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INFOMANíA ES UNA PUBLICACIóN BIMESTRAL DE IMPULSORA SAHUAYO Infomanía Vol. 15 - No. 5 Septiembre - Octubre 2020 MEXICANOS AL GRITO DE LAS FIESTAS PATRIAS Septieme LAVA TU CUBREBOCAS Para mantenerlo libre de virus y bacterias ESTRATEGIAS PARA NO IR AL BANCO Haz tus operaciones bancarias sin salir a la calle Que tu dinero crezca con todo y contingencia VENDE MÁS EN Septieme

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Infomanía es una publIcacIón bImestral de Impulsora sahuayo

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MexIcanos al grIto de las fIestas patrIas

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Septiembre / Octubre 2020 • Infomanía • 1

CONTENIDOSUPLEMENTO BIMESTraLINFOMANÍA

LOS CONTENIDOS DE LOS ARTÍCULOS PUBLICADOS EN EL PRESENTE SUPLEMENTO SON RESPONSABILIDAD DE LAS Y LOS AUTORES FIRMANTES.

VICEPRESIDENTE DE COMPRAS Y GESTIÓN COMERCIALóSCAR GUTIéRREZ MELGAR

GERENTE DE MERCADOTECNIADANIELA OSSOLLO ORTEGA

COORDINACIÓN DE ARTEPAUL RICARDO PéREZ CARbAjAL

INFOMANÍA: VOLUMEN 15 NO. 5 ES UNA REVISTA BIMESTRAL PROPIEDAD DE IMPULSORASAHUAYO CON DOMICILIO EN PICO DE TOLIMA NO. 29 COL. JARDINES EN LA MONTAÑA,

C.P. 14210, ciudad de MÉXICO, NO. DE CERTIFICACIÓN DE RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO 04 2005 121612 095500 102

CON UN TIRAJE DE 45,000 EJEMPLARES QUE SE DISTRIBUYEN A LOS CLIENTES DE SAHUAYO EN TODA LA REPÚBLICA MEXICANA. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL.

REGINA REYES-HEROLES DIRECTORA DE SUPLEMENTOS MIGUEL REYES GERENTE DE ARTE Y SUPLEMENTOS GEORGINA NAVARRETE COORDINADORA EDITORIAL GUILLERMINA AYALA COEDITORA YAZMíN VELOZ EDITORA wEB PALOMA MAYA COLABORADORA

EDITORAS DE ARTEMICHELLE LAGUNA, ANGéLICA VARGAS

DISEÑO EDITORIAL FRANCISCO SáNCHEZ, ARMANDO VALDéS, NELLY báEZ

EDITORA ENCARGADALAURA ESCAMILLA

APOYO EDITORIAL E IMPRESIÓN

Por favor recicla esta

revista • remueve los in

sertos

an

tes

de r

eciclar •

SUPLEMENTO: INFOMANÍA • septiembre / octubre 2020

10 Vende más en septiembre

Mexicanos al grito de las fiestas patrias

28 Crea tu fondo de emergenCias Te ayudará para cubrir gastos por imprevistos 32 LaVa bien tu CubreboCas Técnicas para mantenerlo libre de virus y bacterias 34 enfermedades de La époCaConoce los síntomas y los posibles tratamientos 40 eL nueVo etiquetadoAquí te decimos cómo leerlo de forma correcta

2 breVes Las noticias que debes conocer 16 pagos en Casa Haz uso de estas estrategias para no ir al banco

20 reiniCia tus aCtiVidadesTu negocio necesita adaptarse para abrir sus puertas 26 Haz CreCer tu dinero Con estas estrategias podrás lograrlo

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Paloma Maya

BREVES

La pandemia ha impuesto un nuevo estilo de vida llamado

nueva normalidad; en este cambio de rutina destaca una

menor movilidad, exposición social y mayor aislamiento, que

ha generado un nueva cultura de consumo.

    Para la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes

(ANPC), esta transformación en el consumidor representa la

creación de nuevos retos:

Cambio de hábitos De acuerdo con los indicadores registrados en los últimos

meses por la ANPC, existe un cambio de hábitos en los con-

sumidores, ya que por falta de recursos y por un cambio

obligado en su rutina, han reorientado su consumo a rubros

esenciales que tienen que ver con alimentación, limpieza del

hogar e higiene personal.

Productos accesiblesLas distintas marcas de las categorías de mercado actuali-

zaron su portafolio y presentación de productos. El reto es

ofrecerles una diversidad de productos en distintas presenta-

ciones, al alcance de sus bolsillos.

Garantía en la mercancía Otro reto que plantea esta pandemia a las distintas categorías

de mercado, es hacer valer la prevalencia de sus produc-

tos en el anaquel y en la preferencia de los consumidores

al garantizar la condición salubre de su mercancía para dar

confianza en su consumo.

Compras de cercaníaLa sana distancia y el quedarse en casa para evitar con-

centraciones de gente, ha llevado al consumidor a tener

preferencia para realizar sus compras aplicando la míni-

ma exposición, comprando en la cercanía de su hogar. Por

ello, las ventas con entrega a domicilio se han detonado, así

como las compras en el pequeño comercio local.

AbastoLas cadenas de suministro han rediseñado  su abasto para

atender la nueva demanda, pues muchas compras se han

reorientado al canal de máxima cercanía. Categorías como

frescos, limpieza del hogar e higiene personal, medicamen-

tos (sin prescripción), están fortaleciendo su presencia.

