innobideak kudeabide. guía es

Programa INNOBIDEAK-KUDEABIDE

PARA LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS A TRAVÉS DE LA

GESTIÓN AVANZADA

GUÍA DEL PROGRAMAINNOBIDEAK-KUDEABIDE

Programa INNOBIDEAK-Kudeabide

Innobideak-Kudeabide. Guía 1

El nuevo contexto económico definido por los efectos conjuntos de laglobalización y de la crisis hace absolutamente necesario que lasempresas cuenten con estrategias de negocio y estrategias de gestiónde primer nivel. Para apoyar el desarrollo de las mismas por parte delas empresas ha surgido la estrategia Innobideak que se despliega através de dos programas: Lehiabide – Estrategias de negocio yKudeabide – Estrategias de gestión.

El programa INNOBIDEAK-Lehiabide se centra en el apoyo a proyectos estratégicos, individuales o encooperación que, a partir de la mejora de las propuestas de valor y/o la innovación en los modelos denegocio, mejoren el posicionamiento competitivo de las empresas.

El Programa INNOBIDEAK-Kudeabide centra el impulso a la competitividad en la gestión eficaz de todoslos ámbitos de la organización, ofreciendo un camino flexible y ajustado a las necesidades de lasempresas, a cambio de rigor, compromiso y resultados.

ORIGEN

El Programa Kudeabide es un proyecto conjunto del Gobierno Vasco y las tres DiputacionesForales y surge de la reflexión compartida de estas instituciones y de su experiencia previa enel desarrollo de programas de apoyo empresarial, con el propósito de facilitar a las empresasvascas un apoyo coordinado para la construcción de ventajas competitivas.

Impulsar la mejora de la competitividad de las empresas vascas mediante el apoyo a laaplicación e implantación de metodologías, herramientas y principios de Gestión Avanzada, através de un contraste inicial y el desarrollo de proyectos piloto y/o de proyectos deconsolidación.

OBJETIVO

• 1 - Contraste Inicial.• 2 - Plan de acción.• 2A - Proyectos Piloto.• 2B - Proyectos de Consolidación.

FASES

EMPRESASDESTINATARIAS

• Empresas de 5 o más trabajadoras/es.• Empresas que realicen actividades industriales extractivas, transformadoras, productivas,

de servicios técnicos ligados a los procesos productivos de las anteriores y del ámbito dela Sociedad de la Información y las Comunicaciones.

• Empresas con sede social o con un centro de trabajo en la CAPV , que será donde se llevea cabo la intervención.

ESTRATEGIA DE NEGOCIO

GESTIÓN AVANZADA

COMPETITIVIDAD

Estrategia Innobideak

KUDEABIDE: Un nuevo programa para un nuevo contexto



El Modelo de Gestión Avanzada

Su propósito es orientar a las empresas en la necesaria búsqueda de mejoras de competitividadintegrando conceptos de gestión aportados desde diferentes ámbitos en las últimas décadas:Gestión del Conocimiento, Calidad Total, Excelencia en la Gestión, Innovación, yResponsabilidad Social Empresarial, entre otras.

OBJETIVO

RESULTADOS

Los 6 grandes elementos contemplados en el Modelo, son la base para el desarrollo delsistema de gestión sobre el que estructurar la competitividad de las organizaciones, lo quedará lugar a:

• Generar en las personas un sentimiento de pertenencia a un proyecto compartido.• Orientar la empresa hacia los clientes realizando una aportación diferencial de valor.• Aplicar la innovación en todos los ámbitos de la empresa.• Potenciar el compromiso con la sociedad, importante suministrador de capacidades

competitivas relevantes.• Generar una visión de largo plazo que se materialice mediante una estrategia claramente

definida.• Alcanzar resultados satisfactorios para los diferentes grupos de interés de manera

sostenida y equilibrada.

¿QUÉ ES?Es el marco de referencia del Programa Innobideak-Kudeabide.

La elaboración de este Modelo es fruto de laparticipación y del consenso de personas expertas engestión pertenecientes a relevantes organizaciones einstituciones coordinadas por Euskalit.

