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5 INFORME DE GESTIÓN

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Memoria Anual 2015 Refinería La Pampilla

5.1. EL NEGOCIO

5.1.1. Abastecimiento

El abastecimiento de crudo se orienta a la adquisición de una canasta de diversos tipos de crudo con un contenido de azufre que permite cumplir con las especificaciones de calidad de los productos refinados, sobre todo en el caso del diésel de alto azufre, cuyo máximo contenido normativo de 5000 ppm de azufre limita el procesamiento de crudos típicos de la zona con contenidos de azufre superiores. El azufre es un parámetro que tiene impacto directo en el precio del crudo, lo cual implica que la restricción del contenido de azufre en el diésel encarece el costo de la materia prima. Cabe precisar que la restricción no solo se da en el precio, sino en la accesibilidad a crudos de bajo azufre. En relación con ello, es de resaltar que los crudos cercanos, como el Loreto (selva peruana), y el Oriente y Napo (Ecuador), tienen alto contenido de azufre y por sí solos producen un diésel que supera los límites permitidos.

La mayor parte del crudo adquirido en 2015 es importado; solo el 7.8% proviene de proveedores peruanos (crudos Loreto, Mayna, Piraña y Albacora). Es importante mencionar que este año se ha logrado adquirir un cargamento de crudo Albacora Peruano, primer crudo del offshore peruano (Lote Z-1).

La compañía debe cubrir su requerimiento de carga para la Refinería a través de la adquisición de crudos importados económicamente más rentables, los mismos que provienen no solo de países del continente americano, sino también de África, aunque en menor proporción que en años anteriores. Ello redunda en mejoras logísticas, como un menor tiempo de aprovisionamiento y menor flete. En 2015, se importó un total de 22,791 miles de barriles de crudo, de los cuales 11,627 miles de barriles provinieron de la Comunidad Andina (Ecuador y Colombia); y 11,164 miles de barriles, de Trinidad y Tobago, Nigeria y Brasil.

1,000

6,000

11,000

16,000

21,000

26,000

2013 2014 2015

Abastecimiento de crudo por orígenesMiles de barriles

Comunidad Andina Perú Resto de América África

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A la compra de crudos se agrega la gestión de compra de diésel, con un máximo de 50 ppm de azufre y de aquellos biocombustibles que constituyen materia prima para la elaboración de los productos comercializados. En 2015, se importaron 5,727 miles de barriles de diésel con un máximo de contenido de azufre de 15 ppm para su comercialización. Adicionalmente, se adquirió 1,811 miles de barriles del destilado medio MBDS, que se produce a partir de los líquidos del gas natural de Camisea. Estas adquisiciones permiten cumplir con la obligatoriedad de comercialización de diésel con un contenido máximo de azufre de 50 ppm en ciertas regiones del país para todos los usos, tanto vehicular como industrial. Cabe anotar que el diésel importado se suministra directamente a las instalaciones de la Refinería, y a los terminales de Mollendo y Callao. Asimismo, durante el año, se continuó importando gasolinas de alto octanaje para cubrir la creciente demanda del país. Se importaron 984 miles de barriles provenientes principalmente del Golfo de Estados Unidos.

En relación con los biocombustibles, se cumple con la obligatoriedad de la mezcla de diésel, con 5% de biodiésel B100, y de gasolinas, con 7.8% de etanol. Con el fin de garantizar los mejores combustibles al mercado y su correcta performance en todos los climas del Perú, el biodiésel utilizado en las mezclas con diésel contempla especificaciones sumamente exigentes, que aseguran una correcta operación en las zonas frías del país. De hecho, las importaciones contienen especificaciones más exigentes que la actual Norma Técnica Peruana (NTP).

El aprovisionamiento de alcohol carburante se efectúa a través de proveedores locales y de importaciones. Es importante destacar que, a partir de este año, se ha comenzado a importar no solo alcohol carburante, sino también alcohol anhidro, a partir del cual, luego de un proceso de desnaturalización en la planta de DQM con gasolina producida en la Refinería, se obtiene el alcohol carburante. Esta operación genera importantes ahorros cuando se compara con la importación directa de alcohol carburante.

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5.1.2. Producción

A lo largo de 2015, Refinería La Pampilla procesó un promedio de 69 miles de barriles de crudo de petróleo por día, volumen superior en 5% al procesado en el año 2014. Esto se debe al incremento de ventas –principalmente, de diésel B5– con respecto al año anterior. Esto fue posible, a pesar de la asimétrica obligación de comercialización del diésel con un contenido máximo en azufre de 50 ppm en las regiones de Lima, Arequipa, Cusco, Puno y Madre de Dios y en la Provincia Constitucional del Callao, vigente desde junio de 2012. Debido a esta medida, ha sido necesario importar la totalidad de este diésel de bajo azufre, puesto que las refinerías locales no cuentan aún con la tecnología necesaria para reducir el azufre en la producción. Hacemos notar que Refinería La Pampilla completará el proyecto de desulfuración de diésel a inicios del segundo semestre del año 2016, de acuerdo con el compromiso asumido ante las autoridades en 2012.

En este año, se incrementó el procesamiento de crudo Galeota, procedente de Trinidad y Tobago, lo que permitió disminuir las compras de crudos africanos.

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2013 2014 2015

Petróleo crudo procesadoMiles de barriles día

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Crudo y otras materias primas en el proceso productivo

Origen Miles de barriles PorcentajeEcuador 9,801.1 38.9%Brasil 1,248.4 5.0%Nigeria 1,052.0 4.2%Colombia 1,882.4 7.5%Perú 1,901.6 7.6%Trinidad y Tobago 9,292.9 36.9% Petróleo crudo 25,178.4 100.0%Diésel importado 5,536.7 57.7%Destilado MDBS 1,826.8 19.0%Biodiésel 100 776.3 8.1%GOV importado 105.5 1.1%Etanol 357.1 3.7%Gasolina importada 982.0 10.2%Solvente (H.A.S. y/o H.A.L.) 14.0 0.1% Otras materias primas 9,598.4 100.0% Total 34,776.8 100.0%

Para cumplir los requisitos de la demanda, la Refinería procesó 25,178 miles de barriles de petróleo crudo y completó su producción con la utilización de 9,598 miles de barriles de productos petrolíferos. Principalmente, se trató de diésel de bajo azufre, destilados medios de Camisea, así como biocombustibles: Biodiésel 100 y etanol, entre otros.

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La producción total de la Refinería alcanzó los 34,972 miles de barriles de productos petrolíferos, que aparecen desglosados en la tabla adjunta.

Producción por tipo de producto Miles de barriles PorcentajeGLP 639.1 1.8%Gasolinas 7,483.7 21.4%Gasolina y Gasohol 98 338.2 1.0%Gasolina y Gasohol 97 127.9 0.4%Gasolina y Gasohol 95 990.4 2.8%Gasolina y Gasohol 90 2,201.1 6.3%Gasolina y Gasohol 84 837.2 2.4%Nafta de exportación 2,988.8 8.5%Destilados medios 18,543.4 53.0%Turbo 3,158.8 9.0%Kerosenes MC-30 6.1 0.0%Diésel B5 BA 6,962.8 19.9%Diésel B5 8,406.7 24.0%Diésel Marino 9.0 0.0%Gasóleos 788.2 2.3%Residuales 6,355.6 18.2%Petróleo Industrial 6 156.8 0.4%Petróleo Industrial 500 4,382.2 12.5%Combustible marino (IFO) 1,097.8 3.1%Otros (residuales, slop, LCO) 718.7 2.1%Asfaltos 533.6 1.5%Gas y residual combustible 628.1 1.8%Total producción 34,971.7 100%

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10,000

15,000

20,000

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2013 2014 2015

Producción de productos petrolíferosMiles de barriles

GLP GasolinasDiésel/Destilados medios Gasóleo de vacíoResiduales Otros

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5.1.3. Distribución y ventas

Refinería La Pampilla utiliza dos buques de doble casco para llevar a cabo la distribución a los terminales del litoral peruano; de este modo, constituye la flota más moderna y segura del país, con los más altos estándares medioambientales.

En 2015, continuaron las malas condiciones marítimas que complicaron la distribución desde La Pampilla hacia los terminales. Como medida preventiva, nuevamente, se contrató un tercer buque de bandera local en condiciones de Time Charter. Adicionalmente, cuando fue necesario, se utilizó transporte terrestre a través de cisternas. Con estas medidas, se logró amortiguar las consecuencias del impacto por incremento del mal tiempo en los diversos terminales y garantizar el suministro a los clientes.

En cuanto a las ventas de productos de Refinería La Pampilla, su volumen total en 2015 se incrementó en 6.9%, con respecto a 2014, y alcanzó la cifra de 34,223 miles de barriles entre ventas al mercado nacional y al mercado externo.

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2013 2014 2015

Ventas de productosMiles de barriles

Mercado nacional Exportación

Las ventas en el mercado nacional (sin considerar el combustible de aviación) aumentaron en 4.3%, en comparación con el año anterior. En su composición, las ventas de gasolinas aumentaron en 4.7%; las de diésel, en 5.2%; y las de asfaltos, en 3.2%. En contraparte, las ventas de GLP se redujeron en 3.9% y las de turbo, en 27.7%, mientras que las de residuales disminuyeron en 8.2%. En 2015, la empresa vendió 6,923 miles de barriles de diésel con un contenido en azufre inferior a 50 ppm.

En cuanto al combustible de aviación, cabe destacar que, a pesar de las menores ventas en el año, se mantuvo el liderazgo en el suministro de turbo Jet A-1 al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez del Callao.

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Al analizar las ventas nacionales por trimestres, se observa una tendencia creciente a lo largo del año. Esto se debe a las mayores ventas de diésel y residual para el sector pesca, y a la reactivación de la demanda interna desde el mes de abril.

