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Informe deSustentabilidad y

Desarrollo Social

Índice

mensaJE dE pepe

LA EMPRESA

DIFERENCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL

PROGRAMAS DE PREVENCIÓN

GESTión DE RECURSOS HUMANOS

programas de capacitación ydesenvolvimiento

Ciudadanía corporativa

MEdIO AMBIENTE

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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE | MENSAGEM

MENSAJEDE PEPE

PRESIDENTE De CECRISA S.A.

Estimados amigos,

En estos últimos años, hicimos este agradable trabajo de comunicar como estamos evolucionando en las cuestiones Sustentables y Sociales. Este informe, presenta de forma breve algunos ejemplos de cómo trabajamos. No es exhaustivo, y es sin duda limitado en el objetivo de comunicar nuestras decisiones diarias, las cuales siempre buscamos incrustar los valores relacionados con Gente y Sustentabilidad, considerando esta ultima de la forma que más nos gusta de describirla: Hacer Más con Menos.

Creemos importante, incluso trabajando fuerte en alcanzar objetivos, mejorar nuestros resultados y nuestro equipo, innovar y ser más productivo; compartir con ustedes cómo conseguimos hacer esto dentro de nuestros valores, que incluye el cuidado con nuestro equipo, con nuestra Comunidad y con el Medio Ambiente.

Este es el mensaje más importante que en este año nos gustaría de pasarles: no existe trade-off entre estas cuestiones. En un nivel más conceptual esto queda claro, pero también en el día a día esto es claro para todos nosotros. Cuando mejoramos nuestra eficiencia industrial, estamos haciendo más con menos. Cuando nos integramos a clientes y proveedores, reducimos stock y hacemos toda la cadena más productiva, también impactamos positivamente el Medio Ambiente.

Cuando pensamos y realizamos programas, como o Juntos por Nuestros Hijos, cual, como grupo cuidamos de nuestros hijos especiales (uno de los míos, que me inspiro para este programa, tiene autismo) no solo nos ayudamos con equipo, pero también nos transformamos en mejores profesionales y personas, siendo más productivos.Todas estas energías se potencian, se suman y se integran. Vivimos esto y cuando lean este informe, entiendan que no es algo aislado de nuestro día a día, al contrario, es parte de un todo.

Finalmente, queremos agradecer a las personas y a las organizaciones que nos inspiraron con sus ejemplos y también nos permiten sumar esfuerzos de forma productiva.Mucho de lo que hacemos, es hecho en conjunto. Sin nuestros socios, haríamos mucho menos.

Estamos a disposición para compartir nuestras experiencias y cambiar aprendizajes con quien quiera aproximarse. Estamos en evolución, construyendo un camino. Intercambiando experiencias, sin duda será un placer y productivo caminar.

Un abrazo, Pepe.

UNIDADES INDUSTRIAles

Nuestras marcas

PRODUcTOS

ESTRUcTURA ORGANIZACIONAL

PRInCiPIOS ESENCIAleS

LINeA Del TiEMPO

LA EMPRESA

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE | a empresa

unidades industriaLEs

Cecrisa es una de las mayores empresas de revestimientos cerámicos del Brasil, con sede en Criciúma – SC y con una facturación anual de más de R$ 900 millones. Está a 47 años en el segmento, tiene posición de liderazgo, siendo una empresa que lanza tendencias. Tiene al todo cinco unidades, situadas en: Santa Catarina (3), Minas Gerais (1) y Goiás (1) y es responsable por la producción anual de aproximadamente 23,5 millones de m².

Informe de Sustentabilidad | la empresa

UI-6 Cerâmica Portinari

Cecrisa actúa con dos distintas marcas, y bien posicionadas en el mercado: la marca Cerâmica Portinari, cuyos atributos incluyen: diferenciación, innovación y diseño, y la marca Cecrisa que tiene como principales atributos: calidad, confianza y accesibilidad.

Los productos de la marca Cecrisa proporcionan excelente relación de costo beneficio y aseguran los accesos a productos resistentes y durables. El portafolio tiene colores neutros y actuales que combinan con cualquier ambiente. Los productos atienden todos los criterios de calidad de las especificaciones técnicas nacionales e internacionales.

Cerâmica Portinari ha desarrollado sus productos con base en un estudio de tendencias globales y continuas inversiones en tecnología de punta. El portafolio es amplio y evidencia la tendencia de los formatos grandes. Con eso, los productos de Cerâmica Portinari tienen mayor valor agregado y valorizan los ambientes en que son usados.

NUESTRAS MARCAS


PRODUCTOSNuestro portafolio es amplio y evidencia la tendencia de grandes formatos. La variedad de productos, entre porcelanatos, revestimientos para paredes y pastillas, ofrecen soluciones para personas que aman sus casas y sus espacios de vivir.

La empresa considera la personalización y la exclusividad un derecho y un valor indispensable a sus clientes, por eso, sus colecciones son conectadas y harmoniosas, proporcionando la creación de ambientes únicos y personalizados que manifiestan el estilo propio.


Composición del Consejo de Administración

Gilberto Sayão da Silva – Presidente del Consejo de AdministraciónAlessandro Monteiro Morgado HortaJosé Guilherme Cruz SouzaRoberto Leuzinger João Paulo Borges de FreitasAdriana Borges de Freitas VitóriaDaniela Borges de FreitasAndré Marcello Borges de Freitas

Directorio Ejecutivo

Jose Luis Pano: PresidentePaulo Cesár Benetton: Director de OperacionesAndré Barbieri Mello: Director ComercialJosé Zimmermann Jr.: Director Administración y FinanzasGelcy Pizzolo Torquato: Director de MarketingCésar Antônio Valiati: Director Gente y GestiónMarcio Colle Figueiredo: Director Comercial Mercado Externo

estruCtura organizacional

Presidencia

Directorio de Operaciones

Directorio Comercial

DirectorioAdm. Finanzas

Directorio de Marketing

DirectoriaComercialMercado Externo

DirectoriaGente y Gestión

SAC


MISIÓN

Proporcionar soluciones de revestimientos con innovación y valo adecuado, superando las expectativas de nuestros

clientes, profesionales, accio.

VISIÓN

Ser la empresa de revestimientos más lucrativa del mundo hasta 2017, siendo referencia en innovación

y formación de tendencia.

visiÓN, misión y valores


visiÓN, misión y valores


Hacemos Acontecer

Pasión por el Negocio

Equipo de Dueños

Sustentabilidad

Ética y Humildad

VALORES

LÍNEa dEL tIempo Informe de Sustentabilidad | la empresa

Fundación de la empresa.

1966 Inició las operaciones con la producción de azulejos.

1971 Pioneira en la producción de revestimentos de paredes decoradas.

1972 Iniciaron las exportaciones.

1973

Fundación de la unidad industrial Incocesa en Tubarão – SC.

1974Fundación de la unidad industrial Cemisa en Santa Luzia – MG.

1987 Adquisición de la Cerámica Eldorado – UI 5 en Criciúma – SC.

1986 Fundación de la unidad industrial Cemina en Anápolis – GO.

1978

Fundación de la unidad industrial 6 en Criciúma – SC.

1988 Pionera en la utilización de Selección Electrónica.

1989 Pionera en la utilización de CAD en el desenvolvimiento de productos.

1992

Primera empresa en Brasil a producir porcelanatos en grandes formatos - dimensión 60x120cm.

2001 Adquisición de quipamientos para producción de porcelanato técnico.

2000 Primera empresa en Brasil a producir porcelanatos esmaltados.

1998

Primera empresa del continente americano del sector a recibir la Certificación ISO 9002.

1995

Escogida por seis veces consecutivas como una de las 150 mejores empresas para trabajar en Brasil.

Inicio de la producción con tecnología digital (Inkjet).

2007 a 2012

La empresa es miembro del U.S. Green Building Council y sus productos puntúan para la certificación ambiental Leed.

20112010 Adquisición del control accionario por la Vinci Partners.

2012 Inició de la mayor inversión de los últimos 20 anos.

2014

DIFERENCIALES

EQUIPO Y CULTURA

DESTACADOS

RELACIONAMIENTO CON LOS PROVEEDORES

SAC

RELACIONAMIENTO CON EL CLIENTE

Cecrisa cuenta con más de 2 mil trabajadores. Todos los días la empresa busca construir un verdadero Equipo de Dueños. Atraer, desenvolver y retener los mejores profesionales es esencial para alcanzar nuestros sueños. Personas son nuestro principal activo.

