CULTURA EMPRESARIAL

La cultura de la empresa es el conjunto de formas de actuar, de sentir y de pensar

que se comparten entre los miembros de la organizacin y son los que identifican

a la empresa ante los clientes, proveedores y todos los que conocen de su

existencia.

El trabajador, cuando entra en la empresa no slo debe conocer la cultura

empresarial, de la que se va informando ya sea explcitamente y por medio de la

observacin, sino tambin que se tiene que adaptar a ella. Es una parte tan

importante de la empresa ya que mientras todo va evolucionando y la empresa

crece, el personal cambia, los objetivos pueden cambiar o crecer, pero la cultura

de la empresa permanece por encima de todo.

La cultura de la empresa es la parte fundamental que determina las funciones y

acciones que realizan los miembros de la empresa, las funciones generales de la

empresa. Es la base sobre la que actan la empresa y todos sus miembros, y

nace desde los comienzos de la empresa, incluso antes, cuando su creador ha

diseado toda la estrategia y el plan de empresa.

Para qu sirve? Segn Stephen P.Robbins, la cultura empresarial asume los

papeles de diferenciacin de una empresa con las dems, transmitir el sentido de

identidad a sus miembros, facilitar la generacin de compromiso que el propio

inters individual y aumentar la estabilidad del sistema social.

Hablando de la cultura de la empresa no debemos olvidar la misin, la visin y los

valores de la empresa, tres conceptos muy importantes a tener en cuenta.

Tampoco debemos olvidar las clasificaciones que pueden existir basndose en la

cultura de la empresa, como la Clasificacin de Jeffrey Sonnenfeld, Tipologa de

R. Deal y A. Kennedy, etc. Es un trmino muy importante que debe ser estudiado

a fondo, pero sobre todo que cuando un trabajador entra en una empresa se

empapa de su cultura desde el primer da.

Tipos de cultura empresarial u organizacional

La cultura de la empresa puede ser:

Fuerte. Cuando hay una supervisin ms general, los puestos de trabajo

son ms flexibles, las recompensas se basan en la productividad, se

muestra inters en el personal, se aumenta la intensidad de conflicto

constructivo o funcional y hay ms tendencia al riesgo.

Dbil. Cuando la supervisin es estrecha, el trabajo estandarizado, no se

conocen los niveles productivos de los trabajadores, se busca ms la

produccin y se tiende poco al riesgo, entre otras cosas.

La cultura empresarial puede diferenciarse, segn Jeffrey Sonnenfeld, en:

Cultura de las fortalezas. Basada en la supervivencia para la seguridad en

el puesto.

Cultura de club. Se basa en el compromiso y lealtad. La antigedad es muy

importante.

Cultura de Academia. Los trabajadores de la empresa son expertos y

tienden a escalar posiciones dominando cada vez mejor su puesto. Suelen

recurrir a jvenes recin licenciados dndoles un empleo estable donde

empezar y crecer.

Cultura del Equipo de Bisbol. Se busca el riesgo, la innovacin, el talento.

Se ofrecen grandes incentivos por productividad.

La cultura de la empresa segn R.Deal y A. Kennedy se diferencia en:

La cultura process. Casi sin riesgos y con baja retroalimentacin. Sobre

todo se tienen en cuenta los procedimientos y riesgos.

La cultura work hard-play hard. Poco riesgo y feedback inmediato. Se busca

la accin y el trabajo en equipo.

La cultura macho. Hay un alto riesgo y nivel de conocimiento de resultados

con respuesta inmediata. Puede dar lugar a individualismos.

La cultura bet the company. Hay un alto nivel de riesgo, aunque la

valoracin de resultados se hace esperar. Se busca la accin sistemtica y

planificada.

La cultura segn G.Jones, se diferencia en:

Cultura profesional. Volumen de tareas no rutinarias alto. Se recurre a

personal especializado.

Cultura burocrtica. Se reducen las actividades rutinarias, por lo que hay

mayor complejidad en funciones. Cuanto ms intensivo sea el proceso de

produccin en mano de obra, se requieren ms habilidades y personal

especializado.

Cultura de produccin. Sobre todo se recurre a la tecnologa intensiva en

capital y se estandarizan los puestos de trabajo. No se requieren muchas

habilidades.

RESUMEN

La cultura empresarial forma un conjunto de actuaciones, sentimientos y pensares

que se realizan entre un grupo de miembros pertenecientes a una organizacin, y

estos son los representantes ante clientes y proveedores. Esta cultura es

importante ya que determina que funciones y que acciones debe desempear

cada integrante de la organizacin o empresa, y es determinada mucho antes de

que el plan de la empresa se redacte.

La cultura empresarial es dividida en dos tipos, que se describen a

continuacin: Cultura Empresarial Fuerte: Gracias a este tipo de cultura se

mejora la supervisin, el inters de cada trabajador se ve fortalecido as

como la funcionalidad misma de la empresa o de los trabajadores cada vez

entra en mejora.

Cultura Empresarial Dbil: Cuando se presenta este tipo de cultura se

atiende ms el aspecto productivo y las relaciones entre trabajadores se

toma sin importancia.

Adems segn un experto en la materia, Jeffrey Sonnenfeld considera que la

cultura empresarial suele diferenciarse por:

Cultura de club: El compromiso y la lealtad de los integrantes de esta

cultura es parte fundamental para llegar a una antigedad

Cultura de academia: Esta cultura suele ser benfica para jvenes recin

graduados ya que los integrantes empresariales les brinda la oportunidad

de crecer

Segn otro experto, R. Deal:

La cultura process: Esta cultura presenta baja retroalimentacin por parte

de los miembros de la organizacin lo que se descuidan los procedimientos

de trabajo

Por ultimo segn G. Jones:

Cultura burocrtica: Como su nombre lo indica las actividades de la

organizacin son reducidas pero se requieren de habilidades y personal

experto en los temas