informe de gestiÓn anual 2017 - coopeande7.co.cr · un sincero reconocimiento a nuestro asociado:...
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Coopeande Nº7 R.L.
Cooperativa de Servicios Múltiples de los Educadores de la
Región Huetar Norte R.L.
INFORME DE GESTIÓN ANUAL 2017 LVII ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA,
XXXVIII POR DELEGADOS
14 DE ABRIL DE 2018
Aguas Zarcas, San Carlos y oficina en Ciudad Quesada
Tel. 24744057
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Contenido
Descripción Nº de
página
Contenido 02
Misión 03
Visión 03
Valores 03 -05
Dedicatoria 06
Integración e informe del Co0nsejo de Administración 07-13
Informe de Gerencia 14-31
Integración Comité de Vigilancia 32
Informe Comité de Vigilancia 33-37
Integración Comité de Educación y Bienestar Social 38
Informe Comité de Educación y Bienestar Social 39-44
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MISIÓN
________________________________________________ Somos una empresa cooperativa de servicios múltiples con calidad humana, que
ofrece a nuestros asociados y clientes las mejores soluciones para su desarrollo y
bien común.
VISIÓN
Ser la empresa cooperativa líder y consolidada, con capacidad de innovación y
creatividad, para ofrecer variedad de productos y servicios generadores de
desarrollo.
VALORES • AYUDA MUTUA
El apoyo mutuo o ayuda mutua es un término que describe la cooperación, la
reciprocidad, y el trabajo en equipo, y que conlleva o implica un beneficio mutuo
para los individuos cooperantes.
• COMPROMISO
Partimos de la definición del compromiso como “la capacidad que tiene el ser
humano para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con el
desarrollo de su trabajo dentro del tiempo estipulado para ello”. Al
comprometernos, ponemos al máximo nuestras capacidades para sacar adelante
la tarea encomendada.
• EQUIDAD
La equidad es un valor que implica justicia e igualdad de oportunidades entre
hombres y mujeres respetando la pluralidad de la sociedad. Debido a que el
género se aprende de manera cultural, se pueden modificar las conductas para
lograr la equidad entre hombres y mujeres.
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• HONESTIDAD
La honestidad es un valor o cualidad propia de los seres humanos que tiene
una estrecha relación con los principios de verdad y justicia y con la integridad
moral. Una persona honesta es aquella que procura siempre anteponer la verdad
en sus pensamientos, expresiones y acciones.
• IGUALDAD
La igualdad es un valor imprescindible para el progreso, el avance, de toda la
sociedad, porque ofrece la posibilidad de que cada ser humano tenga los mismos
derechos y oportunidades, y en consecuencia, de que cada persona pueda
aportar al conjunto desde su libertad, de que pueda contribuir con su trabajo, su
esfuerzo.
• LEALTAD
La lealtad es un valor que puede definirse como la devoción a otro, ya sea una
persona, una comunidad o un gobernante, por ejemplo. Quien es leal no da la
espalda a quien es su amigo. Con la lealtad hay una cuestión de honor, fidelidad
y gratitud
• RESPETO
El respeto es un valor que permite que el hombre pueda reconocer, aceptar,
apreciar y valorar las cualidades del prójimo y sus derechos. Es decir,
el respeto es el reconocimiento del valor propio y de los derechos de los
individuos y de la sociedad.
• RESPONSABILIDAD
La responsabilidad se considera una cualidad y un valor del ser humano. Se
trata de una característica positiva de las personas que son capaces de
comprometerse y actuar de forma correcta. En muchos casos,
la responsabilidad viene dada por un cargo, un rol o una circunstancia como un
puesto de trabajo o la paternidad.
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• SOLIDARIDAD
La solidaridad, el valor humano por excelencia. La solidaridad es uno de
los valores humanos por excelencia, que se define como la colaboración mutua
en la personas, como aquel sentimiento que mantiene a las personas unidas en
todo momento, sobre todo cuando se vivencian experiencias difíciles
• TRANSPARENCIA
Es un valor aplicado a la conducta humana, no significa otra cosa que permitir
que los demás entiendan claramente el mensaje que les estamos proporcionando
y perciban un mensaje que exprese lo que realmente deseamos o sentimos.
Ser transparente es ser claro, evidente, no expresarse con ambigüedad que
permita la interpretación.
UNA COOPERATIVA CON ROSTRO HUMANO
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Dedicatoria
Al asociado
Octavio Tripovich Lazo
Los órganos sociales y Gerencia de Coopeande Nº7 hoy desea festejar y dar gracias a
nuestro asociado, baluarte, hombre, que junto con su familia ha sido un verdadero
promotor de nuestra cooperativa.
Hoy damos las gracias sinceras por la dedicación y empeño que él, junto con su esposa
y familia ha dado para ayudar a todos los asociados de la región de Upala, ofreciendo su
hogar como centro de acopio, para trasladar las ayudas a todos nuestros asociados
afectados por el pasado Huracán Otto.
Hoy deseamos darles las gracias, y les rendimos este sincero homenaje, gracias…a….
Octavio Tripovich Lazo
Porque siempre ha luchado porque nuestra cooperativa sea una empresa destacada y
ha llevado nuestra voz por toda la región, siendo un promotor adhonoren en Upala y
todos los lugares circunvecinos.
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INFORME DE LABORES CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Distinguidos Delegados y Delegadas.
Nos es grato saludarles y brindarles una cordial bienvenida a la LVII Asamblea Anual
Ordinaria, XXXVIII Asamblea por Delegados.
Un sincero reconocimiento a nuestro asociado: Profesor OCTAVIO TRIPOVICH LAZO,
merecedor de la dedicatoria a esta asamblea. Nos complace reconocerle y agradecer
con este homenaje, sus virtudes ejemplarizantes y el apoyo incondicional que ha
brindado a nuestra cooperativa,
A continuación se ofrece el informe de las principales actividades del Consejo de
Administración correspondiente al período 2017. No sin antes, agradecer a cada uno de
los miembros de los órganos sociales, a nuestra gerente Licda. Seidy Jiménez Castro y a
su equipo de colaboradores, los esfuerzos conjuntos que han permitido que nuestra
querida cooperativa continúe por la senda de desarrollo social y económico.
INTEGRACIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
De pie de izquierda a derecha: Juan Carlos Quirós Vargas, Elí Roque Salas Herrera, Ceilán López Corella, Luis Gerardo Barboza Quesada. Sentadas de izquierda a derecha: Katthya Pizarro Arias, Flor María Acuña Salas, y Ruth Valerio González.
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El Consejo de Administración de COOPEANDE 7 R.L., una vez celebrada la LV
Asamblea por Delegados, y basado en el artículo N°38 de nuestro Estatuto Social, se
integra de la siguiente manera:
Nombre Puesto
Flor María Acuña Salas Presidencia
Ceilán López Corella Vicepresidencia
Ruth Valerio González Secretaría
Eli Roque Salas Herrera Vocal 1
Juan Carlos Quirós Vargas Vocal 2
Katthya Felicia Pizarro Arias Suplente 1
Luis Gerardo Barboza Quesada Suplente 2
1. COMISIONES DE TRABAJO Y PRINCIPALES LOGROS:
Con fin de lograr mayor ejecutividad el Consejo de Administración nombró los
integrantes siguientes comisiones:
1.1. COMISIÓN DE CRÉDITO
Integrantes: Elí Roque Salas Herrera, Ruth Valerio González, Jefe de Crédito y Gerencia.
PRINCIPALES LOGROS DESAFÍOS
1. Proponer al Consejo de Administración reformas al Reglamento de Crédito para
mantener su vigencia.
2. Estudio y aprobación de los créditos que por reglamento le competen.
3. Aprobación de 28 créditos por un monto de ₡265.111.607.90
1.2. COMISIÓN TÉCNICA:
Integrantes: Flor María Acuña Salas, Ceilán López Corella, Juan Carlos Quirós Vargas, Seidy Jiménez Castro. PRINCIPALES LOGROS DESAFÍOS
1. Análisis continúo de políticas, normas y reglamentos de la cooperativa
para proponer al Consejo de Administración ajustes y reformas que
aseguren su vigencia.
2. Evaluar convenios, contratos y licitaciones que el Consejo de
Administración deba aprobar.
3. Evaluación de la labor de la gerencia.
1.3. COMISIÓN DE NEGOCIOS:
Integrantes Ceilán López Corella, Luis Gerardo Barboza Quesada, Juan Carlos Quirós Vargas, Orlando Blanco Matamoros, Flor María Acuña Salas, Ditta Watson Porta, Cristina Siles Ocampo, Jefe de Mercadeo y Gerencia.
Principales logros desafíos
1. Análisis y seguimiento detallado de los negocios en marcha que se
desarrollan en la cooperativa:
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2. Crédito, Cobro de Servicios, mediante convenios con terceros (Costa Rica
Canadá, Banco Nacional, Universidad FUNDEPOS, INS
3. Estudio de Viabilidad de nuevos negocios, para recomendar su aprobación
al Consejo de Administración.
Nuevos negocios implementados: Agencia de Viajes Soluciones Turísticas CA7 S.A.: 1. Agencia emisora de turismo nacional e internacional, dirigido a asociados y
público en general.
2. Convenios con entes cooperativos para la venta de paquetes turísticos
nacionales e internacionales.