Cecrisa invierte y desenvuelve el equipo a través de promociones internas, generando oportunidades desafiadoras, además de ofrecer capacitación formal e informal. La compensación está vinculada al resultado de la empresa. De cada área y de cada profesional. Tiene un sistema de PLR que llega a todos los profesionales, que son compartidos los lucros.

La cultura de gestión es resumida en sus valores, siendo un pilar en la diferenciación. Además de producir productos innovadores, gerencia de marcas y equipamientos, el modo como las cosas son realizadas es que hace la gran diferencia en Cecrisa.

Informe de Sustentabilidad | DIFERENCIALES

EQUIPO Y CULTURA


Colega de trabajo canino

Cecrisa cuenta con un compañero de trabajo diferente. Desde octubre de 2014, el perro Mark vive en el sector de Desarrollo de Productos. Desde que llegó, la alegría de Mark contagia a todos que pasan por el sector, sean clientes, colaboradores o proveedores. El nuevo compañero fue adoptado por una de las colaboradoras de la empresa que forma parte de una ONG.

La presencia de Mark deja el ambiente menos tenso, además de promover unión y transmitir amor y afecto. Él fue adestrado para convivir con todas las personas, posee tarjeta como todos los demás operarios y pasa los fines de semana en la casa de colaboradores.

EQUIPO Y CULTURA

DESTAQUESComo reconocimiento del trabajo desenvuelto por Cecrisa, a lo largo de los años, la empresa

se destaca en varios segmentos. En los últimos años los principales destaques fueron:

2

Revista Amanhã2011 / 2012 / 2013 / 2014

500 mayores del Sur

Revista Exame2011 / 2012 / 2013 / 2014

Mejores y mayoreslas 1000 mayores empresas do Brasil

1 º Lugar Premio Aspacer de Design 2014 Con la Colección Tapizaría HD

de la Cerâmica Portinari

Informe de Sustentabilidad | DIFERENCIALES Informe de Sustentabilidad | DIFERENCIALES Informe de Sustentabilidad | DIFERENCIALES

Cecrisa considera que Sustentabilidad es Hacer Más con Menos. Este foco nos permite un aumento de la productividad para toda la cadena. Más allá de observar aspectos cómo respeto al cumplimiento de las leyes laborales, seguridad y salud, responsabilidad socioeconómica y ambiental (cumplimiento de las leyes), también trabajamos de forma transparente y coordinada, especialmente con aquellos proveedores estratégicos, para reducir las ineficiencias en la cadena.

Los proveedores estratégicos reciben visitas periódicas y evaluaciones sistemáticas cuanto a los aspectos técnicos, ambientales, comerciales y del relacionamiento, visando la sustentabilidad de colaboración entre las empresas.Los otros proveedores, también son acompañados mediante a un sistema informatizado, que permite ver su desempeño y evolución, asegurando el buen rendimiento de ambas compañías.


RELACIONAMIENTO CON PROVEEDORES

Queremos que nuestros proveedores sean cada vez mejores en sus actividades, que tengan mejores prácticas de gestión, respeten las personas y preserven el medio ambiente. Con esta preocupación, abrimos nuestra compañía en todos los sectores y jerarquías, para: contribuir con intercambios de conocimiento, trabajar en conjunto para ganes mutuos, efectuar planeamiento anual con los socios estratégicos, bien como estar siempre a disposición para atender a todos.

Como consecuencia de este trabajo, buscamos que quien trabaje con nosotros se transforme en una compañía mejor y más eficiente. Nuestros socios transportadores, son acompañados en un programa específico, coordinado por el sector logístico, siguiendo las mismas premisas.Más allá de eso, tenemos un sistema vía web, que permite una comunicación rápida, eficaz y segura para las relaciones comerciales, proporcionando una mayor productividad en el proceso.

COMENTARIOS

Francesco Bottazzi – Presidente, Smalticeram Brasil

“Cecrisa viene presentando un estilo de gestión innovador, con una visión macro de su negocio. Establecemos una sociedad integrada que envuelve todos los sectores de las dos empresas, donde compartimos benchmark y Cecrisa transfiere su know-how con el objetivo de mejorarjuntos.Todo esto sucede con éxito gracias a la plena abertura y transparencia de ambos los lados, donde cada uno está siempre dispuesto a cuestionarse. En los últimos tres años, tenemos crecido mucho gracias a Cecrisa y queremos continuar a crecer juntos.”

“El estilo audaz e innovador que ha marcado la nueva gestión de Cecrisa ha hecho que nuestras empresas evolucionen juntos. Más allá de eso, el trabajo de cooperación rompiendo la tradicional separación entre cliente y proveedor, ha sido un gran diferencial para el crecimiento de ambas empresas. Nuestra relación es de confianza, donde abiertamente es posible hablar de equívocos y sugerir mejorías. Con este espirito es posible la evolución y aprender siempre, algo que ambas compañías buscan diariamente, para ser cada vez más competitivas e innovadoras.” Nuno Correia – Director General, Torrecid Brasil



COMENTARIOS“La busca por la excelencia y por superar las expectativas de nuestros clientes es un objetivo común para Cecrisa y Transfloriano. Participar del Programa IQT (Índice de Calidad en Transporte) posibilito la mejoría de gestión de nuestras informaciones logísticas operacionales, contribuyendo para hacernos mejor a cada día.”

Jozi Floriano, Directora Comercial de Transfloriano

“El intercambio de experiencias entre Rodoeverton y Cecrisa, por medio del programa Índice de Calidad en Transporte 2014, nos proporcionó una gran mejoría en varios procesos internos, incluso en el sector de información de entrega al cliente final.Antes esa herramienta existía, pero de forma tímida, con el programa empezamos la inversión en este proceso de informar Cecrisa y también a nuestros clientes a la entrega efectiva del producto. Obtuvimos un gran éxito no solo por reafirmar nuestra relación con Cecrisa, pero también por facilitar la información a nuestros colaboradores y al cliente final.”

Arilton Francisconi Candido, Presidente de RodoEverton Transportes



RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE | diferenciais

0800-701-7801

La empresa también cuenta con el SAC, que tiene como objetivo ser el canal de comunicación, atendiendo tanto aquellos que buscan orientaciones, cuantos aquellos que tienen reclamaciones y sugerencias sobre los productos vendidos o servicios prestados. La resolución de eventuales pendencias junto a clientes es prioridad para Cecrisa. La llamada al SAC es gratis por el teléfono:


SAC(Servicio de atendimiento al consumidor)

La empresa pauta su conducta junto a los clientes de forma transparente y ética. Hace constantemente estudios de satisfacción con intuito de verificar puntos relevantes y posibles mejorías, siempre en busca de estrechar los lazos comerciales. Más allá de mejorar la satisfacción de sus clientes, Cecrisa mantiene, de forma estructurada y actualizada, dentro de las instalaciones de sus principales clientes, estándares para exposición de sus productos, más allá de tener promotoras de ventas dentro de estos locales, visando la eficacia y mantener la exposición actualizada en los principales puntos de ventas, actualmente como 150.

Sin embargo, en el sentido de ofrecer más cualidad en sus clientes, la empresa tiene un showroom corporativo en São Paulo, localizado en la Avenida Brasil.Cuenta todavía con 47 salas técnicas con equipos de ventas; 206 equipos de ventas y 186 promotores de ventas.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE | diferenciais Informe de Sustentabilidad | DIFERENCIALES

RELACIONAMIENTO CON EL CLIENTE

RESPONSABILIDADSOCIAL

CALIDAD de vida

SALUD

Seguridad en el trabajo

Calidad de Vida y Salud

Cecrisa se preocupa con la calidad de vida de sus profesionales y proporciona simples prácticas que tiene por objetivo asegurar el equilibrio entre la vida profesional y personal.La mayor parte de estas acciones es practicada a más de diez años en la empresa.

Zona de descanso y área de recreación

En todas las unidades industriales existen áreas de recreación y descanso, con sala de juegos y televisión para uso en horarios de intervalos. También existen las canchas de futbol para jugar con los compañeros, en los días libres.

