investigacion de mercado cualitativa de rêve adam - yulimar jimenez

8/12/2019 Investigacion de Mercado Cualitativa de Rve Adam - Yulimar Jimenez

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MBA EN MERCADEO

CATEDRA: INVESTIGACION DE MERCADO I(CUALITATIVA)

INVESTIGACIN DE MERCADOCUALITATIVA

DEL PRODUCTO RVE ADAN

Lic. Yulimar Jimnez

Prof. ngel Jos Nez Herrera

Venezuela, junio de 2014


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Como una de las principales empresas mundiales del sector qumico-farmacutico,el Grupo Bayer en la Regin Andina est representado por tres reas de negocio paramejorar y satisfacer las necesidades de sus clientes ofrece al mercado una amplia gama deproductos y servicios que cubre las reas de Salud Humana y Animal (Bayer HealthCare),Nutricin y Cuidado de Cultivos (Bayer CropScience) y Materiales Innovadores (BayerMaterialScience). Nuestros productos son utilizados en todos los aspectos de la vidahumana.

El Grupo Bayer es lder en investigacin, utilizando la ms avanzada tecnologa enlas reas en las que trabaja. La innovacin es el principal factor para la creacin de nuevosproductos y la optimizacin de procesos, dando mayor competitividad y crecimiento,factores esenciales para una expansin contina de los negocios del Grupo.

Bayer busca siempre el aumento de su valor corporativo y la generacin de un altovalor agregado en beneficio de sus accionistas, colaboradores y de la sociedad de todos lospases en los que est presente.

La Compaa garantiza que sus conocimientos tcnicos y comerciales se usan demanera responsable para contribuir con el desarrollo sostenible un principio quedefendemos en sus tres aspectos: social, ambiental e econmico.

REGIONALIZACIN

Para responder al reto que significa la globalizacin de los mercados, Bayer sepropuso un proceso de regionalizacin que le facilitara cumplir adecuadamente susobjetivos prioritarios de proteccin del medio ambiente, seguridad mxima, calidad en susproductos y una ptima rentabilidad.

Desde 1993 se inici un proceso de unificacin de Bayer en la Regin Andina quele permiti atender los mercados de Colombia, Ecuador, Per y Venezuela de una maneragil, oportuna y con excelente atencin a los clientes.

Fue as como en 1994 se dio la integracin de Colombia, Ecuador y Per a la quetres aos ms tarde adhiri Venezuela, conformando lo que hoy se denomina Grupo BayerRegin Andina.


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La empresa est orientada hacia sus clientes. Todas sus actividades y la unidad queofrece hoy en el concierto del grupo andino tienen como objetivo garantizarle a los clientesproductos y servicios de la ms alta calidad, que puedan atender satisfactoriamente lasnecesidades que en todos los campos demanda el proceso de desarrollo de la zona.

MISIN

Bayer es una empresa de inventores con una larga tradicin investigadora, queaplica su competencia cientfica para crear innovaciones que contribuyan a solucionar losgrandes retos de nuestra era.

Nuestro nfasis en la innovacin es clave para conservar o alcanzar una posicindestacada en todos nuestros mbitos de actividad. Adems, constituye la base para mejorarla vida de millones de personas.

Ayudamos a pacientes de todo el mundo previniendo, aliviando y curandoenfermedades y mejorando su diagnstico.

Garantizamos un suministro suficiente de alimentos, piensos y materias primasvegetales de alta calidad.

Realizamos contribuciones importantes en los mbitos del uso eficiente de laenerga y los recursos, el transporte y la vivienda, por citar solo algunos.

Tomando nuestros valores como gua, trabajamos de forma sostenible y comprometidoscon nuestro papel como empresa cvica social y ticamente responsable.

Science For A Better Life: Ciencia para una vida mejor. Esa es la promesa quehacemos a la sociedad.

VALORES

La cultura corporativa de Bayer es un factor importante para el xito de lacompaa. El centro de esta cultura son nuestros valores: Liderazgo, Integridad,Flexibilidad y Eficiencia, todos ellos unidos en el acrnimo LIFE.

LIFE dirige nuestro trabajo diario y la forma como buscamos soluciones a losprincipales desafos de nuestro tiempo, de acuerdo a nuestra misin "Bayer: Science For ABetter Life." ("Bayer: Ciencia para una Vida Mejor.")


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BAYER + INNOVACIN

La innovacin juega un papel clave al enfrentarnuevos retos y es el motor del crecimiento futuro deBayer.

En 2011, Bayer invirti ! 2.932 millones eninvestigacin y desarrollo (I + D), lo que equivale al 8,0por ciento de las ventas. Haciendo especial nfasis en eldesarrollo de nuevos productos que refuerzan losnegocios principales. Teniendo en cuenta sus objetivosde crecimiento, Bayer trabaja continuamente para

actualizar, renovar y ampliar su portafolio de productos adems de optimizar sus procesosde produccin. Su I + D est estrechamente alineada con las necesidades del mercado y porlo tanto sujeta a un proceso continuo de ajuste. Se complementa con una red internacionalde colaboracin con las principales universidades, institutos de investigacin y socioscomerciales. A travs de esta unin de conocimientos, Bayer pretende convertirrpidamente las nuevas ideas en productos exitosos.

