informe diagnÓstico de detecciÓn de necesidades de

INFORME

DIAGNÓSTICO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL

AÑO 2011

CORPORACIÓN NACIONAL FORESTAL

Gerencia Desarrollo de Personas

Diciembre 2011

INDICE

1.‐ DIAGNÓSTICO DE COMPETENCIAS LABORALES TRANSVERSALES Y/O ESPECIFICAS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS 1.1.‐ Identificación y/o actualización de competencias transversales y específicas de la institución, para todos los niveles funcionales en los plazos determinado por el Servicio

1.2.‐ Revisión o actualización de metodología para evaluar las competencias con la finalidad de determinar brechas de capacitación 1.3.‐ Resultados de la aplicación de la metodología para evaluar competencias, aplicada al 50% de los funcionarios que ocupan cargos del tercer nivel jerárquico, que no fueron evaluados en el periodo anterior (2010) 2.‐ DIAGNÓSTICO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL 2.1.‐ Revisión de las definiciones estratégicas institucionales

2.2.‐ Necesidades de Mejoramiento de la Gestión

2.3.‐ Brechas de competencias laborales de los funcionarios de acuerdo al diagnóstico anterior

2.4.‐ Necesidades de capacitación detectadas durante el proceso de retroalimentación de precalificador/a a precalificado/a

3.‐ IDENTIFICACIÓN DE LAS LINEAS CLAVES DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL 3.1.‐ Análisis de los diagnósticos que surjan de las competencias laborales de los funcionarios y los objetivos institucionales 3.2.‐ Áreas claves de capacitación institucional debidamente priorizadas, en función del diagnóstico anterior y los compromisos de periodos anteriores

3.3.‐ Objetivos estratégicos que se apoyarán con la capacitación institucional

2 INFORME DIAGNÓSTICO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2011

1.‐ DIAGNÓSTICO DE COMPETENCIAS LABORALES TRANSVERSALES Y/O ESPECIFICAS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS1 1.1.‐ Identificación y/o actualización de competencias transversales y específicas de la institución, para todos los niveles funcionales en los plazos determinado por el Servicio

En la Gerencia Desarrollo de las Personas, específicamente en su Departamento de Ciclo de Vida laboral, realiza esfuerzos mancomunados para generar y mantener actualizados los Perfiles de Cargo por Competencias, teniendo por misión que nuestro Capital Humano conozca estas descripciones de puestos para que el/la trabajador/a tenga una clara idea de su trabajo y de lo que se espera de ellos, para enfocarse plenamente en el logro de los objetivos estratégicos de la Corporación. Por ello, para llevar a cabo tan importante misión, el Departamento Ciclo de Vida Laboral contrata los servicios de la consultora PSICUS, la cual generó los perfiles por competencias de gran parte de los cargos de la organización. Obteniendo en la actualidad tres categorías de Competencias, que se indican a continuación:

• Competencias de tipo conocimiento: 1. Conocimientos específicos: donde se definieron 57 competencias. 2. Conocimientos directivos: donde se definieron 2 competencias.

• Competencias de tipo herramientas: 1. Herramientas específicas: se definieron 3 competencias.

• Competencias de tipo habilidad: 1. Habilidades específicas: se definieron 2 competencias. 2. Habilidades directivas: se definieron 3 competencias. 3. Habilidades transversales: se definieron 6 competencias.

Generando, además, la consultora PSICUS una nueva nivelación(de 1 a 5) y una definición estándar de cada uno de estos Niveles de Dominio Requeridos tanto para las competencias transversales, específicas y directivas para cada cargo. A continuación se presentan los niveles y su respectiva descripción: Nivel 1: Desarrolla la competencia a un nivel elemental. Conoce algunos aspectos simples de ella y requiere supervisión permanente para aplicarla en sus funciones en forma general. Nivel 2: Desarrolla la competencia a un nivel junior. Conoce los aspectos generales de ella y es capaz de aplicarlos en sus funciones en forma general. Para aplicaciones más específicas requiere consultar o solicitar la participación de un tercero. Nivel 3: Desarrolla la competencia en un nivel intermedio. Aplica eficientemente algunos aspectos específicos de la materia en forma oportuna y eficaz

1La Actualización del nivel educacional, trayectoria en materia de capacitación e importancia de la capacitación en relación con las funciones que desempeña, se revisará directamente en la base de datos SISPUBLI, considerando que todas las actividades de capacitación estarán informadas al 31 de diciembre de 2011 en el sistema web y ahí se encuentra la trayectoria de capacitación de los/las funcionarios/as. Por lo tanto, en este punto, no es necesario presentar información en este Informe.


Nivel 4: Desarrolla la competencia en un nivel de experto, conoce a cabalidad todos sus aspectos y los aplica con eficacia en el desempeño de sus funciones. Transfiere sus conocimientos a otros integrantes del grupo. Es capaz de hacer observaciones o corregir la aplicación de conocimiento empleado por otros. Nivel 5: Referente de la especialidad. Proporciona experiencia o liderazgo técnico siendo considerado como autoridad y referente en materias de la especialidad al interior de la institución. Participa al interior de la institución o unidad como especialista en el tema específico. Ofrece su experiencia y conocimientos para resolver problemas de otros. Es capaz de realizar actualizaciones y modificaciones al conocimiento del área a partir de su propia experiencia. En esta oportunidad se presenta por nivel jerárquico:2do, 3ro y 4to, las competencias transversales para cumplir los objetivos estratégicos de la Corporación Nacional Forestal, establecidos en el formulario A‐1 de la formulación presupuestaria año 2012.