Retos en el mercado mexicano: los nuevos hábitos de consumo

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Digitaliza tu negocio

Entender que la economía digital continuará siendo uno de los principales motores económicos en la etapa post COVID-19, es fundamental para asegurar tus oportunidades de negocio en el mediano plazo. Sin embargo, para ello es clave el desarrollo de habilidades, así como afrontar los retos que conlleva.

Un análisis de ISDI México, escuela de negocios digitales, con-

cluye que los hábitos de consumo de los clientes se han modificado  y el e-commerce ha ganado tantas exigencias como miles de con-sumidores nuevos, por lo que la gestión del comercio online es una oportunidad para retomar la relación directa con el consumidor.

Súmate a loS peDiDoS a Domicilio

Mándamelo es una plataforma gratuita que funciona a través de los chats de Messenger en Facebook y WhatsApp para brindar servicio a domicilio. La herramienta, creada por un grupo de jóvenes estudian- tes de la UAM, funciona a través de un robot que identifica la com-pra y localiza a los tenderos inscritos en el programa más cercanos para que el pedido se realice de forma ágil. El pago podrá hacerse en efectivo o con terminal. El presidente de la ANTAD, Vicente Yáñez Solloa, explicó que la plataforma permitirá a los negocios incorporar-se al mercado electrónico, al tiempo que mostrarán una reacción en los cambios que requerirían mayores servicios.

eDucación financiera para el futuro La mayoría de los mexicanos no está acostumbrada a ahorrar para in-vertir el dinero y generar una entrada extra que represente la liquidez necesaria para enfrentar adversidades.     De acuerdo con el Foro de Inclusión Financiera, solo 32% de los mexicanos pudo responder un cuestionario sobre términos económi-cos que podrían ayudarles para destinar parte de sus ingresos a otras acciones además de sus trabajos. Es importante involucrarse en los procesos que puedan generar ganancias extra. Si las personas lo hacen desde jóvenes, tendrán liquidez económica a corto, mediano y largo plazo, o quizá pensar en un ahorro para cuando quieran retirarse. Tam-bién hay que familiarizarse con otras herramientas financieras como los créditos, que podrían ser un apoyo para otras inversiones.

coDi en laS tienDitaS De acuerdo con información de los bancos comerciales, en estos me-ses de contingencia el crecimiento del número de personas que se han sumado al uso de las plataformas digitales ha sido de gran impor-tancia. El Banco de México busca llevar a más negocios minoristas la plataforma CoDi, un medio de pagos que opera mediante el sistema de pagos electrónicos interbancarios (SPEI).

Actualmente existen más de 3.7 millones de cuentas enroladas al CoDi. Con la llegada de la pandemia del Covid-19, se detuvieron un poco los planes de llegar a las pequeñas tiendas, pero es un objetivo que sigue vigente.

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MARCAS

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MARCAS

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En México, todo el año hay motivos para celebrar, pe-ro septiembre es un mes que no pasa inadvertido en

los corazones y los paladares de los mexicanos. Cada año festeja-mos con bombo y platillo el 15 de septiembre y para demostrar nues-tro orgullo, en todos los hogares se preparan las mejores recetas de la cocina mexicana para acompañar las bebidas tradicionales.

De acuerdo con Ana Luisa Guevara, colaboradora de Nielsen Retailer Facts, las fiestas patrias son la tercera temporada más im-portante del año para autoservi-cios y comercios, pues las ventas de bebidas alcohólicas y otros pro-ductos se duplican.

Así que si eres dueño de una tienda de abarrotes, este mes re-presenta una una gran oportuni-dad para aumentar las ventas en tu negocio. Para lograrlo, necesitas

Para el comercio, septiembre es un mes importante, pues la economía tiene un empujón extra, gracias al cual puedes tener liquidez para el segundo semestre del año. Es una oportunidad para el crecimiento de tu negocio.

Paloma Mayaorganizarte bien, así que te com-partimos algunas ideas.

FiesTAs PATRiAs 2020 Aunque la crisis por la pandemia de COVID-19 ha mejorado y tene-mos claras cuáles son las medidas sanitarias que debemos seguir, no podemos bajar la guardia. Este año la celebración será muy diferente, tanto para las empresas como para los consumidores.

Luis Carlos Dorantes ejecutivo de la agencia de marketing y publi-cidad Ogilvy México nos comenta: “La pandemia ha golpeado a todas las celebraciones del año. Aunque la situación es abrumadora, la gen-te no va a dejar de festejar, pues lo que quiere es reunirse con sus seres queridos. Si bien los festejos este año no serán en gran-de, como a los que estábamos acostumbrados, el consumo será mayor en productos mercantiles”.

Regularmente estos días eran de puente y asueto, las familias mexicanas solían dar “el grito de independencia” en sitios turísticos históricos o de playa por la gran oferta que existía en esas fechas; pero este año se prevén menos salidas y un festejo más casero.

“Al no haber un panorama con-fiable en el sector turístico, así como demasiadas limitaciones en el económico y restaurantero, la gente va a preferir quedarse en ca-sa y preparar su propia comida con productos que pueda conseguir a la vuelta de la esquina. De hecho, las marcas se preparan con campañas que evocan las comidas familia- res”, explica Dorantes.

PRePARA Tu invenTARiOEl surtido de tu tienda es funda-mental, no olvides tener de sobra los ingredientes y productos que más se van a consumir durante

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PORTADA

Los preferidos para eL 15 de septiembretoma en cuenta estos platillos para que tengas disponible en tu tienda los ingredientes necesarios.

