencial humano es un
factor crucial del éxito o fracaso de las
empresas. el ejerciico conciente del desarrollo
de los valores humanos que alance los
individuos... es la clave para hacer el entorno
laboral agradable y productivo.“
Valores Humanos en el Trabajo, Ken O'Donnell
Una nueva visión del negocioUna nueva visión del negocio
World Business Academy World Business Academy (www.worldbusiness.org)(www.worldbusiness.org)
Oxford Leadership Academy Oxford Leadership Academy (www.oxfordleadership.com)(www.oxfordleadership.com)
Semco (www.semco.com.br)Semco (www.semco.com.br)The Men’s Wearhouse The Men’s Wearhouse ((www.menswearhouse.comwww.menswearhouse.com))
Una cuestión de enfoqueUna cuestión de enfoque– El capitalismo con concienciaEl capitalismo con conciencia– ¿Personas o $$$?¿Personas o $$$?
– Megatendencias 2010, Patricia Aburdene Megatendencias 2010, Patricia Aburdene (www.patriciaaburdene.com)(www.patriciaaburdene.com)
"Nosotros, las personas, tenemos el poder de
transformar el capitalismo. Como
inversionistas, consumidores y gerentes. Y el
capitalismo tiene el poder de cambiar el
mundo.“
Megatendencias 2010, Patricia Aburdene
El capitalismo con concienciaEl capitalismo con conciencia
Espiritualidad no es religión, por lo tanto Espiritualidad no es religión, por lo tanto no hay temor (y casi ninguna posibilidad) no hay temor (y casi ninguna posibilidad) de convertir su empresa en un templo (o de convertir su empresa en un templo (o tel templo en una empresa).tel templo en una empresa).
La espiritualidad entra en la empresa por La espiritualidad entra en la empresa por pasos:pasos:– ValoresValores– RSC/RSERSC/RSE
– Enfoque en los seres humanosEnfoque en los seres humanos– Cambio de concienciaCambio de conciencia
¿Personas o $$$?¿Personas o $$$?
Seamos honestos: 90% de las empresas Seamos honestos: 90% de las empresas tienen todavía el enfoque en su parte tienen todavía el enfoque en su parte lucrativa. Los seres humanos aún somos lucrativa. Los seres humanos aún somos tratados como tratados como RECURSOS RECURSOS humanos.humanos.
Cuando el enfoque empieza a cambiar y Cuando el enfoque empieza a cambiar y los seres humanos GENUINAMENTE los seres humanos GENUINAMENTE pasan a importar, estamos en el camino pasan a importar, estamos en el camino hacia la espiritualidad en los negocios.hacia la espiritualidad en los negocios.
Megatendencias 2010Megatendencias 2010
Considerados profetas modernos, en su Considerados profetas modernos, en su primera obra (Megatendencias, 88) primera obra (Megatendencias, 88) Naisbitt y Albuderne (ex-esposos) Naisbitt y Albuderne (ex-esposos) predijeron muchos de los cambios que predijeron muchos de los cambios que hoy son naturales.hoy son naturales.
Para el 2010 preveen algo fascinante: el Para el 2010 preveen algo fascinante: el cambio de la visión de ser capitalista, algo cambio de la visión de ser capitalista, algo humano. La espiritualidad en los humano. La espiritualidad en los negocios.negocios.
Causas del regreso del espíritu al Causas del regreso del espíritu al trabajotrabajo
El dolor y frustración El dolor y frustración en la oficinaen la oficina
La falta de sentido en La falta de sentido en trabajartrabajar
La percepción de La percepción de corrupción (diferentes corrupción (diferentes niveles) en los niveles) en los trabajostrabajos
Megatendencias 2010Megatendencias 2010– EstrésEstrés– Aumento de “creativos Aumento de “creativos
culturales”culturales”– Espiritualidad en los Espiritualidad en los
líderes, como líderes, como personaspersonas
World Future Society World Future Society ((www.wfs.orgwww.wfs.org))– Tecnología llegando a Tecnología llegando a
extremos; en el 2020, extremos; en el 2020, empezará a detener empezará a detener su crecimientosu crecimiento
Plan: Espiritualidad en los Plan: Espiritualidad en los NegociosNegocios
1.1. Desarrollo de Valores humanos en el Desarrollo de Valores humanos en el trabajo.trabajo.
2.2. Cuidar del bienestar de todos los que ahí Cuidar del bienestar de todos los que ahí están.están.
3.3. RSC/RSERSC/RSE
4.4. Hacer que lo estratégico se enfoque en Hacer que lo estratégico se enfoque en el ser humano y sus necesidades en el ser humano y sus necesidades en todas las dimensionestodas las dimensiones
5.5. Prácticas espiritualesPrácticas espirituales
Desarrollo de valores humanosDesarrollo de valores humanos
¿Puede usted trabajar con un jefe deshonesto?¿Puede usted trabajar con un jefe deshonesto?
