la administración moderna

LA ADMINISTRACIÓN EN LA EDAD MODERNA

MARCO DE UBICACIÓN DE LA EDAD MODERNA

CARACTERISTICAS ADMINISTRATIVAS DE LA EDAD MODERNA ( 1492 – 1789)

Marco de ubicación de la edad moderna : El renacimiento, la reforma protestante, la revolución industrial, el estado, la ciencia, la filosofía , y la política.

Fuerzas de la edad moderna 1. El cristianismo 2. El desarrollo del comercio Comentario: Al comienzo de la edad moderna la actividad administrativa se enfocaba principalmente a:• La organización de expediciones por tierra y

mar .• Realización de viajes comerciales y trafico de

mercancía incluyendo elmercadeo y actividades de manufactura

EL MERCANTILISMO

• Administración mercantilista : Afán de obtener utilidades a través de: Inversión, realizar negocios, acumular metales preciosos, y acrecentar riquezas; una de las causas impulsoras del mercantilismo es el protestantismo y el Calvinismo.

CARACTERÍSTICAS DEL MERCANTILISMO 1. Aparición de firmas comerciales como entes

con personería jurídica, diferentes a las personas naturales.

2. Surge el empresario3. Se organizan los bancos comerciales 4. Se introducen los sistemas seguros5. Se adoptan sistemas para garantizar deudas 6. Aparece la publicidad, precios escritos en la mercanía , y el uso del papel moneda

EL CAMERALISMO • Práctica administrativa consistente en un

conjunto de métodos, técnicas y procedimientos administrativos practicados por asesores y funcionarios de los gobiernos alemanes para lograr mayor eficiencia por parte del estado, la parte contable y financiera son los enfoques del cameralismo con el fin de: Fortalecimiento del estado centralista, tecnificar los registros de las cuentas del estado, lograr la solvencia y la eficacia

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL • La revolución industrial surge por la aplicación de las

máquinas y las nuevas tecnologías en los procesos productivos originando cambios profundos en la sociedad.

Invenciones y aplicaciones de la revolución industrial :A

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

La revolución industrial surge por la aplicación de las máquinas y las nuevas tecnologías en los procesos productivos originando cambios profundos en la sociedad.Invenciones y aplicaciones de la revolución industrial :• Aplicación industrial del vapor y en el

desarrollo del transporte • Invención del telégrafo

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Desarrollo de la industria del acero • Invención del motor de combustión interna • Invención del teléfono• Fabricación de los automóviles en Alemania • Perfeccionamiento del neumático• Fabricación de los primeros automóviles en

Alemania • Iniciación de automóviles en Estados unidos

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL • Invención del avión• Uso del carbón y el petróleo como fuentes de

energía motriz• Aplicaciones de la energía eléctrica en el

alumbrado y la industria• Desarrollo de la minería • Utilización de la imprenta • Construcción de ferrocarriles y canales y

desarrollo de la navegación fluvial

PIONEROS DE LA ADMINISTRACIÓN

• Adam Smith ( 1723-1790) : Da gran importancia a la división del trabajo para simplicarlo y estudiar los tiempos. Argumenta que la producción aumenta por:

La habilidad de cada trabajador, economía de tiempo, la innovación de nuevas máquinas para facilitar y abreviar el trabajo. La obra cumbre de Adam Smith es “La Riqueza de las Naciones“


Robert Owen ( 1771-1858): Estudioso de los problemas humanos en la industrialización, precursor de la información pública sobre datos de las ventas y producción de la administración moderna. Tambien utilizó la persuasión moral en vez del castigo corporal


• Charles Babbage ( 1792 – 1871): Fundador de la investigación de operaciones y la ciencia de la administración, autor de la primera calculadora mecánica y precursor de la computadora


Daniel McCallun ( 1815- 1878). Se preocupó por mejorar las prácticas administrativas y sus principios de administración eran:1. Una división correcta de la responsabilidad2. Conferir poder suficiente para realizar tareas

repetitivas 3. Metodos de retroalimentación4. Establecimiento de un sistema de informes 5. Establecer sistemas de control


• Henry V. Poor ( 1812 – 1905). Aportes: toda empresa debe contar con una estructura organizacional que cuente con un sistema de comunicación para toda la organización y concibió la ciencia administrativa a través de tres principios: La organización, la comunicación y la información.