Áreas de descanso y láseres - UI 6

Programas de horario flexible

La compañía favorece el horario flexible por sus profesionales del sector administrativo, ofreciendo tres opciones de horarios para entrada – 7h, 7h30 y 8h.El acierto es hecho directamente con el gerente del sector. El objetivo es adecuar el horario de trabajo con la rutina de cada profesional y cooperar con su calidad de vida.

CALIDAD DE VIDA

Informe de Sustentabilidad | RESPONSABILIDAD SOCIAL

Prevención y concientización

Consiste en realizar campañas de prevención a enfermedades y realización de acciones contra el tabaquismo, inmunización contra la gripo, más allá de programas de reducción alimentar y salud bocal. Los profesionales son invitados a participar de conferencias realizadas periódicamente.

Conferencias de orientación y concientización

Varios temas son abordados en conferencias periódicas hechas en todas las unidades de la compañía, dirigida a conocimiento de oportunidad y difusión de ideas sobre temas relevantes.

DESTACADOS

En las unidades industriales son hechos los examines periódicos de acuerdo con la función del profesional, como: Examen Clínico;

Audiometría;

La espirómetría;

Radiografía de tórax;

Radiografía de columna;

Hemograma;

Ácido Hipúrico;

Metil-ácido Hipúrico;

Agudeza Visual.

El objetivo es la prevención y la garantía de mejor calidad de vida para los profesionales.

Campaña de vacunación

Hace ocho años que la empresa ofrece vacunación para combatir la gripo para todos los profesionales.

SALUD


SEGURIDAD EN EL TRABAJOBrigada de Emergencia

Consiste en realizar campañas de prevención a enfermedades y realización de acciones contra el tabaquismo, inmunización contra la gripo, más allá de programas de educación alimentar y salud bocal. Los profesionales son invitados a participar de conferencias realizadas periódicamente.

Palestras sobre Segurança no Trabalho São realizadas pela CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) com foco na prevenção de acidentes de trabalho. Ocorre em todas as unidades Industriais e tem duração de uma semana por ano, dando ênfase a aspectos importantes sobre esta questão.

Proyecto de Seguridad

El programa tiene como objetivo de promover la seguridad de trabajo en las unidades de Cecrisa, especificadamente UI5 y UI6 que son foco del proyecto, sin embargo las demás unidades caminan paralelamente con las acciones propuestas.Los beneficios esperados son la reducción a exposición de los profesionales al riesgo de accidentes, reducción de número de profesionales alejados por accidentes, reducción de la vulnerabilidad de la empresa en acciones relacionadas a la seguridad del trabajo y principalmente promover el cambio comportamental y cultural en la mejoría del clima organizacional. Con esa acción realizada, hasta el momento fueron reducidos 37% en índice de frecuencia y en índice de gravedad 65% en relación a 2014.


PROGRAMAS DEPREVENCIONES

PREVENCION DE ACCIDENTES

SALUD PREVENTIVA

CIPA (Comisión Interna de Prevención de Accidentes)

Es una comisión debidamente registrada en el Ministerio del Trabajo y integrada por representantes de los empleados y del empleador. Los integrantes de la comisión tienen reuniones frecuentes mensuales durante el expediente normal de la empresa, de acuerdo con el calendario pre-establecido.El objetivo del equipo es determinar la participación de los trabajadores en el proceso de prevención que a través de sus sugerencias, tienen la capacidad de modificar y mejorar los sistemas y procesos, sintiéndose parte de las decisiones de la empresa.

SIPAT (Semana Interna de prevención de Accidentes de Trabajo)

SIPAT es un evento realizado anualmente con conferencias y campañas para integrar y concientizar los profesionales sobre la conservación de la salud y la responsabilidad acerca de su seguridad y la de su próximo.Durante la semana de la SIPAT son abordados temas como: alcoholismo, tabaquismo, enfermedades sexualmente trasmisibles, calidad de vida, salud bocal, seguridad en el tránsito, protección de miembros superiores e inferiores, ergonomía, entre otros.

PPRA (Programa de Prevención de Riesgos Ambientales)

La elaboración de este Programa busca atender la Norma Reglamentar nº 09, que trata de prevención de accidente de trabajo a partir del levantamiento de los riesgos asociados a las actividades desarrolladas en la empresa y de los medios eficaces de disminuirse estés riesgos en el ambiente de trabajo. A partir del levantamiento de riesgos es realizado un planeamiento anual con las acciones a ser desarrolladas con indicación de prioridades, estrategia y metodología de acción, más allá del cronograma y responsables por su ejecución objetivando la preservación de la salud y de la integridad física de sus profesionales.

PREVENCION DE ACCIDENTES

Informe de Sustentabilidad | PROGRAMAS DE PREVENCIONES


PCA (Programa de Conservación Auditiva)

El principal objetivo de este programa es la protección de la salud del trabajador, así, prevenir para los trabajadores expuestos a niveles de ruidos ocupacionales (PAIR). O PCA envuelve la actuación de un equipo multidisciplinario, pues son necesarias medidas de engeñaría, medicina, fonoaudiología, capacitación y administración. Las etapas del programa contemplan: evaluación de exposición, selección de los protectores auditivos, entrenamiento sobre el uso, limpieza, higienización, almacenamiento y manutención de EPI y de monitoreo de uso de los protectores auditivos.

PCMSO (Programa de Control Médico de Salud Ocupacional)

A través de este programa tenemos realizado el acompañamiento periódico de la salud de los profesionales, con base en las evaluaciones de los riesgos existentes en el ambiente de trabajo.Entre los objetivos, están: la promoción de la salud, la prevención de enfermedades y accidentes del trabajo y la recuperación de la salud de los profesionales en la empresa. También actúa en la prevención, rastreo y diagnóstico precoz de enfermedades de relacionadas con el trabajo y buscar reducir los índices de accidentes de trabajo y enfermedades.

SALUD PREVENTIVA01


SALUD PREVENTIVA

En 2014 invertimos 20% a más en el PPR

PPR (Programa de Protección Respiratoria)

El principal objetivo de este programa es la protección de salud del trabajador, ósea, actuar en la prevención para que los trabajadores no desenvuelvan enfermedades ocupacionales.O PPR envuelve la actuación de un equipo multidisciplinario, pues son necesarias medidas de engeñaría, medicina, fonoaudiología, capacitación y administración. Esas etapas del programa contemplan: evaluación de exposición, selección de los protectores auditivos, entrenamiento sobre el uso, limpieza, higienización, almacenamiento y manutención de EPI y de monitoreo de uso de los protectores respiratorios.

InvertidosR$ 460.6942014Año

2013

InvertidosR$ 385.335

GESTIÓN DERECURSOSHUMANOS

PRINCIPALES RESULTADOS

benefIcios

cooperativa

índice de cUErpofuncional

Informe de Sustentabilidad | GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PRINCIPALES RESULTADOs 2014Plano de Salud

Invertidos

Personas

R$ 460.694

2.751

Transporte

InvertidosR$ 1.186.970

Pensión Privada

Invertidos

ProfesionalesBeneficiados

Comidasservidas

R$ 626.905

1.628

ProfesionalesBeneficiados

1.851

Profesionalescon vehículoasegurado

182ProfesionalesBenficiados

640

474.396Alimentación


Canasta Básica


Invertidos

Seguro Veículo

R$ 273.691

Demuestra la preocupación que la empresa tiene con el bien estar de sus colaboradores.Dentro de esos beneficios ofrecidos, se destacan:

Plano de Salud

Cecrisa da disponibilidad a todos sus profesionales de un plano de salud, con cobertura para consultas, internaciones y exámenes, y demás de otros servicios. La empresa subsidia 40%. En virtudes de las diferencias regionales, en las unidades de Goiás y Minas Gerais el plano cubre también los familiares de los profesionales.


Beneficios

Invertidos

AñoPersonas

R$ 460.694

2.751

2.521

2014

2013

Invertidos

PersonasR$ 385.335

Asistencia Odontológica

Este servicio está disponible en las unidades industriales 5 y 6. En las demás unidades, son ofrecidos convenios con clínicas odontológicas, con más descuentos especiales a los profesionales.

Convenio con Farmacia

La empresa no posee subsidio para la compra de medicamentos, pero tiene un convenio con farmacias, que permiten el descuento en la nómina de sueldos.

