info securitas · 2016-04-11 · info securitas continuamos enfocados en el desafío que plantea...
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Info SecuritasNúmero 136 | Abril 2016
Haras Santa María:
un servicio modelo en Soluciones de Seguridad
Info Securitas
Continuamos enfocados en el desafío que plantea Securitas a nivel mundial, la Visión 2020, que propone pasar del modelo de Seguridad al de Protección, basado en las personas, la tecnología y el conocimiento.
Uno de nuestros objetivos fundamentales para este año es continuar con la capacitación de nuestra gente. Esto nos permite continuar brindando un servicio de calidad con mano de obra calificada con formación propia y específica, preparada para adaptarse a todos los segmentos de la industria de la seguridad privada.
Ofrecemos oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional a todos los empleados y sus familias a través de las propuestas educativas del Instituto Securitas, los Programas de Becas, los cursos de capacitación e-learning y Terminá la Secundaria.
Además, en este número conocemos el servicio Haras Santa María, un barrio cerrado que cuenta con un Bunker modelo desde el cual se gestionan las Soluciones de Seguridad. Por su complejidad y amplio equipamiento tecnológico, éste funciona muchas veces como escuela para los Guardias Monitoristas que ingresan a trabajar al SOC de la Región Buenos Aires.
En el día del Guardia quiero saludarlos y agradecerles por su compromiso y dedicación a todos los que cuidan y protegen a diario la casa de nuestros clientes. El 15 de marzo lo festejamos en Córdoba y el 25 de abril en el resto del país. ¡Felicidades!
Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina
Editorial
Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en la Argentina.Para participar de la revista o enviar comentarios, escribí a [email protected]ón disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com
Indice
#13604/2016
Programa Héroes 05 /
Portal del Guardia Securitas 06 /
Diálogos con grupos de interés 08 /
“Doy gracias a Securitas por haberme dado esta oportunidad”
09 /
Recomendaciones para el año escolar 10 /
El Bunker que hace escuela 12 /
¡Nuestros héroes en servicio! 16 /
Solicitud de Reclamos por Diferencia de Haberes: ¿Cómo lo hago?
19 /
Programa Terminá la Secundaria 20 /
Consejos para prevenir el Dengue 21 /
Guía de Servicio: Segmento Urbanizaciones Privadas
22 /
“Estoy agradecida por las posibilidades de crecimiento que ofrece Securitas”
23 /
Consumo responsable: cómoahorrar energía y gas
24 /
Prevención y cuidados contra la gripe 26 /
La revista Info Securitas se imprime con papel certificado FSC (Forest Stewardship Council), lo cual nos garantiza que su procedencia sea de fuentes responsables.
StaffDirección editorialSecuritas Argentina
EdiciónPatricia Sclocco
ProducciónJimena EzcurraJulieta Cacheiro
CorrecciónVanesa Colaneri
Contenidos, diseño e impresiónEco Publicidad
AgradecimientosFernando Alonso, Hernán Gabriel Altamore, Agustín Baeck, Ana María Curci, Gustavo Duret, Susana Esquibel, Maris Moray, Alberto Nieto, Francisco Parra, Pablo Pérez, Juan Ratto, Martín Rivas, Gladys Rodríguez, Melisa Rostagno y Francisco Viltes.
Editor Responsable: Securitas Argentina S.A.Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT) Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132E-mail: [email protected]
Se prohíbe la reproducción parcial o total del contenido de este boletín sin la autorización expresa del autor.
4to ConcursoSecuritas Innova
El objetivo del concurso Securitas Innova es "promover y estimular la generación de Ideas" que permitan:
•Mejorar nuestra propuesta de servicio.•Beneficiar a nuestros empleados y familia.•Facilitar el trabajo diario.•Fidelizar a nuestros clientes.
Actos de preselección por RegiónAbril y Mayo•Cada innovador recibirá por mail, con 15 días de anticipación,
la fecha exacta y lugar donde se realizará el Acto de Preselección de su Región.
•Jurado integrado por Directores y Gerentes de cada Regional.•Elección de finalistas.•Filmación de video.
FinalJulio y Agosto •Sede Corporativa de Buenos Aires.•Proyección del video realizado en los actos de preselección.•Jurado integrado por Directores.•Elección de las 3 mejores ideas.•Los ganadores serán notificados telefónicamente o por mail
en un plazo máximo de 15 días posteriores a la Final.
Premios•1er puesto: dos pasajes en avión y dos estadías de una
semana (7 días) en Bariloche, Mar del Plata, Córdoba o Misiones (Cataratas del Iguazú), ciudad a elección del ganador y hotel a designar por Securitas.
•2do y 3er puesto: 1 tablet.•Para el resto de los innovadores que participaron de la Final,
una orden de compra por $2.000 de Garbarino.
nuevos Héroes635
+95+345
+94aprobaron el nivel 1
aprobaron el nivel 2
aprobaron el nivel 3
aprobaron el nivel 4
+101
Información de Noviembre 2015 a Febrero 2016.