Ventas nacionales de La PampillaMiles de barriles

Asfaltos GasolinasResiduales GLPDestilados medios

7,0006,5006,000

5,000

4,000

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2,000

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0500

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1er Trim 15 2do Trim 15 3er Trim 15 4to Trim 15

Ventas nacionales de La PampillaMiles de barriles

26,000

24,000

22,000

20,000

18,000

16,000

14,000

12,000

10,000

8,000

6,0004,000

2,000

2013 2014 20150

Asfaltos GasolinasResiduales GLPTurbo Diésel

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Cuotas mercado nacional de combustibles líquidosPorcentual

2015*201420130%

10%

20%

30%

40%

50%

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70%

80%

90%

100%

Refinería La Pampilla Otros suministradores

Fuente: Dirección General de Hidrocarburos (DGH). *Datos a Nov-2015.

A continuación, se resume las ventas de los principales productos de Refinería La Pampilla realizadas durante el año 2015:

Ventas por productos Miles de dólares

Producto 2013 2014 2015

Mercado nacional 3,161,582 3,066,337 1,907,771

GLP 38,511 38,974 20,546

Gasolinas 486,621 543,717 403,157

Destilados medios 2,481,282 2,372,523 1,425,777

Residuales 109,541 65,579 34,769

Asfaltos 45,627 45,543 23,522

Mercado de exportaciones 696,679 636,503 472,271

TOTAL 3,858,261 3,702,840 2,380,042

El volumen de las exportaciones en el año aumentó en 35%, en comparación con 2014, como resultado de un incremento de las exportaciones de los residuales, del diésel y del gasóleo pesado de vacío. Las naftas petroquímicas y el búnker exportado tuvieron volúmenes similares a los del año anterior. Cabe mencionar que las exportaciones realizadas fueron de 2,882 miles de barriles de nafta de exportación, 4,767 miles de barriles de petróleo industrial, 975 miles de barriles de combustible para buques, 466 miles de barriles de gasóleo de vacío y 776 miles de barriles de diésel de alto azufre.

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5.1.4. Procesos, inversiones y desarrollo

En 2015, se continuó con los procesos de mejora continua en las actividades de la Refinería. Asimismo, se trazaron nuevas metas y objetivos con el fin de optimizar la eficiencia operativa, y garantizar la calidad de los productos y servicios. De este modo, se apuntó a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes sin dejar de integrar los criterios de seguridad, salud y protección del medio ambiente en el despliegue de dichas actividades.

Mantenimiento e inspección

El cumplimiento de los planes de mantenimiento de las unidades de proceso, tanques y terminales marítimos, así como del programa de inspección, para mantener la integridad y disponibilidad de sus instalaciones, forman parte del compromiso permanente de la compañía con la excelencia. En relación con ello, a lo largo de 2015, las actividades de mayor importancia fueron las siguientes:

• Parada de planta planificada para inspección y mantenimiento de la unidad de Destilación Primaria II llevada a cabo en setiembre con 25 días de trabajo continuo, un total de 106 mil horas hombre de trabajo, con un pico máximo de 460 personas en una jornada y 18 mil metros cúbicos de instalación de andamios. El overhaul del horno fue el trabajo principal, que significó una importante mejora en la eficiencia energética de la unidad, lo cual permitió disminuir significativamente la temperatura externa de la pared del horno.

• Mantenimiento de los tanques de almacenamiento de productos y el mantenimiento de los terminales marítimos según el programa anual.

Gestión de seguridad y medio ambiente para empresas contratistas

Como parte de la cultura de seguridad y del compromiso con el medio ambiente de la compañía, se ha continuado con la formación del personal de las empresas contratistas. En función de ello, en 2015, se

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dictaron 53,568 horas-hombre en capacitaciones. Adicionalmente, se realizaron auditorías para verificar el cumplimiento de planes de seguridad y medio ambiente a 26 empresas contratistas, y auditorías de cumplimiento de obligaciones legales a cuatro empresas contratistas.

Gestión de proyectos

De acuerdo con el plan de inversiones, se ejecutaron proyectos alineados a los compromisos corporativos en seguridad, medio ambiente, optimización de procesos y exigencias legales. El monto total invertido en el año fue de 216.8 millones de dólares, de los cuales 198.3 millones de dólares se invirtieron en el Proyecto “Adecuación a Nuevas Especificaciones de Combustibles” (Proyecto RLP21).

• Proyecto “Adecuación a Nuevas Especificaciones de Combustibles” (Proyecto RLP21)

Se ha continuado este año con las obras de construcción del proyecto de mayor envergadura desde la construcción de la Refinería en 1967. Habiendo concluido las obras civiles, se dio inicio al montaje metal mecánico, electricidad e instrumentación de las nuevas unidades. Ello hará posible la reducción del contenido de azufre en los combustibles, lo cual contribuye con la mejora de la calidad del aire al minimizar el impacto ambiental de sus emisiones. A continuación, se presentan las principales actividades desarrolladas en 2015:

Seguridad

• La Gestión de la Seguridad constituye una de las prioridades de la compañía y, en especial, en lo referente a la ejecución de proyectos. Para ello, la empresa ha definido que sea una organización independiente del ejecutor la que se encargue de velar por la gestión de la seguridad, de manera que se alcancen los más altos estándares durante la realización del proyecto. Para tal efecto, se ha contratado a la compañía especializada EIA.

• Para diciembre de 2015, el Proyecto RLP21 tiene acumulado un total de 3’925,904 horas-hombre trabajadas, sin haber registrado ningún accidente con baja.

Permisos y autorizaciones:

• A la fecha, el proyecto cuenta con un estudio de impacto ambiental aprobado por la Dirección de Asuntos Ambientales Energéticos del Ministerio de Energía y Minas (MEM), las licencias de construcción municipales (Municipalidad de Ventanilla) y el Informe Técnico Favorable de construcción para el bloque de destilados medios, servicios auxiliares y off-sites (OSINERGMIN).

• El cumplimiento de la legislación sectorial vigente sobre normas, estándares de ingeniería y seguridad del proyecto viene siendo supervisado permanentemente por OSINERGMIN, autoridad que cuenta con un equipo de ingenieros especializados de la empresa ABS (filial México).

Para una mejor gestión del proyecto, se ha subdividido el mismo en varios bloques:

Bloque 0 - Liberación de los terrenos destinados a las nuevas plantas y construcción del campamento de contratistas:

• Las actividades de este bloque, que incluye la construcción de nuevos tanques de crudo, la liberación de áreas en zona de tanques de crudo y la construcción de un campamento del proyecto, están

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concluidas. La campa de contratistas brinda los servicios necesarios a los casi 2,000 trabajadores que están trabajando actualmente en el proyecto.

Bloque 1 - Construcción de nuevas plantas para desulfurización de destilados medios:

• Se encuentra en ejecución el contrato bajo la modalidad “llave en mano” para la construcción de las plantas de destilados medios (incluye plantas de recuperación de azufre y regeneración de aminas).

• Los equipos principales y estructuras están montados, y está en proceso de construcción las tuberías, sistemas eléctricos y de instrumentación. Por su parte, concluyó la construcción, comisionado y pruebas de la subestación eléctrica que alimenta las nuevas unidades.

Bloque 2 - Nuevas plantas de gasolinas:

• Se adjudicó y firmó el contrato correspondiente en modalidad EPC al Grupo Sainca. • Actualmente, se viene desarrollando la Ingeniería de Detalle con un avance de 22% a diciembre.• Se ha adjudicado la compra de las principales columnas de las Unidades de Proceso.

Bloque 3 - Off-sites y servicios auxiliares y Bloque 4 - Interconexiones y blending de gasolinas:

• Se han concluido las obras civiles y montaje de estructuras metálicas, como el rack de interconexiones que une las nuevas unidades con las antiguas.

• Concluyó la Ingeniería de Detalle del Bloque 3 y se ha alcanzado un avance del 56% en el Bloque 4.• Culminó el montaje mecánico de la nueva antorcha. • El montaje de tuberías sobre el rack y la nueva unidad de servicios auxiliares se encuentra aún en

proceso. • Concluyeron los trabajos de los 2 nuevos tanques de diésel de 225 KBls cada uno.

Planta de Hidrógeno

• El servicio de suministro de hidrógeno que requiere el proceso de desulfurización del diésel ha sido tercerizado a Praxair, la cual viene construyendo a su coste una nueva planta de hidrógeno en una parcela anexa a las nuevas plantas existentes del Proyecto RLP21.

• El proyecto se encuentra en fase de construcción con un avance general del 85%. • La puesta en marcha de esta unidad iniciará en mayo de 2016.

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• Proyectos en Seguridad

En 2015, se continuó con el Plan Plurianual de Estudios de Riesgo de las Unidades de Proceso, actualizando los estudios HAZOP y SIL de las unidades de Unifinning y Plataforming y Calderos; los estudios HAZOP del Sistema de Aceites Combustibles y análisis What-If del Terminal Marítimo N° 2, Planta de Tratamiento de Agua y Sistema de Agua Cruda. Asimismo se continúa con los planes de adecuación a los estándares corporativos. Otro proyecto importante es el ducto de transferencia de GLP desde la Refinería a la Planta de Abastecimiento de REGAPESA, que está en la fase de Ingeniería.

• Proyectos en Medio Ambiente

Otro plan plurianual en ejecución, alineado con el compromiso medioambiental de la Compañía, es la impermeabilización de las áreas de contención de los tanques de almacenamiento de crudo y productos. Este se inició en 2005, y tiene como objetivo minimizar el impacto ambiental a los suelos. Se estima que dicho plan concluya en 2019.

• Optimización de procesos

Se encuentra en desarrollo la etapa de Ingeniería Básica y FEL III del Proyecto de Conversión de Refinería La Pampilla, que incluye la construcción de una unidad de Hidrocraqueo de Gasóleo Pesado de Vacío (GOPV), además de plantas auxiliares de azufre, aminas y aguas ácidas.

