investigación científica mic jakcson

8/10/2019 Investigacin cientfica MIC Jakcson

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Qu esInvestigacin

Cientfica?


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PROYECTO DESARROLLO

IDEA

INQUIETUDREALIDAD

(PROBLEMTICA)

PROBLEMA

SECUENCIA LGICA TENTATIVA

SECUENCIA LOGICA

SECUENCIA LGICA AJUSTADA

TITULO

HIPOTESIS

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

ANTECEDENTESMARCO TERICOMARCO CONCEPTUALMATERIAL Y METODOS

TECNICAS Y HERRAMIENTAS

RECURSOS

BIBLIOGAFIA

TITULO REALIDAD (PROBLEMTICA) PROBLEMA

SECUENCIA LOGICA HIPOTESIS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS ANTECEDENTES MARCO TERICO MARCO CONCEPTUAL MATERIAL Y METODOS TECNICAS Y HERRAMIENTAS APLICACIN DE LAS TECNICAS Y HERRAMIENTAS RESULTADOS Y DISCUSIN PROPUESTA CONTRASTACIN DE HIPOTESIS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFA


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LA TESIS

Es un trabajo deinvestigacin originaly crtico.

Planteado en la formade demostracin deuna proposicin ohiptesis.

De carctercontrovertible o comouna disertacin.


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I. Generalidades oAspectosInformativos

II. Plan o Diseo de laInvestigacin

ESQUEMA DEL PROYECTO


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I. GENERALIDADES O ASPECTOSINFORMATIVOS

1. Titulo2. rea y Lnea de Investigacin3. Autor4. Asesor5. Tipo de Investigacin

6. Rgimen de la Investigacin7. Localidad e Institucin a la que

pertenece y donde se desarrollar elProyecto

8. Duracin de ejecucin del proyecto

(en meses)9. Cronograma de Trabajo10. Recursos11. Presupuesto12. Financiamiento


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1. Realidad Problemtica2. Secuencia Lgica3. Antecedentes4. Justificacin5. Marco Terico6. Marco Conceptual7. Problema8. Hiptesis9. Objetivos

10. Variables e indicadores11. Diseo de Investigacin12. Referencias Bibliogrficas13. Anexos

II. PLAN O DISEO DE LAINVESTIGACIN


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I. GENERALIDADES O ASPECTOSINFORMATIVOS

EL PROYECTO DE INVESTIGACIN

8


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1. El Ttulo

Debe ser preciso y guardarcoherencia con el problema,las hiptesis y los objetivos.

Es un sintagma cientfico queexpresa las variables y ocategoras de anlisis de la

investigacin. Es un consenso cientfico

redactarlo en un mximo de 20palabras.

En investigaciones cualitativas

encontramos que pasan estelmite.


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El Ttulo

DESARROLLO DE UN PLAN ESTRATGICO DE

MARKETING PARA LA EMPRESA FOTOLABORATORIO BAC S.A.C PARA LOGRAR UNAMAYOR PARTICIPACIN DE MERCADO Y AS

CONSOLIDAR SU POSICIONAMIENTO EN ELMERCADO


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Se definirn de acuerdoa la institucineducativa (ver anexo):

2.1. rea de Investigacin2.2. Lnea de Investigacin

2. rea y Lnea de InvestigacinREA DE INVESTIGACIN LNEAS DE INVESTIGACIN

GESTIONEMPRESARIAL

GESTION EMPRESARIAL Y PRODUCTIVA

ANLISIS ECONMICO Y FINANCIERO EMPRESARIAL

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

GESTIN DE MARKETING

GERENCIA DEOPERACIONES Y

LOGSTICA

SISTEMAS DE INVENTARIOS

LOGSTICA

PLANEACION ANALISIS Y CONTROL DE LA PRODUCCIN

GESTION INTEGRAL DELA CALIDAD

SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD

SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL

SISTEMAS DE GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

INVESTIGACIN DE

OPERACIONES

PROGRAMACIN LINEAL

PROGRAMACIN ENTERA

PROGRAMACIN COMBINATORIA


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3.1. Nombres y Apellidos3.2. Grado Acadmico

(Alumno, Bachiller,Maestro o Doctor)

3.3. Ttulo Profesional (detenerlo)3.4. Direccin Electrnica3.5. Direccin

3.6. Programa (Pregrado),Mencin o Programade Inters (Postgrado)

3. Autor


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4. Asesor(es)

4.1. Nombres y Apellidos4.2. Grado Acadmico

(Maestro o Doctor)

4.3. Ttulo Profesional (detenerlo)

4.4. Direccin Electrnica

4.5. Direccin

4.6. Programa (Pregrado)Mencin o Programa deInters (Postgrado)


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De acuerdo al FIN que sepersigue: BSICA: Cuando la investigacin

resulta ser un nuevoconocimiento para la ciencia.

APLICADA: Cuando la investigacin

utiliza conocimientos anterioresen la resolucin de problemasnuevos.

Se elige en funcin de los objetivos que se pretenden

alcanzar, de los recursos que se dispone y del tipo especfico de problema.

5. Tipo de Investigacin(*)


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De acuerdo con lainterferencia delinvestigador en elfenmeno que se analiza EXPERIMENTAL: El

investigador modifica avoluntad una o algunasvariables del fenmenoestudiado.

DE OBSERVACIN ODESCRIPTIVA: Slo sepuede describir o medir elfenmeno estudiado, masno se puede controlar lascondiciones.

5. Tipo de Investigacin


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De acuerdo con lacomparacin de laspoblaciones: DESCRIPTIVO PURO: Cuenta

con una sola poblacin, la cualse pretende describir enfuncin de un grupo devariables y respecto de la cualno existen hiptesis centrales.