• Pozole 73%.• Tostadas 46%.• Tacos 42%.• Tamales 27%• Pambazos 25%• Chiles en nogada 19%• Mole 14%• Pancita 8%• Otro 8%

Fuente: Encuesta Wisum 2018.

Destina un espacio cerca de la caja

o de la salida dónde acomodes

todos los productos patrios, de esta

forma las personas podrán observar mejor la oferta

y comprar lo que necesiten para su celebración.

este mes, desde semanas previas al 15 de septiembre. Por ejemplo, pro-ductos como tostadas, salsas, bota-nas, refrescos, tequila y cervezas se venderán más de lo usual.

Recuerda que la contingencia sanitaria ha producido que las per-sonas prefieran comprar en lugares cercanos a su domicilio en lugar de ir a grandes centros comerciales.

Un TOqUe PATRiO Únete a la celebración y dale am-biente a tu negocio con un toque patrio. Decora de manera visto-sa y agradable tus vitrinas y otros espacios con elementos tricolor. De esta forma las personas irán pasando y la simple decoración con motivo de las fiestas, puede resul-tarles atractiva y hacer que entren a comprar algo.

“Especialistas en marketing han comprobado que seducir por me-dio de la vista no se limita al pro-ducto que se quiere vender, sino al ambiente que lo rodea”, dice la es-pecialista Dorantes.

COmPlemenTA TU invenTARiOCualquier celebración es una opor-tunidad para vender más y no solo nos referimos a los productos que ya tienes en existencia, si no a otros artículos que son solicitados y que puedes incluir temporalmente en tu inventario.

Elementos patrios tales como banderas de tela y de papel, es-tampas, servilletas, platos, vasos, manteles, globos, silbatos y demás cosas, es de lo que más se pide en los festejos, por lo que tus clientes agradecerán tenerlos a la mano.

nOChes mexiCAnAs Algo que caracteriza las noches mexicanas además de la música y el ambiente patrio es la comida.

Nuestro país cuenta con una vasta gastronomía rica en sabores e in- gredientes que le dan ese sabor a las fiestas mexicanas.

Cada familia prepara tostadas, tacos, quesadillas, tamales, pozole, enchiladas, pambazos y cada uno de los platillos típicos en los dife-rentes estados de la República. Las opciones en este día son tanto deli-ciosas como diversas.

Cifras recabadas por el equipo de investigación de mercado de la plataforma Wisum revelan que el pozole resulta ser la comida pre-dilecta con 73% de favoritismo; le siguen las tostadas con 46%, y los tacos con 42%.

BeBiDAs AlCOhóliCAs Dentro del festejo mexicano es muy característico acompañar los anto-jitos y platillos con algunas bebidas alcohólicas.

Un reporte de la consultora Nielsen reveló que en septiembre, en México, las ventas de estas be-bidas casi se duplican respecto del resto de los meses del año.

“Las ventas de bebidas alcohóli-cas crecen 98% por la celebración del 15 de septiembre, lo que las con-vierte en uno de los productos más vendidos del canasto de las fiestas patrias. De acuerdo con el análi-sis Retail Facts de Nielsen México sobre consumo en esta tempora-da, este incremento responde al al-za en las promociones disponibles para estos productos, mientras que aquellos sin promoción crecen solo 56%”, detalla el reporte.

Toma tus precauciones y surte con antelación, en meses pasados existió un desabasto de cervezas y otras bebidas alcohólicas derivados del cierre de fábricas como medida de prevención por el COVID-19. IL

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Durante los días previos a las fiestas patrias, estos son los productos que aumentan sus ventas en septiembre. Tómalos en cuenta para que los incluyas en tu inventario.

Paloma Maya

AlimenTOS• Tortillas, tostadas y totopos +14% • Crema de leche +14%• Vegetales en conserva +11%

BOTAnAS• Frituras y papas fritas +68.1%• Cacahuates +44.4%• Refrescos +23.3% BeBiDAS AlCOhóliCAS

• Tequila +20%• Whisky +10%

• Ron y brandy +8%• mezcal y aguardientes

+7%

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EL NEGOCIO

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Gracias a la tecnología, nuestra estancia en casa se ha hecho más llevadera. El soporte que distintas aplicaciones y herramientas nos brindan para tratar de mantener la nor-

malidad, ha sido vital. Un claro ejemplo es el pago de servicios, ya que hoy acudir a una sucursal bancaria no es muy recomendable.

Carlos Magaña, vicepresidente de Broxel, una empresa de tecnología, experta en medios de pago, comenta al respecto que “En una emergencia como esta, es indispensable contar con soluciones funciona-les mientras nos resguardamos, para cumplir las reco-mendaciones de la sana distancia. En este sentido, es indispensable contar con el servicio de una compañía que facilite a los usuarios, opciones a distancia, con la finalidad de que las personas y las empresas no deten-gan sus actividades financieras”.

4 formas de hacer pagos en la contingencia

Haz uso de estas estrategias para que no vayas al banco.

Laura Carmen Escamilla Soto

4. Transfiere a otras cuentas sin ir a la sucursal. Actualmen-te, la operación de los bancos de manera pre- sencial se ha reduci-do, han restringido el número de las personas que pueden entrar. Así que si necesitas realizar un depósito a la cuenta bancaria de un tercero, puedes hacerlo desde tu celular usando Broxel o tu banco.