PERSPECTIVA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Orígenes: 1. Crecimiento desorganizado de las

organizaciones 2. La necesidad de aumentar la competitividad

de las organizaciones

ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA FREDERICK W. TAYLOR

(1856 – 1915)Ambiente industrial en la época de Taylor :• Intereses opuestos entre patrones y trabajadores • Desigualdad en el grado de desarrollo de los varios factores que

constituyen la admón. • Falta de relación coherente entre la producción y las utilidades de la

empresa• Desequilibrio entre la producción y las ventas• Bajo rendimiento del trabajador por falta de una buena dirección• Ausencia de estímulos y motivación para el trabajo• Deficientes técnicas gerenciales • Falta de programación y control adecuado • Empresas con costosas instalaciones y equipos, y falta de rendimiento

LO QUE DEBE SER EL NUEVO SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1. Ciencia no regla empírica2. Armonía no discordia 3. Cooperación no individualismo4. Rendimiento máximo, en lugar de producción

restringida.5. Formación de cada hombre hasta alcanzar su

mayor eficiencia y prosperidad

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA TAYLORIANO

1. Análisis del trabajo 2. Estandarización de herramientas 3. Selección y entrenamiento de los

trabajadores4. Supervisión y planeación5. Pago por producción

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA

1. Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo

2. Selección científica del trabajador3. Cooperación entre la gerencia y los obreros 4. División del trabajo de los obreros con base

en la especialización5. Principio de la excepción

POSTULADOS DE TAYLOR 1. La industria debe aplicar el método científico

en sus procesos.2. Con base en la organización, métodos y

tiempos, se puede aumentar la productividad de los obreros, midiendo constantemente sus labores y dándoles a conocer sus realizaciones, para estimularlos y se puede realizar un buen plan de dirección y racionalización del trabajo.

POSTULADOS DE TAYLOR 3.Aumento de los salarios con base en un mejor funcionamiento de la empresa .4.Los capataces deben de supervisar el menor numero de operarios y la maquinaria bajo su responsabilidad debe agruparse en un solo taller 5. Las relaciones con los trabajadores debe hacerse de manera científica .6. Los sistemas de salarios deben basarse en la cantidad y calidad de las labores realizadas

SUPUESTOS DE LA ADMON CIENTIFICA

Con referencia a la organización con grupos humanos• La práctica mejorada se logra si se aplica el método científico• El pensamiento inductivo, basado en datos, debía sustituir al viejo sistema

deductivo, apoyado solo en teorías y opiniones • La administración científica ofrecía soluciones superiores a las de otras

alternativas.Con referencia a la relación del empleado con su trabajo• El buen trabajador es el que acepta órdenes, no el que llevaba la iniciativa

para llevar a cabo las acciones • La administración científica no hace hincapié ni en la integración ni en la

coordinación en los niveles superiores de la organización • Racionalidad : Cada trabajador es considerado un hombre económico.• La admón. científica se preocupó por el alto grado de desarrollo de los

obreros y no por las necesidades del grupo

SEGUIDORES DE TAYLOR

• Henry Metcalfe (capitán): Publicó el libro titulado: El costo de manufactura y de administración, en empresas publicas y privadas pioneras de la aplicación de los métodos de

administración precientifica.• Henry R. Towne: propuso que la administración de la fábrica

debía tener la misma importancia que la administración de la ingeniería

• Frank y Lilian Gilbreth: estudiaron los tiempos y movimientos de los obreros para racionalizar el trabajo, y concluyó que todo trabajo normal podía ser reducido a movimientos, elementos que llamó therbligs, su trabajo mas importante para la administración científica fue el estudio de la fatiga humana

FRANK Y LILIAN GILBRETHPara Gilbreth la fatiga es un reductor de la eficiencia, pues provocaba:• Reducción de la productividad• Disminución de la calidad• Aumento de la rotación de personal• Incremento de las enfermedades• Aumento de los accidentes• Disminución de la capacidad de esfuerzo• Pérdida de tiempoEconomía de los movimientos: propuesto por los Gilbreth y los agruparon en tres categorías: los relativos al uso del cuerpo humano, los relacionados con la disposición del local del trabajo,Y los relacionados con el desempeño de los equipos y las herramientas.

HENRY LAURENCE GANTT

• Consideró las necesidades psicológicas y sociales de los trabajadores.

• Propuso incentivos por trabajo realizado, con el fin de premiar el rendimiento de los trabajadores.

• Ideó la famosa tabla de Gantt, especial para la planeación de actividades en el corto plazo

HARRINGTON EMERSON

• Aplicó la administración científica en el campo de la selección y entrenamiento del personal.

• Buscó simplificar los métodos de trabajo y formuló pautas para el mejoramiento y rendimiento industrial

• Postuló los doce principios de la eficiencia

HARRINGTON EMERSON Doce Principios De La Eficiencia

1. Trazar un plan objetivo bien definido .2. Establecer el predominio del sentido común y

guiarse por él 3. Mantener la orientación y supervisión sobre

los procesos4. Mantener la disciplina 5. Justicia social en el trabajo 6. Mantener registros precisos, inmediatos y

adecuados

HARRINGTON EMERSON Doce Principios De La Eficiencia

7.Fijar una remuneración proporcional al trabajo8. Fijar normas estandarizadas para el trabajo9. Fijar normas estandarizadas para condiciones excepcionales de trabajo.10.Fijar normas estandarizadas para las operaciones 11. Establecer instrucciones bien precisas 12. Crear incentivos adecuados para un mayor rendimiento y eficiencia

MORRIS COOKE

• Aplicó los principios y las técnicas de la administración científica en las áreas del gobierno y de la educación.

• Estimuló a los empleados para que participaran en descubrir la mejor manera de hacer las cosas.

