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Cooperativa de Servicios Múltiples de los Educadores de la Región Huetar Norte R.L. Informe de Gestión 2017 1 de 44 Informe de Gestión 2017 Coopeande Nº7 R.L. Cooperativa de Servicios Múltiples de los Educadores de la Región Huetar Norte R.L. INFORME DE GESTIÓN ANUAL 2017 LVII ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA, XXXVIII POR DELEGADOS 14 DE ABRIL DE 2018 Aguas Zarcas, San Carlos y oficina en Ciudad Quesada Tel. 24744057

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Coopeande Nº7 R.L.

Cooperativa de Servicios Múltiples de los Educadores de la

Región Huetar Norte R.L.

INFORME DE GESTIÓN ANUAL 2017 LVII ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA,

XXXVIII POR DELEGADOS

14 DE ABRIL DE 2018

Aguas Zarcas, San Carlos y oficina en Ciudad Quesada

Tel. 24744057

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Contenido

Descripción Nº de

página

Contenido 02

Misión 03

Visión 03

Valores 03 -05

Dedicatoria 06

Integración e informe del Co0nsejo de Administración 07-13

Informe de Gerencia 14-31

Integración Comité de Vigilancia 32

Informe Comité de Vigilancia 33-37

Integración Comité de Educación y Bienestar Social 38

Informe Comité de Educación y Bienestar Social 39-44

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MISIÓN

________________________________________________ Somos una empresa cooperativa de servicios múltiples con calidad humana, que

ofrece a nuestros asociados y clientes las mejores soluciones para su desarrollo y

bien común.

VISIÓN

Ser la empresa cooperativa líder y consolidada, con capacidad de innovación y

creatividad, para ofrecer variedad de productos y servicios generadores de

desarrollo.

VALORES • AYUDA MUTUA

El apoyo mutuo o ayuda mutua es un término que describe la cooperación, la

reciprocidad, y el trabajo en equipo, y que conlleva o implica un beneficio mutuo

para los individuos cooperantes.

• COMPROMISO

Partimos de la definición del compromiso como “la capacidad que tiene el ser

humano para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con el

desarrollo de su trabajo dentro del tiempo estipulado para ello”. Al

comprometernos, ponemos al máximo nuestras capacidades para sacar adelante

la tarea encomendada.

• EQUIDAD

La equidad es un valor que implica justicia e igualdad de oportunidades entre

hombres y mujeres respetando la pluralidad de la sociedad. Debido a que el

género se aprende de manera cultural, se pueden modificar las conductas para

lograr la equidad entre hombres y mujeres.

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• HONESTIDAD

La honestidad es un valor o cualidad propia de los seres humanos que tiene

una estrecha relación con los principios de verdad y justicia y con la integridad

moral. Una persona honesta es aquella que procura siempre anteponer la verdad

en sus pensamientos, expresiones y acciones.

• IGUALDAD

La igualdad es un valor imprescindible para el progreso, el avance, de toda la

sociedad, porque ofrece la posibilidad de que cada ser humano tenga los mismos

derechos y oportunidades, y en consecuencia, de que cada persona pueda

aportar al conjunto desde su libertad, de que pueda contribuir con su trabajo, su

esfuerzo.

• LEALTAD

La lealtad es un valor que puede definirse como la devoción a otro, ya sea una

persona, una comunidad o un gobernante, por ejemplo. Quien es leal no da la

espalda a quien es su amigo. Con la lealtad hay una cuestión de honor, fidelidad

y gratitud

• RESPETO

El respeto es un valor que permite que el hombre pueda reconocer, aceptar,

apreciar y valorar las cualidades del prójimo y sus derechos. Es decir,

el respeto es el reconocimiento del valor propio y de los derechos de los

individuos y de la sociedad.

• RESPONSABILIDAD

La responsabilidad se considera una cualidad y un valor del ser humano. Se

trata de una característica positiva de las personas que son capaces de

comprometerse y actuar de forma correcta. En muchos casos,

la responsabilidad viene dada por un cargo, un rol o una circunstancia como un

puesto de trabajo o la paternidad.

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• SOLIDARIDAD

La solidaridad, el valor humano por excelencia. La solidaridad es uno de

los valores humanos por excelencia, que se define como la colaboración mutua

en la personas, como aquel sentimiento que mantiene a las personas unidas en

todo momento, sobre todo cuando se vivencian experiencias difíciles

• TRANSPARENCIA

Es un valor aplicado a la conducta humana, no significa otra cosa que permitir

que los demás entiendan claramente el mensaje que les estamos proporcionando

y perciban un mensaje que exprese lo que realmente deseamos o sentimos.

Ser transparente es ser claro, evidente, no expresarse con ambigüedad que

permita la interpretación.

UNA COOPERATIVA CON ROSTRO HUMANO

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Dedicatoria

Al asociado

Octavio Tripovich Lazo

Los órganos sociales y Gerencia de Coopeande Nº7 hoy desea festejar y dar gracias a

nuestro asociado, baluarte, hombre, que junto con su familia ha sido un verdadero

promotor de nuestra cooperativa.

Hoy damos las gracias sinceras por la dedicación y empeño que él, junto con su esposa

y familia ha dado para ayudar a todos los asociados de la región de Upala, ofreciendo su

hogar como centro de acopio, para trasladar las ayudas a todos nuestros asociados

afectados por el pasado Huracán Otto.

Hoy deseamos darles las gracias, y les rendimos este sincero homenaje, gracias…a….

Octavio Tripovich Lazo

Porque siempre ha luchado porque nuestra cooperativa sea una empresa destacada y

ha llevado nuestra voz por toda la región, siendo un promotor adhonoren en Upala y

todos los lugares circunvecinos.

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INFORME DE LABORES CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Distinguidos Delegados y Delegadas.

Nos es grato saludarles y brindarles una cordial bienvenida a la LVII Asamblea Anual

Ordinaria, XXXVIII Asamblea por Delegados.

Un sincero reconocimiento a nuestro asociado: Profesor OCTAVIO TRIPOVICH LAZO,

merecedor de la dedicatoria a esta asamblea. Nos complace reconocerle y agradecer

con este homenaje, sus virtudes ejemplarizantes y el apoyo incondicional que ha

brindado a nuestra cooperativa,

A continuación se ofrece el informe de las principales actividades del Consejo de

Administración correspondiente al período 2017. No sin antes, agradecer a cada uno de

los miembros de los órganos sociales, a nuestra gerente Licda. Seidy Jiménez Castro y a

su equipo de colaboradores, los esfuerzos conjuntos que han permitido que nuestra

querida cooperativa continúe por la senda de desarrollo social y económico.

INTEGRACIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

De pie de izquierda a derecha: Juan Carlos Quirós Vargas, Elí Roque Salas Herrera, Ceilán López Corella, Luis Gerardo Barboza Quesada. Sentadas de izquierda a derecha: Katthya Pizarro Arias, Flor María Acuña Salas, y Ruth Valerio González.

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El Consejo de Administración de COOPEANDE 7 R.L., una vez celebrada la LV

Asamblea por Delegados, y basado en el artículo N°38 de nuestro Estatuto Social, se

integra de la siguiente manera:

Nombre Puesto

Flor María Acuña Salas Presidencia

Ceilán López Corella Vicepresidencia

Ruth Valerio González Secretaría

Eli Roque Salas Herrera Vocal 1

Juan Carlos Quirós Vargas Vocal 2

Katthya Felicia Pizarro Arias Suplente 1

Luis Gerardo Barboza Quesada Suplente 2

1. COMISIONES DE TRABAJO Y PRINCIPALES LOGROS:

Con fin de lograr mayor ejecutividad el Consejo de Administración nombró los

integrantes siguientes comisiones:

1.1. COMISIÓN DE CRÉDITO

Integrantes: Elí Roque Salas Herrera, Ruth Valerio González, Jefe de Crédito y Gerencia.

PRINCIPALES LOGROS DESAFÍOS

1. Proponer al Consejo de Administración reformas al Reglamento de Crédito para

mantener su vigencia.

2. Estudio y aprobación de los créditos que por reglamento le competen.

3. Aprobación de 28 créditos por un monto de ₡265.111.607.90

1.2. COMISIÓN TÉCNICA:

Integrantes: Flor María Acuña Salas, Ceilán López Corella, Juan Carlos Quirós Vargas, Seidy Jiménez Castro. PRINCIPALES LOGROS DESAFÍOS

1. Análisis continúo de políticas, normas y reglamentos de la cooperativa

para proponer al Consejo de Administración ajustes y reformas que

aseguren su vigencia.

2. Evaluar convenios, contratos y licitaciones que el Consejo de

Administración deba aprobar.

3. Evaluación de la labor de la gerencia.

1.3. COMISIÓN DE NEGOCIOS:

Integrantes Ceilán López Corella, Luis Gerardo Barboza Quesada, Juan Carlos Quirós Vargas, Orlando Blanco Matamoros, Flor María Acuña Salas, Ditta Watson Porta, Cristina Siles Ocampo, Jefe de Mercadeo y Gerencia.

Principales logros desafíos

1. Análisis y seguimiento detallado de los negocios en marcha que se

desarrollan en la cooperativa:

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2. Crédito, Cobro de Servicios, mediante convenios con terceros (Costa Rica

Canadá, Banco Nacional, Universidad FUNDEPOS, INS

3. Estudio de Viabilidad de nuevos negocios, para recomendar su aprobación

al Consejo de Administración.