Tienda Comercial CA7: 1. Ventas de equipo industrial, línea blanca, electrodomésticos, audio y vídeo,
equipo de oficina, (venta a asociados y público en general con sistema de
contado o financiado).
2. Licitaciones a centros Educativos, instituciones públicas y privadas.
Plan Venta a Futuro: 1. Sistema que permite a los asociados comprar mediante cuotas, un plan
para adquirir en el futuro, bienes o servicios que la cooperativa brinda.
2. (Turismo nacional, viajes al exterior, artículos de la tienda comercial,
marchamo u otros.)
Venta de Seguros: 1. Póliza colectiva de Seguro Vehicular, Seguros Autoexpedibles (estudiantil,
viajero, entre otros).
1.4. COMISIÓN DE 50 ANIVERSARIO
Integrantes: Ceilán López Corella, Flor María Acuña Salas, Ana Cristina Siles Ocampo, Ditta Watson Porta, Jefe de Mercadeo, Gerencia, Secretaría del Consejo, Encargada de Riesgos, Yorleny Solano, Asesora de la Comisión.
Principales logros desafíos
1. Celebración del 50 aniversario a nivel regional y nacional. Con
reconocimiento a nivel internacional en el Congreso CCC.CA realizada en
Panamá.
2. Cuatro Asambleas regionales para nombrar delegados. (Ciudad Quesada,
Aguas Zarcas, San José y Fortuna)
3. Reconocimiento a los asociados fundadores de la Cooperativa.
4. Apertura de la Semana del Cooperativismo, acto celebrado en nuestra sede
en Aguas Zarcas, 17 abril de 2017, dedicada a COOPEANDE No.7 R.L.
5. Dedicatoria por parte de la Junta de Protección Social del sorteo número
4449 del 25 de junio de 2017, a nuestra cooperativa.
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6. Rueda de prensa para la entrega simbólica del billete de lotería por parte
de JPS.
1.5. COMISIÓN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
Integrantes: Juan Carlos Quirós Vargas, Jefatura de TI Walter Pérez Vásquez,
Seidy Jiménez Castro Gerencia, Zeneida Hernández Navas, Guiselle Arias
Quesada
Principales logros desafíos
1. Análisis de diferentes empresas proveedoras de plataformas tecnológicas
para seleccionar la mejor opción para nuestra cooperativa.
2. Se selecciona y recomienda al Consejo de Administración aprobar la
contratación de la empresa: INVERSIONES FAMOME S.A. y su Licencia
para el desarrollo del sistema denominado SIBU.
3. Se logró el aumento de ancho de banda de internet de 10.250 MB en Aguas
Zarcas y 4 MB en Ciudad Quesada.
1.6. COMISIÓN DE ACTIVIDADES SOCIALES
Integrantes: Senia Salas Aguilar, Ana María Vásquez Dinarte y Yorleny Alvarado
Guzmán y como apoyo; Ruth Valerio González, Katthya Felicia Pizarro Arias,
Principales logros desafíos
Celebración y detalles para el Día del Padre, Día de la Madre, Día de la Amistad, Integración órganos sociales y Convivio Navideño.
2. PARTICIPACIONES EN ORGANISMOS COOPERATIVOS Y OTROS:
2.1. URCOZON R.L. (UNIÓN DE COOPERATIVAS DE LA ZONA NORTE)
Representante: Katthya Felicia Pizarro Arias, Presidente del Comité Vigilancia Principales Logros:
1. Integración regional e incidencia política en el Movimiento
Cooperativo Nacional.
2. Capacitación:
✓ Formación Cooperativa.
✓ Desarrollo humano.
✓ Gestión de empresas.
3. Consolidación del Colegio Cooperativo Bilingüe San Carlos Borromeo.
2.2. COREMUJER Z.N. (ADSCRITO A URCOZON R.L.)
Representante Ditta Watson Porta y ahora Ruth Valerio González Principales Logros:
1. Incidencia a nivel regional y nacional en tema de género y promoción
de la mujer.
2. Integración y coordinación con organismos gubernamentales.
(INAMU, Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Carlos, entre
otras)
3. Capacitación en temas de género.
4. Ferias de Mujeres Emprendedoras
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2.3. CODECOOES Z.N. (ADSCRITO A URCOZON R.L.)
Representante Ana Cristina Siles Ocampo Principales Logros
Fomento y apoyo a las 50 Cooperativas Escolares y Estudiantiles de la Zona Norte
2.4. CONACOOP (CONSEJO NACIONAL DE COOPERATIVAS)
REPRESENTACIÓN, DEFENSA E INCIDENCIA POLÍTICA DEL
MOVIMIENTO COOPERATIVO A NIVEL NACIONAL
Representante Flor María Acuña Salas, Delegada a la Asamblea Nacional.
Principales Logros
Participación como candidata en la conformación del directorio.
2.5. FECOOPSE R.L. (Federación de Asociaciones Cooperativas de Ahorro y
Crédito R.L.)
Representante Ceilán López Corella, Miembro suplente del Consejo de Administración. Principales Logros Por motivo de cambio de giro de nuestra cooperativa y en acato a resolución del Infocoop, se renunció como afiliado.
2.6. FECÓSER R.L. (Federación de Cooperativas de Servicios Múltiples R.L
Representante: Ceilán López Corella, Miembro del Comité de Vigilancia, Ana Cristina Siles Ocampo, Miembro de la Comisión de Educación.
Principales Logros:
1. Integración y representación de las cooperativas de Servicios
Múltiples.
2. Asesoría y Capacitación
3. Integración de las gerencias de las cooperativas afiliadas
2.7. CONSORCIO COOPERATIVO COOSEGUROS S.A. AGENCIA DE
SEGUROS COOSEGUROS S.A.
Representante: Juan Carlos Quirós Vargas, Miembro suplente de la Junta directiva.
Principales Logros:
1. Fortalecimiento del consorcio mediante la compra de un edificio para
su funcionamiento.
2. Diversificación de sus productos.
2.8. CONSORCIO LA CATALINA
Representante: Juan Carlos Quirós Vargas, Integrante del Consejo de Administración, Vocal I Principales Logros:
1. Educación y Capacitación.
2. Administración de inmuebles para el servicio de los cooperativistas.
2.9. RED DE CULTURA DE PAZ
Representante: Flor María Acuña Salas
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Principales Logros:
Incidir en la cultura de Paz, mediante talleres en la cooperativa y otras instituciones.
2.10. SOCIEDAD ANÓNIMA RATUM FABUERIT S.A.
Representante: Junta directiva: Flor María Acuña Salas, Juan Carlos Quirós Vargas, Orlando Blanco Matamoros, Yorleny Alvarado Guzmán
Principales Logros:
Administración de tres proyectos inmobiliarios: a) Cabeza de León: en el Fósforo de Upala, 71 lotes para vivienda de
Interés Social. Actualmente en vía de negociación para la venta total
del proyecto o bien presentación a la fundación Costa Rica Canadá.
b) Corrales Negros: Santa Cecilia de La Cruz. 18 lotes para desarrollo de
proyecto habitacional de Interés Social, en espera de aprobación del
BANHVI
c) Villa Magisterial: 19 lotes, ubicados en Upala, 800 metros del Colegio. Se
desarrolla plan para la venta de lotes y casas mediante la modalidad llave
en mano dirigido a clase media. Plan de financiamiento externo disponible.
3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:
1. Se aprobó el plan estratégico del 2017 al 2020, el cual se formula con la
asesoría de la Máster Roxana Núñez, funcionaria del INFOCOOP.
2. Redefinición de la visión, visión y valores de la cooperativa.
3. Aprobación y estudio de mercado para establecer nuevo punto de servicio, el
cual se encuentra en proceso.
4. Se conocieron y aprobaron los diferentes planes operativos y presupuestos
2018, tanto de los órganos sociales como de los departamentos de la
cooperativa.
5. Se aprobó una nueva estructura organizacional de la cooperativa.
6. Aprobación de ingresos y aceptación de renuncias de los asociados.
7. Se analiza el proyecto de remodelación del edificio central de la cooperativa.
8. Capacitación de los Órganos Sociales, gerencia y Jefatura de Recursos
Humanos en el tema de la Ley de Reforma Procesal Laboral.
4. CONTROL Y SEGUIMIENTO:
1. Examen, dictamen y recomendaciones respecto a los Informes Gerenciales
quincenales.
2. Estudio, dictamen y recomendaciones en relación de los informes Contables
bimensuales.
3. Análisis y toma de decisiones respecto a los informes y recomendaciones
emitidas por el Comité de Vigilancia.
4. Selección de la empresa auditora externa.
5. Estudio y seguimiento a las recomendaciones emitidas por la Auditoría
Externa.
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5. COORDINACIÓN E INTEGRACIÓN DE LOS ÓRGANOS SOCIALES:
1. Se realizaron dos sesiones plenarias para la integración, coordinación y
alineamiento de los planes de los diferentes órganos sociales. Asimismo,
compartir informes de labores.
2. Comunicación y coordinación entre los órganos sociales para lograr un
trabajo en equipo.
6. BALANCE SOCIAL:
Gran parte de la proyección social que realiza la cooperativa se realiza desde del
programa que desarrolla el Comité de Educación y Bienestar Social de manera
muy eficiente.
Sumado a lo anterior, COOPEANDE 7 R.L., generó las siguientes acciones de
proyección Social:
1. Diarios en época de navidad para familias de escasos recursos de las
comunidades circunvecinas a la cooperativa.
