informe de practica pre-profesional
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Agradezco a Dios por dar vida
a mis Padres y Hermanas; y
permitir que sean mi guía para
forjarme en la vida y seguir
adelante a pesar de las
adversidades que se presente
Agradezco el apoyo del equipo del área de Informática y telecomunicaciones por brindarme su paciencia y amistad permitiendo que me desarrolle profesionalmente, logrando cumplir los
INDICE
INTRODUCCION 5
I. OBJETIVOS
I.1. Objetivo General 6
I.2. Objetivos Específicos
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II. DESARROLLO DE LA PRACTICA 7
1. CONOCIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES EN
INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
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1.1. Supervisor del área de Informática y
Telecomunicaciones 11
1.2. International Business Machines (IBM)
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1.3. Comunicación de Datos y Telefonía CODATEL
23
1.3.1 Cableado Estructurado 23
1.3.2 Componentes del cableado estructurado
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1.3.3 Categorías del cableado estructurado
27
1.3.4 Normas 28
1.3.2 Teléfonos VoIP
1.3.3 Radio Enlaces
3
1.4. Soporte Informático
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2. ACTIVIDADES DESEMPEÑADAS EN EL
TRANSCURSO DE LAS PRÁCTICAS
2.1. Retiro de Gabinete de Comunicaciones en el área UDP
31
2.2. Instalación de Gabinete de Comunicaciones en el área
de UDP 32
2.3. Tendido del cableado estructurado en el área de UDP
32
2.4. Parche de fibra óptica por fusión33
2.5. Tendido de cableado estructurado de UDP a 33
Sub Estación Eléctrica.
2.6. Instalación de los nuevo equipos telefónicos IP34
2.7. Reubicación del cableado estructurado en el 35
complejito administrativo.2.8. Instalación de Cableado Estructurado en el área de
36Gerencia de Refinería Iquitos.
2.9. Instalación de Radio Enlace Planta de Venta Iquitos y 37
Petrocentro Rio Amazonas.2.10. Instalación de enlace entre Petrocentro Rio Amazonas
y 38la casa de Gerencia.
2.11. Tendido del cableado estructurado 38
petrocentro Rio Amazonas.2.12. Instalación de teléfonos analógicos en la central IP
38
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2.13. Instalación Teléfonos analógicos a los muelles de 39
Movimiento de Productos Almacenado MPA
CONCLUSIONES
40
RECOMENDACIONES 41
BIBLIOGRAFIA 42
5
INTRODUCCIÓN
Con el desarrollo del presente informe se persigue cumplir con
el objetivo general, permitir desempeñar de forma eficiente y eficaz
las actividades que se desarrolla en la empresa Petroperú S.A.
Operaciones Selva, Para este menester se persiguen cumplir tres
objetivos específicos fundamentales: Brindar soporte general, a los
usuarios de la empresa Petroperú S.A., mediante la coordinación del
supervisor del área de Informática y telecomunicaciones, presentar
los aspectos prácticos referentes al informe y finalmente instruir la
formación de manera eficiente y profesional.
En la primera actividad: se describen de forma analítica el
desarrollo de las actividades del área de Informática y
Telecomunicaciones, en la segunda actividad: se describen las
actividades desarrolladas de forma resumida, informando el
desempeño y como concluye cada actividad, para presentarlo ante el
supervisor evaluador y finalmente realizar las recomendaciones para
una mejora del área de informática y telecomunicaciones.
Indudablemente la metodología seguida es de conocimiento
universal, consistente en el método inductivo y deductivo, secundado
por sus técnicas como la lectura analítica y la redacción respectiva.
Como se puede constatar se hace uso de ocho bibliográficas,
una bibliografía ineludible que da apertura al informe de las
actividades es la de Behrouz A. Forouzan: Transmisión de datos y
redes de comunicación (Segunda Edición).
Uno de las grandes limitaciones en que cierta forma incide en
el informe de trabajo es la escasa bibliografía existente en nuestro
medio, y si se logra ubicar y usarlo, la dificulta de compatibilizar
para elaborar el informe de forma coherente, el escollo se superó en
lo posible.
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En el tiempo transcurrido por las instalaciones de la Refinería
Iquitos Operaciones Selva, me encontré con un ambiente
organizacional óptimo, para poder cumplir con los objetivos.
Finalmente, agradezco a la empresa Petroperú, que se
preocupa por mi bienestar y aprendizaje, y sobre todo a los
compañeros de trabajo que con su interés, me permitió elaborar el
informe de práctica.
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OBJETIVOS
I.1.Objetivo General
Desempeñar de manera eficiente y eficaz las actividades
que se desarrollan en la empresa Petróleos del Perú –
Petroperú S.A. Operaciones Selva, brindando soporte en
general, mediante las coordinaciones del supervisor del
área de Informática y Telecomunicaciones.
I.2.Objetivos Específicos
a) Desarrollar las actividades que el área de Informática y
Telecomunicaciones me designe, para lograr
conocimientos y experiencias.
b) Brindar soporte general a los usuarios de la empresa
Petroperú, mediante la coordinación de la empresa IBM.
c) Formar parte del equipo de trabajo del área de
Informática y Telecomunicaciones, brindando los
conocimientos adquiridos en el transcurso de los
estudios universitarios.
d) Desarrollar cada actividad designada de manera eficaz,
logrando satisfacer las necesidades de la empresa
Petroperú.
e) Mantener los principios, valores y actitudes dentro la
empresa Petroperú, formándome de manera eficiente
para contemplar la seguridad y salud en el trabajo; y
cuidar el medio ambiente.
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II. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
La empresa Petroperú S.A. Operaciones Selva, me designa como
practicante al área de informática y telecomunicaciones bajo la
supervisión del ingeniero Tony Raúl Vásquez Vásquez, con la
responsabilidad de aprender nuevos conocimientos y obtener la
experiencia de trabajo que es de suma importancia para mi
formación laboral y que es desempeñado en la empresa; el
desarrollo de las actividades, es específicamente en las
instalaciones de Refinería Iquitos, sin embargo las actividades
se extienden y el trabajo se puede desarrollar en las demás
oficinas que se encuentran en la ciudad, como son:
Planta de Ventas y Comercialización Iquitos
El Complejito Administrativo
Gerencia Operaciones Selva
Petrocentro Rio Amazonas
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1. CONOCIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES EN
INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
Continuando con las practicas pre-profesionales, en el área
informática y telecomunicaciones, con la finalidad de aprender
y aprovechar al máximo los conocimientos y experiencias de
los trabajadores, que me apoyan en mi aprendizaje; y que de
mi parte brindando todo el apoyo posible para lograr los
objetivos de todos los trabajos que se desarrollaran en el
transcurso de mi estadía por el área y toda la empresa
Petroperú.