La Farmacutica Bayer, s.a. decidi innovar como siempre lo ha hecho en losanticonceptivos y respalda al nuevo perfume-anticonceptivo Rve Adam. Muchos pensaranque es una locura y fracasara, sin embargo Bayer apuesta a este novedoso producto, y poreso realiza esta investigacin de Mercado Cualitativa, para saber si esta o no alineado conlos objetivos establecidos para esta investigacin.


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RVE ADAN

Sexualidad no solamente son las actividades y el placer dependientes del aparato

genital, sino toda una serie de excitaciones y actividades existentes desde la infancia, que

producen un placer que no puede reducirse a la satisfaccin de una necesidad fisiolgicafundamental y que se encuentra tambin a ttulo de componentes en la forma llamada

normal del amor sexual. El aprendizaje de la sexualidad en todas sus facetas no slo se

reduce al conocimiento del individuo y de la naturaleza del ser humano, sino que tambin

viene determinado por el medio en que se encuentra.

El consumidor es alguien que puede adquirir un bien o servicio para satisfacer sus

necesidades por medios diversos al del contrato de compra. Hoy en da las empresas que se

encuentran en el mercado se han envuelto en una batalla en donde el fin es ganar mas

consumidores conociendo sus exigencias, dentro de estas las empresas que se encuentran en

el rubro farmacutico de la produccin y fabricacin de anticonceptivos en Venezuela. Es

por ello que debido a la gran importancia de este mercado que se traduce en grandes

oportunidades, surgi la necesidad de disear un anticonceptivo para la mujer diferente al

tradicional pldora, ya no va hacer tomado, sino en forma lquida aromtica es decir en

forma de perfume, que protege y a su vez la mujer despedir un olor agradable.

Tomando en cuenta que el perfume no slo satisface los sentidos, sino que a parte

de ser perfume, es una forma original y agradable para la proteccin de la mujer como

anticonceptivo. Este nuevo anticonceptivo es recomendado por los gineclogos a sus

pacientes, para que se sientan protegidas, bellas y a su vez sensuales.

Para ello se ha planteado la presente investigacin el cual tiene como objetivo dar a

conocer el producto Rve Adan para determinar la vialidad de producir, y distribuir de

manera eficaz y eficiente un perfume anticonceptivo original y creativo con grandesbeneficios de la anticoncepcin para la mujer enfocado al mercado Venezolano

especficamente a la mujer actual; la siguiente investigacin cualitativa es el prembulo

para diagnosticas la receptividad y posibles mejoras del producto.


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1. Perfil de informante clave.

La poblacin de estudio para esta investigacin a aplicar la entrevista ser a

mujeres que les gusten los perfumes, que se sientan atradas hacia el sexo opuesto y

se preocupen por su cuidado personal y/o sexual. Mujeres de ingresos y clase social

A, B, C y D con edades comprendidas entre 18 y 50 aos al azar, con un nivel

educativo medio, y ocupaciones varias.

Nmero de informantes clave que utilizar.Se considerarn 86 mujeres para la

entrevista.

2. Objetivos de la investigacin cualitativa de mercados.

Esta investigacin tiene como objetivo evaluar y dar a conocer el productoRve

Adan para determinar la vialidad de producir, y distribuir de manera eficaz y

eficiente un perfume anticonceptivo tan original y verstil con beneficiosanticonceptivos para la mujer enfocado al mercado Venezolano especficamente

a la poblacin de la gran caracas.

Analizar la situacin y demanda nacional del producto Rve Adan para

determinar la aceptacin que tendr el producto en el mercado Venezolano

especficamente en la gran caracas.

Estimular la demanda primaria con campaas atractivas al target en funcin del

logro - posicionamiento - productoRve Adan. Analizar y comprender la apreciacin del producto Rve Adanpor parte de los

distintos pblicos (pblico objetivo, pblico meta), los lderes de opinin

(periodista, analistas de productos), entre otros.

Atacar el mercado con mayor fuerza en las cinco ciudades ms importantes del

pas (especficamente el rea metropolitana, en etapa de lanzamiento)

Elaborar un anlisis financiero para determinar los escenarios en los cuales el

producto puede ser una oportunidad real de negocio.

3. Tcnicas que utilizar para recolectar la informacin.

La tcnica a utilizar ser la entrevista y la entrevista a profucndidad, y

estarn alineadas basada en un anlisis en trminos tcnicos y lingsticos a los

efectos de garantizar la utilizacin del lenguaje apropiado para que el entrevistado

entienda correctamente las preguntas que se le efecten y que estas enmarcaran los


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tpicos tcnicos mnimos requeridos para garantizar que la respuesta sea dadas en

los trminos adecuados, es decir, con esto se pretende recabar informacin

relacionada con gustos y preferencias de los consumidores potencial, determinar el

perfil del consumidor potencial, para con la informacin recolectada transpolar los

datos al diseo de la marca y el proceso de concepcin de la identidad visual, con el

fin de establecer la aceptacin deseada y atractiva a los consumidores que

garanticen el posicionamiento de la marca y se sientan atrado por nuestro producto,

logrando que se sientan motivados a usarlo.