Participantes del Programa Héroes Noviembre / Febrero
REGIONES Capacitación Nivel 1
Capacitación Nivel 2
Capacitación Nivel 3
Capacitación Nivel 4 Total
DSS2 Buenos Aires 10 14 10 28 62
DSS Countries Buenos Aires 2 1 1 16 20
DSS5 Buenos Aires 3 7 7 13 30
DSS6 Buenos Aires 26 16 14 28 84
Aviación 2 3 2 24 31
CIC 0 0 0 0 0
Mobile 0 0 0 0 0
Securitas Trailback 0 0 0 0 0
Centro 13 15 20 51 99
Litoral 18 15 17 60 110
Sur 27 23 24 125 199
TOTAL 101 94 95 345 635
¡Felicitaciones a todos nuestros héroes!
Programa Héroes cifrasEn servicio | 05
Portal del Guardia Securitas
www.portaldelguardiasecuritas.com
06 | En servicioCo
municate
Este es el canal de comunicación online que te permite realizar consultas y te acerca todas las novedades de la Compañía.
Para ingresar en el Portal, solo necesitás una computadora o dispositivo móvil con internet, y tu usuario y clave de acceso que figura en tu recibo de sueldo. En caso de haber olvidado la contraseña, tenés que enviar un mail a [email protected]
Herramientas
En esta sección encontrarás:• Información general: beneficios, revista Info
Securitas.
•Programa Familia Securitas (ver página 27):•Educación para el desarrollo.•Equipo Médico Asistencial.
•Solicitud de Reclamos por Diferencia de Haberes (ver página 19).
Novedades
Aquí encontrarás:• Búsquedas internas de trabajo: la Empresa prioriza
el ascenso o rotación de sus propios empleados para cubrir un puesto de trabajo vacante.
•Novedades: campañas de prevención (Dengue, Gripe).
Capacitación
En esta sección encontrarás información sobre:
• Instituto Securitas: centro de capacitación y entrenamiento que tiene como objetivo la especialización y profesionalización de los Guardias.
•Plataforma e-learning: espacio de educación a distancia.
•Héroes en servicio: programa de capacitación a distancia para Guardias.
•Programa de Becas: para carreras terciarias y universitarias afines a la industria, y para hijos de Guardias en su último año del colegio primario y durante toda la Secundaria.
•Programa Terminá la Secundaria: promueve la finalización de estudios secundarios de los empleados y sus familiares.
Es un curso fundamental para que conozcas nuestro Código de Valores y Ética.
Es obligatorio para todos los Guardias, Técnicos, Monitoristas y Empleados de Securitas en todo el mundo. Tenés tiempo hasta el 31 de junio para realizarlo.
Es muy ágil y sencillo de realizar, solo te llevará 15 minutos completarlo. Ingresá en www.securitaslms.com, hacé click en el botón “User”, completá tu usuario (User ID) y contraseña (Password), y luego hacé click en el botón “Sign In”.
Si no tenés o no recordás tu usuario y contraseña, pedile a tu Supervisor que gestione tu acceso a la Plataforma e-learning, o enviale un e-mail a Maris Moray a [email protected]
Si sos Supervisor, coordiná para que todos tus equipos realicen el curso. ¡Queda poco tiempo!
¿Todavía no hiciste elCurso de Valores y Ética?
08 | Nuestro negocio
En febrero realizamos los diálogos con nuestros grupos de interés, quienes opinaron sobre nuestro Reporte de Responsabilidad Social Corporativa 2014.
Con el objetivo de realizar un análisis sobre el Reporte de RSC 2014, organizamos dos encuentros con nuestros grupos de interés en el Instituto Securitas. El primero contó con la presencia de periodistas, proveedores, expertos en Responsabilidad Social Corporativa y líderes de Organizaciones Sociales. El segundo, con empleados de la Compañía que colaboraron en el Proceso del Reporte.
En ambos, Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC, dio unas palabras de bienvenida y presentó la Visión 2020, la nueva estrategia de la Compañía a nivel mundial que propone transformar el concepto de Seguridad en el de Protección, basado en las personas, la tecnología y el conocimiento. Además, hizo referencia a la importancia de contar con empleados con formación específica y propia para dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Diálogos con grupos de interés
Durante las reuniones, los participantes expusieron sus comentarios y críticas del Reporte elaborado y las oportunidades de mejoras para encarar el próximo.
Este tipo de encuentro es una de las mejores herramientas para demostrar el compromiso y la transparencia con la que operamos. Apostamos a continuar creando valor con la sustentabilidad como eje estratégico de nuestra gestión, trabajando comprometidamente para ser la mejor opción de cadena de valor de nuestros clientes.