1.1 Supervisor del área de Informática y
Telecomunicaciones
El área de Informática y Telecomunicaciones tiene de
supervisor al ingeniero Tony Raúl Vásquez Vásquez. Que
tiene como equipo a los encargados de informática, que es
representada por la empresa International Business
Machines (IBM), y Telecomunicaciones que es representada
por la empresa de Comunicaciones de Datos y Telefonía
CODATEL; y una empresa particular Soporte Informático.
El supervisor encargado del Área de Informática y
Telecomunicaciones, tiene el desempeño de dirigir al
equipo de trabajo que forma parte del área. Su actividad
principal es manejar la parte legal y formal del área,
verificando que los tramites documentarios, de los
diferentes dispositivos, equipos de cómputo, equipos de
Telecomunicaciones se encuentren vigentes y operativos
para el uso de los usuarios de la empresa; y que los trabajos
que se realizan desde informática y telecomunicaciones
hacia las demás áreas de la empresa cuenten con los
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permisos correspondientes; consta mencionar que forma
parte del Sub-comité del Sistema Integrado de Gestión
(SIG), y por lo tanto hace velar que se usen los equipos de
protección personal correspondientes a cada actividad que
desempeñamos, y que mantengamos el ambiente de forma
estable, segregando los residuos peligrosos y no peligrosos
que generamos con cada actividad que realizamos,
manteniendo el compromiso de la política integrada de
gestión de la calidad ambiente seguridad salud en el
trabajo, y que por tal razón motiva a todo el personal del
área, a que se encuentre capacitado y que tengan
participación en las charlas de inducción que se dan todos
los miércoles en el área de Informática y
Telecomunicaciones.
Entre los trámites documentarios que son revisados por el
supervisor del área tenemos:
a) Solicitud de Acceso al Computador (SAC)
El supervisor del área de Informática y Sistemas se
encarga de firmar la solicitud de acceso al computador,
previamente el usuario debe indicar el trabajo que
realizara en dicho computador, mediante qué programas
necesitara para ejecutar su labor, o si necesita acceder al
correo electrónico, internet, intranet de la empresa,
acceso a las carpetas compartidas de red. Y da parte al
grupo encargado de IBM para ejecutar la orden.
b) Licencias de funcionamiento de los equipos de radio
handy HF y radios VHF, Radio Enlaces.
Encargado de gestionar las telecomunicaciones en la
empresa, se procede a adquirir los equipos de HF y VHF,
para los siguientes motivos:
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Equipos de radio Handy High Frequency, o altas
frecuencias (HF), que trasmiten en la banda del espectro
electromagnético que ocupa el rango de frecuencia de 3
MHZ a 30 MHZ, y que solo está permitido el uso de los
equipos dentro del área al cual fue asignado de acuerdo
al documento que se registró, y que es entregado a cada
usuario previo compromiso de responsabilidad. Las áreas
donde necesitan los equipos son:
Seguridad
Bomberos
Unidad de Seguridad y Protección Ambiental (USPA)
Unidad de Destilación Primaria (UDP)
MPA
Diferente Plantas de Ventas(Iquitos, Pucallpa,
Yurimaguas, Aeropuerto, Tarapoto)
A todo aquel que necesite y sea indispensable para su
labor en la empresa.
Equipos de radio Very High Frequency (VHF), que
trabajan en la banda del espectro electromagnético que
ocupa el rango de frecuencia de 30 MHZ a 300MHZ, que
son instalados en las embarcaciones fluviales E/F , ciudad
de Nauta y ciudad de Iquitos que puedan comunicarse
con costera y otras consolas instaladas en muelles.
Los equipos HF, y VHF, tienes que estar homologados
por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones,
indicando que deben contar con permiso o licencia de
funcionamiento, para operar, de acuerdo a lo establecido
dentro de las instalaciones donde fueron registrados.
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Los equipos Radios Enlaces, trabajan en una frecuencia
de 5.8 Ghz, por lo tanto el Ministerio de Transporte y
Comunicaciones, indica que los equipos deben obtener
un permiso o licencia de funcionamiento, para poder
operar en las instalaciones de Refinería Iquitos.
c) Guías de Equipos de cómputo y telecomunicaciones
Los equipos que ingresan a la empresa Petroperú S.A.
deben ser registrados por el área de informática y
telecomunicaciones para que obtenga el respectivo
número de registro, con el cual serán identificados, todos
los dispositivos, como teclados, mouses, monitores,
computadoras, laptops, switches, gabinetes, conversores,
impresoras, scanners, parlantes, teléfonos, radios
HF/VHF, Servidores.
Para evitar pérdidas y en caso de desperfectos proceder
al cambio de equipos.
d) Licencias de Software que están instalados en los
equipos de computo
Los software tienen patentes, por lo tanto la empresa
Petroperú S.A., se responsabiliza del adecuado uso de los
software que se instalan en los diferentes equipos de
cómputo de la empresa, para conocimiento de los
usuarios, se restringirá la instalación de cualquier
software, si antes previa aprobación del área de
informática y telecomunicaciones.
e) Orden de trabajo interno (OTI)
Es el documento, por cual se genera una orden para
trabajar dentro de las instalaciones de Refinería Iquitos,
las áreas que necesiten del servicio de
Telecomunicaciones. Se disponen a efectuar una OTI, el
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cual pueden pedir el servicio de cableado estructurado,
instalación de un radio o reparación, pedido de teléfono y
configuración de número telefónico IP.
f) Permisos de trabajos
Los permisos de trabajos sirven para poder efectuar el
trabajo correspondiente que se designe, de los cuales
cumplen ciertas características, con ello tenemos;
Permiso de trabajo en frio y caliente.- Consta de un
documento de color verde, el cual el personal hará
trabajos en un área específica, o comprometiéndose con
el uso de energía, por lo tanto se verificare el uso de los
equipos de protección personal y que cuiden el medio
ambiente.
Permiso de Trabajo en Altura.- Consta de un documento
de color amarillo, el cual el personal efectuara trabajo a
partir de un metro y media de altura, para el cual
necesitara el uso de arnés y línea vida debidamente
acoplada.
Permiso de trabajo confinados.- Consta de un documento
de color azul, el cual el personal hará trabajos en lugares
muy definidos y de poco espacio para un trabajador.
g) Boleta de salidas del personal de las instalación de
Refinería Iquitos
El supervisor de área, se encarga de firmar la boleta de
salida, que consta de un documento, el cual se especifica
el motivo de salida de las instalaciones, la hora y debe
ser presentado a seguridad para su respectiva
verificación.
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h) Pases de salida de materiales
Es el documento en el cual, se describen las
características de los materiales la marca, numero de
serio o registro, tipo y unidades, que permiten ser
transportados, desde el lugar de salida hacia otras
oficinas de la empresa, ya que el documento será
recibido y verificado por el personal de seguridad, para
luego los materiales regresen al lugar de donde fueron
transportados, caso no tenga retorno, esto tiene que ser
verificado.