COMPARATIVO: Existen dos oms poblaciones y donde sequiere comparar algunas

variables para contrastar conuna o ms hiptesis centrales.

5. TIPO DE INVESTIGACIN


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De acuerdo con el perodoen que se capta lainformacin: RETROSPECTIVO: Utiliza

informacin captada

anteriormenteEstos estudios recurrengeneralmente, a las fuentesde Informacin existentes.

PROSPECTIVO: Si la

informacin recogida seutilizar para los finesespecficos de lainvestigacin.



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De acuerdo con la evolucindel fenmeno estudiado: LONGITUDINAL: Se mide en

dos o mas ocasiones la o lasvariables involucradas.Estudia la evolucin de las

unidades en el tiempo ; esdecir, compara los valores dela o las variables de cadaunidad en diferentesocasiones

TRANSVERSAL: Se mide una

sola vez la o las variables y deinmediato se procede a sudescripcin o anlisis.



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DISEO DE INVESTIGACIN

Si el tipo es:

Experimental

Experimental Verdadera

Cuasi Experimental

Pre Experimental

Descriptiva

No Experimental Transversal oTranseccional

No Experimental Longitudinal


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Diseo Experimental

Diseo Experimental Verdadero

Diseo Cuasi Experimental

Diseo Pre Experimental

M0 M1T1 T2 Tn.

m0 m1

M0 M1T1 T2 Tn.

M0 M1T1


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Diseo No Experimental

Diseo No Experimental Transversal o Transeccional

Diseo Cuasi Experimental

M0

M1

T1

M0 M1T1 T2 Tn.


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6. RGIMEN DE LA INVESTIGACIN

De acuerdo con la iniciativaa la investigacin: LIBRE: La Temtica de la

Investigacin ha sidoelegida por el propioinvestigador.

Atiende a los intereses delinvestigador.

ORIENTADA: Cuando unainstitucin se la hayapropuesto al investigador.

Atiende a las exigencias dealguna institucin.


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7.1. Institucin a la quepertenece elinvestigador:

7.2. Localidad (de laInstitucin a la quepertenece elinvestigador):

7.3. Institucin en la que sedesarrollar(empresa):

7.4. Localidad (de laInstitucin en la que sedesarrollar(empresa)):

7. LOCALIDAD E INSTITUCIN A LA QUE PERTENECE Y DONDE SEDESARROLLAR EL PROYECTO


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8. DURACIN ESTIMADA DELTRABAJO

Debe considerarse elmximo de duracin desde la aprobacin e

inscripcin del Proyectode tesis hasta la

presentacin del Informede investigacin.

Debe considerar la fechade inicio y la fecha detrmino. Ej.: El proyecto se

desarrollar en 10 mesescalendarios.


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ACTIVIDADESFecha

inicioFecha trmino Hora/sem.

Planificacin (*)

Organizacin (*)

Recoleccin de

datos

Procesamiento de

datos

Elaboracin delinforme

Presentacin del

Informe (*)

9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

(*) pueden obviarse


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Actividades Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre

Semana 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Planifica

cin

Organizacin

Recolec

cin de

datos

Procesam

iento de

datos

Redacci

n del

Informe

Presenta

cin del

Informe

9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES


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10. RECURSOS

Se debe separar en: Recursos Disponibles:

Se van contabilizar peroya las tiene elinvestigador o la

organizacin y no esnecesario comprarlos.

Recursos NODisponibles: Se van contabilizar y es

necesario comprarlos Su valor total es el que

se considera en elpresupuesto a requerir.


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10. RECURSOS

10.1. Personal: Investigador Asesor Personal de apoyo

(Estadstico, Digitador, etc..)

10.2. Bienes: Material de escritorio:

Papel, lapiceros, grapas,disquetes, etc..

Equipos

10.3. Servicios:

Asesora, Estadstico, Tipeo,Movilidad, Viticos,Fotocopiado, etc..


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10.4. Cuadro de Cuentas: Debe usarse el Clasificador del Gasto

Pblico vigente aprobado por el Congreso de la Repblica paracada ao fiscal de los recursos disponibles y no disponibles

10. RECURSOS

Naturaleza del Gasto Descripcin CantidadPrecio

unitario

Precio

total

53 Personal (Partidasespecficas del Gasto)

531139 Asesora 02 500.00 1000.00

53 Bienes (Partidas

especficas del Gasto)

531130 Papel Bond A-4 02 millares 24.00 48.00

53 Servicios (Partidas

especficas del Gasto)

531136 Fotocopias 1,000.00 0.05 500.00


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10. RECURSOS10.5. RESUMEN

Naturaleza del Gasto

Precio Total

(nuevos soles)

53 Personal 1000,00

53 Bienes 48,00

53 Servicios 500,00

Total

1548,00


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11.1. Con Recursos Propios:Autofinanciado, si sonrecursos propios delinvestigador

11.2. Recurso de Terceros:indicar la fuente queayuda a lafinanciacin delproyecto:

Recursos de la Institucina la que pertenece elproyecto

Recursos de terceros oexternos.

11. FINANCIAMIENTO


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II. PLAN O DISEO DE LAINVESTIGACIN

El proyecto de Investigacin

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2 1 Sit i R lid d


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2.1. Situacin o RealidadProblemtica

Describir la realidad aestudiar, siguiendo lostems: Describir la realidad

observada y el porqu laseleccion

Describir el problemaobservado (no enunciarlo)

Enumerar las teoras quepodran dar solucin alproblema: SECUENCIA

LGICA Especificar la facilidad que

se tiene para el acceso a losdatos.


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2.2. La Secuencia LgicaFase del Estudio o Secuencia

LgicaAntecedentes Marco Terico Marco Conceptual

Fase 1 u Objetivo Especfico 1



..