1. Pagos de servicios. Existen aplica-ciones que permiten pagar servicios básicos como luz, agua, gas, y te-lefonía sin acudir a una sucursal. La función está disponible al alcance de un botón y solo requiere colocar el servicio que deseas pagar, ingre-sar el número de referencia y hacer el pago, todo desde tu móvil.

2. Controla tus recursos. Hoy hay soluciones que permiten llevar un control total de tus recursos, con la posibilidad de bloquear y desblo-quear tu cuenta en caso de observar alguna anomalía, además de que puedes controlar dónde, cuándo y hasta por cuánto dinero puedes usar tus tarjetas. Esto te permite llevar una buena administración mediante la consulta de saldos y movimientos.

3. Administrar recursos financieros de tus familiares. Con este tipo de administración puedes ayudar, por ejem-plo, a tus familiares adultos mayores, que son los de más riesgo. Broxel desarrolló la funcionalidad de Plan Familiar, que te permite solicitar, desde la aplicación, tarjetas físicas adicionales para tus familiares y personas de confianza, a las que puedes realizar transferencias de dinero las 24 ho-ras del día, los siete días a la semana. Lo mejor es que si no ocupan la totalidad del saldo, puedes regresarlo a tu tarjeta, y controlar cuánto dinero pueden gastar.

58% de los usuarios realizan

operaciones financieras

de forma digital en México.

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Para este nuevo comienzo de las actividades labora-les, es necesario que imple-mentes estrategias efectivas

que le comuniquen a tus colabora-dores y clientes que el regreso a tu negocio será dentro de un ambien-te seguro y con todas las condicio-nes de higiene determinadas por las autoridades.

Alejandro García, de Aprende Institute, que imparte el curso Se-guridad e higiene, reactiva tu nego-cio en tiempos de Covid-19, te da estas recomendaciones:

Prueba equipos y maquinaria.Asegúrate de que todo

funcione con normalidad, sobre todo, aquellos aparatos que per-manecieron apagados durante los meses que cerraste. “Es importante darle mantenimiento a los equipos de ventilación, para evitar reci-clar el aire de un espacio cerrado”, dice García.

Capacita a tu equipo.Es muy importante que antes de abrir tu nego-

cio, le comuniques a tu equipo cuáles serán las nuevas medidas y los asesores para que puedan aplicarlas de manera correcta. To-dos tus colaboradores deben saber cómo proceder en este contex-to y comprender el protocolo a la perfección. “Para facilitar la su-pervisión de estas tareas, puedes nombrar a alguien que supervise el proceso”, sugiere el experto.

consejos para el retorno a las actividades10

A partir de la reincorporación de actividades económicas en la “nueva normalidad”, muchos

negocios necesitan adaptarse a las nuevas disposiciones sanitarias para poder abrir sus puertas.

Laura Carmen Escamilla Soto

Limpia y desinfecta. Cada espacio de tu local, así como los instrumen-

tos de trabajo, el mobiliario y el equipo deberán limpiarse cada que los uses, con productos desinfec-tantes en rociadores, toallas, paños de microfibra y trapeadores.

Aplica las reglas de prevención.Esto incluye tanto a tus

colaboradores y clientes. Recuerda que el uso de equipo de protección como cubrebocas y caretas es obli-gatorio, así como la desinfección de manos, la distancia social y el con-trol de temperatura. Sólo de esta manera se podrán reducir el núme-ro de contagios de coronavirus.

Prepárate para una inspección.Recuerda que las auto-

ridades estarán supervisando que los negocios cumplan con las fe-chas, los horarios y las medidas estipuladas. “Atiende las norma-tivas nacionales, estatales y de tu localidad; si no las conoces, acude a fuentes de información oficia-les”, sugiere Alejandro García, de Aprende Institute.

Avisa a todos que ya abriste.Comunica a través de

tus redes sociales, página web, comunidad digital y a tus ami-gos y conocidos, de tu retorno de actividades, las nuevas medidas sa-nitarias aplicadas para su seguridad

y los horarios, promociones y nue-vos servicios que tendrás para tus clientes. Hazles saber que contigo estarán seguros.

Organiza una reaper-tura con amigos.Esto te permitirá prever

escenarios que puedan salir mal. También te ayudará a mejorar tus procedimientos para garantizar la seguridad, comodidad y satisfac-ción de tus demás clientes.

Que los clientes sean tus influencers.Al garantizar que se sien-

tan seguros, que encuentren en tu negocio un servicio de calidad y bien adaptado al nuevo contex-to, y gocen de una experiencia agradable, pídeles que te reco-mienden, así tendrás publicidad de boca en boca.

Mejora el servicio a domicilio.Tienes la oportunidad de

innovar en herramientas como los empaques que utilices para hacer tus entregas, quizá un nuevo lo-gotipo, una imagen, o incluso un nuevo material. Esto llevará la ex-periencia de tu negocio más allá de tus instalaciones.

Atiende las recomen-daciones sanitarias.“Es un factor de suma

importancia para evitar sanciones y tener que cerrar de nueva cuen-ta”, finaliza Alejandro García. 

80%de tu negocio debe

estar enfocado en la necesidad inmediata de tus

clientes, de acuerdo con el Instituto

Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE).

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Sé amigable Aunque suene obvio, recibe

a tus clientes con una sonrisa, salúdalos de manera respetuosa

y amable, y pregúntales si puedes ayudarles en algo. ¡Tú podrías hacer la diferencia en su día!