2. Apoyo a asociados en condiciones serias de enfermedad.
3. Colaboración con la Asociación de Desarrollo de Aguas Zarcas, para dotar de
vivienda a una familia en condiciones de pobreza.
4. Entrega de paquetes escolares a través de FECOSER, para estudiantes
afectados por desastres naturales por un monto de ₡150.000.00.
5. Colaboración a la ASADA de Aguas Zarcas, para un programa de educación
ambiental.
6. Apoyo mutual por fallecimiento de asociados o familiares por un monto de
¢13,600.000.00 colones.
7. 109 soluciones de vivienda mediante bono del programa Costa Rica Canadá
con un monto de ¢786,963,703.47. Además 47 soluciones de bono crédito,
de Crédito ¢169,272,052.00 y de Bono ¢271,115,000.00.
8. Apoyo a damnificados de Huracán Otto por un monto de ₡1.851.102.10
Agradecidos con el Señor y con los delegados que depositaron la confianza en este
cuerpo colegiado de servidores, sometemos a consideración nuestra labor y quedamos
a su disposición para sus consultas o aclaraciones.
Flor María Acuña Salas, Presidenta
Ceilán López Corella, Vicepresidente
Ruth Valerio González, Secretaria
Elí Roque Salas Herrera, Vocal 1
Juan Carlos Quirós Vargas, Vocal 2
Katthya Felicia Pizarro Arias, Suplente 1
Luis Gerardo Barboza Quesada, suplente 2
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Informe de Gerencia
Licda. Seidy Jiménez Castro
Gerente General
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INFORME DE GERENCIA
Estimados Delegados e Invitados Especiales, sean bienvenidos a la LVII Asamblea
Anual Ordinaria y XXXVIII por delegados de COOPEANDE Nº 7 R.L.
Un agradecimiento profundo a Dios, quien nos permite, a través de esta gran empresa
cooperativa, servir a nuestros asociados y clientes con mucho entusiasmo, ofreciéndoles
servicios de calidad con calor humano.
Un saludo muy especial al Profesor Octavio Tripovich Lazo y su estimable familia. Las
más sinceras felicitaciones por la designación de esta asamblea con su nombre.
Conozco la gran calidad humana que lo caracteriza, su dedicación a su familia y
comunidad. A Coopeande 7 le ha colaborado en muchas ocasiones y formas, él junto
con su Esposa, Doña Jenny, fueron claves para que la cooperativa pudiera conocer las
situaciones que suscitaron con el Huracán Otto, convirtiendo su casa en Upala, en el
centro de servicio y atención de nuestros asociados de la zona. Hoy día sigue sirviendo
con el mismo amor a nuestra cooperativa. Muchas gracias Don Octavio usted ha sido de
gran valor para Coopeande 7 por su servicio y entrega. Dios le bendiga siempre, y
bendiga su casa, trabajo y familia.
Una Asamblea es la oportunidad que tenemos las personas asociadas para informarnos,
conocer y analizar la cooperativa; realizar propuestas y buscar el bienestar de todos.
Este año, a la puerta de cumplir 51 años de fundación, cumpliendo con su objetivo de
servir y ofrecer las mejores soluciones a las situaciones de nuestros asociados.
Me es muy grato presentar las gestiones y resultados realizados durante el período
2017, así como los proyectos que están en proceso actualmente.
Ha sido un año de innovaciones y grandes retos ante los cambios que nuestra
cooperativa ha realizado, sin embargo, ha sido una gestión satisfactoria y con buenos
resultados.
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SITUACIÓN ECONÓMICA DE LA COOPERATIVA EN EL 2017
A partir de este momento procederemos a analizar la situación y resultados de la
Cooperativa. Se analizarán comparativamente los registros logrados en el año 2017, con
respecto al período 2016. Iniciaremos con el Balance de General que nos muestra la
situación de la cooperativa al cierre de ambos períodos:
31/12/2017 31/12/2016
ACTIVO
Caja y Bancos 205.277.905 265.879.158
Inversiones en Instrumentos Financieros 36.629.015 1.747.103
Cartera de Créditos 3.790.727.434 3.894.028.897
Créditos Vigentes 3.430.119.821 3.481.439.353
Créditos Vencidos 365.752.009 416.459.423
Créditos en cobro judicial 24.200.431 28.505.561
Productos por cobrar 24.630.994 23.063.525
(Estimación por deterioro ) 53.975.820- 55.438.965-
Otras cuentas por cobrar 34.574.684 28.057.501
Inventarios 17.159.685 5.263.352
Bienes Realizables 160.750.446 103.375.954
Bienes Adquiridos en Dacion de Pago 68.557.040 68.557.040
Bienes Adquiridos por adjudicacion Judicial 92.193.406 34.818.914
Participaciones en el capital de otras empresas 329.619.048 329.566.010
Inmuebles, mobiliario y equipo 337.062.572 337.244.151
Otros Activos 36.169.790 49.205.038
TOTAL DE ACTIVOS 4.947.970.578 5.014.367.164
PASIVOS Y PATRIMONIO
PASIVOS
Obligaciones con Entidades 2.430.756.235 2.395.180.448
Cuentas por Pagar y Provisiones 326.672.975 349.196.726
Otros Pasivos 6.167.760 4.993.501
TOTAL DEL PASIVOS 2.763.596.970 2.749.370.674
PATRIMONIO
Capital Social 1.726.929.467 1.825.417.824
Ajustes al Patrimonio 213.253.991 184.164.922
Reservas Patrimoniales 191.931.726 198.412.596
Resultados Neto del periodo 52.258.424 57.001.148
TOTAL DEL PATRIMONIO 2.184.373.608 2.264.996.490
Total Pasivo y Patrimonio 4.947.970.578 5.014.367.164
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BALANCE DE SITUACION
Al 31 de Diciembre de 2017 y 2016
En colones sin céntimos
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ACTIVOS DE LA COOPERATIVA
El Balance General nos muestra la situación de la cooperativa a una fecha determinada.
En este caso al cierre al 31 de Diciembre de 2017.
Se presenta un análisis comparativo de los resultados del período 2017 con los
obtenidos durante el período 2016.
El total de los activos del período 2017 es de ¢4.948 millones, mientras que para el 2016
es de ¢5.014 millones. Los activos disminuyen en el 2017 en un 1.32%. Procederemos a
realizar un análisis de las principales cuentas para así poder detallar el origen del
aumento obtenido.
Entre las principales cuentas del activo tenemos:
1. Caja y Bancos: Esta cuenta, que se presenta de primero dentro del Balance, son
los recursos de mayor liquidez que posee la cooperativa en efectivo, en las
cuentas corrientes y a la vista que maneja en los bancos para el giro inmediato.
Como se puede observar para el cierre al 31-12-2017 el saldo es de ¢205
millones.
2. Inversiones en Instrumentos Financieros: Esta cuenta registra inversiones en
títulos valores y fondos de inversión. Es una cuenta de frecuente circulación ya
que principalmente se utiliza para depositar los dineros ociosos en fondos de
inversión para obtener algún rendimiento mientras son utilizados.
3. Cartera de Crédito: La cartera de crédito es el principal activo de la cooperativa,
representa el 77% de los activos totales. El saldo mostrado al cierre del período
2016 fue de ¢3.894 millones. Para el cierre del año 2017 esta cuenta nos muestra
un saldo de ¢3.791 millones, lo que representa una disminución de ¢103 millones,
un 2.61%, debido a que en el 2017 se reciben cancelaciones anticipadas de
operaciones de créditos de algunos de nuestros asociados.
4. Cuentas y comisiones por cobrar: Esta cuenta aumenta en ¢6.5 millones. La
principal cuenta es una cuenta por cobrar por una propiedad de la cooperativa
vendida a créditos por medio de una hipoteca a 15 años plazo.
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5. Inventarios: Como parte de las actividades que la cooperativa puede realizar
ahora en su condición de Cooperativa de Servicios Múltiples, en el último mes del
período 2016 se crea una tienda para la venta de Electrodomésticos y Artículos
de Tecnología en el edificio de la cooperativa en Aguas Zarcas. La idea de esta
actividad es apoyar a nuestros asociados con la compra de artículos de primera
necesidad para el hogar como para el trabajo con herramientas tecnológicas,
respaldados con las mejores marcas y con financiamiento con condiciones más
justas y más favorables que la competencia. Durante el período 2017 se ha
incrementado el inventario para ofrecer una mayor gama de artículos para la
venta.
6. Bienes realizables: Los bienes realizables son propiedades adjudicadas a la
cooperativa por la vía de cobro judicial o porque voluntariamente el asociado da
en pago de su crédito para evitarse los costos de un cobro. Para el cierre a
diciembre 2017 se tienen registradas, tres propiedades en Upala, una propiedad
en Río Cuarto de Grecia y otra en Gamonales de Ciudad Quesada, esta última
con casa. Estas propiedades están a la venta, y el detalle es el siguiente:
Nº Nº FINCAMEDIDA EN
m²UBICACION
2 477883-000 1453 Upala, Costado Norte Hospital
5 297381-000 7145 Upala, Cerca de la nueva Terminal
4 458260-000 408,85 Upala, Cabeza de León
3 464408-000 1411,91 Rio Cuarto de Grecia
1 200078-000 218,19 Ciudad Quesada, Bª Gamonales, Calle Yuca
7. Participación en el Capital de Otras Empresas: Coopeande N. 7 tiene
participaciones en el capital de otras empresas, entre ellas, Coopelesca,
Coopenae, Coocique, Coopelecheros, Cooseguros, Fecoopse, Fecóser, Urcozon
y Ratum Fabuerit. La Inversión más importante la tiene en Ratum Fabuerit,
Sociedad Anónima que es 100% capital accionario de Coopeande 7. El monto de
esta participación asciende a ¢321.802.813 al 31-12-2017.