ORIGEN

ORGANIZACIÓN CONTRASTE

PLA

N A

CC

IÓN

SO

LIC

ITU

D(2

)(O

n L

ine)

CONTRASTE + INFORME

2A - PROYECTO PILOTO

2B - PROYECTO DE CONSOLIDACION

VA

LOR

AC

IÓN

SO

LIC

ITU

DES

SOLICITUD CONTRASTE (1)

(On Line)

Fases del Programa

y/o



OBJETIVORealizar un diagnóstico preciso sobre la gestión de la empresa, que permita tomar decisiones demejora competitiva, utilizando como herramienta el Modelo de Gestión Avanzada.

BENEFICIOSPARA LA

EMPRESA

• Contraste de la reflexión interna con un equipo externo cualificado, que asimismo aportareferencias de buenas prácticas.

• Informe en el que se recoge:

- Informe de puntos fuertes y áreas de mejora.- Perfil de posicionamiento de la gestión en relación a los elementos del Modelo.- Recomendaciones sobre el camino a seguir en el Programa Innobideak - Kudeabide.

METODOLOGÍAReflexión previa por parte de, al menos, el equipo directivo de la empresa + reunión decontraste de una jornada con el equipo designado por Euskalit.

FASES

Solicitud del Contraste

Confirmación de la solicitud

Preparación del contraste

Reunión decontraste

1

2

3

4

Por parte de la empresa a través de www.kudeabide.com.

Por parte de Euskalit y comunicación de siguientes pasos:

• Euskalit diseña el equipo de contraste y confirma la fecha derealización del mismo con la empresa solicitante.

• El equipo directivo de la empresa debe realizar una lectura delModelo de Gestión Avanzada e identificar 3 puntos fuertes y 3 áreasde mejora de la gestión en cada uno de los 6 elementos del Modelo.

(6-8 horas)

• Consenso de puntos fuertes, áreas de mejora y perfil de gestión.• Elementos de la gestión que debería trabajar la empresa de manera

prioritaria y consenso entre empresa y equipo de contraste sobre elcamino a seguir, proyecto 2A y/o 2B.

VIGENCIALos resultados del Contraste Inicial tienen una validez de 2 años de cara a la participación en lassiguientes fases del programa.

REQUISITO La realización con aprovechamiento del Contraste Inicial es condición imprescindible para accedera las siguientes fases del programa.

Fase 1 - Contraste inicial



PLAN DE ACCION

Partiendo de la recomendaciones del Informe de Contraste Inicial la empresa deberá elaborar un Plan de Acción, según modelo normalizado, con el siguiente contenido: - Reto: Derivados de las áreas de mejora recogidas en el documento de contraste.- Actuaciones: Que permitan alcanzar los retos planteados. - Líneas de actuación: Que agrupen las actuaciones para alcanzar los retos planteados.- Objetivos: Definidos para cada una de las líneas de actuación.- Proyectos: Que den respuesta a los objetivos definidos para cada una de las líneas de actuación.- Indicadores: Que permitan medir el grado de consecución de los objetivos definidos.

Fase 2 - Plan de Acción

Fase 2A - Proyectos piloto

REQUISITO

Al final del modulo se entregará un diploma de aprovechamiento si se cumplen los requisitos deasistencia y de finalización del proyecto piloto.

La obtención de este documento es requisito para la realización de otros proyectos 2A en lamisma convocatoria. Asimismo, es requisito para el acceso a las ayudas a proyectos 2B en lamisma materia, y en la misma convocatoria.

OBJETIVORealizar proyectos piloto de aplicación práctica de metodologías de gestión avanzada que incluyenla capacitación en uno o varios ámbitos de gestión identificados en el contraste inicial, quecontribuyan a la mejora competitiva de la empresa.

BENEFICIOSPARA LA

EMPRESA

Mejorar la gestión de la empresa mediante un proyecto piloto que incluye:

• Material de autoestudio.• Sesiones de formación-acción presenciales.• Intercambio de experiencias con otras empresas.• Apoyo personalizado de una persona experta designada por Euskalit para el desarrollo del

proyecto.

FASES

Autoformación

Sesionespresenciales

Implantación

1

2

3

• En cada módulo las personas participantes estudianautónomamente los contenidos por internet.

• Se realizará un sencillo test-examen antes de acudir a la sesiónpresencial, con objeto de reforzar el aprendizaje inicial realizado.