Fase n u Objetivo Especfico n

Fase Final u Objetivo General


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Estudios anteriores hechosde manera directa o que dealguna forma apoyen asolucionar en parte elproblema de la realidad.

Indicar si hay antecedentessobre el trabajo porrealizar.

De haberlo, mencionar el

autor, tema y conclusionesa las que arrib, en ordencronolgico.

2.3. Antecedentes


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El Resumen

El presente trabajo denominado Desarrollo de un Plan Estratgico de Marketing para la empresaFOTO LABORATORIO BAC S.A.C , tiene como objetivo principal contribuir con la Empresa en ellogro de sus objetivos mediante la implementacin de Estrategias de Marketing y as mejorar elposicionamiento y participacin de la empresa en el mercado.

El desarrollo del presente trabajo se inicia realizando un anlisis del Entorno Sectorial en el que se

desenvuelve la Empresa, identificando sus Oportunidades y Amenazas. As mismo se realiz unanlisis interno de BAC S.A.C para obtener una informacin ms precisa de su real situacin en elmercado, en donde se identific las Fortalezas y Debilidades de la misma.

Con la informacin antes mencionada y el empleo de las herramientas analticas tales como laMatriz FODA, Matriz PEYEA, Matriz de Evaluacin de Factores InternoExterno, Matriz BostonConsulting Group (BCG), Matriz General Electric (GE), Matriz de la Gran Estrategia y la MatrizCuantitativa de la Planificacin Estratgica (MCPE), se plante y eligi las estrategias msconvenientes para BAC S.A.C.

Posteriormente se estableci los Objetivos para los aos 2011 y 2011, disendose los Planes deAccin para la implementacin de las estrategias propuestas.

Finalmente se estableci la evaluacin econmica, en donde se determin la viabilidad delproyecto, en los tres escenarios (Optimista, Moderado y Pesimista) analizando para ello el VAN elcual tiene los valores de S/. 27,870.09; S/. 4,397.09 y S/. 816.05 y la TIR de 298.191%; 68.019% y20.639% respectivamente.


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Del Resumen a los Antecedentes


El desarrollo del presente trabajo se inicia realizando un anlisis del Entorno Sectorial en el que se

desenvuelve la Empresa, identificando sus Oportunidades y Amenazas. As mismo se realiz unanlisis interno de BAC S.A.C para obtener una informacin ms precisa de su real situacin en elmercado, en donde se identific las Fortalezas y Debilidades de la misma.

Con la informacin antes mencionada y el empleo de las herramientas analticas tales como laMatriz FODA, Matriz PEYEA, Matriz de Evaluacin de Factores InternoExterno, Matriz BostonConsulting Group (BCG), Matriz General Electric (GE), Matriz de la Gran Estrategia y la MatrizCuantitativa de la Planificacin Estratgica (MCPE), se plante y eligi las estrategias msconvenientes para BAC S.A.C.


Finalmente se estableci la evaluacin econmica, en donde se determin la viabilidad delproyecto, en los tres escenarios (Optimista, Moderado y Pesimista) analizando para ello el VAN elcual tiene los valores de S/. 27,870.09; S/. 4,397.09 y S/. 816.05 y la TIR de 298.191%; 68.019% y20.639% respectivamente.


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Del Resumen a los Antecedentes

El presente trabajo denominado Desarrollo de un Plan Estratgico de Marketing para laempresa FOTO LABORATORIO BAC S.A.C , tiene como objetivo principal contribuir con la Empresaen el logro de sus objetivos mediante la implementacin de Estrategias de Marketing y as mejorar elposicionamiento y participacin de la empresa en el mercado.

El desarrollo del presente trabajo se inicia realizando un anlisis del Entorno Sectorial en el que sedesenvuelve la Empresa, identificando sus Oportunidades y Amenazas. As mismo se realiz un anlisisinterno de BAC S.A.C para obtener una informacin ms precisa de su real situacin en el mercado, endonde se identific las Fortalezas y Debilidades de la misma.

Con la informacin antes mencionada y el empleo de las herramientas analticas tales como la MatrizFODA, Matriz PEYEA, Matriz de Evaluacin de Factores InternoExterno, Matriz Boston ConsultingGroup (BCG), Matriz General Electric (GE), Matriz de la Gran Estrategia y la Matriz Cuantitativa de laPlanificacin Estratgica (MCPE), se plante y eligi las estrategias ms convenientes para BAC S.A.C.

Posteriormente se estableci los Objetivos para los aos 2011 y 2011, disendose los Planes de Accinpara la implementacin de las estrategias propuestas.

Concluye .

Finalmente se estableci la evaluacin econmica, en donde se determin la viabilidad del proyecto, enlos tres escenarios (Optimista, Moderado y Pesimista) analizando para ello el VANel cual tiene losvalores de S/. 27,870.09; S/. 4,397.09 y S/. 816.05 y la TIR de 298.191%; 68.019% y 20.639%respectivamente.

Y recomienda


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2.4. Justificacin

Aportes del trabajo deinvestigacin, respecto a larealidad problemtica.

2.4.1. Justificacin Terica: razonesque argumentan el deseo deverificar, rechazar o aportar

aspectos tericos referidos alobjeto de conocimiento2.4.2 . Justificacin Metodolgica: razones

que sustentan un aporte por lautilizacin o creacin demodelos de investigacin

2.4.3. Justificacin Prctica: razones quesealan que la investigacinpropuesta ayudar en lasolucin de problemas o en latoma de decisiones.


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Teoras y conceptos quese tratarn directamenteen el proyecto y quesern el sustento delmismo.

2.5 Marco Terico


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Los conceptosdesarrollados deberntener relacin directacon el ttulo delproyecto.