ResuelvePor ejemplo, si se te agotó

un producto, puedes aconsejarle alternativas

o comprometerte a darle seguimiento y avisarle

(por teléfono o mensaje) cuando vuelvas a tener stock. Sin duda, sería un

gran detalle y le ayudarías a dejar atrás la mala

experiencia.

EnfócateEl cliente más importante es el que

está enfrente de ti. No importa que el teléfono esté sonando o que

un proveedor te espere por unos minutos, dale su lugar al cliente.

Detecta tus áreas de oportunidad

Los clientes casi siempre son sinceros respecto de las cosas que no

les satisfacen. Puedes preguntarles su opinión

acerca de un tema particular como el surtido

o las promociones o incluso de su experiencia

dentro de tu local.

MejoraNo eches en saco roto las

recomendaciones o sugerencias ni creas que todos los aspectos

son perfectos, siempre hay espacio para perfeccionar.

Conecta con tus clientesBusca alguna cosa que tengan en común y de manera sincera,

platica con ellos. Recuerda: no es necesario que inventes historias ni que te esfuerces demasiado,

puede ser algo tan sencillo como que ambos tomen la misma marca de café o les guste el

mismo chocolate.

Capacita a tu personalEs muy importante que todos

conozcan y estén alineados con tu filosofía para que así otorguen un servicio excepcional. Capacita a tus empleados para que traten a

los clientes como tú lo harías.

Escucha a tu clienteSi le haces notar que es la pieza

clave de tu negocio, sabrá que lo escuchas y que te importa mejorar su experiencia. Así probable que se convierta en un cliente recurrente.

Anticípate a sus necesidades

Sin forzar la situación, observa sus hábitos

y sugiérele productos que complementen

sus compras.

Material de apoyoHaz un manual de los

protocolos que deben seguir tus empleados, desde la

cómo saludar, el cuidado de su uniforme y presentación

personal, hasta cómo responder a los clientes.

Fuentes: amamex.org.mx, humansmart.com.mx

10 reglas de oro para dar un gran servicio al cliente

Recuerda, un cliente feliz es un cliente para toda la vida.

Pablo Ampudia

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OPINIÓN

“Hay un comportamiento responsable del sector empresarial, saben que necesitarán a sus clientes y proveedores, y se ayudan entre ellos con opciones como mayores plazos”, explicó Felipe. Pero, ¿cuánto más aguantan? ¿Hay tiempo para protegerse?

El regreso a la nueva normalidad será gradual y len-to. “Esperamos un repunte de impagos en México, pe-ro nunca es tarde para buscar soluciones que permitan proteger las cuentas por cobrar”, dijo Felipe. El sec-tor de seguros de créditos en México es pequeño. El

valor de las primas es de 1,300 millones de pesos, y aunque el crecimiento ha sido de dos dígitos al año, las empresas con esta protección son me-nos de 4,000.

Según el Inegi, hay cinco millones de ne- gocios; un universo im-portante que podría utilizar un seguro de cré-dito para manejar el ries-go financiero de vender a crédito y resguardarse del impago. Estos pro-ductos ofrecen un tra-bajo de evaluación de los clientes de la em-presa contratante y su situación financiera,

y un servicio de cobranza y recuperación de deudas. Un seguro de crédito cuesta casi 0.4% de las cuentas por cobrar. “La prevención es más importante que nunca; será de gran valor poder vender a crédito y con información para analizar la capacidad de pa-go de los clientes”, dijo Felipe.

Se reinician actividades y el crédito será un motor para reactivar la economía, el riesgo latente: quién será el primero en dejar de pagar. No hay muchos apoyos a los que recurrir; en este contexto, los segu-ros de crédito quizá sean una herramienta de preven-ción, y una estrategia de responsabilidad.

En medio de una pandemia de salud y también ya una crisis económica, lo más importante para cualquier negocio, pequeño o grande es la liquidez, es decir, tener dinero para pagar

sus cuentas. Esto es también, el mayor reto, porque la peor pesadilla es que un cliente no pague. En este pro-ceso de reapertura de la economía, los directivos de las grandes empresas en México vislumbran dificultades para cobrar y, también para pagar.

Más de la mitad (59%) de los directores generales encuestados por KPMG en su estudio Covid-19, Liderando en Tiempos de Turbulencia, dicen que los riesgos de liquidez son la principal amena-za. Pero no solo están preocupados porque sus clientes no paguen, 46% también dijo que recu-rrirá a fuentes de finan-ciamiento para cumplir con sus obligaciones, y tres de cada 10 acepta que tendrán dificultad para pagar impuestos este 2020.

“Todos los días medi-mos el nivel de impago entre las empresas y en todas las crisis de los úl-timos 20 años observamos que era una medida que anticipa posibles caídas del PIB”, dijo Felipe Buhigas, director general de Solunion México, empresa de seguros de crédito. Pero, “esta crisis es distinta de to-das, ha llegado primero la recesión, es decir, la caída del PIB, que los impagos”, añadió.

El momento llegará en que las empresas tengan dificultades para pagar. De hecho, la mayoría de los directivos encuestados por KPMG en México con- sideran que la cartera vencida para 2020 aumentará 20%. Lo que vemos, hasta ahora, es que las empre-sas han aguantado la tormenta.

Regina Reyes-Heroles C.

@vivircomoreina

¿Y si no me pagan? Empresas de todos los tamaños ven dificultades para pagar sus deudas este 2020. Los seguros de crédito pueden ser un producto financiero interesante hasta para los negocios más pequeños.