Francisco Viltes es Jefe del Departamento Building Management System (BMS) de la Dirección de Seguridad Electrónica de Securitas. En diciembre pasado se recibió de Ingeniero Industrial, carrera que cursó con el apoyo de la Beca Estímulo.
Luego de 6 años de no tocar un libro, Francisco retomó los estudios. En aquel entonces, había hecho un terciario en Automatización Industrial, pero como cuenta pendiente le quedaba la carrera universitaria. “Fueron años de mucho sacrificio, pero lo vale, te nutre y te cambia la forma de ver y analizar las cosas. Volver a estudiar me dio más seguridad para resolver ciertas situaciones porque cuento con más herramientas”.
Francisco ingresó en Securitas cuando Fuego Red se sumó al Grupo en 2011. En una charla en el Instituto Securitas conoció los beneficios de capacitación y formación que se ofrecen para los empleados y sus familias. Para entonces, él ya había comenzado a cursar Ingeniería Industrial y pensó que la Beca Estímulo era una buena alternativa para continuar sus estudios. En 2015, con 44 años, se recibió en la Universidad de la Marina Mercante. “Mi experiencia con la Beca es positiva,
doy gracias a Securitas por haberme dado esta oportunidad”.
El área en la que se desempeña Francisco cuenta con técnicos programadores que ponen en marcha todos los equipos que se instalan en los edificios. Desde allí se coordina el sector de Instalaciones.
“Voy a seguir capacitándome en todo lo que tenga que ver con mi trabajo. Tengo ganas de hacer un posgrado en Project Manager o cursos de coaching, calidad o normas ISO. Me interesa que me den herramientas que puedo utilizar e implementar en mi trabajo diario. Todo aquel que tenga ganas de progresar a nivel profesional y personal, les recomiendo que aprovechen las oportunidades que brinda Securitas”.
Familia Securitas | 09
“Doy gracias a Securitas por haberme dado esta oportunidad”
10 | Familia Securitas
Recomendaciones para el año escolar
Es importante que estemos atentos a los riesgos a que se exponen los chicos durante el traslado de casa a la escuela:
• Cuando lleves a tu hijo en auto y tengas que estacionar lejos de la puerta del colegio, asegurate de que ingrese al establecimiento o acompañalo hasta la entrada.
• Si va caminando solo hasta la escuela, que coordine con otros compañeros para viajar acompañado. En caso de que se traslade en transporte público,
Los chicos retoman las clases y como padres debemos tomar ciertos recaudos en cuanto a su seguridad y su bienestar personal. Te damos algunos consejos.
acompañalo hasta la parada. • Si contratás el servicio de un micro
escolar, asegurate de que sea de confianza y cuente con los cinturones de seguridad, extintores y botiquín de primeros auxilios.
• En caso que no puedas buscar a tu hijo, es importante que avises en la escuela y registres el nombre de la persona que pasará a buscarlo. Recordale que no debe aceptar propuestas de traslados de personas extrañas ni utilizar transportes públicos que no estén identificados.
Hábitos de vida saludable
Durante el período de clases se recomienda que los chicos tengan y cumplan con una rutina saludable que sea beneficiosa para su desarrollo intelectual y físico. La alimentación es uno de los hábitos fundamentales que deben incorporar durante los primeros años, así como también el descanso.
El desayuno es la comida más importante del día, debe ser nutritivo y equilibrado. Tené presente que debe contener:
• Lácteos: leche, yogurt y quesos.• Carbohidratos: pan y cereales.• Frutas de estación.
www.infozonasegura.com
Al mediodía, en caso de que tu hijo lleve una vianda, es importante que cumpla con un menú nutritivo y que los alimentos se mantengan bien refrigerados desde la llegada a la escuela hasta la hora del almuerzo. La dieta diaria debe ser completa y balanceada, en lo posible, que el menú contenga proteínas, vegetales, carnes, legumbres, frutas, agua o jugos.
La mala alimentación puede interferir de manera negativa en el rendimiento escolar de los chicos y puede debilitar su salud. Como padre, estate atento a lo que consume y tené en cuenta que la comida “chatarra” te saca del apuro, pero repercute en su crecimiento.
12 | En servicio
El Bunker que hace escuela
El barrio cerrado Haras Santa María es un complejo de 360 hectáreas, que cuenta con 1.500 lotes de viviendas distribuidos en 11 barrios, un club house, un colegio, varias canchas de fútbol y de tenis, una de golf, una caballeriza y varias áreas comunes. En la actualidad hay 800 casas terminadas y otras 50 en obra, por lo que el flujo de personas y vehículos que ingresan diariamente al barrio, es alto. Sumado al movimiento habitual de los socios,
Recorrimos Haras Santa María, un barrio cerrado situado en Escobar, Provincia de Buenos Aires, que cuenta con un Bunker modelo desde donde se gestionan las Soluciones de Seguridad.
en tan solo una hora, de lunes a viernes por la mañana, ingresan a trabajar más de 1.500 obreros, contratistas y proveedores.