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Además, está en desarrollo el proyecto del nuevo Terminal Monoboya N°4 y mejoras en los terminales marítimos N° 1, 2 y 3, para superar los eventos de oleaje anómalos que se han presentado en los últimos años, y que interrumpen los procesos de carga y descargas de productos y crudos. Cabe anotar que, con este proyecto, se mejorará el suministro de combustibles a los clientes.

• Actualización tecnológica

En 2015, se desarrolló el sistema de pedidos vía web que permite a los clientes mayoristas monitorear sus stocks y realizar sus pedidos de manera online. Además, se dio inicio al proyecto de implementación de SAP SD, el cual reemplazará al Sistema Comercial Pampilla, y brindará un mejor soporte y seguridad a la información comercial.

• Proyectos en Gestión energética

En 2015, se continuó con la ejecución de proyectos que no implicaban una inversión económica considerable, pero que tenían un impacto económico y medioambiental importante para la Refinería. Estos proyectos han estado focalizados en la generación de vapor de agua, mediante la recuperación de calor de fluidos calientes, lo que ha reducido el uso de combustibles en las Calderas.

Asimismo, se realizó la segunda auditoría externa de mantenimiento del Sistema de Gestión de Energía ISO 50001, a cargo de la compañía auditora Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA). Como resultado, conservó la certificación del Sistema de Gestión, aquella que se obtuvo a fines de 2013 y que hizo de esta refinería la primera en Latinoamérica en recibir esta certificación.

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5.2. SUBSIDIARIA

Repsol Comercial S.A.C. (Recosac) es subsidiaria de Refinería La Pampilla S.A.A. desde el 2 de octubre de 2006, fecha en la que la compañía adquirió el 99.99% de las acciones emitidas por la subsidiaria a su relacionada Repsol Perú B.V. Ambas compañías forman parte de Repsol S.A. La subsidiaria fue constituida el 14 de febrero de 2002 e inició sus operaciones el 1 de marzo del mismo año.

Entre sus actividades, se encuentra el almacenamiento, transporte, distribución, y comercialización de hidrocarburos y sus derivados, entre los que se incluye gas licuado de petróleo (GLP), así como negocios, o servicios complementarios y conexos.

Red de Estaciones de Servicio y ventas directas

Sus operaciones de comercialización de hidrocarburos se realizan a través de dos canales de venta: la Red de Estaciones de Servicio y el canal de ventas directas.

Red de Estaciones de Servicio

Al cierre de 2015, la red bajo la marca Repsol cuenta con 406 estaciones de servicios (EE.SS.) en todo el país. El número considera tanto las EE.SS. de gestión propia como las de gestión por terceros (EE.SS. cedidas y abanderadas). Este resultado implica tanto la renovación de los contratos de vinculación, como la incorporación de 39 nuevas EE.SS. y la desvinculación de 7 EE.SS. como parte del plan de optimización de cartera. El volumen de ventas de la red de estaciones superó en 11.9 % a las ventas del año pasado.

Con respecto a los negocios Non Oil (tiendas de conveniencia y alquiler de espacios para negocios conexos a las necesidades del cliente de las EE.SS.), se continuó con el plan de remodelación de las tiendas de conveniencia, se incorporó una nueva imagen, y amplió la oferta de productos y servicios. De igual modo, se renovaron y afianzaron las alianzas estratégicas con proveedores, cuyas marcas son de primer nivel en el mercado. En 2015, la facturación y el margen en soles generados por las tiendas de conveniencia fueron 12,2% y 13,9% superiores a los de 2014, respectivamente.

Un hecho importante durante el año 2015 fue la renovación de la certificación del Sistema Integrado de Gestión, basado en las normas internacionales de Seguridad y Salud Laboral (OHSAS 18001) y Medioambiental (ISO 14001). Dicha certificación se extendió a estaciones de servicio adicionales de gestión propia, entre las que se contempla 36 EE.SS. certificadas. En relación con ello, cabe anotar que Repsol es la única cadena de estaciones de servicio del país que cuenta con este tipo de certificación en parte de su red, prueba de los máximos estándares en gestión de estaciones.

El alto nivel de compromiso de todo el equipo y el conjunto de acciones señaladas permitió continuar con una importante posición de Repsol en el mercado. En 2015, se cumplieron 3 años del programa de fidelización de clientes Repsol-Lanpass, que ha crecido continuamente y superado los 117,000 clientes con dicho sistema de fidelización.

Como complemento de la campaña de marca realizada en octubre de 2014, en agosto, se llevó a cabo el lanzamiento de la campaña de marca 2015, cuyo objetivo de elevar el nivel de recordación de marca se cumplió. Asimismo, se buscó destacar la calidad y atributos de nuestros productos, y concientizar a los usuarios de que todos los combustibles no son iguales.

En cuanto a las inversiones en la red propia, se ha trabajado en la remodelación de EE.SS.; así, se ha logrado mantener en buen estado los elementos de imagen. De este modo, se contribuyó con el logro de los objetivos de seguridad de la compañía.

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Ventas Red de EE.SS.Metros cúbicos

800,000

600,000

400,000

200,000

0

1,000,000

2013 2014 2015

Gestión abanderada Gestión cedida Gestión propia

835,166 842,196

942,772

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932,616 907,281

679,973

1,000,000

800,000

600,000

400,000

200,000

02013 2014 2015

Ventas Red de EE.SS.Miles de dólares

02013 2014 2015

Ventas directasMetros cúbicos

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,0001,208,306

1,036,907998,481

Ventas directas

El objetivo sigue siendo el sector de minería, pesca, generación eléctrica, industria en general, y a estaciones de servicio y distribuidores minoristas no vinculados a una marca principal. Este canal es el más afectado por la variación del PBI y la menor actividad en los principales sectores industriales.

En minería, las ventas se mantuvieron respecto al 2014; de igual modo, se conservó el enfoque en los grandes proyectos mineros, y la calidad de los servicios de gestión y operación de combustibles en las minas. La expansión de las operaciones de los clientes más importantes en el rubro, así como el abastecimiento en el sur del país, ha permitido amortiguar en parte la caída de consumo de otros enclaves mineros que van en camino a declinar.

En cuanto al sector pesca, los fenómenos climatológicos lo afectaron de forma negativa. Si bien durante el año 2015 se dieron 2 temporadas de pesca, estas tuvieron una disminución general en el consumo de combustibles líquidos. Por una parte, las características de la pesca a poca distancia de la costa generaron que los consumos de las embarcaciones fueran menores a las usuales; por otro lado, la incorporación de gas natural en instalaciones industriales también contribuyó a reducir la demanda de diésel y residual. Si bien continúa el liderazgo en el sector, las ventas fueron un 4% inferior a las del 2014. A lo largo de 2015, se volvió a tener efectos negativos por homogeneizada “mala mar” en el litoral peruano.

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Operaciones

Se mantuvieron operaciones en diversos terminales, a través de los cuales se ofrecieron servicios de abastecimiento de combustibles y lubricantes a los clientes del interior del país. En el norte, se deben mencionar Eten, Salaverry, Chimbote y Supe; en el centro, el principal está ubicado en Refinería La Pampilla y en el sur, se encuentra Pisco, Mollendo, Ilo, Cusco y Juliaca. Se completó la remodelación de las oficinas en todos los terminales del país, a partir de la cual se brinda una imagen más moderna y que de mayor confort a los clientes.

De igual modo, se debe destacar que, en 2015, se inauguró la sala de monitoreo de transporte, con la cual todas las cisternas que llevan productos Repsol son monitoreadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, impactando positivamente en la gestión de prevención de accidentes, control de velocidades y operación.

Centro de Formación Comercial

El Centro de Formación Comercial brinda el servicio de formación y entrenamiento al personal de la red propia de estaciones de servicio y clientes de la red afiliada. Durante el año 2015, se han incrementado en 14% las horas de capacitación con respecto al año anterior. Esto representa más de 91,000 horas de formación y 30,045 participaciones en las diferentes áreas de la unidad de negocio de comercialización.

Acciones de sostenibilidad

Repsol Comercial es una empresa comprometida con la seguridad y salud de sus trabajadores y clientes y con el medio ambiente, y respetuosa de las normativas legales aplicables y otros compromisos asumidos por el negocio. En las operaciones gestionadas por Repsol Comercial, se registraron, a lo largo de todo el 2015, 2 accidentes de un total de 6,2 millones de horas hombre trabajadas durante año.

Se continuó con el proyecto de cambio progresivo del sistema de iluminación convencional (neón) por iluminación LED en la imagen de las marquesinas en un número importante de estaciones de servicio de la red. Esto se llevó a cabo con el objetivo de reducir el consumo energético y emisiones de CO2 equivalentes.

02013 2014 2015

Ventas directasMiles de dólares

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,0001,206,367

1,013,165

656,185

71


5.3. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

Antecedentes

En 2015, la economía mundial ha mostrado un moderado crecimiento, debido principalmente a la desaceleración de los indicadores económicos en China, la depreciación de la mayoría de monedas en contra del dólar y la caída significativa de los precios de los commodities.

En este contexto, los precios de los crudos han disminuido sostenidamente a lo largo del año, lo cual se ha agravado por factores propios del sector, como el incremento global de los inventarios, así como el aumento de la oferta de crudo por parte de los países productores, que generó una situación de sobreoferta en el mercado, en la cual han influido tanto las dinámicas de la OPEP como de la no-OPEP. El precio del crudo de calidad Brent, marcador europeo, ha caído cerca de un 35% en 2015; pasando del entorno de los USD 55 por barril a niveles del entorno a USD 35 por barril al finalizar el mismo. La principal causa de esta caída de los precios es la situación de sobreoferta presente en el mercado.