2.6 Marco Conceptual


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2.7. Problema

Definir el problema:

Previo se hace un resumen de toda la situacinencontrada y declarada y lo que se pretende

investigar


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2.7. Problema

Luego se elabora el Enunciado Resumen Es la verbalizacin del problema de investigacin en

forma clara, precisa, coherente y accesible.

Puede ser verbalizado como un enunciado u oracininterrogativa. Es decir puede ser enunciado comouna pregunta o como una proposicin interrogativa.

Es coherente pues su redaccin debe contener unavariable o podr establecer la relacin de variables

independiente, dependiente o correlacionales) Su accesibilidad estar dada al ser capaz de

verificarse empricamente.


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El Ttulo





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Del Ttulo al Problema





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desarrollo de un plan estratgico de marketingpara la Empresa FOTO LABORATORIO BAC S.A.Cpara lograr una mayor participacin demercado y as consolidara su posicionamiento

en el mercado


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Cmo influira el

desarrollo de un plan estratgico de marketing

para la Empresa FOTO LABORATORIO BAC S.A.Cpara lograr una mayor participacin demercado y as consolidar su posicionamiento en

el mercado?


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Enunciado del Problema

Cmo influira el desarrollo de un planestratgico de marketing para la Empresa FOTO

LABORATORIO BAC S.A.C para lograr una mayorparticipacin de mercado y as consolidar suposicionamiento en el mercado?


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Enunciado: Las hiptesis nos

indican lo que estamosbuscando o tratando

de probar y puedendefinirse comoexplicacionestentativas delfenmeno

investigadoformuladas a manerade proposiciones.

2.8. La Hiptesis


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Enunciado: Una hiptesis es un enunciado

conjetural de la relacin entredos o ms variables

Las hiptesis siempre sepresentan en forma de

enunciados declarativos yrelacionan, de manera generalo especfica, variables convariables

Pueden ser probadas y puededemostrarse que son

probablemente correctas oincorrectas de maneraindependiente a los valores yopiniones del investigador.(KERLINGER;2002:23-25)

2.8. La Hiptesis


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Enunciado, ejemplos: La codificacin de las

seales de televisin porcable disminuye el usoclandestino del servicio

El aumento de la relacinseal a ruido mejora lacalidad de recepcin de losservicios mviles

La automatizacin delrea de empaquetado de la

fbrica de galletas Dadisminuye la generacin deinventarios.

2.8. La Hiptesis


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Tipo de Hiptesis Descriptivas: Cuando se

atribuye una propiedad ocualidad una realidad ocuando se desea hacer unaprediccin.

Explicativas: Establece unarelacin de causalidad entrelas variables.

Correlacionales: Establece unaforma de relacin entre dos oms variables sin relacin de

causalidad, en tal sentidocualquiera variable puedeenunciarse primero.(Hernndez;2003:150-152)

2.8. La Hiptesis


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Del Problema a la Hiptesis

Cmo influira el desarrollo de un planestratgico de marketing para la Empresa FOTO

LABORATORIO BAC S.A.C para lograr una mayorparticipacin de mercado y as consolidar suposicionamiento en el mercado?


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Cmo influira

el desarrollo de un plan estratgico de

marketing para la Empresa FOTO LABORATORIOBAC S.A.C para lograr una mayor participacinde mercado y as consolidar su posicionamiento

en el mercado?


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Mediante

el desarrollo de un plan estratgico demarketing para la Empresa FOTO LABORATORIO

BACS.A.C

se lograra una mayor participacin de mercadoy as consolidar su posicionamiento en el

mercado.


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Mediante el desarrollo de un plan estratgicode marketing para la Empresa FOTO

LABORATORIO BAC S.A.C se lograra una mayorparticipacin de mercado y as consolidar suposicionamiento en el mercado.


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La Hiptesis


LABORATORIO BAC S.A.C se lograra una mayorparticipacin de mercado y as consolidara suposicionamiento en el mercado.

2 9 L Obj i


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Son los fines que sebusca con lainvestigacin

Se formulan a nivelgeneral y especfico

Para formularlos sedebe utilizar verbos

infinitivos o verbosque denotenintencin.

2.9. Los Objetivos

2 9 L Obj i


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2.9.1. OBJETIVO GENERAL: Esun enunciadoproposicional cualitativo,integral y terminal. Cualitativo. Lo esencial

es la calidad. Pero ya noes un valor, ni espermanente.

Integral. Ya que cuandomenos integra a dosobjetivos especficos.

Terminal. Al cumplirse suplazo, se acaba. No espermanente.

2.9. Los Objetivos


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De la Hiptesis al Objetivo General


LABORATORIO BAC S.A.C se lograra una mayorparticipacin de mercado y as consolidara suposicionamiento en el mercado.


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Mediante el desarrollode un plan estratgicode marketing para la Empresa FOTO

LABORATORIO BAC S.A.C selograrauna mayorparticipacin de mercado y as consolidara suposicionamiento en el mercado.


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LABORATORIO BAC S.A.C se lograra una mayorparticipacin de mercado y as consolidar suposicionamiento en el mercado.


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Mediante el desarrollarde un plan estratgicode marketing para la Empresa FOTO

LABORATORIO BAC S.A.C para lograra unamayor participacin de mercado y asconsolidar su posicionamiento en el mercado.


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Desarrollarde un plan estratgico de marketingpara la Empresa FOTO LABORATORIO BAC S.A.C

para lograruna mayor participacin demercado y as consolidar su posicionamiento enel mercado.


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El Objetivo General

Desarrollar de un plan estratgico de marketingpara la Empresa FOTO LABORATORIO BAC S.A.C

para lograr una mayor participacin demercado y as consolidar su posicionamiento enel mercado.


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2.9.2. OBJETIVOS ESPECFICOS: Son enunciadosproposicionales desagregados del objetivogeneral, que sin excederlo, lo especifican.