Cuando se inició el servicio en el barrio hace dos años, éste carecía de un sistema de seguridad integral, por lo que se propuso al cliente incorporar Soluciones de Seguridad y montar el Bunker, tarea que llevó un año.
12 | En servicio
Desde el Bunker se gestionan todas las Soluciones de Seguridad: domos, cámaras fijas, térmicas, microondas e infrarrojas, sistemas de accesos, cercos eléctricos, rondas físicas, entre otros. Por su complejidad y equipamiento, este Bunker muchas veces funciona de escuela para los Guardias Monitoristas que ingresan a trabajar al SOC de la Región Buenos Aires.
360hectáreas
800 casas
barriosprotegidos
11
“A mí me gusta decir que un servicio con Soluciones de Seguridad funciona como un cuerpo: el Bunker es el cerebro, la Guardia de acceso es el corazón y los Guardias Rondines son los brazos y las piernas. Yo siempre me fijo bien el perfil del Guardia para asignarle el puesto dentro del servicio. Hay Guardias que les gusta hacer las recorridas por el barrio y otros que prefieren estar más vinculados con la tecnología, en estos casos trato de ubicarlos en el Bunker o en el acceso”.
Pablo Pérez, Gerente DSS1, Región Buenos Aires.
“Como Supervisor creo que lo más importante es escuchar a los Guardias. Yo tengo a mi cargo más de 100, no es fácil satisfacer las necesidades de todos, pero hay que intentarlo. Ellos valoran mucho que uno haga lo imposible para solucionar sus problemas y eso se nota en la respuesta que tienen en el servicio”.
Hernán Gabriel Altamore, Supervisor Operativo DSS1, Región Buenos Aires.
“Hace 15 años que estoy en Securitas, comencé en Organización Fiel. Siempre me desempeñé en Countries, por lo que viví muy de cerca la incorporación de la tecnología en el servicio. Ver hoy lo que podemos hacer desde el Bunker era impensado pocos años atrás. Constantemente les digo a los Guardias que se capaciten y den lo mejor de sí, porque en Securitas crecer es posible. Les pongo como ejemplo mi experiencia ya que comencé siendo Guardia como ellos”.
Diego Lasia, Jefe de Servicio.
“Estoy muy cómodo trabajando acá, entré en Securitas hace 3 años como Guardia, y poco a poco me fueron capacitando para llegar a Auxiliar de Servicio. Llevo 12 años trabajando en seguridad, las condiciones laborales y las posibilidades de crecimiento que brinda la Compañía no son habituales en la industria, esto se lo remarco siempre a mis compañeros”.
Matías Burafi, Auxiliar de Servicio.
Izquierda: Hernán Gabriel Altamore, Supervisor Operativo DSS1, Región Buenos Aires.Derecha: Pablo Pérez, Gerente DSS1, Región Buenos Aires.
obreros, contratistas y proveedores
por día
ingresan 1.500
Nuestro negocio | 15
“Cuando entré a Securitas hace 2 años no tenía conocimientos de seguridad, pero con las capacitaciones que me brindó la Compañía fui aprendiendo mucho. El respeto y el buen trato es lo que más valoro de trabajar acá, tanto como el compañerismo y el compromiso que hay en el servicio”.
Oscar Carmona, Guardia Rondín.
“Ingresé al servicio como Guardia Rondín, pero como me gusta estar en contacto con la tecnología, cuando se planteó la posibilidad de hacer el curso de monitorista, no lo dudé. Destaco mucho la predisposición que tienen los mandos medios para escucharnos, cuando tuve problemas personales me ayudaron a buscar la solución enseguida. El apoyo de los superiores y las posibilidades de crecimiento que brinda la Compañía son cosas que uno valora mucho”.
Eduardo González, Guardia Monitorista.
“Al ser Bombero Voluntario tuve la oportunidad de trabajar en varias empresas de seguridad, por lo que conozco a la industria. Desde que estoy en Securitas, hace un año y medio, valoro tener la tranquilidad de que el cuarto día hábil de cada mes tengo el 100% de mi sueldo acreditado, cosa poco habitual en otras compañías. También destaco las posibilidades de capacitación que nos ofrecen, como el Programa Terminá la Secundaria, una oportunidad que no quiero dejar pasar para finalizar mis estudios”.
Mauricio Donaires, Guardia Monitorista.
De izquierda a derecha: Matías Burafi, Auxiliar de Servicio; Eduardo González, Guardia Monitorista;Diego Lasia, Jefe de Servicio; y Mauricio Donaires, Guardia Monitorista.
En servicio | 15
Oscar Carmona, Guardia Rondín.
En presencia de sus familiares y Supervisores, los Guardias recibieron un pin distintivo de Acto Destacado y una mención especial por su trabajo cotidiano.