Nuevos negocios implementados: Agencia de Viajes Soluciones Turísticas CA7 S.A.: 1. Agencia emisora de turismo nacional e internacional, dirigido a asociados y

público en general.

2. Convenios con entes cooperativos para la venta de paquetes turísticos

nacionales e internacionales.

Tienda Comercial CA7: 1. Ventas de equipo industrial, línea blanca, electrodomésticos, audio y vídeo,

equipo de oficina, (venta a asociados y público en general con sistema de

contado o financiado).

2. Licitaciones a centros Educativos, instituciones públicas y privadas.

Plan Venta a Futuro: 1. Sistema que permite a los asociados comprar mediante cuotas, un plan

para adquirir en el futuro, bienes o servicios que la cooperativa brinda.

2. (Turismo nacional, viajes al exterior, artículos de la tienda comercial,

marchamo u otros.)

Venta de Seguros: 1. Póliza colectiva de Seguro Vehicular, Seguros Autoexpedibles (estudiantil,

viajero, entre otros).

1.4. COMISIÓN DE 50 ANIVERSARIO

Integrantes: Ceilán López Corella, Flor María Acuña Salas, Ana Cristina Siles Ocampo, Ditta Watson Porta, Jefe de Mercadeo, Gerencia, Secretaría del Consejo, Encargada de Riesgos, Yorleny Solano, Asesora de la Comisión.

Principales logros desafíos

1. Celebración del 50 aniversario a nivel regional y nacional. Con

reconocimiento a nivel internacional en el Congreso CCC.CA realizada en

Panamá.

2. Cuatro Asambleas regionales para nombrar delegados. (Ciudad Quesada,

Aguas Zarcas, San José y Fortuna)

3. Reconocimiento a los asociados fundadores de la Cooperativa.

4. Apertura de la Semana del Cooperativismo, acto celebrado en nuestra sede

en Aguas Zarcas, 17 abril de 2017, dedicada a COOPEANDE No.7 R.L.

5. Dedicatoria por parte de la Junta de Protección Social del sorteo número

4449 del 25 de junio de 2017, a nuestra cooperativa.

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6. Rueda de prensa para la entrega simbólica del billete de lotería por parte

de JPS.

1.5. COMISIÓN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Integrantes: Juan Carlos Quirós Vargas, Jefatura de TI Walter Pérez Vásquez,

Seidy Jiménez Castro Gerencia, Zeneida Hernández Navas, Guiselle Arias

Quesada

Principales logros desafíos

1. Análisis de diferentes empresas proveedoras de plataformas tecnológicas

para seleccionar la mejor opción para nuestra cooperativa.

2. Se selecciona y recomienda al Consejo de Administración aprobar la

contratación de la empresa: INVERSIONES FAMOME S.A. y su Licencia

para el desarrollo del sistema denominado SIBU.

3. Se logró el aumento de ancho de banda de internet de 10.250 MB en Aguas

Zarcas y 4 MB en Ciudad Quesada.

1.6. COMISIÓN DE ACTIVIDADES SOCIALES

Integrantes: Senia Salas Aguilar, Ana María Vásquez Dinarte y Yorleny Alvarado

Guzmán y como apoyo; Ruth Valerio González, Katthya Felicia Pizarro Arias,

Principales logros desafíos

Celebración y detalles para el Día del Padre, Día de la Madre, Día de la Amistad, Integración órganos sociales y Convivio Navideño.

2. PARTICIPACIONES EN ORGANISMOS COOPERATIVOS Y OTROS:

2.1. URCOZON R.L. (UNIÓN DE COOPERATIVAS DE LA ZONA NORTE)

Representante: Katthya Felicia Pizarro Arias, Presidente del Comité Vigilancia Principales Logros:

1. Integración regional e incidencia política en el Movimiento

Cooperativo Nacional.

2. Capacitación:

✓ Formación Cooperativa.

✓ Desarrollo humano.

✓ Gestión de empresas.

3. Consolidación del Colegio Cooperativo Bilingüe San Carlos Borromeo.

2.2. COREMUJER Z.N. (ADSCRITO A URCOZON R.L.)

Representante Ditta Watson Porta y ahora Ruth Valerio González Principales Logros:

1. Incidencia a nivel regional y nacional en tema de género y promoción

de la mujer.

2. Integración y coordinación con organismos gubernamentales.

(INAMU, Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San Carlos, entre

otras)

3. Capacitación en temas de género.

4. Ferias de Mujeres Emprendedoras

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2.3. CODECOOES Z.N. (ADSCRITO A URCOZON R.L.)

Representante Ana Cristina Siles Ocampo Principales Logros

Fomento y apoyo a las 50 Cooperativas Escolares y Estudiantiles de la Zona Norte

2.4. CONACOOP (CONSEJO NACIONAL DE COOPERATIVAS)

REPRESENTACIÓN, DEFENSA E INCIDENCIA POLÍTICA DEL

MOVIMIENTO COOPERATIVO A NIVEL NACIONAL

Representante Flor María Acuña Salas, Delegada a la Asamblea Nacional.

Principales Logros

Participación como candidata en la conformación del directorio.

2.5. FECOOPSE R.L. (Federación de Asociaciones Cooperativas de Ahorro y

Crédito R.L.)

Representante Ceilán López Corella, Miembro suplente del Consejo de Administración. Principales Logros Por motivo de cambio de giro de nuestra cooperativa y en acato a resolución del Infocoop, se renunció como afiliado.

2.6. FECÓSER R.L. (Federación de Cooperativas de Servicios Múltiples R.L

Representante: Ceilán López Corella, Miembro del Comité de Vigilancia, Ana Cristina Siles Ocampo, Miembro de la Comisión de Educación.

Principales Logros:

1. Integración y representación de las cooperativas de Servicios

Múltiples.

2. Asesoría y Capacitación

3. Integración de las gerencias de las cooperativas afiliadas

2.7. CONSORCIO COOPERATIVO COOSEGUROS S.A. AGENCIA DE

SEGUROS COOSEGUROS S.A.

Representante: Juan Carlos Quirós Vargas, Miembro suplente de la Junta directiva.

Principales Logros:

1. Fortalecimiento del consorcio mediante la compra de un edificio para

su funcionamiento.

2. Diversificación de sus productos.

2.8. CONSORCIO LA CATALINA

Representante: Juan Carlos Quirós Vargas, Integrante del Consejo de Administración, Vocal I Principales Logros:

1. Educación y Capacitación.

2. Administración de inmuebles para el servicio de los cooperativistas.

2.9. RED DE CULTURA DE PAZ

Representante: Flor María Acuña Salas

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Principales Logros:

Incidir en la cultura de Paz, mediante talleres en la cooperativa y otras instituciones.

2.10. SOCIEDAD ANÓNIMA RATUM FABUERIT S.A.

Representante: Junta directiva: Flor María Acuña Salas, Juan Carlos Quirós Vargas, Orlando Blanco Matamoros, Yorleny Alvarado Guzmán

Principales Logros:

Administración de tres proyectos inmobiliarios: a) Cabeza de León: en el Fósforo de Upala, 71 lotes para vivienda de

Interés Social. Actualmente en vía de negociación para la venta total

del proyecto o bien presentación a la fundación Costa Rica Canadá.

b) Corrales Negros: Santa Cecilia de La Cruz. 18 lotes para desarrollo de

proyecto habitacional de Interés Social, en espera de aprobación del

BANHVI

c) Villa Magisterial: 19 lotes, ubicados en Upala, 800 metros del Colegio. Se

desarrolla plan para la venta de lotes y casas mediante la modalidad llave

en mano dirigido a clase media. Plan de financiamiento externo disponible.

3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:

1. Se aprobó el plan estratégico del 2017 al 2020, el cual se formula con la

asesoría de la Máster Roxana Núñez, funcionaria del INFOCOOP.

2. Redefinición de la visión, visión y valores de la cooperativa.

3. Aprobación y estudio de mercado para establecer nuevo punto de servicio, el

cual se encuentra en proceso.

4. Se conocieron y aprobaron los diferentes planes operativos y presupuestos

2018, tanto de los órganos sociales como de los departamentos de la

cooperativa.

5. Se aprobó una nueva estructura organizacional de la cooperativa.

6. Aprobación de ingresos y aceptación de renuncias de los asociados.

7. Se analiza el proyecto de remodelación del edificio central de la cooperativa.

8. Capacitación de los Órganos Sociales, gerencia y Jefatura de Recursos

Humanos en el tema de la Ley de Reforma Procesal Laboral.

4. CONTROL Y SEGUIMIENTO:

1. Examen, dictamen y recomendaciones respecto a los Informes Gerenciales

quincenales.

2. Estudio, dictamen y recomendaciones en relación de los informes Contables

bimensuales.

3. Análisis y toma de decisiones respecto a los informes y recomendaciones

emitidas por el Comité de Vigilancia.

4. Selección de la empresa auditora externa.

5. Estudio y seguimiento a las recomendaciones emitidas por la Auditoría

Externa.

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5. COORDINACIÓN E INTEGRACIÓN DE LOS ÓRGANOS SOCIALES:

1. Se realizaron dos sesiones plenarias para la integración, coordinación y

alineamiento de los planes de los diferentes órganos sociales. Asimismo,

compartir informes de labores.

2. Comunicación y coordinación entre los órganos sociales para lograr un

trabajo en equipo.

