jose luis segovia
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Arequipa – Octubre 2011
Programa Regional de Negocios Inclusivos : “Ganamos Todos”
Jose Luis Segovia
SNV Latin America
2
• ¿Por qué el tema de inclusión es tan importante?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
Contenido
SNV Latin America
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• ¿Por qué el tema de inclusión es tan importante?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
Contenido
SNV Latin America
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Inclusión Social
Contenido
¿La inclusión social Incluye
inclusión económica?
SNV Latin America
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RIESGO REAL
Reacción contra el proceso de
globalización y privatización
Necesidad de desarrollar un modelo de desarrollo
más inclusivo
OPORTUNIDADES
Mercados del futuro
Desarrollo de nuevos e innovadores modelos de
negocio, creando ingresos, empleos, y
riqueza
¿Porqué la inclusión es un tema prioritario para el empresariado?
NEGOCIOS INCLUSIVOS
Riesgos y oportunidades
SNV Latin America
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• ¿Inclusión Social?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
Contenido
SNV Latin America
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“Los negocios son buenos para el desarrollo y el desarrollo es bueno para los negocios”
Ian Johnson, Banco Mundial, Vicepresidente, Desarrollo Sostenible
“Hay muchas maneras positivas de hacer negocios que marcan una diferencia en las vidas de los pobres, no a través de filantropía, a pesar de que esto es muy importante, sino a través de iniciativas que, a lo largo del tiempo, ayudan a construir nuevos mercados”
Kofi Annan, Naciones Unidas, Secretario General
“Las empresas necesitan atravesar un proceso de aprendizaje para moverse desde sus mercados convencionales (el segmento de 11% de la cima de ingreso), hacia la parte inferior de la pirámide poblacional y adaptarse adecuadamente”
George Carpenter, Procter & Gamble, Director, Desarrollo Empresarial Sostenible
“Hacer los cambios que se necesitan para mantenerse competitivo y permanecer
en al delantera es duro, pero las consecuencias de no hacerlos son mucho más difíciles”
Carly Fiorina, Hewlett- Packard , Gerente
Negocios Inclusivos
SNV Latin America
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Trabajar Eficientemente con “La Base de la Pirámide”
“Si dejamos de pensar en los pobres como víctimas o como carga y empezamos a reconocerlos como empresarios creativos y con capacidad de recuperación, como proveedores y como consumidores con sentido de valor, se abrirá un mundo de nuevas oportunidades.”
C. K. Prahalad
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Trabajar Eficientemente con “La Base de la Pirámide”
¿A que se conoce como la base de la pirámide? o A los NSE D y E
En el mundo: o Más del 70% de las
personas en el mundo son pobres.
o 4 - 5 mil millones de personas.
o Muchas veces éste es un mercado que no es mirado por las empresas ni como consumidores, clientes o proveedores.
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10 06/12/2011Encuentro Nacional de Turismo Comunitario Sostenible – Antioquia - RRebolledo
En el Perú: o El 63% de personas
pertenecen a NSE D y E
o Más de 16,000,000 de personas
o 3,265,000 hogares
E, 27.96%D, 35.29%C, 26.99%
B, 8.60%A, 1.17%
MILES DE PERSONAS POR NSE
A 297
B 2,191
C 6,873
D 8,986
E 7,119
NSE PERU
Trabajar Eficientemente con “La Base de la Pirámide”
Fuente: Apoyo 2006
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• ¿Por qué el tema de desarrollo es tan importante?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
Contenido
SNV Latin America
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Impacto Empresarial Impacto Social
Negocios Inclusivos
Rentabilidad
Competitividad
Crecimiento Ventas
Liderazgo Mercado
Mejores relaciones
Mejora de la calidad de vida
Reducir Desigualdad
Aliviar Pobreza
Inclusión económica
A B
U
A B
Un negocio inclusivo vincula al sector empresarial con ciudadanos de bajos ingresos, buscando un beneficio mutuo. Permite a las empresas acelerar su crecimiento y desarrollar una ventaja
competitiva sostenible incluyendo a la BdP en su modelo de negocio
Iniciativas empresariales que, sin perder de vista su objetivo de generar rentabilidad, contribuyen a la superación de la pobreza a través de la incorporación a la base de la pirámide (BdP) en sus cadenas de valor
¿Qué es un Negocio Inclusivo?