1.1.1. Análisis 2do nivel jerárquico 2do nivel Jerárquico Cargos considerados 1. Directores Regionales

2. Gerentes 3. Jefes Unidades Asesoras

Objetivos Estratégicos

Nombre de la Competencia

Definición de la Competencia Criterios de Desempeño de la Competencia

1. Adaptación al Cambio

Capacidad para comprender y adaptarse a los cambios del entorno organizacional, modificando la propia perspectiva y comportamiento, respondiendo de forma eficiente y oportuna a los nuevos escenarios institucionales. Implica la disposición y habilidad para adaptarse a distintos contextos, situaciones, tareas y personas.

Nivel 5

Objetivo N°1 Contribuir a la creación y desarrollo sostenible del recurso forestal, para la generación de bienes y servicios con énfasis en la mitigación y/o compensación ambiental, aportando al desarrollo económico, ambiental y social del país, mediante el establecimiento y manejo de plantaciones, recuperación y fomento del bosque nativo e incremento del arbolado urbano.

2. Compromiso con la Organización

Respetar y asumir como propios la visión, misión, valores y objetivos de la institución. Apoyar de forma activa el logro de objetivos comunes, superando obstáculos, cumpliendo con sus compromisos, tanto personales como profesionales.

Nivel 5


3.Comunicación Efectiva

Capacidad para escuchar, hacer preguntas y expresar conceptos e ideas en forma efectiva, recalcando los aspectos positivos de la intervención. Incluye la habilidad de saber cuándo, a quien y en qué momento emitir una opinión; capacidad de escuchar al otro, entenderlo y empatizar con su discurso; capacidad de transmitir ideas con claridad ajustando el lenguaje a la situación y características del interlocutor; capacidad para argumentar y presentar las ideas de forma persuasiva y convincente. Finalmente, incluye habilidades de comunicación escrita (ortografía y redacción).

Nivel 5

4.Orientación al Cliente

Implica la capacidad de comprenderlas necesidades y requerimientos de clientes tanto internos como externos y de orientar los esfuerzos en la entrega de respuestas y/o soluciones que satisfagan de forma oportuna y eficiente tales necesidades. Implica la disposición real de servir a los clientes de un modo efectivo, cordial y empático. Involucra además, la habilidad para anticiparse a sus necesidades, evaluar la calidad del servicio entregado y realizar propuestas para mejorar al respecto.

Nivel 5

Objetivo N°2 Proteger los ecosistemas forestales y su patrimonio ambiental, de los agentes bióticos y abióticos, y procesos dañinos como plagas, prácticas ilegales de manejo forestal, incendios forestales y desertificación Objetivo N°3 Administrar eficaz y eficientemente el Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado, para maximizar sus potencialidades ambientales, sociales y económicas.

5.Probidad

Capacidad para conducirse conforme a parámetros de probidad en la gestión de lo público, e identificar conductas o situaciones que pueden atentar contra tales parámetros. Capacidad para identificar y aplicar estrategias que permitan fortalecer estándares de transparencia y probidad en su gestión y métodos de trabajo idóneos para favorecerlas.

Nivel 5


6.Trabajo en Equipo

Colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo o grupo de trabajo; comprendiendo la repercusión de las propias acciones en el éxito de las acciones del equipo.

Nivel 5

1.1.2. Análisis 3er nivel jerárquico

3er nivel Jerárquico Cargos considerados 1. Jefes de Departamento

2. Jefes Provinciales ObjetivosEstratégicos Nombre de la

Competencia Definición de la Competencia Criterios de

Desempeño de competencia

1.Adaptación al Cambio


Nivel 4

2.Compromiso con la Organización


Nivel 5

Objetivo N°1 Contribuir a la creación y desarrollo sostenible del recurso forestal, para la generación de bienes y servicios con énfasis en la mitigación y/o compensación ambiental, aportando al desarrollo económico, ambiental y social del país, mediante el establecimiento y manejo de plantaciones, recuperación y fomento del bosque nativo e incremento del arbolado urbano. Objetivo N°2 Proteger los ecosistemas forestales y su patrimonio ambiental, de los agentes bióticos y abióticos, y procesos dañinos como plagas, prácticas ilegales de manejo forestal, incendios forestales y desertificación.



Nivel 4


4. Orientación al Cliente


Nivel 4

5. Probidad


Nivel 5

Objetivo N°3 Administrar eficaz y eficientemente el Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado, para maximizar sus potencialidades ambientales, sociales y económicas.

6. Trabajo en Equipo


Nivel 5


1.1.3. Análisis 4to nivel jerárquico

4to nivel Jerárquico Cargo considerado 1. Jefes de Sección Objetivos Estratégicos

Nombre de la Competencia

Definición de la Competencia Criterios de Desempeño de la competencia

1.Adaptación al Cambio


Nivel 4

2.Compromiso con la Organización


Nivel 4



Nivel 3

Objetivo N°1 Contribuir a la creación y desarrollo sostenible del recurso forestal, para la generación de bienes y servicios con énfasis en la mitigación y/o compensación ambiental, aportando al desarrollo económico, ambiental y social del país, mediante el establecimiento y manejo de plantaciones, recuperación y fomento del bosque nativo e incremento del arbolado urbano. Objetivo N°2 Proteger los ecosistemas forestales y su patrimonio ambiental, de los agentes bióticos y abióticos, y procesos dañinos como plagas, prácticas ilegales de manejo forestal, incendios forestales y desertificación Objetivo N°3 Administrar eficaz y eficientemente el Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado, para maximizar sus potencialidades

4. Orientación al Cliente


Nivel 4


5. Probidad


Nivel 5

ambientales, sociales y económicas.