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26 • Infomanía • Septiembre / Octubre 2020

DINERO

De acuerdo con la Encues-ta Nacional de Inclusión Financiera de 2018 ela-borada por la Comisión

Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), 44% de la población cuen- ta con alguna forma de ahorro, y so-lo 15% de las personas ahorra con instrumentos financieros formales.

“El problema de no usar los ins-trumentos formales es que no hay seguridad para el dinero de las per-sonas”, dice Simon Dalgleish, di-rector de M2Crowd, plataforma de crowdfunding inmobiliario.

“Por desconocimiento, la gente trata de evadir los bancos, las so-ciedades financieras, inversiones

o cooperativas, y optan por tandas o guardar su dinero en casa. Aun-que no es algo malo, estas formas de ahorro les hacen perder la opor-tunidad de hacer más dinámicas sus finanzas, y los deja desprotegi-dos contra agentes externos, como la inflación o el robo”, añade.

La misma encuesta señala que apenas 1% de la población que aho-rra lo hace a través de la inversión. Esta tiene la ventaja de generar rendimientos, lo cual permite que el dinero trabaje a tu favor.

Dentro del mundo de los instru-mentos financieros, existen algu-nos cuyo bajo grado de riesgo los convierte en una gran alternativa:

CETES. Son los Certificados de Te-sorería de la Federación y su ries-go de inversión es de los más bajos en el mercado. Su rendimiento promedio mínimo de 8.04%, que supera la inflación y brinda un margen de ganancia. La inversión mínima es de 100 pesos, por lo cual es una opción accesible.

Crowdfunding. El también llama-do “fondeo colectivo” o “microfi-nanciamiento” es un modelo en donde un número de personas in-vierte ciertas cantidades para fi-nanciar distintos proyectos. Los montos mínimos y el rendimiento promedio dependen de la industria donde coloques tu capital. Recuer-da siempre verificar que cuenten con el respaldo de instituciones co-mo la AFICO y la CNBV.

Bienes raíces. Es un sector sólido que te protege contra la inflación, y además hace crecer tu dinero gracias a la plusvalía. Antes se re-querían grandes cantidades de di-nero para acceder a la inversión de inmuebles, pero ahora, gracias a modelos como el crowdfunding, es posible participar con cantida-des mínimas de capital y seguir gozando de sus beneficios, como rendimientos superiores a 15%.

ETF. Los Exchange Traded Fund, o fondos cotizados, son fondos de inversión que cotizan en la Bolsa de Valores, de forma ágil, simple y con bajo riesgo. Estos fondos re-plican algún indicador a un cos-to bajo, diversifican tu inversión y, además, se cotizan en dólares.

Si estás planeando comenzar a in-vertir y no sabes por dónde empe-zar, toma en cuenta estas opciones para valorar cuáles se ajustan a tu perfil. Recuerda informarte antes de tomar cualquier decisión y ase-sorarte con un profesional.

Fuente: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/

file/414831/Cuadr_ptico_2018_verimpresa.pdf, http://

m2crowd.com/

Cuida y haz crecer tu dinero Desde que comenzó la pandemia todos hemos tenido un golpe en nuestra economía, algunos con menores ventas, otros con reducción de salarios o en los peores casos, cierres de negocios.

Pablo Ampudia

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44%de la población

cuenta con alguna forma de ahorro.

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28 • Infomanía • Septiembre / Octubre 2020

DINERO

Además del temor por con-traer coronavirus en estos momentos, hay otra cosa que probablemente te esté

quitando el sueño: tus finanzas. A partir de la pandemia, todos nos he-mos podido dar cuenta cómo se en-cuentra nuestra economía familiar y qué tan preparados estamos para reaccionar ante una emergencia.

Si sabes que necesitas ser más or-denado en tus finanzas, te decimos cómo aprovechar la situación actual para toma cartas en el asunto.

“Mis ingresos no Me al-canzan para ahorrar”Esta es una creencia muy co-mún, pero “si hacemos un ejerci-cio muy sencillo y suponemos que hubiéramos comenzado a ahorrar y creado un fondo de emergen-cias en 2008, cuando fue la últi-ma recesión mundial comola que estamos viviendo”, dice Álvaro Al-drete, director de Aldrete & Asocia-dos, asesor profesional experto en ahorro y retiro.

Hoy, 144 meses después estaría-mos parados en una situación dis-tinta, incluso, privilegiada. “Por ejemplo, si de cada 100 pesos que

ganaste en esos meses hubieras ahorrado 1%, es decir, 1 peso, hoy tendrías —sin considerar intere-ses—, un monto cercano a un mes y medio de tus gastos como fondo de emergencia. Si hubieras ahorra-do 2 pesos de cada 100 pesos que recibiste, hoy tendrías tres meses de gasto ahorrado, es así de senci-llo”, comenta el asesor experto en ahorro y retiro.

para qué crear un fondo de eMergencias: • Te da tranquilidad. No hay nada

como saber que tienes un respal- do para momentos difíciles. El estrés tiene un impacto suma-mente negativo en la salud, lo cual contribuye a disminuir las defen-sas e incrementa la propensión a contraer alguna enfermedad.

• Tienes protección. Ante ma-las decisiones, como solicitar un préstamo bancario con tasas muy elevadas o solicitar uno ante al-guna entidad no regulada o quizá un sobregiro en tu tarjeta de cré-dito. Es muy importante evitar

a toda costa endeudarnos más allá de nuestras posibilidades.