SNV Latin America
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Negocios inclusivos
Negocios inclusivos
FILAN-TROPIA
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Empresa ancla
Acceso a mercados Ingresos – precios estables Desarrollo tecnológico Seguridad Generación de trabajo Acceso a financiamiento Impulso a trabajar eficientemente
Incremento de ingresos Generación puestos de trabajo
Acceso a productos Acceso a desarrollo Ahorros Posible generación de trabajo Distribuidores Acceso conocimiento - innovación
Mejora en ingresos Desarrollo comunidad Financiamiento
Socios
Proveedores
Empleados
Consumidores Distribuidores
¿Qué es un Negocio Inclusivo?
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15 Fuente: La Oportunidad de Negocios en la Base de la Pirámide,. C. K. Prahalad
Mitos sobre las Poblaciones de Menores Recursos
Los pobres no son nuestros clientes objetivo. No pueden comprar nuestros productos o servicios.
Nuestra estructura de costos está dada. Con la estructura de costos no podemos servir al mercado de la base de la pirámide.
Los pobres no pueden hacer uso de los productos que se venden en los países en desarrollo.
Estamos comprometidos con la forma más que en la funcionalidad. Los pobres pueden necesitar higiene, pero no pueden comprar detergentes en los formatos que ofrecemos, por consiguiente no hay mercado allí.
El mercado de la base de la pirámide no es esencial para el crecimiento y vitalidad a largo plazo de las corporaciones multinacionales.
Sólo los pobladores de los países desarrollados aprecian y pagan las innovaciones tecnológicas.
La base de la pirámide no necesita soluciones tecnológicas avanzadas. No pagaría por ellas.
Los mercados de la base de la pirámide son, a lo sumo, una distracción atractiva.
El movimiento intelectual se encuentra en los mercados desarrollados. Es muy difícil reclutar gerentes para los mercados de la base de la pirámide.
No podemos asignar a nuestros mejores ejecutivos para trabajar en el desarrollo de mercados en la base de la pirámide.
Los pobres no pueden cumplir con nuestros estándares de proveedores.
No son personas en las que se pueda confiar, no son emprendedores, no entregan calidad oportunamente
Mitos Algunos orígenes de los mitos
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Mitos sobre las Poblaciones de Menores Recursos
Los pobres no son nuestros clientes objetivo. No pueden comprar nuestros productos o servicios.
Nuestra estructura de costos está dada. Con la estructura de costos no podemos servir al mercado de la base de la pirámide.
Los pobres no pueden hacer uso de los productos que se venden en los países en desarrollo.
Estamos comprometidos con la forma más que en la funcionalidad. Los pobres pueden necesitar higiene, pero no pueden comprar detergentes en los formatos que ofrecemos, por consiguiente no hay mercado allí.
El mercado de la base de la pirámide no es esencial para el crecimiento y vitalidad a largo plazo de las corporaciones multinacionales.
Sólo los pobladores de los países desarrollados aprecian y pagan las innovaciones tecnológicas.
La base de la pirámide no necesita soluciones tecnológicas avanzadas. No pagaría por ellas.
Los mercados de la base de la pirámide son, a lo sumo, una distracción atractiva.
El movimiento intelectual se encuentra en los mercados desarrollados. Es muy difícil reclutar gerentes para los mercados de la base de la pirámide.
No podemos asignar a nuestros mejores ejecutivos para trabajar en el desarrollo de mercados en la base de la pirámide.
Los pobres no pueden cumplir con nuestros estándares de proveedores.
No son personas en las que se pueda confiar, no son emprendedores, no entregan calidad oportunamente
Mitos Algunos orígenes de los mitos
Sí hay dinero en la base de la pirámide
Las empresas pueden realizar modificaciones en su cadena de valor
La base de la pirámide tiene muy desarrollado el concepto de valor
En el mundo….. 5,000 millones de personas
Ejecutivos principales multinacionales viven con la poblaciones pobres
Muchas empresas ya estan cambiando a sus proveedores
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Estos negocios a veces se complican por:
Falta de profesionalismo y seriedad
por alguna de las partes. Costos de transacción Aprovechar “egoístamente”
oportunidades Falta de confianza Acceso a financiamiento Capacidad gerencial Falta de articuladores Falta de información y acuerdos
claros, formales
Negocios Inclusivos, ¿Fáciles?