6. Trabajo en Equipo


Nivel 5

1.2.‐ Definición de metodología para evaluar las competencias con la finalidad de determinar brechas de capacitación La aplicación tiene por objetivo conocer el desarrollo individual y la adaptación de los/as trabajadores/as en su ambiente laboral en el cual se desempeñan. Con esta información se pueden identificar las brechas existentes entre el perfil del cargo a cumplir y su evaluación, insumo necesario para la recopilación de información que permite el Plan Anual de Capacitación 2012, las cuales serán posteriormente cubiertas. Asimismo, el documento en sí, es un instrumento donde se guarda registro de las observaciones y/o recomendaciones de la jefatura directa y que aportan a la mejora del desempeño del colaborador/a. El instrumento es el Formulario de Evaluación de Competencias, el cual fue modificado y actualizado en base a las nuevas competencias descritas por PSICUS Consultores. Este formulario es aplicado en el segundo semestre del año, entre los meses de agosto y septiembre, donde la jefatura debe evaluar al trabajador/a de dependencia directa. La evaluación consiste en contrastar la gradación definida en el Documento de Descripción del Cargo con respecto al desempeño realizado por el/la trabajador/a(ver anexo N°2). El paso siguiente, una vez evaluadas las competencias, el Jefe/a Directo/a debe notificar al funcionario/a, dejando registro en el mismo formulario. Consecutivamente se debe enviar una copia de la evaluación al Departamento Ciclo de Vida Laboral, perteneciente a la Gerencia Desarrollo de Personas. Al finalizar el proceso, la Gerencia Desarrollo de las Personas, reúne la información, la analiza y la incorpora como insumo en la elaboración del Plan Anual de Capacitación, informe que debe ser analizado y aprobado por el Comité Bipartito de Capacitación de la Corporación, en conjunto con el Departamento Ciclo de Vida Laboral, Sección Capacitación. 1.3.‐ Resultados de la aplicación de la metodología para evaluar competencias, aplicada al 50% de los/las funcionarios/as que ocupan el tercer nivel jerárquico, que no fueron evaluados el periodo anterior (2010)


Cuadro Nº3

Nombre del cargo de 3er nivel jerárquico considerado en la evaluación de competencias

Nombre del funcionario/a al que se le aplicó la metodología de evaluación de competencias

Brechas de Capacitación obtenidas

Jefe de Departamento FernandoGerhard Vásquez

Trabajo en Equipo Comunicación Efectiva Planificación Estratégica

Liderazgo

Jefe de Departamento Jessica ShenkCandia

Trabajo en Equipo Liderazgo

Gestión de Proyectos Instrumento de Fomento Productivo

Manejo Forestal Jefe de Departamento Jorge Flores Donoso Contingencias

JefeProvincial Alejandro Bórquez Orrego

Comunicación Efectiva Liderazgo

Control de Gestión Gestión de Proyectos

Gestión en Manejo del Fuego Gestión Presupuestaria

Jefe de Departamento Jorge Naranjo Navia Trabajo en Equipo Control de Gestión

Gestión Presupuestaria

Jefe de Departamento Rene Burgos Mino Liderazgo

Control de Gestión Jefe de Departamento José Ricardo González Comunicación Efectiva Jefe de Departamento Jorge Leiva Pezoa Curso Control de Gestión Jefe Departamento Juan BoudonHuberman No se detectan brechas Jefe Departamento Sergio Barraza Riquelme Trabajo en Equipo

Planificación Estratégica Relación con el Entorno

Jefe Departamento Julio Barros Catalán Capacitación Jefe Departamento Nelson Amado Pool Contabilidad Gubernamental

Control de Gestión Jefe Departamento Nancy Cortes Barraza Comunicación Efectiva

Economía Ambiental Evaluación de Impacto Ambiental

Gestión Ambiental Legislación Ambiental Legislación Forestal

Jefe Departamento Yasna Milla Callejas No se detectan Brechas Jefe Departamento Juan Cerda Osorio Sistema de Información Geográfica Jefe Departamento Raúl Molina Bustos No se detectan brechas Jefe Departamento Yenny Prieto Brule No se detectan brechas Jefe Departamento Marcos González Cortes No se detectan brechas Jefe Departamento Ariel Rivera Banda No se detectan brechas Jefe Provincial Rosana Castillo González No se detectan brechas Jefe Provincial Sandro Bruzzone Figueroa No se detectan brechas Jefe Provincial Edgardo Appel Medel No se detectan brechas


Jefe Departamento Pablo Lobos Stephan No se detectan brechas Jefe Departamento Hernán IrribarraGuzmán No se detectan brechas Jefe Departamento Hugo Barrueto Pérez No se detectan brechas Jefe Departamento Claudio González Peñailillo No se detectan brechas Jefe Departamento Iván Alexis Villa Suazo Adaptación al Cambio

Trabajo en Equipo Compromiso con la Organización

Planificación Estratégica Liderazgo

Contabilidad Gubernamental Gestión de Proyectos Gestión Presupuestaria

Innovación Jefe Departamento Luis Dante Bravo Rojas Adaptación al Cambio

Trabajo en Equipo Orientación al Cliente

Jefe Departamento Luis Carrasco Bravo Orientación al Cliente Planificación Estratégica

Negociación Evaluación de Impacto Ambiental

Gestión presupuestaria Jefe Departamento Omar Araya Concha Liderazgo

Relación con el Entorno y Articulación de Redes

Gestión de Abastecimientos y Logísticas

Gestión Financiera Legislación Laboral

Jefe Departamento Ximena Muñoz Fuentes Comunicación Efectiva Planificación Estratégica