Durante el 3er trimestre de 2015
Por destacarse en su servicio: Néstor Socoliche (Guardia servicio Banco Industrial), Oscar Balbi (Guardia servicio Droguería Americana) y Sergio Toledo (Guardia servicio Disco).
¡Nuestros héroes en servicio!El 23 de febrero, en el Instituto Securitas, la Región Buenos Aires entregó los reconocimientos a los Guardias que protagonizaron Actos Destacados en servicio durante el 3er y 4to trimestre de 2015.
Por su esfuerzo y compromiso, también distinguimos a: Enrique Abt, Gabriel H. Almirón, Miguel Ángel Aquino, Juan Aranda, Anahí Adriana Aranguren, José Luis Arzuaga, Mario José Aubry, Roberto Blanco, José Bocanegra Alayo, Reynal Brescia, Roberto M. Cabrera, David Eduardo R. Cardozo, Oscar Carruego, Hernán Coria, Arnaldo Andrés del Valle Ceballos, Luciano Chamorro, Andrés Contreras, Héctor Darío Coronel, Nicolás Regino Coronel, Marta Griselda Díaz, Ricardo Luis Domínguez, Daniel Escobar, José M. Esquivel, Fernando Fernández, Juan José Ferreira, Nicolás Cristian Flores, Walter Garro, Jorge Marcelo Gava, Walter Gerry, Manuel Fernando Gómez, José Hinojosa, Pablo Ibalo, Sergio Marques, Heraldo A. Martínez, Diego Mastroiani, Isaías E. Mendoza, Adrián E. Meoniz, Omar V. Miranda, Pedro Olivera, Cristian Damián Ortiz, Antonio José Parra, Claudio Porcel de Peralta, Luciano Raúl Raffo, Norberto Ríos, Víctor Hugo Roldán, Daniel Dionicio Romero, José Romero, Juan Sandoval, Evelyn Santillán, Milton Daniel Santillán, José Uliambre, Sebastián Alejandro Valente, Daniel H. Valero, Celso Varela, Miguel Ángel Verón, Leonardo Vico y Fabián Vivas.
El Guardia Oscar Balbi recibiendo el cheque.
El Guardia Sergio Toledo recibiendo el cheque.
16 | Las regiones
¡Felicitamos a todos por su compromiso y ejemplo!
Durante el 4to trimestre de 2015
Por destacarse en su servicio: Valeriano Bustamente (Guardia servicio ACA), Diego Silvero (Guardia servicio AySA) y Miriam Melo (Guardia servicio Jumbo Unicenter - Seguridad Inclusiva).
Por su esfuerzo y compromiso, también distinguimos a: Carlos Abbruzzese, Dante Maximiliano Almeida, Manuel Bermúdez, Marcos Ezequiel Bustos, Hernán Alejandro Coria, Armando Díaz, Sergio Duarte, Luis Equiaca, José Escobares, Manuel Fernando Gómez, Oscar Rubén González López, Juan Ramón Herrera, Marcelo Alejandro Lemos, Jorge Adrián Lera, Mario Alberto Luna, Raúl Manzo, Mónica Verónica Martínez, Alfonso Meynet, Diego Adrián Migueles, Alejandro Miranda, Orlando Julio Montaño, Humberto C. Olivera, Jorge Cristian Reigada, Claudia Raquel Rijo, Mariano Vieites y Miguel Vizcarra.
El Guardia Valeriano Bustamante recibiendo el cheque.
El Guardia Diego Silvero recibiendo el cheque.
La Guardia Miriam Melo recibiendo el cheque.
reconocidos por su trabajo
89Guardias
El Defensor del EmpleadoEs una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno de trabajo.
Podrás llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina, de 9 a 18h, o enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a: [email protected]
El servicio de El Defensor del Empleado no pretende reemplazar la comunicación habitual que debe existir dentro de cada sector, sino que se ha creado para posibilitar la resolución de temas que no han sido resueltos con la respectiva línea de mandos.
Solicitud de Reclamos por Diferencia de Haberes:¿Cómo lo hago?
Com
unicate
Esta solicitud se utiliza para que todos los empleados puedan efectuar el reclamo cuando detectan una diferencia con lo liquidado en su sueldo.
Si tenés que realizar un reclamo, imprimí la solicitud que se encuentra disponible en el Portal del Guardia, sección Herramientas.
Pasos a seguir:
• Completá la solicitud en papel a mano, con letra clara y firmala.
• No te olvides de incluir la mayor cantidad de datos posibles. Ej.: fecha de la solicitud, tus datos personales, diferencia de horas o días, etc.
• Si figura algún dato que pueda servir como prueba en el Libro de Novedades, hacé referencia al número de página o fecha del registro.
• Entregá el original a tu supervisor y quedate con una copia.
El Supervisor deberá entregar tu reclamo al Responsable/Coordinador de RR.HH. y ocuparse de hacerte llegar la respuesta, para tu conocimiento y su posterior archivo.