Explicación de resultados económicos 2015

En el año 2015, Refinería La Pampilla obtuvo una ganancia neta contable de 30,756 miles de dólares, a pesar de haber tenido un efecto existencias de 112,845 miles de dólares con su correspondiente impacto fiscal de 32,056 miles de dólares, este último afectado por la devaluación de la moneda peruana. La ganancia neta contable se sustentó en una mejora del margen de producción CCS9, que ascendió a 186,670 miles de dólares. Asimismo, alcanzó un resultado operativo contable de 58,381 miles de dólares.

Como se aprecia en el gráfico inferior, Refinería La Pampilla ha obtenido un resultado neto ajustado a CCS creciente durante todo el año, que ascendió a 113,186 miles de dólares, mientras que el resultado neto contable para el mismo período de 2015 fue 30,756 miles de dólares, consecuencia de la desvalorización de inventarios al disminuir en el cuarto trimestre el precio del crudo en 41.9 % en promedio.

Asimismo, en el período 2015, Refinería La Pampilla se vio afectada por condiciones meteorológicas adversas, lo cual se reflejó en el cierre portuario de su terminal por un total de 76 días en el año. El impacto económico negativo de ello ascendió a 15,093 miles de dólares y afectó el logro de un mayor nivel de ventas en el mercado interno, así como una mayor utilización de la capacidad instalada.

9. Current Cost of Supply: Refiere a la metodología aplicada por las principales empresas petroleras, que determina el margen de refino valorizando el crudo a costo de reposición, aislando el efecto de los inventarios por la variación de los precios internacionales.

72

Refinería La Pampilla mantuvo y ejecutó una serie de acciones en 2015 para lograr un mejor resultado económico. A continuación, se presentan algunas de ellas:

• Un mayor margen de producción por 186,670 miles de dólares, que se compara con 139,617 miles de dólares de 2014, como consecuencia de la mejora de los márgenes internacionales y los proyectos implementados en 2014, como el uso de gas natural, reducción de la generación de slop, ampliación de la Planta de Asfaltos.

• De esta manera, el margen de producción CCS de 2015 fue de 7.41 USD/bbl, que se compara con 5.83 USD/bbl de 2014 y un margen total CCS de 10.45 USD/bbl vs. 8.41 USD/bbl en el año anterior.

0.0

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

8.41

10.45

2014 2015

Margen de refino Current Cost of Supply (CCS)Dólares por barril

Margen de ventas CCS = Margen de producción CCS + Ajuste de ventas

2.58

3.04

7.41

5.83

Resultado neto ajustado CCS acum. Resultado neto contable acum. Brent cierre

Dólares por barril

MUS$ US$/bbl

1er. Trim 2do. Trim 3er. Trim 4to. Trim 0

10203040

46.4

28.3 28.7 26.3 30.8

113.2

77.3

(0.0)

5060708090

100110120 65

65

55

50

45

40

35

30

25

Resultado neto CCS y contable

73


• Incremento de las ventas en 7% en total, de las cuales 4% pertenecen al mercado local (sin considerar la venta de turbo que, en el mercado local, se vende por debajo de su precio de importación), así como un aumento de 35% de las exportaciones, impulsadas por venta de diésel en los países de la región.

• Destaca el crecimiento de las ventas de diésel de bajo azufre en 10% y de alto azufre en la misma proporción si consideramos las exportaciones realizadas: gasolinas en 5% y asfaltos en 3%.

• Consecuentemente, se obtuvo una mayor actividad de refino, que permitió incrementar la carga de crudos a 68,982 barriles por día, con respecto a los 65,632 miles barriles por día del año 2014. Ello permitió aprovechar el mejor margen de refino logrado en 2015.

• En este período, el terminal marítimo de Refinería La Pampilla operó al 79% de su capacidad, debido al efecto de las condiciones meteorológicas adversas (76 días de cierre). Los meses de mayor impacto fueron febrero (11 días, 39% de cierre), mayo (17 días, 55% de cierre) y julio (14 días, 55% de cierre).

• El impacto económico negativo se estima en 15,093 miles de dólares, que afectaron el margen de producción en 4,063 miles de dólares. Esto se debe a varios factores: el impacto en la actividad de la Refinería; el margen de ventas en 4,135 miles de dólares, principalmente asociado a la importación y comercialización de diésel importado; los costos fijos en 2,713 miles de dólares, que corresponden a demoras de buque/tanques de exportación o mayor gastos de puertos; y el efecto inventario en 4,183 miles de dólares por demoras en la descarga de los buques de tanque de crudos y otros productos, lo cual incrementa el costo de ventas.

• El reconocimiento del devengo por la devolución de impuestos aduaneros del período 2005, que asciende a 6,331 miles de dólares más los intereses asociados de 4,544 miles de dólares, ordenado por el Tribunal Fiscal (RTF N° 04542-A-2015); este, a su vez, generó un mayor gasto por 1,790 miles de dólares por el honorario de éxito correspondiente.

Gestión del negocio: Cuenta analítica Current Cost of Supply (CCS) Comparación 2015 y 2014 A fin de explicar la gestión del negocio y siguiendo la metodología utilizada en la industria petrolera, la Sociedad analiza su gestión a través de la cuenta analítica CCS y determina el margen de producción a partir de la valoración de los crudos a costo de reposición. De esta manera, separa el efecto inventarios producto de la alta volatilidad de los precios internacionales en el resultado contable.

El efecto existencias se compone de tres variables:

(a) Por el costo del crudo: La metodología CCS considera como costo de crudo el costo de reposición en el día de su procesamiento, mientras que la diferencia entre el costo de reposición y el costo contable de adquisición es parte del efecto existencias.

(b) Por la variación del valor del inventario de productos, que seguirá la tendencia de los precios internacionales.

(c) El saneamiento de existencias, resultado de la comparación del valor del inventario final de los productos terminados frente al precio estimado de realización.

En conclusión, en estabilidad de precios internacionales, los resultados contables deben ser similares a los resultados CCS.

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Explicación del estado de resultados

Las principales desviaciones entre los estados de resultados contables de 2015 y 2014 se explican por los siguientes factores:

• Las ventas en volumen se incrementaron en 6.9% respecto al mismo periodo del año anterior, está variación se debe al incremento de las ventas en el mercado internacional (+35%), compensado con la disminución en el mercado nacional (-1.4%). A su vez, la disminución de los precios unitarios de los productos en 37.6%, en línea con la evolución de los mercados internacionales, resultaron en la disminución de los ingresos, los que ascendieron a 2,743,174 miles de dólares, cifra inferior en un 33.3% a la registrada en el periodo del año anterior.

• El costo de ventas fue de 2,575,904 miles de dólares, 36.9% inferior al mismo periodo de 2014. Como resultado, se obtuvo una ganancia bruta de 167,270 miles de dólares, mientras que el resultado en el mismo periodo de 2014 fue de 33,579 miles de dólares.

• Los gastos de ventas y distribución en el periodo, ascendieron a 79,829 miles de dólares (81,307 miles de dólares en el mismo periodo de 2014). Los menores gastos están relacionados principalmente con la disminución del aporte a OSINERGMIN por 5,228 miles de dólares, menor aporte a OEFA por 1,277 miles de dólares, menores gastos de arrendamiento de instalaciones por 553 miles de dólares; compensado con el incremento de los gastos por demoras de 2,590 miles de dólares, incremento de las comisiones de venta bunkers por 1,772 miles de dólares, incremento de los gastos de transporte por 561 miles de dólares,

De este modo, el resultado neto recurrente CCS ascendió a 113,186 miles de dólares, valor superior al resultado neto recurrente CCS obtenido en 2014 de 64,042 miles de dólares. La diferencia es resultado de la mejora de los márgenes internacionales impulsados principalmente por los precios de la gasolina.

Cabe anotar que el resultado operativo recurrente CCS fue de 172,867 miles de dólares, resultado mayor que el obtenido en 2014, que ascendió a 105,637 miles de dólares. Además, se obtuvo un EBITDA Recurrente CCS de 187,712 miles de dólares, que compara con el EBITDA Recurrente CCS de 132,577 miles de dólares.

Cuenta analítica Current Cost of Supply (CCS) Miles de dólares

2014 2015Resultado operativo ajustado CCS recurrente 105,637 172,867 Resultado financiero (18,487) (1,724) Impuesto a las ganancias (23,108) (57,957) Resultado neto ajustado CCS 64,042 113,186 Efecto inventarios (176,475) (112,845) No recurrentes (2,140) (1,641) Ajuste impuesto a las ganancias 50,012 32,056 Resultado neto contable (64,561) 30,756 EBITDA ajustado CCS 132,577 187,712 EBITDA contable 1,392 27,243

75


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incremento de los gastos de servicio de puerto-amarraje por 365 miles de dólares, incremento de los gastos por indemnizaciones al personal por 291 miles de dólares y otros menores por 1 miles de dólares. Cabe indicar que la totalidad de los gastos logísticos y de distribución son recuperados en el precio de venta.

• Los gastos administrativos se incrementaron en 3,549 miles de dólares, con respecto al periodo anterior, principalmente por servicios profesionales independientes por 2,400 miles de dólares, de los cuales 1,790 miles de dólares corresponden a honorarios de éxito relacionados a la devolución de derechos arancelarios por DUAS correspondientes al año 2005 (según RTF N° 04542-A-2015). Asimismo, los gastos de personal se incrementaron en 1,001 miles de dólares, y también lo hicieron los gastos de mantenimiento de aplicaciones informáticas por 1,022 miles de dólares. Todo lo anterior se compensó por un menor gasto de servicios corporativos por 648 miles de dólares.

• En otros ingresos y gastos (netos), se registró un gasto por provisión del contrato take or pay del gas natural con Camisea por 1,487 miles de dólares; compensado con un ingreso por indemnización del siniestro en el módulo de producción en febrero 2014 por 1,068 miles de dólares y otras dotaciones y reversiones contables de carácter legal y laboral por 158 miles de dólares.