4. Gua de la entrevista o grupo focal.

Los instrumentos que se utilizarn para sta investigacin sern las gua de

entrevistas que constarn de doce(12) preguntas para la encuesta que se realizar a

las 100 entrevistadas y diez(10) preguntas para la entrevista a profundidad quepermitiera conocer, a travs de conversaciones con los entrevistados lo que piensan

sobre la propuesta, el precio, la distribucin, y la innovacin de un producto con

estas caractersticas en el mercado Venezolano, siendo estos los principales puntos a

tratar.

5. Donde y cmo realizar la tcnica seleccionada para la recoleccin de la

informacin.

La encuesta se realizar a cien (100) mujeres en diferentes puntos de la Gran

Caracas, como centros comerciales principales como Toln FM, Centro San

Ignacio, PEHLL, Millenium Mall, Lder, Buenaventura Plaza, entre otros, escogidas

al azar, con la finalidad de obtener la informacin necesaria que permita alcanzar

los objetivos propuestos en la investigacin. La encuesta estar conformar por

trece (13) preguntas.


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MODELO ENTREVISTA

ENTREVISTA PRODUCTO REVE ADAN

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PROCESAMIENTO LA DATA

Concluida la aplicacin y recoleccin de las entrevistas sobre el producto Rve Adan se

procedi a la tabulacin y procesado de los datos correspondientes, para luego realizar elanlisis e interpretacin de estos. El anlisis de los resultados parti del AnlisisCuantitativo y posteriormente Cualitativo.

La encuesta se realiz a cien(100) mujeres escogidas al azar, con la finalidad de obtener la

informacin necesaria que permita alcanzar los objetivos propuestos en la investigacin. La

encuesta se conformada por doce (12) preguntas desglosadas cada una en un (1) cuadro

estadstico y un (1) grfico, para su mejor anlisis y comprensin.

A continuacin se presentan el anlisis de los datos y se inicia la etapa de

interpretacin, para finalizar con las conclusiones y recomendaciones.


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Grfico N 01:

EDAD

AOS FRECUENCIA %

18-20 aos 9 9%21-25 aos 38 38%26-30 aos 24 24%31-35 aos 12 12%36-40 aos 11 11%41-45 aos 4 4%46-50 aos 2 2%

TOTAL 100 100%

Fuente: Jimnez (2014)

Al comienzo de las entrevistas se identific la caracterstica psicogrfica de las encuestadasen tal sentido los resultados arrojados en el tems N 1 consisti en identificar en establecerlos rubros de edades en las que se encuentran las entrevistadas y las cuales coinciden en eltarget al cual va dirigido el nuevo producto. En este sentido un 38% de la muestra antes

mencionada se encuentra en el segmento en las edades entre 21 a 25 aos, no obstante otro24% se encuentra en el segmento entre 26 a 30 aos, finalmente un 12% de las encuestadasposeen entre 36 aos a 40 aos.

9%

38%

24%

12%

11%

4% 2%

18-20 aos21-25 aos26-30 aos31-35 aos36-40 aos41-45 aos


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Grfico N 02:

1.- Utiliza anticonceptivo como prevensin para el embarazo?

UTILIZA

ANTICONCEPTIVOS FRECUENCIA %SI 87 87%

NO 13 13%TOTAL 100 100%


En el segundo tem da comienzo a las preguntas pertinentes a al uso de anticonceptivos,

siendo necesaria para introducir a los individuos entrevistados en el tpico de estudio. En

este sentido un 87% de las mujeres encuestadas utilizan anticonceptivos y un 13% no los

utiliza.

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Grfico N 03:

2.- Pensando especficamente en anticonceptivos, Podra decir cules marcas conoce Uds.o a odo nombrar?

ANTICONCEPTIVOS FRECUENCIA RESULTADO %BELARA 47 21%YASMIN 63 28%DIANE 35 46 20%MARVELON 23 10%MINIGYNON 24 11%NORDETH 24 11%

TOTAL 227 100%


Al preguntarles a los encuestadas cuales marcas de anticonceptivos conoce o a odo, arrojo

un resultado muy parejo con respecto a este tem, un 28% usa o conoce Yasmin, mientras

que un 21% usa o conoce Belara y un 20% Diane 35 usa o conoce.

21%

28%20%

10%

11%11%

BELARA

YASMIN

DIANE 35

MARVELON

MINIGYNON

NORDETH


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Grfico N 04:

3.- Por cul medio se entera Ud. sobre las marcas de los anticonceptivos?

MEDIOS FRECUENCIA %REVISTA 64 32%PRENSA 17 8%COMERCIAL DE TV 60 30%RADIO 14 7%PUBLICIDAD EXTERIOR 11 5%INTERNET 36 18%

TOTAL 202 100%


El 32% de las entrevistadas se enteran por las revistas impresas de las marcas y

publicidades de anticonceptivos y slo un 2% de diferencia es decir con un 30% se enteran

por comerciales de TV, siendo estos los medios de mayor impacto en penetracin de

publicidad.