• Logras un ahorro. Si pasa el tiempo y nunca utilizas tu fon-do, te da la posibilidad de cumplir otras metas financieras.

• Puedes obtener rendimien-tos. Este fondo debe estar en el banco y en una cuenta separada de la que usas para los gastos co-rrientes. Platica con tu ejecuti-vo para que te diga cuáles son tus opciones y este dinero te vaya ge-nerando más.

Recuerda que lo más importante es aprender de esta situación y co-menzar un nuevo estilo de vida fi-nanciero. No importan que inicies con poco, a largo plazo ese ahorro hará la diferencia.

Crea tu fondo de emergenciasUn fondo de emergencias es una cantidad de dinero que se reserva

de manera formal en el banco, o informal en casa, para cubrir gastos por imprevistos.

Pablo Ampudia

El AhOrrOEs una reserva que

se guarda en el presente para

gastarla o invertirla en el futuro.

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30 • Infomanía • Septiembre / Octubre 2020

MARCAS

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SALUD

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Guantes de látexusarlos puede ayudar a detener el virus.

lávalos con agua y jabón suave después de cada uso, voltearlos (para evitar la proliferación de microorganismos en el interior) y ponerlos a secar a la sombra. evita exponerlos directamente al sol porque podrían resecarse y quebrarse. si observas que tienen algún agujero o abertura, por más pequeña que sea, sustitúyelos inmediatamente.

Fuente: CDC.

Deja la prenda remojando en la solución durante cinco minutos. Posteriormente,

enjuaga con agua fría o a temperatura

ambiente.

Lava bien tu cubrebocas no desechable

Estos elementos se sumaron a los artículos básicos que necesitamos para salir de casa. Llaves, celular, cartera y… cubrebocas.

Pablo Ampudia

De acuerdo con los Centros para el Control y la Prevención de En-fermedades (CDC), el uso de cubrebocas o tapabocas es una me-dida preventiva que, aunada al lavado constante de manos y sana distancia, ayuda a reducir la propagación del Covid-19.

Todavía es pronto para saber cuándo este artículo dejará de ser nece-sario, así que lo más recomendable es adquirir algunos de tela para poder alternarlos y continuar utilizándolos sin necesidad de comprar más. Aquí algunos tips para mantenerlos limpios y en óptimas condiciones:

Si la tela lo permite, puedes ponerlo en la secadora a temperatura máxima hasta que se seque.

Lo ideal es que se lave después de ca-da uso y que lo retires de la manera correcta, es decir, tomándolo por los resortes detrás de las orejas, sin tocar la tela. Evita al máximo tocarte los ojos, la nariz o la boca, y lávate las manos de inmediato y aplica alcohol en gel.

Puedes lavarlo con el resto de su ro-pa, utilizando tu jabón de siempre, pero asegúrate de emplear agua a la máxi-ma temperatura permitida para la tela de la que está hecho el cubrebocas. Si eliges esta técnica, considera que los resortes podrían aflojarse rápidamente.

Si lo prefieres, puedes lavarlo a mano. Prepara una solución con 5 cuchara-das (1/3 de taza) de blanqueador con cloro de uso doméstico por un galón de agua a temperatura ambiente. Revi-sa que el blanqueador que utilizarás es apto para desinfección, ya que algunos como los diseñados para usarse sobre ropa de color, podrían no desinfectar.

Una opción más ecológica es dejar-lo extendido al aire libre hasta que esté completamente seco. Si es posible, ex-ponlo directamente al sol.

N95son las mascarillas de uso quirúrgico

que debe reservarse para los trabajadores de la salud y el personal

médico.

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SALUD

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Las enfermedades estaciona-les han variado mucho de-bido a que las estaciones del año ya no son tan definidas

como antes, dado los cambios climáticos. Aún en las épocas de temperaturas altas, puede haber fluctuaciones en el clima y sentirse en un mismo día calor y frío, lo que es más propicio para padecer des-hidrataciones y gripe.

Evita las enfermedades en esta épocaConoce los síntomas y los posibles tratamientos.

Laura Carmen Escamilla Soto

Deshidratación“Cuando hace calor, el cuerpo se previene y guar-

da agua; posteriormente, al bajar la temperatura, orinamos y perde-mos líquido; esta descompensa-ción del cuerpo provoca deshidra-tación, y en consecuencia cansancio crónico. Por eso, las personas que durante la temporada de calor se sientan agotadas, deben tener cuida-do de que no sea a causa de la pér-dida excesiva de líquidos”, explica Jorge Reskala, médico naturópata y creador de Biaani México.

Golpe de calorSe produce cuando la temperatura corporal se

eleva, ya sea por efecto de la condi-ción ambiental o porque realizaste una actividad física vigorosa, en la que tu organismo es incapaz de re-gular su temperatura.

Entre los síntomas están: dolor de cabeza, mareo, sudoración exce-siva, al principio; ausente, después; enrojecimiento y sequedad de la piel, fiebre de 39 a 41°C, acelera-ción del ritmo cardíaco con latido del corazón débil y convulsiones. La SSA recomienda permanecer en un lugar fresco y ventilado, usar ropa fresca y beber suficiente líquido.

Quemadura solarSi vas a salir a la calle y estarás expuesto a los

rayos solares, es necesario aplicar una crema con filtro solar de amplio espectro, con factor de protección igual o superior a 30. Repite la apli-cación cada dos horas, o después de trabajar, nadar, jugar o hacer ejerci-cio al aire libre.