Si el reclamo es correcto, se dará lugar al pago de la diferencia, con los haberes del mes siguiente.
Para acceder al Portal del Guardia, ingresá a www.portaldelguardiasecuritas.com con tu usuario y clave disponible en tu recibo de sueldo. Si ya tenés contraseña y la olvidaste, enviá un mail a [email protected]
En servicio | 19
El sistema te permiteestudiar online desde tu casa.
155inscriptos
Programa Terminá la SecundariaPueden anotarse todos los empleados de Securitas y sus familiares mayores de 18 años de edad. ¡Se puede hacer desde cualquier parte del país!
Para inscribirte o realizar consultas, comunicate con Agustín Baeck: [email protected] (011) 4014-3158
Para más información, leé la Guía de preguntas frecuentes ingresando al Portal del Guardia Securitas www.portaldelguardiasecuritas.com, sección "Capacitación", con tu usuario y clave que figuran en tu recibo de sueldo.
Debido a los numerosos casos de brote de Dengue en el país, el Ministerio de Salud insistió en hacer hincapié en profundizar las medidas de prevención para evitar que el mosquito Aedes Aegypti se siguiera propagando.
Cuando el mosquito Aedes Aegypti se alimenta con sangre de una persona enferma de Dengue y luego pica a otras personas, les transmite esta enfermedad. Recordá que el contagio se produce únicamente por la picadura de los mosquitos infectados, nunca de una persona a la otra ni a través del uso de objetos.
¿Cuáles son los síntomas?Cansancio intenso, sensación de estado gripal sin resfrío ni estornudos, fiebre acompañada de dolor de cabeza, muscular y articular, náuseas y vómitos y erupciones en la piel.
Ante estos síntomas no te automediques, evitá tomar aspirinas, ibuprofeno o medicamentos inyectables y acudí inmediatamente al médico para recibir el tratamiento adecuado.
Para evitar la propagación del mosquito, tené en cuenta estas medidas de prevención:
Consejospara prevenir el Dengue
• Utilizá repelente sobre la piel expuesta y las prendas de tela fina. Renová su aplicación cada 3 horas.
• Ayudá a los chicos a aplicarse el repelente. Tené cuidado en no ponerles en las manos, ya que podrían llevárselas a su boca y sus ojos. No aplicarlo en la piel irritada o quemada.
• Protegé las cunas o cochecitos de bebés con mosquiteros tipo tul, asegurándote que permita una correcta ventilación.
• Eliminá todos los recipientes en desuso que puedan acumular agua en tu patio o balcón (latas, botellas, neumáticos, etc.).
• Da vuelta los objetos que se encuentran en el exterior y que pueden acumular agua cuando llueve (baldes, palanganas, tambores, etc.).
• Cambiá diariamente el agua de bebederos de animales, colectores de desagües de aire acondicionado o lluvia, dentro y fuera de la casa, cada tres días.
• Mantené los patios y jardines desmalezados y destapá los desagües de lluvia de los techos.
Familia Securitas | 21
Esta guía tiene como objetivo recordar el procedimiento a seguir en caso de recibir o detectar algún hecho que altere la actividad cotidiana de los habitantes de una urbanización privada. Los excesivos ruidos molestos en horarios de descanso, las peleas o agresiones entre vecinos son algunas de las situaciones que pueden manifestarse. Ante esto, el Jefe de Servicio deberá:
Guía de Servicio:
•Concurrir de inmediato al lugar.
•Desplazar al rondín hacia la zona, para que se ubique próximo al lugar de los hechos y en forma visible por parte de todos los involucrados en los sucesos.
Segmento Urbanizaciones Privadas
•Analizar la situación y evaluar si está en condiciones de restablecer el orden y la tranquilidad, sin exponer a su personal a una agresión.
•Entrevistarse con el propietario para hacerle conocer la denuncia o la infracción cometida, solicitándole que cesen las actividades perturbadoras para el resto de los vecinos.
•Calmar los ánimos y esperar en el lugar hasta que finalice el disturbio.
•En caso de que la situación sea grave, informar al Jefe de Seguridad del Country y actuar según sus instrucciones.
• Informar al SOC (Ex - CEGES) y al Supervisor sobre las circunstancias existentes.
• Si no pudiese controlar la situación, solicitar la concurrencia de la Policía.
• Ordenar al Puesto de Ingreso que reciba a la Policía y que la acompañe hasta el lugar de los hechos.
• Finalizada la situación, confeccionar el Informe correspondiente.
• En la medida de lo posible, asentar el nombre de los testigos y de los Guardias de seguridad actuantes, a quienes les hará firmar el correspondiente documento.
“El personal de seguridad es el responsable de velar permanentemente por la protección y la tranquilidad de todos los habitantes de una urbanización privada. Debe respetar y hacer respetar las Normas y los Reglamentos Internos en vigencia, y para ello es necesario conocerlos profundamente”.
