innovacin estrategica de modelos de negocio


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CENTRO DE INNOVACINTECNOLGICO DE MONTERREY

http://paradygnamics.wordpress.com

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CONTACTO

DANIEL PANDZA | [email protected] EJECUTIVO | CENTRO DE INNOVACIN

TECNOLGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL

01-(33)3669 3000 ext. 2266

BLOG: http://paradygnamics.wordpress.comURL: http://www.gda.itesm.mx/innovar

3Daniel Pandza ([email protected])CIE 2008 | Len, Guanajuato, Nov. 2008


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Daniel Pandza ([email protected])Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

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SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACINI. CERTIFICADO EN INNOVACIN

1. CAPACITACIN INTEGRAL DEALUMNOS EN EL PROCESO DEINNOVACIN.

2. TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO:- INGENIEROS- NEGOCIOS- DISEO INDUSTRIAL


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5Daniel Pandza ([email protected])CIE 2008 | Len, Guanajuato, Nov. 2008

SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACINII. VIAJES EXTRA-ACADMICOS

VISITAS A EMPRESAS NACIONALES E INTERNACIONALES

CONOCIMIENTO DE PROCESOS DE INNOVACIN Y CASOS DE XITO


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SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACINIII. PROYECTOS DE CONSULTORA | CASOS PRCTICOS


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Daniel Pandza | Conreso de Emprendedores 2008 Daniel Pandza | Nov 2008

Daniel Pandza | Oct 2008

SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACINIV. CONFERENCIAS | TALLERES Y SEMINARIOS


8/648UN POQUITO SOBRE MI

1948

1949

1977

2003-2004

2005


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George Bernard Shaw | Jul 1856

Nov. 1950Nobel Prize (1925) | Oscar (1938)

Algunos ven las cosas como son y preguntan

por qu... Yo veo las cosas como podranser y preguntopor qu no?

George Bernard Shaw

CENTRO DE INNOVACIN | TECNOLGICO DE MONTERREY

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POR QUE ESTE TEMA?


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CONECTIVIDADGLOBAL

CRISISFINANCIERA

AVANCESTECNOLGICOS


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13

CICLOS DE VIDA MS CORTOS

TIEMPO


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INCERTIDUMBRE = MAX!


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15

EL DOLOR ES INEVITABLE

EL SUFRIMIENTO ES OPCIONAL

BUDDHA


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LES PIDO QUE DEJEN DE

PREOCUPARSE!


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17

Y EMPIEZAN A

OCUPARSE!


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EL OBJETIVO

18Daniel Pandza ([email protected])Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

CMO HACER CRECERSU NEGOCIO?

EL OBJETIVO

[SISTEMTICAMENTE]


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19Heraclitus | Filosofo Griego | (ca. 535

475 BC)

LA NICA CONSTANTE EN LA VIDA

ES EL CAMBIO

LO DEL CAMBIO NOES NADA NUEVO!


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21

CAMBIAMOS PARADIGMAS

RECOMENDACIN 1:


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22

alopata


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23

homeopata


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MODELO DE NEGOCIOS

Osterwalder (2008)

.


TENDENCIAS

GLOBALES INDUSTRIA MERCADO

L


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INNOVACIN

RECOMENDACIN 2:

PRODUCTO


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Innovacin es la implementacinrentable de ideas.

CREATIVIDAD OPORTUNIDADES

COMPETITIVIDAD

VALOR AGREGADO

MODELO DE NEGOCIO


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27

CREACIN

ENTREGACAPTURA

INNOVACIN ES EL ARTE DE

VALOR


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Productos

Servicios

Procesos

Modelo deNegocio

I+D Interno I+D Externo

ENFOQUE

RESPONSABLE

TENDENCIAS ESTRATGICAS

MS DIFCIL DE COPIAR

MEJOR CALIDAD MS RPIDO MENOR COSTO MENOR RIESGO RELACIN CON EXPERTOS


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Locura: es hacer lo mismo una y otra vezy esperar resultados diferentes. [ Albert Einstein ]


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LA EXPERIENCIA RIGOLO:

1|Quiero ser tu amigo: Tu eliges el modelo que ms te guste.

2|Puedo hablarte: Puedes ponerle un sonido a tu mueco

3|Dame vida: Aqu rellenas tu mueco y eliges el corazn que le dar vida.

4|Piname: Puedes peinar tu peluche

5|Ponme ropa: Contamos con una boutique de ropa y accesorios

6|Cmo me llamo?: ponerle un nombre, medirlo y pesarlo para el acta de nacimiento

7|Llvame contigo: Tu peluche se entrega en una casita de cartn para que lo lleves a casa.

Fuente: http://rigolo.com.mx


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ES DIFCIL VENDER CAFEN $5 USD?


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[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

QU ES UN MODELO DE NEGOCIOS?


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RECOMENDACIN 3:

CALIDAD CANTIDAD


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SOLUCIN TOTAL Cemento, Financiamiento, Asesora Tcnica

QUIN? Nuevo segmento: NO-Consumidor

CAPTURA VALOR Nueva fuente de ingresos (tandas)

QU?

SOLUCIN TOTAL

RELACIN CLIENTE

QUIN?

EXPERIENCIA

CAPTURA VALOR

CMO?

CAPACIDADES

CADENA DE VALOR

DNDE?

SOCIOS

MODULARIZACIN


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QUIN? No Consumidores (Viajaban en carro o camin)

CMO? Quitar lo que no agregaba mucho valor

DNDE? Compras boletos en Oxxos, Internet, etc.