32%

8%30%

7%

5%18%

REVISTA

PRENSA

COMERCIAL DE TV

RADIO

PUBLICIDAD EXTERIOR

INTERNET


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Grfico N 05:

4.- Le gustara probar un anticonceptivo que su presentacin sea en perfume y no enpldora?

ANTICONCEPTIVO EN PERFUME FRECUENCIA %

SI 86 86%NO 14 14%

TOTAL 100 100%


86% de las encuestadas estn de acuerdo en probar el nuevo anticonceptivo Rve Adam y

el 14% no esta de acuerdo en probarlo.

86%

14%

SI NO


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Grfico N 06:

5.- Cul aroma le gusta ms?

AROMA FRECUENCIA %MANZANA 20 20%FRUTAS CITRICAS 30 30%FLORAL 20 20%LAVANDA 1 1%AROMA DULCE 23 23%AROMA MARINO 6 6%

TOTAL 100 100%


Evaluando los olores que ms les agrada a las entrevistadas para el perfume encontramos,

en un 30% les agrada los aromas de frutas ctricas, seguido de los aromas dulces en 23% ylos aromas a manzana y florales estn en un 20% a la par.

20%

30%20%1%

23%

6%

MANZANA

FRUTAS CITRICAS

FLORAL

LAVANDAAROMA DULCE

AROMA MARINO


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Grfico N 07:

6.- Qu le parece el aroma del perfume?

AROMA FRECUENCIA %

EXCELENTE 53 53%MUY BUENO 29 29%BUENO 15 15%MALO 3 3%

TOTAL 100 100%


Se les presento el nuevo producto Rve Adan& '&( )*+,)-.(+&/&( 0 () ')( /.1 & 1'), . Deacuerdo a los resultados obtenidos sobre la poblacin en estudio, el 53% les pareciexcelente y el 3% considero que era malo el olor.

53%

29%

15%

3%

18%

EXCELENTEMUYBUENOBUENO


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40%

5%3%

10%

2%

25%

5%

4%5%

1%POR LA FRESCURA DE SUAROMA

POR SU AROMA Y SU NUEVAPRESENTACION EN FORMA DEPERFUME

ME PARECE QUE COMO MUJERME SENTIRIAPERSONALIZADA, A LA HORADE LLEVAR MIANTICONCEPTIVO

ES AGRADABLE Y MEPROTEGE A LA VEZ

Grfico N 07-1:

6.1.- Por qu le gustara?

RESPUESTA FRECUENCIA %

POR LA FRESCURA DE SU AROMA 40 40%POR SU AROMA Y SU NUEVA PRESENTACION ENFORMA DE PERFUME

5 5%

ME PARECE QUE COMO MUJER ME SENTIRIAPERSONALIZADA, A LA HORA DE LLEVAR MIANTICONCEPTIVO

3 3%

ES AGRADABLE Y ME PROTEGE A LA VEZ 10 10%BUENA PRESENTACION 2 2%PRACTICO Y NOVEDOSO 25 25%PARA NO TOMAR PASTILLAS 5 5%

SABER SI ES CONFIABLE 4 4%FACIL DE RECORDAR 5 5%PORQUE ME EXITA 1 1%

TOTAL 100 100%


EL 40% de la poblacin consider que le gusta este nuevo producto por la frescura de suaroma y el 25% porque les parece prctico y novedoso, en contraposicin un 5% les pareceperfecto para no tomar pastillas.


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Grfico N 08:

7.- Se realizar para el lanzamiento deRve Adan 3 formas para la adquisicin del Perfumeanticonceptivo, Cul comprara ?

CICLOS CANTIDAD %1 CICLO(21 DAS) BS. 85 65 65%2 CICLO (42 DAS) BS. 120 15 15%3 CICLO (63 DAS) BS. 150 20 20%

TOTAL 100 100%


En este tem la poblacin de estudio comprara en 65% el Ciclo de 21 das por tener unprecio accesible y el 15 % el ciclo 2 de 42 das.

65%15%

20%

1 CICLO(21 DAS) BS. 85

2 CICLO (42 DAS) BS. 120

3 CICLO (63 DAS) BS. 150


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38%

10%12%

10%

5%1%

21%

3%

PORQUE SE ASEMEJA AL CICO DE28 DAS Y ES LO QUE LOSMEDICOS RECOMIENDA

POR SER EL MAS ECONOMICO

COMPROBAR EFECTIVIDAD

POR PRACTICIDAD Y PRECIO

COMPROBAR EFECTIVIDAD

INTERMEDIO

Grfico N 08-1:

7.1.- Porqu comprara este Ciclo?

RESPUESTA CICLO FRECUENCIA %PORQUE SE ASEMEJA AL CICO DE 28 D AS Y ES LOQUE LOS MEDICOS RECOMIENDA

1 38 38%

POR SER EL MAS ECONOMICO 1 10 10%COMPROBAR EFECTIVIDAD 1 12 12%POR PRACTICIDAD Y PRECIO 2 10 10%COMPROBAR EFECTIVIDAD 2 5 5%INTERMEDIO 2 1 1%COMPROBAR EFECTIVIDAD, DURABILIDAD Y PRECIO 3 21 21%PARA OLVIDAR LA PREOCUPACION DE LAMESTRUACIN

3 3 3%

TOTAL 100 100%


Complementando el grfico antes expuesto las entrevistadas compraran el 1er ciclo porquees la recomendacin mdica y se asemeja al ciclo menstrual el 38% y el 5% se mantienedudosas y desean comprobar la efectividad del producto.