Al 31 de diciembre de 2017, Ratum Fabuerit S.A. presenta el siguiente Balance de
situación:
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Activo circulante 31/12/2017
Caja y Bancos 3.181.504
Inventario de Terrenos para la venta 274.566.040
Cuentas por cobrar 1.297.036
Obras en Proceso 27.769.289
Total de Activo circulante 306.813.869
Activo a Largo Plazo
Cuentas x cobrar Largo Plazo 15.361.682
Equipo y Moviliario -
Costo Equipo y Moviliario 120.000
Depreciacion Acumulada Mob y Equipo 120.000 -
TOTAL DE ACTIVOS A LARGO PLAZO 15.361.682
TOTAL DE ACTIVOS 322.175.551
PASIVO A LARGO PLAZO
Cuentas a Pagar Largo Plazo 772.738,45
TOTAL PASIVOS 772.738,45
Capital Social Coopeande 7 322.084.515
Ganancia o Pérdida del Período 681.702 -
TOTAL PATRIMONIO 321.402.813
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 322.175.551
RATUM FABUERIT S.A.Balance de Situación
al 31 de Diciembre de 2017
En Colones sin céntimos
ACTIVOS
PASIVOS
PATRIMONIO
La cuenta más importante de los activos es el Inventario de terrenos para la venta, con
un saldo de ¢274.566.040. Estos terrenos están conformados en tres proyectos, los
cuales se desglosan de la siguiente manera:
Nombre Proyecto Ubicación Nº de Lotes
Costo colones
Villa Magisterial Upala 19 52.717.430
Proyecto Cabeza de León Upala, El Fósforo 73 168.785.119
Corrales Negros Santa Cecilia de la Cruz de Guanacaste
19 53.063.491
En la Villa Magisterial hay 19 lotes. Actualmente este se está trabajando como un
proceso constructivo de vivienda para clase media para vender la solución de vivienda
con lote bajo el método de llave en mano, o bien con la venta de solo el lote.
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El Proyecto de Cabeza de León se está tramitando de forma colectiva a través de una
entidad autorizada por el BANHVI dirigido a familias en extrema pobreza, adultas
mayores y personas con discapacidad.
En Corrales Negros son 18 lotes, se presentó al año pasado al BANHVI. Una vez
aprobado por el BANHVI, se iniciará la construcción de las 18 viviendas, con las cuales
se beneficiarán a familias de escasos recursos, madres solteras, adultos mayores y
personas con discapacidad, según artículo 59 de la Ley 7052.
Con estos proyectos se refleja objetivo social de la cooperativa, al mejorar la calidad de
vida de familias y contribuir al desarrollo de las comunidades, y como valor agregado,
obtiene rendimientos al vender las propiedades.
La cuenta de Obras en Proceso está relacionada con los proyectos, representa el
anticipo pagado a la empresa constructora de los mismos.
Las cuentas por cobrar a largo plazo de ¢15.361.682 son por venta de lotes a crédito, los
cuales están respaldados por hipoteca sobre la propiedad vendida.
PASIVOS DE LA COOPERATIVA
Los pasivos representan las obligaciones que tiene la cooperativa con terceros, tales
como acreedores, cargas salariales por pagar, provisiones, etc.
La principal cuenta del pasivo es la de Obligaciones con Entidades la cual representa el
88% de los pasivos.
8. Obligaciones Financieras: Las obligaciones financieras aumentaron en el 2017
en tan solo ¢36 millones, (un 1.49%). Fue un crecimiento moderado ya que no se
realizaron desembolsos importantes porque el principal activo de la Cooperativa,
la Cartera de créditos, disminuyó por la cancelación anticipada de operaciones,
por lo que el mismo dinero que se recuperó fue el que se utilizó para colocación
de nuevos créditos y otras actividades de operación.
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PATRIMONIO DE LA COOPERATIVA
El Patrimonio, en el Balance General muestra los recursos propios de la cooperativa. El
patrimonio de Coopeande Nº7 está compuesto por: Capital Social, Ajustes al Patrimonio,
Reservas Patrimoniales y las Ganancias del período.
Al cierre del período 2017 el saldo que muestra el Balance General en la cuenta del
Patrimonio es de ¢2.184 millones, bajó con respecto al 2016 en ¢81 millones, que
representa un 1.19% de disminución.
Analizaremos las principales cuentas que generaron la disminución en el Patrimonio:
9. Capital Social: El Capital social tiene una disminución en el 2017 de un 5.40%
por la renuncia de asociados. Los asociados hacen uso del principio de Libre
Adhesión y Libre Retiro, por lo que la cooperativa, respetando este derecho de
las personas asociadas, entrega cada año, los montos de capital por renuncia de
asociados del período anterior, según el porcentaje establecido en el Estatuto.
Sin embargo, a tener que devolver dicho capital se hace necesario la búsqueda
de mayores recursos, los cuales tiene un costo mayor en carga financiera.
Es muy importante que nosotros los asociados tomemos conciencia de esto y
procuremos una mayor capitalización para fortalecer nuestra cooperativa con
capital mucho más favorable.
10. Reservas Patrimoniales: Las reservas patrimoniales están representadas en el
Balance General por: La Reserva Legal, la Reserva de Educación y la Reserva
de Bienestar Social.
11. Excedente Neto del período: Las ganancias o excedentes del período, resulta
de la diferencia entre los ingresos que percibe la cooperativa por los servicios que
brinda y los gastos generados para la operación de sus actividades. El
excedente neto a distribuir que se obtuvo en el 2017 es de ¢52.258.424.
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EXCEDENTES DE LA COOPERATIVA
A continuación se muestra el Estado de Excedentes o Pérdidas de Coopeande Nº7, el
cual nos detalla el resultado que se ha obtenido producto de la gestión realizada durante
el período 2017 comparativamente con el período 2016.
31/12/2017 31/12/2016
Ingresos Financieros
Por disponibilidades 2.505.950 2.190.573
Por inversiones en instrumentos financieros 2.105.516 33.541
Por cartera de créditos 626.024.641 637.942.888
Por otros ingresos financieros 8.386.040 7.481.795
Total Ingresos Financieros 639.022.147 647.648.796
Gastos Financieros
Por Obligaciones con Entidades Financieras 260.949.063 247.621.926
Por diferencial cambiario 10.052 -
Por otros gastos financieros 5.796.638 12.865.280
Total de Gastos Financieros 266.755.754 260.487.206
Por Estimación de Deterioro de Activos 2.990.772 27.969.289
Por disminución de estimaciones 860.031 7.650.885
EXCEDENTE FINANCIERO 370.135.651 366.843.187
Otros Ingresos de Operación
Por Comisiones por Servicios 80.060.352 68.488.368
Por Participaciones en el capital de otras empresas 6.001.315 1.820.641
Ingresos por ventas 31.499.095 1.369.182
Por Otros Ingresos Operativos 6.514.689 24.106.301
Total Otros Ingresos de Operación 124.075.451 95.784.491
Otros Gastos de Operación
Por Comisiones por Servicios 1.905.826 1.923.824
Por Bienes Realizables - 3.583.920
Por Participación en el capital de otras empresas 6.044.277 5.029.708
Gastos de Ventas 23.486.581 821.609
Por Otros Gastos Operativos 5.631.755 6.361.389
Total Otros Gastos de Operación 37.068.439 17.720.449
RESULTADO OPERACIONAL BRUTO 457.142.664 444.907.229
Gastos Administrativos
Por Gastos de Personal 276.289.886 244.201.457
Por Otros Gastos de Administración 110.707.242 124.194.164
Total Gastos Administrativos 386.997.128 368.395.620
EXCEDENTE OPERACIONAL BRUTO ANTES DE
PARTICIPACIONES SOBRE EXCEDENTES70.145.536 76.511.609
Participaciones sobre Excedentes 3.156.549 3.443.022
EXCEDENTES DEL PERIODO ANTES DE RESERVAS 66.988.987 73.068.586
Menos Reservas
10% Reserva Legal 7.014.554 7.651.161
5% Reserva de Educación 3.507.277 3.825.580
6% Reserva de Bienestar Social 4.208.732 4.590.697
EXCEDENTES NETOS DEL PERIODO 52.258.424 57.001.148
COOPEANDE Nº 7 R.L.
ESTADO DE EXCEDENTES Y PERDIDAS
Al 31 de Diciembre de 2017 y 2016
(En colones sín Céntimos)
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Análisis de las principales cuentas del Estado de Excedentes y pérdidas.
Este estado financiero nos muestra las principales cuentas de ingresos y gastos que
permite determinar un excedente o pérdida, producto de la gestión realizada durante el
período, para este caso analizamos el período 2017 en comparación con el 2016.