Asistencia Ambulatoria

La empresa mantiene en sus unidades un ambulatorio con un enfermero y un médico del trabajo, afines de proporcionar procedimientos simples dentro de sus dependencias y coordinar exámenes periódicos de prevención de enfermedades.


Beneficios

Compra de productos de la empresa con subvención

El profesional de Cecrisa que este construyendo o reformando su casa, puede adquirir productos de la empresa por un precio inferior de los que son practicados en los locales de ventas.

Canasta Básica

Como forma de reconocer la asiduidad y compromiso de nuestros trabajadores, los profesionales de las unidades industriales que no tuvieron ninguna falta al trabajo o certificado médico, tienen derecho a una canasta básica.


Beneficios

Invertidos

AñoPersonas

R$ 1.767.482

1.851

1.848

2014

2013

Invertidos

PersonasR$ 1.767.352


Beneficios

Invertidos

ComidasAño

474.396

476.390

2014

2013

Invertidos

ComidasR$ 3.009.936

Alimentación

Todas las unidades industriales mantienen restaurantes que ofrecen almuerzo y cena, de acuerdo con el turno de trabajo del profesional, ofreciendo una alimentación balanceada.En el refectorio también son realizados algunos eventos especiales, como, por ejemplo, cumpleaños del mes y días conmemorativos. Para la oficina corporativa y las regionales de ventas, las cuales no tienen refectorio, les proporcionamos tarjeta-alimentación. El empleado participa con 20% del valor de la alimentación y 80% son subsidiados por la empresa.

R$ 3.023.591

Invertidos

Personas

Año

640

725

2014

2013

Invertidos

PersonasR$ 1.188.913

R$ 1.186.970


Beneficios

Transportes

Beneficio a disposición de todos los profesionales, siendo disponible de acuerdo con la necesidad de cada uno. El descuento limite en la nómina de sueldos del ticket transporte es de 6% del valor del sueldo base.

Vestimentas

Todos los profesionales de la fábrica, reciben uniformes apropiados para la realización de sus actividades y son reemplazados cada vez que sea necesario. Invertidos

R$ 334.400,632014Año

2013

InvertidosR$ 280.019,35


Cooperativas de crédito y de seguros

Pensión Privada

Cecrisa contiene un programa específico de pensión privada, llamada Cecrisa Prev, que contempla a todos los trabajadores.Este programa envuelve la preparación para la jubilación bajo aspectos financieros.El objetivo es crear un fondo (ahorro) para ser usado en el momento de su jubilación.

Grupo 1

Contempla los profesionales en que el INSS (Ministerio da Previdencia Social) no garantiza la jubilación integral. Para este grupo, el plan proporciona una rienda mensual cómo complemento de la jubilación, alrededor de 50% del sueldo actual, limitado a un límite estipulado.

Grupo 2 Cubre los profesionales en cual el INSS garantiza la jubilación integral. Para este grupo, el plan proporciona un premio de tres veces el valor del sueldo, pago de una sola vez, cuando atinge el límite máximo definido en el plan.

Invertidos

Personas

Año

1.628

1.766

2014

2013

Invertidos

Personas

R$ 702 . 173

R$ 626.905


Cooperativas de crédito y de seguros

Seguros de Vehículos La compañía ofrece a sus profesionales un seguro vehículo en grupo, con un costo menor del que es practicado por el mercado.

Seguro de Vida en Grupo Cecrisa ofrece al profesional un seguro de vida en grupo con un costo accesible extendido a los cónyuges, garantizando mayor seguridad y amparo a la familia. La garantía básica de este seguro es de 30 sueldos. El valor es descontado mensualmente en el recibo de sueldo.

Invertidos

Personas

Año

182

180

2014

2013

Invertidos

PersonasR$ 241.423

R$ 273.691

Préstamos y Financiación - CECRISACRED

Los profesionales de la empresa, tienen a disposición una cooperativa de crédito proprio, que proporciona a todos los asociados, financiaciones para la adquisición de su propia vivienda, educación, salud y emergencias, además de otros servicios.Los intereses practicados están muy debajo de los del mercado. En todas las unidades hay una filial de la cooperativa, ofreciendo un mejor atendimiento a los empleados.

índice de cUErpo funcional


Presidencia

MasculinoFemenino

Director

Gerente

Supervisor

Administración

Técnico

Especialista

Operacional

Aprendiz / Pasante

Total de Profisionales

1

6

43

43

1675

7

8940

64

470

84126

266

1137

6

15

211

7

Profesionales por sexo y cargo ejercido en el 2014

índice de cUErpo funcional


Educación

Educación Primaria Incompleta

Educación Primaria Completa

Educación Secundaria Incompleta

Educación Secundária Completa

Educación Secundária Técnica

Educación Universitaria Incompleta

Educación Universitaria Completa

Especialización

Total General

191

167

171

2145

1074

107

139

47

249

índice de corpo funcional


Por antegüedad en la empresa

Menos de 3 años

Más de 3 años y menos de 6



Más de 20 años

Total Geral

995

286

316

2145

351

107

Total General

Por grupos de edad

Hasta 17

De 18 a 24

De 25 a 29

De 30 a 39

De 40 a 49

52

395

392

645

449

205

7

De 50 a 64

65 o más

2145

programas decapacitaCIÓN Y

dESARROLLO

programas de capacitaCIÓNY desARROLLO

Plan de Desenvolvimiento

Cecrisa contiene un Plan de Desenvolvimiento que cubre programas de entrenamiento, formación y de mejoría. Los programas de entrenamiento son hechos corporativamente, con base en las competencias críticas empresariales y humanas, desde:

Directrices estratégicas;

Necesidades del sector;

Resultados del Estudio de Clima Organizacional;

Resultados del Programa de Evaluación del Desempeño.

El plan contempla entrenamientos/cursos técnicos o comportamentales y cubre todas las unidades de la empresa. Estas mejorías son enseñadas tanto por instructores externos e internos. La organización tiene la práctica de usar fuertemente el conocimiento interno para la capacitación. También es de destacar el Programa de Integración, que trabaja con aspectos de la cultura para los nuevos empleados.

En cuanto a los programas de formación, Cecrisa mantiene asociación con escuelas y cursos. con descuentos para los trabajadores de la empresa. Los cursos contemplan formación técnica, graduación y especialización, más allá de cursos de mejorías. En 2013 y 2014 fueron invertidos R$ 32.500 en entrenamientos.

Informe de Sustentabilidad | PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO



Gestión por competencias y evaluación de desempeño

Cecrisa contiene un programa de Gestión por competencias que permite el planeamiento de desenvolvimiento de sus profesionales. En este programa son definidas habilidades exigidas para cada función, que por su vez están lineadas con las competencias de la compañía. Por lo tanto, todos tienen el conocimiento de que la empresa espera de sus profesionales y pueden participar de los entrenamientos de desenvolvimiento que son ofrecidos con este fin, así como obtener su auto-desarrollo.

Este programa contempla una evaluación anual de todos los profesionales de la empresa por su supervisor.En el caso de los líderes, la metodología de evaluación incluye todavía una auto-evaluación y la evaluación de un empleado del mismo nivel jerárquico. Tras evaluar competencias, todos reciben el feedback formal de su desempeño, a través de su supervisor.

Con los resultados de evaluación, la empresa invierte en el desenvolvimiento corporativo de las competencias más críticas, dando disponibilidad a los entrenamientos a sus profesionales. Las habilidades exigidas para cada cargo son divulgadas en la Intranet/Canal Directo, posibilitando el acceso al quien es fundamentalmente exigido para el cargo. Con base en esto, los profesionales pueden buscar el desenvolvimiento de sus habilidades para conquistar el cargo que desean.



Programa “Cecrisa quiere verte crecer”

La empresa tiene sociedades con escuelas y instituciones de graduación, pos graduación, idiomas y otros cursos de profesionalización, ofreciendo descuento a los profesionales interesados en mejorar sus conocimientos y habilidades.

Beca de Estudios

La empresa distribuye becas para cursos técnicos y de graduación, para profesionales vinculados a la compañía que presentan perfil para crecimiento. El curso escogido debe tener afinidad con las actividades realizadas en la empresa y el profesional recibe acompañamiento del sector de Gente y Gestión, verificando su desempeño del histórico escolar.