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Grfico N 09:

8.- Sector de residencia

FRECUENCIA %

LIBERTADOR 80 80%BARUTA 8 8%

CHACAO 6 6%

SUCRE 2 2%

EL HATILLO 1 1%

VARGAS 3 3%

TOTAL 100 100%


El tem N. 9 se determina el perfil demogrfico del entrevistado, un 80% viven en el

Municipio Libertador (Centro de Caracas, Caricuao, La Candelaria, La Pastora) y con un

8% provenientes del municipio Baruta. Seguido del Municipio Chacao en un 6.

80%

8%6% 2%

1% 3%

LIBERTADOR

BARUTA

CHACAO

SUCRE

EL HATILLO

VARGAS


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Grfico N 10:

9.- Ocupacin:

OCUPACIN FRECUENCIA %

DUEO DE EMPRESA O NEGOCIO 7 7%PROFESIONAL DE ALTO NIVEL/GERENTE 10 10%EMPLEADO NIVEL MEDIO 36 36%PROFESIONAL INDEPENDIENTE 3 3%TCNICO 8 8%NO TCNICO 0 0%ESTUDIANTE 17 17%COMERCIANTE FORMAL 8 8%COMERCIANTE INFORMAL 5 5%ATENCION DEL HOGAR 6 6%

OTRO 0 0%TOTAL 100 100%


En el decimo tem se recaud el nivel socio-econmico de las entrevistadas en el que un

36% son empleadas de nivel medio, seguido de un 17% de estudiantes y un 10% de un alto

nivel profesional ocupando cargos gerenciales.

7%10%

36%

3%

8%

0%

17%

8%

5%

6%

0%DUEO DE EMPRESA O NEGOCIO

PROFESIONAL DE ALTO NIVEL/GERENTE

EMPLEADO NIVEL MEDIOPROFESIONAL INDEPENDIENTE

TCNICO

NO TCNICO

ESTUDIANTE

COMERCIANTE FORMAL

COMERCIANTE INFORMAL


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Grfico N 11:

10.- Nivel de estudios:

NIVEL DE ESTUDIOS FRECUENCIA %

POSTGRADO/DOCTORADO 8 8%UNIVERSITARIA COMPLETA 20 20%UNIVERSITARIA INCOMPLETA 11 11%TSU COMPLETO 25 25%TSU INCOMPLETO 12 12%DIVERSIFICADO COMPLETO 17 17%DIVERSIFICADO INCOMPLETO 1 1%BASICO COMPLETO 5 5%BASICO INCOMPLETO 0 0%NO BASICO 1 1%

TOTAL 100 100%


En este tem se recaud el nivel educativo de las encuestadas, donde un 25% poseenestudios completos de Tcnico Medio, seguido de un 20% con un nivel educativoUniversidad completa, para cumplir con los niveles socio-econmicos establecidos para elnuestro nuevo producto.

8%

20%

11%

25%

12%

17%

1%

5%

0% 1%

POSTGRADO/DOCTORADO

UNIVERSITARIA COMPLETA

UNIVERSITARIA INCOMPLETA

TSU COMPLETO

TSU INCOMPLETO

DIVERSIFICADO COMPLETO

DIVERSIFICADO INCOMPLETO

BASICO COMPLETO

BASICO INCOMPLETO

NO BASICO


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Grfico N 12:

11.- Ingreso

NIVEL DE INGRESOS FRECUENCIA %

MENOR A 1.500 Bs. 10 10%3.500 - 4.000 Bs. 62 62%4.001 - 7.500 Bs. 17 17%7.501 - 11.500 Bs. 4 4%11.501 - 16.000 Bs. 4 4%Mayor a 16.000 Bs. 3 3%TOTAL 100 100%


En este ltimo tem se pregunto sobre el nivel de ingreso a las entrevistadas en el que el

62% poseen un ingreso entre 3.500 y 4.000 Bs., seguido del 17% por un ingreso entre 4.001

y 7.500 Bs.

10%

62%

17%

4% 4%3%

Menor a 1.500 Bs.

3.500 - 4.000 Bs.

4.001 - 7.500 Bs.

7.501 - 11.500 Bs.

11.501 - 16.000 Bs.

Mayor a 16.000 Bs.


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RECOMENDACIONES

Elaborar un producto de alta calidad que cumpla con los objetivos y a su vez se ajuste alpresupuesto de los clientes.

La promocin de Rve Adam es sumamente importante para la creacin de imagen delproducto en este mercado. Las grandes compaas ponen en marcha importantes campaasde promocin tanto para el lanzamiento de nuevos productos como para las edicioneslimitadas de los ya existentes. Realizar una campaa publicitaria acorde al pblico meta yal tipo de producto.

Dar a conocer las bondades y beneficios del producto por medio de publicidad testimonial.

