innovación como estrategia competitiva

Innovación Estratégica 2011®

Propuesta de formaciónGestión de la innovaciónInnovación Estratégica

Medellín, 16 de julio de 2013

Innovación Estratégica 2011® 4

Temario

Sesión 1

Fundamentos de la innovación• El proceso de innovación• Tipos de innovación• Diagnóstico de la capacidad innovadora

Sesión 2

Metodologías para gestionar la innovación• Diseño del ecosistema• Planificación estratégica• Gestión de proyectos de innovación• Gestión del proceso y medición de resultados• La innovación abierta y crowdsourcing

Sesión 3

El desarrollo de nuevos productos y servicios• Marketing lateral• Design thinking

• El desarrollo de modelos de negocio

Sesión 4

El desarrollo de competencias en la innovación• Creatividad• Liderazgo creativo y el intrapreneur• Gestión de grupos creativos

Propuesta de formación · Gestión de la innovación

Temario Sesión (charla de 1 hora 10 minutos) •  La innovación, •  El proceso de innovación •  Tipos de innovación •  Empresas Innovadoras •  Desarrollo de cultura innovadora. •  Reflexión….


Sobre la innovación…"

!•  Resultado de la aplicación del conocimiento, generando productos,

procesos y servicios con alto valor añadido."•  Además cuando: nuevas combinaciones de recursos existentes"•  La distinción entre invención e innovación no solo radica en que la

primera es una ocurrencia inicial de una idea, mientras que la segunda la lleva a cabo en la práctica"


Creatividad: capacidad humana para generar ideas o"conexiones imaginativas en un determinado campo, "con cierto nivel de originalidad y aportación de valor"

Innovación: capacidad organizativa para convertir "una buena idea en un producto, servicio, proceso, etc."

valorado con éxito "


Innovar significa cambiar"La innovación se refiere al proceso de cambio!


“Crear valor a partir de nuevas ideas, nuevos productos, nuevos servicios o nuevas formas de hacer.”"

Scottish Enterprise, Escocia"

Innovar es crear valor a través de la transformación de ideas y conocimientos en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de comercialización o métodos

organizacionales”" CORFO. InnovaChile 2007"


“Es la implementación de algo nuevo o significativamente mejorado, ya sea en un producto (bien o servicio), proceso, método de marketing o método

organizacional (aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas).”"

Manual de Oslo, 2005."

“El proceso de convertir conocimiento e ideas en mejores formas de hacer negocios o en mejores productos y servicios valorados por la comunidad.”"

Queensland Government, Australia."


De hecho, "la mejor definición de innovación es "

“Cambio que añade valor”!


Es así de simple!"Y es esta simplicidad la clave del éxito!


¿Cómo emprendemos?


No basta con el producto !(tener una idea)!


Es necesario pensar en el cliente / usuario!


Concepto de oportunidad!“un favorable grupo de circunstancias”


Identificar oportunidades sera sólo suerte?!“un favorable grupo de circunstancias”


Una oportunidad no existe hasta que sea observada. Los individuos y negocios exitosos sobresalen en la observación."

R. Lasalle


Concepto de oportunidad!“un favorable grupo de circunstancias observadas”


Recursos y capital

IDEAS / PRODUCTO Y SERVICIOS

Mercado / Problemas

IdenAficación de oportunidades Desarrollo de las oportunidades

Personas y

organizaciones / Talento

Timmons Model, Babson College, Boston

Limitaciones


¿dónde encuentro oportunidades para hacer innovación?


Partiendo de un mercado cautivo"

Partiendo de Cero"

Construyendo sobre el negocio!

a través de la Observación"


Clientes!Nuevos!

A QUIÉN MÁS

PUEDO IR!

Cap

acid

ades!

Nue

vas!

QUÉ MÁS PUEDO HACER !

QUÉ NUEVOS

ESPACIOS PUEDO CREAR!

Cap

acid

ades!

Exis

tent

es!

Clientes!Existentes!

DE QUÉ OTRAS

FORMAS!

No pienses QUÉ hago bien! Piensa mejor QUÉ SÉ hacer bien!

Partiendo de un mercado cautivo: Construyendo sobre el negocio!


NEGOCIO!