1- Ingresos Financieros: Los ingresos financieros muestran un saldo al cierre de
diciembre 2017 de ¢639.02 millones, en diciembre 2016 de ¢647.64 millones. Los
ingresos financieros disminuyen en ¢8.626.650. Aspecto que se debe tomar en
cuenta ya que la cartera de crédito, que es el activo que mayor rendimientos
genera a la cooperativa, se está afectando por las siguientes variables:
a. Cancelaciones anticipadas de operaciones de créditos: Los asociados
han realizado cancelaciones de operaciones de créditos, operaciones con
saldos importantes que afectan el nivel de crecimiento que se esperaba, por
lo tanto la cartera de crédito disminuye provocando disminución en los
ingresos por intereses.
b. Existen operaciones de créditos con niveles de morosidad altos, de
estas operaciones no se reciben ingresos por intereses de la forma en que se
pactó con el deudor, por lo tanto se dejan de registrar intereses por mucho
tiempo lo que afecta los resultados.
c. Se han mantenido las tasas de Intereses de operaciones, las cuales son
tasas muy competitivas, a pesar que la tasa básica pasiva ha tenido
variaciones hacia el alza.
2- Gastos Financieros: Los gastos financieros en el 2017 son mayores en
¢7,068.642 con respecto al 2016. La cooperativa debe recurrir más al fondeo
externo por lo que se incremente la carga financiera.
3- Ingresos y gastos por Estimación de Activos: No se registran ingresos por
disminución de estimaciones, solamente se registró un ingreso por recuperación
parcial de un crédito que había sido liquidado contra la estimación.
4- Ingresos por Comisiones por Servicios: Esta cuenta registra todas las
comisiones generadas por servicios diversos, tales como cobro de servicios
públicos, comisiones por ventanilla Fundación Costa Rica Canadá.
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5- Ingresos por ventas y Gastos por ventas: Se registran en estos rubros las
ventas realizadas y los gastos generados por la actividad comercial. Tanto por la
tienda como por la Agencia de Viajes.
6- Gastos Administración: Los gastos administrativos aumentan en un 5% con
respecto al período 2016. La Cooperativa al incursionar en nuevas actividades
comerciales debe contratar mayor personal. Conscientes de que se lleva un
período de adaptación del negocio para empezar a generar mayores resultados.
7- Excedente operativo después de participaciones: El resultado operativo
después de participaciones, se da una vez restadas las participaciones de ley,
que son el 2.5% para el Cenecoop y el 2% para el Conacoop.
ESTADO DE ORIGEN Y APLICACIÓN DE FONDOS
Este estado nos muestra el origen de los fondos y como fueron utilizados durante el
período 2017.
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265.879.158
ORIGEN DE FONDOS MONTO VALOR %
Disminución en Otros Activos 13.035.248 6,58%
Disminución en Cartera de Créditos 103.301.465 52,14%
Disminucion en Inmuebles, Mobiliario y Equipo 15.952.729 8,05%
Aumento en Ajustes al Patrimonio 29.089.069 14,68%
Aumento en Otros Pasivos 1.174.259 0,59%
Aumento en Obligaciones Financieras 35.575.787 17,96%
TOTAL DE ORIGEN DE FONDOS 198.128.557 100,00%
464.007.715
APLICACIÓN DE FONDOS
Aumento en Bienes Realizables 56.071.139 21,67%
Aumento en Inmuebles, Mobiliario y Equipo 15.771.150 6,10%
Aumento en Inventario 11.896.333 4,60%
Aumento en Inversiones 34.881.912 13,48%
Aumento en Otras Cuentas por cobrar 6.517.183 2,52%
Aumento en Participación en Capital de Otras Empresas 1.356.391 0,52%
Disminución de Capital Social 98.488.357 38,07%
Disminución en Cuentas por Pagar y Privisiones 22.523.751 8,71%
Disminución en Excedentes del Período 4.742.724 1,83%
Disminución en Reservas Patrimoniales 6.480.870 2,50%
TOTAL DE APLICACIÓN DE FONDOS 258.729.810 54,15%
205.277.905
COOPEANDE Nº 7 R.L.
ESTADO DE ORIGEN Y APLICACIÓN DE FONDOS
PERIODO 2017
FONDOS DISPONIBLES PARA UTILIZAR EN EL 2017
SALDO DISPONIBLE EN CAJA Y BANCOS A DICIEMBRE 2017
SALDO INICIAL DISPONIBLE EN CAJA Y BANCOS
Como muestra el cuadro anterior, la principal fuente de fondos fueron las cancelaciones
de operaciones de créditos de nuestros asociados, seguido por aumento de obligaciones
financieras.
La mayor aplicación de recursos durante este período 2017, se dio en la devolución de
capital social, seguido de aumento en los bienes realizables, que se da al tener que
ejecutar una garantía por el atraso en operaciones de créditos. Este aspecto suma en el
monto disminución de cartera de crédito.
PROYECTOS
Coopeande Nº 7 R.L. durante el 2017 se preocupó por fortalecer sus negocios, tanto los
nuevos como los que se han realizado desde antes. Además de otros proyectos y
convenios que permiten a la cooperativa mostrar su capacidad empresarial combinada
con su fin social y solidario.
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1. Tienda Comercial CA7: Este proyecto inició en diciembre 2016 con una feria
navideña. Se tiene una sala de exhibición en el Edificio de Aguas Zarcas con
artículos en Tecnología, electrodomésticos y herramientas. En el 2017 se
contrató un vendedor para planta y otro que visitara las instituciones para ofrecer
los diferentes artículos, para quienes desean adquirirlos, de contado, o bien con
un financiamiento de hasta 36 meses plazo, con tasas muy competitivas. Para
las personas asociadas a la cooperativa se ofrece una tasa más baja y
descuentos en sus compras.
Coopeande 7 se dio a la tarea de inscribirse como proveedor de instituciones
públicas y privadas. Se ha participado como oferentes de varias licitaciones, de
las cuales se han ganado algunas importantes. Se percibe una gran oportunidad
de negocio bajo este modelo, por lo tanto se realizaron los contactos con
proveedores de equipo industrial, esto nos ha permitido vender a Juntas de
Educación en el equipamiento de comedores escolares y a Universidades en el
equipamiento de salas de reunión con pantallas y equipo tecnológico.
Para el período 2018, además de seguir ofreciendo artículos a nuestros
asociados y clientes en general, esteremos reforzando la participación en
licitaciones.
2. Agencia de Viajes “Soluciones Turísticas CA7”: Uno de nuestros proyectos es
la creación de una agencia de viajes emisora propia. Está para atender a
personas asociados o no a la cooperativa. Se ofrecen paquetes turísticos tanto a
nivel nacional como internacional. La Agencia de Viajes inició en setiembre 2017.
Todavía falta mucho por hacer, para promoverla pero se están realizando
esfuerzos para darla a conocer en todas las instituciones. A través de la compra
de un paquete para vacacionar también se puede tener acceso a crédito para el
pago del mismo. De momento solamente está instalada en el edificio de Aguas
Zarcas, pero se están realizando los trámites para también ubicarla en el Edificio
de la Cooperativa en Ciudad Quesada.
3. Convenio con la Universidad FUNDEPOS: En junio de 2017, se inició el
Técnico en Dirección de Empresas, en convenio con la Universidad FUNDEPOS.
Se imparten clases los martes y jueves en la sala de sesiones de la cooperativa,
se tiene un total de 15 estudiantes preparándose, algunos son asociados, otros
hijos e hijas de asociados y funcionarios de la cooperativa.
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4. Celebración del 50 Aniversario: Durante el 2017 se realizaron varias
actividades conmemorativas al 50 Aniversario de fundación de COOPEANDE 7.
Esto le permitió a la cooperativa darse a conocer en los demás sectores, donde
por mucho tiempo había permanecido anónima, tales como al sector privado y
comercial y otras instituciones que también tienen una gran labor social y
solidaria como nuestra cooperativa. Las actividades iniciaron con la participación
en el Festival Navideño en diciembre de 2016. Para esa ocasión, la cooperativa
fue nombrada Mariscal del Festival por lo que encabezó el desfile con una
Carroza y una comitiva conformada por funcionarios y órganos sociales.
En febrero de 2017 se realizó un recibimiento y homenaje a nuestros fundadores,
aquellas personas que después de 50 años siguen como asociadas a la
cooperativa. A ellos se les reconoció y agradeció por la gran visión que tuvieron
de fundar esta noble empresa. También se les dedicó la asamblea realizada el 8
de abril de 2017.
Para Marzo de 2017 COOPEANDE 7 fue patrocinadora oficial del Tope en las
fiestas populares de Aguas Zarcas, con esta actividad se dio a conocer en
muchos medios de comunicación y colaboró de forma significativa para poder
construirle una vivienda a una familia de escasos recursos de la comunidad,
quienes además, tienen un miembro con discapacidad, por lo que fue un gran
objetivo de la Asociación de Desarrollo Integral y Comité Cívico con el que se
identificó plenamente la cooperativa.
En abril de 2017, se celebró la semana del Cooperativismo, la cual fue dedicada,
a nivel regional, a nuestra cooperativa por su 50 aniversario. La inauguración fue
en el edificio de la Cooperativa en Aguas Zarcas y se contó con la presencia de
Funcionarios y directores de Conacoop, Urcozon, personas asociadas,
representantes del Cooperativismo estudiantil y Juvenil, y otras cooperativas de la
zona, la prensa local, entre otros.