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1.2 International Business Machines (IBM)
La empresa Petroperú S.A. designo como empresa
encargada de gestionar y desempeñarse en las labores de
informática, a International Business Machines
(IBM),conocida generalmente como el “gigante azul”, es
una empresa multinacional Estadounidense, que fabrica y
comercializa herramientas, programas y servicios
relacionados con la informática. IBM tiene su sede en
Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y está constituida
como tal desde el 15 de junio de 1911, pero lleva
operando desde 1888. IBM es la empresa de servicios
basados en tecnología de información más grande del
mundo y una de las pocas que lleva operando desde el
siglo XIX hasta la actualidad.
El término que se dio a conocer a la empresa IBM es
Outsourcing, porque se transfiere la propiedad de un
proceso del negocio en este caso la Informática y
Tecnología de Información.
La empresa IBM Tiene como sucursal la ciudad de Lima,
de donde operan con la implementación de la mesa de
ayuda (HelpDesk), y el número de anexo para acceder al
servicio es el 17777 desde Provincia. Los usuarios de la
empresa Petroperú S.A., están en la necesidad de
comunicarse con la mesa de ayuda de IBM, para
cualquier problema técnico sea de carácter hadware o
software, generándose un ticket por el cual inician el
rastreo y permiten a ellos verificar el problema, caso
contrario mesa de ayuda, no pueda solucionar el
problema, la urgencia es derivado a los encargados del
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área de informática, que se encuentran cerca al
problemas teniendo un tiempo de 72 horas para
solucionar la urgencia.
IBM se encarga de proporcionar los equipos de cómputo
a la empresa Petroperú S.A., como ganador de la
licitación, en su contrato indica, el alquiler de equipos:
monitor, mouse y teclado, switch, computadoras,
servidores y laptops de potente nivel, con características
adecuadas al avance tecnológico. Siendo el contrato por
3 años; a esto se llama renovación tecnológica.
La empresa Petroperú, puede comprar equ.
La estructura de la empresa IBM dentro del área de
informática, de acuerdo al personal contratado son tres:
1) Ricardo García
2) Haroldo Galo
3) Álvaro Quispe
Los encargados profesionales capacitados e instruidos
por IBM brindan el servicio de soporte a usuarios en
software de oficina, correo electrónico, internet e
intranet, ERP, mantenimiento de equipos de cómputo,
Pedidos de material de equipos de cómputo,
Administración Remota de Equipos, y Administración de
Redes.
A.Software de Oficina
La empresa cuenta con el Sistema Operativo Windows
7 Professional, debidamente instalados en cada
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computadora del usuario, correspondiente que fue
asignado.
Cuenta con Microsoft Office 2010, para las labores de
Word, Excel, Power Point, Convertidor de Word a PDF,
entre otros esenciales para el uso con el sistema
operativo Windows.
A su vez se instalan programas de acuerdo a la
necesidad de usuario, previa evaluación y aprobación
de la Solicitud de Acceso al Computador indicando el
requerimiento y la funcionalidad que darán al software.
B.Correo Electrónico
La empresa IBM, incorpora a la empresa Petroperú
S.A. El correo electrónico conocido como Lotus Notes
que es un sistema cliente/servidor de colaboración y
correo electrónico, desarrollado por Lotus Software,
filial de IBM. La parte del servidor recibe el nombre
Lotus Domino, mientras que el cliente se llama Lotus
Notes.
Lotus Domino/ Notes es un sistema de comunicación el
cual permite enviar correo electrónico y manejo de
Calendarios y Agendas. También es una plataforma de
colaboración que permite compartir bases de datos con
información, como sería bases documentales, de
procedimientos, manuales o foros de discusión.
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Y finalmente es una plataforma de coordinación,
utilizando aplicaciones Notes con flujo de trabajo.
Ejemplo de ello sería cualquier proceso de la empresa
Petroperú S.A., que requiere que un documento fluya
entre varias personas o departamentos o áreas para su
autorización, como por ejemplo una solicitud de
vacaciones, solicitud de anticipo de viáticos y cuentas
de gastos, etc. Todo esto es susceptible de manejarse
de forma electrónica mediante Lotus Notes.
Lotus Sametime: Es un software para mensajería
instantánea (chat corporativo) y video conferencias. La
licencia no incluye el servicio de audio y video por el
cual se debe comprar por separado si se desea utilizar.
C.Internet e intranet
La empresa outsorcing, se encarga de brindar al
usuario de Petroperú, el acceso a la conexión de
internet e intranet, mediante el acceso de
autentificación, que es proporcionado por un
identificador (ID), previa aprobación de la Solicitud de
Acceso al Computador (SAC), teniendo en cuenta la
responsabilidad del uso de las páginas web que se
visitan.
D.Administración Remoto de Equipos
Es una técnica de servicio remoto, el encargado de dar
soporte se encuentra en el área de informática, que se
ubica en Refinería Iquitos, y tiene que acceder al
equipo del usuario para solucionar el problema de
urgencia, cabe indicar que el usuario puede
encontrarse en las oficinas de gerencia, planta de
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ventas y comercialización Iquitos y planta de ventas
aeropuerto o Petrocentro Rio Amazonas.
Para acceder al servicio, se cuenta con el software del
sistema operativo Windows, y también se tiene
instalado un software proporcionado por IBM,
conocido como Tivoli Remote Control, es una solución
de control remoto de categoría empresarial; su
capacidad de ampliación a entornos de servidores y
equipos de escritorio empresariales alcanza las
decenas de miles de unidades y proporciona al
departamento informático un control rápido, seguro y
fiable de los recursos críticos. Se ofrece cinco
funciones de gestión exclusivas:
Control: Controle los equipos remotos, ejecute
comandos y aplicaciones (estado activo).
Supervisión: Se observa la pantalla de la estación
de trabajo remota y supervise sus actividades
(estado de supervisión).
Reinicio: Reinicie la estación de trabajo remota.
Chat: Comience una sesión de chat con otro
usuario.
Transferencia de archivos: Envíe o reciba archivos
o directorios desde o hacia otro equipo
E. Administrador de redes
Para lograr la seguridad y la confidencialidad de los
datos, es necesario, salvaguardar la información de
manera, segura, permitiendo dar niveles de acceso a
los usuarios de la empresa Petroperú, entonces surge
la necesidad, de dar como encargado del proceso a un
integrante de IBM, siendo aquella persona Álvaro
Quispe, que realiza las siguientes actividades:
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Mantener en conectividad el enlace desde la ciudad de
Lima con las ciudad de Iquitos, permitiendo la
conexión a internet, envió de datos entre todas las
oficinas de la Empresa en la ciudad de Iquitos.
Por otro lado tiene la responsabilidad de configurar la
red troncal, y Red Área Local (LAN), que da por
consiguiente el monitoreo del tráfico de red.