Programa de Integración

Todo empleado que ingresa en Cecrisa pasa por el Programa de Integración. Este proyecto engloba entrenamientos generales, así como los pertinentes al negocio (Institucional, Proceso Productivo, Productos, Seguridad en el trabajo, entre otros), más allá de entrenamientos específicos relacionados al procedimiento del sector y actividades a desenvolver. La participación en los programas y reuniones desde el ingreso de un colaborador en Cecrisa, también facilita a su entendimiento sobre la cultura de la empresa.



Programa de Excelencia

Creado en 2014 el Programa de excelencia tiene como objetivo:

Crear un ambiente motivador para que el colaborador busque resultados.

Desenvolver la práctica de meritocracia en el sector fabril, diferenciando los resultados (ranking) y premiando los mejores.

Fortalecer el concepto de dueños en los colaboradores (Dueño de Sector).

Promover la estandarización y la aplicación de las prácticas de gestión en todos los sectores industriales.

Programa Equipo de Dueños

El programa fue criado en 2014 y tiene como objetivo identificar, atraer y desenvolver talentos para Cecrisa, que abarca tres pilares: el Programa de Estágio, Programa Joven Talento y Programa Talento Ejecutivo. Este programa muestra caminos para el crecimiento, desenvolviendo jóvenes gestores, analistas y especialistas. Dividimos el programa en algunas etapas como: Inscripciones, Definición de proyecto, Entrenamiento, Acompañamiento, Evaluación de Estágio y Feedback.

Promover mejorías continuas y la sustentación de los resultados a través de prácticas de gestión consistentes.

Garantizar una mejor gestión de los Indicadores.

La formación de los equipos deja más eficaz el desenvolvimiento de modelo favoreciendo el proceso de gestión por estructurar la organización en pequeñas empresas, facilitando la evaluación y el desenvolvimiento de las acciones de mejoría y desarrollos.



Programa de oportunidad interna

La empresa prioriza el reclutamiento interno como forma de valorizar e incentivar el crecimiento de sus profesionales. Por tanto, contiene un programa formal de reclutamiento interno, con criterios bien establecidos a través de un procedimiento, donde todas las vagas son divulgadas a los empleados.Esta práctica es realizada por sicólogas de la empresa, siendo que fueron beneficiados por el programa en 2013 y 2014 más de 500 colaboradores.

Programa de Aprendices

Cecrisa contiene un programa de jóvenes aprendices, donde posibilita a los estudiantes a su primer empleo, más allá de la enseñanza en la práctica sobre cuestiones estudiadas.Todos pueden inscribirse para las vagas internas de la empresa de acuerdo con los criterios establecidos en procedimiento de reclutamiento y selección de empresa.En 2014, el año fue encerrado con 61 aprendices.

Informe de Sustentabilidad | PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLOInforme de Sustentabilidad | PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO



Programa de participación en los lucros y resultados - PLR

La empresa cuenta con un plan de participación en los resultados que cubre todos los profesionales. Su principal objetivo es posibilitar una remuneración adicional, a partir del alcance del resultado preestablecido de metas del equipo y de evaluación de desempeño individual, reconociendo y premiando el esfuerzo de cada uno de sus profesionales en la obtención de este resultado, más allá de linear los intereses a la empresa, promoviendo la meritocracia.

DistribuidosR$ $ 12.612 mil.s.

Valores distribuidos:Referente al ejercicio 2014distribuido en el 2015

DistribuidosR$ 6.351 mil.s.

Valores distribuidos:Referente al ejercicio 2013distribuido en el 2014


Gestión de Clima

Envuelve todos los colaboradores, en el intuito de conocer su satisfacción en relación al ambiente de trabajo y prácticas de empresa. A través de esta búsqueda, todos los profesionales tienen oportunidad de expresar sus opiniones y sugestiones.

Después de compilar los datos de la búsqueda y a partir de estos, es elaborado un plan de acción corporativo y especifico, con el auxilio de los gestores, donde son trabajados los puntos críticos identificados.

El monitoreo de clima es hecho por los lideres a través de reuniones mensuales. En ellas también se abordan los resultados, la información de la empresa y las cuestiones que involucran la relación del equipo.

Esta es una manera del liderazgo dar espacio y libertad para su equipo manifestarse cuanto a las insatisfacciones.





Conversa con el Presidente

Periódicamente, el Presidente de la empresa realiza reuniones con grupos de profesionales en todas las unidades industriales. En estas reuniones el presidente tiene una conversación informal con los colaboradores, donde son colocados temas como las estrategias de la empresa, el mercado, entre otros, más allá de posibilitar a todos un espacio para cuestionar, opinar, criticar y sugerir temas relevantes a la empresa.

Hable con el Presidente

En la página web de la empresa, existe un link donde quien esté interesado, puede enviar un mensaje que será leído por el Presidente. Buscamos de este modo, tener un canal directo y más simplicidad en la comunicación.

Carta del Presidente

Mensualmente el Presidente de la empresa, por medio de una carta, actualiza a todos sobre el andamiento del mes, novedades y áreas de mejorías.

CIUDADANIAEMPRESARIAL

Principales resultados

Relaciones con la comunidad

Conducta Interna

PRINCIPALES RESULTADOS 2014

Informe de Sustentabilidad | Ciudadania empresarial

Programa Junto por Nuestros Hijos

Remate de Porcelanatos grafiados

InvertidosR$ 71.240

621

17 Niños

ProfesionalesAbarcados

Asistidos

InvertidosR$ 82.406,50

8 piezassubastadas

100 NiñosAsistidos

Reformas enasociación con los minoristas

3 InstituicionesreformadasInvertidos

R$ 15.803

950PersonasbeneficiadasÁrbol de

la Solidariedad100

120 Niños


Beneficiados


Cecrisa tiene la responsabilidad social como uno de sus valores fundamentales. Se dedica a contribuir a una sociedad más justa, participando activamente de actividades sociales, educativas, deportivas y culturales.

Entre las acciones de 2014, están:

Reforma de instituciones necesitadas con la colaboración de clientes.

Programa interno “Juntos por Nuestros Hijos“- que proporciona asistencia a los hijos de los profesionales con necesidades especiales.

Remate benéfico de pinturas sobre cerámica junto al Proyecto Amplitud – ONG de San Pablo que cuida de niños necesitados con autismo.

Apoyo mensual a instituciones de necesitados.

Programa de voluntarios realizado por profesionales en instituciones de necesitados.

Campañas de recaudaciones de alimentos, abrigos, pañales.

Coro infantil para hijos de profesionales.





Programa Juntos por Nuestros Hijos

El programa empezó en Diciembre de 2013 con el objetivo de dar suporte financiero y de acompañamiento a niños (hijos de profesionales) que necesitan de tratamiento médico/terapéutico especial, afines de promover en los profesionales el ejercicio de ciudadanía, aprendiendo, enseñando, haciendo el bien y desenvolviendo un nuevo mundo en el sentido que las dimensiones económicas, social y ambiental estén siempre en equilibrio. El público como objetivo son hijos de profesionales, menores de 12 años, portadores de necesidades especiales que precisan de tratamientos medico/sicológico/terapéutico, donde la ayuda financiera hará la diferencia. Durante el año, los acompañamientos de los niños fueron realizados a través de los padrinos (gestores de la empresa), que periódicamente

InvertidosR$ 71.240

621 17

estaban en contacto con cada caso. A través de visitas, hacen un informe que es enviado bimestralmente informando la patología, la situación de los niños y cuales asistencias están utilizando.


NiñosAsistidos



Comentarios

“Para mí, el programa Juntos por Nuestros Hijos viene mostrándonos lo cuanto podemos hacer unidos, sin tener pierdas sea ella de cualquier modo, por lo contrario solamente tenemos ganes. Quedo muy orgulloso de participar y ser el Padrino de Julia. Felicito a Cecrisa que muestra que es una fuerte empresa en el segmento de actuación, pensando en dar foco a un bien más precioso, el Ser Humano”.

Jailson Menegaz, Gerente de Producción y Padrino de Julia

“El Programa Juntos por Nuestros Hijos, nos proporciona una calidad de vida, tanto en la parte financiera como en la parte sicológica. Con todo el amparo que el programa nos ofrece, podemos a cada consulta estar comprobando el progreso que nuestra hija está teniendo. Nosotros estamos felices y satisfechos y nos sentimos privilegiados por el apoyo del programa “Juntos por Nuestros Hijos“. Por lo tanto agradecemos la iniciativa del presidente Pepe, el padrino Jailson y los demás colaboradores de este programa”.