6. BALANCE SOCIAL:

Gran parte de la proyección social que realiza la cooperativa se realiza desde del

programa que desarrolla el Comité de Educación y Bienestar Social de manera

muy eficiente.

Sumado a lo anterior, COOPEANDE 7 R.L., generó las siguientes acciones de

proyección Social:

1. Diarios en época de navidad para familias de escasos recursos de las

comunidades circunvecinas a la cooperativa.

2. Apoyo a asociados en condiciones serias de enfermedad.

3. Colaboración con la Asociación de Desarrollo de Aguas Zarcas, para dotar de

vivienda a una familia en condiciones de pobreza.

4. Entrega de paquetes escolares a través de FECOSER, para estudiantes

afectados por desastres naturales por un monto de ₡150.000.00.

5. Colaboración a la ASADA de Aguas Zarcas, para un programa de educación

ambiental.

6. Apoyo mutual por fallecimiento de asociados o familiares por un monto de

¢13,600.000.00 colones.

7. 109 soluciones de vivienda mediante bono del programa Costa Rica Canadá

con un monto de ¢786,963,703.47. Además 47 soluciones de bono crédito,

de Crédito ¢169,272,052.00 y de Bono ¢271,115,000.00.

8. Apoyo a damnificados de Huracán Otto por un monto de ₡1.851.102.10

Agradecidos con el Señor y con los delegados que depositaron la confianza en este

cuerpo colegiado de servidores, sometemos a consideración nuestra labor y quedamos

a su disposición para sus consultas o aclaraciones.

Flor María Acuña Salas, Presidenta

Ceilán López Corella, Vicepresidente

Ruth Valerio González, Secretaria

Elí Roque Salas Herrera, Vocal 1

Juan Carlos Quirós Vargas, Vocal 2

Katthya Felicia Pizarro Arias, Suplente 1

Luis Gerardo Barboza Quesada, suplente 2

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Informe de Gerencia

Licda. Seidy Jiménez Castro

Gerente General

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INFORME DE GERENCIA

Estimados Delegados e Invitados Especiales, sean bienvenidos a la LVII Asamblea

Anual Ordinaria y XXXVIII por delegados de COOPEANDE Nº 7 R.L.

Un agradecimiento profundo a Dios, quien nos permite, a través de esta gran empresa

cooperativa, servir a nuestros asociados y clientes con mucho entusiasmo, ofreciéndoles

servicios de calidad con calor humano.

Un saludo muy especial al Profesor Octavio Tripovich Lazo y su estimable familia. Las

más sinceras felicitaciones por la designación de esta asamblea con su nombre.

Conozco la gran calidad humana que lo caracteriza, su dedicación a su familia y

comunidad. A Coopeande 7 le ha colaborado en muchas ocasiones y formas, él junto

con su Esposa, Doña Jenny, fueron claves para que la cooperativa pudiera conocer las

situaciones que suscitaron con el Huracán Otto, convirtiendo su casa en Upala, en el

centro de servicio y atención de nuestros asociados de la zona. Hoy día sigue sirviendo

con el mismo amor a nuestra cooperativa. Muchas gracias Don Octavio usted ha sido de

gran valor para Coopeande 7 por su servicio y entrega. Dios le bendiga siempre, y

bendiga su casa, trabajo y familia.

Una Asamblea es la oportunidad que tenemos las personas asociadas para informarnos,

conocer y analizar la cooperativa; realizar propuestas y buscar el bienestar de todos.

Este año, a la puerta de cumplir 51 años de fundación, cumpliendo con su objetivo de

servir y ofrecer las mejores soluciones a las situaciones de nuestros asociados.

Me es muy grato presentar las gestiones y resultados realizados durante el período

2017, así como los proyectos que están en proceso actualmente.

Ha sido un año de innovaciones y grandes retos ante los cambios que nuestra

cooperativa ha realizado, sin embargo, ha sido una gestión satisfactoria y con buenos

resultados.

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SITUACIÓN ECONÓMICA DE LA COOPERATIVA EN EL 2017

A partir de este momento procederemos a analizar la situación y resultados de la

Cooperativa. Se analizarán comparativamente los registros logrados en el año 2017, con

respecto al período 2016. Iniciaremos con el Balance de General que nos muestra la

situación de la cooperativa al cierre de ambos períodos:

31/12/2017 31/12/2016

ACTIVO

Caja y Bancos 205.277.905 265.879.158

Inversiones en Instrumentos Financieros 36.629.015 1.747.103

Cartera de Créditos 3.790.727.434 3.894.028.897

Créditos Vigentes 3.430.119.821 3.481.439.353

Créditos Vencidos 365.752.009 416.459.423

Créditos en cobro judicial 24.200.431 28.505.561

Productos por cobrar 24.630.994 23.063.525

(Estimación por deterioro ) 53.975.820- 55.438.965-

Otras cuentas por cobrar 34.574.684 28.057.501

Inventarios 17.159.685 5.263.352

Bienes Realizables 160.750.446 103.375.954

Bienes Adquiridos en Dacion de Pago 68.557.040 68.557.040

Bienes Adquiridos por adjudicacion Judicial 92.193.406 34.818.914

Participaciones en el capital de otras empresas 329.619.048 329.566.010

Inmuebles, mobiliario y equipo 337.062.572 337.244.151

Otros Activos 36.169.790 49.205.038

TOTAL DE ACTIVOS 4.947.970.578 5.014.367.164

PASIVOS Y PATRIMONIO

PASIVOS

Obligaciones con Entidades 2.430.756.235 2.395.180.448

Cuentas por Pagar y Provisiones 326.672.975 349.196.726

Otros Pasivos 6.167.760 4.993.501

TOTAL DEL PASIVOS 2.763.596.970 2.749.370.674

PATRIMONIO

Capital Social 1.726.929.467 1.825.417.824

Ajustes al Patrimonio 213.253.991 184.164.922

Reservas Patrimoniales 191.931.726 198.412.596

Resultados Neto del periodo 52.258.424 57.001.148

TOTAL DEL PATRIMONIO 2.184.373.608 2.264.996.490

Total Pasivo y Patrimonio 4.947.970.578 5.014.367.164

COOPEANDE Nº 7 R.L.

BALANCE DE SITUACION

Al 31 de Diciembre de 2017 y 2016

En colones sin céntimos

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ACTIVOS DE LA COOPERATIVA

El Balance General nos muestra la situación de la cooperativa a una fecha determinada.

En este caso al cierre al 31 de Diciembre de 2017.

Se presenta un análisis comparativo de los resultados del período 2017 con los

obtenidos durante el período 2016.

El total de los activos del período 2017 es de ¢4.948 millones, mientras que para el 2016

es de ¢5.014 millones. Los activos disminuyen en el 2017 en un 1.32%. Procederemos a

realizar un análisis de las principales cuentas para así poder detallar el origen del

aumento obtenido.

Entre las principales cuentas del activo tenemos:

1. Caja y Bancos: Esta cuenta, que se presenta de primero dentro del Balance, son

los recursos de mayor liquidez que posee la cooperativa en efectivo, en las

cuentas corrientes y a la vista que maneja en los bancos para el giro inmediato.

Como se puede observar para el cierre al 31-12-2017 el saldo es de ¢205

millones.

2. Inversiones en Instrumentos Financieros: Esta cuenta registra inversiones en

títulos valores y fondos de inversión. Es una cuenta de frecuente circulación ya

que principalmente se utiliza para depositar los dineros ociosos en fondos de

inversión para obtener algún rendimiento mientras son utilizados.

3. Cartera de Crédito: La cartera de crédito es el principal activo de la cooperativa,

representa el 77% de los activos totales. El saldo mostrado al cierre del período

2016 fue de ¢3.894 millones. Para el cierre del año 2017 esta cuenta nos muestra

un saldo de ¢3.791 millones, lo que representa una disminución de ¢103 millones,

un 2.61%, debido a que en el 2017 se reciben cancelaciones anticipadas de

operaciones de créditos de algunos de nuestros asociados.

4. Cuentas y comisiones por cobrar: Esta cuenta aumenta en ¢6.5 millones. La

principal cuenta es una cuenta por cobrar por una propiedad de la cooperativa

vendida a créditos por medio de una hipoteca a 15 años plazo.

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5. Inventarios: Como parte de las actividades que la cooperativa puede realizar

ahora en su condición de Cooperativa de Servicios Múltiples, en el último mes del

período 2016 se crea una tienda para la venta de Electrodomésticos y Artículos

de Tecnología en el edificio de la cooperativa en Aguas Zarcas. La idea de esta

actividad es apoyar a nuestros asociados con la compra de artículos de primera

necesidad para el hogar como para el trabajo con herramientas tecnológicas,

respaldados con las mejores marcas y con financiamiento con condiciones más

justas y más favorables que la competencia. Durante el período 2017 se ha

incrementado el inventario para ofrecer una mayor gama de artículos para la

venta.