• El mejor resultado financiero se debió a los siguientes factores: por un lado las diferencias cambio positivas de 10,239 miles de dólares frente a una pérdida de 790 miles de dólares en 2014, fruto de la gestión de la posición monetaria realizada por la Gerencia, tanto de forma individual como consolidada, ante un entorno de devaluación de la moneda local. Por otra parte la reducción del gasto financiero por variaciones positivas en el capital de trabajo, reclasificación de intereses intercalarios por importe de 9,068 miles de dólares, 4,866 miles de dólares más que en 2014, e intereses a favor por recupero de aranceles 2005 por importe de 4,544 miles de dólares, que compensan los intereses por la deuda adicional contraída principalmente para las inversiones del proyecto de nuevas plantas para la adecuación de los combustibles a un menor contenido de azufre (proyecto RLP21) y el nulo dividendo cobrado de la filial Recosac.

• El gasto por impuesto a las ganancias en el periodo fue de -25,901 miles de dólares, generado íntegramente por el impuesto diferido. El gasto corresponde: (a) provisiones, principalmente, por desvalorización de

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inventarios por -16,781 miles de dólares, (b) la remedición de los activos no monetarios (activo fijo y existencias) por -19,478 miles de dólares, debido a las variaciones en el tipo de cambio; y (c) ingreso por el efecto de conversión por 10,358 miles de dólares.

• En el periodo 2014, la pérdida antes de impuestos fue de -91,465 miles de dólares y el impuesto a las ganancias generó un ingreso por 26,904 miles de dólares. El impuesto diferido correspondió: (a) principalmente a desvalorización de inventarios y la pérdida tributaria por 31,077 miles de dólares y (b) el efecto de conversión y remedición de activos no monetarios por 6,799 y -10,972 miles de dólares respectivamente, originados por las fluctuaciones del tipo de cambio en dicho período.

• En el año 2015, se realizaron inversiones por 216,791 miles de dólares, de los cuales 198,307 miles de dólares corresponden al proyecto “Adaptación a Nuevas Especificaciones de Combustibles de Refinería La Pampilla” (RLP-21). Considerando las inversiones efectuadas en 2015, Refinería La Pampilla viene invirtiendo 906,288 miles de dólares desde agosto 1996, bajo la gestión de Repsol como operador técnico.

• Finalmente, se obtuvo un EBITDA sobre el estado de resultado de 27,243 miles de dólares. Sin embargo, aislando el efecto inventarios, se alcanza un EBITDA ajustado CCS de 187,712 miles de dólares.

Estado de resultados Miles de dólares

2014 2015 Ingresos de actividades ordinarias 4’114,450 2’743,174 Costo de ventas -4’080,871 -2’575,904 Utilidad bruta 33,579 167,270 Gastos de ventas -81,307 -79,829 Gastos de administración -23,399 -26,948 Otros gastos, neto -1,851 -2,112 Ganancia (pérdida) operativa contable -72,978 58,381 Ingresos financieros 6,215 5,067 Gastos financieros -23,912 -17,030 Diferencia de cambio, neto -790 10,239 Resultado antes de impuestos -91,465 56,657 Impuesto a las ganancias 26,904 -25,901 Ganancia (pérdida) neta contable -64,561 30,756 EBITDA contable 1,392 27,243

Análisis financiero

Ante el escenario descrito y debido a las razones expuestas, los ratios financieros al cierre del ejercicio 2015 mejoraron con respecto al año 2014. Fundamentalmente, los índices de gestión, rentabilidad y solvencia reflejan el mayor resultado alcanzado en comparación con el año anterior. En el caso del índice de liquidez, al 31 de diciembre de 2015 fue de 0.8, inferior al índice de 0.9 del año 2014. Ello estuvo motivado por la

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disminución de los activos corrientes en 109,790 miles de dólares, principalmente por la reducción de los inventarios, en mayor proporción a la reducción del total de pasivos corrientes por 73,065 miles de dólares.

Los pasivos financieros corrientes se redujeron en 63,211 miles de dólares y los pasivos financieros no corrientes incrementaron en 9,886 miles de dólares. La reducción neta se debe principalmente al aporte de capital realizado en el mes de noviembre y la mejora en la variación del capital de trabajo que compensa los mayores desembolsos por las inversiones en proyectos. Se mantiene una estructura de deuda con mayor ponderación del corto plazo con la finalidad de permitir estructurar la financiación de nuevos proyectos con la mayor flexibilidad posible.

Indicadores financieros 2014 2015 Índices de gestión: Margen bruto 0.8% 6.1%Margen operativo -1.8% 2.1%Margen neto -1.6% 1.1%Margen EBITDA 0.0% 1.0%Índices de rentabilidad: Rentabilidad neta sobre patrimonio (ROE) -17.8% 6.3%Rentabilidad sobre capital medio (ROACE) -5.0% 3.9%Rentabilidad neta sobre ventas -1.6% 1.1%Índices de liquidez: Prueba corriente 0.9 0.8Prueba ácida 0.3 0.4Índices de solvencia: Cobertura de intereses 0.3 2.3Endeudamiento largo plazo 0.5 0.4Endeudamiento patrimonial 2.3 1.6Apalancamiento financiero 1.7 1.1

Estado de resultados económicos consolidados

Refinería La Pampilla consolida su resultado económico con la información de su subsidiaria Repsol Comercial S.A.C. (Recosac). Los resultados de Recosac se han visto afectados por los siguientes factores:

• En el margen bruto: Por la evolución de los precios internacionales, afectando la valorización de sus inventarios, principalmente en las operaciones mineras, y por la devaluación del sol frente al dólar (ambos factores son denominados en conjunto efecto decalaje), dicho efecto tuvo un impacto en el resultado operativo de -6,881 miles de dólares al 31 de diciembre de 2015, que compara con un efecto de 5,913 miles de dólares para el mismo periodo del 2014.

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• En el resultado financiero: por la desvalorización del sol con respecto al dólar al 31 de diciembre de 2015, generando una pérdida por diferencia de cambio de 6,406 miles de dólares en el resultado financiero por su posición monetaria activa neta en soles, cifra que compara con la pérdida de 4,665 miles de dólares en el mismo periodo del 2014.

• Al 31 de diciembre de 2015, se registró un gasto por impuesto a las ganancias de -3,370 miles de dólares, generado por: 1) impuesto a las ganancias corriente por -937 miles de dólares, 2) impuesto a la renta diferido por provisiones por 976 miles de dólares, 3) ingreso por efecto de conversión de 579 miles de dólares; y 4) la remedición de activos no monetarios (activo fijo y existencias) por -3,988 miles de dólares.

• En el periodo del 2014, se registró un gasto por impuesto a las ganancias de -3,921 miles de dólares, generado por: 1) impuesto a las ganancias corriente por -115 miles de dólares, 2) impuesto a la renta diferido por provisiones por -1,534 miles de dólares, 3) ingreso por efecto de conversión de 723 miles de dólares; y 4) la remedición de activos no monetarios (activo fijo y existencias) por -2,995 miles de dólares.

80

A nivel consolidado, el resultado neto contable ha sido de 20,277 miles de dólares; el resultado operativo contable, de 61,673 miles de dólares; y el EBITDA contable, de 43,510 miles de dólares. Sin embargo, aislando el efecto inventarios, se obtiene un EBITDA ajustado a CCS de 223, 813 miles de dólares.

Miles de dólares 2014 2015Ingresos de actividades ordinarias 4,271,123 2,888,683Costo de ventas -4,163,458 -2,653,445Utilidad bruta 107,665 235,238Gastos de ventas -134,669 -136,261Gastos de administración -28,782 -32,038Otros gastos, neto -2,587 -5,266Ganancia (pérdida) operativa -58,373 61,673Ingresos financieros 433 5,112Gastos financieros -28,696 -21,099Diferencia de cambio, neto -5,455 3,833Resultado antes de impuestos -92,091 49,519Impuesto a las ganancias 23,290 -29,242Ganancia (pérdida) neta -68,801 20,277EBITDA 27,642 43,510

Gestión financiera

La deuda financiera bruta disminuye en 54 millones de dólares, fundamentalmente, por una variación positiva en el capital de trabajo y la ampliación de capital efectuada, que compensan los incrementos por inversiones en el proyecto “Adaptación a Nuevas Especificaciones de Combustibles de Refinería La Pampilla” (RLP-21). Durante el año 2015, el perfil de la deuda se ha mantenido en corto plazo para permitir estructurar la financiación de nuevos proyectos con la mayor flexibilidad posible. Los préstamos de mediano plazo contratados en el ejercicio han sido los siguientes:

Banco Tipo de financiamiento Monto Tipo de Plazo (Millones de dólares) tasa (años)

Santander S.A. (España) Préstamo bancario 40 Variable 3Santander S.A. (España) Préstamo bancario 50 Variable 3Banco de Crédito del Perú (Perú) Préstamo revolvente 56 Fija 1.5

81


82

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2012 2014

Evolución y estructura de deudaMillones de dólares

Bancos largo plazo Porción corriente bonos

Porción corriente largo plazo

Banco corto plazo

480

2013

555616

2015

562

76%

27%

24%

73%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2012

63%

37%

2013 2014

32%

68%

2015

Composición de los pasivos financierosPorcentaje sobre total de deuda financiera

Largo plazo Corto plazo

En lo que respecta a las clasificaciones de riesgo, estas fueron elaboradas por las empresas Apoyo y Asociados Internacionales S.A.C., y Equilibrium Clasificadora de Riesgo. Al 29 de mayo de 2015, la clasificación de la acción por parte de Equilibrium se mantuvo en tercera clase (pe), basada en los estados financiero auditados a diciembre de 2014 y anteriores, y ratificada en un nuevo informe de fecha 6 de noviembre de

83


2015, que incorpora en el análisis los estados financieros no auditados de junio 2014 y junio 2015. Por su parte, en mayo, la clasificadora Apoyo y Asociados confirmó la clasificación de la acción en 2da (pe) con los estados financieros auditados a diciembre de 2014 y anteriores.

