introducción a la administración electrónica
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Administración electrónica
¿Y vosotros?
PRESENTACIÓN
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Administración electrónica
TODO LO QUE SIEMPRE QUISO SABER SOBRE INTERNET …
Y NUNCA SE ATREVIÓ A PREGUNTAR
Administración electrónica
PLE: Personal Learning Environmentherramientas, comunidades y servicios que constituyen la plataforma educativa que una persona puede utilizar para dirigir su propio aprendizaje, a su propio ritmo y en función de sus metas individuales.
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PRÁCTICA: creación de un servicio:
Crear una cuenta en Netvibes www.netvibes.com Crear varias pestañas. Incorporar la cuenta de correo electrónico personal (opcional) Incorporar el canal de noticias de un periódico. Incorporar una fuente relevante en temas de administración electrónica.
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PRÁCTICA: ¿qué hemos hecho?
Netvibes Delicious
Datos identificativos:
Resultados: Enlaces; fecha; descripción
Netvibes El País
¿?
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Ley 11/2007:
Establece DERECHOS de los ciudadanos: A no presentar documentos que ya obren en poder de la administracion. A obtener copia electrónica de los documentos electrónicos que se generen en sus expedientes. Establece una nueva manera de enfocar el procedimiento administrativo. Tiene aspectos de muy compleja aplicación. Sin embargo, poco a poco, va siendo aceptada y demandada por la sociedad. Requiere de un cambio de mentalidad en su aplicación
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Legislación:• Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos• Real Decreto 1494/2007 por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social.• Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público• Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, del Ministerio de la Presidencia, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.• Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, del Ministerio de la residencia, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad • Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, del Ministerio de la Presidencia, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica.
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Elementos:
• Sede electrónica.• Registro electrónico.• Comunicación electrónica.• Notificación electrónica.• Documento electrónico.• Expediente electrónico.• Firma electrónica.
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Sede electrónica:
• La sede electrónica o portal del ciudadano es la herramienta que sirve de puerta de acceso al ciudadano para toda aquella información y servicios on-line que se ponen a su disposición de forma actualizada y, preferentemente, personalizada.• Requisitos en: http://www.cenatic.es/laecsp/page5/page5.html • Ejemplo: Seguridad Social; servicios disponibles para el resto de Administraciones Públicas: http://www.seg-social.es/Internet_1/Sede/Serviciosdecesionde51814/index.htm
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Registro electrónico:
• Las tareas fundamentales del registro electrónico son tomar una referencia de tiempo, anotar el asiento de la entrada/salida, guardar los datos de la presentación de información, y devolver un acuse de recibo con el número de registro y momento de la presentación. El registro podrá asimismo incluir funcionalidades adicionales, como por ejemplo, el sellado de tiempo para obtener la referencia temporal, el cotejo/compulsa electrónica de documentos presentados físicamente o el funcionamiento como registro único para toda la Administración.• Requisitos en: http://www.cenatic.es/laecsp/page7/page7.html • Las AdministracionesPúblicas podrán, mediante convenios de colaboración, habilitar a sus respectivos registros para la recepción de las solicitudes, escritos y comunicaciones de la competencia de otra Administración que se determinen en el correspondiente convenio. (artículo 29.3 LAECSP)
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Registro electrónico:
• Los registros electrónicos emitirán automáticamente un recibo consistente en una copia autenticada del escrito, solicitud o comunicación de que se trate, incluyendo la fecha y hora de presentación y el número de entrada de registro.• Podrán aportarse documentos que acompañen a la correspondiente solicitud, escrito o comunicación, siempre que cumplan los estándares de formato y requisitos de seguridad que se determinen en los Esquemas Nacionales de Interoperabilidad y de Seguridad. Los registros electrónicos generarán recibos acreditativos de la entrega de estos documentos que garanticen la integridad y el no repudio de los documentos aportados.
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Comunicación electrónica:
• Las Administraciones Públicas utilizarán medios electrónicos en sus comunicaciones con los ciudadanos siempre que así lo hayan solicitado o consentido expresamente.
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Notificación electrónica.
• Deberá por una parte realizar el aviso al receptor de la notificación (interesado) y por otra permitir el acceso electrónico a la lectura de las notificaciones. El sistema deberá tener constancia de la recepción, acceso y lectura de las notificaciones por parte del usuario.• Requisitos en: http://www.cenatic.es/laecsp/page13/page13.html • Cuando, existiendo constancia de la puesta a disposición transcurrieran diez días naturales sin que se acceda a su contenido, se entenderá que la notificación ha sido rechazada salvo que se demuestre la imposibilidad técnica o material del acceso.
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Documento electrónico:
• Incorporación documento electrónico a expediente no electrónico.• Incorporación documento no electrónico a expediente electrónico. Digitalización de documentos.• Copias de documentos electrónicos.• Copias de documentos en papel.• Formatos.• Metadatos.
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Expediente electrónico.• El expediente electrónico es el conjunto de documentos electrónicos correspondientes a un procedimiento administrativo, cualquiera que sea el tipo de información que contengan.• Gestor de expedientes.
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Firma electrónica:
• Identificación del firmante.• Integridad de los datos.• No repudio.• La utilización de la firma electrónica se basa en la instalación de los certificados digitales en las aplicaciones que los vayan a utilizar; principalmente navegador y cliente de correo electrónico.• El certificado contiene la información necesaria para firmar digitalmente e identificar a su propietario.• La misión de la Autoridad de Certificación es dar fe de que la firma electrónica se corresponde con un usuario concreto.
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Validación de firma electrónica. @firma; plataforma de validación del MAP que establece un ecosistema de seguridad, permitiendo verificar el estado y validez de los certificados electrónicos empleados por el ciudadano en cualquier procedimiento telemático, entre ellos, los del DNIe.
Servicios:
• Validación de certificados.• Cliente de firma.• Sellado de tiempo.• Gestión y administración.
http://www.csae.map.es/csi/pg5a12.htm
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¿Qué hemos aprendido?:
• Diferencias entre tramitación electrónica y tramitación tradicional.• Principios básicos Ley 11/2007.• Conceptos básicos de internet: red, dirección, velocidad, …• Diferencia entre páginas web y servicios web.• Configurar un escritorio personalizado: netvibes.• Servicios web; la red hipermezclada; redes sociales; la internet que viene: internet social, internet semántica, internet de los objetos, …• Tendencia a medio plazo: “La web ha muerto: larga vida a internet”.• Lo mucho que nos queda por aprender (como personas).• Lo mucho que nos queda por avanzar (como empleados públicos).• Lo mucho que nos queda por empujar (como ciudadanos).• El próximo gran reto: la apertura de la información pública.