6. Bienes realizables: Los bienes realizables son propiedades adjudicadas a la

cooperativa por la vía de cobro judicial o porque voluntariamente el asociado da

en pago de su crédito para evitarse los costos de un cobro. Para el cierre a

diciembre 2017 se tienen registradas, tres propiedades en Upala, una propiedad

en Río Cuarto de Grecia y otra en Gamonales de Ciudad Quesada, esta última

con casa. Estas propiedades están a la venta, y el detalle es el siguiente:

Nº Nº FINCAMEDIDA EN

m²UBICACION

2 477883-000 1453 Upala, Costado Norte Hospital

5 297381-000 7145 Upala, Cerca de la nueva Terminal

4 458260-000 408,85 Upala, Cabeza de León

3 464408-000 1411,91 Rio Cuarto de Grecia

1 200078-000 218,19 Ciudad Quesada, Bª Gamonales, Calle Yuca

7. Participación en el Capital de Otras Empresas: Coopeande N. 7 tiene

participaciones en el capital de otras empresas, entre ellas, Coopelesca,

Coopenae, Coocique, Coopelecheros, Cooseguros, Fecoopse, Fecóser, Urcozon

y Ratum Fabuerit. La Inversión más importante la tiene en Ratum Fabuerit,

Sociedad Anónima que es 100% capital accionario de Coopeande 7. El monto de

esta participación asciende a ¢321.802.813 al 31-12-2017.

Al 31 de diciembre de 2017, Ratum Fabuerit S.A. presenta el siguiente Balance de

situación:

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Activo circulante 31/12/2017

Caja y Bancos 3.181.504

Inventario de Terrenos para la venta 274.566.040

Cuentas por cobrar 1.297.036

Obras en Proceso 27.769.289

Total de Activo circulante 306.813.869

Activo a Largo Plazo

Cuentas x cobrar Largo Plazo 15.361.682

Equipo y Moviliario -

Costo Equipo y Moviliario 120.000

Depreciacion Acumulada Mob y Equipo 120.000 -

TOTAL DE ACTIVOS A LARGO PLAZO 15.361.682

TOTAL DE ACTIVOS 322.175.551

PASIVO A LARGO PLAZO

Cuentas a Pagar Largo Plazo 772.738,45

TOTAL PASIVOS 772.738,45

Capital Social Coopeande 7 322.084.515

Ganancia o Pérdida del Período 681.702 -

TOTAL PATRIMONIO 321.402.813

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 322.175.551

RATUM FABUERIT S.A.Balance de Situación

al 31 de Diciembre de 2017

En Colones sin céntimos

ACTIVOS

PASIVOS

PATRIMONIO

La cuenta más importante de los activos es el Inventario de terrenos para la venta, con

un saldo de ¢274.566.040. Estos terrenos están conformados en tres proyectos, los

cuales se desglosan de la siguiente manera:

Nombre Proyecto Ubicación Nº de Lotes

Costo colones

Villa Magisterial Upala 19 52.717.430

Proyecto Cabeza de León Upala, El Fósforo 73 168.785.119

Corrales Negros Santa Cecilia de la Cruz de Guanacaste

19 53.063.491

En la Villa Magisterial hay 19 lotes. Actualmente este se está trabajando como un

proceso constructivo de vivienda para clase media para vender la solución de vivienda

con lote bajo el método de llave en mano, o bien con la venta de solo el lote.

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El Proyecto de Cabeza de León se está tramitando de forma colectiva a través de una

entidad autorizada por el BANHVI dirigido a familias en extrema pobreza, adultas

mayores y personas con discapacidad.

En Corrales Negros son 18 lotes, se presentó al año pasado al BANHVI. Una vez

aprobado por el BANHVI, se iniciará la construcción de las 18 viviendas, con las cuales

se beneficiarán a familias de escasos recursos, madres solteras, adultos mayores y

personas con discapacidad, según artículo 59 de la Ley 7052.

Con estos proyectos se refleja objetivo social de la cooperativa, al mejorar la calidad de

vida de familias y contribuir al desarrollo de las comunidades, y como valor agregado,

obtiene rendimientos al vender las propiedades.

La cuenta de Obras en Proceso está relacionada con los proyectos, representa el

anticipo pagado a la empresa constructora de los mismos.

Las cuentas por cobrar a largo plazo de ¢15.361.682 son por venta de lotes a crédito, los

cuales están respaldados por hipoteca sobre la propiedad vendida.

PASIVOS DE LA COOPERATIVA

Los pasivos representan las obligaciones que tiene la cooperativa con terceros, tales

como acreedores, cargas salariales por pagar, provisiones, etc.

La principal cuenta del pasivo es la de Obligaciones con Entidades la cual representa el

88% de los pasivos.

8. Obligaciones Financieras: Las obligaciones financieras aumentaron en el 2017

en tan solo ¢36 millones, (un 1.49%). Fue un crecimiento moderado ya que no se

realizaron desembolsos importantes porque el principal activo de la Cooperativa,

la Cartera de créditos, disminuyó por la cancelación anticipada de operaciones,

por lo que el mismo dinero que se recuperó fue el que se utilizó para colocación

de nuevos créditos y otras actividades de operación.

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PATRIMONIO DE LA COOPERATIVA

El Patrimonio, en el Balance General muestra los recursos propios de la cooperativa. El

patrimonio de Coopeande Nº7 está compuesto por: Capital Social, Ajustes al Patrimonio,

Reservas Patrimoniales y las Ganancias del período.

Al cierre del período 2017 el saldo que muestra el Balance General en la cuenta del

Patrimonio es de ¢2.184 millones, bajó con respecto al 2016 en ¢81 millones, que

representa un 1.19% de disminución.

Analizaremos las principales cuentas que generaron la disminución en el Patrimonio:

9. Capital Social: El Capital social tiene una disminución en el 2017 de un 5.40%

por la renuncia de asociados. Los asociados hacen uso del principio de Libre

Adhesión y Libre Retiro, por lo que la cooperativa, respetando este derecho de

las personas asociadas, entrega cada año, los montos de capital por renuncia de

asociados del período anterior, según el porcentaje establecido en el Estatuto.

Sin embargo, a tener que devolver dicho capital se hace necesario la búsqueda

de mayores recursos, los cuales tiene un costo mayor en carga financiera.

Es muy importante que nosotros los asociados tomemos conciencia de esto y

procuremos una mayor capitalización para fortalecer nuestra cooperativa con

capital mucho más favorable.

10. Reservas Patrimoniales: Las reservas patrimoniales están representadas en el

Balance General por: La Reserva Legal, la Reserva de Educación y la Reserva

de Bienestar Social.

11. Excedente Neto del período: Las ganancias o excedentes del período, resulta

de la diferencia entre los ingresos que percibe la cooperativa por los servicios que

brinda y los gastos generados para la operación de sus actividades. El

excedente neto a distribuir que se obtuvo en el 2017 es de ¢52.258.424.

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EXCEDENTES DE LA COOPERATIVA

A continuación se muestra el Estado de Excedentes o Pérdidas de Coopeande Nº7, el

cual nos detalla el resultado que se ha obtenido producto de la gestión realizada durante

el período 2017 comparativamente con el período 2016.

31/12/2017 31/12/2016

Ingresos Financieros

Por disponibilidades 2.505.950 2.190.573

Por inversiones en instrumentos financieros 2.105.516 33.541

Por cartera de créditos 626.024.641 637.942.888

Por otros ingresos financieros 8.386.040 7.481.795

Total Ingresos Financieros 639.022.147 647.648.796

Gastos Financieros

Por Obligaciones con Entidades Financieras 260.949.063 247.621.926

Por diferencial cambiario 10.052 -

Por otros gastos financieros 5.796.638 12.865.280

Total de Gastos Financieros 266.755.754 260.487.206

Por Estimación de Deterioro de Activos 2.990.772 27.969.289

Por disminución de estimaciones 860.031 7.650.885

EXCEDENTE FINANCIERO 370.135.651 366.843.187

Otros Ingresos de Operación

Por Comisiones por Servicios 80.060.352 68.488.368

Por Participaciones en el capital de otras empresas 6.001.315 1.820.641

Ingresos por ventas 31.499.095 1.369.182

Por Otros Ingresos Operativos 6.514.689 24.106.301

Total Otros Ingresos de Operación 124.075.451 95.784.491

Otros Gastos de Operación

Por Comisiones por Servicios 1.905.826 1.923.824

Por Bienes Realizables - 3.583.920

Por Participación en el capital de otras empresas 6.044.277 5.029.708

Gastos de Ventas 23.486.581 821.609

Por Otros Gastos Operativos 5.631.755 6.361.389

Total Otros Gastos de Operación 37.068.439 17.720.449

RESULTADO OPERACIONAL BRUTO 457.142.664 444.907.229

Gastos Administrativos

Por Gastos de Personal 276.289.886 244.201.457

Por Otros Gastos de Administración 110.707.242 124.194.164

Total Gastos Administrativos 386.997.128 368.395.620

EXCEDENTE OPERACIONAL BRUTO ANTES DE

PARTICIPACIONES SOBRE EXCEDENTES70.145.536 76.511.609

Participaciones sobre Excedentes 3.156.549 3.443.022

EXCEDENTES DEL PERIODO ANTES DE RESERVAS 66.988.987 73.068.586

Menos Reservas

10% Reserva Legal 7.014.554 7.651.161

5% Reserva de Educación 3.507.277 3.825.580

6% Reserva de Bienestar Social 4.208.732 4.590.697

EXCEDENTES NETOS DEL PERIODO 52.258.424 57.001.148

COOPEANDE Nº 7 R.L.

ESTADO DE EXCEDENTES Y PERDIDAS

Al 31 de Diciembre de 2017 y 2016

(En colones sín Céntimos)

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Análisis de las principales cuentas del Estado de Excedentes y pérdidas.