A continuación, se presenta el detalle de las clasificaciones:

Instrumentos financieros Apoyo & Asociados EquilibriumAcciones 2da. (pe) 3era. (pe)

Definiciones de las clasificaciones de rating en A&A:

CATEGORÍA A (pe): Corresponde a una alta capacidad de pago oportuno de los compromisos financieros, que refleja un muy bajo riesgo crediticio; sin embargo, esta capacidad puede ser vulnerable a cambios adversos en circunstancias o condiciones económicas.

CATEGORÍA CP-1(pe): Refiere a la mayor capacidad de pago oportuno de los compromisos financieros, que refleja el más bajo riesgo crediticio.CATEGORÍA 2da (pe): Alude a acciones que presentan una muy buena combinación de solvencia, estabilidad en la rentabilidad del emisor y volatilidad de sus retornos.

( + ) Corresponde a instituciones con un menor riesgo relativo dentro de la categoría.( - ) Corresponde a instituciones con un mayor riesgo relativo dentro de la categoría.

Definición de la clasificación de rating Equilibrium:

CATEGORÍA AA.pe: Refleja una muy alta capacidad para pagar el capital e intereses en los términos y condiciones pactados. Las diferencias entre esta clasificación y la inmediata superior son mínimas.

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CATEGORÍA EQL - 1: Corresponde al grado más alto de calidad. Existe certeza de pago de intereses, y capital dentro de los términos y condiciones pactados.

CATEGORÍA 3era. Clase: Refiere a un buen nivel de solvencia y cierta volatilidad en los resultados económicos del emisor.

Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad mantuvo una relación económica con las siguientes empresas para las que la suma de préstamos o garantías de cada una superaba el 10% del patrimonio de la Sociedad, como por ejemplo:

• Banco de Crédito del Perú• Santander S.A., España• Banco Latinoamericano de Comercio Exterior, S.A. – Bladex• Corporación Andina de Fomento – CAF• Banca Intesa San Paolo• Banco Sabadell

Gestión del riesgo comercial

La compañía aplica políticas estrictas de vigilancia del riesgo comercial. Se otorgan montos máximos de crédito a cada cliente en función de sus antecedentes crediticios y su situación financiera, y se monitorea permanentemente el comportamiento de pago de los mismos. Para ello, se cuenta con herramientas corporativas de análisis estadístico de solvencia, así como sistemas informáticos para controlar constantemente la exposición por cliente. Asimismo, se manejan políticas de delegación para establecer los límites de riesgo que pueden ser administrados por cada nivel de la empresa.

También, se debe considerar que, a lo largo del año, Refinería La Pampilla no requirió provisionar cuentas como cobranza dudosa, debido a su inexistencia, al igual que en Recosac, donde se provisionaron 1,000 dólares. No se prevén mayores impactos por impagos.

85


5.4. GESTIÓN DE PERSONAS

Refinería La Pampilla cerró el año con una plantilla de 672 empleados. La gestión de personas estuvo enfocada en el desarrollo del talento, a mejorar el clima laboral y a potenciar la diversidad y la conciliación. Durante 2015, se han llevado a cabo ambiciosos programas de formación orientados a asegurar la capacidad técnica requerida por los nuevos retos del proyecto de modernización de Refinería La Pampilla, así como a desarrollar la capacidad de liderazgo de los distintos niveles de supervisión.

Selección

Se continuó impulsando una cultura de empresa abierta promoviendo la incorporación de jóvenes estudiantes y de recién graduados al mundo laboral mediante programas de becas preprofesionales y profesionales. Refinería La Pampilla pretende, con estos programas, no solo captar a los mejores talentos del país, sino también contribuir a mejorar la formación práctica de los jóvenes talentos incorporados al sector.

En esa línea, se ha participado de las principales ferias laborales y realizado visitas a universidades nacionales y privadas, así como a los principales institutos técnicos. Al cierre del año, Refinería La Pampilla cuenta con 109 estudiantes y recientes egresados en el programa de prácticas profesionales. Cabe resaltar el reconocimiento obtenido en la Feria de la Universidad de Lima por el stand con mayor cantidad de visitas a través de la página web.

67280% Hombres - 20% Mujeres

Hombres Mujeres

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Formación y desarrollo

Como resultado de la ejecución de los planes de formación, se impartieron 34,850 horas a la plantilla. Destacó la formación técnica especializada dirigida fundamentalmente a la adquisición y consolidación de las competencias técnicas necesarias para el desarrollo del proyecto de modernización y futura puesta en marcha de las nuevas instalaciones de Refinería La Pampilla.

También, se prestó especial dedicación a la formación en seguridad y medio ambiente, así como a desarrollar las competencias gerenciales de los supervisores. En ese marco, resalta la implantación en Refinería La Pampilla de los programas corporativos de formación del Grupo Repsol, tales como el Máster Repsol en Gestión de la Energía, el Programa de Liderazgo y el Programa Minerva de conocimiento interactivo del entorno.

Asimismo, durante 2015, se ha potenciado la formación bajo la modalidad online, lo que ha permitido una mayor extensión y alcance de los programas de formación. Cabe resaltar la migración a esta modalidad de los cursos exigidos de manera obligatoria dentro de la normativa legal peruana.

Comunicación interna y cultura

En 2015, se ejecutaron las acciones de mejora de clima que se definieron tras los resultados de la Encuesta de Clima que se realizó en el año 2014. En el caso de Desarrollo Profesional, se impulsó la utilización de herramientas ofimáticas específicas con el objetivo de que cada empleado pueda definir planes individuales de desarrollo que contribuyan a su crecimiento profesional. En 2015, entraron en funcionamiento los canales de Repsol Perú y de Refinería La Pampilla en la Intranet de la compañía, espacios que modernizaron los canales de información online.

Ofimática

SaludLaboral

Otros

7%

Gestión14%

Habilidades14%

Seguridad y Medio Ambiente21%

Técnico40%

2%

2%

Formación de empleadosDatos 2015

Formación de empleados – Datos 2015

87


Conciliación y diversidad

En materia de conciliación, el Programa de Teletrabajo siguió avanzando promoviendo la conciliación entre la vida profesional y la personal. En 2015, se contó con un grupo de teletrabajadores incorporados a este sistema. Asimismo, se llevó a cabo la Encuesta de Resultados del programa, a partir de la cual se obtuvo un indicador mayor al 97 % de satisfacción por parte de los involucrados.

En materia de diversidad, se cerró el año con 43 colaboradores con capacidades diferentes en Repsol Perú, de los cuales 7 trabajan en Refinería La Pampilla. Cabe destacar el desarrollo de la actividad de sensibilización a los líderes para promover la incorporación de candidatos con capacidades diferentes. En esta iniciativa, denominada “Nuevamente”, se experimentó situaciones de discapacidad física, auditiva y visual.

Relaciones laborales

El 10 de diciembre se procedió a la instalación de la negociación colectiva 2016.

Salud y bienestar

En el marco del Plan Anual de Salud 2015, junto con el examen médico anual y las campañas preventivas, entre las cuales resaltó la campaña “Repsol Cardiosaludable”, se capacitó al personal en primeros auxilios y ergonomía y a través de la Intranet, se movilizó el canal “Salud” para fomentar hábitos de vida saludable y de prevención de enfermedades.

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5.5. SEGURIDAD, GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Y CALIDAD

Se ha continuado con la consolidación del proyecto “Operación Segura y Eficiente”, con énfasis en el mejoramiento de los sistemas de control y las auditorías de seguridad. Asimismo, se han realizado más de medio centenar de simulacros de emergencias operativas en las diferentes plantas y turnos, así como un simulacro general nocturno.

Uno de los logros más significativos ha sido alcanzar 3.925.904 HH de trabajo acumuladas desde el inicio del proyecto de desulfurización sin registrar accidentes.

Se continuó, también, con el desarrollo de los estudios PHA (Process Hazard Analysis), de acuerdo con lo establecido en la normativa de Repsol de Gestión del riesgo de seguridad y medio ambiente en activos industriales, y se actualizaron los estudios de diversas unidades y plantas.

De igual modo, se realizaron estudios de riesgo PHA de proyectos nuevos, como es el caso de la instalación de un sistema de detección temprana y automática de derrames de hidrocarburos en superficies acuáticas. Esta tecnología, que es única en su género, ha sido desarrollada y patentada recientemente por Indra y Repsol, y será instalada en los terminales marítimos de Refinería La Pampilla en 2016.

Entre otros avances, se siguieron efectuando los planes de adecuación a los estándares corporativos, como las mejoras en los sellos mecánicos de las bombas de proceso y la ampliación a nivel de toda la Refinería del proyecto de ignifugado de estructuras.

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Respecto de los objetivos de medio ambiente y calidad, han destacado los relacionados con la reducción de emisiones, gestión del agua y gestión de los residuos:

• Reducción de emisiones: En 2015, se han reducido 3,698 Ton CO2e, mediante acciones puntuales, las mismas que serán presentadas para su verificación por LRQA en febrero de 2016.

• Reducción del contenido de azufre de los combustibles: Durante 2015, ha continuado la construcción de las obras civiles y el montaje de equipos del Proyecto de Adecuación a Nuevas Especificaciones de Combustibles, que permitirá la producción de diésel de bajo azufre en agosto de 2016.

• Sistema de Gestión de Calidad (producto y servicio): Se mantuvo la certificación del Sistema de Gestión

de Calidad, según la norma ISO 9001 por LRQA, así como la acreditación del laboratorio bajo la norma ISO/IEC 17025 por INACAL.

• Gestión de la seguridad, salud y de la protección del ambiente: Sigue vigente la certificación de los

sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional, ambiental, bajo los estándares internacionales OHSAS 18001, ISO 14001, respectivamente.

• Sistema de Gestión Energética: Se mantiene la certificación del Sistema de Gestión Energética, según la norma ISO 50001 otorgada por LRQA. Cabe anotar que La Pampilla fue la primera refinería en Latinoamérica y la primera empresa en el país en obtenerla en el año 2013.