Tampoco se recomienda que hagas ejercicio entre las 11: 00 y 16:00 horas o bien bajo los rayos del sol. De preferencia utiliza som-breros, gorras, sombrillas o algún otro objeto que te cubra.

Infecciones intestinales y diarreaEs importante destacar

que con el calor, además de la deshidratación, se producen otras enfermedades como el golpe de calor, las quemaduras solares y las infecciones intestinales.

La Secretaría de Salud (SSA) ex-plica que las diarreas mal cuidadas pueden ser peligrosas y estar provo-cadas por la descomposición de los alimentos. Por ello, es necesario

extremar cuidados para mantener-los y consumirlos lo más frescos po-sible. Debes tener especial cuidado con los pescados y mariscos, así como evitar los lácteos.

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MEDIO AMBIENTE

38 • Infomanía • Septiembre / Octubre 2020

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El trueque es una práctica ancestral que se refiere al intercambio de bienes o servicios por otros objetos

o servicios de un valor similar. A diferencia de la compraventa,

no hay dinero de por medio sino que los objetos representan el valor en la transacción.

PEquEñAs AccIONEs, grANDEs cAMBIOsActualmente, hay pocos lugares fí-sicos como mercados o tiendas donde se fomenta el trueque, así que mucha gente recurre a los gru-pos en línea, páginas de internet o a las redes sociales para anunciar

las cosas que ya no necesita y que quiere intercambiar.

¡Se puede intercambiar lo que sea! Por ejemplo, juguetes, ropa in-fantil, artículos de papelería semi-nuevos, libros, videojuegos, ropa de maternidad, de vestir, muebles y electrodomésticos.

VuélVETE uN EscAPArATETú puedes sumarte a esta tenden-cia. Para ello, te sugerimos colocar dentro de tu negocio un tablero de corcho en un lugar visible, de preferencia que no estorbe el paso.

Ahora, pon el ejemplo y co-mienza tú. Escribe o imprime qué quieres cambiar y qué te gustaría

recibir a cambio. Puede ser algún mueble que ya no utilices, una maleta en buen estado, ropa o cual-quier cosa que se te ocurra. Si tie-nes una foto, mejor, recuerda que de la vista nace el amor. Pon algún dato de contacto y listo.

Víctor Manuel Negrete, propie-tario de la tienda de abarrotes “La coqueta” ubicada en San Pedro de los Pinos, comenta: “Desde que comenzó la pandemia, yo puse un pizarrón de este tipo y me ha fun-cionado muy bien porque la gente viene a mi local como punto de en-cuentro; mientras están esperan-do, aprovechan para hacer algunas compras. Sí he visto un incremento en mis ventas”.

¡PON ATENcIóN! • La gente pasará más tiempo

dentro de tu local, lo cual reper-cutirá en tus ventas.

• Tu reputación se verá impactada de manera positiva, ya que de-muestras tu interés en ayudar a la comunidad.

• Promueves la economía circular al evitar la cultura del desperdicio.

• Ayudas a reducir la contaminación.

VuélVETE uN EscAPArATENo sugerimos que los intercam-bios se hagan forzosamente en tu negocio ni que almacenes o adquie-ras responsabilidad alguna.

El objetivo es que la gente se informe a través de tu tablero y si se interesa por algo, contacte perso-nalmente al anunciante.

Coloca un tablero en tu negocio y promueve el reciclaje

Súmate a la tendencia del trueque mientras contribuyes al cuidado del medio ambiente.

Pablo Ampudia

7,500 litrosde agua son los que se requieren

para producir unos pantalones de

mezclilla

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40 • Infomanía • Septiembre / octubre 2020

Aprende a leer el nuevo etiquetado

Aquí te decimos cómo hacerlo de forma correcta.

Pablo Ampudia

El 1 de octubre de 2020 entrará en vigor la actuali-zación de la Norma oficial Mexicana 051 (NoM-051),

que obliga a los productores de alimentos y bebidas no alcohóli-cas a colocar sellos octagonales negros para advertir a los consumi-dores sobre el contenido excesivo de ingredientes que podrían ser perjudiciales para la salud.

Tabla nutrimentalRefleja la cantidad de azúcares añadidos, incluyendo la cantidad exacta de azúcares agregados en el proceso de fabricación. Para facilitar la comparación entre pro-ductos, el contenido nutrimental se reportará en porciones de 100 g o 100 ml.

Elementos persuasivos

Los productos que contengan uno o más sellos de advertencia, así como

leyendas precautorias, no podrán contener ninguna estrategia publicitaria, como el uso de

personajes o dibujos animados.

Lista de ingredientesEn la lista de ingredientes se agruparán todas las fuentes de azúcares presentes en los productos.

Declaraciones nutrimentalesSe regula la proporción del tamaño que indica las declaracionesnutrimentales. Es decir, las leyenda que indica: “Contiene vitaminas y minerales”.

El tamaño no importaA pesar de que los productos

sean de bolsillo, deberán utilizar octágonos negros, con

el número que indique la cantidad de sellos.

Las LeyendasEl nuevo etiquetado

debe tener estos sellos de advertencia al frente del em-paque: si exceden los límites

máximos de contenido energético, azúcares añadi-

dos, grasas saturadas, grasas trans y sodio añadido.

AvalesSi un producto contiene sellos de advertencia no

podrá contar con el respaldo de asocia-

ciones médicas.

Fuentes: elpoderdelconsumidor.org, etiquetadosclaros.org y unicef.org.

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