Elaine Goulart Constantino, madre de Julia



comentarios

“Nos hacemos mejor a medida que promovemos esfuerzos en práctica del bien, siendo que la mayor recompensa es el placer que cosechamos e la alegría que pasamos a sentir cuando lo practicamos. Proyectos de esta naturaleza hacen que las condiciones de vida para los beneficiados sean mejores, también muestra a los profesionales que se empeñan en esas actividades a entender su importancia.Los lleva a lograr alcanzar una inmensa gratificación con el trabajo realizado, contribuye para el crecimiento como personas, pues muchas empiezan esas acciones en el ambiente organizacional y terminan llevándolas para su vida.Además, la relación con acciones sociales permite que las personas descubran talentos para actividades que nadie imaginaba que pudieran ejercer y eso, es más que un desafío a ser vencido, puede resultar una experiencia altamente gratificante, envolviendo aprendizaje, comprometimiento e identificación con causas de vital importancia para el desarrollo individual y colectivo dentro de la organización y sus alrededores”.

Júlio Cesar Cesino, Gerente de Producción y padrino de Luiz

“El programa posibilitó mayor acompañamiento y mejoras en las condiciones de tratamiento de Luiz. Posiblemente sin este incentivo no tendríamos condiciones de asistir mejor a nuestro hijo. La ayuda contribuye para un futuro mejor, reduce las dificultades vividas.”

Ligia e Diego, padres de Luiz



Remate de porcelanatos grafiados

Durante diferentes eventos con clientes, jóvenes artistas expresaron su trabajo grafiando piezas de porcelanato.Fue una experiencia única que combino cerámica y arte. En octubre de 2014, fue realizado un remate benéfico de estas piezas, en sociedad con el Proyecto Amplitud. Fueron arrecadados R$ 110.700 de estos, R$ 82.406.50 fue donado al Proyecto Amplitud, una ONG que ofrece asistencia a niños necesitados con autismo. El restante del recurso fue usado para cubrir el evento.

Las ocho piezas de porcelanato rematadas, tenían el formato 100x100cm, de estas seis fueron grafiadas por artistas de la ONG Proyecto Quixote durante la feria Revestir 2014 y dos por el artista Ricardo Herock durante el evento de lanzamientos de los productos.

R$ 82.406,50

100 niños

Remate de porcelanatos grafiados

8 piezas subastadas

donados al Proyecto Amplitud,aproximadamente

asistidos

Año 2014


COMENTARIOS


“La invitación realizada por el Presidente de Cecrisa, fue motivo de grande alegría para el Proyecto Amplitud. Somos una entidad que ofrece atendimiento multidisciplinar para niños autistas con baja rienda familiar y todo ofrecido de forma gratuita.El año de 2014 surgió repleto de desafíos complexos y de oportunidades de contar con esa iniciativa de una “Cena/Remate”, cayó como un guante para el proyecto. Los recursos financieros conseguidos con la venta de invitaciones para la cena y el resultado del remate de las cerámicas, permitieron mantener algunas situaciones que corrían riesgos en nuestras actividades. Fuera otros beneficios como mostrar el Proyecto Amplitud para personas que pueden ayudarnos dentro de sus realidades profesionales y personales.Este es nuestro agradecimiento al Presidente y Colaboradores de Cecrisa que hicieron que este evento fuera posible. Este agradecimiento es hecho no solo por la dirección del Proyecto Amplitud, pero también por las familias de los niños que allá están y que pueden continuar por iniciativas como esta. Muchas gracias.”

Luís Fernando DavantelDirector-Presidente do Proyecto Amplitud



Reformas en asociación con los minoristas

La empresa realiza la donación de productos para algunas instituciones de caridad. Esta acción es una asociación con los minoristas, en cual la tienda paga la mano de obra y la empresa los productos. En 2014, tres instituciones fueron reformadas: Asociación de Mujeres de Paraisópolis – Zona Sur de SP, en asociación con Grupo Bueno Netto, que tiene como objetivo de alfabetizar la populación femenina de la comunidad, actualmente está con cerca de 700 mujeres.

El centro de Recuperación Camille Flamarion, en asociación con la Polo Design Center, donde son atendidos 130 ancianos en situación de caridad y en la Guardería Abuela Georgina en Porto Alega – RS, en asociación con Elevato que atiende 120 niños necesitados, abandonados o en situación de riesgo.Usted puede conocer más sobre esa acción y sobre las instituciones viendo los videos en nuestro canal de youtube: www.youtube.com/ceramicaportinari.

R$ 15.803,09

950 personasinvertidos

Acción Social junto a comerciantes

3 Acción Social junto a comerciantes

beneficiadas

Año 2014



COMENTARIOS

“Cerâmica Portinari, gracias por el apoyo en el 10º proyecto social realizado en el Centro de Recuperación Camille Flamarion, sin el apoyo no tendríamos condiciones de mejorar las condiciones físicas del edificio, fueron más de 700m² de porcelanato usados en varios ambientes, dando una dignidad a los ansíanos atendido por el Centro.”

Fernando De StjilSócio-proprietário de De Stjil

“Primeramente me gustaría de agradecer la colaboración de la Cerâmica Portinari , que con las donaciones de los pisos de porcelanatos hechos para la Guardería Abuela Georgina, que beneficio 120 niños necesitados de la Villa Marabá, en la zona Sur de Porto Alegre. Nos quedamos muy felices en poder ayudar la Abuela Georgina, un ser humano con un grande corazón, fuerza de voluntad que acoge a centenas de niños necesitado a más de 30 años y en muchas veces con pocos recursos que recibe en donaciones, desarrollando con ellas importantes acciones de inclusión social. Son a través de pequeñas actitudes como estás y con la ayuda de proveedores socios como la Cerâmica Portinari que puede contribuir para tenernos un Brasil con menos diferencias, dando oportunidad a los niños de baja rienda, la convivencia en un ambiente de amor y crecimiento personas.” Irio Piva, Director General de Elevato Acabados


100

120

ProfissionaisEnvolvidos

Criançasbenificiadas


Árbol de la Solidaridad

Todos los años en Navidad, es hecha una recaudación de juguetes para niños necesitados, donde cada profesional “adopta” un niño de una institución en que la empresa está auxiliando y le regala juguetes. En la semana de la Navidad, estos niños van hasta el escritorio central de Cecrisa para recibir sus regalos de Papá Noel. En las unidades industriales es hecho un árbol y también hay recaudaciones de donaciones para la comunidad.

Cecrisa en Acción

Programa formado por voluntarios, envolviendo profesionales, familiares y amigos que mensualmente auxilian una entidad de la ciudad.El objetivo del grupo es llevar donaciones, más allá de la alegría, amor y cariño para personas que necesitan. El grupo empezó en noviembre de 2011 y envuelve todos los profesionales y familiares que tengan interés de participar.



Ley de Incentivos Fiscales En 2014, Cecrisa apoyo proyectos importantes por medio de la Ley de Incentivos Fiscales, son ellos:

Proyecto Deportivo – Barrio de la Juventud: Proyecto de deporte y recreación destinado a niños necesitados.

Proyecto Deportivo – Voleibol de Criciúma

Proyecto Cultural y Artístico – Producción del Libro: Brasilia Place, el Hotel de Niemeyer

Fondos de los derechos de Niños y Adolescentes – Asociación Benéfica ABADEUS

Fondos de los derechos de Niños y Adolescentes – Asociación de Padres y Amigos de Autista de la Región.Carbonífera – AMA-REC

Fondos de los derechos de Niños y Adolescentes – Centro Social Marista Ir. Walmir

Fondos de los derechos de Niños y Adolescentes – Grupo Unido por la Unidad Infanto Juvenil de Oncohematología – GUIDO

Fondos de los derechos de Niños y Adolescentes – Instituto de Educación Especial Diomício Freitas – Asociación Pestalozzi de Criciúma

CONDUCTA INTERNA


Código de ética

La empresa contiene un código de ética desde 1998 con el intuito de tener un guía para orientar el comportamiento de sus profesionales.El código, más allá de estar disponible en la forma de un libro pequeño, también está en la Intranet y Canal Directo de la empresa. El Código de Ética fue reestructurado con base en las directrices estratégicas de la empresa.