Para el mes de junio de 2017, se sacó el billete de lotería conmemorativo del 50
aniversario, se contó con la colaboración de funcionarios de la Junta de
Protección Social para este hermoso proyecto. El Billete de lotería salió a la venta
para el sorteo del domingo 25 de junio de 2017. Previa a esta fecha se realizó la
presentación oficial en una rueda de prensa en la cooperativa, donde asistieron
funcionarios y directores de la Junta de Protección Social, además de invitados
de la comunidad y órganos sociales de la cooperativa y funcionarios.
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Se realizaron cuatro celebraciones del 50 aniversario en diferentes comunidades
para poder compartir con la mayoría de los asociados este acontecimiento tan
importante. Se realizó una segregación por regiones.
• El 03 de julio de 2017, que es la fecha de aniversario, se realizó en Aguas
Zarcas, la primera fiesta con asociados. Estuvieron invitados asociados de
las Regiones de Sarapiquí, Rio Cuarto, Venecia, Aguas Zarcas, Pital,
Palmera.
• El 19 de agosto de 2017 se realizó la fiesta con asociados de Florencia y
Ciudad Quesada.
• El 23 de Setiembre de 2017 se realizó una fiesta en San José, para esta
ocasión se invitaron asociados de San José, Limón, Cartago, Heredia,
Puntarenas, San Ramón, Grecia y Alajuela.
• El 11 de noviembre de 2017 se realizó una fiesta en La Fortuna, donde se
invitaron a los asociados de Guanacaste, Upala, Guatuso, Los Chiles,
Pocosol, Fortuna, Monterrey, La Tigra.
En cada una de estas celebraciones se realizó la elección de delegados para la
asamblea anual, en medio de un ambiente de fiesta y mucha alegría, pero con la
formalidad que requiere un proceso como este.
Los delegados electos rigen para las asambleas a realizar en los períodos de
2018, 2019 y 2020.
5. Cambio de sistemas: Este año se firmó contrato con una empresa proveedora
de Software. Se inició un proceso de cambio de sistemas el que deberá estar
listo para abril 2018. Este es un gran avance tecnológico en el cual se apostó a
una plataforma web, además se buscó una mayor interacción con nuestros
asociados por medio de una página transaccional y una app (aplicación celular)
donde podrán realizar solicitudes de los servicios que brinda la cooperativa. El
sistema maneja un nivel de seguridad para proteger la calidad de la información
almacenada en la base de datos, es por ello que el acceso a los datos desde el
sistema web dependerá del nivel de acceso con el que cuenta el usuario. Con
este sistema esperamos mejorar los tiempos de respuesta a nuestros asociados.
6. Crédito para Financiamiento de pequeñas y medianas empresas: a través de
Banca de desarrollo Social del Banco Popular se logró obtener a finales del 2016,
un crédito para el desarrollo de proyectos productivos por ¢250.000.000. Se
completó la colocación del 100% de estos recursos en el 2017, con una nueva
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línea de crédito para nuestros asociados para proyectos productivos. Coopeande
7 actualmente está en el trámite de un segundo desembolso por ¢100.000.000
para continuar dando este servicio a aquellas personas asociadas de la
cooperativa que deseen potencializar su empresa a través de financiamiento con
condiciones muy favorables. A este crédito pueden acceder los asociados que
tienen un proyecto productivo (Bazar, ganado, cultivos, tienda y otros).
7. Colocación de Bonos y Créditos de Viviendas: Coopeande 7 desde hace más
de 13 años realizó un convenio con la Fundación Costa Rica Canadá para la
colocación de Bonos y Créditos de Vivienda. La labor realizada durante todo este
tiempo ha sido muy satisfactoria ya que ha permitido que, a través de nuestra
cooperativa, se mejore la calidad de vida de muchas familias. Durante el período
2017, gracias a este convenio se atendieron más de 250 casos de los cuales se
logró dar solución a 223 casos, entre Créditos y Bonos para vivienda y créditos
para compra de lote. El detalle de las soluciones ejecutadas es el siguiente:
Tipo Trámite Monto de Crédito Monto de Bono Cantidad
SOLO BONO 0 786,963,703.47 109
CRÉDITO Y BONO 169,272,052.00 271,115,000.00 47
CRÉDITO PURO 152,279,019.13 - 28
Total general 396,867,581.20 1,285,816,703.47 223
COOPEANDE Nº 7
8. Clubes de Ventas a Futuro de Bienes y Servicios: Se establecieron diferentes
planes en los que las personas asociadas o clientes de la cooperativa pueden,
mediante el pago de cuotas periódicas, quincenales o mensuales, adquirir el bien
o servicio que deseen a futuro. Se firma un contrato entre la persona y la
cooperativa para pagar en cuotas un monto determinado. Se crearon planes
desde ¢150.000 hasta ¢2.000.000 con diferentes plazos que van desde 6 hasta
24 meses. Los cuatro tipos de clubes o planes existentes son:
➢ Plan de ventas a futuro para compra de artículos de la tienda Comercial
CA7.
➢ Plan de Ventas a futuro de viajes de la Agencia de Viajes Soluciones
Turísticas CA7.
➢ Plan de cuotas para pago de Marchamo en Coopeande 7.
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➢ Plan de cuotas para cursar carreras bajo el Convenio COOPEANDE 7 –
FUNDEPOS.
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COMENTARIO FINAL
Coopeande 7 tiene mucho potencial para seguir creciendo, pero el gran reto son los
recursos económicos para aprovechar las oportunidades del mercado. Se trabaja con
recursos limitados, pero se están creando otras formas de generar rentabilidad y mayor
liquidez.
Siempre se requiere del apoyo de todos nuestros asociados, haciendo uso de los
servicios que la cooperativa le ofrece, prefiriendo nuestra tienda y agencia de viajes
antes que las de otras empresas.
Adquiriendo nuestros planes de ventas futuro, capitalizando montos mayores,
manteniendo operaciones de créditos al día, realizar sus créditos en la cooperativa, llevar
nuevos asociados, promoviendo en sus familias, vecinos y compañeros de trabajo los
servicios que la cooperativa ofrece; son algunas de las formas en que las personas
asociadas colaboran con el crecimiento y fortalecimiento de su cooperativa.
Estimados delegados y asociados, deseo agradecerles por creer en su cooperativa y dar
el apoyo a esta administración para seguir trabajando con mucho entusiasmo. Como
pueden ver, se realizan grandes esfuerzos para crear nuevos servicios y fortalecer esta
noble cooperativa. Muchas gracias por estar anuentes a informarse y participar de las
decisiones y acuerdos que guiarán esta empresa.
También agradezco a mis compañeras y compañeros colaboradores de Coopeande 7,
quienes forman un equipo de trabajo excelente, les doy las más sinceras gracias por
todo su apoyo. Siempre han demostrado con su actitud de entrega, el amor que le tienen
a esta cooperativa. Sin la colaboración de ellos no se hubieran obtenido los logros
alcanzados.
El agradecimiento y reconocimiento a todos los Órganos Sociales y Comisiones que
trabajan por el bienestar de esta cooperativa, por su acompañamiento y consejos.
Aprendo de ustedes cada día.
Licda. Seidy Jiménez Castro
Gerente General.
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De izquierda a derecha: De pie, Yorleny Alvarado Guzmán, José Eliécer Araya Herrera. Sentadas de izquierda a derecha: Ligia Virginia Zeledón Rovira, Xinia García Ocón y Ditta Watson Porta.
INTEGRACIÓN DEL COMITÉ DE VIGILANCIA
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INFORME DEL COMITÉ DE VIGILANCIA
El comité de Vigilancia les da la más cordial bienvenida a la 56º Asamblea anual por
asociados y 37º por delegados. Es motivo de orgullo para nosotros, el contar con la
presencia del dedicado de esta Asamblea, el señor Octavio Tripovich Lazo, destacado
asociado y gran colaborador de esta cooperativa, quien se caracteriza por su espíritu de
solidaridad. Este Comité se une al homenaje que nuestra cooperativa le rinde hoy,
deseándole que siempre goce de la bendición de Dios.
No podemos dejar de reconocer y valorar la importante labor que realizan los
colaboradores y la gerencia, en el desarrollo y bienestar de esta empresa cooperativa, y
agradece su disponibilidad para colaborar en el desempeño de nuestra función.
En cumplimiento con lo que indica el Estatuto de Coopeande Nº 7 R.L. en el artículo Nº
55 que dice textualmente ¨Él Comité de Vigilancia deberá rendir anualmente un
informe de sus actividades ante la asamblea, haciendo las observaciones y
recomendaciones necesarias para el mejoramiento de la cooperativa¨, y en
concordancia con el Cronograma y Plan Anual de este Comité de Vigilancia, procedemos
a informar a los estimados delegados y delegadas, las acciones de fiscalización,
supervisión y control que hemos realizado.
1- Revisión de libros de actas de los órganos sociales y otros comités:
Se revisaron todas las actas de las sesiones ordinarias y extraordinarias
efectuadas por dichos órganos y comisiones, observando que estuvieron al día y con
las firmas correspondientes, con pocas excepciones.
2- Supervisión de las acciones del departamento de tecnología informática:
Se solicitó información constante sobre el trabajo y desempeño de este
departamento tan importante para nuestra cooperativa. Se nos informó acerca del
proceso para la adquisición de un nuevo sistema informático seguro, que conlleva
una gran inversión, pero que va a ayudar a agilizar trámites y mejorar la
comunicación entre la cooperativa y sus asociados, siempre para brindar un mejor
servicio cada día.