Este estado financiero nos muestra las principales cuentas de ingresos y gastos que

permite determinar un excedente o pérdida, producto de la gestión realizada durante el

período, para este caso analizamos el período 2017 en comparación con el 2016.

1- Ingresos Financieros: Los ingresos financieros muestran un saldo al cierre de

diciembre 2017 de ¢639.02 millones, en diciembre 2016 de ¢647.64 millones. Los

ingresos financieros disminuyen en ¢8.626.650. Aspecto que se debe tomar en

cuenta ya que la cartera de crédito, que es el activo que mayor rendimientos

genera a la cooperativa, se está afectando por las siguientes variables:

a. Cancelaciones anticipadas de operaciones de créditos: Los asociados

han realizado cancelaciones de operaciones de créditos, operaciones con

saldos importantes que afectan el nivel de crecimiento que se esperaba, por

lo tanto la cartera de crédito disminuye provocando disminución en los

ingresos por intereses.

b. Existen operaciones de créditos con niveles de morosidad altos, de

estas operaciones no se reciben ingresos por intereses de la forma en que se

pactó con el deudor, por lo tanto se dejan de registrar intereses por mucho

tiempo lo que afecta los resultados.

c. Se han mantenido las tasas de Intereses de operaciones, las cuales son

tasas muy competitivas, a pesar que la tasa básica pasiva ha tenido

variaciones hacia el alza.

2- Gastos Financieros: Los gastos financieros en el 2017 son mayores en

¢7,068.642 con respecto al 2016. La cooperativa debe recurrir más al fondeo

externo por lo que se incremente la carga financiera.

3- Ingresos y gastos por Estimación de Activos: No se registran ingresos por

disminución de estimaciones, solamente se registró un ingreso por recuperación

parcial de un crédito que había sido liquidado contra la estimación.

4- Ingresos por Comisiones por Servicios: Esta cuenta registra todas las

comisiones generadas por servicios diversos, tales como cobro de servicios

públicos, comisiones por ventanilla Fundación Costa Rica Canadá.

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5- Ingresos por ventas y Gastos por ventas: Se registran en estos rubros las

ventas realizadas y los gastos generados por la actividad comercial. Tanto por la

tienda como por la Agencia de Viajes.

6- Gastos Administración: Los gastos administrativos aumentan en un 5% con

respecto al período 2016. La Cooperativa al incursionar en nuevas actividades

comerciales debe contratar mayor personal. Conscientes de que se lleva un

período de adaptación del negocio para empezar a generar mayores resultados.

7- Excedente operativo después de participaciones: El resultado operativo

después de participaciones, se da una vez restadas las participaciones de ley,

que son el 2.5% para el Cenecoop y el 2% para el Conacoop.

ESTADO DE ORIGEN Y APLICACIÓN DE FONDOS

Este estado nos muestra el origen de los fondos y como fueron utilizados durante el

período 2017.

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265.879.158

ORIGEN DE FONDOS MONTO VALOR %

Disminución en Otros Activos 13.035.248 6,58%

Disminución en Cartera de Créditos 103.301.465 52,14%

Disminucion en Inmuebles, Mobiliario y Equipo 15.952.729 8,05%

Aumento en Ajustes al Patrimonio 29.089.069 14,68%

Aumento en Otros Pasivos 1.174.259 0,59%

Aumento en Obligaciones Financieras 35.575.787 17,96%

TOTAL DE ORIGEN DE FONDOS 198.128.557 100,00%

464.007.715

APLICACIÓN DE FONDOS

Aumento en Bienes Realizables 56.071.139 21,67%

Aumento en Inmuebles, Mobiliario y Equipo 15.771.150 6,10%

Aumento en Inventario 11.896.333 4,60%

Aumento en Inversiones 34.881.912 13,48%

Aumento en Otras Cuentas por cobrar 6.517.183 2,52%

Aumento en Participación en Capital de Otras Empresas 1.356.391 0,52%

Disminución de Capital Social 98.488.357 38,07%

Disminución en Cuentas por Pagar y Privisiones 22.523.751 8,71%

Disminución en Excedentes del Período 4.742.724 1,83%

Disminución en Reservas Patrimoniales 6.480.870 2,50%

TOTAL DE APLICACIÓN DE FONDOS 258.729.810 54,15%

205.277.905

COOPEANDE Nº 7 R.L.

ESTADO DE ORIGEN Y APLICACIÓN DE FONDOS

PERIODO 2017

FONDOS DISPONIBLES PARA UTILIZAR EN EL 2017

SALDO DISPONIBLE EN CAJA Y BANCOS A DICIEMBRE 2017

SALDO INICIAL DISPONIBLE EN CAJA Y BANCOS

Como muestra el cuadro anterior, la principal fuente de fondos fueron las cancelaciones

de operaciones de créditos de nuestros asociados, seguido por aumento de obligaciones

financieras.

La mayor aplicación de recursos durante este período 2017, se dio en la devolución de

capital social, seguido de aumento en los bienes realizables, que se da al tener que

ejecutar una garantía por el atraso en operaciones de créditos. Este aspecto suma en el

monto disminución de cartera de crédito.

PROYECTOS

Coopeande Nº 7 R.L. durante el 2017 se preocupó por fortalecer sus negocios, tanto los

nuevos como los que se han realizado desde antes. Además de otros proyectos y

convenios que permiten a la cooperativa mostrar su capacidad empresarial combinada

con su fin social y solidario.

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1. Tienda Comercial CA7: Este proyecto inició en diciembre 2016 con una feria

navideña. Se tiene una sala de exhibición en el Edificio de Aguas Zarcas con

artículos en Tecnología, electrodomésticos y herramientas. En el 2017 se

contrató un vendedor para planta y otro que visitara las instituciones para ofrecer

los diferentes artículos, para quienes desean adquirirlos, de contado, o bien con

un financiamiento de hasta 36 meses plazo, con tasas muy competitivas. Para

las personas asociadas a la cooperativa se ofrece una tasa más baja y

descuentos en sus compras.

Coopeande 7 se dio a la tarea de inscribirse como proveedor de instituciones

públicas y privadas. Se ha participado como oferentes de varias licitaciones, de

las cuales se han ganado algunas importantes. Se percibe una gran oportunidad

de negocio bajo este modelo, por lo tanto se realizaron los contactos con

proveedores de equipo industrial, esto nos ha permitido vender a Juntas de

Educación en el equipamiento de comedores escolares y a Universidades en el

equipamiento de salas de reunión con pantallas y equipo tecnológico.

Para el período 2018, además de seguir ofreciendo artículos a nuestros

asociados y clientes en general, esteremos reforzando la participación en

licitaciones.

2. Agencia de Viajes “Soluciones Turísticas CA7”: Uno de nuestros proyectos es

la creación de una agencia de viajes emisora propia. Está para atender a

personas asociados o no a la cooperativa. Se ofrecen paquetes turísticos tanto a

nivel nacional como internacional. La Agencia de Viajes inició en setiembre 2017.

Todavía falta mucho por hacer, para promoverla pero se están realizando

esfuerzos para darla a conocer en todas las instituciones. A través de la compra

de un paquete para vacacionar también se puede tener acceso a crédito para el

pago del mismo. De momento solamente está instalada en el edificio de Aguas

Zarcas, pero se están realizando los trámites para también ubicarla en el Edificio

de la Cooperativa en Ciudad Quesada.

3. Convenio con la Universidad FUNDEPOS: En junio de 2017, se inició el

Técnico en Dirección de Empresas, en convenio con la Universidad FUNDEPOS.

Se imparten clases los martes y jueves en la sala de sesiones de la cooperativa,

se tiene un total de 15 estudiantes preparándose, algunos son asociados, otros

hijos e hijas de asociados y funcionarios de la cooperativa.

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4. Celebración del 50 Aniversario: Durante el 2017 se realizaron varias

actividades conmemorativas al 50 Aniversario de fundación de COOPEANDE 7.

Esto le permitió a la cooperativa darse a conocer en los demás sectores, donde

por mucho tiempo había permanecido anónima, tales como al sector privado y

comercial y otras instituciones que también tienen una gran labor social y

solidaria como nuestra cooperativa. Las actividades iniciaron con la participación

en el Festival Navideño en diciembre de 2016. Para esa ocasión, la cooperativa

fue nombrada Mariscal del Festival por lo que encabezó el desfile con una

Carroza y una comitiva conformada por funcionarios y órganos sociales.

En febrero de 2017 se realizó un recibimiento y homenaje a nuestros fundadores,

aquellas personas que después de 50 años siguen como asociadas a la

cooperativa. A ellos se les reconoció y agradeció por la gran visión que tuvieron

de fundar esta noble empresa. También se les dedicó la asamblea realizada el 8

de abril de 2017.

Para Marzo de 2017 COOPEANDE 7 fue patrocinadora oficial del Tope en las

fiestas populares de Aguas Zarcas, con esta actividad se dio a conocer en

muchos medios de comunicación y colaboró de forma significativa para poder

construirle una vivienda a una familia de escasos recursos de la comunidad,

quienes además, tienen un miembro con discapacidad, por lo que fue un gran

objetivo de la Asociación de Desarrollo Integral y Comité Cívico con el que se

identificó plenamente la cooperativa.

En abril de 2017, se celebró la semana del Cooperativismo, la cual fue dedicada,

a nivel regional, a nuestra cooperativa por su 50 aniversario. La inauguración fue

en el edificio de la Cooperativa en Aguas Zarcas y se contó con la presencia de

Funcionarios y directores de Conacoop, Urcozon, personas asociadas,

representantes del Cooperativismo estudiantil y Juvenil, y otras cooperativas de la

zona, la prensa local, entre otros.