Se realizan sesiones con una persona formadora, que incluyendinámicas y ejercicios de puesta en práctica y aprendizaje, seguimientode proyectos e intercambio de experiencias.

Las personas participantes desarrollaran una implantación adaptada alas necesidades de la empresa y los resultados del informe de contrastecon apoyo de la persona formadora. En algunos módulos este apoyo serealiza en la propia empresa.

El Programa ofrece una treintena de módulos de diferentes temáticas de gestión para larealización de proyectos piloto. En cada uno de ellos se aplica la metodología knowinn de Euskalit,que incluye una combinación de autoformación, sesiones presenciales, y elaboración de unproyecto de aplicación práctica.

METODOLOGÍA



Elemento MóduloHoras

presenciales

*Precio €

Kudeabide

(Sin IVA)

Precio €

Normal

(Sin IVA)

ESTRATEGIADefinir, desplegar y gestionar estrategias, objetivos e indicadores a través de mapas

estratégicos y cuadros de mando (B)20 280 1.125

ESTRATEGIAEstrategiak, helburuak eta adierazleak definitu, zabaldu eta kudeatu mapa estrategikoen eta

aginte-koadroen bitartez (B)20 280 1.125

ESTRATEGIA La gestión por procesos y la definición del modelo de gestión de la empresa (B) 20 280 1.125

ESTRATEGIA Prozesuen kudeaketa eta enpresaren kudeaketa ereduaren definizioa (B) 20 280 1.125

ESTRATEGIA Gestión económico-financiera y resultados clave (B) 15 75 290

ESTRATEGIA Diversificación: nuevos negocios y nuevos mercados (A) 15 280 700

ESTRATEGIA Modelo de gestión avanzada: evaluación de un caso práctico (A) 20 145 360

CLIENTES Ventas y gestión comercial (B) 20 185 745

CLIENTES Orientación al cliente. Captar y gestionar información de calidad sobre cliente y mercado (B) 15 75 290

CLIENTES Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008 (B) 20 105 390

CLIENTES Auditorías de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008 (B) 10 55 210

CLIENTES Mejora de la productividad - Just Do It (A) 20 390 970

CLIENTES Gestión de compras y relaciones con proveedores y aliados (A) 15 120 290

PERSONAS La gestión de personas (B) 25 280 1.125

PERSONAS Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (OHSAS 18001:2007) (B) 10 55 210

PERSONAS Implantación de las 5S en taller (B) 13 350 1.390

PERSONAS 5S-en ezarpena bulegoan (B) 13 160 625

PERSONAS Implantación de las 5S en oficina (B) 13 160 625

PERSONAS Gestión y resolución de conflictos (A) 10 75 180

PERSONAS Comunicación interna, una implantación eficaz (A) 15 120 290

PERSONAS Gestión emocional y herramientas de Coaching para el desarrollo profesional en la empresa (A) 25 195 485

PERSONAS Gestión de liderazgo (A) 15 120 290

SOCIEDADSistemas de gestión ambiental: ISO 14001 y reglamento europeo EMAS. Auditorías

ambientales (B)10 55 210

SOCIEDAD Compromiso con la sociedad (B) 15 75 290

INNOVACIÓN Herramientas de creatividad y gestión de ideas (B) 20 105 390

INNOVACIÓN Gestión de la innovación: norma UNE-CEN/TS 16555-1 EX (B) 20 145 360

INNOVACIÓN Gestionar y liderar el cambio (A) 15 120 290

INNOVACIÓN Cómo desarrollar una actitud innovadora (A) 25 195 485

INNOVACIÓN Cómo crear equipos eficientes y cohesionados (A) 25 195 485

RESULTADOS Gestión de indicadores y objetivos. Norma UNE 66175:2003 (B) 20 105 390

* Precio por persona asistente

Los módulos son independientes. El calendario de impartición, la duración y los contenidos detallados estánaccesibles a través de www.kudeabide.com.

Listado de módulos KNOWINN-KUDEABIDE (B=Básico, A=Avanzado)



BENEFICIOSPARA LA

EMPRESAAbordar mejoras competitivas con apoyo de una persona consultora externa.

OBJETIVORealizar un proyecto de mejora competitiva mediante la consolidación de una práctica de gestiónavanzada identificada en el Contraste Inicial.