QU?

SOLUCIN TOTAL

RELACIN CLIENTE

QUIN?

EXPERIENCIA

CAPTURA VALOR

CMO?

CAPACIDADES

CADENA DE VALOR

DNDE?

SOCIOS

MODULARIZACIN


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EXPERIENCIA Cinpolis VIP

CAPTURA VALOR Facilitar pago, Nuevas fuentes de ingreso

CMO? Pago por Celular, Internet, Tarjeta, etc.

QU?

SOLUCIN TOTAL

RELACIN CLIENTE

QUIN?

EXPERIENCIA

CAPTURA VALOR

CMO?

CAPACIDADES

CADENA DE VALOR

DNDE?

SOCIOS

MODULARIZACIN


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QUIN? No Consumidores con Amigo

CAPTURA VALOR Nueva Forma de Pago Prepago por Fichas

CMO? Pagas lo que consumes en Oxxos, la calle, etc.

QU?

SOLUCIN TOTAL

RELACIN CLIENTE

QUIN?

EXPERIENCIA

CAPTURA VALOR

CMO?

CAPACIDADES

CADENA DE VALOR

DNDE?

SOCIOS

MODULARIZACIN


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DNDE? Venta por catlogo en vez de tienda

CADENA DE VALOR De Productor a Distribuidor

CAPACIDADES Aprovechar el Catlogo para nuevos productos

QU?

SOLUCIN TOTAL

RELACIN CLIENTE

QUIN?

EXPERIENCIA

CAPTURA VALOR

CMO?

CAPACIDADES

CADENA DE VALOR

DNDE?

SOCIOS

MODULARIZACIN


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EXPERIENCIA El gusto de usar y poseer un iPhone

DNDE? Venta de msica LEGAL en Internet o BAM

MODULARIZACIN Compras las canciones que te gustan nada ms

QU?

SOLUCIN TOTAL

RELACIN CLIENTE

QUIN?

EXPERIENCIA

CAPTURA VALOR

CMO?

CAPACIDADES

CADENA DE VALOR

DNDE?

SOCIOS

MODULARIZACIN


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CONSIDERAR CLIENTE

RECOMENDACIN 4:

OPORTUNIDAD = IMPORTANCIA + max (Importance Satisfaction 0)


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41

0 1 2 3 4 5

IMPORTANCIA

5

4

3

2

1

OPORTUNIDAD = IMPORTANCIA + max (Importance Satisfaction, 0)

S

ATISFACCI

N OVERSERVED

APPROPRIATELY

SERVED

UNDERSERVED

OVERSERVED Identificar no-usuarios ms fcil ms accesible ms econmico

APPROPRIATELY SERVED Explorar actividades

complementarios encadena de consumo.

UNDERSERVED Desarrollar mejor

solucin Identificar necesidades

importantes pero noatendidas

Ulwick, A (2005) What Customers Want. Harvard Business McGraw-Hill. 2005.Anthony, S. (2008). Harvard Business Video IdeaCast 18: How to Spot Disruptive Innovation Opportunities.


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CONSIDERAR ENTORNO

RECOMENDACIN 5:


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N C M D

CONSIDERA ETAPA DEL CICLO DE VIDA!

N = nacimiento | C = crecimiento | M = madurez | D = decrecimiento


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N C M D

MODELO DE NEGOCIOS

.


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45

N C M D

MODELO DE NEGOCIOS

.


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N C M D

MODELO DE NEGOCIOS

.


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47

N C M D

MODELO DE NEGOCIOS

.


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MANUFACTURA

MATERIA

PRIMA COMERCIALIZACIN CLIENTE

QUIN TIENE EL PODER EN SU INDUSTRIA?


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EVITE EGOCENTRISMO

RECOMENDACIN 6:


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50Fuente: Slywotzky,, A. (2003).. How to Grow When Markets Dont. Harper Business Press. USA.

SU NEGOCIO

.

NEGOCIO DE SU CLIENTE

.

CUANDO SUS PROBLEMAS TERMINAN,LOS PROBLEMAS DE SU CLIENTE EMPIEZAN


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CASOS PRCTICOS


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N CM

D

MANUFACTURAMATERIAPRIMA

COMERCIALIZACIN CLIENTE


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N CM

D

MANUFACTURAMATERIAPRIMA

COMERCIALIZACIN CLIENTE


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estado normal


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18%25%34 %

Poblacin Meta: Amas de Casa NSE A/B,C+ y C n=50, ZMG, 27/06/08Fuente: Quirarte, A., et. al (2008). Proyecto de Innovacin. Verano 2008. ITESM, Campus Guadalajara


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Poblacin Meta: Amas de Casa NSE A/B,C+ y C n=50, ZMG, 27/06/08Fuente: Quirarte, A., et. al (2008). Proyecto de Innovacin. Verano 2008. ITESM, Campus Guadalajara


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BENEFICIOS RECURSOS


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Confianza

Profesionalismo

Servicio Integral

Respaldo de Marca

Conveniencia


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Capacitacin

TrabajoAsegurado

Respaldo deMarca

Comisinsobre Venta

QUE NOS LLEVAMOS DE ESTA PLTICA?


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QUE NOS LLEVAMOS DE ESTA PLTICA?

Innovacin es fcil

Innovacin es un proceso sistemtico

Innovacin es ms que nuevos productos

Hay que pensar antes de innovar expectativas del cliente

madurez de la industria

poder en cadena de valor Tenemos suficiente talento para innovar, YA!

innovacin estrategica de modelos de negocio

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