3- Revisión de informes de la Sociedad Ratum Fabuerit:
Se solicitó información detallada y la presencia de algunos miembros de la Junta
Directiva para conocer detalles y aclarar dudas sobre el avance de los proyectos de
la Sociedad. Además visitamos los diferentes proyectos para conocer el lugar y la
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situación en que se encuentran. Ellos son: Villa Magisterial Carretera a Upala,
Cabeza de León Las Delicias de Upala y Corrales Negros en Santa Cecilia.
Las casas que según acuerdo de Asamblea 2016, serán construidas en el proyecto
Villa Magisterial, como casas modelo para ser vendidas.
Los proyectos de vivienda en Corrales Negros y Cabeza de León, se encuentran
en proceso en el BANHVI.
4- Revisión de viáticos y kilometraje:
Se revisan informes de viáticos y kilometraje emitidos por la contabilidad, los cuales
cumplen con la normativa legal.
5- Capacitación de los miembros del comité: Los miembros de este comité se han mantenido en capacitaciones permanentes,
de acuerdo a sus funciones.
6- Realización de arqueos: Se realizó arqueos, tanto en la oficina de Aguas Zarcas como en la de Ciudad
Quesada, observándose un adecuado manejo del dinero y de las cuentas.
7- Revisión de informes sobre el uso de las reservas de Educación y Bienestar Social Se analizó los informes suministrados por la contabilidad del uso de las reservas
del Comité de Educación y Bienestar Social y se hicieron las sugerencias
respectivas para que se mantengan apegados a los Reglamentos para el Uso de
las Reservas.
8- Conocer ofertas de la auditoría externa: Se conoció las ofertas para la realización de la auditoría externa y se procedió a
recomendar, de acuerdo al análisis hecho.
9- Revisión de informes económicos y de morosidad:
Se analizó mensualmente los informes financieros y de morosidad, para conocer
la realidad en la que se encuentra la cooperativa. Se analizan los mismos y se
procede a dar recomendaciones al respecto.
Cabe mencionar que en algunos meses no contamos con los informes a tiempo.
Según lo observado, notamos que la morosidad se encuentra en términos
normales, pero debemos de trabajar más para disminuirla. Además, se debe de
mejorar la cartera de crédito y lograr mayor membresía para aumentar el capital
social de la cooperativa.
10. Revisión de expedientes de funcionarios: Se revisó expedientes de funcionarios para corroborar idoneidad para los puestos
y que se cumpla con los manuales de puestos.
11- Revisión de expedientes de crédito:
Se revisó expedientes de crédito, donde se corrobora que cada uno tenga los
requisitos necesarios para el trámite respectivo.
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Se detecta un buen manejo de los expedientes y un proceso adecuado para
otorgar los créditos.
12- Conocer y dar seguimiento a las quejas de los asociados:
Se revisó continuamente el buzón de sugerencias en ambas oficinas Aguas
Zarcas y Ciudad Quesada y se conocieron las sugerencias, dándoles su
respectivo trámite.
Instamos a todos a hacer uso de esta importante herramienta, para sugerir
mejoras, presentar quejas u ofrecer reconocimientos, todo en pos de ofrecer
siempre un mejor servicio al asociado.
13- Realizar revisiones de informe de gerencia:
Se analizó los informes del trabajo de gerencia y se realizaron las consultas
correspondientes.
14- Además se revisó documentos legales, pólizas, inversiones, contratos,
plaqueo e inventario.
Todo se encuentra al día y en orden.
15- Informe de asistencia a sesiones de los directores:
Se mantuvo un control de las asistencias de los directores a las sesiones de
trabajo. Se contemplan tanto las sesiones ordinarias como extra ordinarias. En su
mayoría las ausencias son justificadas, muchas por representaciones o asuntos
de fuerza mayor, pero sin descuidar su trabajo.
Todos han tenido una participación activa en diversas actividades como,
comisiones de trabajo, capacitaciones, sesiones plenarias, entre otras.
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
EN TOTAL FUERON 21 SESIONES ORDINARIAS Y 7 EXTRAORDINARIAS
DIRECTOR(A) PUESTO ORD EXTRAOR
Flor María Acuña Salas PRESIDENTA 20 7
Ceilán López Corella VICEPRESIDENTE 21 7
Ruth Valerio González SECRETARIA 21 4
Elí Roque Salas Herrera 1º VOCAL 19 5
Juan Carlos Quirós Vargas 2º VOCAL 20 4
Katthya Felicia Pizarro Arias 1º SUPLENTE 18 4
Luis Gerardo Barboza Quesada 2º SUPLENTE 21 5
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COMITÉ DE VIGILANCIA
EN TOTAL FUERON 20 SESIONES ORDINARIAS Y 2 EXTRALORDINARIAS
DIRECTOR(A) PUESTO ORD EXTRAOR
Ditta Watson Porta PRESIDENTA 20 2
Ligia Virginia Zeledón Rovira SECRETARIA 16 2
Yorleny P. Alvarado Guzmán VOCAL 19 2
Xinia García Ocón 1º SUPLENTE 15 2
José Eliécer Araya Herrera 2º SUPLENTE 16 1
COMITÉ DE EDUCACIÓN Y BIENESTAR SOCIAL
EN TOTAL FUERON 20 SESIONES ORDINARIAS Y 2 EXTRAORDINARIAS
DIRECTOR(A) PUESTO ORD EXTRAOR
Ana Cristina Siles Ocampo PRESIDENTA 20 2
Ana María Vázquez Dinarte VICE PRESIDENTA 19 2
Eva Isolina Ugalde Arce SECRETARIA Renuncia -
Sandro Jarquín Gaitán 1º VOCAL 17 1
Víctor A. Sibaja Elizondo 2º VOCAL 20 2
No queremos finalizar esta Asamblea Anual, y con el permiso del dedicado don Octavio
Tripovich Lazo y de todos ustedes estimados delegados, sin antes hacer un sentido y
muy justo reconocimiento a la labor realizada por nuestro querido y recordado
compañero, don Víctor Manuel Rojas Saborío, el cual partió a la Casa del Creador el año
pasado y quien dedicó muchos años al servicio de los órganos sociales de nuestra
Cooperativa, siendo un enamorado cooperativista y luchador incansable por el bienestar
de la misma.
Nuestro eterno agradecimiento esperando que goce de la Presencia Divina.
Víctor Manuel Rojas Saborío
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Satisfechos por cumplir con nuestro deber, agradecemos a Dios y a cada uno de
nuestros asociados por confiar en nosotros para velar por sus intereses.
Ditta Watson Porta, Presidenta
Ligia V. Zeledón Rovira, Secretaria
Yorleny Alvarado Guzmán, Vocal
Xinia García Ocón, 1º suplente
José Eliécer Araya Herrera, 2º suplente.
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Comité de Educación y Bienestar Social Coopeande 7 R.L
INFORME DE LABORES 2017
Integración del Comité PUESTO NOMBRE
Presidenta ANA CRISTINA SILES OCAMPO
Vicepresidenta ANA MARIA VÁSQUEZ DINARTE
I Vocal SANDRO JARQUÍN GAITÁN
II Vocal VÍCTOR ANT. SIBAJA ELIZONDO
Secretaria renunció
De pie de izquierda a derecha: Sandro Jarquín Gaitán, Víctor Antonio Sibaja Elizondo Sentadas de izquierda a derecha: Ana María Vásquez Dinarte y Ana Cristina Siles Ocampo.
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Un saludo especial para todos, nos complace ofrecer para su conocimiento el informe de
gestión 2017.
Este comité además de las sesiones ordinarias y extraordinarias, también participó en
plenarias y comisiones, convocadas por el Consejo de Administración. Legalmente le
corresponde a este comité la administración de dos Reservas, para lo cual les
brindamos las acciones ejecutadas con cada una.
RESERVA DE BIENESTAR SOCIAL
La ley de Asociaciones Cooperativas Nº4179, estipula en el Artículo 83, la creación de la
Reserva de Bienestar Social, que ofrece a los asociados y sus parientes en primer grado
las ayudas económicas y los programas de asistencia social, para ello se debe asignar
el 6% de los excedentes una vez terminado el ejercicio anual de la cooperativa. Los
proyectos que se ejecutaron con esta reserva, se detallan a continuación:
Becas para estudiantes escolares y colegiales:
Monto asignado ₡5.760.000, para 40 becas.
Los interesados en disfrutar una beca para sus hijos, deben solicitar y llenar el formulario
en los meses de enero y febrero de cada año, luego el Comité de Educación y Bienestar
Social en marzo, realiza el estudio correspondiente y asigna los beneficiarios
estrictamente apegado al reglamento.
En el 2017 se otorgaron 40 becas para hijos de asociados, de la siguiente manera: 8
becas de ₡12.000 mensual durante 10 meses para estudiantes de segundo ciclo y 32
becas de ₡15.000 mensual durante 10 meses para estudiantes de Tercer Ciclo y
Educación Diversificada.
La beca puede perderse como sucedió este año por bajas calificaciones en los informes
al hogar que conlleven a la pérdida del curso lectivo o por la renuncia del asociado o
asociada.