Para el mes de junio de 2017, se sacó el billete de lotería conmemorativo del 50

aniversario, se contó con la colaboración de funcionarios de la Junta de

Protección Social para este hermoso proyecto. El Billete de lotería salió a la venta

para el sorteo del domingo 25 de junio de 2017. Previa a esta fecha se realizó la

presentación oficial en una rueda de prensa en la cooperativa, donde asistieron

funcionarios y directores de la Junta de Protección Social, además de invitados

de la comunidad y órganos sociales de la cooperativa y funcionarios.

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Se realizaron cuatro celebraciones del 50 aniversario en diferentes comunidades

para poder compartir con la mayoría de los asociados este acontecimiento tan

importante. Se realizó una segregación por regiones.

• El 03 de julio de 2017, que es la fecha de aniversario, se realizó en Aguas

Zarcas, la primera fiesta con asociados. Estuvieron invitados asociados de

las Regiones de Sarapiquí, Rio Cuarto, Venecia, Aguas Zarcas, Pital,

Palmera.

• El 19 de agosto de 2017 se realizó la fiesta con asociados de Florencia y

Ciudad Quesada.

• El 23 de Setiembre de 2017 se realizó una fiesta en San José, para esta

ocasión se invitaron asociados de San José, Limón, Cartago, Heredia,

Puntarenas, San Ramón, Grecia y Alajuela.

• El 11 de noviembre de 2017 se realizó una fiesta en La Fortuna, donde se

invitaron a los asociados de Guanacaste, Upala, Guatuso, Los Chiles,

Pocosol, Fortuna, Monterrey, La Tigra.

En cada una de estas celebraciones se realizó la elección de delegados para la

asamblea anual, en medio de un ambiente de fiesta y mucha alegría, pero con la

formalidad que requiere un proceso como este.

Los delegados electos rigen para las asambleas a realizar en los períodos de

2018, 2019 y 2020.

5. Cambio de sistemas: Este año se firmó contrato con una empresa proveedora

de Software. Se inició un proceso de cambio de sistemas el que deberá estar

listo para abril 2018. Este es un gran avance tecnológico en el cual se apostó a

una plataforma web, además se buscó una mayor interacción con nuestros

asociados por medio de una página transaccional y una app (aplicación celular)

donde podrán realizar solicitudes de los servicios que brinda la cooperativa. El

sistema maneja un nivel de seguridad para proteger la calidad de la información

almacenada en la base de datos, es por ello que el acceso a los datos desde el

sistema web dependerá del nivel de acceso con el que cuenta el usuario. Con

este sistema esperamos mejorar los tiempos de respuesta a nuestros asociados.

6. Crédito para Financiamiento de pequeñas y medianas empresas: a través de

Banca de desarrollo Social del Banco Popular se logró obtener a finales del 2016,

un crédito para el desarrollo de proyectos productivos por ¢250.000.000. Se

completó la colocación del 100% de estos recursos en el 2017, con una nueva

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línea de crédito para nuestros asociados para proyectos productivos. Coopeande

7 actualmente está en el trámite de un segundo desembolso por ¢100.000.000

para continuar dando este servicio a aquellas personas asociadas de la

cooperativa que deseen potencializar su empresa a través de financiamiento con

condiciones muy favorables. A este crédito pueden acceder los asociados que

tienen un proyecto productivo (Bazar, ganado, cultivos, tienda y otros).

7. Colocación de Bonos y Créditos de Viviendas: Coopeande 7 desde hace más

de 13 años realizó un convenio con la Fundación Costa Rica Canadá para la

colocación de Bonos y Créditos de Vivienda. La labor realizada durante todo este

tiempo ha sido muy satisfactoria ya que ha permitido que, a través de nuestra

cooperativa, se mejore la calidad de vida de muchas familias. Durante el período

2017, gracias a este convenio se atendieron más de 250 casos de los cuales se

logró dar solución a 223 casos, entre Créditos y Bonos para vivienda y créditos

para compra de lote. El detalle de las soluciones ejecutadas es el siguiente:

Tipo Trámite Monto de Crédito Monto de Bono Cantidad

SOLO BONO 0         786,963,703.47 109

CRÉDITO Y BONO          169,272,052.00         271,115,000.00 47

CRÉDITO PURO          152,279,019.13                                     - 28

Total general          396,867,581.20      1,285,816,703.47 223

COOPEANDE Nº 7

8. Clubes de Ventas a Futuro de Bienes y Servicios: Se establecieron diferentes

planes en los que las personas asociadas o clientes de la cooperativa pueden,

mediante el pago de cuotas periódicas, quincenales o mensuales, adquirir el bien

o servicio que deseen a futuro. Se firma un contrato entre la persona y la

cooperativa para pagar en cuotas un monto determinado. Se crearon planes

desde ¢150.000 hasta ¢2.000.000 con diferentes plazos que van desde 6 hasta

24 meses. Los cuatro tipos de clubes o planes existentes son:

➢ Plan de ventas a futuro para compra de artículos de la tienda Comercial

CA7.

➢ Plan de Ventas a futuro de viajes de la Agencia de Viajes Soluciones

Turísticas CA7.

➢ Plan de cuotas para pago de Marchamo en Coopeande 7.

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➢ Plan de cuotas para cursar carreras bajo el Convenio COOPEANDE 7 –

FUNDEPOS.

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COMENTARIO FINAL

Coopeande 7 tiene mucho potencial para seguir creciendo, pero el gran reto son los

recursos económicos para aprovechar las oportunidades del mercado. Se trabaja con

recursos limitados, pero se están creando otras formas de generar rentabilidad y mayor

liquidez.

Siempre se requiere del apoyo de todos nuestros asociados, haciendo uso de los

servicios que la cooperativa le ofrece, prefiriendo nuestra tienda y agencia de viajes

antes que las de otras empresas.

Adquiriendo nuestros planes de ventas futuro, capitalizando montos mayores,

manteniendo operaciones de créditos al día, realizar sus créditos en la cooperativa, llevar

nuevos asociados, promoviendo en sus familias, vecinos y compañeros de trabajo los

servicios que la cooperativa ofrece; son algunas de las formas en que las personas

asociadas colaboran con el crecimiento y fortalecimiento de su cooperativa.

Estimados delegados y asociados, deseo agradecerles por creer en su cooperativa y dar

el apoyo a esta administración para seguir trabajando con mucho entusiasmo. Como

pueden ver, se realizan grandes esfuerzos para crear nuevos servicios y fortalecer esta

noble cooperativa. Muchas gracias por estar anuentes a informarse y participar de las

decisiones y acuerdos que guiarán esta empresa.

También agradezco a mis compañeras y compañeros colaboradores de Coopeande 7,

quienes forman un equipo de trabajo excelente, les doy las más sinceras gracias por

todo su apoyo. Siempre han demostrado con su actitud de entrega, el amor que le tienen

a esta cooperativa. Sin la colaboración de ellos no se hubieran obtenido los logros

alcanzados.

El agradecimiento y reconocimiento a todos los Órganos Sociales y Comisiones que

trabajan por el bienestar de esta cooperativa, por su acompañamiento y consejos.

Aprendo de ustedes cada día.

Licda. Seidy Jiménez Castro

Gerente General.

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De izquierda a derecha: De pie, Yorleny Alvarado Guzmán, José Eliécer Araya Herrera. Sentadas de izquierda a derecha: Ligia Virginia Zeledón Rovira, Xinia García Ocón y Ditta Watson Porta.

INTEGRACIÓN DEL COMITÉ DE VIGILANCIA

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INFORME DEL COMITÉ DE VIGILANCIA

El comité de Vigilancia les da la más cordial bienvenida a la 56º Asamblea anual por

asociados y 37º por delegados. Es motivo de orgullo para nosotros, el contar con la

presencia del dedicado de esta Asamblea, el señor Octavio Tripovich Lazo, destacado

asociado y gran colaborador de esta cooperativa, quien se caracteriza por su espíritu de

solidaridad. Este Comité se une al homenaje que nuestra cooperativa le rinde hoy,

deseándole que siempre goce de la bendición de Dios.

No podemos dejar de reconocer y valorar la importante labor que realizan los

colaboradores y la gerencia, en el desarrollo y bienestar de esta empresa cooperativa, y

agradece su disponibilidad para colaborar en el desempeño de nuestra función.

En cumplimiento con lo que indica el Estatuto de Coopeande Nº 7 R.L. en el artículo Nº

55 que dice textualmente ¨Él Comité de Vigilancia deberá rendir anualmente un

informe de sus actividades ante la asamblea, haciendo las observaciones y

recomendaciones necesarias para el mejoramiento de la cooperativa¨, y en

concordancia con el Cronograma y Plan Anual de este Comité de Vigilancia, procedemos

a informar a los estimados delegados y delegadas, las acciones de fiscalización,

supervisión y control que hemos realizado.

1- Revisión de libros de actas de los órganos sociales y otros comités:

Se revisaron todas las actas de las sesiones ordinarias y extraordinarias

efectuadas por dichos órganos y comisiones, observando que estuvieron al día y con

las firmas correspondientes, con pocas excepciones.