Cualitativos. Lo esencial es la calidad. Pero yaNo es un valor, ni es permanente.

Conductuales. Enuncian lo que lescorresponde hacer conductualmente.

Especficos. Sin exceder el objetivo general;precisan o detallan complementariamente,partes del objetivo general.

2.9. Los Objetivos


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2.9. Los Objetivos

Verbos usado para los

Objetivos Generales

Verbos usado para los

Objetivos Especficos

Analizar, Apreciar, Buscar,

Elaborar, Establecer, Exponer,

Preparar, Proponer, Valorar

Calcular, Comparar, Conocer,

Deducir, Definir, Determinar,

Describir, Disear, Estimar,

Explicar, Formular, Identificar,

Verificar


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El Objetivo General

Desarrollar de un plan estratgico de marketingpara la Empresa FOTO LABORATORIO BAC S.A.C

para lograr una mayor participacin demercado y as consolidar su posicionamiento enel mercado.


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2 10 Variables e Indicadores


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2.10. Variables e Indicadores

Operacionalidad de lasVariables: determinan elefecto a tenerse encuenta del estudio. Variable Independiente:

al hacerla dinmicainfluencian directamentesobre la variablesdependientes

Variables Dependientes:

su estado vara tantocomo vara la variableindependiente



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Se deben especificar lasvariables, sus respectivosindicadores y la relacinexistente en la variables deacuerdo a la hiptesis: Variable Independiente:

Autoestima Indicadores: autoconcepto,

valoracin de s Mismo,seguridad, sentido depertenencia, etc.

Variable Dependiente:Rendimiento acadmico

Indicadores: calificacionesparciales y finales, cantidad deproblemas resueltos y noresueltos, etc.



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Variable

independiente

Variable

dependiente

influencia

VARIABLEINDEPENDIENTE

VARIABLEDEPENDIENTE

2 11 Diseo de Investigacin


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2.11. Diseo de Investigacin

Material de Estudio: Poblacin

Muestra


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2.11. Diseo de Investigacin

Material de Estudio Poblacin Muestra

Procedimientos

Tcnicas, Fuentes eInformantes Fases de Estudio Fuentes de Informacin e

Informantes

Tcnicas Herramientas Tratamiento Resultado Esperado.


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Material de Estudio

Poblacin (N) Especificar el tipo de

elemento

Delimitarla

Segmentarla

Muestra (n)

Poblacin Censal

Por Muestro:estratificado conafijacin porcentual.

d


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Tamao de Muestra

Atributo?(Variable de tipo

Cualitativo)

Universo Infinito?(No se conoce sutamao exacto)

Universo Infinito?

(No se conoce sutamao exacto)

si

si

sino

no

no

05,0

96,1

e

z

Procedimientos:


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Procedimientos:

Consiste en indicar los pasos aseguir para verificar el Problema ola Hiptesis. Decidir que pruebas estadsticas

son apropiadas para analizar losdatos, dependiendo de lashiptesis formuladas y los nivelesde medicin de las variables.

Procedimiento de recoleccin dedatos (consiste en indicar lospasos a seguir para verificar elproblema o la hiptesis.)

Diseo de procedimientos yanlisis de datos.(Indicar el uso

de la estadstica correspondiente,tablas, frmulas, grficos, etc..)

i f


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Tcnicas, Fuentes e InformantesFase del Estudio

Fuentes deInformacin e

Informantes

Tcnicas Herramientas Tratamiento Resultado Esperado

Fase 1 u ObjetivoEspecfico 1

InternetRevisin Documental

virtual

Ficha bibliogrfica

virtual Interpretacin de la

informacin extrada,

anlisis bibliogrfico,

extraccin de

informacin relevante

Conocimiento a

grandes rasgos de las

caractersticas del

proyecto

Gerentes Entrevista Gua de entrevista

Bibliografa Revisin Documental Ficha bibliogrfica


Integrantes de la

muestra

Encuestas Cuestionario

Proceso Observacin Gua de Observacin

Expertos en el tema Entrevista Gua de entrevista


El autor Lluvia de ideas Mapa conceptual

Datos de encuesta Anlisis estadstico MS Excel

..

Fase n u ObjetivoEspecfico n

Fase Final u ObjetivoGeneral

2 12 Referencias Bibliogrficas


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nicamente las referenciasbibliogrficas citadas en elcuerpo del documento. Se pueden ordenar

alfabticamente segn elapellido del primer autor, el

cual deber escribirse enmayscula y el nombre en altay baja.

Si son ms de tres los autoresse escribe al primero y luegose agrega el sintagma: y col (siest en espaol) o et al (siest en ingls). Los nombresde las revistas se escribencompletos.

2.12. Referencias Bibliogrficas



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En el caso de los libros, el nombredel autor va seguido por el ao depublicacin en parntesis.Despus se escribe el titulo enalta y baja subrayado en itlicas.Luego la Edicin en parntesis, elPas o ciudad de publicacin yseguida de dos puntos (:)finalmente la Editorial.

Ej... KERLINGER, Fred N. y LEE,Howard B. (2001). Sistemas deAutomatizacin de ProcesosIndustriales.(4.ed.). Mxico: McGraw Hill.

Ej... Si se obvia la edicin y elsubrayado: KERLINGER, Fred N. yLEE, Howard B. (2001). Sistemas deAutomatizacin de ProcesosIndustriales. Mxico: Mc Graw Hill.




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En caso de Captulos de libros. HEIPLE HOY, Jack. (1990). Vocoders

en Mviles. En Joanne E. Hall, Ed.,Telecomunicaciones: Un Enfoquede Sistemas (pp. 606-608).Washington, D.C., E.U.A.: ComitConsultivo Internacional deTelecomunicaciones y Telegrafa(CCITT).

En caso de artculos de revistas PEA ARISTIZABAL, Luis. (1997).