USUARIO! TECNOLOGÍA!

viable"

factible"deseable"

1.  Identificar negocio"2.  Crear conceptos"

3.  Ajustarlos a usuarios"

GENERALMENTE!1.  Entender a los usuarios"

2.  Crear conceptos"3.  Construir negocio"

CENTRADO EN USUARIO!

Innovación centrada en el usuario Experiencias de las personas


Partiendo de cero: Construyendo sobre la observación!

El Océano Azúl de las oportunidades puede ser identificado a través de la Observación!


Cómo ser un observador?!


Identificación de oportunidades!

Hay 5 semillas !1. Actividad predecible!

2. Actividades generalizadas!3. Actividades repetitivas!

4. Actividades de comparación!5. Tendencias!


P.Ej Observación de tendencias

•  Cambios fundamentales en comportamientos y

actitudes

•  Fenómenos de largo plazo que son

observables en el presente

Sociedad & Cultura

Ciencia & Tecnología

Economía & Mercados

Innovación Estratégica 2011® Elisabeth M de MorenLn

Observación de tendencias


Entendamos que hacemos…

Temario •  El proceso de innovación


Estrategia tradicional Estrategia linear, procesos de “explotación”


Proceso de innovación


Estrategia “Design Thinking” Estrategia de iteración, proceso No-linear, procesos de “exploración”


DE LA INNOVACIÓN CERRADA A OPEN INNOVATION!

Concebir la innovación como un proceso donde los actores internos y externos tienen un protagonismo similar («innovación abierta»). Hablamos de una innovación no restringida al producto sino referida también al modelo de negocio, de una innovación basada en la experimentación y en la colaboración entre empresas, universidades, sector público y, por supuesto, usuarios."


…si hablamos de innovación

Temario Sesión (charla de 1 hora 10 minutos) •  Tipos de innovación .


…debemos hablar de..


INNOVACIÓN = Introducción de CAMBIOS de variada índole para:"

•  Aumentar la base de conocimientos de la empresa. "•  Generar ideas técnicas para obtener nuevos o

mejores productos, procesos o servicios. .!•  Convertir esas ideas en prototipos de trabajo.!

•  Aplicar esas ideas a las fases de fabricación, distribución y uso


Capacidad de construcción de la Nueva Innovación para identificar oportunidades de futuro

Identificar nuevas oportunidades de crecimiento"Definir e implementar nuevas estrategias de innovación"

Generar y entregar mejores ideas"Renovar capacidades institucionales!


Tipos de cambio = Tipos de INNOVACIÓN"Según el grado de novedad:"

•  incremental"

•  radical" "

"Según la naturaleza del cambio:"

•  tecnológica "•  comercial"

•  organizativa"

"


37"

Tipos de INNOVACIÓN según su grado de novedad"Innovación incremental:"

•  Pequeños cambios dirigidos a mejorar la funcionalidad y las prestaciones de la empresa."

•  Aunque aisladamente son poco significativas, cuando se suceden continuamente de forma acumulativa pueden constituir una base permanente de progreso."

Innovación radical:"

•  Implica una ruptura con lo establecido. "•  Crean nuevos productos y procesos que no pueden entenderse como

una evolución natural de los ya existentes."•  Conlleva riesgos y efectos, en materia de crecimiento empresarial,

importantes."


Tipos de cambio = Tipos de INNOVACIÓN"

"Según la naturaleza del cambio:"

•  tecnológica "•  comercial"

•  organizativa"

"

Innovación Estratégica 2011® Innovación tecnológica


Innovación en productos & servicios


Innovación en procesos


mercados


Innovación en modelos de negocio

Innovación en la organización


Niveles de la innovación

Innovación en Modelos de Negocio

Innovación en Productos y Servicios

Innovación en Procesos

Innovación Tecnológica

Innovación en Mercados


Características de la empresa innovadora

•  Contar con una estrategia de desarrollo definida. "•  Tener visión para identificar (anticipar) los requerimientos de la

economía (tendencias del mercado). "•  Capacidad para obtener, procesar, asimilar información

tecnológica y económica. "•  Aptitud para lograr la cooperación interna (en toda su estructura

funcional) y externa (con los centros de investigación, de educación superior, de asesoría y consultoría, clientes y proveedores). "

•  Constante interés por la superación profesional de todo el personal."