La actividad primordial es la creación de cuentas para
los usuarios de la empresa, Se les brinda un id que
identifica al usuario y clave que son proporcionados
por el administrador, sirven para acceder al
computador, acceder a internet, y al correo
electrónico, para conformidad del trabajador, el
identificador de usuario, será la primera letra del
nombre seguido del apellido paterno y la primera letra
del apellido materno., todo en minúscula, y por
defecto la clave proporcionada será p3tr0p3u entre
números y caracteres, teniendo un plazo de 72 días
para realizar dicho cambio desde la intranet en una
aplicativo web muy fácil de usar para todos los
usuarios, la necesidad de insertar números entre los
caracteres brinda mayor seguridad de encriptación de
la contraseña, logrando que sea muy complicado
tratar de robar y desencriptar la contraseña, por parte
de inescrupulosos, que atentan contra la
confidencialidad de datos. Con esto se logra la
seguridad de los usuarios, de que no pueda saber otro
trabajador su clave, evitando filtrar a la información
del usuario, que es lo que queremos salvaguardar, por
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medidas que se han tomado de acuerdo a la Seguridad
de Información.
De acuerdo a la Norma Técnica Peruana la ISO 17779,
la disponibilidad de datos, se puede otorgar a usuarios
con un nivel de acceso, para poder abrir, leer,
modificar, eliminar un archivo, de acuerdo al fin que
ellos estipulen en la SAC, el administrado de red se
encarga de crear la carpeta compartida en la red,
permitiendo otorgar privilegios para acceder a los
archivos.
Para permitir la continuidad del negocio el
administrador de la red, en conjunto con sus
compañeros de IBM, se encargan de realizar Copia de
Seguridad o respaldo (backup), de la información, que
es un proceso, de copiado de la información con el fin
de restaurar el original después de una eventual
pérdida de datos.
a. Implementación de la copia de seguridad
La implementación de la copia de seguridad, se
encuentra definido desde el horario y la
autentificación, la cadena de confianza.
Programar un horario de ejecución de las copias de
seguridad aumenta considerablemente su
efectividad y nivel de optimización; sin embargo el
curso de operaciones regulares, las cuentas de
usuario y/o los agentes del sistema que representan
la copia de seguridad necesitan ser autentificados a
cierto nivel.
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Se cuenta con un hardware, el cual se insertan
varios tapes, para que los datos sean guardados,
esto en un proceso automatizado.
b. Recuperación de datos
Por último los datos deben ser repuestos,
recurriendo entonces a la información almacenada
en la copia de seguridad. La recuperación de los
datos deberá ser efectuada rápidamente y de forma
eficiente, para que los servicios no se encuentren
inactivos por mucho tiempo. La prioridad de la
reposición de los datos debe ser establecida,
conforme las necesidades de la organización.
El administrador de red tiene como responsabilidad de
administrar y ver el funcionamiento de los switch
instalados en los gabinetes de todas las oficinas y
departamentos y áreas de la empresa Petroperú,
permitiendo la distribución fluida de datos entre todos los
equipos de trabajos.
Tiene la gran tarea de verificar que los servidores se
encuentren funcionando en perfectas condiciones, si se
encuentran operativos en red, o si el ambiente donde se
encuentran situados está a una temperatura adecuada
para el funcionamiento de los equipos; con esto se evita
que se sobrecaliente y puedan quedar inoperativos
dejando sin servicio a la empresa.
Los nuevos servidores que llegaron, fueron ensamblados
en un rack, en total son 10, por el cual 2 son de backups
de información.
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Se procedió a la instalación de un sistema virtual para
instalar el sistema operativo Linux Red Hat Enterprise
5.5, e implementar el servidor web, para instalar los
aplicativos y migrar la web del portal.
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1.3 Comunicación de Datos y Telefonía CODATEL
El encargado de la empresa de servicios de
telecomunicaciones CODATEL, tiene como integrante al Sr.
Melesio Ipanama, que tiene la gran labor de brindar el
servicio de cableado estructurado de datos en todas las
oficinas de la empresa Petroperú S.A., otro desempeño que
es reconocido es la instalación de equipo de radio enlaces
de voz y datos; se encarga de instalar los equipos de radio
VHF, en las embarcaciones fluviales y de reparación de
equipos de comunicación.
Se describirá algunos términos que se utilizaran en el
trascurso de los trabajos que se realizan en la empresa
Petroperú.
1.3.1Cableado Estructurado
Es el sistema colectivo de cables, canalizaciones,
conectores, etiquetas, espacios y demás dispositivos
que deben ser instalados para establecer una
infraestructura de telecomunicaciones genérica en un
edificio o campus.
Las características e instalación de estos elementos
se deben hacer en cumplimiento de estándares para
que califiquen como cableado estructurado. El apego
de las instalaciones de cableado estructurado a
estándares trae consigo los beneficios de
independencia de proveedor y protocolo
(infraestructura genérica), flexibilidad de instalación,
capacidad de crecimiento y facilidad de
administración.
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El cableado estructurado consiste en el tendido de
cables en el interior de un edificio con el propósito de
implantar una red de área local (LAN). Suele tratarse
de cable de par trenzado de cobre, para redes de tipo
IEEE 802.3. No obstante, también puede tratarse de
fibra óptica o cable coaxial.
La norma garantiza que los sistemas que se ejecuten
de acuerdo a ella soportarán todas las aplicaciones de
telecomunicaciones presentes y futuras por un lapso
de al menos diez años. Esta afirmación puede parecer
excesiva, pero no, si se tiene en cuenta que entre los
autores de la norma están precisamente los
fabricantes de estas aplicaciones.
El tendido supone cierta complejidad cuando se trata
de cubrir áreas extensas tales como un edificio de
varias plantas. En este sentido hay que tener en
cuenta las limitaciones de diseño que impone la
tecnología de red de área local que se desea
implantar:
La segmentación del tráfico de red.
La longitud máxima de cada segmento de red.
La presencia de interferencias electromagnéticas.
La necesidad de redes locales virtuales.
1.3.1.1 Cableado horizontal o "de planta"
La norma EIA/TIA 568A define el cableado
horizontal de la siguiente forma: "El sistema de
cableado horizontal es la porción del sistema de
cableado de telecomunicaciones que se extiende del
área de trabajo al cuarto de telecomunicaciones.
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Por lo tanto el cableado horizontal consiste de dos
elementos básicos:
Cable Horizontal y Hardware de Conexión (también
llamado "cableado horizontal") que proporcionan los
medios básicos para transportar señales de
telecomunicaciones entre el área de trabajo y el
cuarto de telecomunicaciones. Estos componentes son
los "contenidos" de las rutas y espacios horizontales.
Si existiera cielo raso suspendido se recomienda la
utilización de canaletas o tubos para transportar los
cables horizontales, tubería de ¾ in por cada dos
cables UTP o tubería de 1in por cada cable de dos
fibras ópticas sea el caso correspondiente.
El cableado horizontal incluye las salidas como cajas,
placas, conectores de telecomunicaciones en el área
de trabajo.