No todo es perfecto
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Estrategia definida Innovación – creatividad – romper
paradigmas Imprescindible funcionalidad del producto,
desempeño de los precios. Valorización de los servicios y productos
Pensar en ganar – ganar - confianza Conocimientos profundos de la base de la
pirámide Trabajar con la sociedad civil, autoridades
locales y/o terceros Sentido de desarrollo sostenible (económico,
social y ambiental) Formalización de acuerdos y respetarlos Paciencia, son proyectos a mediano y largo
plazo
Negocios Inclusivos ¿Qué se necesita?
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• Activa participación de los gobiernos.
• Promover negocios entre empresas privadas y proveedores y consumidores en situación de pobreza con criterios de equidad.
• Generar Propuestas de políticas de fomento a Negocios Inclusivos. largo plazo
Negocios Inclusivos ¿Qué se necesita?
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• ¿Por qué el tema de desarrollo es tan importante?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
Contenido
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Perú
Honduras
Ecuador
El Salvador
Nicaragua
PROGRAMA REGIONAL
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PROYECTO SNV BID-FOMIN:
• FIN: – Mejorar los niveles de ingreso y empleo de la población de
menores recursos.
• PROPÓSITO: – Impulsar la implementación de negocios inclusivos a través
de la incorporación de la población de menores recursos en la cadena de valor de empresas del sector privado.
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COMPONENTES
1. Desarrollo de capacidades locales para la implementación de negocios inclusivos.
2. Implementación de negocios inclusivos en torno a empresas anclas participantes.
3. Sistematización y difusión de los resultados.
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PROGRAMAS
Total Programas US$ 8´772,501
2,521,03429%
3,102,09135%
3,149,37636%
ECUADOR PERU CA
SNV Latin America
25
60%
40%
FOMIN APORTE LOCAL
FONDOS…
50% Especies
50% Cash
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2. Implementación de negocios inclusivos en torno a empresas anclas participantes.
SNV Latin America
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SNV Latin America
28
SNV Latin America
29
Dole
SNV Latin America
30
Condor
SNV Latin America
31
SNV Latin America
32
SNV Latin America
33
Masisa
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Nivel de impactos alcanzados en número de beneficiarios
US$ PLAN REAL % ALCAN
PERHUSA 2000 8500 425% ACOPAGRO 2000 1800 90% DOLE 750 1575 210% MASISA 500 100 20% CONDOR 300 280 93% RFE 150 150 100% FIRTH 25 - N/A
5725 12405 216%
Bolivia Chile Colombia Ecuador El Salvador Honduras Nicaragua Perú
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Albania Bangladesh Benin Bosnia Herzegovina Burkina Faso Bhután Camboya Camerún Etiopia Ghana Guinea Bissau Indonesia Kenia Laos Macedonia Mali Montenegro Mozambique Níger Pakistán República Democrática del Congo Ruanda Sudán Tanzania Uganda Vietnam Zambia Zimbabwe
Arequipa – Octubre 2011
MUCHAS GRACIAS!
Jose Luis Segovia
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“Los negocios son buenos para el desarrollo y el desarrollo es bueno para los negocios”
Ian Johnson, Banco Mundial, Vicepresidente, Desarrollo Sostenible
“Hay muchas maneras positivas de hacer negocios que marcan una diferencia en las vidas de los pobres, no a través de filantropía, a pesar de que esto es muy importante, sino a través de iniciativas que, a lo largo del tiempo, ayudan a construir nuevos mercados”
Kofi Annan, Naciones Unidas, Secretario General
“Las empresas necesitan atravesar un proceso de aprendizaje para moverse desde sus mercados convencionales (el segmento de 11% de la cima de ingreso), hacia la parte inferior de la pirámide poblacional y adaptarse adecuadamente”
George Carpenter, Procter & Gamble, Director, Desarrollo Empresarial Sostenible
“Hacer los cambios que se necesitan para mantenerse competitivo y permanecer
en al delantera es duro, pero las consecuencias de no hacerlos son mucho más difíciles”
Carly Fiorina, Hewlett- Packard , Gerente
Negocios Inclusivos