Fernando Alonso, Coordinador del Segmento Urbanizaciones Privadas.
Para ampliar la información sobre esta guía, ingresá al Portal del Guardiawww.portaldelguardiasecuritas.com
22 | En servicio
Presentamos a Susana Esquibel, Guardia de la Región Centro que trabaja en la Planta Santa Isabel del servicio Renault, ubicada a 10 km de Córdoba Capital. Con siete años en la Compañía, nos cuenta su experiencia de formar parte de la Familia Securitas.
Oriunda de Córdoba Capital, Susana tiene 35 años y es madre de dos hijos, Gabriel de 8 y Agustina de 13. Comenzó a trabajar en el área de la seguridad privada en 2009, cuando ingresó en Securitas como Guardia. Pasó por varios servicios hasta que llegó a Renault en noviembre de 2015, donde se desempeña actualmente.
“Antes de entrar en Securitas tenía un almacén, lo cerré y decidí tomarme un año sabático. En aquel entonces, un familiar que trabajaba en la Compañía me comentó que estaban buscando gente y presenté mi currículum. Al poco tiempo me asignaron como Guardia en el servicio Makro Mayorista, fue una linda experiencia que me enseñó a conocer cómo funciona una empresa. Luego entré al servicio Telecom Personal Plaza, donde estuve cuatro años y conocí compañeros con los que hoy mantengo un vínculo. En este servicio aprendí mucho del trabajo administrativo”.
Susana trabaja en el sector de repuesto MPR, escaneando los repuestos de los autos antes de que salgan a la calle. Recibe más de mil cajas por día con todo tipo de repuestos, chapas, paragolpes, etc. Si al
“Estoy agradecida por las posibilidades de crecimiento que ofrece Securitas”
escanearlo, en pantalla le aparece una luz verde, coloca un sello de control y una etiqueta. De esta manera, la mercadería queda liberada para ser despachada por los camiones. En el caso de que la luz sea roja, esto significa que ese repuesto no fue contabilizado por el puesto de control anterior, por lo que debe regresar a ese sector. “Me gusta mucho lo que hago, porque estoy en movimiento todo el día”.
“Me siento muy contenida y agradecida por las oportunidades de crecimiento que me brinda la Compañía tanto para mí como para mi familia. Todas las capacitaciones y cursos e-learning que hice a través de Securitas me sirvieron mucho, ya sea para aprender o para refrescar algunos conceptos”.
Agustina, su hija mayor, es una de las jóvenes que cursa la Secundaria beneficiada por la Beca 15 años. “Es muy buena alumna, terminó la Primaria con promedio 9. En 2015 accedió a la Beca y este año, por suerte, la pudo renovar. El apoyo económico que nos brinda la Beca es de gran ayuda para comprar el uniforme escolar, los útiles y los libros”.
En servicio | 23
Consumo responsable cómo ahorrar energía y gas
A raíz del aumento de tarifas de luz y de gas, te brindamos algunos consejos para cuidar tu economía familiar. Con estas medidas no solo lograrás un ahorro, sino que también estarás contribuyendo al cuidado del ambiente a través del uso responsable de los recursos naturales.
Guía de Información y Recursos:
¿Cómo ahorramos energía?
•Apagá las luces al salir de las habitaciones. Aprovechá la luz del día y mantené limpias las lámparas y las pantallas.
• Instalá la heladera lejos de fuentes de calor como estufas o calentadores. Comprobá que la puerta cierre bien. Para eso podés colocar una hoja de papel entre la puerta y el cuerpo de la heladera: si se desliza al abrirla, hay que cambiar el sello de goma, ya que este defecto aumenta el consumo de energía.
•La mayor parte de la energía que usan los lavarropas se utiliza para calentar el agua. Por eso, programá los lavados con agua fría.
•Si tenés una computadora de escritorio, apagá el monitor si no vas a utilizarla por cierto tiempo. No la dejes encendida durante la noche y prendé los parlantes, impresoras y scanners solo cuando los necesites.
•Si utilizás aire acondicionado, mantené el equipo a alrededor de 24° C. Instalá el aparato a la sombra. Si está al sol su consumo será mucho mayor.
•Si pensás adquirir nuevos electrodomésticos, consultá acerca de su etiquetado energético. Te permitirá conocer de forma rápida la eficiencia energética mediante un código de colores y letras que van desde el verde y la A para los equipos que menos consumen, hasta el rojo y la G para los equipos menos eficientes.
¿Cómo ahorramos gas?
•Pedile a un técnico matriculado que revise tu instalación y aparatos de consumo de gas para asegurarte que funcionen correctamente y no tengan fugas.
•Revisá que las tuberías de agua caliente no tengan pérdidas de agua, ya que éstas incrementan el consumo de gas natural.
•En termotanques o calefones, mantené el regulador del calentador de agua en un nivel medio. No es necesario tenerlo en la temperatura más alta. Utilizá agua fría cuando la caliente no sea indispensable.