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5.6. GOBIERNO CORPORATIVO

La Sociedad forma parte del Grupo Repsol, que tiene altos estándares en Gobierno Corporativo que aplican a la Sociedad. De esta forma, cuenta con normas internas, prácticas y procesos que apuntan a salvaguardar dicho objetivo, a través de los siguientes pilares.

I. Junta General de Accionistas

La Junta Obligatoria Anual de Accionistas se celebró el 24 de marzo con un quórum de 77.51%. En esta, el Presidente del Directorio se dirigió a los accionistas para presentar los resultados anuales de la empresa, y absolver las diversas inquietudes y consultas. Este año contó con la participación de 196 accionistas, los cuales se encontraban de manera presencial o fueron debidamente representados mediante carta poder. Se eligió al Directorio mediante el sistema de voto acumulativo y se aprobó la retribución de los miembros del Directorio, además de la modificación del Reglamento de Junta General de accionistas, con el objetivo de adecuarlo a las mejores prácticas de Buen Gobierno Corporativo.

Asimismo, se llevó a cabo el 17 de setiembre una Junta General de Accionistas que congregó a aproximadamente 80 accionistas, entre accionistas presenciales o representados. En esta junta, entre otros aspectos, se acordó el aumento de capital por nuevos aportes dinerarios, como parte de la propuesta para el fortalecimiento patrimonial de la Sociedad, a efectos de permitir obtener financiamiento para la realización de las inversiones requeridas en la implementación de sus proyectos.

II. El Directorio y la Alta Gerencia

El Directorio está conformado por diez directores titulares y compuesto por personas de diferentes especialidades. Cuatro de sus miembros son Directores independientes con diferentes especialidades que complementan las capacidades del Directorio. Este último puede sesionar de forma no presencial y cuenta con un Comité de Auditoría presidido por un Director independiente. Cabe anotar que, entre las funciones del Comité de Auditoría, está la de supervisar la mejora continua en gobierno corporativo. En términos de organización, se debe resaltar que el plan de trabajo de las sesiones del Directorio se realiza antes del inicio del año calendario a fin de lograr mayor grado de eficiencia.

Como parte del Plan de Mejora del Gobierno Corporativo de la Sociedad, en el mes de enero, se modificó el Reglamento de Directorio con el propósito de adecuarlo al Código de Buen Gobierno Corporativo (BGC) para las sociedades peruanas, y alinearlo con los siguientes principios de BGC: Principio 15 Conformación del Directorio, Principio 19: Directores independientes y Principio 26: Auditoría Interna. Entre las modificaciones, se incluyó la divulgación y declaración de la calidad de independencia de los Directores y se agregó competencias al Directorio y Comité de Auditoría respecto de los auditores internos. Asimismo, en la sesión de diciembre de 2015, el Directorio aprobó el Plan de Acción de Buen Gobierno Corporativo para el año 2016, propuesto por el Comité de Auditoría de la Sociedad.

III. Riesgo y cumplimiento

La empresa dispone de una organización, procesos, normativa y recursos (sistemas) que le permiten identificar, analizar, evaluar, medir, priorizar, controlar y gestionar de manera integrada los riesgos a los que está expuesta, y decidir en qué medida tales riesgos son asumidos o mitigados.

Asimismo, desde 2014, viene operando a nivel corporativo la Gerencia de Cumplimiento y Control Perú, como función corporativa para las sociedades que forman parte del Grupo Repsol en Perú, que abarca a la institución en su ámbito de actuación. El modelo corporativo de cumplimiento y control comprende la implementación y monitorización de i) el Programa de Cumplimiento Normativo, ii) el Modelo de Prevención

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del Delito, iii) el Sistema de Control Interno de Información Financiera y, en Perú, iv) el Sistema de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (PLAFT).

La implementación y seguimiento de estos controles corporativos se alinean con los valores culturales corporativos: integridad, responsabilidad, transparencia, flexibilidad e innovación. Todos ellos facilitan el cumplimiento del Buen Gobierno Corporativo en la Sociedad, en la medida que forma parte de su cultura y, por ende, de la manera en que se trabaja.

En cuanto al auditor interno, este reporta directamente al Comité de Auditoría. Su nombramiento y cese corresponde al Directorio.

IV. Transparencia de la información

La Sociedad vela para que la información brindada sea suficiente, veraz y entregada de manera oportuna a sus accionistas, inversores institucionales y minoritarios (actuales y potenciales), analistas financieros y, en general, a la comunidad financiera. La finalidad es garantizar que la comunicación permita tener un conocimiento completo y coherente de la empresa, de modo que se pueda mitigar las fallas del mercado, como la asimetría de la información. De esa forma, se apunta a facilitar la toma de decisiones.

Refinería La Pampilla, como empresa gestionada por Repsol, sigue las mejores prácticas de transparencia y buen gobierno corporativo, lo que implica poner especial interés en brindar información completa, correcta, equitativa y oportuna a sus accionistas, inversores, analistas y demás participes en los mercados financieros. Para ello, la Sociedad cuenta con un área de Relación con Inversores y una variedad de herramientas, que permiten a los diversos colectivos tener a disposición canales de comunicación que posibilitan el acceso de manera eficaz, y transparente a información relevante acerca de la marcha de las actividades y negocios.

La interacción de la empresa con este colectivo se lleva a cabo mediante reuniones personales o grupales, que se realizan de manera presencial, telefónica o por medios digitales. Asimismo, la Sociedad ha puesto a disposición información relevante sobre sí misma a través de la sección de accionistas e inversores de su página web (www.refinerialapampilla.com).

De otro lado, la elaboración de los estados financieros individuales y consolidados se ciñe a las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), y se cuenta con normas que regulan el manejo de la

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información, tales como la Norma de Ética y Conducta, y las Normas Internas de Conducta de la Sociedad en el ámbito del Mercado de Valores. Las mismas buscan salvaguardar la confidencialidad de la información reservada o privilegiada, y dar los lineamientos para la elaboración y publicación de los hechos de importancia, reservados y otras comunicaciones.

Finalmente, cabe señalar que el compromiso de Refinería La Pampilla por cumplir con los estándares de Buen Gobierno Corporativo, así como adoptar las buenas prácticas, le permitieron por cuarto año consecutivo formar parte del Índice de Buen Gobierno Corporativo (IBGC) de la Bolsa de Valores de Lima. Este es integrado por las diez acciones de empresas peruanas que gozan del más alto reconocimiento en esta materia. Dicho reconocimiento fue otorgado el 20 de julio de 2015 en la sede de la Bolsa de Valores de Lima, donde la Sociedad fue reconocida por sus buenas prácticas de gobierno corporativo, acorde con los parámetros definidos por la Bolsa de Valores y EY (antes, Ernst & Young).

Con el objetivo de participar en el proceso de determinación de la cartera del IBGC y conforme con la metodología de selección de la BVL y EY, la Sociedad fue evaluada por una empresa validadora acreditada respecto a los 31 principios del Código de Buen Gobierno Corporativo para la Sociedad Peruana. Asimismo, se tomó la calificación otorgada por la encuesta “La Voz del Mercado” de EY en alianza con la BVL. En este estudio, se mide la percepción de la calidad del gobierno corporativo de las empresas entre los más de 400 encuestados pertenecientes a los grupos accionistas institucionales, agentes de bolsa, empresas bancarias, reguladores, expertos del mercado y otros grupos de interés. Este reconocimiento reafirma el compromiso de Refinería La Pampilla S.A.A. con las mejores prácticas de gobierno corporativo y la incentiva a seguir trabajando en esta dirección.

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5.7. RELACIÓN CON INVERSORES

Refinería La Pampilla cuenta con mecanismos de relación con sus accionistas sobre la base de su modelo de comunicación, sustentado en una plataforma de atención multicanal que abre distintos portales para el accionista con el fin de canalizar la información de relevancia e interés para este colectivo.

En el año 2015, se realizó la difusión oportuna y adecuada de información de todos los asuntos relevantes de la Sociedad a accionistas, inversores institucionales y minoritarios, analistas financieros y al mercado en general. Asimismo, se efectuaron reuniones con los inversores institucionales, inversores particulares y analistas de bolsa.

En consideración con las propuestas normativas que a lo largo del año fueron convocadas por la Superintendencia del Mercado de Valores, la Sociedad participó activamente mediante la emisión de opiniones y recomendaciones sobre las normas puestas en consulta ciudadana con el objetivo de aportar al mercado de valores, desde su perspectiva de emisor de valores cotizados en bolsa.

Un hito importante fue el reconocimiento del Modelo de Relación con el Accionista de la Sociedad, el cual se basa en dos pilares fundamentales de la comunicación: accesibilidad y calidad, sobre la base de una plataforma multicanal que sustenta las acciones de comunicación con los accionistas. El 28 de septiembre de 2015, Refinería La Pampilla S.A.A. resultó ganadora con la “Mejor Iniciativa de Acercamiento al Accionista” de empresas cotizadas en países de América Latina en la tercera edición del Foro de Buen Gobierno y Accionariado, organizado por la Escuela de negocios IESE.

Como actividad innovadora, el 2 de noviembre de 2015, la Sociedad llevó a cabo el primer taller informativo dirigido a los accionistas en el que se presentaron los resultados al tercer trimestre 2015 sobre la base del análisis Current Cost of Supply (CCS) y contable con el objetivo de promover el entendimiento de esta metodología de análisis para una adecuada evaluación de la información que se presenta trimestralmente al mercado en el marco de la transparencia y buen gobierno. Se realizaron, en la misma fecha, dos ediciones del taller: el primero, dirigido a los accionistas institucionales y analistas del mercado; y el segundo, orientado a los accionistas minoritarios individuales.