METODOLOGÍA

• Los proyectos de consolidación subvencionables deben dar respuesta al informe de contrasteinicial y ser desarrollados en el plan de acción elaborado por la empresa.

• Se precisa para el desarrollo del proyecto la colaboración de personas consultoras externasque hayan asistido a la jornada informativa sobre el Programa Kudeabide y el Modelo deGestión Avanzada, y que la empresa podrá seleccionar en el listado disponible en el sitio webdel Programa www.kudeabide.com

SOLICITUDDE AYUDA

La solicitud de ayuda para un Proyecto de Consolidación 2B está sujeto a convocatoria públicade SPRI, para empresas de al menos 50 empleadas/os y de las Diputaciones Forales de Álava,Bizkaia y Gipuzkoa, para empresas de 5 a 49 empleadas/os.

OBJETIVO

ÁMBITOS Y PROYECTOS

SUBVENCIONABLES

Proyectos destinados a disponer de la información estratégica necesaria y realizar procesosde reflexión participativos, con los que establecer una estrategia para gestionar los recursoseconómico-financieros, la tecnología y la información.

Proyectos que fomenten las relaciones con los clientes y la eficiencia en todos los elementosde la Cadena de Valor (desde el desarrollo de los productos y servicios, su comercialización,hasta su producción, distribución y mantenimiento)

Proyectos orientados a mejorar los procesos de selección, retribución y desarrollo deconocimiento, competencias y capacidad de liderazgo.

Proyectos orientados a la realización de la labor social de la compañía, impulso de medidasque contribuyan a la sostenibilidad medioambiental.

Proyectos dirigidos a definir los objetivos y la estrategia para innovar, crear el contextointerno y aprovechar el potencial innovador del entorno, gestionando las ideas y proyectosde innovación de una manera eficaz y eficiente.

Estrategia

Clientes

Personas

Sociedad

Innovación

ResultadosProyectos que permitan generar mecanismos de medición, evaluación y control de losresultados estratégicos, en clientes, en personas en sociedad y la innovación.

A continuación se citan, a titulo indicativo, diferentes tipologías de proyectos:

Fase 2B - Proyectos de consolidación



SOLICITUDESLas solicitudes se atenderán por orden de llegada hasta el limite operacional y presupuestario delPrograma.

FINANCIACION DISPONIBLE

• 1 - Contraste Inicial: Subvención del 100% del coste del Contraste.

• 2A - Proyectos Piloto: Subvención del 75% para los módulos básicos y el 60% para los módulosavanzados.

• 2B - Proyectos de Consolidación: Subvención del 60% de los costes de consultoría externa conlos siguientes límites:

- Máximo de 6.000 € para empresas de 5-49 trabajadoras/es.- Máximo de 10.000 € para empresas de al menos 50 trabajadoras/es.

¿CÓMO PARTICIPAR?

Las solicitudes se realizarán de la siguiente forma:

1. Registro en el sitio web del programa Kudeabide www.kudeabide.com cumplimentado losdatos de CIF, número de empleadas/os, territorio Histórico e IAE.

2. Solicitud de Contraste Inicial a través de la web del programa www.kudeabide.com mediantela cumplimentación de un breve cuestionario on line y de una declaración de compromiso departicipación en las siguientes fases del programa Kudeabide, y otra de estar al corriente enlos pagos a H.F y a la S.S.

3. Una vez finalizada la fase de Contraste Inicial, se habilitará la opción de solicitar laparticipación en la fase 2A - Proyectos Piloto y en la fase 2B - Proyectos de Consolidación:

• En el caso de las solicitudes de participación en la fase 2A, únicamente será necesariocumplimentar un cuestionario on line.

• En el caso de las solicitudes de participación en la fase 2B, será necesario atender a lanormativa publicada en los Boletines Oficiales respectivos, por SPRI, para empresas de almenos 50 empleadas/os, y las Diputaciones Forales de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, paraempresas de 5-49 empleadas/os, en función del Territorio Histórico de ubicación de laempresa.

PROYECTOS SUBVENCIONBLES

POR CONVOCATORIA

• En una misma convocatoria, una empresa podrá solicitar un máximo de dos proyectos piloto(2A) y no simultáneos.

• En una misma convocatoria, una empresa podrá únicamente solicitar un proyecto (2B), a partirde la realización del Contraste Inicial y sí así se recoge en el correspondiente informe.