Causas de la degradacin deseales en zonas urbanas deColombia. Revista Investigacin yDesarrollo en TelecomunicacionesVol. XV N1, marzo. Universidad deAntioquia. Medelln: Litoflex Ltda.




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En casos de tesis CABREJOS PAZ, Darwin. (2000).

Empleo de Microceldas en ZonasUrbanas para aumentar lacapacidad en los Sistemascelulares. (Tesis). Trujillo:Universidad privada AntenorOrrego.

En uso de Internet (Webgrafa) PNUD. Contra la Contaminacin

Acstica: Informe, Per. 2002.disponible enwww.undp.org/rblac/gender/camping/peru.htm. (Indicar lafecha de consulta).




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Otra forma de usar lasreferencias es colocarlas deacuerdo al orden de aparicinde los autores, sin importar elorden alfabtico. (25) PEA ARISTIZABAL, Luis.

(1997). Causas de ladegradacin de seales enzonas urbanas de Colombia.Revista Investigacin yDesarrollo enTelecomunicaciones Vol. XVN1, marzo. Universidad deAntioquia. Medelln: LitoflexLtda.


2 13 Apndices y Anexos


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2.13. Apndices y Anexos

Apndices: Son agregadosdel autor para prolongarsu investigacin o parahacer salvedades si las

hubiere Anexos:Son las grficas,

mapas, cuadros, clculosestadsticos, documentos

e ilustraciones adicionalesa juicio del investigador, silos hubiere.

Por ltimo en la hoja final se coloca la fecha y


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Por ltimo en la hoja final se coloca la fecha yfirmas y nombres del autor y asesor.

Trujillo, 11 de noviembre de 2014

....Dr. Jackson Buchelli Perales

Asesor

..Bch. Juan Jos Prez Garca

Tesista

REQUISITOS PARA LA PRESENTACIN


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Formato: A4 (.297 x .21)

Papel: Bond 80 grs.

Mrgenes : Margen lateral derecho: 2.5 cm Margen lateral izquierdo: 3.0 cm Margen superior: 3.0 cm Margen inferior: 2.5 cm

Espaciamiento entre lneas: 1 lneas

Tipo de letra: Sanserif, Garamont o Arial a

12pp.

DEL PROYECTO


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INFORME FINALESQUEMA

Desarrollo de Tesis

PROYECTO DESARROLLO


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PROYECTO DESARROLLO

IDEA

INQUIETUDREALIDAD

(PROBLEMTICA)

PROBLEMA

SECUENCIA LGICA TENTATIVA

SECUENCIA LOGICA

SECUENCIA LGICA AJUSTADA

TITULO

HIPOTESIS

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

ANTECEDENTES

MARCO TERICOMARCO CONCEPTUALMATERIAL Y METODOS

TECNICAS Y HERRAMIENTAS

RECURSOS

BIBLIOGAFIA

TITULO REALIDAD (PROBLEMTICA) PROBLEMA SECUENCIA LOGICA

HIPOTESIS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS ANTECEDENTES MARCO TERICO MARCO CONCEPTUAL MATERIAL Y METODOS TECNICAS Y HERRAMIENTAS APLICACIN DE LAS TECNICAS Y HERRAMIENTAS RESULTADOS Y DISCUSIN PROPUESTA CONTRASTACIN DE HIPOTESIS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFA

Hojas Preliminares


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Hojas Preliminares

Contracartula Dedicatorias

Presentacin

Agradecimientos ndice

Resumen

Abstract

CAPTULO I: Introduccin o Marcod l i


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1.1 EL PROBLEMAI.1.1 Antecedentes

I.1.2 Formulacin

del problema1.1.3 Justificacin

1.1.4 Limitaciones

Metodolgico

CAPTULO I: Introduccin o Marcod l i


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Metodolgico1.2 OBJETIVOS1.3 HIPTESIS1.4 VARIABLES-INDICADORES1.5 DISEO DE LA EJECUCIN

1.5.1PoblacinMuestra

1.5.2 Procedimiento1.5.3 Tcnicas,

instrumentos,fuentes einformantes.

LOS OTROS CAPTULOS


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CAPTULO II: MarcoReferencialCientfico

2.1 Marco Terico2.2 Marco Conceptual

CAPTULO III: Ingeniera oDesarrollo delTrabajo

CAPITULO IV: Descripcin deResultados

CAPTULO V: Discusin de

Resultados yContrastacin DeHiptesis

LOS OTROS CAPTULOS

LOS OTROS CAPTULOS


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CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES6.1 Conclusiones6.2 Recomendaciones

CAPTULO VII: BIBLIOGRAFA Y ANEXOS

7.1 Bibliografa7.2 Apndices7.3 Anexos

LOS OTROS CAPTULOS

LOS CAPITULOS I Y II


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Estos captulos ya hansido desarrolladosadecuadamente en laetapa del proyecto detesis

En esta etapa slo hayque retocarlos y

mejorarlos de ser elcaso antes detranscribirlos.

LOS CAPITULOS I Y II

EL CAPTULO III: INGENIERA O


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En este capitulo sehace la propuesta conbase cientficas deingeniera industrialy/o ingenieraconcurrente segn elcaso lo amerite

Se inicia el proceso derecoleccin de datos.

DESARROLLO DEL PROYECTO

Tamao de Muestra


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Tamao de Muestra

Atributo?(Variable de tipo

Cualitativo)

Universo Infinito?(No se conoce sutamao exacto)

Universo Infinito?