Cables y conectores de transición instalados entre las
salidas del área de trabajo y el cuarto de
telecomunicaciones.
Paneles de empate (patch) y cables de empate
utilizados para configurar las conexiones de cableado
horizontal en el cuarto de telecomunicaciones.
Topología: la norma EIA/TIA 568A hace las siguientes
recomendaciones en cuanto a la topología del
cableado horizontal: El cableado horizontal debe
seguir una topología estrella. Cada toma/conector de
telecomunicaciones del área de trabajo debe
conectarse a una interconexión en el cuarto de
telecomunicaciones.
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La distancia horizontal sin importan el medio físico no
debe exceder 90 metros. La distancia se mide desde
la terminación mecánica del medio en la
interconexión horizontal en el cuarto de
telecomunicaciones hasta la toma/conector de
telecomunicaciones en el área de trabajo. Además se
recomiendan las siguientes distancias: se separan 10
m para los cables del área de trabajo y los cables del
cuarto de telecomunicaciones (cordones de parcheo,
jumpers y cables de equipo).
Se debe tener en cuenta que no se permiten puentes,
derivaciones y empalmes a lo largo de todo el trayecto
del cableado.
1.3.1.2 Cableado vertical, troncal o backbone
El backbone que es el conducto principal que
permite comunicar segmentos entre sí tiene como
propósito proporcionar interconexiones entre cuartos
de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo
y cuartos de telecomunicaciones e incluye la conexión
vertical entre pisos, de un edificio.
El cableado del backbone incluye medios de
transmisión (cable), puntos principales e intermedios
de conexión cruzada y terminaciones mecánicas,
Patchscord o jumpers usados para conexiones
cruzadas entre cableados principales.
El cableado vertical realiza la interconexión entre los
diferentes gabinetes de telecomunicaciones y entre
estos y la sala de equipamiento. En este componente
del sistema de cableado ya no resulta mantener la
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estructura general utilizada en el cableado horizontal,
sino que es conveniente realizar instalaciones
independientes para la telefonía y datos.
El backbone telefónico se realiza habitualmente con
cable telefónico multipar.
El backbone de datos se puede implementar con
cables UTP o con fibra óptica.
1.3.1.3 Componentes del cableado estructurado
En un Edificio
1. Área de trabajo.
2. Toma de equipos (Cajita RJ45)
3. Cableado Horizontal
4. Armario de telecomunicaciones (racks,
closet, Gabinete).
5. Cableado vertical.
Entre Área de Trabajo y Armario de
Telecomunicaciones.
Equipo de red (Switch).- Haciendo uso de
un PachCord, conectamos al PachPanel.
Cableado Horizontal.- Desde El Pach Panel
siguiendo el cableado Horizontal,
conectamos el extremo a la toma de
equipo.
Área de Trabajo.- Desde la toma de equipo
conectamos un Pach Cord hacia el equipo
del usuario.
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1.3.1.4 Categorías del cableado estructurado
Cableado de categoría 1:
Descrito en el estándar EIA/TIA 568B. El
cableado de Categoría 1 se utiliza para
comunicaciones telefónicas y no es adecuado para la
transmisión de datos.
Cableado de categoría 2:
El cableado de Categoría 2 puede transmitir
datos a velocidades de hasta 4 Mbps.
Cableado de categoría 3:
El cableado de Categoría 3 se utiliza en redes
10BaseT y puede transmitir datos a velocidades de
hasta 10 Mbps.
Cableado de categoría 4:
El cableado de Categoría 4 se utiliza en redes
Token Ring y puede transmitir datos a velocidades de
hasta 16 Mbps.
Cableado de categoría 5 y 5e:
El cableado de Categoría 5 puede transmitir
datos a velocidades de hasta 100 Mbps. O 100 BaseT.
Cableado de categoría 6:
Son Redes de alta velocidad hasta 1Gbps
(Equipos). Compatible con los estándares de categoría
5/5e y categoría 3. Alcanza frecuencias de hasta 250
MHz en cada par
Cableado de categoría 6 aumentada:
30
Categoría 6 Aumentada o más
frecuentemente "Categoría 6a", que operan a
frecuencias de hasta 550 MHz (tanto para cables no
blindados como cables blindados) y proveen
transferencias de hasta 10 Gbit/s. La nueva
especificación mitiga los efectos de la diafonía o
crosstalk.
1.3.1.5 Normas
Entre las normas que regulan el uso y funcionamiento
del cableado estructurado tenemos:
ANSI/TIA/EIA-568-B
Cableado de Telecomunicaciones en Edificios
Comerciales. (Cómo instalar el Cableado)
TIA/EIA 568-B1 Requerimientos generales
TIA/EIA 568-B2 Componentes de cableado
mediante par trenzado balanceado
TIA/EIA 568-B3 Componentes de cableado, Fibra
óptica
ANSI/TIA/EIA-569-A.- Normas de Recorridos y
Espacios de Telecomunicaciones en Edificios
Comerciales (Cómo enrutar el cableado)
ANSI/TIA/EIA-570-A.- Normas de Infraestructura
Residencial de Telecomunicaciones.
ANSI/TIA/EIA-606-A.- Normas de Administración de
Infraestructura de Telecomunicaciones en Edificios
Comerciales.
ANSI/TIA/EIA-607.- Requerimientos para
instalaciones de sistemas de puesta a tierra de
Telecomunicaciones en Edificios Comerciales.
31
ANSI/TIA/EIA-758.- Norma Cliente-Propietario de
cableado de Planta Externa de Telecomunicaciones.
1.3.2Telefonía IP
La definición general dice: Voz sobre el protocolo de
internet (también denominado Telefonía IP, telefonía
por Internet y Teléfono Digital) es una tecnología que
permite transmitir voz sobre una red de datos.
Se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes
de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a
través de circuitos utilizables sólo por telefonía
convencional como las redes PSTN (sigla de Public
Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública
Conmutada).
Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP
(VoIP) y Telefonía sobre IP.
VoIP es el conjunto de normas, dispositivos,
protocolos, en definitiva la tecnología que permite
comunicar voz sobre el protocolo IP.
Telefonía sobre IP es el servicio telefónico
disponible al público, por tanto con numeración
E.164, realizado con tecnología de VoIP.
1.3.3Radio Enlaces
Es cualquier interconexión entre terminales de
telecomunicación efectuada por ondas
radioeléctricas.
Un radioenlace terrestre o microondas provee
conectividad entre dos sitios (estaciones terrenas) en
32
línea de vista (Line of Sight, LOS) usando equipo de
radio con frecuencias de portadora por encima de 1
GHz. La forma de onda emitida puede ser analógica
(convencionalmente en FM) o digital.
El diseño de un radio enlace de microondas LOS
involucra cuatro pasos básicos:
Elección del sitio de instalación
Relevamiento del perfil del terreno y cálculo de la
altura del mástil para la antena
Cálculo completo del radio enlace, estudio de la
trayectoria del mismo y los efectos a los que se
encuentra expuesto.