Realizar alianzas estratgicas con laboratorios farmacolgicas y compaas cosmticas. Asu vez buscar alianzas con fundaciones y doctores experto en el rea ginecolgica para asdar charlas en sitios donde se encentren mujeres entre 15 a 40 aos, e informar a los padres

los beneficios del producto.

Con respecto al canal de distribucin de este nuevo producto consistira en consultoriosmdicos, cadena de farmacias, farmacias minoristas.

Realizar promociones en los distintos medios, constantes y su finalidad bsicamente es dara conocer Rve Adam y potenciar las ventas durante todo el ao.

Capacitar y motivar a quienes conformar el recurso humano de los distintos sitios dedistribucin, para que se conviertan no slo en buenos vendedores, sino en verdaderosasesores en cuanto al producto se refiere, para que la percepcin sobre el producto y

servicio que se ofrece al cliente se optima.Crear una base de datos de las clientes con la siguiente informacin: telfono, e-mail,frecuencia de compra y tamao, para notificarles de nuevas noticias o su opinin acerca delproducto y sus novedades, dicha informacin permitir fidelizar a sus consumidores ycaptar nuevos clientes.

Se recomienda realizar investigaciones de mercado con regularidad a fin de mantenerconstante informacin sobre los gustos y preferencias de los consumidores.


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ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

Las entrevistas en profundidad con clientes -potenciales o actuales- son desde hace muchosaos la herramienta bsica de la investigacin de mercados. Obviamente se trata de una

investigacin cualitativa, esencialmente exploratoria e inductiva, y centrada en eldescubrimiento y la identificacin de necesidades, preferencias y comportamientos. (Por elcontrario, cuando buscamos la validacin, la estimacin o la prediccin debemos recurrir aherramientas cuantitativas).

Esta tcnica consiste en la realizacin de una entrevista personal no estructurada, cuyoobjetivo principal es indagar de manera exhaustiva a una sola persona, de forma de que lamisma se sienta cmoda y libre de expresar en detalle sus creencias, actitudes ysentimientos sobre un tema en estudio.

Se realiza principalmente en investigaciones exploratorias, sobre todo en estudios donde el

problema a investigar se relaciona con aspectos confidenciales, delicados o embarazosos, ocuando la presin de un grupo puede afectar las respuestas del entrevistado. As mismo, seconstituye en una herramienta indispensable en estudios cualitativos empresariales dondelas limitaciones de tiempo de los entrevistados y los temas tratados lo requieren.

Se pueden emplear, este tipo de entrevista en la primera fase de los estudios cuantitativos,con la finalidad de conocer los detalles del problema investigado, facilitando y mejorandonotablemente el diseo de los cuestionarios.

Se recomienda en los siguientes casos:

1. Requiere informacin acerca de un asunto confidencial, muy emocional oembarazoso 234)4 5(+6/.1( (17,) )' 6(1 /) (),-.8.1( 9.*&*8.),1(:42. Implique el abordaje de comportamientos para el cual existen reglas socialmente

aceptables y la necesidad de transigir con ellas dentro de los grupos de debateinfluye sobre las respuestas (p.e. Estudios de sensibilidad de precios de la categoraalimentos).

3. Incluya un proceso de comportamiento o toma de decisiones complejo que requiereuna descripcin idiosincrsica detallada paso a paso (p.e. Estudio de deteccin denecesidades).

4. Cuando las entrevistas de grupos son difciles de programar para la poblacinobjetivo (p.e. Estudios de lealtad de marca en gerentes de alto perfil).


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ENTREVISTA A PROFUNDIDADDEL NUEVO PRODUCTO RVE ADAM

Buenos das / tardes / noches. Estamos realizando una investigacin que busca conocer lasactitudes de las consumidoras nuevo producto RVE ADAN (Sueo de Adam). Lainformacin suministrada en este estudio ser utilizada nicamente con fines acadmicos,estadsticos y es de carcter annimo. Su opinin es muy importante para nosotros.Elegibilidad: Se entrevistarn solo mujeres entre 18 a 50 aos de cualquier nivelsocioeconmico

Da: 20/06/2014 Profesin: Internacionalista

Entrevistado: Ana Chila Edad: 32 aos

1. Que opina sobre un anticonceptivo que no tenga que tomar todos los das y supresentacin sea en forma de perfume, solo debe rociarlo en su piel para oler bien y sobretodo le protege como anticonceptivo y no tiene efectos secundarios?

Eso sera fabuloso, Me encantara tener ese producto en mis manos, usarlo y olvidarme de

tomar la pldora. Ese seria un producto extraordinario y revolucionario.Categorizacin:Beneficios del producto

2. Qu opina sobre el logotipo e imagen del nuevo producto Rve Adam?

Es una imagen muy fresca, la sntesis de la manzana representando el pecado es genial y a

la vez elegante por sus color dorado y combina perfecto con el frasco rojo que demuestrala pasin.

Categorizacin:Marca

3. S este nuevo producto estuviera disponible hoy mismo y el precio de este productole pareciera aceptable estando respaldado por Bayer, s.a., qu probabilidades habrade que lo compre y use?