2- Supervisión de las acciones del departamento de tecnología informática:

Se solicitó información constante sobre el trabajo y desempeño de este

departamento tan importante para nuestra cooperativa. Se nos informó acerca del

proceso para la adquisición de un nuevo sistema informático seguro, que conlleva

una gran inversión, pero que va a ayudar a agilizar trámites y mejorar la

comunicación entre la cooperativa y sus asociados, siempre para brindar un mejor

servicio cada día.

3- Revisión de informes de la Sociedad Ratum Fabuerit:

Se solicitó información detallada y la presencia de algunos miembros de la Junta

Directiva para conocer detalles y aclarar dudas sobre el avance de los proyectos de

la Sociedad. Además visitamos los diferentes proyectos para conocer el lugar y la

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situación en que se encuentran. Ellos son: Villa Magisterial Carretera a Upala,

Cabeza de León Las Delicias de Upala y Corrales Negros en Santa Cecilia.

Las casas que según acuerdo de Asamblea 2016, serán construidas en el proyecto

Villa Magisterial, como casas modelo para ser vendidas.

Los proyectos de vivienda en Corrales Negros y Cabeza de León, se encuentran

en proceso en el BANHVI.

4- Revisión de viáticos y kilometraje:

Se revisan informes de viáticos y kilometraje emitidos por la contabilidad, los cuales

cumplen con la normativa legal.

5- Capacitación de los miembros del comité: Los miembros de este comité se han mantenido en capacitaciones permanentes,

de acuerdo a sus funciones.

6- Realización de arqueos: Se realizó arqueos, tanto en la oficina de Aguas Zarcas como en la de Ciudad

Quesada, observándose un adecuado manejo del dinero y de las cuentas.

7- Revisión de informes sobre el uso de las reservas de Educación y Bienestar Social Se analizó los informes suministrados por la contabilidad del uso de las reservas

del Comité de Educación y Bienestar Social y se hicieron las sugerencias

respectivas para que se mantengan apegados a los Reglamentos para el Uso de

las Reservas.

8- Conocer ofertas de la auditoría externa: Se conoció las ofertas para la realización de la auditoría externa y se procedió a

recomendar, de acuerdo al análisis hecho.

9- Revisión de informes económicos y de morosidad:

Se analizó mensualmente los informes financieros y de morosidad, para conocer

la realidad en la que se encuentra la cooperativa. Se analizan los mismos y se

procede a dar recomendaciones al respecto.

Cabe mencionar que en algunos meses no contamos con los informes a tiempo.

Según lo observado, notamos que la morosidad se encuentra en términos

normales, pero debemos de trabajar más para disminuirla. Además, se debe de

mejorar la cartera de crédito y lograr mayor membresía para aumentar el capital

social de la cooperativa.

10. Revisión de expedientes de funcionarios: Se revisó expedientes de funcionarios para corroborar idoneidad para los puestos

y que se cumpla con los manuales de puestos.

11- Revisión de expedientes de crédito:

Se revisó expedientes de crédito, donde se corrobora que cada uno tenga los

requisitos necesarios para el trámite respectivo.

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Se detecta un buen manejo de los expedientes y un proceso adecuado para

otorgar los créditos.

12- Conocer y dar seguimiento a las quejas de los asociados:

Se revisó continuamente el buzón de sugerencias en ambas oficinas Aguas

Zarcas y Ciudad Quesada y se conocieron las sugerencias, dándoles su

respectivo trámite.

Instamos a todos a hacer uso de esta importante herramienta, para sugerir

mejoras, presentar quejas u ofrecer reconocimientos, todo en pos de ofrecer

siempre un mejor servicio al asociado.

13- Realizar revisiones de informe de gerencia:

Se analizó los informes del trabajo de gerencia y se realizaron las consultas

correspondientes.

14- Además se revisó documentos legales, pólizas, inversiones, contratos,

plaqueo e inventario.

Todo se encuentra al día y en orden.

15- Informe de asistencia a sesiones de los directores:

Se mantuvo un control de las asistencias de los directores a las sesiones de

trabajo. Se contemplan tanto las sesiones ordinarias como extra ordinarias. En su

mayoría las ausencias son justificadas, muchas por representaciones o asuntos

de fuerza mayor, pero sin descuidar su trabajo.

Todos han tenido una participación activa en diversas actividades como,

comisiones de trabajo, capacitaciones, sesiones plenarias, entre otras.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

EN TOTAL FUERON 21 SESIONES ORDINARIAS Y 7 EXTRAORDINARIAS

DIRECTOR(A) PUESTO ORD EXTRAOR

Flor María Acuña Salas PRESIDENTA 20 7

Ceilán López Corella VICEPRESIDENTE 21 7

Ruth Valerio González SECRETARIA 21 4

Elí Roque Salas Herrera 1º VOCAL 19 5

Juan Carlos Quirós Vargas 2º VOCAL 20 4

Katthya Felicia Pizarro Arias 1º SUPLENTE 18 4

Luis Gerardo Barboza Quesada 2º SUPLENTE 21 5

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COMITÉ DE VIGILANCIA

EN TOTAL FUERON 20 SESIONES ORDINARIAS Y 2 EXTRALORDINARIAS

DIRECTOR(A) PUESTO ORD EXTRAOR

Ditta Watson Porta PRESIDENTA 20 2

Ligia Virginia Zeledón Rovira SECRETARIA 16 2

Yorleny P. Alvarado Guzmán VOCAL 19 2

Xinia García Ocón 1º SUPLENTE 15 2

José Eliécer Araya Herrera 2º SUPLENTE 16 1

COMITÉ DE EDUCACIÓN Y BIENESTAR SOCIAL

EN TOTAL FUERON 20 SESIONES ORDINARIAS Y 2 EXTRAORDINARIAS

DIRECTOR(A) PUESTO ORD EXTRAOR

Ana Cristina Siles Ocampo PRESIDENTA 20 2

Ana María Vázquez Dinarte VICE PRESIDENTA 19 2

Eva Isolina Ugalde Arce SECRETARIA Renuncia -

Sandro Jarquín Gaitán 1º VOCAL 17 1

Víctor A. Sibaja Elizondo 2º VOCAL 20 2

No queremos finalizar esta Asamblea Anual, y con el permiso del dedicado don Octavio

Tripovich Lazo y de todos ustedes estimados delegados, sin antes hacer un sentido y

muy justo reconocimiento a la labor realizada por nuestro querido y recordado

compañero, don Víctor Manuel Rojas Saborío, el cual partió a la Casa del Creador el año

pasado y quien dedicó muchos años al servicio de los órganos sociales de nuestra

Cooperativa, siendo un enamorado cooperativista y luchador incansable por el bienestar

de la misma.

Nuestro eterno agradecimiento esperando que goce de la Presencia Divina.

Víctor Manuel Rojas Saborío

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Satisfechos por cumplir con nuestro deber, agradecemos a Dios y a cada uno de

nuestros asociados por confiar en nosotros para velar por sus intereses.

Ditta Watson Porta, Presidenta

Ligia V. Zeledón Rovira, Secretaria

Yorleny Alvarado Guzmán, Vocal

Xinia García Ocón, 1º suplente

José Eliécer Araya Herrera, 2º suplente.

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Comité de Educación y Bienestar Social Coopeande 7 R.L

INFORME DE LABORES 2017

Integración del Comité PUESTO NOMBRE

Presidenta ANA CRISTINA SILES OCAMPO

Vicepresidenta ANA MARIA VÁSQUEZ DINARTE

I Vocal SANDRO JARQUÍN GAITÁN

II Vocal VÍCTOR ANT. SIBAJA ELIZONDO

Secretaria renunció

De pie de izquierda a derecha: Sandro Jarquín Gaitán, Víctor Antonio Sibaja Elizondo Sentadas de izquierda a derecha: Ana María Vásquez Dinarte y Ana Cristina Siles Ocampo.

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Un saludo especial para todos, nos complace ofrecer para su conocimiento el informe de

gestión 2017.

Este comité además de las sesiones ordinarias y extraordinarias, también participó en

plenarias y comisiones, convocadas por el Consejo de Administración. Legalmente le

corresponde a este comité la administración de dos Reservas, para lo cual les

brindamos las acciones ejecutadas con cada una.

RESERVA DE BIENESTAR SOCIAL

La ley de Asociaciones Cooperativas Nº4179, estipula en el Artículo 83, la creación de la

Reserva de Bienestar Social, que ofrece a los asociados y sus parientes en primer grado

las ayudas económicas y los programas de asistencia social, para ello se debe asignar

el 6% de los excedentes una vez terminado el ejercicio anual de la cooperativa. Los

proyectos que se ejecutaron con esta reserva, se detallan a continuación:

Becas para estudiantes escolares y colegiales:

Monto asignado ₡5.760.000, para 40 becas.

Los interesados en disfrutar una beca para sus hijos, deben solicitar y llenar el formulario

en los meses de enero y febrero de cada año, luego el Comité de Educación y Bienestar

Social en marzo, realiza el estudio correspondiente y asigna los beneficiarios

estrictamente apegado al reglamento.

En el 2017 se otorgaron 40 becas para hijos de asociados, de la siguiente manera: 8

becas de ₡12.000 mensual durante 10 meses para estudiantes de segundo ciclo y 32

becas de ₡15.000 mensual durante 10 meses para estudiantes de Tercer Ciclo y

Educación Diversificada.

La beca puede perderse como sucedió este año por bajas calificaciones en los informes

al hogar que conlleven a la pérdida del curso lectivo o por la renuncia del asociado o

asociada.