Prueba posterior a la instalación del radio enlace, y
su posterior puesta en servicio con tráfico real.
Las principales aplicaciones de un sistema de
microondas terrestre son las siguientes:
Telefonía básica (canales telefónicos)
Datos
Fax
Canales de Televisión.
Vídeo
Telefonía Celular(Troncales)
Ventajas (no hay que poner el medio)
Inversión reducida
Instalación rápida y sencilla
Conservación más económica y de actuación rápida
Se superan bien las irregularidades del terreno
Inconvenientes (acceso a emplazamientos elevados)
33
Necesidad de visibilidad directa
Acceso adecuado a repetidor, energía
La segregación de canales no es tan flexible
Linealidad en repetidores
Anchos de banda reducidos comparados con fibra
óptica
Las licencias o permisos para operar enlaces de
microondas pueden resultar un poco difícil ya que
las autoridades deben de asegurarse que ambos
enlaces no causen interferencia a los enlaces ya
existentes.
El clima y el terreno son los mayores factores a
considerar.
Para comprobar la existencia de visión directa entre
las antenas, deben visitarse los emplazamientos donde
se tiene previsto instalarlas y realizar una serie de
comprobaciones y tareas que se detallan a
continuación:
Determinación de las coordenadas exactas de los
extremos del radioenlace (latitud, longitud y altura
sobre el terreno) ayudándose de un receptor GPS o
Programa.
Determinación de la orientación del enlace e
indicación sobre un mapa de la zona. Esto ayudará
a la localización de posibles obstáculos y elementos
significativos sobre el mapa.
En el caso de enlaces de corto y medio alcance se
puede comprobar la existencia de visión directa con
ayuda de unos prismáticos. La localización visual
34
del otro extremo del enlace puede realizarse con
ayuda de una brújula o valiéndose de alguna marca
o elemento significativo del mapa. Se debe tener
cuidado con los campos magnéticos generados por
los motores de las salas de máquinas de los
ascensores de la azotea y que pueden falsear la
lectura de la brújula. Si no se consiguiera
identificar visualmente el otro edificio donde se va
a situar la antena, puede servir de ayuda una
segunda persona situada en dicho edificio y que
emita algún tipo de destello de luz, con un espejo
por ejemplo, en el caso de un día soleado.
En el caso de falta de visión directa debido a algún
tipo de obstáculo, resulta necesario determinar la
altura del mástil para evitar la obstrucción. El
procedimiento que suele emplearse es similar al
anterior, solo que ahora puede utilizarse por
ejemplo un globo de helio de color llamativo y
sujeto por una cuerda. Una persona situada en el
extremo opuesto va elevando el globo hasta que
resulte visible a través de los prismáticos.
Una vez asegurada la visión directa, conviene
comprobar que la primera zona de Fresnel se
encuentra libre de obstáculos. En este caso
conviene prever que el entorno resulta cambiante
con el tiempo y con la época del año: construcción
de nuevos edificios, árboles que crecen, nieve que
se acumula en los tejados en invierno, tráfico aéreo,
etc. Adicionalmente, se debe asegurar que no
existe ningún obstáculo cerca de la posición de
ambas antenas. En especial, superficies metálicas u
35
otras antenas transmisoras dirigidas hacia la
nuestra. Resulta interesante documentar todas las
comprobaciones por medio de fotografías que
puedan ayudar posteriormente.
Lamentablemente, en el caso de radioenlaces de más
de unos 10 km resulta difícil realizar este tipo de
comprobaciones visualmente, por lo que se debe
acudir a otros métodos. La solución consiste en
conseguir mapas con perfiles de la zona o utilizar
aplicaciones informáticas con mapas digitales del
terreno. En este caso, las coordenadas exactas de los
extremos del enlace resultan de vital importancia.
36
1.4 Soporte Informático
La empresa privada que tiene como encargado al Sr.
Manuel Rodríguez Chávez, que tiene la responsabilidad de
brindar apoyo al encargado de Telecomunicaciones, para la
elaboración de cableado estructurado, redacción de
órdenes de trabajo interna OTI, Ordenes de Trabajo para
Terceros OTT y instala los teléfonos IP, que son enviados
desde Lima Oficina Principal, mediante la empresa Realta
System.
37
2. ACTIVIDADES DESEMPEÑADAS EN EL TRANCURSO DE
LA PRÁCTICA.
Conociendo las actividades que se realizan en el área de
informática y telecomunicaciones, el supervisor me permitió
participar en todas las actividades, que los representantes de
informática y telecomunicaciones efectúen durante los meses
que me encuentre presente.
2.1. Retiro de Gabinete de Comunicaciones en el área
UDP
Se dio inicio a la modernización de planta de refinación,
conjunto la sala de control, en donde informática tiene
instalado un gabinete de comunicaciones, que cuenta con
equipos de comunicaciones entre ellos tenemos al switch de
24 puertos, conversor de fibra óptica, ordenador de cables
UTP, bandeja de fibra, patch panel, se nos pidió de forma
urgente retirar todo los equipos, pero el principal problema
fue, que al llegar al lugar, el ducto por donde pasaba la
fibra, estaba destruido, se trató de minimizar el riesgo de
ruptura en el cable, ante ello se procedió a retirar el cable
de fibra óptica de la bandeja, para después proteger los
conectores con tubo corrugado, y evitar que se rompa, con
el máximo esfuerzo, y a pesar que los trabajos de demolición
en la sala, se pudo conseguir retirar la fibra óptica en este
caso eran dos fibra la primera fibra era la que llegaba desde
la caseta de comunicaciones y la otra era enviada hasta el
área de transferencia.
Para evitar más daño al cable de fibra óptica se guardó con
preferencia en el primer buzón que por donde el cable hace
el recorrido.
38
El trabajo duro un aproximado de 6 horas, en recuperar los
equipos para después trasladarlos al área de informática y
telecomunicaciones.
El cableado estructurado, y el cable multipar, fueron
cortados, por consecuencia, se perdió la conexión telefónica
en las áreas de transferencia, UDP, Sub estación eléctrica.
2.2. Instalación de Gabinete de Comunicaciones en el
área de UDP
Cumpliendo los 15 días de modernización de la sala de
control, se emite la orden de trabajo para volver a instalar y
acoplar todos los equipos de comunicación, con el
respectivo permiso de trabajo, ingresamos al área y con
gran cuestionamiento, y después de exasperaciones, se
procedió a ensamblar, el gabinete de comunicaciones en el
mismo lugar de donde fue retirado, para luego iniciar el
acople de los equipos de comunicación, sin más preámbulo,
todos los equipos fueron instalados, por lo tanto, se dispuso
otra orden para iniciar el tendido de cableado estructurado.