Fechas Conmemorativas

La empresa festeja algunas fechas conmemorativas, integrando los profesionales y los familiares junto a Cecrisa. Eventos como el Día del Niño que reúne hijos de los colaboradores en las unidades industriales, para un día de juegos y mucha diversión. Y la Fiesta del final de año que en 2014 participaran más de 1600 personas, tanto profesionales como sus familiares, son algunos ejemplos.

Acciones para personas con necesidades especiales

Cecrisa tiene un programa formal para inclusión de personas portadores de necesidades especiales en la empresa, llamado Programa Diversidad. Este programa busca valorizar las diferencias individuales, fortaleciendo el entendimiento de la diversidad como forma de enriquecer los equipos de trabajo.

meDio ambiente

Principios de Sustentabilidad

Productos y servicios

Procesos Industriales

Agua y Aire

Conducta Diaria

Certificación Ambiental

Cecrisa actúa en su cotidiano con los principios sustentables, equilibrando las dimensiones:Económicas, social y ambiental para la garantía de la calidad del medio en que esta introducida.

Las inversiones en estudios y desarrollos de nuestras formulaciones, garantiza que hagamos más con menos, a través de la reutilización de sobras y residuos del proceso productivo en la formulación de la masa cerámica. Pensando en las futuras generaciones, se invierte en tecnología de punta, uso de técnicas adecuadas y equipamientos, así garantizamos la minimización de nuestros impactos ambientales sobre el medio ambiente y en nuestros alrededores.

Informe de Sustentabilidad | MEDIO AMBIENTE




Gestión

La gestión ambiental de la empresa sucede con base en el atendimiento de los requisitos de la norma NBR ISO14.001 (conformidad internacional de gestión ambiental), para garantizar la regulación y el equilibrio del proceso.

Utilizamos métricas ambientales para el atendimiento de todos los requisitos legales y exigencias de los organismos de medio ambientes, aplicables sobre nuestras unidades productivas. A través del plan mensual de atendimiento es posible verificar los puntos y proyectos esenciales para garantizar la calidad ambiental. En el proceso productivo son rutineras las acciones dirigidas a una Producción más Limpia (P+L), donde las actividades y controles son aplicados para reducción de pierdas en el proceso productivo.

Es objetivo de nuestro equipo de dueños, trabajos para reducción de pierdas y quiebras del proceso, siendo piezas fundamentales para garantizar la sustentabilidad de nuestros productos. Los nuevos profesionales reciben entrenamientos periódicos para relacionarse con todos los sectores de la empresa, donde pasamos a tener conocimiento de los controles ambientales adoptados por la misma y como contribuir a este proceso.

Comunidades y organizaciones educacionales de nuestros alrededores son destinados a entrenamientos y campañas externas relacionadas a las cuestiones ambientales. En fechas conmemorativas relacionas al área del medio ambiente son realizadas charlas, campañas de distribución y plantaciones de árboles en las unidades industriales.



Control de Gestión

Nuestro guía de cumplimientos son las legislaciones y requisitos legales aplicables a nuestro proceso productivo.El acompañamiento periódico garantiza la manutención de nuestro parque fabril, permisos ambientales y otras regularizaciones necesarias para asegurar el progreso de nuestra producción.

Todos los sectores están en conjunto con este procedimiento, a través del estabelecimiento de controles ambientales en nuestros procesos diarios de trabajo. Y acciones que son necesarias para minimizar eventuales impactos ambientales desde el respectivo sector.

La conformidad del sistema se verifica a través del plan de monitoria ambiental, en la cual es posible verificar el atendimiento de los padrones legales de cada recurso y delinear acciones correctivas en caso de que algún ítem no se encuadre en la normalidad.



BIO TECH GR 60x60 cm

Colección Bio TechSustentabilidad integrada al espacio.

Siguiendo las tendencias mundiales de nuevos padrones de consumo, Cerâmica Portinari dispone de una colección totalmente dedicada a los que incorporan la sustentabilidad en su estilo de vida. Con materia prima 100% reciclable, el porcelanato Bio Tech es la mejor elección para los que buscan combinar la preservación ambiental a la calidad y sofisticación de sus ambientes. Las inversiones de la empresa en tecnología de punta, agregadas a equipamientos modernos y controles rigorosos, resultan en un proceso innovador para la elaboración de piezas a partir de la reutilización de materiales de línea de producción.

Bio tech:

Materia-prima 100% reciclada.

Consumo de energía 5% menor.

Puede sumar hasta 7 puntos en la obtención de la certificación LEED.



Fachada Ventilada

Fachada Ventilada es un sistema constructivo compuesto por placas o paneles fijos externamente a la base de soporte del edificio por una sub estructura auxiliar, constituye en el revestimiento externo o en el sellado vertical externo de un edificio.

Ventajas de la Fachada Ventilada con el uso de revestimientos cerámicos:

Soluciones arquitectónicas únicas;

Velocidad en la Instalación y montaje sin desperdicios;

Reducción en el consumo de energía, más conforto térmico;

Reducción de presión del viento en el sellado interno;

Control de pase de agua, evita condensaciones;

Ausencia de fisuras y eflorescencias;

Ideal para renovación y modernización;

Aumento de vida útil del edificio y reducción de gastos con manutención;

Aislamiento acústico;

Mayor valorización del inmueble;

Eficiencia comprobada por normas internacionales;

Mayor facilidad de manutención y substitución;

Reducción del plazo de obra.

Procesos industriales


Residuos de proceso

El Programa de Gerenciamiento de Residuos de Cecrisa consiste en un conjunto de acciones que visan principalmente a la reducción de la generación y prevención de los impactos ambientales negativos sobre el medio ambiente.

Todos los residuos generados en el proceso pasan por un procedimiento de selección, cualificación y cuantificación antes de la evaluación para definición de su destinación adecuada. Después del trabajo de concienciación y reducción de fuente, los residuos generados son segregados internamente por profesionales en los colectores definidos y ocurre la definición de reciclaje apropiada, o como última opción, la disposición final en aterros industriales.

Solamente en el año de 2014 fueron 33 mil toneladas de residuos reciclados en la formulación de nuevos productos, evitando que las materias primas fuesen extraídas del medio ambiente.

En el proceso de recuperación de embalajes, en 2014 fueron recuperadas internamente más de 63 mil pallets para ser reutilizados en el almacenamiento de los productos terminados, evitando el corte de nuevos árboles.

mil toneladas de residuosreaprovechados

mil pallets reutilizados

2014Año

3363

mil toneladas de residuos reciclables

reaprovechados

1.364



Con el procedimiento de reciclaje, enviamos cerca de 1.364 mil toneladas de residuos reciclables reutilizados (papeles, plásticos y metales) para otros procesos productivos para reutilizarlos.

Los residuos reciclables son preparados y enviados para empresas especializadas que irán a realizar una nueva segregación en filas de reciclables y transformarlos en otros productos acabados. Como indicador del sistema de gestión, solo en 2014 los residuos generados por el proceso, 91% fueron enviados para algún proceso de reutilización interno o reciclaje, que equivale a 2,93 kg de residuo/m² producido.

Los desechos del proceso son separados por tipologías y reutilización en la formulación de nuevos productos. Parte de estos materiales son triturados en molinos, permitiendo reducción de su granulometría para reaprovechar en la formulación de masa cerámica, reduciendo el tiempo de trituración y consumo de energía en el proceso.

Residuos considerados como no reciclables o peligrosos, los no pasable de reutilización, son destinados para aterros industriales, a fines de minimizar su impacto al medio ambiente y como forma de atender la legislación ambiental.



Logística Reversa

Cecrisa tiene alianzas con los principales proveedores, para realizar la logística reversa de embalajes de sus productos.Los materiales usados para almacenamiento y transporte de las materias primas, son separados y regresan a sus proveedores. Esta acción contribuye para minimización de los residuos generados internamente (pallets, bags, entre otros embalajes), al mismo tiempo en que atiende a requisitos legales. Más allá de eso, hay trabajos con proveedores, visando formulación de nuevos insumos para el proceso productivo, utilizándose residuos generados en las propias unidades industriales.