Temario empresa innovadora


¿Qué debe hacer mi empresa?

CAPITAL HUMANO!

CAPITAL ESTRUCTURAL!

CAPITAL RELACIONAL!

Realizar una selección adecuada"Motivar e ilusionar eliminando resistencias y fomentando la

innovación"Formar y retener "

Implantar tecnologías y sistemas que permitan la gestión y creación del conocimiento"

Establecer los cauces adecuados de conocimiento del entorno: sociedad, clientes y competencia, así como de las

posibilidades que brinda la tecnología y el conocimiento actual."

Diseñar y articular sistemas de conocimiento y colaboración con clientes, proveedores, partners e

instituciones"Generar marcas potentes"


Temario “Innovacción” Los 7 movimientos para

construir una empresa innovadora Franc Ponti. Granica


Primer movimiento: rumbo

Rumbo: camino que se sigue en un asunto!!1. ¿Tenemos una visión de la innovación? ¿Y una misión acorde con la visión?

¿Resaltan nuestros valores la importancia de la innovación?"2. ¿Cuál es nuestro modelo de negocio? ¿Sabemos hacerlo avanzar innovadoramente?"3. ¿Cuál es nuestra arquitectura de innovación?""


Rumbo

1.  Percibir la innovación como una ilusión colectiva, como una pasión, incluso como una (sana) obsesión"

2.  Construir una arquitectura de innovación, utilizando vectores clave, que permita construir un nuevo modelo de negocio o innovar sobre el ya existente"

3.  Tener muy claro por qué queremos innovar, en qué cosas vamos a hacerlo, de quién será la responsabilidad y cómo lo lograremos"

4.  Redefinir la misión, la visión y los valores corporativos en sintonía con los nuevos objetivos de innovación."

5.  La propiedad y/o dirección deben dar ejemplo de todo ello y ser capaces de mantenerlo en el tiempo!

"


Segundo movimiento: equipo

Equipo: grupo de 3 o más personas unidas con un objetivo común"

!1. ¿Cómo gestionamos la innovación? ¿Hay

órganos específicos de gobierno?"2. ¿Hemos formado a un equipo de

INNOVAS que sepa liderar el proceso?"3. ¿Hemos proporcionado rumbo y formación

a todo el mundo?"4. ¿Todos innovamos?"


Equipo

1.  Crear órganos inteligentes de gestión de la innovación (CI), articulados con los habituales órganos de gobierno"

2.  C o n s t r u i r u n e q u i p o d e INNOVAS formado por gente capaz y apasionada"

3.  Hacer formación cognitiva y emocional que permita que todo el mundo se alinee con los objetivos de innovación. "

4.  Transmitir de forma contínua el RUMBO de innovación de la empresa, y solicitar feedback (Portales, blogs, wikis, etc.)"


Tercer movimiento: cambio

Cambio: acción de cambiar, sacar algo y poner otra cosa en su lugar!!1.  ¿Qué modificaciones internas debemos realizar para facilitar la innovación?"2.  ¿Cómo creamos una cultura de aceptación y conversación?"3.  ¿De qué manera podemos aprovechar la inteligencia colectiva que nos rodea

(Open Innovation)?"


Cambio

1.  Eliminar burocracia y jerarquías innecesarias"2.  Dar autonomía a la gente "3.  Implementar los cambios estructurales que nos permitan facilitar los

procesos de innovación (interdisciplinariedad, etc.)"4.  Establecer sistemas de captación de inteligencia colectiva (Open)"5.  Hacer mucha formación sobre comunicación, negociación,

colaboración y resolución creativa de conflictos"6.  Desafiar los convencionalismos de nuestro management: ¿como

tendríamos que ser para ser ideales? ¿Qué eliminaríamos?"


Cuarto movimiento: tendencia

Tendencia: orientación, dirección de la evolución de algo"!1. ¿Tenemos tiempo para pensar?"2. ¿De qué manera analizamos el

futuro? Somos buenos haciendo coolhunting!

3. ¿Creamos plataformas de reflexión? ¿Laboratorios de ideas de bajo coste?"