2.3. Tendido del cableado estructurado en el área de
UDP
Al iniciar otro día. Se procedió al tendido de cableado
estructurado, se hizo una contabilidad de los equipos de
cómputo, en total la sala de control cuenta con 2
computadoras, 1 impresora, 3 líneas de teléfono, para
posteriormente comenzar con el cableado.
Para iniciar el cableado de fibra óptica, se buscó la fibra
donde se había dejado guardado, pero hubo un percance,
puesto que las dos fibras ópticas fueron cortadas, con esto
39
se complicó la situación para poner en comunicación el
área.
Se dio informe de lo sucedido al Jefe de Informática, para su
respectiva acción, y toma de decisión por el problema de la
fibra óptica.
40
2.4. Parche de fibra óptica por fusión
De acuerdo a lo programado se propuso contratar a un
especialista en fibras ópticas, para que parche las fibras
ópticas, el uso de esta técnica es de suma delicadeza pues
para poder realizar este tipos de trabajos se necesita la
paciencia y experiencia para el pelado del cable, y cortado
del hilo de vidrio, pero el parche es realizado por un equipo
especial, que une los dos extremos en tal situación midiendo
los diámetros e igualando en los bordes para posteriormente
sean parchados, esta técnica dura aproximadamente 20
minutos, para poder proteger el cable que fue parchado, se
usó una botella de plástico, siendo no recomendable,
hubiera sido conveniente fijar el cable de fibra en un termo
especial, que cubre el parchado.
Dejando parchado la fibra, se pudo seguir con su recorrido,
por lo tanto al llegar casi al final de la ruta al gabinete, se
presentó otro problema, el corta que sufrió la fibra más el
corte para el empalme del cable, se perdió 4 metros, por lo
tanto la ruta del cable de fibra que viene de transferencia no
podía ingresar al gabinete, entonces se pidió una orden para
efectuar un ducto de recorrido de la fibra y pueda llegar al
gabinete.
Dejando en perfectas condiciones el recorrido de la fibra
óptica, se procedió a ponchar los conectores del cable UTP,
en todos los puntos que fueron asignados.
En materiales se usó 1 carril de cable UTP categoría 6a, 2
tomas para los Jack’s , se usaron 4 jack’s para categoría 6a,
y 6 patch cord y 4 jack’s laterales, ensamblados en el patch
panel.
41
2.5. Tendido de cableado estructurado de UDP a Sub
Estación Eléctrica
Para este procedimiento se usó dos cable UTP categoría 6a,
con una distancia de 75 metros y 86 metros
respectivamente, desde la sala de control, hasta la
subestación eléctrica, consta indicar que el área sub
estación eléctrica, no contaba con integración a la red, por
lo que fue indispensable realizar el tendido, además el otro
cable se usó para los nuevos teléfonos IP, que sustituyen al
cableado multípar.
2.6. Instalación de los nuevo equipos telefónicos IP
La nueva tecnología era de esperarse, estaban en proceso
de cambios los nuevos teléfonos IP, por los convencionales
analógicos, la configuración de los equipos telefónicos, son
mediante su aplicativo web, indicando el número asignado,
el IP asignado, NAT, IP del servidor principal, y después se
verifica en el servidor principal si el teléfono fue asignado.
Consta indicar, que la empresa que realiza la modernización
de los teléfonos, es Realta System, empresa encargada de
diseñar infraestructuras en tecnología VoIP, Tiene como
central instalada en Brasil, que desde allá opera, el servidor
instalado en la central telefónica, que se encuentra ubicado
en la Gerencia.
Para llevar a cabo, el proceso de instalación de teléfonos, la
empresa Realta System, puso un tras pie al indicar que el
cableado estructurado de las instalación del complejito
administrativo y Refinería Iquitos, no eran los adecuados,
para ser instalados los teléfonos.
42
43
2.7. Reubicación del cableado estructurado en el
complejito administrativo
El Complejito Administrativo, el cableado estructurado, se
encontraba en un desorden, el cable UTP, era cortado y los
cables de datos color, verde, blanco verde, naranja, blanco
naranja, marrón, blanco marrón, estaban en la toma de
datos, y los cables de color azul, blanco azul, en la toma de
datos telefónicos, por lo tanto, era necesario, volver a unir el
cable en un solo Jack y tender otro cable para la línea
telefónica IP, Se procedió a cambiar el cableado de las áreas
de Administración, Logística, Recursos Humanos, Finanzas,
Contabilidad, Relaciones Corporativas, y Centro Medico.
La duración de la actividad fue de 2 semanas, con el apoyo
de Codatel y Servicios Informáticos, se logró, cambiar un
gabinete, y acoplar todos los equipos; Se ordenó la caseta
de comunicaciones.
El cable UTP utilizado, fue de categoría 5e, porque el
Complejito Administrativo, será modernizado, y el cableado
quedara desfasado, para después de la construcción del
edificio, tendrá como cableado categoría 6a.
44
2.8. Instalación de Cableado Estructurado en el área de
Gerencia de Refinería Iquitos
Se designó el trabajo al área de Gerencia en Operaciones
Selva, para cambiar el cableado estructurado de categoría
5e a categoría 6a, y empotrar un nuevo gabinete, con los
equipos correspondientes de comunicación.
En total se instaló 15 puntos de redes, con su respectiva
toma de datos. Cabe indicar, para que el área de Gerencia
se integre a la red, es mediante un cable UTP categoría 6,
que es trasmitido desde el área de informática y
telecomunicaciones.
Se quiso, tender cable de fibra óptica, desde la caseta de
comunicaciones hasta la Gerencia, para integra la red, pero
al pasar por los ductos, y buzones, se terminó por romper
los conectores de la fibra óptica, por lo tanto, se quedó en
espera, para contratar un especialista en fibra.
Los hilos de vidrio fueron conectorizados, pero el trabajo
quedo suspendido, dejando cable de fibra óptica, en el
tercer buzón, de su recorrido desde la caseta, hacia las
áreas administrativas.
45
2.9. Instalación de Radio Enlace Planta de Venta Iquitos
Y Petrocentro Rio Amazonas
Con la finalidad de integrar a Petrocentro Rio Amazonas, a
la red de Petroperú Operaciones Selva, se decide adquirir
dos equipos Radios Canopy marca Motorola, de trasmisión
de 100 Mb full dúplex, de frencuencia de 2.4 Ghz para el
enlace entre los puntos de Planta de Ventas Iquitos y
Petrocentro Rio Amazonas.
El recorrido entre los dos puntos es una distancia de 9
kilómetros, atravesando la mitad de la ciudad de Iquitos,
para fijar los objetivos es necesario que los dos equipos
tengan visibilidad libre, para que se puedan comunicar.
Primero se procedió a instalar el equipo de Radio en Planta
de Ventas Iquitos, fijado en la torre a una altura
determinada de 17 metros, posteriormente, el equipo fue
configurado como Master, con esto se logra que el equipo,
se encuentre habilitado para la recepción de señal que
emitirá el segundo equipo.