Liderazgo Innovación

Jefe Provincial Domingo González Zúñiga Orientación al Cliente Planificación Estratégica

Negociación Relaciones Públicas y Protocolo

Control de Gestión Jefe Departamento Eduardo Mera Igor Adaptación al Cargo

Planificación Estratégica Negociación

Manejo de Crisis y Contingencias Innovación

Jefe Provincial Jorge Quappe de la Maza Orientación al Cliente Planificación Estratégica

Negociación Relación con el Entorno y Articulación de Redes

Relaciones Públicas y Protocolo Control de Gestión

Jefe Provincial Javier Ramírez Caviedes Orientación al Cliente Planificación Estratégica

Negociación




Jefe Provincial Mauricio Vejar Carvajal Orientación al Cliente Planificación Estratégica

Negociación Relación con el Entorno y Articulación de Redes


Jefe Departamento Raúl Verdugo Gómez Adaptación del Cambio Trabajo en Equipo

Planificación Estratégica Negociación Innovación

Jefe Unidad Ximena del Castillo Pantoja No se detectan brechas Jefe Departamento Oscar Nabor Pontigo Ardiles No se detectan brechas Jefe Departamento Gabriel Opazo No se detectan brechas Jefe Provincial Jorge Salvo Contreras No se detectan brechas Jefe Provincial Meno Ortega Aluf No se detectan brechas

Jefe Departamento Rolando Pardo Vergara No se detectan brechas Jefe Provincial Ramón Ignacio SolísFigueroa Adaptación al Cambio

Probidad Planificación Estratégica

Jefe Provincial Patricio Poblete Zapata Compromiso con la Organización Probidad

Planificación Estratégica Jefe Provincial Cesar León González Probidad

Jefe Departamento Gilberto González Godoy No se detectan brechas Jefe Provincial Piero Caviglia Fuentes Adaptación al Cambio

Probidad Jefe Departamento Felipe Valencia Adaptación al Cambio

Planificación Estratégica Jefe Departamento Dennis Aldridge No se detectan fechas Jefe Departamento Aliro Gascón Trabajo en Equipo

Planificación Estratégica Gestión de Proyectos

Jefe Departamento Nelson Mondaca Barbe Comunicación Efectiva Orientación al Cliente

Liderazgo Manejo de Crisis y Contingencias

Planificación Estratégica Gestión de Proyectos Manejo Forestal

Silvicultura


Jefe Departamento Erika Navarro Maldonado

Comunicación Efectiva Liderazgo

Negociación Manejo de Crisis y Contingencias


Planificación Estratégica Contabilidad General

Contabilidad Gubernamental Gestión de Bodegas e Intervalos

Gestión Financiera Gestión Presupuestaría

Programa de Mejoramiento de la Gestión

Jefe Departamento Juan Ivanovich Segovia

Contabilidad Gubernamental Control de Gestión

Evaluación de Impacto Ambiental Gestión de Contratos

Innovación Jefe Departamento Héctor Tilleria Flores Comunicación Efectiva

Planificación Estratégica Evaluación de Impacto Ambiental

Gestión de Proyectos Gestión Presupuestaria

Manejo Forestal Silvicultura Innovación

Sistema de Información Geográfica Jefe Departamento René Cifuentes Medina Adaptación al Cambio

Negociación Planificación Estratégica

Innovación Jefe Provincial Patricio Salinas Dillems Adaptación al Cambio

Negociación

Jefe Departamento Irodina del Valle No se detectan Brechas Jefe Departamento Silvia Gutierrez Rivas No se detectan Brechas Jefe Departamento Juan Carlos Castillo No se detectan Brechas Jefe Departamento Cristian Contador Lezano No se detectan Brechas Jefe Departamento Luis DuchensSazo No se detectan Brechas Jefe Departamento Antonio Varas Migrik No se detectan Brechas Jefe Departamento Tomas Bennett Manzano No se detectan Brechas Jefe Departamento Silvana SalfateCostantini No se detectan Brechas Jefe Departamento Erika Evelyn Valdés Bravo No se detectan Brechas Jefe Departamento Herbert Hantelhoff Duarte No se detectan Brechas


2.‐ DIAGNÓSTICO Y ACTUALIZACIÓN DE DEFINICIONES ESTRATÉGICAS INSTITUCIONALES 2.1.‐ Revisión de las definiciones estratégicas institucionales 1 Contribuir a la creación y desarrollo sostenible del recurso forestal, para la generación de bienes y

servicios con énfasis en la mitigación y/o compensación ambiental, aportando al desarrollo económico, ambiental y social del país, mediante el establecimiento y manejo de plantaciones, recuperación y fomento del bosque nativo e incremento del arbolado urbano.

2 Proteger los ecosistemas forestales y su patrimonio ambiental, de los agentes bióticos y abióticos, y procesos dañinos como plagas, prácticas ilegales de manejo forestal, incendios forestales y desertificación.

3 Administrar eficaz y eficientemente el Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado, para maximizar sus potencialidades ambientales, sociales y económicas.

2.2.‐ Necesidades de Mejoramiento de la Gestión 1 Fortalecer, a través de actividades de capacitación los compromisos institucionales indicados en la

Ley sobre asignaciones de Modernización: Convenio de Desempeño Colectivo, PMG, Convenio Eficiencia Institucional, etc.

2 Reforzamiento y actualización de habilidades y destrezas en temas técnicos de la institución para los/as funcionarios/as

3 Capacitar e incentivar a los funcionarios/as para el mejoramiento continuo y así afrontar con éxito la Política de Calidad de nuestra institución.