Lo comprara inmediatamente y no lo dudara ni por un momento en usarlo. Es una buena

alternativa en anticonceptivos, me gusta la forma en que se presenta, es fresca, atractiva,me hace sentir muy femenina y sexy.Categorizacin: Calidad percibida


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4. Que fragancias le gustara que tuviese el nuevo producto Rve Adam?

En mi caso en particular mis gustos son muy variados y me encanta descubrir nuevas

fragancias, en general utilizo perfumes con notas florales, frutales y algunas maderas entresus notas. Pero sin embargo me gustara un perfume con olores ctricos.

Categorizacin: Conexin emocional

5. Cules son los aspectos que ms le atraen del nuevo producto Rve Adam?Es diferente e innovador. Actualmente no hay en el mercado este tipo de producto, la

combinacin de anticonceptivo y a la vez perfume, es perfecto. En cuanto al aroma megustara que sea persistente en la piel, lo importante es la fragancia y la persistencia, y que

sea relativamente accesible. Tambin me gusta el diseo del frasco en forma de manzanaroja, es increble porque me hace recordar a la manzana que Eva le dio a comer a Adam,

me parece el nombre muy adecuado.Categorizacin: Valor de la marca

6. Qu opinara Rve Adam tuviese 3 presentaciones: 1er. ciclo (21 das) 2do. ciclos(42 das) 3er. ciclos (63 das) equivalentes a la toma de la pldora, con un costo de Bs.85, Bs. 120 y Bs. 150 respectivamente, cul comprara y porqu?

Como es un nuevo producto y me enloquece la idea de que sea un perfume con beneficios

anticonceptivo comprara el 1er. Ciclo, su precio es accesible, sin embargo me gustaraprobar el producto y ver como me va para luego tomar la decisin, de comprar los otros

ciclos.Categorizacin: Percepcin de marca/Precio

7. En qu lugar o lugares le gustara poder comprar este producto?

Me gustara adquirirlo en mi perfumera favorita, tambin en las farmacias, en tiendas o

sitios dedicadas a la salud, poder comprarlo por internet o sencillamente que mi esposo melo regale. Sin embargo me gustara que al momento de comprarlo tuviese un asesora que

me ayudara o a las dems mujeres al momento de la compra.Categorizacin: Canales de distribucin

8. A travs de que medio o medios le gustara recibir informacin sobre Rve Adam?

Seria bueno recibir informacin, tips, consejos, promociones, etc., va mail. Tambin como

me gusta leer, ver artculos en revistas sobre el producto o publicidad en prensa,televisin, ver folletos con artculos, etc.

Categorizacin:Medios

9. Qu mejorara de nuestro nuevo producto Rve Adam?

Realmente nada, a mi parecer esta perfecto, lo amo sencillamente.Categorizacin:Lovemark


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10. S nuestro nuevo producto estuviera disponible hoy, qu tan probable es que se lorecomiende a otras personas?

Si lo recomendara a todas mis amigas y cualquier mujer que tenga la oportunidad de

hablar con ella y sobre todo con padres que tengan hijas adolecentes y explicarles losbeneficios de este nuevo producto.

Categorizacin: Influencia

Muchas gracias!


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CATEGORIZACIN DE LA INVESTIGACIN

Es una actividad que involucra la recuperacin, organizacin y seleccin de los segmentosms significativos de los datos, basados en conceptos, para etiquetarlos o codificarlos con

un nombre, en funcin de los objetivos, En sntesis es asocial un grueso nmero de datossignificativos en unidades analizables.

PARA QUE CATEGONIZAR

Para descubrir conceptos y relaciones en los datos brutos y organizarlos enexplicaciones tericas.

Para comprender el significado que las personas dan a un fenmeno o realidadestudiada.

Construir conceptos ms amplios, clasificaciones, tipologas, descripciones y teoras(explicaciones) desde los datos. Para realizar anlisis cualitativos de informaciones, observaciones, entrevistas. Para construir teora fundamentada.


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CATEGORIZACIN DE LA INVESTIGACINDEL NUEVO PRODUCTO RVE ADAM

CATEGORIZACIN PREGUNTAS DE LA

ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

RESPUESTAS

OBETENIDAS

Beneficios del producto Que opina sobre un anticonceptivoque no tenga que tomar todos losdas y su presentacin sea en formade perfume, solo debe rociarlo en supiel para oler bien y sobre todo leprotege como anticonceptivo y notiene efectos secundarios?

Eso sera fabuloso, Me

encantara tener ese

producto en mis manos,

usarlo y olvidarme de tomar

la pldora. Ese seria un

producto extraordinario y

revolucionario.

Marca Qu opina sobre el logotipo e imagendel nuevo producto Rve Adam?

Es una imagen muy fresca, la

sntesis de la manzana

representando el pecado es

genial y a la vez elegante por

sus color dorado y combina

perfecto con el frasco rojo

que demuestra la pasin.

Calidad percibida S este nuevo producto estuviera

disponible hoy mismo y el precio de esteproducto le pareciera aceptable estandorespaldado por Bayer, s.a., quprobabilidades habra de que lo comprey use?