• Aconsejo darle mayor importancia a la calidad de la enseñanza .

ADMINISTRACIÓN DE FORD• Basó su enfoque en el concepto de eficiencia ,

la empresa se dividía en dos niveles distintos: la planeación y la ejecución

• La eficiencia se considera como la producción , motivación y salario, los costos y los precios mínimos

• Para Ford el trabajo es lo que dirige la empresa

• Enfocó su trabajo en la economía del material y del tiempo

PRINCIPIOS DE FORD • El modelo de Ford se basó principalmente en

los principios de productividad, intensificación y economizacion

• Principios de la productividad: Si hay productividad hay ganancia para el empleador, el empleado y el consumidor

• Principio de la intensificación: Consiste en aumentar la velocidad de rotación del circulante

• Principio de la economizacion: reducir al mínimo la materia prima en proceso

APORTES DE FORD• Organización de la producción en cadena • Asociación con los empleados • Establecimiento de un salario mínimo • Jornada de ocho horas • Estableció los planes de venta,(Pagar el

automóvil antes de que fueran pagados los salarios y las materias primas) asistencia técnica y las estrategias comerciales .

• Henry Ford aplicó el mejor sistema de producción eficiente de la historia

CRITICAS A LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR

1. La superespecialización del obrero lo convierten en un autómata.

2. Descuidó al hombre como ser social 3. La administración científica no profundiza en

los aspectos informales y humanos de la empresa

4. Sus teorías se aplicaron en las grandes fabricas e industrias desarrolladas

TEORÍA ADMINISTRATIVA DE HENRI FAYOL

Las teorías de Fayol fueron concebidas para la dirección de las empresas y por lo tanto enfatizó sobre los aspectos gerenciales.El Fayolismo considera que la aplicación de la administración científica debe comenzar por los niveles mas altos y luego difundirlo por los otros niveles, mediante la aplicación de los principios y el adoctrinamiento.

FUNDAMENTOS DE LA TEORÍA DE FAYOL

1. Operaciones o funciones de la empresa: El conjunto de actividades que realizan las empresas pueden clasificarse en seis grupos, saber:

• Operaciones técnicas (producción)• Operaciones comerciales• Operaciones financieras • Operaciones de seguridad• Operaciones de contabilidad • Operaciones administrativas

FUNDAMENTOS DE LA TEORÍA DE FAYOL

2. Principios: la función administrativa solo obra sobre el personal, por lo tanto el buen funcionamiento del cuerpo social de una empresa depende de un cierto numero de condiciones, llamados principios. Fayol formuló catorce principios que se consideran básicos para el ejercicio eficiente de la función administrativa.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL

• División del trabajo• Autoridad• Disciplina• Unidad de mando • Unidad de dirección • Subordinación del interés particular al interés general • Remuneración del personal• Centralización • Jerarquía• Orden • Equidad• Estabilidad del personal • Iniciativa• Unión del personal

OTROS APORTES DE FAYOL

• Características del administrador:Salud y vigor físicoInteligencia y vigor intelectualCualidades moralesCulturaConocimientos administrativosConocimiento de las operaciones

empresariales

LOS SEGUIDORES DE FAYOL

• Hechos como el ser considerada la administración como área de estudio, sino también en cuanto es un modelo que se aplica en la organización de empresas privadas y publicas.

• La teoría de Fayol ha servido de base a la escuela anatomista y fisiologísta de la organización, por referirse a la estructura y funcionamiento de la empresa como organismo social.

La escuela clásica considerada también científica fue ampliada y complementada por tratadistas de gran renombre como: James D. Mooney, Lindal O. Urwick Henry Niles, Leonard Whiste,

APLICACIÓN DEL MÉTODO CIENTÍFICO EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

• Los trabajos de Taylor y Fayol tuvieron como objetivo lograr una mayor eficiencia en el funcionamiento de las empresas privadas y en la organización de la administración pública.

• La dinámica administrativa se logra por medio de la acción humana racional y cooperativa del proceso administrativo, la cual se organiza en ciclos.

CICLOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

• Toma de decisiones • Programación• Comunicación• Control• Evaluación

TOMA DE DECISIONES • La decisión debe tomarse bajo un método racional

que incluye los siguientes pasos: Definición del problemaAnálisis de la situación existenteCalculo y delineación de alternativasDeliberación Escogencia de alternativas • La decisión debe ser interpretada o traducida en

programas específicos que proporcionan la orientación para adelantar operaciones en detalle

TOMA DE DECISIONESCONTINUACIÓN

• Comunicación: para obtener efectividad en los programas, es necesario comunicarlos a todos aquellos que deben actuar en la ejecución y que no tomaron parte en la elaboración de los programas.

El proceso comunicativo implica tres responsabilidades para el administrador: Establecimiento de canales Selección de los medios y métodos que deben ser empleados Vigilancia en cuanto a que los canales sean eficientes• El control consiste en vigilar que las decisiones se cumplan • La decisión se debe evaluar porque los hechos que dieron

origen a dicha decisión pueden cambiar

la administración moderna

Automotive