Para el 2018 se asignarán 10 becas para primaria y 30 para secundaria.
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Subsidios para gastos médicos:
Monto asignado ₡2.100.000. Para 140 subsidios de ₡15.000
Este subsidio se otorga a los asociados una vez al año. Se reconoce un monto de
₡15.000 al presentar facturas timbradas (NO PROFORMAS) del gasto médico en que
incurrió y que no se lo ofrece la CCSS, el monto de la factura debe ser mayor o igual a
₡37.500. De mayo 2017 a enero del 2018 se distribuyeron 164 subsidios.
Subsidio médico especializado
Monto asignado ₡2.000.000.
Este subsidio fue creado para ayudar a los asociados que tienen tratamientos muy
costosos visuales, auditivos o dentales, que no le ofrece la CCSS en forma oportuna.
El asociado debe presentar facturas timbradas y detalladas del especialista que aplicó el
tratamiento. Es exclusivo para los asociados y se otorga el 10 % de la suma de las
facturas, con un tope no mayor a los ₡100.000 y hasta agotar la provisión de
₡2.000.000. Este año se distribuyeron 14 subsidios de ese tipo.
Subsidio médico preventivo: feria de la salud
Monto asignado ₡1.750.000. Para 50 subsidios de ₡35.000 cada uno
Este año en el mes de octubre, se logró desarrollar en un 100% la Feria de la Salud,
otorgando la totalidad de lo programado y presupuestado 50 subsidios de ₡35.000 cada
uno, para un total invertido de ₡1.750.000 considerada exitosa porque cada beneficiado
pudo elegir la clínica de su confianza. Se ofrecieron buenos descuentos y se extendió el
beneficio a parientes de primer grado de consanguinidad.
IMPORTANTE: Los asociados tienen derecho a elegir entre los subsidios FERIA DE
LA SALUD o SUBSIDIO MÉDICO ESPECIALIZADO una vez al año, así somos
solidarios.
Equipo ortopédico
La cooperativa cuenta con 2 camas ortopédicas en excelentes condiciones, se agradece
profundamente al Almacén Médico de Coopemédicos por la revisión y reparación del
equipo. Se pone a la disposición de los asociados esos implementos, con un trámite
sencillo y ágil.
Otras ayudas por infortunio, enfermedad terminal o dificultades económicas demostradas
se ofrecieron ¢300.000
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RESERVA DE EDUCACIÓN
Artículo Nº82 Ley de Asociaciones Cooperativas
Se destinará a sufragar, dentro de la zona de influencia de las cooperativas, campañas
de divulgación de la doctrina y los métodos cooperativos, cursos de formación y
capacitación cooperativa o a impartir educación general de acuerdo con el reglamento
respectivo elaborado por el INFOCOOP. La Reserva de Educación será ilimitada y
para formarla se destinará por lo menos el 5% de los excedentes obtenidos.
Nuestras principales actividades con esta reserva se mencionan a continuación:
Taller con becados
Se desarrolló un taller con los estudiantes becados quienes estuvieron acompañados por
un asociado responsable padre o madre, para un total de 70 personas presentes y 10
ausentes. El taller fue impartido por la orientadora del COTAI señora Catalina Rodríguez
quien trabajó el tema PROYECTO DE VIDA, en una forma dinámica y participativa.
Además se obsequiaron folletos sobre temas cooperativos otorgados por CENECOOP:
1) Juntos podemos; 2) valores, principios y símbolos del cooperativismo; 3) Pasos
para crear e inscribir una cooperativa. Este material sirvió para que los becados
desarrollan un proyecto creativo para demostrar sus conocimientos sobre el tema,
solamente 37 becados cumplieron con este requisito. Se festejó con los presentes el
cincuentenario de COOPEANDE 7 R.L. con un queque. Para el taller se invirtió en
alimentación, transporte, capacitadora, sonido, rifas y cuaderno de cortesía.
Aporte y representación en CODECOOES
Con el aporte de un millón de colones (¢1.000.000.00) anuales, se fortaleció el
Programa de Cooperativismo Escolar y estudiantil de la Zona Norte, promovido por
URCOZON R.L. Además se contó con un representante del Comité de Educación y
Bienestar Social que asistió a la mayoría de las sesiones ordinarias programadas por la
comisión durante el año. Este apoyo económico es importante porque estamos
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contribuyendo con la preparación de futuros cooperativistas. El plan de trabajo fue
variado en actividades para escolares y colegiales: charlas, campamentos y participación
durante la Semana Nacional del Cooperativismo. Hubo constante acompañamiento de la
representante del Ministerio de Educación Pública, encargada del área de
cooperativismo a nivel nacional.
Participación en la celebración día internacional de la mujer
En un trabajo de equipo con INAMU, COREMUJER, OFICINA DE LA MUJER Y
COOPEANDE 7 R.L Se organizó una feria en el parque central de Ciudad Quesada, con
el aporte de toldos y acompañamiento, las microempresarias cooperativistas, exhibieron
y vendieron sus productos y artesanías: textiles, alimentos procesados, bordados y otros.
COOPEANDE 7 R.L instaló un centro de información para asociados y potenciales,
sobre los servicios que ofrecemos.
Apoyo al programa Bandera Azul
Se realizó un proyecto de reciclaje con la colaboración de la Coca Cola, consistió en
solicitar 40 estañones grandes para construir 20 estaciones para la clasificación de
desechos reusables. Se contrató al soldador Elmer Franco, quien dio forma a las
estaciones con varilla, cadena y otros materiales. El proyecto tuvo un costo aproximado
de ₵1.000.000 de colones. Los centros educativos que solicitaron por escrito el material
y así mismo se comprometían a hacer buen uso de los recolectores dentro del programa
Bandera Azul fueron los siguientes:
No. INSTITUCIÓN SOLICITANTE
1 Instituto Educativo Montecarlo, Aguas Zarcas
2 Coopeeslapal
3 Escuela Concepción de la Palmera
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No. INSTITUCIÓN SOLICITANTE
4 Escuela Tres Esquinas de la Fortuna
5 Escuela República de Italia
6 Escuela San Martín, Ciudad Quesada
7 Escuela Santana Boca Río Cureña, circuito 05 Pital
8 Escuela San Vicente de Ciudad Quesada
9 Escuela San Joaquín de Cutris
10 Escuela Juan Bautista Solís
11 Liceo San Carlos
12 Oficinas Centrales de Coopeande 7
13 Escuela Barrio los Ángeles CQ
14 Escuela Oscar Rulaman
15 Depto. preescolar Escuela Gonzalo Monge
Participación del Comité de Educación y Bienestar Social en las asambleas de los
asociados
Estas asambleas se desarrollaron en 4 puntos o sedes estratégicas: Aguas Zarcas,
Ciudad Quesada, San José y la Fortuna; con el fin de elegir los nuevos delegados 2017 -
2020 y celebrar el 50 Aniversario de nuestra cooperativa. Se contrató a los señores
Jesús Montero y Sergio Malavassi, quienes ofrecieron a los asociados un tema para
motivarlos a postularse como delegados.
Capacitación al personal y a los órganos sociales
Se apoyó económicamente para capacitación a asociados, colaboradores y órganos
sociales de la cooperativa en temática de actualidad:
• Ciclo de Ventas
• Reforma Procesal laboral
• Evaluación de rasgos de personalidad para la elección del personal
• I Congreso latinoamericano de asistentes ejecutivas y administrativas
• Convención cooperativa latinoamericana
• Evaluación clima laboral
• Taller finanzas sanas para asociados
• Charla motivacional circuito Venecia
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Participación en talleres ofrecidos por CENECOOP y FECOOPSE
• Reformas al reglamento para el uso de la Reserva de Educación
• Capacitación Fecoopse para secretarias
• Plan anual de educación, capacitación e información empresarial cooperativa y
bienestar social
• El Comité de Educación y Bienestar Social, roles y funciones. Herramientas para
la formulación del plan de trabajo.
Becas convenio COOPEANDE 7 - FUNDEPOS
Se ofrecieron 10 becas a asociados y colaboradores interesados en realizar estudios
bajo el convenio FUNDEPOS - COOPEANDE 7, para optar por el Técnico en Dirección
de Empresas, cada estudiante recibió una ayuda mensual de ₵15.000.
Participación en actividades comunales o institucionales
• Aporte económico al circuito educativo de Venecia para desarrollar el festival de
las artes (FEA)
• Aporte para festival navideño en Aguas Zarcas
• Aporte al proyecto de jóvenes ambientalista de Aguas Zarcas
Adquisición de Material de trabajo para el Comité de Educación y Bienestar Social
• Compra de un video beam para uso exclusivo del CEBS
• Adquisición de 2 roller up (banner)
• Adquisición de 7 fly banner con los principios cooperativos
NOTA IMPORTANTE PARA SU CONOCIMIENTO:
El nuevo reglamento para el uso de la Reserva de Educación, en el artículo Nº15 estipula
que NO se tramitarán con cargo a esta reserva: donaciones, obsequios, desembolsos
caritativos, promoción de productos o servicios, actividades de mercadeo y otras ajenas
al tema de educación cooperativa.
Estamos para servirle.
Ana Cristina Siles Ocampo, Presidenta Ana Maria Vásquez Dinarte, Vicepresidenta Sandro Jarquín Gaitán, I Vocal Víctor Ant. Sibaja Elizondo, II Vocal