Tendencia

1.  Proporcionar facilidades (espacios, tiempos, modelos de gestión) para pensar. "

2.  Tener laboratorios de ideas, plataformas de tendencias, hablar con los clientes, escuchar lo que hacen los líderes de otros sectores..."

3.  Resolver el dilema del innovador: explotar y explorar"4.  No hacer lo que hacen los líderes (espíritu Maverick)"5.  Ver lo que todo el mundo ve, pero hacer algo completamente

distinto a los demás"


Quinto movimiento: creatividad

Creatividad: capacidad de crear, hacer cosas a partir de la nada!!1.  ¿Sabemos trabajar creativamente en equipos?"2.  ¿Dominamos la mentalidad “po” (ideas provocativas)? ¿Sabemos

desafiar las asunciones básicas de nuestro modelo de negocio?"3.  ¿Sabemos seleccionar las ideas? ¿Y crear prototipos?""


Creatividad

1.  Crear una cultura de trabajo creativo alineada con los retos de innovación de la empresa"

2.  Aprender a trabajar creativamente en equipo y hacerlo cuando convenga (controlar egos, juicios, autocensura...)"

3.  Vivir en una cultura de provocación constante, desafiando todo tipo de convencionalismos"

4.  Saber seleccionar las mejores ideas y estructurar formas creativas de generar prototipos (diseños, vídeos, dibujos...)"

5.  Cantidad para calidad"


Sexto movimiento: proyecto

Proyecto: estudio detallado de alguna cosa a realizar!!1.  La regla 1000/100/10/1!2.  ¿Somos capaces de hacer

que las buenas ideas se conviertan en realidades? ¿Sabemos gestionar proyectos?!

3.  ¿Tenemos un “pipe-line” de proyectos de innovación?!

!


Proyectos 1. Las empresas innovadoras alimentan constantemente un flujo de

proyectos de innovación a través de un sistema pautado (embudo o pipe-line)"

2. Las ideas más prometedoras se desarrollan (en semanas o en décadas): estudio, requisitos, diseño, construcción, validación, despliegue y mantenimiento..."

3. Hay que organizar un sistema de motivación e incentivación que consiga generar flujos de ideas y proyectos esperanzadores de forma sistemática"


Séptimo movimiento: resultado

Resultado: lo que se produce como efecto o consecuencia!"1.  ¿Somos capaces de cambiar

el management de nuestra empresa para adecuarlo a la innovación?"

2.  ¿Los resultados de la innovación, representan un porcentaje importante de nuestras ventas?"

3.  ¿Hemos sido capaces de crear una cultura de la innovación que funciona de forma sistemática?"

"


Resultado

1. Medir los resultados de la innovación: ventas de productos/servicios innovadores, time to market, porcentaje de productos/servicios ideados en los últimos 3 años, etc."

2. Ser conscientes de hasta qué punto nuestro management supone una barrera a la innovación"

3. No lograremos tener una cultura innovadora hasta el momento en el que cualquier persona de la empresa-si, cualquiera- esté alineada con el rumbo, la misión, la visión, los valores y la arquitectura de nuestra innovación."


Temario !Desarrollo de cultura

innovadora."

LIDERAZGO & INNOVACION!


Liderazgo…

El liderazgo o la innovación implica tratar con el cambio, sea grande o pequeño, continuo o discontinuo.!

Sin embargo, el liderazgo se manifiesta en el contexto de la intención de crear innovación, un nuevo paradigma.!

El liderazgo se centra en mejorar los futuros de una organización, previendo así la innovación.!


La innovación es la habilidad de una organización para apoyarse en las ideas creativas de sus miembros: empleados, socios, clientes, vendedores y todos

aquellos que más allá de sus límites han roto la barrera de la globalización.!

Innovación…


Para Posibilitar la innovación…

Los empleados deben sentirse cómodos para expresarse y actuar con ideas innovadoras y aprender

del fracaso.!

Ambientes burocráticos, jerárquicos y temerosos inhiben la visión innovadora.!


Innovación Radical

Invención"

Avances en Innovación!

Innovación Planificada

TQM!

Pequeñas Mejoras!Kaizen!

Círculos de Innovación


Liderando la innovación…

Como la innovación está asociada inherentemente al cambio, se necesitan líderes fuertes para alentar y proteger la innovación,

apoyados por ejecutivos con fuerza que gestionan y dirigen innovación!