(No se conoce sutamao exacto)

si

si

sino

no

no

05,0

96,1

e

z

CAPITUL

O IV: DESCRIPCIN DE


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En este captulo se hacenlas tabulaciones, lecturasde datos tabulados,interpretaciones

cruzadas e inferenciasestadsticas que el casorequiera segn el logrode los objetivos

especficos, para poderpreparar la informacinpara la contrastacinadecuada de la hiptesis

RESULTADOS

CAPTULO V: DISCUSIN

DE RESULTADOS Y CONTRASTACIN DE


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Postular la hiptesis nula H0yla hiptesis alterna H

1

(por ejemplo H0: = 69 y H1: 69)

Seleccionar el estadstico dela prueba (por ejemplo X media = 67)

Determinar la distribucin deprobabilidad de la prueba (por ejemplo X media segn la

frmula)

Seleccionar el nivel designificancia

Utilizando la distribucin deprobabilidad del estadsticodel prueba construir unintervalo de confianza.

HIPTESIS

n

XZ

muestradenmeron

/2)(coladevalorhiptesisladevalorel

pruebaladeoestadsticvalorelX

:donde

CAPTULO V: DISCUSIN

DE RESULTADOS Y CONTRASTACIN DE


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Postular la hiptesis nula H0yla hiptesis alterna H

1

(por ejemplo H0: = 69 y H1: 69)

Seleccionar el estadstico dela prueba (por ejemplo X media = 67)

Determinar la distribucin deprobabilidad de la prueba (por ejemplo X media segn la

frmula)

Seleccionar el nivel designificancia

Utilizando la distribucin deprobabilidad del estadsticodel prueba construir unintervalo de confianza.

HIPTESIS

8

1005.2

6967 Z

-8

CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y


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6.1 Conclusiones: Se elaboran las

conclusiones sobre la basede los objetivosespecficos detallados enla secuencia lgica

Luego se elabora laconclusin final segn elobjetivo general y lacontrastacin de lahiptesis

6.2 Recomendaciones: Las recomendaciones se

elaboran segn el criteriodel investigador.

RECOMENDACIONES

Los Objetivos Especficos


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Los Objetivos Especficos

1. Realizar un anlisis del servicio de revelado de fotosya sea en el contexto local y dentro del mbito de laempresa.

2. Definir misin, visin y objetivos de la empresa.

3. Determinar y evaluar las oportunidades, amenazasdel entorno del desarrollo de la empresa, as comotambin sus fortalezas y debilidades.

4. Seleccionar estrategias y para cada una determinarestrategias de marketing que desarrollar la

empresa.5. Evaluar econmicamente la implementacin de las

estrategias.

De los Objetivos Especficos a las Conclusiones


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De los Objetivos Especficos a las ConclusionesObjetivos Especficos Conclusiones

1. Realizar un anlisis del servicio derevelado de fotos ya sea en el

contexto local y dentro del

mbito de la empresa.

Con la etapa de aportacin de informacin (Matriz EFE, Matriz del Perfil Competitivo y EFI)

nos permiti conocer el ambiente interno y externo de la empresa, permitindonos

conocer su situacin actual.

2. Definir misin, visin y objetivos

de la empresa.

La misin y visin propuestas servirn como referencia para la empresa BAC S.A.C

permitindole desarrollar sus actividades teniendo en cuenta siempre el desarrollo de su

servicio y crecimiento, preocupndose constantemente por el bienestar de sus clientes.

3. Determinar y evaluar las

oportunidades, amenazas del

entorno del desarrollo de la

empresa, as como tambin sus

fortalezas y debilidades.

Mediante el anlisis de las matrices EFE y EFI, determinamos las oportunidades, amenazas,fortalezas y debilidades, permitindonos de esta manera desarrollar la matriz FODA para

poder aprovechar las oportunidades del mercado y fortalezas de la empresa, as como

tambin minimizar el impacto de las amenazas del entorno y disminuir o eliminar sus

debilidades, con las estrategias planteadas.

4. Seleccionar estrategias y para

cada una determinar estrategias

de marketing que desarrollar la

empresa.

Las estrategias seleccionadas en la matriz MCPE son Penetracin de Mercado

representada en las estrategias de publicidad y Desarrollo del Producto a travs de la

innovacin de productos y servicios, proponiendo planes de accin para permitir crecer en

volmenes de venta y participacin del mercado.

5. Evaluar econmicamente la

implementacin de las

estrategias.

La ejecucin del Plan Estratgico de Marketing propuesto tendra como resultado que la

empresa BAC S.A.C incremente su participacin de mercado incremente en 19% y sus

ventas en 30 %, en un escenario optimista. En un escenario moderado incremente su

participacin de mercado en 7% y sus ventas en 15%, a diferencia del escenario pesimista

que tiene como resultado slo 3% en participacin de mercado y 10% en ventas.


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Las Recomendaciones


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Las Recomendaciones

1. Implementar en su totalidad el Plan Estratgico de Marketing propuesto con lafinalidad de incrementar las ventas actuales y fortalecer e incrementar elposicionamiento de la empresa.

2. Para alcanzar los objetivos del Plan Estratgico de Marketing propuesto para laempresa BAC S.A.C es necesario el compromiso del factor humano.

3. Realizar charlas de capacitacin y motivacin constantemente al personalprincipalmente en los temas relacionados a atencin personalizada y diversidad

de servicios.4. Evitar cambios frecuentes de personal ya que ellos deben estar debidamente

capacitados para poder brindar un buen producto y servicio, afectando de estamanera la parte econmica por el ingreso de nuevo personal.

5. Actualizar constantemente el software y hardware de la empresa, debido alacelerado desarrollo de la tecnologa.

6. Evaluar peridicamente a la empresa, los requerimientos de los clientes, a lacompetencia y otros factores que influyen en el normal desenvolvimiento de laempresa.