Para el 2018 se asignarán 10 becas para primaria y 30 para secundaria.

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Subsidios para gastos médicos:

Monto asignado ₡2.100.000. Para 140 subsidios de ₡15.000

Este subsidio se otorga a los asociados una vez al año. Se reconoce un monto de

₡15.000 al presentar facturas timbradas (NO PROFORMAS) del gasto médico en que

incurrió y que no se lo ofrece la CCSS, el monto de la factura debe ser mayor o igual a

₡37.500. De mayo 2017 a enero del 2018 se distribuyeron 164 subsidios.

Subsidio médico especializado

Monto asignado ₡2.000.000.

Este subsidio fue creado para ayudar a los asociados que tienen tratamientos muy

costosos visuales, auditivos o dentales, que no le ofrece la CCSS en forma oportuna.

El asociado debe presentar facturas timbradas y detalladas del especialista que aplicó el

tratamiento. Es exclusivo para los asociados y se otorga el 10 % de la suma de las

facturas, con un tope no mayor a los ₡100.000 y hasta agotar la provisión de

₡2.000.000. Este año se distribuyeron 14 subsidios de ese tipo.

Subsidio médico preventivo: feria de la salud

Monto asignado ₡1.750.000. Para 50 subsidios de ₡35.000 cada uno

Este año en el mes de octubre, se logró desarrollar en un 100% la Feria de la Salud,

otorgando la totalidad de lo programado y presupuestado 50 subsidios de ₡35.000 cada

uno, para un total invertido de ₡1.750.000 considerada exitosa porque cada beneficiado

pudo elegir la clínica de su confianza. Se ofrecieron buenos descuentos y se extendió el

beneficio a parientes de primer grado de consanguinidad.

IMPORTANTE: Los asociados tienen derecho a elegir entre los subsidios FERIA DE

LA SALUD o SUBSIDIO MÉDICO ESPECIALIZADO una vez al año, así somos

solidarios.

Equipo ortopédico

La cooperativa cuenta con 2 camas ortopédicas en excelentes condiciones, se agradece

profundamente al Almacén Médico de Coopemédicos por la revisión y reparación del

equipo. Se pone a la disposición de los asociados esos implementos, con un trámite

sencillo y ágil.

Otras ayudas por infortunio, enfermedad terminal o dificultades económicas demostradas

se ofrecieron ¢300.000

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RESERVA DE EDUCACIÓN

Artículo Nº82 Ley de Asociaciones Cooperativas

Se destinará a sufragar, dentro de la zona de influencia de las cooperativas, campañas

de divulgación de la doctrina y los métodos cooperativos, cursos de formación y

capacitación cooperativa o a impartir educación general de acuerdo con el reglamento

respectivo elaborado por el INFOCOOP. La Reserva de Educación será ilimitada y

para formarla se destinará por lo menos el 5% de los excedentes obtenidos.

Nuestras principales actividades con esta reserva se mencionan a continuación:

Taller con becados

Se desarrolló un taller con los estudiantes becados quienes estuvieron acompañados por

un asociado responsable padre o madre, para un total de 70 personas presentes y 10

ausentes. El taller fue impartido por la orientadora del COTAI señora Catalina Rodríguez

quien trabajó el tema PROYECTO DE VIDA, en una forma dinámica y participativa.

Además se obsequiaron folletos sobre temas cooperativos otorgados por CENECOOP:

1) Juntos podemos; 2) valores, principios y símbolos del cooperativismo; 3) Pasos

para crear e inscribir una cooperativa. Este material sirvió para que los becados

desarrollan un proyecto creativo para demostrar sus conocimientos sobre el tema,

solamente 37 becados cumplieron con este requisito. Se festejó con los presentes el

cincuentenario de COOPEANDE 7 R.L. con un queque. Para el taller se invirtió en

alimentación, transporte, capacitadora, sonido, rifas y cuaderno de cortesía.

Aporte y representación en CODECOOES

Con el aporte de un millón de colones (¢1.000.000.00) anuales, se fortaleció el

Programa de Cooperativismo Escolar y estudiantil de la Zona Norte, promovido por

URCOZON R.L. Además se contó con un representante del Comité de Educación y

Bienestar Social que asistió a la mayoría de las sesiones ordinarias programadas por la

comisión durante el año. Este apoyo económico es importante porque estamos

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contribuyendo con la preparación de futuros cooperativistas. El plan de trabajo fue

variado en actividades para escolares y colegiales: charlas, campamentos y participación

durante la Semana Nacional del Cooperativismo. Hubo constante acompañamiento de la

representante del Ministerio de Educación Pública, encargada del área de

cooperativismo a nivel nacional.

Participación en la celebración día internacional de la mujer

En un trabajo de equipo con INAMU, COREMUJER, OFICINA DE LA MUJER Y

COOPEANDE 7 R.L Se organizó una feria en el parque central de Ciudad Quesada, con

el aporte de toldos y acompañamiento, las microempresarias cooperativistas, exhibieron

y vendieron sus productos y artesanías: textiles, alimentos procesados, bordados y otros.

COOPEANDE 7 R.L instaló un centro de información para asociados y potenciales,

sobre los servicios que ofrecemos.

Apoyo al programa Bandera Azul

Se realizó un proyecto de reciclaje con la colaboración de la Coca Cola, consistió en

solicitar 40 estañones grandes para construir 20 estaciones para la clasificación de

desechos reusables. Se contrató al soldador Elmer Franco, quien dio forma a las

estaciones con varilla, cadena y otros materiales. El proyecto tuvo un costo aproximado

de ₵1.000.000 de colones. Los centros educativos que solicitaron por escrito el material

y así mismo se comprometían a hacer buen uso de los recolectores dentro del programa

Bandera Azul fueron los siguientes:

No. INSTITUCIÓN SOLICITANTE

1 Instituto Educativo Montecarlo, Aguas Zarcas

2 Coopeeslapal

3 Escuela Concepción de la Palmera

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No. INSTITUCIÓN SOLICITANTE

4 Escuela Tres Esquinas de la Fortuna

5 Escuela República de Italia

6 Escuela San Martín, Ciudad Quesada

7 Escuela Santana Boca Río Cureña, circuito 05 Pital

8 Escuela San Vicente de Ciudad Quesada

9 Escuela San Joaquín de Cutris

10 Escuela Juan Bautista Solís

11 Liceo San Carlos

12 Oficinas Centrales de Coopeande 7

13 Escuela Barrio los Ángeles CQ

14 Escuela Oscar Rulaman

15 Depto. preescolar Escuela Gonzalo Monge

Participación del Comité de Educación y Bienestar Social en las asambleas de los

asociados

Estas asambleas se desarrollaron en 4 puntos o sedes estratégicas: Aguas Zarcas,

Ciudad Quesada, San José y la Fortuna; con el fin de elegir los nuevos delegados 2017 -

2020 y celebrar el 50 Aniversario de nuestra cooperativa. Se contrató a los señores

Jesús Montero y Sergio Malavassi, quienes ofrecieron a los asociados un tema para

motivarlos a postularse como delegados.

Capacitación al personal y a los órganos sociales

Se apoyó económicamente para capacitación a asociados, colaboradores y órganos

sociales de la cooperativa en temática de actualidad:

• Ciclo de Ventas

• Reforma Procesal laboral

• Evaluación de rasgos de personalidad para la elección del personal

• I Congreso latinoamericano de asistentes ejecutivas y administrativas

• Convención cooperativa latinoamericana

• Evaluación clima laboral

• Taller finanzas sanas para asociados

• Charla motivacional circuito Venecia

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Participación en talleres ofrecidos por CENECOOP y FECOOPSE

• Reformas al reglamento para el uso de la Reserva de Educación

• Capacitación Fecoopse para secretarias

• Plan anual de educación, capacitación e información empresarial cooperativa y

bienestar social

• El Comité de Educación y Bienestar Social, roles y funciones. Herramientas para

la formulación del plan de trabajo.

Becas convenio COOPEANDE 7 - FUNDEPOS

Se ofrecieron 10 becas a asociados y colaboradores interesados en realizar estudios

bajo el convenio FUNDEPOS - COOPEANDE 7, para optar por el Técnico en Dirección

de Empresas, cada estudiante recibió una ayuda mensual de ₵15.000.

Participación en actividades comunales o institucionales

• Aporte económico al circuito educativo de Venecia para desarrollar el festival de

las artes (FEA)

• Aporte para festival navideño en Aguas Zarcas

• Aporte al proyecto de jóvenes ambientalista de Aguas Zarcas

Adquisición de Material de trabajo para el Comité de Educación y Bienestar Social

• Compra de un video beam para uso exclusivo del CEBS

• Adquisición de 2 roller up (banner)

• Adquisición de 7 fly banner con los principios cooperativos

NOTA IMPORTANTE PARA SU CONOCIMIENTO:

El nuevo reglamento para el uso de la Reserva de Educación, en el artículo Nº15 estipula

que NO se tramitarán con cargo a esta reserva: donaciones, obsequios, desembolsos

caritativos, promoción de productos o servicios, actividades de mercadeo y otras ajenas

al tema de educación cooperativa.

Estamos para servirle.

Ana Cristina Siles Ocampo, Presidenta Ana Maria Vásquez Dinarte, Vicepresidenta Sandro Jarquín Gaitán, I Vocal Víctor Ant. Sibaja Elizondo, II Vocal