• En una misma convocatoria, una empresa que opte por la realización de un proyecto piloto (2A)podrá solicitar un proyecto de consolidación (2B), si así se recoge en el informe de Contraste.

Una vez realizado el proceso de inscripción e información de las personasconsultoras, www.kudeabide.com, pondrá a disposición de las empresas solicitantes de losproyectos 2B un listado con el nombre de las mismas que pueden participar en esta etapa. Laempresa solicitante de un proyecto 2B será la encargada de seleccionar de este listado aquellasque respondan a sus necesidades y mejor se adecuen al proyecto a realizar. De manera concretala empresa debería antes de realizar la selección:

• Solicitar a la persona consultora que acredite su experiencia en consultoría de gestión y/ocomo cargo directivo de empresa directamente vinculado a la gestión empresarial.

• Solicitar referencias a empresas que hayan sido clientes de dicha persona consultora.

SELECCIÓN DE PERSONA

CONSULTORA

Información clave para la empresa



Información clave para personas consultoras

• Personas físicas de empresas de consultoría radicadas en la CAPV, no necesariamente con sedesocial en la misma.

• Experiencia mínima de 5 años en consultoría de gestión y/o en puestos directivos vinculados ala gestión. Se aportará Declaración responsable en el momento de la solicitud.

• Que hayan asistido a la sesión informativa sobre el programa Kudeabide y el Modelo deGestión Avanzada.

PARTICIPANTES

• A través de www.kudeabide.com, cumplimentando el formulario habilitado a tal efecto.

• Las solicitudes se realizarán a nivel individual , como personas físicas.

• Una vez confirmados los requisitos, la persona participante deberá inscribirse en la jornada depresentación del Programa a la que desea acudir.

PRESENTACIÓN DE

SOLICITUDES

• A través de la web www.kudeabide.com.

• En las Jornadas de Presentación previstas en cada Territorio Histórico.

DIFUSIÓN DELA ACTIVIDAD

Del 14 de febrero al 28 de febrero de 2014

PLAZO PARALA

INSCRIPCIÓN

La asistencia a la jornada completa de la presentación del Programa: funcionamiento deKudeabide, Modelo de Gestión Avanzada y papel de las personas consultoras en el mismo, seránecesaria para poder figurar en el listado de profesionales de consultoría elegibles por parte delas empresas para apoyarse en la realización de un Proyecto de Consolidación en gestiónavanzada (2B). Este listado se incluirá en www.kudeabide.com para ser consultado por lasempresas interesadas.

LISTADO DE PERSONAS INSCRITAS



Los datos de contacto se mostrarán en el sitio web www.kudeabide.com

Las consultas genéricas sobre el Programa se atenderán en el teléfono 902 702 142.

Las empresas solicitantes podrán hacer un seguimiento de la situación de su proyectos en www.kudeabide.com

Las consultas sobre expedientes en curso se deberán dirigir a los gestores de cada una de las fases:

FASES Entidad gestora Teléfono / email

Fase 1 - Contraste Inicial EUSKALIT - 944 209 855 / [email protected]

Fase 2A - Proyectos Piloto

EUSKALIT - 944 209 855 / [email protected]

Fase 2B - Proyectos de Consolidación

- SPRI (desde 50 empleadas/os)- DF Álava- DF Gipuzkoa 5-49- DF Bizkaia

- 902 702 142 / [email protected] 945 181 818 / [email protected] 943 113,981 / [email protected] 944 068 008 / [email protected]

Calendario del Programa

Información contactos

Máximo ejecución de proyectos: 12 meses desde inicio del proyecto

Presentaciónacuerdo interinstitucional

FEB

RER

O 2

01

4

60 días Máximo 2 meses desde la asignacióndel expediente a Euskalit para

elaboración y entrega del contraste

Validez máxima delcontraste por 2 años

PUBLICACIÓN DE LAS CONVOCATORIAS

CIERRE PERIODO SOLICITUD 2B

APERTURA PERIODO SOLICITUD 2A o 2B(únicamente tras la realización del contraste)

Pago de la subvención 2B a un máximo de 60 días a partir de la fecha de solicitud de liquidación completa

30 días Resolución por ordende llegada

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