4 Concluir con el fortalecimiento de competencias: transversales, directivas y específicas, establecidas en el nuevo estudio de descripción de cargos basados en modelo de competencias.

2.3.‐ Brechas de competencias laborales de los funcionarios de acuerdo al diagnóstico anterior

Cuadro Nº4

Cargo evaluado Nivel jerárquico que

corresponde (3er o 4to)

Necesidades de Capacitación

N° de participantes considerado en PAC 2012

1 Jefe de Departamento 3° Nivel Jerárquico Probidad 30 2 Jefe de Departamento 3° Nivel Jerárquico Trabajo en Equipo 15 3 Jefe de Departamento 3° Nivel Jerárquico Liderazgo 15

2.4.‐ Necesidades de capacitación detectadas durante el proceso de retroalimentación de precalificador/a a precalificado/a

No fueron identificadas las necesidades de Capacitación detectadas en el proceso de retroalimentación del Sistema de Evaluación del Desempeño.


3.‐ IDENTIFICACIÓN DE LAS LINEAS CLAVES DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL 3.1.‐ Análisis de los diagnósticos que surjan de las competencias laborales de los funcionarios y los objetivos institucionales

3.2.‐ Áreas claves de capacitación institucional debidamente priorizadas, en función del diagnóstico anterior y los compromisos de periodos anteriores 1 Fortalecimiento del modelo de competencias institucional (competencias transversales, directivas

y funcionales). 2 Reforzamiento y actualización de habilidades y destrezas técnicas de los funcionario/as de la

institución, aplicadas en temáticas como Legislación Forestal y Legislación Ambiental. 3 Modernización del Estado (Requisitos específicos del Sistema del Convenio de Desempeño

Colectivo, Ley 20.300: Convenio de Eficiencia Institucional y Sistema de Gestión de Calidad.

3.3.‐ Objetivos estratégicos que se apoyarán con la capacitación institucional 1 Contribuir a la creación y desarrollo sostenible del recurso forestal, para la generación de bienes y

servicios con énfasis en la mitigación y/o compensación ambiental, aportando al desarrollo económico, ambiental y social del país, mediante el establecimiento y manejo de plantaciones, recuperación y fomento del bosque nativo e incremento del arbolado urbano.

2 Proteger los ecosistemas forestales y su patrimonio ambiental, de los agentes bióticos y abióticos,

Se ha trabajado en fortalecer y hacer cada vez más coherentes los distintos compromisos institucionales, como son el Convenio de Desempeño Colectivo, Ley 20.300 (Convenio de Eficiencia Institucional) y el Sistema Gestión de Calidad con los objetivos estratégicos de la Corporación. En lo que respecta a las competencias transversales, se efectúan diversos cursos para fortalecer o potenciar dichas competencias. En el año 2011 se dictan los cursos: Comunicación efectiva, Manejo de conflictos y Trabajo en equipo. Para fortalecer las competencias funcionales se dictaron cursos muy específicos, que dicen relación con el aprendizaje de temas técnicos y propios de nuestra Corporación, como: Silvicultura en Bosque Nativo, Sistema de Información Geográfica ArcGIS, Taxonomía de Especies Forestales, Conceptos Básicos de Ordenación Forestal, entre otros. Referente a las competencias directivas, se ejecutan diversos cursos de Liderazgo Efectivo para profesionales y directivos que dirigen grupos de personas dentro de una organización, tratando de generar un nivel de análisis y las herramientas necesarias para facilitar dicha labor. Además, es importante señalar que se ha seguido con la difusión del Código de Buenas Prácticas Laborales, realizando actividades de capacitación en temas de Acoso Sexual y Laboral. Para tratar este tema se realizará en el año 2012 una capacitación denominada: Temáticas de no discriminación, igualdad de oportunidades, acoso laboral y sexual. Finalmente, podemos señalar que continuaremos en la senda de posicionar la gestión de la capacitación de la Corporación, como la principal herramienta para el desarrollo de las capacidades y competencias de los funcionarios/as, a fin de potenciar su crecimiento profesional y así progresar en el cumplimiento efectivo de los objetivos estratégicos institucionales.


y procesos dañinos como plagas, prácticas ilegales de manejo forestal, incendios forestales y desertificación.

3 Administrar eficaz y eficientemente el Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado, para maximizar sus potencialidades ambientales, sociales y económicas.


