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Preparado por KMC ISO-9001:2000 SISTEMA DE CALIDAD CLIENTES “ENCANTADOS” YO “HACER COSAS Y HACERLAS BIEN” EQUIPO NOTAN LAS MEJORAS CLIENTES

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SISTEMA DE CALIDAD

CLIENTES “ENCANTADOS”

YO

“HACER COSASY HACERLAS BIEN”

EQUIPO

NOTAN LASMEJORAS

CLIENTES

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SISTEMA DE CALIDAD

CLIENTES “ENCANTADOS”

YO

“HACER COSASY HACERLAS BIEN”

EQUIPO

NOTAN LASMEJORAS

CLIENTES

DEFINIRLAS HACERLAS:- SABER- PODER- QUERER

EXTERNOS

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SISTEMA DE CALIDAD

CLIENTES “ENCANTADOS”

YO

“HACER COSASY HACERLAS BIEN”

EQUIPO

NOTAN LASMEJORAS

CLIENTES

DEFINIRLAS HACERLAS:- SABER- PODER- QUERER

DIRECCIÓN

RECURSOSMOTIVACIÓNMEDIR LOS

RESULTADOSIndicadoresComité Calidad + Audit. InternasRev. Dirección

“NO CONFORMIDADES”INTERNOS

EXTERNOS

“ACCIONES CORRECTORAS”

DocumentarlasAnalizarlasTratarlas

“Procedimientos”

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SISTEMA DE CALIDAD

CLIENTES “ENCANTADOS”

YO

“HACER COSASY HACERLAS BIEN”

EQUIPO

NOTAN LASMEJORAS

CLIENTES

DEFINIRLAS HACERLAS:- SABER- PODER- QUERER

DIRECCIÓN

RECURSOSMOTIVACIÓNMEDIR LOS

RESULTADOSIndicadoresComité Calidad + Audit. InternasRev. Dirección

“NO CONFORMIDADES”INTERNOS

EXTERNOS

“ACCIONES CORRECTORAS”

MEJORA CONTINUAP - D - C - A INDICADORES / ENCUESTAS

DocumentarlasAnalizarlasTratarlas

“Procedimientos”

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SISTEMA DE CALIDAD

CLIENTES “ENCANTADOS”

YO

“HACER COSASY HACERLAS BIEN”

EQUIPO

NOTAN LASMEJORAS

CLIENTES

DEFINIRLAS HACERLAS:- SABER- PODER- QUERER

DIRECCIÓN

RECURSOSMOTIVACIÓNMEDIR LOS

RESULTADOSIndicadoresComité Calidad + Audit. InternasRev. Dirección

“NO CONFORMIDADES”INTERNOS

EXTERNOS

“ACCIONES CORRECTORAS”

MEJORA CONTINUAP - D - C - A INDICADORES / ENCUESTAS

DocumentarlasAnalizarlasTratarlas

ResponsablesPlazoEficacia

Sugerenciasde mejora

“Procedimientos”

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SISTEMA DE CALIDAD

CLIENTES “ENCANTADOS”

YO

“HACER COSASY HACERLAS BIEN”

EQUIPO

NOTAN LASMEJORAS

CLIENTES

DEFINIRLAS HACERLAS:- SABER- PODER- QUERER

DIRECCIÓN

RECURSOSMOTIVACIÓNMEDIR LOS

RESULTADOSIndicadoresComité Calidad + Audit. InternasRev. Dirección

“NO CONFORMIDADES”INTERNOS

EXTERNOS

“ACCIONES CORRECTORAS”

MEJORA CONTINUAP - D - C - A INDICADORES / ENCUESTAS

DocumentarlasAnalizarlasTratarlas

ResponsablesPlazoEficacia

Sugerenciasde mejora

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