Compostaje

En las unidades industriales se utiliza la técnica de compostaje para tratamiento de los residuos orgánicos, generados en los comedores donde se prepara la comida para nuestros profesionales. Los residuos orgánicos generados en el proceso de preparación de la comida, son preparados y enviados para compostadoras situadas en las plantas industriales. En este local, el residuo es degradado biológicamente, transformando restos de alimento en adobo orgánico, siendo distribuido a sus profesionales y utilizado en los canteros de la empresa.

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE | Cidadania empresarial Informe de Sustentabilidad | MEDIO AMBIENTE

Agua y aire

Recursos hídricos

El agua es un recurso limitado, sin embargo considerado uno de los principales insumos para el suministro de la industria cerámica. Para minimizar el consumo de agua en el proceso, existen Estaciones de Tratamiento de Efluentes –ETE instaladas en las unidades industriales. Todos los efluentes generados en los procesos productivos son enviados para las ETE’s, donde son tratados y el agua clarificada vuelve en circuito cerrado para el procedimiento productivo.

Los lodos generados en este proceso son todos reutilizados en la formulación de nuevos productos, reduciendo el consumo de materias-primas vírgenes.

Ahorro de

Ahorro de

litros de agua

millones de litros de agua

Abastecimiento industrial con agua de laETE - Estación de Tratamiento deEfluentes

para cada m2 de revestimiento51,98

61,42

Son utilizados aproximadamente 51,98 litros de agua para producción de cada metro cuadrado de revestimiento. Esta agua es proveniente de las estaciones de tratamiento y abastecimiento externo.

Los efluentes sépticos generados por las unidades son tratados en estaciones especiales, a través del procedimiento biológico para solamente después ser descartados, atendiendo a los padrones legales.

Hay programas de monitoreo que envuelven todos estés recursos hídricos, a través de la contratación de laboratorios externos para realización de ensayos de revisión de calidad físico química de estés recursos. Aguas de abastecimiento, efluentes y hasta para consumo humano, son analizadas visando confrontar los resultados con los padrones establecidos por las legislaciones ambientales. Hay inclusive monitoreo de la red de pozos piezométrico, en la cual es evaluada la calidad del agua subterránea alrededor de las unidades industriales.


Agua y aire


Agua y aire

Emisiones Atmosféricas

Todas las emisiones gaseosas generadas en el proceso productivo, en la etapa de preparación de masa cerámica son tratadas utilizando filtros lavadores de gases, denominados Jet Scrubbers. Estés equipamientos utilizan agua para eliminación de polvo y gases generados en el proceso. El recurso hídrico generado en este procedimiento es enviado para estaciones de tratamiento, tratados y reaprovechados en circuito cerrado en este proprio sistema.

El lodo proveniente de este sistema es separado y encaminado para empresas cementeras que hacen la reutilización en la formulación de artefactos de cemento.

Son realizados monitoreo periódicos en estas fuentes de emisión, confrontando los resultados obtenidos con las legislaciones aplicables y repasados para análisis de los organismos ambientales.

En la etapa de quema de las piezas cerámicas, el calor generado en el proceso es transferido por ductos y reaprovechando en la etapa del secado de los productos. De este modo reducimos el consumo de gas natural y energía en el proceso. Más allá de reducir el contenido de las emisiones atmosféricas.


CONDUCTA DIARIA

Preocupación con el medio ambiente

Las unidades industriales tienen pasivos ambientales, ocasionados por la disposición de sus residuos en el pasado, sin embargo ya regularizaran su situación a través del proceso de recuperación ambiental de estas áreas.

Los residuos fueron sacados en conformidad con condicionantes establecidos por los organismos ambientales estaduales y destinados para la industria cementera.

Las áreas recuperadas, ya se encuentran próximas a su calidad ambiental en condiciones naturales. Fueron aplicadas técnicas de conformación topográfica, fertilización y encalado, en secuencia la inserción de especies nativas para la recuperación ambiental. Los programas de monitoreo ambiental, son extensivos a estas áreas de forma a verificar el atendimiento de los padrones legales de las aguas subterráneas de la localidad.

millonesInvertidos en el medio ambienteR$ 6,82

Inversiones en el medio ambiente

Invertir en tecnologías limpias, procesos y actuar en el equilibrio entre productividad y preservación ambiental es uno de los compromisos de Cecrisa.

La empresa invierte en acciones visando el control de sus impactos ambientales a su alrededor, monitoreo y destinación correcta de sus residuos, dirigido al cumplimiento de su proceso en el medio en que actúa.

En los últimos tres años fue invertido más de 6,82 millones de reales en tecnologías para controles de impactos, recuperación de pasivos ambientales y monitoreo, más allá de otras inversiones destinadas a cuestiones ambientales en todas las plantas industriales.


CONDUCTA DIARIA


CONDUCTA DIARIAConsumo consciente

Cecrisa utiliza un sistema electrónico para la compra de sus insumos. Todos los proveedores son sometidos a un cuestionario preliminar y al final reciben una puntuación que marca el equilibrio entre las dimensiones económicas, sociales y ambientales. El ranking de puntos va a influenciar en la hora de compra de determinado insumo, demostrando nuestra conducta de no concordancia con el trabajo que no está de acuerdo con las normativas legales.

Considerada una de las actividades más impactantes del sector cerámico, la etapa de extracción de materias primas es controlada de forma restrictiva por la empresa. Para controlar estés impactos, Cecrisa adopta el sistema de inspecciones periódicas en los depósitos de sus proveedores de materias primas extraídas del medio ambiente. Estas inspecciones tienen el ámbito de verificar en nuestros proveedores el atendimiento de los requisitos establecidos por los organismos ambientales y responsables por la producción mineral, más allá de garantizar la integridad y calidad del abastecimiento de las materias primas para la fabricación de nuestros revestimientos.

Uno de los principales cuidados es en relación a posibles interferencias de actividades de extracción a las áreas consideradas de preservación ambiental (cerca de manantiales y corrientes de agua), para este control nuestros proveedores adoptan el proceso de recuperación simultánea de los depósitos. De esa forma, el proceso de recuperación ocurre de manera paralela a la extracción, habiendo un acompañamiento continuo de las etapas, avanzos de las recuperaciones ambientales y áreas ya rehabilitadas por los proveedores.

Considerada una de las actividades más impactantes del ramo cerámico, la etapa de extracción de materias primas es controlada de forma restrictiva por la empresa.


Certificación ambiental

Certificación ambiental de los productos

Por el cuarto año consecutivo, Cecrisa es la única del sector de revestimientos cerámicos en Brasil a ser miembro del U.S. Green Building Council – USGBC y tiene certificación LEED Compliance, concedida por el Scientific Certification Systems – SCS. Estés certificados son internacionales y contribuyen en el sistema de puntuación, para que emprendimientos con visión sustentable obtengan la certificación LEED. La certificación LEED – Leadership in Energy and Environmental Design – es el sello del mayor reconocimiento internacional para construcciones sustentables y el más usado en todo el mundo, así como en Brasil.

El U.S Geen Building Coucil – USGBC, organismo que desarrolla la certificación LEED, es una organización sin fines lucrativos que reúne los representantes del sector de construcción civil, estudios de búsqueda, desenvolvimiento y entidades gubernamentales. Con el objetivo de ofrecer a todos los operadores del sector un instrumento útil para la certificación de sustentabilidad de la construcción.


Certificación ambiental

La certificación LEED es uno de los sistemas de certificación de emprendimientos sustentables más reconocidos en el mercado de construcción civil mundial, que atribuye puntuación para la construcción con base en los diversos pres requisitos, moldeados en siete áreas temáticas: Locales sustentables, eficacia en el gerenciamiento del agua, consumo energético e impacto en la atmosfera, materiales, recursos, calidad del ambiente interno de la construcción, innovación y diseño. La puntuación final de los proyectos es a través de la suma de los puntos obtenidos en cada área temática y determina el tipo de certificación del cliente: Certificado Plata, Oro o Platina.

Para ser miembro del U.S. Green Building – USGBC la empresa atraviesa una serie de pasos para la certificación. Las unidades industriales fueron auditadas, evaluándose el proceso productivo y programas ambientales de la organización, para su posterior renovación de los certificados. Al final de este proceso, fueron concedidos los certificados Floor Score® e Indoor Advantage Gold T.

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