El Resumen


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El Resumen


El desarrollo del presente trabajo se inicia realizando un anlisis del Entorno Sectorial en el que sedesenvuelve la Empresa, identificando sus Oportunidades y Amenazas. As mismo se realiz unanlisis interno de BAC S.A.C para obtener una informacin ms precisa de su real situacin en elmercado, en donde se identific las Fortalezas y Debilidades de la misma.

Con la informacin antes mencionada y el empleo de las herramientas analticas tales como la

Matriz FODA, Matriz PEYEA, Matriz de Evaluacin de Factores InternoExterno, Matriz BostonConsulting Group (BCG), Matriz General Electric (GE), Matriz de la Gran Estrategia y la MatrizCuantitativa de la Planificacin Estratgica (MCPE), se plante y eligi las estrategias msconvenientes para GM S.A.C.


Finalmente se estableci la evaluacin econmica, en donde se determin la viabilidad delproyecto, en los tres escenarios (Optimista, Moderado y Pesimista) analizando para ello el VAN el

cual tiene los valores de S/. 27,870.09; S/. 4,397.09 y S/. 816.05 y la TIR de 298.191%; 68.019% y20.639% respectivamente.

El Resumen como antecedentes


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El Resumen como antecedentes

El presente trabajo denominado Desarrollo de un Plan Estratgico de Marketing para laempresa FOTO LABORATORIO BAC S.A.C , tiene como objetivo principal contribuir con la Empresaen el logro de sus objetivos mediante la implementacin de Estrategias de Marketing y as mejorar elposicionamiento y participacin de la empresa en el mercado.

El desarrollo del presente trabajo se inicia realizando un anlisis del Entorno Sectorial en el que sedesenvuelve la Empresa, identificando sus Oportunidades y Amenazas. As mismo se realiz un anlisisinterno de BAC S.A.C para obtener una informacin ms precisa de su real situacin en el mercado, en

donde se identific las Fortalezas y Debilidades de la misma. Con la informacin antes mencionada y el empleo de las herramientas analticas tales como la Matriz

FODA, Matriz PEYEA, Matriz de Evaluacin de Factores InternoExterno, Matriz Boston ConsultingGroup (BCG), Matriz General Electric (GE), Matriz de la Gran Estrategia y la Matriz Cuantitativa de laPlanificacin Estratgica (MCPE), se plante y eligi las estrategias ms convenientes para GM S.A.C.

Posteriormente se estableci los Objetivos para los aos 2011 y 2011, disendose los Planes de Accinpara la implementacin de las estrategias propuestas.

Concluye . Finalmente se estableci la evaluacin econmica, en donde se determin la viabilidad del proyecto, en

los tres escenarios (Optimista, Moderado y Pesimista) analizando para ello el VANel cual tiene losvalores de S/. 27,870.09; S/. 4,397.09 y S/. 816.05 y la TIR de 298.191%; 68.019% y 20.639%respectivamente.

Y recomienda

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS


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nicamente las referenciasbibliogrficas citadas en elcuerpo del documento. Se pueden ordenar

alfabticamente segn elapellido del primer autor, el

cual deber escribirse enmayscula y el nombre en altay baja.

Si son ms de tres los autoresse escribe al primero y luegose agrega el sintagma: y col (siest en espaol) o et al (si

est en ingls). Los nombresde las revistas se escribencompletos.



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En el caso de los libros, el nombredel autor va seguido por el ao depublicacin en parntesis.Despus se escribe el titulo enalta y baja subrayado en itlicas.Luego la Edicin en parntesis, elPas o ciudad de publicacin yseguida de dos puntos (:)

finalmente la Editorial. Ej... KERLINGER, Fred N. y LEE,

Howard B. (2001). Sistemas deAutomatizacin de ProcesosIndustriales.(4.ed.). Mxico: McGraw Hill.

Ej... Si se obvia la edicin y elsubrayado: KERLINGER, Fred N. y

LEE, Howard B. (2001). Sistemas deAutomatizacin de ProcesosIndustriales. Mxico: Mc Graw Hill.



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En caso de Captulos de libros. HEIPLE HOY, Jack. (1990). Vocoders

en Mviles. En Joanne E. Hall, Ed.,Telecomunicaciones: Un Enfoquede Sistemas (pp. 606-608).Washington, D.C., E.U.A.: ComitConsultivo Internacional deTelecomunicaciones y Telegrafa(CCITT).

En caso de artculos de revistas PEA ARISTIZABAL, Luis. (1997).

Causas de la degradacin deseales en zonas urbanas deColombia. Revista Investigacin yDesarrollo en TelecomunicacionesVol. XV N1, marzo. Universidad deAntioquia. Medelln: Litoflex Ltda.



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En casos de tesis CABREJOS PAZ, Darwin. (2000).Empleo de Microceldas en ZonasUrbanas para aumentar lacapacidad en los Sistemascelulares. (Tesis). Trujillo:Universidad privada AntenorOrrego.

En uso de Internet (Webgrafa) PNUD. Contra la Contaminacin

Acstica: Informe, Per. 2002.disponible enwww.undp.org/rblac/gender/camping/peru.htm. (Indicar lafecha de consulta).



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Otra forma de usar lasreferencias es colocarlas deacuerdo al orden de aparicinde los autores, sin importar elorden alfabtico. (25) PEA ARISTIZABAL, Luis.

(1997). Causas de ladegradacin de seales enzonas urbanas de Colombia.Revista Investigacin yDesarrollo enTelecomunicaciones Vol. XVN1, marzo. Universidad de

Antioquia. Medelln: LitoflexLtda.

APNDICES Y ANEXOS


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Apndices: Son agregadosdel autor para prolongarsu investigacin o parahacer salvedades si lashubiere

Anexos:Son las grficas,mapas, cuadros, clculosestadsticos, documentos

e ilustraciones adicionalesa juicio del investigador, silos hubiere.


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SUERTE Y XITOS!!!

investigación científica mic jakcson

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