El segundo equipo de Radio, fue trasladado a Petrocentro
Rio Amazonas, ubicado en los cruces de la calle Loreto con
Fizcarrald, primero se procedió a la ubicación estratégica
del equipo, encontrado una base con un mástil de 12 metros
de altura, por consiguiente, se instaló el equipo, y se
configuro en modo Slave en este modo el radio será dirigido
hacia Master que lo está esperando para el enlace. Para
poder ubicar la dirección exacta hacia donde se tenía que
apuntar, se usó el software de cartografía satelital
GoogleEarth, con el programa se obtuvo las coordenadas.
Por lo tanto se fijó el equipo de radio y se logró establecer la
comunicación.
46
Posteriormente se tendió el cableado de red desde el equipo
de radio hasta el área de administración, para su correcta
distribución por todas las áreas de las instalaciones de
Petrocentro.
La finalidad de integrar a Petrocentro Rio Amazonas a la red
de Petroperú, se tiene como beneficio, el soporte asistido
por mesa de ayuda o soporte en sitio, por parte de la
empresa IBM, también que puedan hacer uso de la intranet
entre otras más funciones que se darán en el fututo.
47
2.10. Instalación de enlace entre Petrocentro Rio
Amazonas y la casa de Gerencia.
Se compró dos Access point de Marca Tp.Link, de
frecuencia de 2.4 Ghz, para enlazar dos puntos de 150
metros de distancia, este trabajo, estaba designado, para
cablear en los interiores de la casa de Gerencia. Para
mejorar la estabilidad del enlace se conecto, una grilla de
24 dbi, para mejorar la trasmisión y recepción de datos.
El trabajo de tendido de cable en la casa de Gerencia,
quedo suspendido, no quedo definido, si se trasladaban los
trabajadores del Complejito Administrativo.
2.11.Tendido del cableado estructurado en Petrocentro
Rio Amazonas
Llegando a un acuerdo, quedo definido, el lugar donde
serían trasladados, los trabajadores del Complejito
Administrativo, Se dio la orden de cablear Petrocentro Rio
Amazonas, tercera planta de las instalaciones, se procedió a
la compra de materiales, y dentro de las áreas que se tendió
el cableado estructurado, fueron Contabilidad, 3 oficinas, la
primera oficina, consta de 6 puntos, la segunda oficina,
consta de de 4 puntos de red, y la tercera oficina, consta de
6 puntos, quedando como postergado las 3 oficinas que se
encuentra en la tercera planta.
2.12. Instalación de teléfonos analógicos en la central IP
Para continuar con la integración de los teléfonos a todos
los usuarios de la empresa, se emitió una orden para
obtener teléfonos analógicos, y conversores de línea, para
todos aquellos usuarios, que no fueron contabilizados en el
inventario de los nuevos teléfonos IP.
48
2.13. Instalación Teléfonos analógicos a los muelles de
Movimiento de Productos Almacenado MPA
Se emitió la orden para instalar los teléfonos analógicos en
los muelles 1 y 2 de MPA, primero se procedió a encontrar
los cables telefónicos, se encontró que los cables estaban
cortados en diferentes tramos, por lo que se obligo a
parcharlos, después se integro los cables al patch panel, y
con el conversor de línea, se logo integrar los teléfonos a
central IP telefónica, permitiendo la comunicación con los
muelles, para un eficiente trabajos entre los operadores de
MPA y los de seguridad del muelle, ayuda mucho en los
desembarques, que se realiza.
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CONCLUSIONES
1° Se necesita conocer de forma amplia, el trabajo que realiza la
empresa Petroperú, para estar comprometido y desempeñar las
actividades de forma responsable.
2° Se tiene que tener en cuenta que la seguridad y la protección
del medio ambiente, es indispensable al momento de elaborar
cualquier actividad.
3° Las conexiones de red, permiten la libre distribución de la
información, entre todos los usuarios, por eso es indispensable
la eficacia del cableado estructurado.
4° La seguridad que se brinda a la información es de suma
importancia, para ello, se otorga claves de acceso, sea al
computador, internet, o carpetas de redes compartidas.
5° Los Teléfonos IP, permiten, al usuario mucha agilidad, en su
entorno laboral, como ventaja principal, la comunicación es
integrada con todas las operaciones del país.
6° La participación que tuve en todas las actividades ayudó en mi
formación profesional y de experiencia, con el fin de continuar
ejerciendo labores de mayor responsabilidad.
50
RECOMENDACIONES
1) Para evitar estar contratando especialista en fibras ópticas, se
debe de tener un encargado, con los equipos necesarios para
conectorizar, empalmar y dar mantenimiento a los cables de
fibras ópticas.
2) Brindar curso o seminarios relacionado con la carrera de
informática y telecomunicaciones, para aumentar el
aprendizaje.
3) El área de Informática y Telecomunicaciones debe hacerse
cargo del sistema SCADA, y los Sistema de Control
Distribuidos DCS, que están instalados en la Unidad de
Destilación Primaria UDP, permitiendo que los encargados
brinden mantenimiento e instalaciones de Hardware y
software.
4) Especializar a los próximos practicantes en el manejo de los
Sistemas del Control Distribuidos DCS.
5) Para el desarrollo de aplicativos web o programas, se
necesitan adquirir licencias de los programas de la familia
Adobe, Macromedia y Flash Player.
6) Contar con un ambiente para programar dentro del área de
Informática y Telecomunicaciones.
7) Para lograr integridad y confidencialidad de datos, se necesita
instalar switch de capa 3 para ser administrados y permitir
seguridad de conexión de los puertos libres.
51
8) Se cuenta con una Intranet de Operaciones Selva, el cual se
encuentra inoperativo, se podría mejorar y mantener
actualizado la información referente de la empresa.
9) Para mayor seguridad en las conexiones de red, se necesita
implementar la seguridad perimetral, haciendo uso de
firewalls, desde dentro de la empresa, y desde fuera.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. BEHROUZ A. FOROUZAN: Transmisión de datos y redes de
comunicación, (Segunda Edición).
2. ORTEGA ANDRADE JORGE PATRICIO: Estudio y diseño de la
red nacional de datos del servicio social de la fuerza terrestre
(SSFT) usando tecnología inalámbrica de banda ancha,
Ecuador, año 2009.
3. PRIETO A., LLORIS A. Y TORRES J.C. - Introducción a la
informática. Editorial: Mc Graw-Hill., año 2001.
4. WIKIPEDIA. International Bussines Machines IBM
5. FELIX MURILLO ALFARO, Redes Informática y Cableado
Estructurado .Lima, año 2002
6. WIKIPEDIA, Cableado Estructurado
7. html.rincondelvago.com/avances-tecnologicos.html
8. www.cybercursos.net /Sistemas Operativos
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TONY RAÚL VÁSQUEZ VÁSQUEZ CÉSAR DANIEL RODRÍGUEZ
NÁJAR
SUPERVISOR PRACTICANTE
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