¿Cómo es formar equipo con personas que ¿Cómo es formar equipo con personas que usted no confía?usted no confía?
¿Usted realmente ayudaría a un compañero si ¿Usted realmente ayudaría a un compañero si él es la fuente de perturbación en la oficina?él es la fuente de perturbación en la oficina?
Por estas y otras razones, es fundamental Por estas y otras razones, es fundamental desarrollar los valores dentro de la empresadesarrollar los valores dentro de la empresa– Inventario de valoresInventario de valores– Desarrollo de valores que no están presentesDesarrollo de valores que no están presentes
– Tutoría y facilitaciónTutoría y facilitación
B I E N E S T A RB I E N E S T A R
El estrés es considerado la causa principal por El estrés es considerado la causa principal por el ausentismo laboral en muchos países.el ausentismo laboral en muchos países.La mejor forma de combatir el estrés, y otras La mejor forma de combatir el estrés, y otras tantas enfermedades físicas o sicológicas, es tantas enfermedades físicas o sicológicas, es mejorar el bienestar del individuo dentro de la mejorar el bienestar del individuo dentro de la empresa.empresa.– Físico. Proveer un espacio y tiempo para ejercicios o Físico. Proveer un espacio y tiempo para ejercicios o
una buena dieta.una buena dieta.– Espiritual. Organizar espacios específicos para la Espiritual. Organizar espacios específicos para la
práctica espiritual individual.práctica espiritual individual.– Mental. Estar atento a desórdenes mentales y ayudar Mental. Estar atento a desórdenes mentales y ayudar
en la mejora del ambiente laboral.en la mejora del ambiente laboral.– Financiero. Garantizar a los colaboradores el Financiero. Garantizar a los colaboradores el
cumplimiento de sus necesidades y metas básicas.cumplimiento de sus necesidades y metas básicas.
Responsabilidad SocialResponsabilidad SocialToda organización es, ante todo, un “buen Toda organización es, ante todo, un “buen ciudadano”ciudadano”No es donación, ni caridad o filantropía; No es donación, ni caridad o filantropía; es responsabilidad, algo que dura hasta el es responsabilidad, algo que dura hasta el final del proyecto.final del proyecto.5 Enfoques principales:5 Enfoques principales:– Calidad de vida laboralCalidad de vida laboral– Medio ambienteMedio ambiente– Comunidad (vecina)Comunidad (vecina)– MercadeoMercadeo– Ética empresarialÉtica empresarial
EstratégicoEstratégico
MisiónMisión– ¿Qué papel desempeña el ser humano? ¿Es un mero ¿Qué papel desempeña el ser humano? ¿Es un mero
recurso o insumo?recurso o insumo?– La misión debe tener un componente humano como La misión debe tener un componente humano como
actor y receptor de cualquier acción de la empresaactor y receptor de cualquier acción de la empresa
ValoresValores– Además de valores empresariales u Además de valores empresariales u
organizacionales, deben estar presentes valores organizacionales, deben estar presentes valores universales como honestidad.universales como honestidad.
VisiónVisión– ¿La visión tiene en cuenta el impacto del crecimiento ¿La visión tiene en cuenta el impacto del crecimiento
de la empresa en la vida de su gente? ¿Tiene en de la empresa en la vida de su gente? ¿Tiene en cuenta las personas externas?cuenta las personas externas?
BeneficiosBeneficios
InmediatosInmediatos– Mejoría en el clima laboralMejoría en el clima laboral– Motivación en el personalMotivación en el personal
Mediano plazoMediano plazo– MercadeoMercadeo– Conquista de los “creativos culturales”Conquista de los “creativos culturales”
Largo plazoLargo plazo– Posicionamiento de marcaPosicionamiento de marca– Apoyo de su gente y otros durante las crisisApoyo de su gente y otros durante las crisis
A practicar...A practicar...
Marcelo Bulk Gimenez