ANEXO 1

LISTA DE CARGOS DEL TERCER Y CUARTO NIVEL JERÁRQUICO Y DE FUNCIONARIOS QUE LOS OCUPAN

NOMBRE DEL CARGO DEL TERCER Y CUARTO NIVEL

JERARQUICO

NOMBRE DEL FUNCIONARIO QUE OCUPA EL CARGO

INDIQUE EL AÑO EN QUE SE LE EVALUÓ COMPETENCIAS

(2008 al 2011) Jefe Sección Jessica Ávila Contreras 2008 Jefe Sección Julia Leyton Cortes 2008 Jefe Sección Aurora Molina Venegas 2008 Jefe Sección Aída Torreblanca Manzanares 2008 Jefe Sección Samuel Jaque Olmos 2008 Jefe Sección Ana Paulina Dabed Mena 2008 Jefe Sección Fernando Muñoz Rodríguez 2008 Jefe Sección Héctor Pérez Ibaceta 2008 Jefe Sección Roberto Valdés Viveros 2008 Jefe Sección Mónica Vilches Cortes 2008 Jefe Sección Raúl Villalobos Valdivia 2008 Jefe Sección Danila Lazo González 2008 Jefe Sección Luis Correa Jiménez 2008 Jefe Sección Claudio Garrido Latorre 2008 Jefe Sección Ariel Rivera Banda 2008 Jefe Sección Gabriela Allimant Jiménez 2008 Jefe Sección Ricardo Silva Muñoz 2008 Jefe Sección Sergio Garrido Sanhueza 2008 Jefe Sección Marcelo Mena Toledo. 2008 Jefe Sección Tatiana Henríquez Romero 2008 Jefe Sección Pedro Tobar Villegas. 2008 Jefe Sección José Aguilera Leyton 2008 Jefe Sección Claudio Leal Jara 2008 Jefe Sección Marcela Leiva Brintrup 2008 Jefe Sección Jorge AicheleSagredo 2008 Jefe Sección José Álvarez Pino 2008 Jefe Sección Hugo Álvarez Mancilla 2008 Jefe Sección Gerardo Enzo Aguirre 2008 Jefe Sección Juan Muñoz Aichele 2008 Jefe Sección Ricardo Muñoz Albarracín 2008 Jefe Sección Claudia Rosas Guijuelos 2008 Jefe Sección Waldo Rubilar Flores 2008 Jefe Sección Tomás Veloso Vera 2008 Jefe Sección Alamiro Andrade Hernández 2008 Jefe Sección Carmen Barrientos Geraldo 2008 Jefe Sección Eliana Cárdenas Vásquez 2008 Jefe Sección Marcia Coñuecar Ojeda 2008 Jefe Sección Hugo Piñeda Barrientos 2008 Jefe Sección Armando Gómez Gómez 2008 Jefe Sección Rodrigo Fernández Jorquera 2008


Jefe Sección Miguel Zambrano Banda 2008 Jefe Sección Juan Ivanovich Segovia 2008 Jefe Sección Mauricio Ruiz Bustamante 2008 Jefe Sección Marcelo Álvarez Olavarría 2008 Jefe Sección Pamela Duhalde Bertin 2008 Jefe Sección Magaly Gallardo Gallardo 2008 Jefe Sección Nelson Moncada Barbé 2008 Jefe Sección Humberto Vega Picero 2008 Jefe Sección Carlos Reyes Morande 2008 Jefe Sección Jorge Figueroa Galaz 2008 Jefe Sección Patricio Sanhueza Bravo 2008 Jefe Sección Enrique Moreno Miño 2008 Jefe Sección Alejandra Vargas Herrera 2008 Jefe Sección Loreto Riquelme Pardo 2008 Jefe Sección ElizabetIrarrazabal Reyes 2008 Jefe Sección Gelson Ibáñez León 2008 Jefe Sección Mauricio Araya Quezada 2008 Jefe Sección Alejandra Pizarro Lillo 2008 Jefe Sección Joaquín Muñoz Cáceres. 2008 Jefe Sección Samuel A. Vidal Borquez 2008 Jefe Sección Maritza Vergara Guajardo 2008

Jefe Departamento Julio Barros Catalán 2009 Jefe Departamento Sergio Barraza Riquelme 2009 Jefe Departamento Nancy Cortés Barraza 2009 Jefe Departamento Yasna Milla Callejas 2009 Jefe Provincial Tomas GeroMertens 2009

Jefe Departamento Alberto Peña Vargas 2009 Jefe Departamento Félix Avaria Rey 2009 Jefe Provincial Diego Morales Banda 2009

Jefe Departamento Benjamín Cornejo Pavez 2009 Jefe Departamento Juan Cerda Osorio 2009 Jefe Provincial Marco Cordero Valenzuela 2009

Jefe Departamento Raúl Molina Bustos 2009 Jefe Departamento Santiago HuaiquinaoQueupumil 2009 Jefe Provincial Renato castro Hernández 2009 Jefe Provincial Javier Núñez Núñez 2009 Jefe Provincial Juan ramos Severino 2009

Jefe Departamento Alba Garrido Jaque 2009 Jefe Departamento Claudio González Peñailillo 2009 Jefe Provincial Jorge peña González 2009 Jefe Provincial Ricardo peña royo 2009

Jefe Departamento Omar Araya concha 2009 Jefe Departamento Luis Bravo Rojas 2009 Jefe Departamento Iván Villa Suazo 2009 Jefe Provincial Patricio Argandoña Rojas 2009 Jefe Provincial Carlos Daziano León 2009

Jefe Departamento Ximena Muñoz Fuentes 2009 Jefe Departamento Francisco pozo Alvarado 2009 Jefe Provincial Héctor Soto Ortiz 2009 Jefe Provincial Susana Muñoz Salas 2009

Jefe Departamento Ricardo Vargas Picón 2009


Jefe Provincial Julio Figueroa Silva 2009 Jefe Provincial Guillermo Vergara Hurtado 2009

Jefe Departamento Jaime Garrido Herrera 2009 Jefe Provincial Manuel Paredes Oyarzun 2009

Jefe Departamento Dennis AldridgeVukusic 2009 Jefe Departamento Gilberto González Godoy 2009 Jefe Provincial Jorge AbelloMoll 2009 Jefe Provincial Luis Valencia Parra 2009

Jefe Departamento José LarsonRiffo 2009 Jefe Departamento Javier Mímica Cárdenas 2009 Jefe Provincial Michael arcos Valenzuela 2009

Jefe Departamento Fernando Gerhard Vásquez 2009 Jefe Departamento Ricardo Leiva Hernández 2009 Jefe Provincial Hernán Peña rosales 2009 Jefe Provincial Alejandro Bórquez Orrego 2009