•Al momento de cocinar o calentar alimentos, tapá las ollas para que la cocción sea más rápida. Al utilizar el horno, no lo abras y cierres constantemente.
•Usá la hornalla adecuada al tamaño del recipiente (si la llama sale por fuera, pierde calor). Disminuí el calor cuando alcance el punto de ebullición y apagala si no la estás utilizando.
•No utilices el horno como calefacción. Además de peligroso es ineficiente ya que el horno consume 6 veces más que una hornalla.
•Evitá poner ropa a secar sobre las estufas. Al taparlas, hacen un esfuerzo extra para calentar y eso termina inflando nuestra factura.
También es importante reforzar medidas de prevención para evitar accidentes con el monóxido de carbono. Para eso:
•Ventilá bien los ambientes donde haya fuentes de combustión y asegurate de que las ventilaciones no se encuentren obturadas.
•No duermas con braseros o calefactores encendidos.
•Poné atención al color de la llama de las hornallas. Siempre debe ser azul.
Para ver la nota completa, ingresá al Portal del Guardia, www.portaldelguardiasecuritas.com con el usuario y clave que figuran en tu recibo de sueldo.
Familia Securitas | 25
Con la llegada de los primeros fríos, aumentan las probabilidades de contraer gripe. Te acercamos algunas recomendaciones.
La transmisión de la gripe se puede producir a través del aire, por las pequeñas gotitas de saliva que emiten las personas infectadas cuando hablan, tosen o estornudan. También se puede contagiar al tocar superficies que contengan el virus y luego llevándose las manos a la nariz, boca u ojos.
Para identificar si estás enfermo, estate atento de presentar síntomas como dolor de cabeza y de garganta, fiebre, congestión nasal, tos, dolores musculares y, en menor frecuencia entre los más chicos, diarrea y vómitos.
Como forma de prevención, te aconsejamos que hagas lo siguiente:• Lavate las manos frecuentemente con
agua y jabón.• Al toser o estornudar, es preferible que te
cubras la boca y la nariz preferentemente con el pliegue del codo.
• Limpiá los objetos de uso común.• Ventilá tu casa y no permanezcas en
lugares donde haya concentración de humo.
• Evitá el contacto con personas enfermas de gripe.
Prevención y cuidados contra la gripe
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Vacuna AntigripalLa vacuna es una de las soluciones más efectivas para no enfermarte. Se administra por vía intramuscular o subcutánea, antes del comienzo de la temporada invernal. Su aplicación es gratuita tanto en los hospitales como en los centros médicos de salud públicos del país para: niños entre 6 y 24 meses, embarazadas y madres hasta un semestre después del parto, mayores de 65 años, personas entre 2 y 64 años con algún riesgo de salud (enfermedades respiratorias crónicas, cardiopatías, obesidad, diabéticos, entre otras.) y trabajadores de la salud.
Por la aplicación de la vacuna o en caso de manifestar alguno de los síntomas, consultá a tu médico antes de tomar cualquier medicación y hacé reposo en tu casa para evitar el contagio.
Dra. Ana María CurciEquipo Médico Asistencial
Educación para el Desarrollo
Para más información, ingresá en www.portaldelguardiasecuritas.com, sección "Herramientas", con el usuario y clave que figuran en tu recibo de sueldo, o enviá un e-mail a [email protected] a Vanesa Colaneri, Coordinadora del Programa.
Terminá la Secundaria
Becas Estímulo
Becas15 Años
Equipo Médico AsistencialOrientación y Contención en la Emergencia (Familia, Entorno cercano)
Primera Escucha¿Qué hago?Guía de Información y Recursos
Desarrollo Economía FamiliarDesarrollo Emprendedores
Promoción de Hábitos SaludablesPlan Vida Sana
Formación para la Prevención
Salud en el Lugar de Trabajo
Educación para el desarrollo: A través del Instituto Securitas, se promueve la terminación de estudios secundarios de los empleados y sus familiares, se otorgan becas para carreras terciarias y universitarias afines a la industria y para hijos de Guardias en su último año del colegio primario y durante toda la Secundaria.
Servicio de orientación y primera escucha: Ofrece orientación en la emergencia. El Equipo Médico Asistencial recibe consultas y brinda contención ante situaciones críticas. Esto se complementa con un programa de formación y educación para la promoción de la calidad de vida de los empleados y sus familias: economía familiar, gestión de trámites, cómo superar situaciones de acoso/maltrato, prevención de adicciones, entre otros.
Salud en el trabajo: Concientización y educación acerca de la importancia del cuidado de la salud para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y su entorno familiar cercano.
Programa Familia Securitas
Servicio de Orientación y Primera Escucha
Porque con su compromiso, vocación y profesionalismo marcan la diferencia.¡Feliz día a todos los Guardias!
15/03 Día del Guardia en Córdoba25/04 Día del Guardia en el resto del país