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Asimismo, se realizó por noveno año consecutivo, el Investor Day, actividad dirigida a los accionistas minoritarios. En esta oportunidad, la agenda consideró el recorrido y explicaciones sobre el funcionamiento de las principales unidades del proceso de refinación, la sala de control, la zona comercial y de asfaltos. En esta actividad, destacó el recorrido para observar en toda su dimensión el avance en la construcción de las nuevas plantas de desulfurización.

En este año, el área de Relación con Inversores ha recibido más de un centenar de solicitudes de información presencial y vía telefónica, provenientes de accionistas en temas relacionados con los resultados financieros de la Sociedad; detalles de la celebración de la Junta General de Accionistas; mociones y acuerdos adoptados; precio de la acción; requisitos para el canje de certificados; rematerializaciones, desmaterializaciones y sucesiones; además de la atención vinculada al proceso de reducción de valor nominal y aumento de capital realizados en el año 2015. Por otra parte, en cada publicación trimestral de los estados financieros intermedios individuales y consolidados, se llevaron a cabo teleconferencias con cada uno de los analistas de bolsa que siguen la acción a fin de absolver sus dudas e inquietudes.

En relación con ello, se debe mencionar que los accionistas, inversionistas, analistas y agentes del mercado, en general, pueden solicitar información sobre la Sociedad al área de Relaciones con Inversores a través de diversos canales: telefónica, correo electrónico ([email protected]), correo postal, página web corporativa (www.refinerialapampilla.com) o directamente en las oficinas de la Sociedad.

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5.8. RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

En línea con el modelo de gestión de Refinería La Pampilla, que se ve enmarcado por la visión del Grupo Repsol y tiene como base la arquitectura de valores de la compañía, la empresa –al igual que el resto de unidades de negocio del Grupo– fundamenta su acción en el emprendimiento y la innovación. De igual modo, se sustenta en el equipo humano que conforma la organización. Estos aspectos contribuyen a la obtención de los objetivos de sostenibilidad definidos para el mediano y largo plazo.

Este modelo integra las expectativas de partes interesadas en materia de responsabilidad corporativa en los procesos de toma de decisiones de la compañía, lo que permite trabajar en la generación constante de valor a largo plazo. Este esfuerzo es reconocido internacionalmente y una prueba de ello es la participación continua a nivel corporativo en los índices de sostenibilidad Dow Jones y FTSE4 Good. Con respecto a ello, es preciso señalar que Repsol recibió la calificación de compañía “Bronze Class”, que reconoce a las empresas con mejor desempeño en materia de sostenibilidad. Adicionalmente, Platts ha elegido a Repsol como “Mejor Compañía Energética del Año” por su “capacidad ejecutiva y sentido energético”. A su vez, el comité de expertos de los premios “Petroleum Economist”, publicación de referencia en el sector de la energía, ha elegido a Repsol como mejor compañía del año en materia de responsabilidad corporativa.

Plan de Sostenibilidad 2015

La interacción continua con los grupos de interés de Refinería La Pampilla y el esfuerzo del Comité de Responsabilidad Corporativa de Repsol Perú, conformado por las diferentes unidades de negocio y áreas corporativas relacionadas con la gestión de la sostenibilidad, se ven reflejados en las acciones asociadas a Refino y Comercialización, ejecutadas durante el año 2015 bajo las siguientes líneas de actuación del Plan de Sostenibilidad:

Gobernanza de la organización: Destacan los esfuerzos para fortalecer la transparencia en la gestión, para lo cual se informa a las partes interesadas –accionistas, población general, comunidades locales y autoridades– sobre los beneficios, y medidas preventivas y de mitigación de impactos de los grandes proyectos en ejecución. En este sentido, se realizó la difusión del avance del proyecto de las nuevas plantas mediante talleres informativos.

Prácticas laborales: Se persigue mejorar los estándares y la cultura de seguridad a través del proyecto “Operación Segura y Eficiente”.

Medio ambiente: Se continúa el avance del proyecto de desulfuración para contribuir al objetivo nacional de aire limpio, mediante el suministro de diésel de bajo azufre.

Prácticas justas de operación: Se realizaron evaluaciones a contratistas y proveedores sobre su gestión de la responsabilidad corporativa, cumplimiento de prácticas laborales con sus empleados, acciones de prevención de la corrupción, así como la gestión de la cadena de suministro.

Participación activa y desarrollo de la comunidad: Se persiguió la adecuación de la inversión en programas sociales a las expectativas relevadas del entorno local de la Refinería La Pampilla; se potenció la inversión social para maximizar los impactos positivos y cobertura de los programas a favor de las comunidades locales; se fomentó la colaboración con el ámbito académico a través de convenios con instituciones educativas, como el Servicio Nacional de Adiestramiento de Trabajo Industrial (SENATI); se reforzaron los programas de desarrollo de capacidades técnicas en la comunidad de acuerdo a los requerimientos futuros de mano de obra en los nuevos proyectos.

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Esta profundización del Modelo de Responsabilidad Corporativa ha contribuido para que Refinería La Pampilla reciba por quinto año consecutivo el distintivo de “Empresa Socialmente Responsable” (ESR®), otorgado por Perú 2021 y la iniciativa AliaRSE.

Informe de Responsabilidad Corporativa Repsol Perú

Se ha continuado con los esfuerzos por la transparencia en la gestión, que –a su vez– permiten fortalecer las relaciones y comunicación con los diversos grupos de interés. En esa línea, se realizó por cuarto año consecutivo la publicación del Informe de Responsabilidad Corporativa Repsol Perú. Este documento informa acerca de las actuaciones de las diferentes unidades de negocio de Repsol en el Perú en las dimensiones económica, social y ambiental. En relación con ello, es preciso señalar que los temas se abordaron considerando los intereses y expectativas de los grupos de interés, los mismos que se identificaron a través de un estudio de expectativas con la representatividad en el ámbito de sus operaciones.

El informe fue elaborado sobre la base de los diferentes indicadores del estándar internacional del Global Reporting Initiative (GRI) en su versión G3.1, aplicada al sector petróleo y gas. Para la clasificación A+ GRI Checked, la revisión externa estuvo a cargo de la conocida empresa de auditoría Deloitte y, para A+ Third Party Checked, a cargo de la prestigiosa consultora especializada Responde. Relaciones con la comunidad

Refinería La Pampilla busca ser un agente dinámico en el ámbito social de Ventanilla, entorno en el que se ubican sus instalaciones industriales. El trabajo realizado con la comunidad está orientado por el Modelo de Responsabilidad Corporativa y por su Política de Relaciones con la Comunidad, que buscan contribuir con el desarrollo del distrito mediante el trabajo en diversas líneas de acción, tales como educación, salud, cultura, medio ambiente y desarrollo comunitario.

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En el ámbito educativo, durante el año 2015, se continuó con el Programa de Valores “Viva Informado”, dirigido a estudiantes en una veintena de colegios de Ventanilla. El mismo tuvo un alcance de 6,000 beneficiarios entre alumnos y profesores. En paralelo, se continuó con el programa “Acepta” en igual cantidad de planteles del distrito, dirigido a la prevención en el uso de alcohol y drogas. Este estuvo orientado tanto a adolescentes como profesores y padres de familia; finalmente, logró llegar a cerca de 50,000 beneficiarios. Además, se entregaron cerca de 10,000 paquetes escolares a más de 40 colegios de los sectores más necesitados del distrito. Por último, el Centro de Estudios y Desarrollo Comunitario (CEDEC), que dirige la Fundación Pachacútec y ofrece capacitación en Ventanilla a jóvenes de escasos recursos, cuenta con el apoyo de la Fundación Repsol en alianza con la Fundación Ayúdales a Vivir desde el año 2003. Habiendo equipado un pabellón de conversión de motores a gas e instalación de gas para viviendas, el personal de Repsol dicta talleres de capacitación en calidad de voluntarios.

En el marco de becas técnicas del convenio con el Instituto Tecnológico Superior (Tecsup), hasta la fecha, se ha beneficiado a más de 20 de egresados y alumnos, los cuales han recibido becas de estudio al 90% para cursar carreras técnicas de 3 años en esta reconocida institución. A lo largo de 2015, los 3 alumnos con mejores resultados en el concurso de selección realizado en las instalaciones de Refinería La Pampilla ingresaron becados entre aproximadamente un centenar de postulantes provenientes de colegios de Ventanilla.

En el ámbito del cuidado y promoción de la salud, se realizó la Campaña de Despistaje de Cáncer de Mama y Cuello Uterino en coordinación con la Liga Peruana de Lucha contra el Cáncer. Gracias a esta iniciativa, más de 3,000 mujeres del distrito fueron atendidas. Asimismo, el programa “Promoción de la seguridad alimentaria para la reducción de la anemia en Angamos-Ventanilla”, en coordinación con el Programa Mundial de Alimentos de Naciones Unidas (PMA) y el auspicio de la Fundación Repsol, ha beneficiado a aproximadamente 1,700 niños menores de 5 años y más de 2,200 familias de dicho sector. En reconocimiento a la labor desarrollada, la Sociedad Nacional de Minería y Petróleo (SNMPE) otorgó a Refinería La Pampilla el “Premio Desarrollo Sostenible 2015”.

Entre los programas de promoción del cuidado del medio ambiente, destacó el Programa de Sensibilización Ambiental Perú “Te quiero verde”, que se llevó a cabo en más de 20 centros educativos de Ventanilla y tuvo cerca de 4,000 beneficiarios entre alumnos y profesores. También, se continuó con las campañas de limpieza de playas en Ventanilla, que contaron con la participación de voluntarios de la zona, que –adicionalmente– recibieron charlas educativas sobre protección ambiental.

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Al cierre del año, como se viene ejecutando hace más de 3 lustros, se efectuó la actividad de Navidad en Ventanilla, en la que se benefició a más de 1,200 niños de los sectores más necesitados. Además, participaron un centenar de trabajadores de las diferentes áreas como parte activa del voluntariado corporativo Manos Amigas.

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