Jefe Departamento Arnoldo Shibar Torres 2009 Jefe Departamento Carolina Celis Venegas 2009 Jefe Departamento Gema Rudolph Navarro 2009 Jefe Departamento José Urrutia Oliva 2009 Jefe Departamento Claudio Albornoz Urra 2009 Jefe Departamento Rene Burgos Miño 2009 Jefe Departamento Claudio CunazzaPaliuri 2009 Jefe Departamento Irodina Del Valle Martínez 2009 Jefe Departamento Miguel Díaz Gacitúa 2009 Jefe Departamento María Gajardo Avaria 2009 Jefe Departamento Roberto Lisboa Valle 2009 Jefe Departamento Bernardo Martínez Aguilera 2009 Jefe Departamento Sergio Mendoza Olavaria 2009 Jefe Departamento Enrique Navarro Rozas 2009 Jefe Departamento Eduardo Núñez Araya 2009 Jefe Departamento Verónica Oyarzun Acosta 2009 Jefe Departamento Begoña Pérez Zulueta 2009 Jefe Departamento Silvana SalfateCostantini 2009 Jefe Departamento Jaime Vielma López 2009 Jefe Departamento Silvia Gutiérrez Rivas 2010 Jefe Departamento Erika Valdés Bravo 2010 Jefe Departamento Antonio Benedetto Haddad 2010 Jefe Departamento Luis DuchensSazo 2010 Jefe Departamento Juan Carlos Castillo 2010 Jefe Departamento Ignacio Espinilla Igor 2010 Jefe Departamento Ivonne Valenzuela Vergara 2010 Jefe Provincial Mario Meléndez Rivera 2010

Jefe Departamento Moisés Grimberg Pardo 2010 Jefe Departamento Ricardo Gutiérrez Camus 2010 Jefe Departamento Rafael Medina Aguilera 2010 Jefe Departamento Juan Díaz Quinteros 2010 Jefe Provincial Rodrigo Niño de Zepeda 2010 Jefe Provincial Hernán Saavedra Escobar 2010

Jefe Departamento Jorge Leiva Pezoa 2010 Jefe Departamento Jenny Prieto Brule 2010 Jefe Departamento Marco González Cortes 2010


Jefe Provincial Sergio Rojas 2010 Jefe Departamento Hernán Irribarra Guzmán 2010 Jefe Provincial Carlos Lorenzo González 2010 Jefe Provincial Marcelo Cerda Berrios 2010 Jefe Provincial Ruby Bozo Canceco 2010

Jefe Departamento Pablo Lobos Stephani 2010 Jefe Departamento Hugo BarruetoPérez 2010 Jefe Departamento Luis Carrasco Bravo 2010 Jefe Provincial Marcelo Rodríguez Crespillo 2010 Jefe Provincial Miguel Rojas González 2010

Jefe Departamento Raúl Verdugo 2010 Jefe Provincial Domingo González 2010 Jefe Provincial Eduardo Mora 2010 Jefe Provincial Jorge Quappe 2010 Jefe Provincial Javier Ramírez 2010 Jefe Provincial Mauricio Vejar 2010 Jefe Provincial Nemo Ortega Alul 2010 Jefe de Área Oscar Pontigo Ardiles 2010

Jefe Departamento Gabriel Opazo Jara 2010 Jefe Provincial José Moneva López 2010

Jefe Departamento Juan Gamín Muñoz 2010 Jefe Provincial Alejandro Díaz Dávila 2010

Jefe Departamento Germán Pando Jara 2010 Jefe Provincial Francisco Ibarra Herrera 2010

Jefe Departamento Juvenal Bosnich Alvarado 2010 Jefe Departamento JoséÁlvarez Pino 2010 Jefe Departamento René Hernández Ojeda 2010 Jefe Provincial Cesar León Velásquez 2010 Jefe Provincial Patricio Poblete Zapata 2010 Jefe Provincial Ramón Solís Figueroa 2010

Jefe Departamento Aliro Gascón Castro 2010 Jefe Provincial Piero Caviglia Fuentes 2010 Jefe Provincial Eladio Pinto Núñez 2010 Jefe Provincial Cesar León González 2010

Jefe Departamento Erwin FeesJarmet 2010 Jefe Departamento Juan Ivanovich Segovia 2010 Jefe Departamento René Cifuentes Medina 2010 Jefe Departamento Erika Navarro Maldonado 2010 Jefe Departamento Nelson Mondaca Barbé 2010 Jefe Provincial Patricio Salinas Dillems 2010

Jefe Departamento Héctor Tillería Flores 2010 Jefe Provincial Andrés Flores Del Castillo 2010

Jefe Departamento Jorge Flores Donoso 2010 Jefe Departamento Jessica SchenkCandía 2010 Jefe Departamento Paulina Reyes Gavilán 2010 Jefe Departamento Pamela Moreno Duran 2010 Jefe Departamento Pablo Cunazza Mardones 2010 Jefe Departamento Marcelo del Valle Epuyao 2010 Jefe Provincial Eduardo Lobo Bustamante 2010 Jefe Provincial Alex RudloffMewes 2010

Jefe Departamento Leonel Quintana Vargas 2010


Jefe Departamento Carlos Nassar San Martin 2010 Jefe Departamento Cesar Maldonado Pereira 2010 Jefe Departamento Patricio Sanhueza Bravo 2010 Jefe Departamento Cristian Romero Orozco 2010 Jefe Departamento Herbert Haltenhoff Duarte 2010 Jefe Departamento Víctor Lagos San Martin 2010 Jefe Departamento Claudio CunazzaPaliuri 2010 Jefe Departamento Richard Torres 2010 Jefe Provincial Ninoska Cuadros Hucke 2010