Lo comprara

inmediatamente y no lodudara ni por un momento

en usarlo. Es una buena

alternativa en

anticonceptivos, me gusta la

forma en que se presenta, es

fresca, atractiva, me hace

sentir muy femenina y sexy.

Conexin emocionalQue fragancias le gustara que tuvieseel nuevo producto Rve Adam?

En mi caso en particular mis

gustos son muy variados y

me encanta descubrir nuevasfragancias, en general utilizo

perfumes con notas florales,

frutales y algunas maderas

entre sus notas. Pero sin

embargo me gustara un

perfume con olores ctricos.


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Valor de la marca Cules son los aspectos que ms le

atraen del nuevo producto Rve Adam? Es diferente e innovador.Actualmente no hay en elmercado este tipo de

producto, la combinacin de

anticonceptivo y a la vez

perfume, es perfecto. Encuanto al aroma me gustara

que sea persistente en la piel,

lo importante es la fragancia

y la persistencia, y que sea

relativamente accesible.

Tambin me gusta el diseo

del frasco en forma de

manzana roja, es increble

porque me hace recordar a

la manzana que Eva le dio a

comer a Adam, me parece el

nombre muy adecuado.

Percepcin de marca/Precio

Qu opinara Rve Adam tuviese 3presentaciones: 1er. ciclo (21 das) 2do.ciclos (42 das) 3er. ciclos (63 das)equivalentes a la toma de la pldora,con un costo de Bs. 85, Bs. 120 y Bs. 150respectivamente, cul comprara yporqu?

Como es un nuevo producto

y me enloquece la idea de

que sea un perfume con

beneficios anticonceptivo

comprara el 1er. Ciclo, su

precio es accesible, sin

embargo me gustara probar

el producto y ver como me va

para luego tomar la decisin,

de comprar los otros ciclos.

Canales de distribucinEn qu lugar o lugares le gustarapoder comprar este producto?

Me gustara adquirirlo en mi

perfumera favorita, tambin

en las farmacias, en tiendas

o sitios dedicadas a la salud,

poder comprarlo por internet

o sencillamente que mi

esposo me lo regale. Sin

embargo me gustara que al

momento de comprarlo

tuviese un asesora que meayudara o a las dems

mujeres al momento de la

compra.

MediosA travs de que medio o medios legustara recibir informacin sobre RveAdam?

Seria bueno recibir

informacin, tips, consejos,

promociones, etc., va mail.

Tambin como me gusta leer,


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ver artculos en revistassobre el producto o

publicidad en prensa,

televisin, ver folletos con

artculos, etc.

LovemarkQu mejorara de nuestro nuevoproducto Rve Adam?

Realmente nada, a miparecer esta perfecto, lo amo

sencillamente.

InfluenciaS nuestro nuevo producto estuvieradisponible hoy, qu tan probable esque se lo recomiende a otras personas?

Si lo recomendara a todas

mis amigas y cualquier mujer

que tenga la oportunidad de

hablar con ella y sobre todo

con padres que tengan hijas

adolecentes y explicarles los

beneficios de este nuevo

producto.


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TRIANGULACION DE LA INVESTIGACIN

Segn Denzin (1970) es la combinacin de dos o ms teoras, fuentes dedatos, mtodos de investigacin, en el estudio de un fenmeno singular.Existen distintos tipos de Triangulacin.

TRIANGULACIN DE DATOS, DE INVESTIGADORESY MLTIPLE

De datos: Se refiere a la confrontacin de diferentes fuentes de datos enlos estudios y se produce cuando existe concordancia o discrepanciaentre estas fuentes.

De investigadores: la que se origina en equipos interdisciplinarios. Mltiple: Se combinan dos omas alternativas de la triangulacin


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TRIANGULACIN DE LA INVESTIGACINDEL NUEVO PRODUCTO RVE ADAM

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CONCLUSIONES GENERALES

Las industrias farmacuticas que ofrecen al mercado anticonceptivos, hasta los momentoshan sido muy tradicionalistas en los productos de este rubro. Sin embargo Bayer s.a., adecidi arriesgarse y tomar las riendas de en cuanto a los anticonceptivos se refiere.

Decidi de no ir ms por lo seguro y ser innovador con el nuevo y revolucionario productoRve Adam, con un hermoso diseo de empaque y embace, para serlo ms atractivo a lasmujeres usuarias.

Muchas mujeres desearan este nuevo producto, al realizar las entrevistas y la entrevista aprofundidad, se evidencia la aceptacin del nuevo producto y como cada uno de suselementos convergen perfectamente y cumple con los objetivos establecidos al comienzo deeste estudio investigativo. El aporte de la entrevista a profundidad es valioso porque sepuede constatar que piensa una potencial cliente y cuales seran las estrategias a seguir,para captar la atencin del publico objetivo con mayor claridad y con un mensajecomunicacional limpio y fluido. Claramente se deben entrenar al personal para que funjan

de asesores, entiendan bien el producto y cuales son sus beneficios para que as comuniquecon mayor precisin las bondades, tips, etc. para fidelizar a las futuras clientes.

Esta investigacin de mercado cualitativa se alinea con los objetivos establecidos para elnuevo producto Rve Adam.

investigacion de mercado cualitativa de rêve adam - yulimar jimenez

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