Normalmente las organizaciones mas innovadoras consideran que su capacidad de liderazgo es fuerte.!

El liderazgo es el mejor indicador de actuación innovadora!

Innovación Estratégica 2011® julio 11, 2013 68

El Reto organizacional

Capacidad de aprendizaje y adaptación rápida, dada la corta vida del aprendizaje!

Proteger y educar a los campeones del cambio en sus equipos.!

Compromiso fuerte demostrado para el aprendizaje personal!

La capacidad de liderar el cambio!


La Aproximación

Promover una cultura de innovación donde empleados entiendan que sus ideas tienen valor y puedan compartirlas con confianza y relacionarse colectivamente sin riesgo con sus superiores.!

Hacer mejor uso de lo inherente pero sin explotar en el talento propio, sin programas de cambio perjudiciales.!

Integrar la innovación en la agenda de dirección estratégica del liderazgo.!


Ideas a tener en cuenta

Ayudar a que afloren ideas innovadoras “de éxito rápido” mediante pequeños grupos de trabajo que transmitan una expeiencia positiva de la innovación."

Identificar a los directivos con talento como conductores de innovación, mejorar su entrenamiento y favorecer tareas para ayudarles a “preparar” la innovación haciendo que esos contactos sean más productivos."

El liderazgo de alto nivel debe adherirse a la innovación e integrarla en la estrategia de la organización, adaptar su comportamiento para reforzarla a imitar dicho cambio, comprometiendo debidamente a los directivos medios."

Innovación Estratégica 2011® 71

“Ninguna persona puede esperar dominar todo lo que necesita, con la velocidad que necesita, con la profundidad que necesita. Así, la colaboración entre colegas, entre socios de empresa y entre empresas y centros de enseñanza es el conductor crucial para la innovación y la investigación.”!!

"Jeroen van der Veer,"

President: Royal Dutch Petroleum Company!

Colaboración…


INNOVACIÓN"Pequeñas Ideas, Gran Potencial"

LIDERAZGO"Pequeños Pasos, Gran Salto"

+!Desarrollo de c u l t u r a innovadora.

=!


Algunas cosas antes de partir…"

Temario !"

•  Reflexión…. "


La Innovación es un proceso"

1.  La innovación es un proceso conversacional de equipos"2.  El servicio, bien, proceso o método es la última parte del proceso de innovación"

3.  Innovar es como armar un rompecabezas"


Todos los seres humanos tenemos la capacidad de innovar"


No existe una única receta para innovar. "


“La riqueza emana de la Innovación, no de la optimización”


Lo que sigue…

Innovación Estratégica 2011® Retroalimentación de esta experiencia!!


Bibliografía: Archivos Propios y de Roger Lasalle


Bibliografía: Archivos Propios y de Alex Osterwalter


Fotos

Innovación Estratégica 2011® www.inteligroup.org"[email protected] "


Curriculum y Referencias JUAN ESTEBAN ÁLVAREZ HERNÁNDEZ

Máster en Administración Universidad EAFIT (2009). Especialista en gerencia de Proyectos - Universidad EAFIT (2004); Ingeniero De Producción Universidad EAFIT (1999) Consultor, asesor, tutor, conferencista y docente en temas relacionados con desarrollo de iniciativas empresariales economicas y sociales, Innovación Estratégica a partir de Modelos de Negocio. Dirigió el Centro de Innovación y Emprendimiento Escuela de Ingeniería de Antioquia (2005 al 2009), trabaja con Consultoría en elaboración de Proyectos, Mercadeo, Producción e Inteligencia de Mercados. Siendo Estudiante, empleado y ahora docente, consultor y empresario ha logrado acercar la experiencia y la practicidad con la cátedra generando un valor agregado a las organizaciones y proyectos a los cuales he servido. Me he involucrado con el tema de emprendimiento y creación de empresa desde principios del 2002 hasta la fecha. Hoy lidero mi propia empresa: Inteligroup SAS Referencias: Universidad EAFIT, Universidad Autónoma de Occidente, Convergraf SAS, CCMA, Biblioteca EPM, Megabalsa SAS

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