Jefe de Departamento Fernando Gebhard Vásquez 2011 Jefe de Departamento Jessica ShenkCandía 2011 Jefe de Departamento Jorge Flores Donoso 2011

Jefe Provincial Alejandro Bórquez Orrego 2011 Jefe de Departamento Jorge Naranjo Navia 2011 Jefe de Departamento Rene Burgos Mino 2011 Jefe de Departamento José Ricardo González 2011 Jefe de Departamento Jorge Leiva Pezoa 2011 Jefe Departamento Juan BoudonHuberman 2011 Jefe Departamento Sergio Barraza Riquelme 2011 Jefe Departamento Julio Barros Catalán 2011 Jefe Departamento Nelson Amado Pool 2011 Jefe Departamento Nancy Cortes Barraza 2011 Jefe Departamento Yasna Milla Callejas 2011 Jefe Departamento Juan Cerda Osorio 2011 Jefe Departamento Raúl Molina Bustos 2011 Jefe Departamento Yenny Prieto Brule 2011 Jefe Departamento Marcos González Cortes 2011 Jefe Departamento Ariel Rivera Banda 2011 Jefe Provincial Rosana Castillo González 2011 Jefe Provincial Sandro Bruzzone Figueroa 2011 Jefe Provincial Edgardo Appel Medel 2011

Jefe Departamento Pablo Lobos Stephani 2011 Jefe Departamento Hernán IrribarraGuzmán 2011 Jefe Departamento Hugo Barrueto Pérez 2011 Jefe Departamento Claudio GonzálezPeñailillo 2011 Jefe Departamento Iván Alexis Villa Suazo 2011 Jefe Departamento Luis Dante Bravo Rojas 2011 Jefe Departamento Luis Carrasco Bravo 2011 Jefe Departamento Omar Araya Concha 2011 Jefe Departamento Ximena Muñoz Fuentes 2011 Jefe Provincial Domingo González Zúñiga 2011

Jefe Departamento Eduardo Mera Igor 2011 Jefe Provincial Jorge Quappe de la Maza 2011 Jefe Provincial Javier Ramírez Caviedes 2011 Jefe Provincial Mauricio Vejar Carvajal 2011

Jefe Departamento Raúl Verdugo Gómez 2011 Jefe Unidad Ximena del Castillo Pantoja 2011

Jefe Departamento Oscar Nabor Pontigo Ardiles 2011 Jefe Departamento Gabriel Opazo 2011 Jefe Provincial Jorge Salvo Contreras 2011 Jefe Provincial Meno Ortega Aluf 2011


Jefe Departamento Rolando Pardo Vergara 2011 Jefe Provincial Ramón Ignacio Solís Figueroa 2011 Jefe Provincial Patricio Poblete Zapata 2011 Jefe Provincial Cesar León González 2011

Jefe Departamento Gilberto González Godoy 2011 Jefe Provincial Piero Caviglia Fuentes 2011

Jefe Departamento Felipe Valencia 2011 Jefe Departamento Dennis Aldridge 2011 Jefe Departamento Aliro Gascón 2011 Jefe Departamento Nelson Mondaca Barbe 2011 Jefe Departamento Erika Navarro Maldonado 2011 Jefe Departamento Juan Ivanovich Segovia 2011 Jefe Departamento Héctor Tilleria Flores 2011 Jefe Departamento René Cifuentes Medina 2011 Jefe Provincial Patricio Salinas Dillems 2011

Jefe de Departamento Fernando Gebhard Vásquez 2011 Jefe de Departamento Jessica ShenkCandia 2011 Jefe de Departamento Jorge Flores Donoso 2011

Jefe Provincial Alejandro Bórquez Orrego 2011 Jefe Departamento Irodina del Valle 2011 Jefe Departamento Silvia Gutierrez Rivas 2011 Jefe Departamento Juan Carlos Castillo 2011 Jefe Departamento Cristian Contador Lezano 2011 Jefe Departamento Luis DuchensSazo 2011 Jefe Departamento Antonio Varas Migrik 2011 Jefe Departamento Tomas Bennett Manzano 2011 Jefe Departamento Silvana SalfateCostantini 2011 Jefe Departamento Erika Evelyn Valdés Bravo 2011 Jefe Departamento Herbert Hantelhoff Duarte 2011


ANEXO 2

METODOLOGÍA (INSTRUMENTO) PARA EVALUAR COMPETENCIAS

Nombre del Evaluado/a:

Cargo del evaluado/a:

Nombre del Evaluador/a:

Cargo del Evaluador/a:

Periodo a evaluar: Septiembre a Agosto de cada año

Motivo de la Evaluación (Funcionario/a Nuevo/a, Reentrenamiento, Cambio funciones) Forma de Evaluación

Ítem a Evaluar

Aplica (Marque una x)

Gradación

De acuerdo a la supervisión del trabajo práctico indique cuál es su percepción del nivel alcanzado, siendo lo

máximo la

Acciones a seguir

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Adaptación al cambio

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Compromiso con la Organización

Orientación al Cliente

Probidad

COMPETENCIAS DIRECTIVAS

Planificación Estratégica

Liderazgo

Negociación

Manejo de Crisis y Contingencias

Relación con el entorno y articulación

COMPETENCIAS FUNCIONALES (indique las de su Gerencia)

1.

2.

3.

4.

Recomendación del Evaluador/a:



Fecha: Firma Evaluador/a: Firma evaluado/a (toma conocimiento):

informe diagnÓstico de detecciÓn de necesidades de

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